Hizmet şartları

Bu Genel Şartlar ve Koşullar (GŞK), 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren geçerlidir ve önceki tüm sürümlerin yerini alır. EaseCert, bu GŞK'yı güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik web sitesinde yayınlanacak veya müşteriye e-posta yoluyla bildirilecektir. Web sitemizin kullanımı için, bu GŞK'nın 15. Bölümü uyarınca Kullanım Şartlarımız da geçerlidir. Bunlar, web sitesine erişim, çevrimiçi mağazanın kullanımı ve teknik işlevler için ayrı hükümler içermektedir. Kullanım Şartları (15. Bölüm) ile bu GŞK arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, EaseCert ile kurumsal müşteriler arasındaki ilişkide bu Genel Şartlar ve Koşullar geçerli olacaktır.

EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya (bundan sonra “EaseCert” olarak anılacaktır), uyumluluk ve AB Sorumlu Kişi hizmetlerini yalnızca aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar çerçevesinde kurumsal müşterilere (B2B) sunmaktadır. Bu koşullar yalnızca şirketler arasındaki ticari ilişkiler için geçerlidir ve tüketiciler için geçerli değildir. EaseCert'in hizmetlerini sipariş ederek veya kullanarak, müşteri (aşağıda tanımlandığı gibi) bu şartları kabul ve onaylar.

---

1. Tanımlar

1.1 EaseCert/Sağlayıcı/Biz

EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Almanya, yetkili temsilcileri, çalışanları ve acenteleri dahil.

1.2 Müşteri/Danışan/Siz

EaseCert'in hizmetlerini kullanan, ticari kapasitede hareket eden şirket veya kişi (tüketici değil). Müşteri, geçerli tüketici koruma yasaları anlamında bir "tüketici" olmadığını ve sözleşmeyi yalnızca ticari amaçlarla imzaladığını açıkça teyit eder.

1.3 Hizmetler

EaseCert'in uyumluluk alanında sunduğu tüm hizmetler, özellikle:

• Ürün güvenliği değerlendirmeleri,
• CE işaretlemesi ve AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) kapsamında sertifikasyon konusunda yardım.
• Etiketleme uyumluluğunun doğrulanması,
• teknik dokümantasyon yönetimi,
• AB Güvenlik Kapısı (RAPEX) kaydı konusunda yardım,
• WEEE/LUCID kayıtları konusunda destek ve
• AB yetkili temsilcisi veya "Sorumlu Kişi" olarak hareket etmek.

Hizmetlerin kapsamı, müşterinin siparişi veya ayrı bir yazılı teklif veya sözleşme ile belirlenir.

1.4 Yetkili Temsilci/Sorumlu Kişi Olarak Hizmet

EaseCert'in ilgili AB mevzuatı uyarınca yetkili AB temsilcisi veya "Sorumlu Kişi" olarak hareket ettiği belirli hizmet (e.g. Müşterinin ürünleri için GPSR).

1.5 Sözleşme

EaseCert ile müşteri arasında hizmetlerin sağlanmasına ilişkin yasal olarak bağlayıcı anlaşma; bu Genel Şartlar ve Koşullar ile müşterinin siparişinde veya ayrı bir yazılı teklif veya sözleşmede yer alan özel ayrıntılardan oluşmaktadır.

1.6 Ücretlendirme

Müşterinin hizmetler için ödemesi gereken ücret, web sitesinde ödeme aşamasında, yazılı teklifte veya faturada belirtildiği gibidir. Genellikle, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, tek seferlik bir ödemedir (abonelik değildir).

1.7 Gizli Bilgiler

Hizmetlerle bağlantılı olarak taraflar arasında paylaşılan tüm gizli bilgiler; özellikle ticari veriler, teknik dokümanlar, ürün bilgileri, fiyatlandırma detayları ve gizli olarak işaretlenmiş veya doğası gereği gizli olan her türlü bilgi.

