सेवा की शर्तें

ये सामान्य नियम एवं शर्तें (GTC) 1 नवंबर 2025 से लागू होंगी और इनके सभी पिछले संस्करणों का स्थान लेंगी। EaseCert इन GTC को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी परिवर्तन वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा या ग्राहक को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। हमारी वेबसाइट के उपयोग के लिए, इन GTC के अनुच्छेद 15 के अनुसार हमारी उपयोग की शर्तें भी लागू होंगी। इनमें वेबसाइट तक पहुँचने, ऑनलाइन शॉप का उपयोग करने और तकनीकी कार्यक्षमताओं के लिए अलग-अलग प्रावधान शामिल हैं। उपयोग की शर्तों (अनुभाग 15) और इन GTC के बीच किसी भी प्रकार के विरोधाभास की स्थिति में, EaseCert और व्यावसायिक ग्राहकों के बीच संबंधों में ये सामान्य नियम एवं शर्तें ही मान्य होंगी।

ईज़सर्ट जीएमबीएच, क्लाउस-कोर्डेल-स्ट्रासे 4, 54296 ट्रायर, जर्मनी (जिसे आगे "ईज़सर्ट" कहा जाएगा), निम्नलिखित सामान्य नियमों और शर्तों के आधार पर केवल व्यावसायिक ग्राहकों (बी2बी) को ही अपनी अनुपालन और यूरोपीय संघ के उत्तरदायी व्यक्ति संबंधी सेवाएं प्रदान करती है। ये शर्तें केवल कंपनियों के बीच व्यावसायिक संबंधों के लिए हैं और उपभोक्ताओं पर लागू नहीं होती हैं। ईज़सर्ट की सेवाओं का ऑर्डर देने या उनका उपयोग करने पर, ग्राहक (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) इन शर्तों को स्वीकार करता है और उनसे सहमत होता है।

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1 कई। परिभाषाएं

1.1 ईज़सर्ट/प्रदाता/हम

EaseCert GmbH, क्लॉस-कोर्डेल-स्ट्रेज़ 4, 54296 ट्रायर, जर्मनी, जिसमें इसके अधिकृत प्रतिनिधि, कर्मचारी और एजेंट शामिल हैं।

1.2 ग्राहक/उपभोक्ता/आप

ईज़सर्ट की सेवाओं का उपयोग करने वाली कंपनी या व्यक्ति (जो उपभोक्ता नहीं है) व्यावसायिक क्षमता में कार्य कर रहा है। ग्राहक स्पष्ट रूप से पुष्टि करता है कि वह लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अनुसार "उपभोक्ता" नहीं है और वह केवल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अनुबंध में प्रवेश कर रहा है।

1.3 सेवाएं

ईज़सर्ट द्वारा अनुपालन के क्षेत्र में दी जाने वाली सभी सेवाएं, विशेष रूप से:

• उत्पाद सुरक्षा मूल्यांकन,
• यूरोपीय संघ के सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर) के तहत सीई मार्किंग और प्रमाणन में सहायता।
• लेबलिंग अनुपालन का सत्यापन,
• तकनीकी दस्तावेज़ीकरण का प्रबंधन,
• ईयू सेफ्टी गेट (RAPEX) पंजीकरण में सहायता,
• WEEE/LUCID पंजीकरण में सहायता, और
• अधिकृत यूरोपीय संघ प्रतिनिधि या "जिम्मेदार व्यक्ति" के रूप में कार्य करना।

सेवाओं का विशिष्ट दायरा ग्राहक के आदेश या किसी अलग लिखित प्रस्ताव या अनुबंध द्वारा निर्धारित किया जाता है।

1.4 अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में सेवा

वह विशिष्ट सेवा जिसके अंतर्गत EaseCert लागू यूरोपीय संघ के कानून के तहत अधिकृत यूरोपीय संघ प्रतिनिधि या "जिम्मेदार व्यक्ति" के रूप में कार्य करता है (e.g. ग्राहक के उत्पादों के लिए जीपीएसआर (GSP)।

1.5 अनुबंध

ईज़सर्ट और ग्राहक के बीच सेवाओं के प्रावधान के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता, जिसमें ये सामान्य नियम और शर्तें और ग्राहक के आदेश या एक अलग लिखित प्रस्ताव या अनुबंध में निहित विशिष्ट विवरण शामिल हैं।

1.6 पारिश्रमिक

वेबसाइट पर चेकआउट के समय, लिखित प्रस्ताव में या इनवॉइस में उल्लिखित सेवाओं के लिए ग्राहक द्वारा देय शुल्क। सामान्यतः, यह एकमुश्त भुगतान होता है (सदस्यता शुल्क नहीं), जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो।

1.7 गोपनीय जानकारी

सेवाओं के संबंध में पक्षों के बीच आदान-प्रदान की गई सभी गैर-सार्वजनिक जानकारी—विशेष रूप से व्यावसायिक डेटा, तकनीकी दस्तावेज, उत्पाद जानकारी, मूल्य निर्धारण विवरण, और कोई भी जानकारी जिसे गोपनीय के रूप में चिह्नित किया गया हो या जो प्रकृति से गोपनीय हो।

1.8 कार्य दिवस

जर्मनी में ऐसा कोई दिन जो शनिवार, रविवार या सार्वजनिक अवकाश का दिन न हो।

2. आवेदन का दायरा/बी2बी प्रकृति

2.1 आवेदन का दायरा

ये सामान्य नियम और शर्तें EaseCert द्वारा ग्राहक को प्रदान किए जाने वाले सभी प्रस्तावों, अनुबंधों और सेवाओं पर लागू होती हैं।वे प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के साथ-साथ संबंधित पूर्व-अनुबंध संबंधी संचार या बाद की कार्रवाइयों को नियंत्रित करते हैं।

2.2 इन शर्तों की प्राथमिकता

ईज़ सर्ट को नियुक्त करके या ऑर्डर देकर, ग्राहक स्पष्ट रूप से सहमत होता है कि केवल यही शर्तें लागू होंगी। ग्राहक की कोई भी भिन्न या पूरक शर्तें—उदाहरण के लिए, खरीद आदेश, सामान्य खरीद शर्तें, या अन्य दस्तावेज़—मान्य नहीं होंगी, जब तक कि ईज़ सर्ट ने उन्हें लिखित रूप में स्पष्ट रूप से स्वीकार न कर लिया हो।

2.3 विशिष्ट बी2बी प्रकृति

ईज़सर्ट की सेवाएं विशेष रूप से व्यवसायों, अर्थात् जर्मन नागरिक संहिता (BGB) की धारा 14 के अंतर्गत आने वाली कानूनी संस्थाओं, व्यापारियों, उद्यमियों या तुलनीय संगठनों के लिए हैं। ग्राहक पुष्टि करता है कि वह उपभोक्ता नहीं है और यह अनुबंध केवल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया गया है। उपभोक्ता संरक्षण प्रावधान, विशेष रूप से जर्मन नागरिक संहिता (BGB) की धारा 355 के अंतर्गत दूरस्थ अनुबंधों में वापसी का अधिकार, लागू नहीं होता है। यदि कोई गैर-व्यावसायिक व्यक्ति गलती से ईज़सर्ट के साथ अनुबंध कर लेता है, तो ईज़सर्ट को ऐसे अनुबंध को तत्काल समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है।

2.4 व्यक्तिगत समझौतों की प्राथमिकता

पक्षों के बीच अलग से लिखित समझौते की स्थिति में (e.g. किसी सेवा अनुबंध या ढांचागत समझौते के प्रावधानों में यदि कोई भिन्नता पाई जाती है, तो वे इन सामान्य नियमों और शर्तों पर प्राथमिकता रखेंगे। अन्य सभी मामलों में, ये सामान्य नियम और शर्तें अतिरिक्त रूप से लागू होंगी।

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3. प्रस्ताव और अनुबंध का समापन

3.1 गैर-बाध्यकारी प्रस्ताव

ईज़सर्ट वेबसाइट (जिसमें शॉपिफाई आधारित ऑनलाइन स्टोर भी शामिल है) या ब्रोशर, प्रस्तुतियों और प्रस्तावों में सेवाओं, कीमतों और सामग्रियों के सभी विवरण कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं हैं, बल्कि ग्राहक को प्रस्ताव प्रस्तुत करने के लिए एक गैर-बाध्यकारी आमंत्रण हैं।invitatio ad offerendumEaseCert किसी भी समय स्पष्ट त्रुटियों, वर्तनी की गलतियों या गणना संबंधी त्रुटियों को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3.2 आदेश प्रस्तुत करना

जब ग्राहक EaseCert वेबसाइट के माध्यम से किसी सेवा का चयन करता है और चेकआउट प्रक्रिया पूरी करता है—या अन्यथा कोई ऑर्डर या हस्ताक्षरित कोटेशन जमा करता है—तो यह इन सामान्य नियम और शर्तों के तहत चयनित सेवाओं के लिए अनुबंध करने हेतु ग्राहक द्वारा एक बाध्यकारी प्रस्ताव माना जाता है। ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी ऑर्डर विवरण (e.g. चयनित सेवाओं, उत्पाद श्रेणियों, मात्राओं, कीमतों) और प्रस्तुत की गई सभी जानकारी (e.g. कंपनी का डेटा, उत्पाद की जानकारी पूर्ण और सटीक है। ऑर्डर सबमिट करके, ग्राहक यह भी पुष्टि करता है कि वह उस कंपनी या संगठन को कानूनी रूप से बाध्य करने के लिए अधिकृत है जिसकी ओर से ऑर्डर दिया गया है।

3.3 स्वीकृति/ऑर्डर की पुष्टि

ईज़सर्ट द्वारा ऑर्डर स्वीकार किए जाने पर ही अनुबंध संपन्न होता है। स्वीकृति पूरी तरह से ईज़सर्ट के विवेक पर निर्भर है और यह निम्न प्रकार से हो सकती है:

• ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से औपचारिक ऑर्डर पुष्टिकरण भेजना, या
• सेवा का निष्पादन प्रारंभ करना (e.g. ग्राहक से जानकारी प्राप्त करने के लिए संपर्क करना, प्रारंभिक सेवाएं प्रदान करना, या अधिकृत प्रतिनिधि सेवाओं के मामले में ग्राहक के प्रतिनिधि के रूप में पंजीकरण करना)।

यदि उचित समय के भीतर ऑर्डर की पुष्टि या सेवा का निष्पादन नहीं होता है, तो ग्राहक का प्रस्ताव अस्वीकृत माना जाएगा। EaseCert स्वीकृति से पहले ऑर्डर अस्वीकार करने या संशोधन का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3.4 सेवाओं को अस्वीकार करने का अधिकार

EaseCert को ऑर्डर को पूरी तरह या आंशिक रूप से अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है, विशेष रूप से यदि:

• अनुरोधित सेवा का दायरा व्यावहारिक नहीं है।
• ग्राहक की व्यावसायिक गतिविधियाँ या उत्पाद EaseCert के सेवा क्षेत्र में नहीं आते हैं या अनुचित जोखिम का प्रतिनिधित्व करते हैं, या
• कानूनी या अनुपालन संबंधी चिंताएं मौजूद हैं।

