Geri ödeme politikası
Yürürlük Tarihi: 9 Şubat 2025
EaseCert olarak, ihtiyaçlarınıza özel olarak tasarlanmış yüksek kaliteli uyumluluk hizmetleri sunmaya gayret ediyoruz. GPSR sertifikasyonu, risk değerlendirmeleri ve düzenleyici danışmanlık gibi hizmetlerimizin niteliği gereği, geri ödemeler ve iptallerle ilgili özel politikalarımız bulunmaktadır.
1. Tamamlanan Hizmetler İçin Geri Ödeme Yapılmaz
Danışmanlık, dokümantasyon, değerlendirme veya sertifikasyon dahil olmak üzere bir hizmet tamamen sağlandıktan sonra, para iadesi yapılmayacaktır. Hizmetlerimiz, geri alınamaz veya iade edilemez uzman analizleri ve uyumluluk değerlendirmelerini içerir.
2. İptal & Geri Ödeme Uygunluğu
- İş başlamadan önce iade talebinde bulunulursa, iade işlemi gerçekleştirilebilir. Ödeme sağlayıcı ücretleri (kredi kartı işlem ücretleri, Stripe, PayPal veya banka masrafları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) iade edilmez ve onaylanan iade tutarından düşülür.
- Eğer çalışmalar zaten başlamışsa (e.g. (Belge incelemesi, risk değerlendirmesi veya sertifikasyon süreci gibi) herhangi bir aksaklık durumunda para iadesi yapılmayacaktır.
- Kurulum & Belgeleme ücreti, sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından gerçekleştirilen faaliyetleri kapsadığından, hiçbir koşulda iade edilmez.
3. Hizmet Değişiklikleri & Revizyonlar
Sunulan hizmetten memnun kalmadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin. info@easecert.com içinde Teslimat süresi 7 gündür. Endişelerinizi inceleyeceğiz ve gerekirse makul düzeltmeler veya açıklamalar sunacağız.