1,8 İş Günü

Almanya'da Cumartesi, Pazar veya resmi tatil olmayan bir takvim günü.

2. Uygulama Kapsamı/B2B Niteliği

2.1 Uygulama Kapsamı

Bu Genel Hüküm ve Koşullar, EaseCert'in müşteriye sunduğu tüm teklifler, sözleşmeler ve hizmetler için geçerlidir.Bu kurallar, sunulan tüm hizmetleri ve bunlarla ilgili sözleşme öncesi iletişimleri veya sonraki eylemleri düzenler.

2.2 Bu Şartların Önceliği

EaseCert'i görevlendirerek veya sipariş vererek, müşteri açıkça yalnızca bu şartların geçerli olduğunu kabul eder. Müşterinin farklı veya ek şartları (örneğin, satın alma siparişlerinde, genel satın alma koşullarında veya diğer belgelerde) EaseCert tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe geçerli sayılmaz.

2.3 Özel B2B Doğası

EaseCert'in hizmetleri yalnızca işletmelere, yani Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamında tüzel kişilere, tüccarlara, girişimcilere veya benzeri kuruluşlara yöneliktir. Müşteri, tüketici olmadığını ve sözleşmenin yalnızca ticari amaçlarla yapıldığını teyit eder. Tüketiciyi koruma hükümleri, özellikle de BGB'nin 355. maddesi uyarınca uzaktan sözleşmelerde cayma hakkı geçerli değildir. Ticari olmayan bir bireyin yanlışlıkla EaseCert ile sözleşme yapması durumunda, EaseCert bu sözleşmeyi derhal feshetme hakkını saklı tutar.

2.4 Bireysel Anlaşmaların Önceliği

Taraflar arasında ayrı bir yazılı anlaşma olması halinde (e.g. (Bir hizmet sözleşmesi veya çerçeve anlaşması gibi) bu sözleşmenin hükümleri, farklı hükümler içermesi durumunda, bu Genel Şartlar ve Koşullara göre öncelik taşır. Diğer tüm hususlarda, bu Genel Şartlar ve Koşullar bunlara ek olarak uygulanır.

---

3. Teklif ve Sözleşmenin Akdedilmesi

3.1 Bağlayıcı Olmayan Teklifler

EaseCert web sitesinde (Shopify tabanlı çevrimiçi mağaza dahil) veya broşürlerde, sunumlarda ve tekliflerde yer alan tüm hizmet, fiyat ve içerik açıklamaları yasal olarak bağlayıcı teklifler değil, müşterinin teklif sunması için bağlayıcı olmayan bir davettir.invitatio ad offerendumEaseCert, bariz hataları, yazım yanlışlarını veya hesaplama hatalarını her zaman düzeltme hakkını saklı tutar.

3.2 Siparişin Verilmesi

Müşteri, EaseCert web sitesi üzerinden bir hizmet seçtiğinde ve ödeme işlemini tamamladığında—veya başka bir şekilde sipariş verdiğinde veya imzalı bir fiyat teklifi sunduğunda—bu, müşterinin bu Genel Şartlar ve Koşullar kapsamında seçilen hizmetler için bir sözleşme imzalamak üzere bağlayıcı bir teklifini oluşturur. Müşteri, tüm sipariş detaylarının (e.g. (Seçilen hizmetler, ürün kategorileri, miktarlar, fiyatlar) ve gönderilen tüm bilgiler (e.g. Şirket verileri, ürün bilgileri gibi bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu teyit eder. Siparişi göndererek, müşteri ayrıca siparişin verildiği şirket veya kuruluşu yasal olarak bağlama yetkisine sahip olduğunu da onaylar.

3.3 Kabul/Sipariş Onayı

Sözleşme, ancak EaseCert tarafından siparişin kabul edilmesiyle kesinleşir. Kabul, EaseCert'in tamamen kendi takdirindedir ve şu şekillerde gerçekleşebilir:

• E-posta veya diğer elektronik iletişim yoluyla resmi bir sipariş onayı göndermek, veya
• Hizmetin ifasına başlanması (e.g. Müşteriyle iletişime geçerek bilgi almak, ilk teslimatları sağlamak veya yetkili temsilci hizmetleri söz konusu olduğunda müşterinin temsilcisi olarak kayıt olmak gibi işlemler.