यदि किसी अस्वीकृत ऑर्डर के लिए भुगतान पहले ही किया जा चुका है, तो ग्राहक को वह पूरी राशि वापस कर दी जाएगी।

3.5 अनुबंध की अवधि

जब तक अन्यथा सहमति न हो, यह अनुबंध EaseCert द्वारा स्वीकृति मिलने पर लागू होता है और वैध बना रहता है:

• एक बार की सेवाओं के लिए (e.g. उत्पाद सुरक्षा मूल्यांकन, प्रमाणन सहायता, दस्तावेज़ीकरण समीक्षा) से लेकर सहमत सेवाओं के पूर्ण समापन और शुल्क के भुगतान तक;
• अधिकृत प्रतिनिधि या जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में चल रही सेवाओं के लिए, स्वीकृति की तिथि से, अनिश्चित अवधि के लिए - बिना स्वचालित समाप्ति, नवीनीकरण या आवर्ती शुल्क के - इन सामान्य नियम और शर्तों की धारा 12 के अनुसार समाप्ति तक।

4. सेवाओं और प्रदर्शन का विवरण

4.1 सेवाओं का दायरा

ईज़सर्ट ग्राहक के आदेश या व्यक्तिगत रूप से सहमत कोटेशन के अनुसार सेवाएं प्रदान करता है। सेवाओं में विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• उत्पाद सुरक्षा मूल्यांकन,
• सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन (जीपीएसआर) के तहत अनुपालन और प्रमाणन में सहायता प्रदान करना।
• उत्पाद लेबलिंग की अनुरूपता का सत्यापन,
• तकनीकी दस्तावेज तैयार करना या उसकी समीक्षा करना (e.g. डिजिटल उत्पाद पासपोर्ट, अनुरूपता की घोषणाएँ),
• अधिकृत यूरोपीय संघ प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में कार्य करना,
• ईयू सेफ्टी गेट या अन्य रजिस्ट्रियों में पंजीकरण में सहायता, और
• उत्पाद अनुपालन के क्षेत्र में अन्य परामर्श और सहायता सेवाएं।

सेवाओं का विशिष्ट दायरा, डिलिवरेबल्स और कोई भी समय-सारणी वेबसाइट पर सेवा विवरण या एक अलग प्रस्ताव द्वारा निर्धारित की जाती है।

4.2 कोई सदस्यता शुल्क नहीं – एक बार का शुल्क

EaseCert व्यापक सेवाओं के लिए एकमुश्त शुल्क पर काम करता है। यह सदस्यता प्रणाली नहीं है। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो, एकमुश्त शुल्क में पूरी सहमत सेवा शामिल होती है। इसमें कोई स्वचालित नवीनीकरण या आवर्ती लागत नहीं है। किसी भी अतिरिक्त कार्य के लिए अलग से ऑर्डर देना होगा।

4.3 प्रदर्शन का मानक

ईज़सर्ट सभी सेवाएं पेशेवर सावधानी के साथ, योग्य कर्मियों या उपयुक्त उपठेकेदारों की सहायता से प्रदान करता है। इसका लक्ष्य अनुपालन उद्देश्यों को प्राप्त करना है, लेकिन किसी विशिष्ट परिणाम की गारंटी नहीं देता (धारा 10 देखें)। सेवाएं ग्राहक द्वारा प्रदान की गई जानकारी और निष्पादन के समय लागू कानूनी आवश्यकताओं पर आधारित होती हैं।

4.4 समयरेखा

जब तक लिखित रूप में स्पष्ट रूप से बाध्यकारी न हो, कोई भी अनुसूची या लक्षित समयसीमा बाध्यकारी नहीं है। अनुपालन प्रक्रियाओं की प्रगति बाहरी कारकों से प्रभावित हो सकती है। EaseCert समयसीमा का पालन करने का प्रयास करता है, लेकिन अपने नियंत्रण से परे विलंब के लिए उत्तरदायी नहीं है।

4.5 कार्यक्षेत्र का समायोजन

मौजूदा कानूनी आवश्यकताओं या नए उत्पाद संबंधी जानकारी के अनुपालन हेतु, यदि आवश्यक हो तो EaseCert सेवाओं के दायरे या कार्यप्रणाली में बदलाव कर सकता है, बशर्ते कि सेवा के समग्र मूल्य पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव न पड़े। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में ग्राहक से पहले ही चर्चा की जाएगी। अतिरिक्त कार्य के लिए अलग से ऑर्डर देना होगा और उसका भुगतान करना होगा।

4.6 उपठेकेदारों का उपयोग

EaseCert उपयुक्त उपठेकेदारों या भागीदारों को नियुक्त कर सकता है (e.g. (प्रयोगशालाएं, परीक्षण प्रदाता, विशेषज्ञ)। ग्राहक के प्रति उत्तरदायित्व EaseCert का ही रहता है। उपठेकेदार भी EaseCert के समान गोपनीयता और डेटा सुरक्षा दायित्वों के अधीन हैं।

4.7 ईज़सर्ट द्वारा कानूनी अनुपालन

EaseCert अपनी सेवाओं से संबंधित सभी कानूनों और पेशेवर नियमों का अनुपालन करता है। नए कानूनी आवश्यकताओं या आधिकारिक आदेशों के कारण आवश्यक परिवर्तन अनुबंध का उल्लंघन नहीं माने जाएंगे।

4.8 अभिलेखों का संरक्षण

ईज़सर्ट प्रासंगिक दस्तावेजों की प्रतियां कम से कम दस वर्षों तक या कानून द्वारा निर्धारित अवधि तक (जो भी अवधि लंबी हो) सुरक्षित रखता है। इसमें इलेक्ट्रॉनिक संग्रह भी शामिल हो सकता है। ईज़सर्ट इन अभिलेखों का उपयोग नियामक दस्तावेज़ीकरण दायित्वों को पूरा करने के लिए कर सकता है।

4.9 कार्य परिणाम

रिपोर्ट, विश्लेषण, प्रमाण पत्र और इसी तरह के अन्य दस्तावेज ग्राहक को मानक प्रारूपों में प्रदान किए जाते हैं।e.g. (पीडीएफ प्रारूप में)। इन्हें स्वीकृत माना जाएगा जब तक कि ग्राहक प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर लिखित आपत्ति प्रस्तुत न करे। मामूली विचलन दोष नहीं माने जाएंगे।

4.10 सीमाएँ

ईज़सर्ट कोई कानूनी फर्म या अधिसूचित निकाय नहीं है। इसकी सेवाएं कानूनी प्रमाणन नहीं हैं और न ही यह गारंटी देती हैं कि उत्पाद कानूनी रूप से त्रुटिरहित है। उत्पाद की सुरक्षा और कानूनी अनुपालन की अंतिम जिम्मेदारी ग्राहक की है। ईज़सर्ट दी गई जानकारी के आधार पर सहायता प्रदान करता है। सेवाओं के सही ढंग से प्रदान किए जाने पर भी, बाजार में स्वीकृति की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती।

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5. ग्राहक दायित्व

5.1 सटीक जानकारी का प्रावधान

ग्राहक सेवाओं के निष्पादन के लिए आवश्यक सभी जानकारी और दस्तावेज़ पूर्ण, सटीक और समय पर उपलब्ध कराने का वचन देता है। इसमें विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हैं:

• कंपनी का विवरण (e.g. नाम, पता, संपर्क व्यक्ति),
• उत्पाद विनिर्देश (e.g. डिजाइन, सामग्री, इच्छित उपयोग, उत्पाद श्रेणी),
• तकनीकी दस्तावेज (e.g. जोखिम मूल्यांकन, परीक्षण रिपोर्ट, मैनुअल), और
• सभी ज्ञात जोखिम, खतरे या विनियामक घटनाएं।

ग्राहक यह गारंटी देता है कि प्रस्तुत किया गया सभी डेटा, उनकी जानकारी के अनुसार, सही, अद्यतन और भ्रामक नहीं है।

5.2 सहयोग और जवाबदेही

अनुबंध की पूरी अवधि के दौरान, ग्राहक को EaseCert के साथ सक्रिय रूप से और सद्भावनापूर्वक सहयोग करना होगा। इसमें विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हैं:

• प्रश्नों के लिए उपलब्धता,
• मसौदों या रिपोर्टों की शीघ्र समीक्षा, और
• अनुरोधों पर तत्काल प्रतिक्रिया (विशेषकर जहां अधिकारी समय सीमा निर्धारित करते हैं)।

ग्राहक के असहयोग के कारण होने वाली देरी या सेवा में रुकावट के लिए EaseCert जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थिति में समय सीमा को तदनुसार बढ़ाया जाएगा।

5.3 अनुपालन की जिम्मेदारी

उत्पादों की गुणवत्ता और सुरक्षा की जिम्मेदारी ग्राहक की होती है। EaseCert कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए सुझाव प्रदान करता है। यदि ग्राहक इन सुझावों का पालन नहीं करता है, तो इसका जोखिम उसका स्वयं होगा। EaseCert द्वारा गैर-अनुरूप या असुरक्षित घोषित किए गए उत्पादों को तब तक बाजार में नहीं उतारा जाना चाहिए जब तक कि सभी कमियों को दूर नहीं कर दिया जाता।

5.4 तकनीकी प्रलेखन और अभिलेखन

ग्राहक अपने उत्पाद के तकनीकी दस्तावेज़ बनाने और उन्हें बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार है। EaseCert सहमत सेवा के दायरे में इस कार्य में सहायता प्रदान करता है। यदि EaseCert अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है, तो ग्राहक को अंतिम तकनीकी दस्तावेज़ और उसके बाद के सभी अपडेट बिना किसी देरी के उपलब्ध कराने होंगे।

5.5 उत्पाद परिवर्तन

ग्राहक को उत्पाद या उसके इच्छित उपयोग में किसी भी परिवर्तन के बारे में तुरंत EaseCert को सूचित करना होगा, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• डिजाइन में परिवर्तन,
• विनिर्माण प्रक्रिया में परिवर्तन,
• सामग्री प्रतिस्थापन,
• नए लक्षित बाजार,
• सुरक्षा संबंधी घटनाएं, या
• अधिकारियों की ओर से सूचनाएं।

ऐसे परिवर्तनों के लिए अतिरिक्त समीक्षा की आवश्यकता हो सकती है। EaseCert किसी भी परिणामी अतिरिक्त कार्य को एक अलग सशुल्क सेवा के रूप में प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5.6. वैध व्यावसायिक आचरण

ग्राहक सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए उत्तरदायी है और उसे EaseCert से किसी भी प्रकार की गैरकानूनी गतिविधि में शामिल होने का अनुरोध नहीं करना चाहिए। यदि ग्राहक की व्यावसायिक गतिविधि अवैध या दंडनीय पाई जाती है, तो EaseCert अनुबंध को निलंबित या समाप्त करने का हकदार है।

5.7 शुल्क का भुगतान

धारा 7 के अनुसार सेवा शुल्क का भुगतान किया जाना चाहिए। भुगतान में चूक होने की स्थिति में, पूर्ण भुगतान प्राप्त होने तक EaseCert सेवा वितरण को निलंबित कर सकता है।

