Liste de contrôle de la sécurité des produits pour les importateurs de l'UE

Les importateurs qui vendent des produits de consommation dans l'UE doivent se conformer aux réglementations européennes en matière de sécurité. En vertu du Règlement sur la sécurité générale des produits (RGPD), entré en vigueur le 13 décembre 2024, les importateurs sont tenus de garantir la sécurité de leurs produits et leur conformité aux normes en vigueur. Tout manquement à cette obligation peut entraîner des dommages et intérêts et des sanctions. Vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle détaillée pour aider les importateurs à respecter les exigences européennes en matière de sécurité des produits et à maintenir leur conformité.

1. Vérifiez si votre produit a déjà été signalé

Avant de lancer un produit, consultez le Plateforme Safety Gate de l'UE Pour vérifier si des produits similaires ont été interdits pour des raisons de sécurité. Safety Gate fournit une liste de produits interdits, indiquant les motifs d'interdiction et les lois ou normes enfreintes. Consulter ces informations peut vous aider à éviter de reproduire les mêmes erreurs et à vous assurer que votre produit répond aux exigences de sécurité en vigueur.

2. Concevez et fabriquez votre produit conformément aux exigences de sécurité

Assurez-vous que votre produit est conçu, fabriqué et testé conformément aux normes et directives européennes applicables. Les réglementations de sécurité varient selon la catégorie de produits, comme les jouets, les cosmétiques ou les appareils électriques. Si votre produit comprend plusieurs composants (par exemple, un jouet avec une batterie), il peut devoir se conformer à plusieurs directives.

Envisagez de faire appel à un consultant si vous ne disposez pas de l’expertise technique nécessaire pour répondre aux exigences de sécurité, en particulier si vous êtes une petite ou moyenne entreprise.

3. Créer un dossier technique

Vous devez créer et maintenir un dossier technique Contient toutes les informations essentielles sur le produit. Tenez le dossier technique à jour et conservez-le pendant 10 ans après la mise sur le marché du produit. Les autorités réglementaires peuvent demander l'accès à ce dossier lors des inspections. Si vous modifiez un produit, vous êtes considéré comme le fabricant et êtes responsable de la mise à jour du dossier technique. Ce dossier doit inclure :

Détails d'utilisation et de conception du produit
Marquages, étiquettes et informations utilisateur
Évaluations des risques et contrôles de sécurité
Rapports de tests et certifications

4. Fournir des informations clés sur le produit et l'emballage

Assurez-vous que votre produit comprend les éléments suivants informations directement sur le produit, l'emballage ou un document joint :

Nom du fabricant et de l'importateur, nom commercial, adresse et coordonnées
Instructions claires, informations de sécurité et avertissements
Un numéro de type, de lot ou de série pour la traçabilité

Les informations doivent être claires, faciles à comprendre et disponibles dans la langue du marché cible.

Si vous vendez des produits provenant de l'extérieur de l'UE, vous devez nommer un UE représentant autorisé qui servira de point de contact pour les autorités et assurera le respect des réglementations GPSR.

5. Enquêter et suivre les plaintes

Mettre en place un système de suivi et de réponse aux réclamations et aux préoccupations des clients en matière de sécurité. Ce système doit inclure :

Un processus clair permettant aux consommateurs de signaler des problèmes
Un registre des plaintes documentant les problèmes signalés et les mesures prises
Registres des produits rappelés et des mesures correctives

6. Établir un système de conformité

Développez un système de conformité qui décrit les étapes que vous suivez pour répondre aux exigences de sécurité des produits.Ce système devrait couvrir :

Votre rôle et vos responsabilités pour chaque produit
Accords avec les fournisseurs et les fabricants, y compris les exigences relatives aux dossiers techniques
L'origine du produit et les détails de la chaîne d'approvisionnement
Dossiers de plaintes et étapes de résolution

L'utilisation d'un système de conformité permet de prouver la diligence raisonnable et de se protéger contre les poursuites en responsabilité. Vous pouvez vous référer à une norme de gestion de la conformité ou faire appel à un consultant pour vous aider à mettre en place un système.

7. Marquage CE et déclaration de conformité UE

Certains produits nécessitent le marquage CE pour confirmer leur conformité aux exigences de sécurité de l'UE. Si le marquage CE est applicable, vous devez :

Apposer le marquage CE de manière visible et lisible sur le produit
Créer et signer une déclaration de conformité de l'UE, déclarant la conformité aux réglementations de sécurité de l'UE
Traduire la déclaration dans la langue du marché où le produit est vendu

8. Surveiller la sécurité des produits grâce à un système qualité

Mettre en place un système de gestion de la qualité pour garantir la sécurité et la conformité continues des produits. Ce système doit comprendre :

Échantillonnage et tests réguliers des produits
Suivi et révision des modifications apportées aux produits
Procédures de rappel des produits dangereux si nécessaire

Faire appel à un consultant pour établir un système de qualité robuste peut contribuer à garantir la conformité à long terme.

9. Suivre les modifications apportées aux exigences du produit

Assurez-vous que vos produits respectent les dernières réglementations de sécurité dès leur mise sur le marché. Si les lois ou les normes changent, adaptez votre produit aux nouvelles exigences. Un système de traçabilité peut vous aider à démontrer la conformité et à suivre les modifications.

10. Prenez des mesures immédiates pour les produits dangereux

Si un produit s’avère dangereux :

Signalez-le via le Portail de sécurité de l'UE plate-forme
Informer les consommateurs et les acteurs du marché (par exemple, les distributeurs) des risques
Rappeler les produits concernés et prendre des mesures correctives

Assurer la conformité et la sécurité des produits
Le respect des exigences européennes en matière de sécurité des produits protège les consommateurs et dégage les importateurs de toute responsabilité. Une approche structurée de la conception, de la documentation et du suivi des produits garantit leur conformité aux normes de sécurité européennes et renforce la confiance des consommateurs.

Téléchargez notre Liste de contrôle GPSR pour un guide étape par étape pour garantir que vos produits répondent aux exigences de sécurité, d'étiquetage et de documentation de l'UE, vous aidant à rester conforme et à naviguer avec succès sur le marché de l'UE.

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