Makul bir süre içinde sipariş onayı veya hizmet performansı gerçekleşmezse, müşterinin teklifi kabul edilmemiş sayılır. EaseCert, kabul etmeden önce siparişleri reddetme veya değişiklik talep etme hakkını saklı tutar.

3.4 Hizmetleri Reddetme Hakkı

EaseCert, özellikle aşağıdaki durumlarda siparişleri tamamen veya kısmen reddetme hakkını saklı tutar:

• Talep edilen hizmet kapsamı mümkün değil.
• Müşterinin ticari faaliyetleri veya ürünleri EaseCert'in hizmet alanı kapsamına girmiyorsa veya makul olmayan bir risk oluşturuyorsa, veya
• Yasal veya uyumlulukla ilgili endişeler mevcuttur.

Reddedilen sipariş için ödeme yapılmışsa, müşteriye tutarın tamamı iade edilecektir.

3.5 Sözleşmenin Süresi

Aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme EaseCert tarafından kabul edildiği anda yürürlüğe girer ve geçerliliğini korur:

• tek seferlik hizmetler için (e.g. (Ürün güvenliği değerlendirmeleri, sertifikasyon desteği, doküman incelemesi) Anlaşmaya varılan hizmetlerin tamamlanmasına ve ücretin ödenmesine kadar;
• Yetkili temsilci veya Sorumlu Kişi olarak devam eden hizmetler için, kabul tarihinden itibaren süresiz olarak—otomatik fesih, yenileme veya yinelenen ücretler olmaksızın—bu Genel Şartlar ve Koşulların 12. Bölümüne uygun olarak feshedilene kadar.

4. Hizmetlerin ve Performansın Tanımı

4.1 Hizmetlerin Kapsamı

EaseCert, müşterinin siparişine veya bireysel olarak kararlaştırılan fiyat teklifine göre hizmetler sunmaktadır. Hizmetler özellikle şunları içerebilir:

• Ürün güvenliği değerlendirmeleri,
• Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) kapsamında uyumluluk ve sertifikasyon konusunda destek sağlamak.
• Ürün etiketlerinin uygunluğunun doğrulanması,
• teknik dokümanların hazırlanması veya incelenmesi (e.g. dijital ürün pasaportu, uygunluk beyanları),
• AB yetkili temsilcisi/sorumlu kişisi sıfatıyla hareket eden,
• AB Güvenlik Kapısı veya diğer kayıt sistemlerine kayıt konusunda yardım ve
• Ürün uyumluluğu alanında diğer danışmanlık ve destek hizmetleri.

Hizmetlerin kapsamı, teslim edilecek ürünler ve zaman çizelgesi, web sitesindeki hizmet açıklamasında veya ayrı bir teklifte belirlenir.

4.2 Abonelik Yok – Tek Seferlik Ücret

EaseCert, kapsamlı hizmetler için tek seferlik ücret esasına göre çalışır. Abonelik modeli değildir. Açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, tek seferlik ücret, kararlaştırılan tüm hizmeti kapsar. Otomatik yenileme veya yinelenen maliyet yoktur. Ek işler için ayrı bir sipariş gereklidir.

4.3 Performans Standardı

EaseCert, tüm hizmetleri nitelikli personel veya uygun alt yükleniciler kullanarak profesyonel bir özenle gerçekleştirir. Amaç, uyumluluk hedeflerine ulaşmaktır, ancak belirli bir sonucu garanti etmez (bkz. Bölüm 10). Hizmetler, müşteri tarafından sağlanan bilgilere ve hizmetin gerçekleştirildiği tarihte yürürlükte olan yasal gerekliliklere dayanmaktadır.