5.8 कार्य परिणामों का कोई गैरकानूनी उपयोग नहीं

कार्य परिणामों का उपयोग केवल सहमत दायरे के भीतर ही किया जा सकता है। किसी भी प्रकार का परिवर्तन, भ्रामक उपयोग या अप्रस्तुत सेवाओं का गलत विवरण निषिद्ध है।

5.9 बाजार में प्लेसमेंट समाप्त होने की सूचना देने का दायित्व

यदि ग्राहक किसी उत्पाद का विपणन बंद कर देता है या अधिकृत प्रतिनिधि को बदलता है, तो इसकी सूचना तुरंत EaseCert को लिखित रूप में देनी होगी। अनुबंध समाप्त होने के बाद, ग्राहक EaseCert को प्रतिनिधि के रूप में नामित या उपयोग नहीं कर सकता है।

5.10 बीमा आवश्यकता

ग्राहक को पर्याप्त उत्पाद देयता और अनुपालन बीमा बनाए रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि जोखिमों (रिकॉल और नियामक कार्रवाइयों सहित) को कवर किया जा सके। अनुरोध करने पर बीमा का प्रमाण प्रस्तुत करना होगा।

6. यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि/जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में सेवा

6.1 दायरा

यह अनुभाग तब लागू होता है जब ग्राहक ईज़सर्ट को यूरोपीय संघ के कानून के तहत अधिकृत यूरोपीय संघ प्रतिनिधि या जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में कार्य करने के लिए नियुक्त करता है (e.g. जीटीसी के अन्य प्रावधानों के साथ टकराव की स्थिति में, इस अनुभाग के प्रावधान सर्वोपरि होंगे।

6.2 नियुक्ति एवं जनादेश

ईज़सर्ट द्वारा बुकिंग और स्वीकृति प्राप्त होने के बाद, प्राधिकरण स्वतः प्रभावी हो जाता है—इसके लिए किसी अलग हस्ताक्षरित अनुबंध की आवश्यकता नहीं होती है। ईज़सर्ट इस समझौते की शर्तों के तहत दायित्व स्वीकार करता है। इसका उद्देश्य यूरोपीय संघ के बाहर स्थित निर्माताओं के लिए यूरोपीय संघ के भीतर स्थापित एक अधिकृत प्रतिनिधि नियुक्त करने की कानूनी आवश्यकता को पूरा करना है।

6.3 प्रतिनिधित्व का दायरा

लागू कानून के दायरे में, EaseCert निम्नलिखित कार्य करता है (यह पूरी सूची नहीं है):

• बाजार निगरानी अधिकारियों के अनुरोध पर तकनीकी दस्तावेजों का संरक्षण और प्रावधान।
• उत्पाद, पैकेजिंग या दस्तावेज़ पर यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि के रूप में नामित होना,
• अनुरूपता संबंधी पूछताछ या प्रवर्तन कार्रवाइयों के संबंध में यूरोपीय संघ के अधिकारियों के साथ संचार,
• जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो, निर्माता के दायित्वों के अनुपालन का सत्यापन, और
• अनुपालन न करने की स्थिति में रिकॉल, अधिसूचना या अन्य सुधारात्मक कार्रवाइयों में भागीदारी।

प्रतिनिधित्व की अवधि: जब तक उत्पाद का विपणन EaseCert के प्रतिनिधित्व के तहत किया जा रहा है और कोई अनुबंध समाप्त नहीं हुआ है, तब तक कोई वार्षिक शुल्क नहीं है।

6.4 ग्राहक के दायित्व (प्रतिनिधित्व के मामले में)

जहां EaseCert अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है, वहां ग्राहक को निम्नलिखित करना होगा:

• लेबलिंग: कानून के अनुसार, उत्पाद पर EaseCert का नाम और पता सही ढंग से अंकित करें। इसका उपयोग केवल अनुबंध में उल्लिखित उत्पादों तक ही सीमित है।
• तकनीकी दस्तावेज उपलब्ध कराना: अनुरूपता घोषणापत्र सहित पूर्ण और अद्यतन दस्तावेज़ उपलब्ध कराएं। किसी भी प्रकार के परिवर्तन की सूचना तुरंत दी जानी चाहिए।
• उत्पाद के नमूने: अधिकारियों द्वारा अनुरोध किए जाने पर वे अपने खर्च पर उत्पाद के नमूने उपलब्ध कराएंगे।
• अधिकारियों के साथ संचार: सभी आधिकारिक पूछताछ या आदेशों को तुरंत अग्रेषित करें और उनका अनुपालन करें। EaseCert को सूचित किया जाना चाहिए और अनुरोधित सभी जानकारी उपलब्ध कराई जानी चाहिए।
• सुधारात्मक कार्रवाई: सुधारात्मक उपाय लागू करें (e.g. अनुपालन न करने की स्थिति में EaseCert बिना किसी देरी के सामान वापस मंगा सकता है। ग्राहक द्वारा ऐसा न करने पर EaseCert स्वतंत्र रूप से कार्रवाई कर सकता है।

6.5 दायित्व की कोई धारणा नहीं

संपूर्ण कानूनी जिम्मेदारी निर्माता या आयातक की होती है। EaseCert केवल सहायक भूमिका निभाता है और उत्पाद सुरक्षा या नियामक खामियों के लिए जिम्मेदार नहीं है। ग्राहक गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी क्षति के लिए EaseCert को क्षतिपूर्ति देने के लिए सहमत है (धारा 11 देखें)।

6.6 प्रतिनिधित्व को अस्वीकार करने या वापस लेने का अधिकार

EaseCert निम्नलिखित स्थितियों में प्रतिनिधित्व को अस्वीकार या समाप्त कर सकता है:

• गलत जानकारी प्रदान की गई।
• इस उत्पाद से गंभीर खतरे उत्पन्न होते हैं।
• पर्याप्त दस्तावेज उपलब्ध नहीं कराए गए हैं, या
• ग्राहक अन्यथा लागू कानून या अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करता है।

ऐसे मामलों में कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। EaseCert सेवा समाप्ति की सूचना अधिकारियों को भी दे सकता है।

6.7 अवधि और समाप्ति

प्रतिनिधित्व अनिश्चित काल तक जारी रहता है जब तक कि कोई भी पक्ष इसे समाप्त न कर दे। ग्राहक को निम्नलिखित करना होगा:

• बाजार में प्लेसमेंट समाप्त होने या प्रतिनिधि में परिवर्तन होने की सूचना EaseCert को दें, और
• सभी सामग्रियों से EaseCert का नाम और पता हटा दें।

औपचारिक समाप्ति दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए, अनुभाग 12 देखें।

6.8 भूमिका का सीमित दायरा

ईज़सर्ट केवल यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि के रूप में कानूनी रूप से परिभाषित कर्तव्यों के दायरे में ही कार्य करता है। ईज़सर्ट न तो आयातक है और न ही वितरक, यह गुणवत्ता निरीक्षण नहीं करता है और दस्तावेज़ों की समीक्षा के अलावा उत्पाद सुरक्षा की कोई गारंटी नहीं देता है।

7. शुल्क और भुगतान

7.1 मूल्य और मुद्रा

ईज़सर्ट की सेवाओं के लिए सभी शुल्क वेबसाइट पर (मानक पैकेजों के लिए) या लिखित कोटेशन या इनवॉइस में निर्दिष्ट हैं। कीमतें अलग-अलग मुद्राओं में प्रदर्शित हो सकती हैं; लागू मुद्रा वही होगी जो चेकआउट के समय या इनवॉइस पर दिखाई गई हो। सभी कीमतें करों को छोड़कर शुद्ध हैं। यूरोपीय संघ के भीतर, ग्राहक के स्थान और वैट स्थिति के आधार पर वैट लागू हो सकता है। यदि ग्राहक जर्मनी के बाहर एक वैध यूरोपीय संघ वैट आईडी प्रदान करता है, तो अंतर-सामुदायिक आपूर्ति वैट से मुक्त हो सकती है। यूरोपीय संघ के बाहर के ग्राहक किसी भी स्थानीय कर या रिवर्स-चार्ज प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार हैं।

7.2 एकमुश्त शुल्क, कोई सदस्यता शुल्क नहीं

सेवाएं आम तौर पर एकमुश्त शुल्क पर प्रदान की जाती हैं। इसमें यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में प्रतिनिधित्व जैसी नियमित सेवाएं भी शामिल हैं - बिना वार्षिक शुल्क या स्वतः नवीनीकरण के। किसी भी अतिरिक्त या नई सेवा के लिए अलग से समझौता और भुगतान आवश्यक है।

7.3 बिना कटौती के भुगतान

सभी भुगतान बिना किसी कटौती, रोक या समायोजन के पूर्ण रूप से किए जाने चाहिए। बैंक या लेनदेन शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि EaseCert को चालान की पूरी राशि प्राप्त हो।

7.4 भुगतान की शर्तें

लिखित रूप में अन्यथा सहमति न होने पर, ऑर्डर के समय भुगतान देय है। ऑनलाइन भुगतान Shopify के माध्यम से मानक भुगतान विधियों का उपयोग करके संसाधित किए जाते हैं।e.g. क्रेडिट कार्ड, पेपाल)। ऑफ़लाइन ऑर्डर के लिए (e.g. भुगतान (बैंक ट्रांसफर द्वारा) के लिए इनवॉइस पर उल्लिखित भुगतान शर्तें लागू होंगी। सभी भुगतान निर्दिष्ट मुद्रा में किए जाने चाहिए।

7.5 भुगतान सुरक्षा

ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित, पीसीआई-अनुरूप गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। EaseCert कार्ड का पूरा डेटा एकत्र या संग्रहीत नहीं करता है। असफल या अनधिकृत भुगतान वाले ऑर्डर संसाधित नहीं किए जाएंगे।

7.6 चालान और सुधार

प्रत्येक भुगतान के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक चालान या रसीद जारी की जाती है।ग्राहक इसकी समीक्षा करने और इसे अपने पास रखने के लिए जिम्मेदार है और उसे किसी भी त्रुटि के निवारण के लिए तुरंत अनुरोध करना चाहिए।e.g. कंपनी का नाम)।

7.7 विलंबित भुगतान

यदि भुगतान की समयसीमा पर सहमति हो जाती है, तो विलंबित भुगतान पर वैधानिक डिफ़ॉल्ट ब्याज (आमतौर पर आधार दर से 9 प्रतिशत अंक अधिक) लगेगा। EaseCert को इससे अधिक हर्जाना वसूलने का अधिकार भी सुरक्षित है।e.g. संग्रहण लागत)।

7.8 कोई सेट-ऑफ या प्रतिधारण नहीं

ग्राहक अपने स्वयं के दावों के आधार पर भुगतान को रोकने या समायोजित करने का हकदार नहीं है, जब तक कि ऐसे दावे निर्विवाद या कानूनी रूप से स्थापित न हों।

7.9 धनवापसी और रद्द करना

अनुबंध संपन्न होने और सेवा शुरू होने के बाद, ग्राहक को धनवापसी या सेवा रद्द करने का कोई अधिकार नहीं है, क्योंकि सेवाएं ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप तैयार की जाती हैं। यदि ग्राहक सेवा शुरू होने से पहले रद्द करता है, तो EaseCert अपने विवेकानुसार आंशिक धनवापसी दे सकता है। यदि EaseCert सेवा प्रदान करने में असमर्थ है, तो अधूरी सेवा के लिए धनवापसी जारी की जाएगी।

7.10 अतिरिक्त लागतें

शुल्क में पेशेवर सेवा और मानक आकस्मिक व्यय शामिल हैं। बाहरी लागतें (e.g. सरकारी शुल्क, प्रयोगशाला परीक्षण, शिपिंग या यात्रा व्यय इसमें शामिल नहीं हैं। ऐसे व्यय अलग से बिल किए जाते हैं या ग्राहक द्वारा सीधे वहन किए जाते हैं। EaseCert इन अतिरिक्त लागतों के बारे में ग्राहक को पहले से सूचित करेगा और अग्रिम भुगतान की मांग कर सकता है।

7.11 मूल्य परिवर्तन

EaseCert अपनी वेबसाइट पर भविष्य के प्रस्तावों के लिए कीमतों को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। सहमत मूल्य पुष्ट आदेशों पर लागू होता है। दीर्घकालिक परियोजनाओं या महत्वपूर्ण लागत परिवर्तनों के लिए (e.g. विनिमय दरों, सरकारी शुल्कों आदि के कारण, EaseCert ग्राहक के साथ मूल्य समायोजन पर बातचीत कर सकता है। वैधानिक कर परिवर्तनों को ग्राहक की सहमति के बिना भी लागू किया जा सकता है।

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8. गोपनीयता और डेटा संरक्षण

8.1 गोपनीयता का कर्तव्य

दोनों पक्ष स्वीकार करते हैं कि अनुबंध के निष्पादन के दौरान, उन्हें दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी प्राप्त हो सकती है। प्रत्येक पक्ष सभी गोपनीय जानकारी को पूरी तरह से गोपनीय रखने और उसका उपयोग केवल अनुबंध के निष्पादन के लिए करने पर सहमत है। तीसरे पक्षों को जानकारी का खुलासा केवल तभी अनुमत है जब निष्पादन के लिए आवश्यक हो।e.g. कर्मचारी, उपठेकेदार, सलाहकार) और बशर्ते कि वे व्यक्ति समान गोपनीयता दायित्वों के अधीन हों। गोपनीय जानकारी में विशेष रूप से तकनीकी, व्यावसायिक, वित्तीय और उत्पाद-विशिष्ट जानकारी, रिपोर्ट, विश्लेषण, अनुबंध विवरण, मूल्य निर्धारण और अन्य गैर-सार्वजनिक डेटा शामिल हैं। प्रस्तावों या विशिष्ट सेवाओं में उल्लिखित अतिरिक्त विशिष्ट गोपनीयता नियम, EaseCert की गोपनीयता नीति के साथ लागू होते हैं, जो यहां उपलब्ध है। https://easecert.com/policies/privacy-policy.

8.2 अपवाद

गोपनीयता का दायित्व निम्नलिखित सूचनाओं पर लागू नहीं होता:

• जो पहले से ही सार्वजनिक रूप से ज्ञात है या इस अनुबंध का उल्लंघन किए बिना सार्वजनिक हो जाता है,
• खुलासा होने से पहले प्राप्तकर्ता पक्ष को इसकी जानकारी स्पष्ट रूप से थी।
• गोपनीयता के दायित्व के बिना किसी तीसरे पक्ष से कानूनी रूप से प्राप्त किया गया हो, या
• कानूनी, न्यायिक या नियामक आदेशों के तहत इसका खुलासा करना आवश्यक है।

यदि कानूनी रूप से खुलासा करना आवश्यक है, तो प्राप्तकर्ता पक्ष - जहां कानूनी रूप से अनुमति हो - दूसरे पक्ष को पहले से सूचित करेगा और केवल आवश्यक जानकारी ही प्रकट करेगा।

8.3 नामों और संदर्भों का उपयोग

ग्राहक द्वारा लिखित आपत्ति न जताने पर, EaseCert संदर्भ सूचियों या विपणन सामग्रियों में ग्राहक के नाम और परियोजना के सामान्य विवरणों का उपयोग कर सकता है। ऐसे संदर्भ तथ्यात्मक और गोपनीय नहीं होते हैं।e.g. “ईज़सर्ट ने [कंपनी X] के लिए यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि के रूप में कार्य किया।” संवेदनशील या तकनीकी गोपनीय जानकारी स्पष्ट सहमति के बिना प्रकाशित नहीं की जाएगी।ग्राहक किसी भी समय लिखित रूप में संदर्भ सूची पर आपत्ति जता सकता है या उसे रद्द कर सकता है।

8.4 डेटा संरक्षण (जीडीपीआर)

EaseCert यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और अन्य लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करता है।

• EaseCert व्यक्तिगत डेटा को केवल अनुबंधों की पूर्ति और कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए संसाधित करता है।
• EaseCert अपने स्वयं के क्लाइंट डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है (e.g. बिलिंग या संपर्क डेटा) और ग्राहक की ओर से संभाले जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा प्रोसेसर के रूप में (e.g. तकनीकी दस्तावेज़ में)।
• EaseCert व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।
• ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी है कि EaseCert को प्रदान किया गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा कानूनी रूप से एकत्र और स्थानांतरित किया गया हो। ग्राहक केवल आवश्यक डेटा ही साझा कर सकता है और आवश्यकता पड़ने पर डेटा विषय को सूचित करना या उनसे सहमति प्राप्त करना अनिवार्य है।
• व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों के साथ केवल तभी साझा किया जाता है जब सेवा वितरण के लिए यह आवश्यक हो।e.g. परीक्षण प्रयोगशालाओं, अधिकारियों या होस्टिंग प्रदाताओं) के साथ और हमेशा गोपनीयता सुरक्षा उपायों के तहत।

8.5 प्रतिधारण और विलोपन

ईज़सर्ट व्यक्तिगत और गोपनीय डेटा को केवल अनुबंध की पूर्ति या कानूनी रिकॉर्ड रखने की आवश्यकताओं के लिए आवश्यक अवधि तक ही सुरक्षित रखता है। इन अवधियों के समाप्त होने के बाद, डेटा को हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है। GDPR के अंतर्गत, डेटा विषय कानूनी बाध्यताओं द्वारा निषिद्ध न होने की स्थिति में अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

8.6 गोपनीयता का निरंतर बने रहना

अनुबंध समाप्त होने के बाद भी गोपनीयता की बाध्यताएँ तब तक बनी रहती हैं जब तक जानकारी गोपनीय या सुरक्षा के योग्य बनी रहती है। जानकारी देने वाले पक्ष के अनुरोध पर या अनुबंध समाप्त होने के बाद, गोपनीय सामग्री को वापस करना या सुरक्षित रूप से नष्ट करना अनिवार्य है। जहाँ कानूनी रूप से अनुमति हो, EaseCert दस्तावेज़ीकरण उद्देश्यों के लिए एक अभिलेखीय प्रति अपने पास रख सकता है।

9. बौद्धिक संपदा अधिकार

9.1 ईज़सर्ट की बौद्धिक संपदा

ईज़सर्ट द्वारा विकसित या उपयोग की जाने वाली विधियों, टेम्पलेट्स, टूल्स, सॉफ़्टवेयर और सामग्रियों में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, डिज़ाइन अधिकार, पेटेंट, व्यापार रहस्य और जानकारी सहित) ईज़सर्ट या उसके लाइसेंसदाताओं की एकमात्र संपत्ति बने रहेंगे। प्रदान किए गए डिलिवरेबल्स (e.g. रिपोर्ट, प्रमाणपत्र, दिशा-निर्देश, विश्लेषण आदि सामग्री ग्राहक को केवल आंतरिक व्यावसायिक उपयोग के लिए लाइसेंस पर दी जाती है—इन्हें बेचा या हस्तांतरित नहीं किया जाता है। ग्राहक आंतरिक दस्तावेज़ीकरण और कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए इन सामग्रियों का उपयोग कर सकता है।e.g. EaseCert द्वारा प्रस्तुत कॉपीराइट या ट्रेडमार्क सूचनाओं को हटाया नहीं जा सकता है (आप इन्हें अधिकारियों, व्यावसायिक भागीदारों या आंतरिक लेखापरीक्षाओं को प्रस्तुत कर सकते हैं), लेकिन कानून द्वारा आवश्यक या स्पष्ट रूप से अनुमति प्राप्त होने तक इन्हें प्रकाशित, संशोधित या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं कर सकते हैं।

9.2 ग्राहक की बौद्धिक संपदा

ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों, ब्रांडों, लोगो, डिज़ाइनों, डेटा और अन्य सामग्रियों के सभी अधिकार ग्राहक के पास ही रहेंगे। EaseCert को इन पर कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं होता है। हालांकि, ग्राहक EaseCert को इन सामग्रियों का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करता है, जिसका उपयोग केवल अनुबंध के अनुपालन के उद्देश्य से किया जाएगा, विशेष रूप से अनुपालन जांच करने, रिपोर्ट तैयार करने और अनुरूपता घोषणाओं का मसौदा तैयार करने के लिए।

9.3 तृतीय-पक्ष अधिकार

जहां सेवाओं में तृतीय-पक्ष सामग्री या सॉफ़्टवेयर शामिल हैं (e.g. मानक दस्तावेज़, परीक्षण प्रोटोकॉल, डेटाबेस आदि के संबंध में, दोनों पक्ष अपने-अपने तृतीय-पक्ष अधिकारों को स्वीकार करते हैं। यदि कुछ तृतीय-पक्ष सामग्रियों के लिए अतिरिक्त लाइसेंस की आवश्यकता होगी, तो EaseCert ग्राहक को सूचित करेगा।जब तक अन्यथा सहमति न हो, ऐसे लाइसेंस प्राप्त करने की जिम्मेदारी ग्राहक की होती है।

9.4 लोगो और नामों का उपयोग

दोनों में से कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के नाम, लोगो या ट्रेडमार्क का उपयोग विज्ञापन, प्रेस या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए पूर्व लिखित सहमति के बिना नहीं कर सकता है।

अपवाद:

• ग्राहक यह तथ्यात्मक रूप से बता सकता है कि "ईज़सर्ट जीएमबीएच इस सेवा की अवधि के दौरान उसके उत्पाद के लिए यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है"।
• ईज़सर्ट धारा 8.3 के अनुसार ग्राहक को संदर्भ के रूप में संदर्भित कर सकता है।

इसका कोई भी अतिरिक्त उपयोग, विशेष रूप से प्रचार उद्देश्यों के लिए या पैकेजिंग और वेबसाइटों पर, स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना नहीं किया जा सकता है।

9.5 डिलिवरेबल्स और लाइसेंस

निर्धारित शुल्क का पूर्ण भुगतान करने पर, ग्राहक को EaseCert द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक स्थायी, विश्वव्यापी, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्राप्त होता है, जिसका उपयोग केवल उनके उत्पादों के अनुपालन को सुनिश्चित करने और प्रदर्शित करने के लिए किया जा सकता है। इस लाइसेंस में आवश्यकतानुसार अधिकारियों या व्यावसायिक भागीदारों के साथ सेवाओं को साझा करने का अधिकार भी शामिल है। उप-लाइसेंस देना, बेचना या अन्य उद्देश्यों के लिए तृतीय पक्षों को हस्तांतरित करना (विशेष रूप से EaseCert की नकल या प्रतिस्पर्धा के लिए) निषिद्ध है।