4.4 Zaman Çizelgeleri

Herhangi bir zaman çizelgesi veya hedef son tarih, açıkça yazılı olarak "bağlayıcı" olarak kabul edilmedikçe bağlayıcı değildir. Uyumluluk süreçlerinin ilerlemesi dış faktörlerden etkilenebilir. EaseCert zaman çizelgelerine uymaya çalışır ancak kontrolü dışında meydana gelen gecikmelerden sorumlu değildir.

4.5 Kapsam Ayarı

EaseCert, mevcut yasal gerekliliklere veya yeni ürün bilgilerine uymak için gerekirse hizmetlerin kapsamını veya metodolojisini değiştirebilir; ancak bu, hizmetin genel değerini önemli ölçüde etkilememelidir. Önemli değişiklikler müşteriyle önceden görüşülecektir. Ek çalışmalar ayrı olarak sipariş edilmeli ve ücretlendirilmelidir.

4.6 Taşeronların Kullanımı

EaseCert uygun alt yükleniciler veya ortaklarla çalışabilir (e.g. (laboratuvarlar, test sağlayıcıları, uzmanlar). Müşteriye karşı sorumluluk EaseCert'te kalır. Alt yükleniciler, EaseCert ile aynı gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine tabidir.

4.7 EaseCert Tarafından Sağlanan Yasal Uyumluluk

EaseCert, hizmetleriyle ilgili tüm yasalara ve mesleki düzenlemelere uymaktadır. Yeni yasal gereklilikler veya resmi emirler nedeniyle yapılması gereken değişiklikler sözleşme ihlali teşkil etmez.

4.8. Kayıtların Saklanması

EaseCert, ilgili belgelerin kopyalarını en az on yıl veya kanun gerektirdiği süre boyunca (hangisi daha uzunsa) saklar. Bu, elektronik arşivlemeyi de içerebilir. EaseCert, bu kayıtları düzenleyici belge yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanabilir.

4.9 Çalışma Sonuçları

Raporlar, analizler, sertifikalar ve benzeri çıktılar müşteriye standart formatlarda sunulmaktadır (e.g. (PDF formatında). Müşteri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yazılı bir itirazda bulunmadığı sürece, belgeler kabul edilmiş sayılır. Küçük sapmalar kusur teşkil etmez.

4.10 Sınırlamalar

EaseCert bir hukuk bürosu veya onaylanmış bir kuruluş değildir. Hizmetleri yasal sertifikasyon teşkil etmez ve bir ürünün yasal olarak kusursuz olduğunu garanti etmez. Ürün güvenliği ve yasal uyumluluktan nihai sorumluluk müşteriye aittir. EaseCert, sağlanan bilgilere dayanarak destek sağlar. Hizmetler doğru bir şekilde yerine getirilse bile, piyasa onayına dair hiçbir güvence verilemez.

---

5. Müşteri Yükümlülükleri

5.1 Doğru Bilginin Sağlanması

Müşteri, hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz, doğru ve zamanında sağlamayı taahhüt eder. Bu, özellikle şunları içerir:

• Şirket bilgileri (e.g. isim, adres, iletişim kişisi),
• ürün özellikleri (e.g. tasarım, malzemeler, kullanım amacı, ürün kategorisi),
• teknik dokümantasyon (e.g. risk değerlendirmeleri, test raporları, kılavuzlar) ve
• Bilinen tüm riskler, tehlikeler veya düzenleyici olaylar.

Müşteri, sunduğu tüm verilerin, kendi bilgisi dahilinde, doğru, güncel ve yanıltıcı olmadığını garanti eder.

5.2 İşbirliği ve Duyarlılık

Sözleşmenin tüm süresi boyunca müşteri, EaseCert ile aktif ve iyi niyetli bir şekilde işbirliği yapacaktır. Bu, özellikle şunları içerir:

• Sorular için müsaitlik durumu,
• taslakların veya raporların derhal incelenmesi ve
• Taleplere anında yanıt verilmesi (özellikle yetkililerin süre sınırı koyduğu durumlarda).