9.6 सुझाव और प्रतिक्रिया

यदि ग्राहक द्वारा दिए गए सुझाव या प्रतिक्रिया से EaseCert की सेवाओं, दस्तावेज़ों या प्रणालियों में सुधार होता है, तो ऐसे सुधारों के बौद्धिक संपदा अधिकार—जब तक कि वे ग्राहक की संरक्षित बौद्धिक संपदा से संबंधित न हों—EaseCert को हस्तांतरित हो जाते हैं। EaseCert इन सुधारों का उपयोग विश्व स्तर पर और स्थायी रूप से कर सकता है। EaseCert गोपनीय उत्पाद- या ग्राहक-विशिष्ट जानकारियों का खुलासा गुमनाम या एकत्रित रूप में ही करेगा।

9.7 उल्लंघनों के लिए क्षतिपूर्ति

प्रत्येक पक्ष अपनी जानकारी के अनुसार यह गारंटी देता है कि उसके द्वारा प्रदान की गई सामग्री किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है। यदि ग्राहक इस गारंटी का उल्लंघन करता है—विशेष रूप से ऐसी सामग्री, डेटा या सामग्री प्रदान करके जो तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है—तो वह धारा 11 के तहत सामान्य क्षतिपूर्ति दायित्व के अतिरिक्त, EaseCert को सभी परिणामी दावों, क्षति और लागतों के लिए क्षतिपूर्ति करेगा।

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10. दायित्व की सीमा

10.1 जोखिम आवंटन का सिद्धांत

ईज़सर्ट व्यवसाय में प्रचलित सावधानी के स्तर के साथ और संविदात्मक दायित्वों के अनुसार सभी सेवाएं प्रदान करने का वचन देता है। हालांकि, एक बी2बी सेवा प्रदाता होने के नाते, सभी सेवाएं सीमित देयता ढांचे के तहत प्रदान की जाती हैं। ग्राहक पूरक सुरक्षात्मक उपायों को बनाए रखने के लिए सहमत है।e.g. बीमा, आंतरिक गुणवत्ता आश्वासन)।

10.2 उत्पाद परिणामों के लिए कोई दायित्व नहीं

ईज़सर्ट ग्राहक के उत्पादों का निर्माता नहीं है और उनके डिज़ाइन, निर्माण या गुणवत्ता पर उसका कोई नियंत्रण नहीं है। इसलिए, ईज़सर्ट ग्राहक के उत्पादों के उपयोग, प्रदर्शन, सुरक्षा या कानूनी स्थिति से उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है—जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• तृतीय-पक्ष उत्पाद दायित्व दावे (e.g. व्यक्तिगत चोट, संपत्ति का नुकसान),
• आर्थिक नुकसान (e.g. (वापसी की लागत, बिक्री का नुकसान, बिक्री पर प्रतिबंध),
• नियामक कार्रवाई या जुर्माना।

ऐसे मामलों की पूरी जिम्मेदारी ग्राहक की होती है, जिसे नुकसान होने की स्थिति में EaseCert को क्षतिपूर्ति देनी होगी (धारा 11 देखें)।

10.3 समग्र देयता सीमा

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी विशिष्ट सेवा से उत्पन्न या उसके संबंध में EaseCert की कुल देयता उस सेवा के लिए ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि तक सीमित है। उदाहरण: 500 यूरो के सेवा शुल्क के लिए, दावों की प्रकृति या संख्या कुछ भी हो, अधिकतम देयता 500 यूरो ही रहेगी।

10.4. परिणामी क्षति का अपवर्जन

EaseCert अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसानों के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें लाभ, राजस्व, व्यवसाय, प्रतिष्ठा, परिचालन में रुकावट, अवसरों की हानि या अप्रत्यक्ष तृतीय-पक्ष क्षति शामिल है।

10.5 डेटा हानि

EaseCert डेटा सुरक्षा के लिए उचित उपाय करता है, लेकिन ग्राहक डेटा के खोने, क्षतिग्रस्त होने या उसमें किसी प्रकार का परिवर्तन होने पर कोई दायित्व नहीं लेता है। अपने डेटा का बैकअप लेने की जिम्मेदारी ग्राहक की ही रहेगी।

10.6 अपवर्जित न की जा सकने वाली देयता

ये सीमाएँ निम्नलिखित पर लागू नहीं होतीं:

• ईज़सर्ट द्वारा जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार या घोर लापरवाही के कारण हुई क्षति।
• ईज़सर्ट के दोषपूर्ण आचरण के कारण हुई चोट या मृत्यु से उत्पन्न होने वाले नुकसान,
• अनिवार्य वैधानिक दायित्व (e.g. उत्पाद दायित्व अधिनियम या जीडीपीआर के तहत)।

10.7 साधारण लापरवाही

साधारण लापरवाही के मामलों में, EaseCert केवल आवश्यक संविदात्मक दायित्वों ("मूल दायित्वों") के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी है, जो पूर्वानुमानित और सामान्य क्षति तक सीमित है और किसी भी स्थिति में सेवा के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं है।

10.8 सलाहकार सेवाएं

ईज़सर्ट द्वारा दी गई जानकारी या अनुशंसाएँ उसकी सर्वोत्तम जानकारी के आधार पर दी जाती हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि अधिकारी या न्यायालय उसी व्याख्या को अपनाएंगे। ईज़सर्ट केवल उन्हीं नुकसानों के लिए उत्तरदायी है जो ईज़सर्ट के कर्तव्य उल्लंघन से सीधे तौर पर उत्पन्न होते हैं, और उन पर भी वही दायित्व सीमाएँ लागू होती हैं।

10.9 अनुबंधों में कोई एकत्रीकरण नहीं

प्रत्येक अनुबंध के लिए देयता संबंधित शुल्क तक ही सीमित है। अनेक अनुबंधों से उत्पन्न देयता राशियों को एक साथ नहीं जोड़ा जा सकता।

10.10 तीसरे पक्ष के कृत्य

ईज़सर्ट उन घटनाओं या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है जो उसके नियंत्रण से परे तीसरे पक्षों के कारण होती हैं।e.g. प्रयोगशालाएं, अधिकारी, होस्टिंग प्रदाता, शॉपिफाई सिस्टम)।

10.11 हानि को कम करने का कर्तव्य

ग्राहक को पहचान योग्य जोखिमों या नुकसानों की तुरंत रिपोर्ट करनी चाहिए और जहां तक ​​संभव हो, नुकसान को कम करने के लिए उचित उपाय करने चाहिए।

10.12 बीमा और जोखिम की स्वीकृति

ग्राहक बी2बी संविदात्मक संबंध में जोखिम के उचित बंटवारे के रूप में इन दायित्व सीमाओं को स्वीकार करता है और संभावित नुकसान के लिए पर्याप्त बीमा कवरेज बनाए रखने के लिए सहमत होता है।

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11. ग्राहक द्वारा क्षतिपूर्ति

11.1 सामान्य सिद्धांत

ग्राहक, निम्नलिखित परिस्थितियों से संबंधित सभी दावों, क्षति, लागत और खर्चों से EaseCert, उसकी संबद्ध कंपनियों और उनके निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक क्षतिपूर्ति करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत है:

11.2 उत्पाद दायित्व

किसी भी तृतीय पक्ष के दावे (e.g. ग्राहक के उत्पादों के कारण हुई शारीरिक चोट, मृत्यु या संपत्ति के नुकसान के लिए (अंतिम उपयोगकर्ताओं, वितरकों या अधिकारियों से) मुआवजा प्राप्त किया जा सकता है।

11.3 नियामक जोखिम और गैर-अनुपालन

ग्राहक के उत्पादों द्वारा नियमों का पालन न करने के परिणामस्वरूप लगने वाले जुर्माने, उत्पाद वापस मंगाने की लागत, बाजार प्रतिबंध, नियामक आवश्यकताएं या अन्य प्रतिबंध।

11.4 अनुबंध का उल्लंघन

ग्राहक द्वारा दायित्वों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति, विशेष रूप से:

• झूठे बयान या चूक,
• डिलीवरेबल्स का दुरुपयोग या EaseCert नाम का दुरुपयोग।

11.5 बौद्धिक संपदा उल्लंघन

ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री, डेटा या उत्पादों से उत्पन्न कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट या व्यापार रहस्य अधिकारों के कथित उल्लंघन पर आधारित तृतीय-पक्ष दावे।

11।6. क्षतिपूर्ति का दायरा

इस क्षतिपूर्ति में सभी प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष लागतें शामिल हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• कानूनी और अदालती शुल्क,
• निपटान भुगतान,
• पुनः नियुक्ति और जांच की लागत,
• प्रशासनिक व्यय।

ईज़सर्ट ग्राहक को किसी भी प्रासंगिक दावे के बारे में तुरंत सूचित करेगा और ग्राहक को बचाव में भाग लेने का अवसर प्रदान करेगा। ईज़सर्ट अपने स्वयं के कानूनी सलाहकार नियुक्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

11.7 अपवाद

यह क्षतिपूर्ति उस स्थिति में लागू नहीं होती जहां अंतर्निहित क्षति स्वयं EaseCert द्वारा जानबूझकर या घोर लापरवाहीपूर्ण आचरण के परिणामस्वरूप हुई हो।

11.8 समाप्ति के बाद उत्तरजीविता

क्षतिपूर्ति का दायित्व अनुबंध की समाप्ति के बाद भी अनिश्चित काल तक जारी रहता है—विशेष रूप से पहले से प्रदान की गई सेवाओं से उत्पन्न होने वाले भविष्य के दायित्व मामलों के लिए।

12. अवधि और समाप्ति

12.1 सामान्य

यह अनुभाग EaseCert और ग्राहक के बीच संविदात्मक संबंध की समाप्ति और ऐसी समाप्ति के परिणामों को नियंत्रित करता है। इसमें एक बार की सेवाओं और यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि या उत्तरदायी व्यक्ति के रूप में प्रदान की जाने वाली सतत सेवाओं के बीच अंतर किया गया है।

12.2 एक बार की सेवाएं

• अनुबंध का अंत: एक बार की या परियोजना-आधारित सेवाओं के लिए (e.g. जोखिम मूल्यांकन रिपोर्ट, तकनीकी दस्तावेज़ीकरण समीक्षा, निरंतर प्रतिनिधित्व के बिना अनुपालन परामर्श) जैसी सेवाओं के मामले में, ईज़सर्ट द्वारा सहमत सेवा पूरी तरह से प्रदान करने और ग्राहक द्वारा पूरी फीस का भुगतान करने के बाद अनुबंध स्वतः समाप्त हो जाता है।
• कुछ दायित्वों का अस्तित्व: वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति के अनुसार अनुबंध की समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं (e.g. गोपनीयता, दायित्व, क्षतिपूर्ति, बौद्धिक संपदा अधिकार आदि संबंधी प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे।

12.3 अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में निरंतर सेवाएं

• अनुबंध की अवधि: ईज़सर्ट की यूरोपीय संघ के अधिकृत प्रतिनिधि या जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में भूमिका अनिश्चित काल तक रहेगी, जिसकी कोई निश्चित समाप्ति तिथि नहीं है, और यह तब तक जारी रहेगी जब तक कि नीचे दिए गए प्रावधानों के तहत किसी भी पक्ष द्वारा इसे समाप्त नहीं कर दिया जाता है।

ग्राहक द्वारा समाप्ति:

• क) प्रपत्र एवं सूचना अवधि: ग्राहक लिखित सूचना देकर किसी भी समय सेवा समाप्त कर सकता है (e.g. समाप्ति की प्रभावी तिथि बताते हुए ईमेल या पत्र द्वारा सूचना दी जानी चाहिए। सुचारू परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 30 दिनों की सूचना अवधि की अनुशंसा की जाती है।
• ख) नए प्रतिनिधि की नियुक्ति का दायित्व: यदि ग्राहक यूरोपीय संघ में उत्पाद का विपणन जारी रखता है, तो अनुबंध समाप्ति प्रभावी होने से पहले या उस समय एक नए अधिकृत प्रतिनिधि की नियुक्ति की जानी चाहिए। संबंधित अधिकारियों और उत्पाद लेबलिंग को भी तदनुसार अद्यतन किया जाना चाहिए।
• ग) कोई धनवापसी नहीं: ग्राहक द्वारा अनुबंध समाप्त करने की स्थिति में शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, क्योंकि एकमुश्त भुगतान में अनुबंध समाप्त होने की तिथि तक पहले से ही प्रदान की गई सेवाएं और प्रतिनिधित्व शामिल हैं।

ईज़सर्ट द्वारा अनुबंध समाप्ति (ग्राहक की गलती के बिना):

• ए) ईज़सर्ट का सामान्य लक्ष्य दीर्घकालिक प्रतिनिधित्व ("आजीवन कवरेज") प्रदान करना है, लेकिन असाधारण मामलों में, यह 90 दिनों के नोटिस के साथ सेवा समाप्त कर सकता है, उदाहरण के लिए यदि:
  • यदि EaseCert किसी विशिष्ट सेवा को बंद कर देता है या व्यावसायिक संचालन रोक देता है,
  • कानूनी परिवर्तनों या विनियामक आवश्यकताओं के कारण निरंतरता असंभव या अनुचित हो जाती है, या
  • अप्रत्याशित बाहरी परिस्थितियाँ (फोर्स मेज्योर) उत्पन्न हो जाती हैं।
• बी) ईज़सर्ट नए प्रतिनिधि की नियुक्ति के दौरान ग्राहक को उचित सहायता प्रदान करेगा।यदि सेवा शुरू होने के कुछ ही समय बाद सेवा समाप्त कर दी जाती है, तो EaseCert अपने विवेकानुसार आंशिक धन वापसी प्रदान कर सकता है।

अनुपालन या संविदात्मक उल्लंघनों के कारण EaseCert द्वारा समाप्ति:

यदि ग्राहक का आचरण या उत्पाद गंभीर कानूनी, नियामक या प्रतिष्ठा संबंधी जोखिम उत्पन्न करते हैं, तो EaseCert तत्काल प्रभाव से सेवा समाप्त कर सकता है। इसमें विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हैं:

• गलत, अधूरी या भ्रामक उत्पाद जानकारी
• समय पर तकनीकी दस्तावेज उपलब्ध कराने या अपडेट करने में विफलता,
• सुधारात्मक कार्रवाई या रिकॉल निर्देशों की अवहेलना,
• असुरक्षित या प्रतिबंधित उत्पादों का निरंतर विपणन,
• लागू यूरोपीय संघ के कानून या नैतिक मानकों का उल्लंघन।

ऐसे मामलों में, EaseCert संबंधित अधिकारियों को सूचित कर सकता है कि प्रतिनिधित्व समाप्त हो गया है। पहले से भुगतान की गई फीस वापस नहीं की जाएगी। यदि अनुबंध समाप्त होने के बाद भी ग्राहक उत्पाद लेबल, पैकेजिंग या दस्तावेज़ से EaseCert का नाम या पता नहीं हटाता है, तो EaseCert प्रत्येक उल्लंघन के लिए 5,000 यूरो का अनुबंधात्मक जुर्माना लगा सकता है, और क्षतिपूर्ति के अन्य दावों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा।

कारणवश बर्खास्तगी:

• कोई भी पक्ष कारणवश अनुबंध को तत्काल प्रभाव से समाप्त कर सकता है, विशेषकर यदि:
  • यदि कोई पक्ष अपने संविदात्मक दायित्वों का भौतिक रूप से उल्लंघन करता है और लिखित सूचना मिलने के बाद उचित अवधि के भीतर उल्लंघन का निवारण करने में विफल रहता है, या
  • कोई पक्ष दिवालिया हो जाता है या दिवालियापन की कार्यवाही शुरू की जाती है।

ग्राहक के लिए, महत्वपूर्ण उल्लंघनों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• भुगतान में चूक,
• झूठी जानकारी के माध्यम से धोखा देना,
• अनुपालन निर्देशों की अवहेलना,
• अधिकारियों के साथ व्यवहार में सहयोग का अभाव।

ईज़सर्ट के लिए, अनुबंध के तहत महत्वपूर्ण कर्तव्यों का घोर उल्लंघन या गोपनीय ग्राहक डेटा का दुरुपयोग करना गंभीर उल्लंघन माना जाता है। यदि अनुबंध ग्राहक की गलती के कारण समाप्त होता है, तो पूरी फीस देय रहेगी। यदि ईज़सर्ट की गलती के कारण अनुबंध समाप्त होता है, तो प्रदान न की गई सेवाओं के लिए भुगतान की गई फीस आनुपातिक रूप से वापस कर दी जाएगी।

कानूनी परिवर्तनों के कारण सेवा समाप्ति:

यदि नए कानूनों, विनियमों या आधिकारिक आवश्यकताओं के कारण सेवा जारी रखना गैरकानूनी या असंभव हो जाता है, तो दोनों पक्ष पहले सौहार्दपूर्ण समाधान तलाशेंगे। यदि यह संभव नहीं है, तो EaseCert प्रभावित सेवा को तत्काल प्रभाव से समाप्त कर सकता है। EaseCert अपने विवेकानुसार, अधूरी सेवाओं के लिए भुगतान की गई फीस का आंशिक रिफंड कर सकता है।

12.4 बर्खास्तगी के परिणाम

• उपयोग बंद करना: ग्राहक अब EaseCert के नाम या पते का उपयोग नहीं कर सकता है और उसे तदनुसार सभी लेबल, पैकेजिंग और साथ में दिए गए दस्तावेज़ों को अपडेट करना होगा।
• अधिकारियों की अधिसूचना: ईज़सर्ट को प्रतिनिधित्व की समाप्ति की सूचना संबंधित अधिकारियों को देने का अधिकार है।
• दस्तावेजों का प्रबंधन: गोपनीय जानकारी अनुरोध किए जाने पर वापस कर दी जानी चाहिए या सुरक्षित रूप से नष्ट कर दी जानी चाहिए। EaseCert कानून द्वारा आवश्यक या साक्ष्य के रूप में आवश्यक दस्तावेजों को अपने पास रख सकता है।
• कुछ प्रावधानों का जारी रहना: गोपनीयता, बौद्धिक संपदा, दायित्व, क्षतिपूर्ति, डेटा संरक्षण और रिकॉर्ड रखने संबंधी दायित्वों से संबंधित खंड अनुबंध की समाप्ति के बाद भी लागू रहते हैं।
• मौजूदा उत्पादों का उपयोग: ग्राहक आंतरिक अनुपालन दस्तावेज़ीकरण के लिए पहले से प्रदान की गई सामग्रियों का उपयोग जारी रख सकता है, लेकिन नए या संशोधित उत्पादों या भविष्य की अनुपालन परियोजनाओं के लिए नहीं।

12.5 संक्रमणकालीन सहायता

समाप्ति के बाद, ईज़सर्ट ग्राहक को उचित सहायता प्रदान करेगा ताकि नए अधिकृत प्रतिनिधि को सुचारू रूप से कार्यभार सौंपा जा सके, बशर्ते यह अत्यधिक प्रयास के बिना किया जा सके। (e.g. दस्तावेज़ सौंपने, अधिकारियों से पत्राचार आदि के लिए अलग से शुल्क लिया जा सकता है।

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13. अप्रत्याशित घटनाएँ

13.1 दायित्व का अपवर्जन

अप्रत्याशित परिस्थितियों (फोर्स मेजर) के कारण होने वाली किसी भी विफलता या देरी (भुगतान दायित्वों को छोड़कर) के लिए न तो ईज़सर्ट और न ही ग्राहक उत्तरदायी होंगे। अप्रत्याशित परिस्थितियों में प्राकृतिक आपदाएं, आग, विस्फोट, महामारी, युद्ध, आतंकवादी कृत्य, नागरिक अशांति, हड़ताल, बिजली या इंटरनेट की रुकावट, सरकारी हस्तक्षेप या कानून में अचानक परिवर्तन शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

13.2 सूचना देने का कर्तव्य

प्रभावित पक्ष को घटना की प्रकृति, शुरुआत और अनुमानित अवधि के बारे में दूसरे पक्ष को तुरंत लिखित रूप में सूचित करना होगा। घटना की अवधि के दौरान प्रभावित दायित्व निलंबित रहेंगे।

13.3 परिणाम और उन्हें कम करने का कर्तव्य

प्रभावित पक्ष को नुकसान की भरपाई करने और यथाशीघ्र कार्य संचालन को पुनः शुरू करने के लिए सभी उचित उपाय करने होंगे। समयसीमा या समय अवधि को तदनुसार बढ़ाया जाएगा।

13.4 दीर्घकालिक अप्रत्याशित घटना की स्थिति में अनुबंध समाप्त करने का अधिकार

यदि कोई अप्रत्याशित घटना 60 दिनों से अधिक समय तक बनी रहती है और अनुबंध का निष्पादन अव्यावहारिक हो जाता है, तो कोई भी पक्ष लिखित सूचना देकर अनुबंध समाप्त कर सकता है। पहले से प्रदान की गई सेवाओं का आनुपातिक भुगतान किया जाना आवश्यक है। जिन सेवाओं का निष्पादन नहीं हुआ है, उनके लिए अग्रिम भुगतान वापस कर दिया जाएगा।

13.5 भुगतान दायित्वों के लिए कोई छूट नहीं

ग्राहक की वित्तीय कठिनाई या नकदी की समस्या को अप्रत्याशित घटना नहीं माना जाएगा। भुगतान संबंधी दायित्व हर हाल में लागू रहेंगे।

14. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

14.1 विधि का चुनाव

यह अनुबंध पूरी तरह से जर्मन कानून द्वारा शासित है। अंतर्राष्ट्रीय माल बिक्री अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन (सीआईएसजी) का अनुप्रयोग स्पष्ट रूप से वर्जित है।

14.2 क्षेत्राधिकार

इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले या इससे संबंधित सभी विवादों के लिए, जर्मनी के ट्रायर में स्थित ईज़सर्ट के पंजीकृत कार्यालय में सक्षम न्यायालय का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, बशर्ते कि:

• ग्राहक एक व्यापारी, सार्वजनिक कानून के अंतर्गत एक कानूनी इकाई, या सार्वजनिक कानून के अंतर्गत एक विशेष निधि है, या
• जर्मनी में ग्राहक का कोई सामान्य क्षेत्राधिकार नहीं है।

ईज़सर्ट ग्राहक के व्यावसायिक स्थल पर कार्रवाई करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है।

14.3 अंतर्राष्ट्रीय कार्यवाही

जर्मनी के बाहर के ग्राहकों के लिए, EaseCert प्रारंभिक कानूनी सुरक्षा की मांग कर सकता है (e.g. अन्य न्यायक्षेत्रों में आसन्न कानूनी उल्लंघन की स्थिति में निषेधाज्ञा (इंजनक्शन) जारी की जा सकती है। हालांकि, अंतिम निर्णय जर्मन अदालत के समक्ष होगा।

14.4 अनुबंध भाषा

अनुबंध की भाषा अंग्रेजी है, जब तक कि जर्मन भाषा में अनुवाद पर स्पष्ट सहमति न हो। भाषा संस्करणों में किसी भी प्रकार की विसंगति होने पर, जर्मन संस्करण मान्य होगा।

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15. हमारी वेबसाइट के उपयोग की शर्तें

15.1 दायरा

हमारी वेबसाइट का संचालन EaseCert GmbH द्वारा किया जाता है। पूरी वेबसाइट पर, "हम," "हमें," और "हमारा" शब्द EaseCert GmbH को संदर्भित करते हैं। EaseCert GmbH यह वेबसाइट, जिसमें सभी जानकारी, उपकरण और सेवाएं शामिल हैं, आपको, उपयोगकर्ता को, इस शर्त पर प्रदान करती है कि आप यहां उल्लिखित सभी नियमों, शर्तों, नीतियों और सूचनाओं को स्वीकार करते हैं।

15.2 उपयोग के लिए सहमति

हमारी वेबसाइट पर जाकर और/या हमसे कुछ खरीदकर, आप हमारी "सेवा" में भाग लेते हैं और निम्नलिखित नियमों और शर्तों ("उपयोग की शर्तें," "शर्तें") से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं, जिनमें यहां संदर्भित और/या हाइपरलिंक द्वारा उपलब्ध कोई भी अतिरिक्त नियम और नीतियां शामिल हैं। ये उपयोग की शर्तें साइट के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, जिनमें आगंतुक, विक्रेता, ग्राहक, व्यापारी और सामग्री योगदानकर्ता शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

15.3 उपयोग की शर्तें

हमारी वेबसाइट पर आने या उसका उपयोग करने से पहले कृपया इन उपयोग की शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। वेबसाइट के किसी भी भाग पर आने या उसका उपयोग करने से आप इन शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इस समझौते की सभी शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट पर नहीं आ सकते या किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। यदि इन उपयोग की शर्तों को प्रस्ताव माना जाता है, तो स्वीकृति स्पष्ट रूप से इन्हीं उपयोग की शर्तों तक सीमित है।

15.4 संशोधन और अद्यतन

वर्तमान स्टोर में जोड़े गए किसी भी नए फ़ीचर या टूल पर भी ये उपयोग की शर्तें लागू होंगी। आप इस पेज पर किसी भी समय इन शर्तों का नवीनतम संस्करण देख सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट और/या बदलाव पोस्ट करके इन उपयोग की शर्तों के किसी भी हिस्से को अपडेट, परिवर्तित या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। बदलावों के लिए समय-समय पर इस पेज को देखना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी बदलाव के पोस्ट होने के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग या एक्सेस उन बदलावों की स्वीकृति माना जाएगा।

15.5 ऑनलाइन स्टोर और प्लेटफ़ॉर्म

हमारा स्टोर Shopify Inc. द्वारा संचालित है, जो ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म प्रदान करता है, जिसकी मदद से हम अपने उत्पादों और सेवाओं को आपको बेच सकते हैं।

15.6 ऑनलाइन स्टोर की शर्तें

इन शर्तों से सहमत होकर, आप यह प्रमाणित करते हैं कि आप अपने राज्य या प्रांत में वयस्कता की आयु के हैं, या आप वयस्क हैं और आपने हमें अपने नाबालिग आश्रितों को इस वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति दी है। आप हमारे उत्पादों का उपयोग किसी भी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए नहीं कर सकते हैं और न ही अपने अधिकार क्षेत्र के किसी भी कानून का उल्लंघन कर सकते हैं (जिसमें कॉपीराइट कानून भी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं)। आपको किसी भी प्रकार का वायरस या विनाशकारी कोड प्रसारित नहीं करना चाहिए। किसी भी शर्त का उल्लंघन करने पर सेवा तक आपकी पहुंच तत्काल समाप्त कर दी जाएगी।

15.7 सामान्य शर्तें

हम किसी भी समय, किसी भी कारण से किसी को भी सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप समझते हैं कि आपकी सामग्री (क्रेडिट कार्ड की जानकारी को छोड़कर) बिना एन्क्रिप्शन के स्थानांतरित की जा सकती है और इसमें (क) विभिन्न नेटवर्कों पर प्रसारण और (ख) कनेक्टिंग नेटवर्क या उपकरणों की तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप परिवर्तन शामिल हो सकते हैं। क्रेडिट कार्ड की जानकारी स्थानांतरण के दौरान हमेशा एन्क्रिप्टेड रहती है। आप हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना सेवा या वेबसाइट के किसी भी हिस्से को पुनरुत्पादित, डुप्लिकेट, कॉपी, बेचने, पुनर्विक्रय करने या उसका दुरुपयोग न करने के लिए सहमत हैं। इस समझौते में शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और व्याख्या को प्रभावित नहीं करते हैं।

15.8 सूचना की सटीकता, पूर्णता और समयबद्धता

इस साइट पर उपलब्ध कराई गई जानकारी के गलत, अपूर्ण या अद्यतन न होने की स्थिति में हम उत्तरदायी नहीं हैं। यह सामग्री केवल सामान्य जानकारी के लिए प्रदान की गई है और इसे निर्णय लेने का एकमात्र आधार नहीं माना जाना चाहिए। ऐसी जानकारी का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। इस वेबसाइट में ऐतिहासिक जानकारी हो सकती है जो आवश्यक रूप से वर्तमान नहीं है और केवल संदर्भ के लिए प्रदान की गई है। हम किसी भी समय साइट की सामग्री को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन किसी भी जानकारी को अद्यतन करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

15.9 सेवाओं और कीमतों में परिवर्तन

हमारी सेवाओं की कीमतें बिना किसी पूर्व सूचना के बदल सकती हैं। हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय सेवा (या उसके किसी भाग या सामग्री) को संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सेवा में किसी भी संशोधन, मूल्य परिवर्तन, निलंबन या बंद होने के लिए हम आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

15.10 सेवाएं

कुछ सेवाएं केवल वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन ही उपलब्ध हो सकती हैं। इन सेवाओं की उपलब्धता सीमित हो सकती है और हमारी नीतियों के अनुसार इन्हें वापस या बदला जा सकता है। हम किसी भी व्यक्ति, क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र को बिक्री प्रतिबंधित करने और मात्रा सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सेवाओं के विवरण और मूल्य निर्धारण हमारी मर्जी से, बिना किसी पूर्व सूचना के, किसी भी समय परिवर्तित किए जा सकते हैं। हम किसी भी सेवा को किसी भी समय बंद कर सकते हैं। इस वेबसाइट पर दी जाने वाली सभी सेवाएं उन स्थानों पर अमान्य हैं जहां कानून द्वारा इन्हें प्रतिबंधित किया गया है। हम यह गारंटी नहीं देते कि प्राप्त जानकारी की गुणवत्ता आपकी अपेक्षाओं को पूरा करेगी या किसी भी त्रुटि को ठीक किया जाएगा।

15.11 बिलिंग और खाता जानकारी की सटीकता

हम किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम अपने विवेकानुसार, प्रति व्यक्ति, प्रति परिवार या प्रति ऑर्डर खरीदी गई मात्रा को सीमित या रद्द कर सकते हैं। ये प्रतिबंध एक ही ग्राहक खाते, क्रेडिट कार्ड या बिलिंग/शिपिंग पते का उपयोग करके किए गए ऑर्डर पर लागू हो सकते हैं। यदि कोई ऑर्डर बदला या रद्द किया जाता है, तो हम आपको ईमेल के माध्यम से या ऑर्डर के समय दिए गए बिलिंग पते/फोन नंबर का उपयोग करके सूचित करने का प्रयास करेंगे। आप सभी लेन-देन के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीद और खाता जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। आप अपने खाते और अन्य विवरणों (ईमेल पता, क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि सहित) को तुरंत अपडेट करने के लिए सहमत हैं ताकि हम आपके लेन-देन को पूरा कर सकें और आवश्यकतानुसार आपसे संपर्क कर सकें। अधिक जानकारी के लिए हमारी वापसी नीति देखें।

15.12 वैकल्पिक उपकरण

हम आपको तृतीय-पक्ष उपकरणों तक पहुँच प्रदान कर सकते हैं जिन पर हमारा कोई नियंत्रण या निगरानी नहीं है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हम ऐसे उपकरणों तक पहुँच बिना किसी वारंटी या शर्त के "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान करते हैं। हम वैकल्पिक तृतीय-पक्ष उपकरणों के आपके उपयोग के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं। ऐसे उपकरणों का आपका उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है, और आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की शर्तों को समझते हैं और स्वीकार करते हैं। हम भविष्य में वेबसाइट के माध्यम से नई सेवाएं या सुविधाएँ भी प्रदान कर सकते हैं। ऐसी नई सुविधाएँ भी इन उपयोग की शर्तों के अधीन होंगी।

15.13 तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध सामग्री, उत्पाद या सेवाओं में तृतीय पक्षों की सामग्री या लिंक शामिल हो सकते हैं। तृतीय पक्ष के लिंक आपको ऐसी वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं। हम तृतीय पक्ष की सामग्री की जांच या मूल्यांकन करने के लिए उत्तरदायी नहीं हैं और न ही हम उनके लिए कोई वारंटी देते हैं या कोई दायित्व स्वीकार करते हैं। तृतीय पक्ष की वेबसाइटों से संबंधित वस्तुओं, सेवाओं या सामग्री की खरीद या उपयोग से संबंधित किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। कृपया किसी भी लेन-देन में शामिल होने से पहले तृतीय पक्ष की नीतियों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।

15.14 उपयोगकर्ता टिप्पणियाँ, प्रतिक्रियाएँ और अन्य प्रस्तुतियाँ

यदि आप रचनात्मक विचार, सुझाव, प्रस्ताव या अन्य सामग्री ("टिप्पणियाँ") प्रस्तुत करते हैं, तो आप सहमत हैं कि हम उन्हें किसी भी समय संपादित, प्रतिलिपि, प्रकाशित, वितरित, अनुवादित या अन्यथा उपयोग कर सकते हैं। हम (1) टिप्पणियों को गोपनीय रखने, (2) मुआवजा देने या (3) जवाब देने के लिए बाध्य नहीं हैं। हम अपने विवेक से यह निर्धारित कर सकते हैं कि कोई सामग्री गैरकानूनी, आपत्तिजनक, मानहानिकारक, अश्लील, या अन्यथा आपत्तिजनक है, या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो हम उस पर निगरानी रख सकते हैं या उसे हटा सकते हैं, लेकिन ऐसा करने के लिए हम बाध्य नहीं हैं। आप यह गारंटी देते हैं कि आपकी टिप्पणियाँ किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों या किसी कानून का उल्लंघन नहीं करती हैं और आप अपनी प्रस्तुतियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हम उनके लिए कोई दायित्व नहीं लेते हैं।

15.15 व्यक्तिगत जानकारी

स्टोर के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी जमा करना हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जो यहां उपलब्ध है। https://easecert.com/policies/privacy-policy.

15.16 त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ और चूक

कभी-कभी, हमारी वेबसाइट या सेवा के भीतर दी गई जानकारी में त्रुटियां, अशुद्धियां या कमियां हो सकती हैं (e.g. उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, ऑफ़र, शिपिंग लागत या उपलब्धता से संबंधित जानकारी सहित किसी भी जानकारी वाले ऑर्डर को हम बिना किसी पूर्व सूचना के, ऑर्डर सबमिट होने के बाद भी, सुधारने, संशोधित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कानून द्वारा आवश्यक होने तक हम किसी भी जानकारी को अपडेट या संशोधित करने के लिए बाध्य नहीं हैं। अपडेट तिथि की उपस्थिति का अर्थ यह नहीं है कि सभी जानकारी अपडेट कर दी गई है।

15.17 निषिद्ध उपयोग

इन शर्तों में उल्लिखित अन्य प्रतिबंधों के अतिरिक्त, आपको वेबसाइट या इसकी सामग्री का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करने की मनाही है:

• (क) गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए;
• (ख) दूसरों को गैरकानूनी कृत्यों को करने के लिए उकसाना;
• (ग) किसी भी कानून या नियम का उल्लंघन करना;
• (घ) हमारे या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना;
• (ई) लिंग, यौन अभिविन्यास, धर्म, जातीयता, नस्ल, आयु, राष्ट्रीय मूल या विकलांगता के आधार पर उत्पीड़न, दुर्व्यवहार या भेदभाव करना;
• (f) झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना;
• (जी) वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करना या प्रसारित करना;
• (h) दूसरों के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करना या ट्रैक करना;
• (i) स्पैमिंग, फ़िशिंग, फ़ार्मिंग, क्रॉलिंग या स्क्रैपिंग;
• (j) अश्लील या अनैतिक उद्देश्यों के लिए;
• (k) सेवा या इंटरनेट की सुरक्षा सुविधाओं में हस्तक्षेप करना या उन्हें दरकिनार करना।

हम किसी भी उल्लंघन की स्थिति में आपकी पहुंच को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

15.18 अस्वीकरण; दायित्व की सीमा

हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि हमारी सेवा का आपका उपयोग निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित या त्रुटिरहित होगा। हम इस बात की भी गारंटी नहीं देते कि सेवा के उपयोग से प्राप्त परिणाम सटीक या विश्वसनीय होंगे। आप सहमत हैं कि हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय सेवा को निलंबित या बंद कर सकते हैं। सेवा का आपका उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है। सेवा और इसके माध्यम से प्रदान किए जाने वाले सभी उत्पाद या सेवाएं "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर बिना किसी भी प्रकार की वारंटी, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, प्रदान की जाती हैं—जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्थायित्व या स्वामित्व की निहित वारंटी शामिल हैं। किसी भी स्थिति में, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक या परिणामी क्षति या डेटा हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

15.19 क्षतिपूर्ति

आप इस बात से सहमत हैं कि आप EaseCert GmbH और उसके साझेदारों, प्रतिनिधियों, लाइसेंसदाताओं, सेवा प्रदाताओं, उपठेकेदारों और कर्मचारियों को किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए किसी भी दावे या मांग से होने वाले नुकसान से बचाएंगे और क्षतिपूर्ति करेंगे, जिसमें उचित वकील शुल्क भी शामिल है, जो इन उपयोग की शर्तों या किसी भी लागू कानून के आपके उल्लंघन के कारण उत्पन्न होता है।

15.20 पृथक्करणीयता; शासी कानून; संशोधन; संपर्क

यदि इन उपयोग की शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से लागू रहेंगे। पक्षकार अमान्य प्रावधान को एक वैध प्रावधान से प्रतिस्थापित करेंगे जो इच्छित आर्थिक उद्देश्य को सबसे सटीक रूप से प्रतिबिंबित करता हो। ये उपयोग की शर्तें और सभी अलग-अलग समझौते जर्मन कानून द्वारा शासित हैं। अंतर्राष्ट्रीय माल बिक्री पर संयुक्त राष्ट्र कन्वेंशन (CISG) इसमें शामिल नहीं है। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट प्रकाशित करके इन शर्तों में अपने विवेकानुसार संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए वेबसाइट की नियमित समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है। प्रकाशन के बाद आपका निरंतर उपयोग या एक्सेस अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

16. अंतिम प्रावधान

16.1 संपूर्ण समझौता

ये सामान्य नियम और शर्तें, संबंधित आदेश, कोटेशन या लिखित सेवा समझौते के साथ मिलकर, पक्षों के बीच संपूर्ण संविदात्मक आधार का निर्माण करती हैं और सभी पूर्व मौखिक या लिखित समझौतों का स्थान लेती हैं।

16.2 संशोधन

इस अनुबंध में कोई भी संशोधन या परिवर्धन लिखित रूप में किया जाना चाहिए। EaseCert भविष्य के अनुबंधों के लिए इन शर्तों में संशोधन कर सकता है; चल रही सेवाओं के लिए, परिवर्तनों की सूचना ग्राहक को दी जाएगी। यदि ग्राहक 30 दिनों के भीतर आपत्ति नहीं करता है, तो परिवर्तन स्वीकृत माने जाएंगे।

16.3 कोई छूट नहीं

इस समझौते के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में विफलता, ऐसे अधिकार या किसी अन्य भविष्य के दावे का त्याग नहीं मानी जाएगी।

16.4 पृथक्करणीयता

यदि इस अनुबंध का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय हो जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। पक्षकार अमान्य प्रावधान को ऐसे प्रावधान से प्रतिस्थापित करने के लिए सहमत हैं जो इच्छित आर्थिक उद्देश्य को सबसे सटीक रूप से प्रतिबिंबित करता हो।

16.5 असाइनमेंट

ग्राहक, ईज़सर्ट की पूर्व लिखित सहमति के बिना इस अनुबंध के अंतर्गत अपने अधिकारों या दायित्वों को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं कर सकता है। पुनर्गठन या व्यवसाय हस्तांतरण के संदर्भ में, ईज़सर्ट इस अनुबंध को किसी संबद्ध कंपनी को सौंप सकता है।

16.6 स्वतंत्र पक्ष

दोनों पक्ष स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में कार्य करते हैं। यह समझौता स्पष्ट रूप से सहमत भूमिकाओं से परे कोई रोजगार संबंध, साझेदारी या एजेंसी स्थापित नहीं करता है।

16.7 सूचनाएँ

औपचारिक नोटिस और कानूनी रूप से प्रासंगिक घोषणाएं संबंधित पक्ष के अंतिम ज्ञात पते या ईमेल पते पर भेजी जानी चाहिए। इलेक्ट्रॉनिक संचार (e.g. ईमेल या प्लेटफॉर्म संदेश के माध्यम से भेजे गए इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर वैध माने जाते हैं, बशर्ते प्रेषक और प्राप्तकर्ता की पहचान हो सके। कानूनी रूप से अनिवार्य होने तक किसी योग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है।

16.8 शीर्षक

इन शर्तों में प्रयुक्त शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और प्रावधानों की व्याख्या पर इनका कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

16.9 वरीयता

इन सामान्य नियमों और शर्तों तथा किसी व्यक्तिगत रूप से किए गए अनुबंध के बीच किसी प्रकार के विरोधाभास की स्थिति में, संबंधित अनुबंध ही मान्य होगा।

16.10 स्वीकृति

ये सामान्य नियम और शर्तें ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने और भुगतान करने पर स्वीकार की गई मानी जाएंगी। ऑर्डर देना और उसका भुगतान करना इन शर्तों की कानूनी रूप से बाध्यकारी स्वीकृति माना जाएगा।

16.11 साक्ष्य

ईज़सर्ट द्वारा बनाए गए इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड (e.g. जब तक स्पष्ट रूप से इसका खंडन न किया जाए, तब तक आदेश, ईमेल, एक्सेस लॉग जैसी सामग्री संविदात्मक व्यवस्थाओं के पूर्ण प्रमाण के रूप में कार्य करती है।

16.12 नियामकीय जानकारी के संबंध में अस्वीकरण

ईज़सर्ट जीएमबीएच द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेज़ और जानकारी केवल सामान्य सूचना और मार्गदर्शन के लिए हैं। ये कानूनी सलाह नहीं हैं और निर्माता या आयातक की सभी लागू कानूनी आवश्यकताओं, विशेष रूप से सामान्य उत्पाद सुरक्षा (जीपीएसआर) पर विनियमन (ईयू) 2023/988 के अनुपालन की स्वयं की ज़िम्मेदारी का स्थान नहीं लेते हैं। यूरोपीय संघ के भीतर बाज़ार में रखे गए सभी उपभोक्ता उत्पादों के कानूनी और तकनीकी अनुपालन के लिए निर्माता या आयातक ही पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं। ईज़सर्ट द्वारा प्रदान किया गया मार्गदर्शन और मूल्यांकन निर्माता द्वारा दी गई जानकारी पर आधारित है और तैयारी के समय उपलब्ध ज्ञान को दर्शाता है। यदि निर्माता की जानकारी अपूर्ण, गलत या पुरानी है, तो परिणामी मूल्यांकन भी अपूर्ण या भ्रामक हो सकता है। ईज़सर्ट जीएमबीएच द्वारा प्रदान की गई जानकारी कानूनी रूप से बाध्यकारी नहीं है, आधिकारिक रूप से मान्यता प्राप्त मूल्यांकन का प्रतिनिधित्व नहीं करती है, और पर्यवेक्षी या प्रवर्तन अधिकारियों के संबंध में इसका कोई कानूनी प्रभाव नहीं है।इससे निर्माता या आयातक को सभी लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन को स्वतंत्र रूप से सुनिश्चित करने के दायित्व से मुक्ति नहीं मिलती है। EaseCert द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग किसी योग्य कानूनी पेशेवर से परामर्श का विकल्प नहीं है। EaseCert द्वारा जारी किए गए प्रमाणपत्र, मूल्यांकन, संदर्भ या अनुशंसाएँ किसी तीसरे पक्ष या अधिकारियों के प्रति कोई कानूनी दावा या दायित्व उत्पन्न नहीं करते हैं।

16.13 संपर्क जानकारी

सेवा की शर्तों से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें। info@easecert.com.