Müşterinin iş birliği yapmamasından kaynaklanan gecikmeler veya hizmet aksaklıkları EaseCert'in sorumluluğunda değildir. Bu nedenle, teslimat süreleri buna göre uzatılır.

5.3 Uyumluluk Sorumluluğu

Ürünlerin uygunluğu ve güvenliğinden sorumluluk müşteriye aittir. EaseCert, yasal gerekliliklere uyum için öneriler sunar. Müşteri bu önerilere uymamayı seçerse, bunu kendi sorumluluğunda yapar. EaseCert tarafından uyumsuz veya güvensiz olarak tanımlanan ürünler, tüm eksiklikler giderilene kadar piyasaya sürülmemelidir.

5.4 Teknik Dokümantasyon ve Kayıt Tutma

Müşteri, teknik ürün dokümantasyonunu oluşturmaktan ve sürdürmekten sorumludur. EaseCert, kararlaştırılan hizmet kapsamında bu konuda destek sağlar. EaseCert yetkili temsilci olarak hareket ediyorsa, müşteri nihai teknik dokümantasyonu ve sonraki tüm güncellemeleri gecikmeksizin sağlamalıdır.

5.5 Ürün Değişiklikleri

Müşteri, üründe veya kullanım amacında yapılacak herhangi bir değişikliği derhal EaseCert'e bildirmelidir; bu değişiklikler şunları içerebilir:

• tasarım değişiklikleri,
• üretim sürecindeki değişiklikler,
• malzeme ikameleri,
• yeni hedef pazarlar,
• güvenlikle ilgili olaylar veya
• Yetkililerden gelen bildirimler.

Bu tür değişiklikler ek inceleme gerektirebilir. EaseCert, ortaya çıkan ek çalışmaları ayrı bir ücretli hizmet olarak sunma hakkını saklı tutar.

5.6. Yasal İş Davranışı

Müşteri, geçerli tüm yasalara uymakla yükümlüdür ve EaseCert'ten yasa dışı faaliyetlerde bulunmasını talep etmemelidir. Müşterinin ticari faaliyetinin yasa dışı veya yaptırımlara tabi olduğu kanıtlanırsa, EaseCert sözleşmeyi askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

5.7 Ücretlerin Ödenmesi

Hizmet ücretleri, 7. Bölüme uygun olarak ödenmelidir. Ödeme yapılmaması durumunda, EaseCert, tam ödeme alınana kadar hizmet sunumunu askıya alabilir.

5.8 Çalışma Sonuçlarının Yasadışı Kullanımı Yoktur

Çalışma sonuçları yalnızca kararlaştırılan kapsam dahilinde kullanılabilir. Sağlanmayan hizmetlerin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, yanıltıcı kullanımı veya yanlış beyanı yasaktır.

5.9 Piyasadaki Yerleştirmenin Sona Erdiğini Bildirme Yükümlülüğü

Müşteri, bir ürünü piyasaya sürmeyi bırakırsa veya yetkili temsilcisini değiştirirse, EaseCert'e derhal yazılı olarak bilgi verilmelidir. Sözleşmenin sona ermesinden sonra, müşteri artık EaseCert'i temsilci olarak adlandıramaz veya kullanamaz.

5.10 Sigorta Gerekliliği

Müşterinin, riskleri (geri çağırmalar ve düzenleyici işlemler dahil) karşılayacak yeterli ürün sorumluluk ve uyumluluk sigortasına sahip olması teşvik edilmektedir. Sigorta belgesi talep üzerine ibraz edilmelidir.

6. AB Yetkili Temsilcisi/Sorumlu Kişi Olarak Hizmet Verme

6.1 Kapsam

Bu bölüm, müşterinin EaseCert'i AB yasaları uyarınca yetkili AB temsilcisi veya Sorumlu Kişi olarak görevlendirmesi durumunda geçerlidir (e.g. (GPSR). Genel Şartlar ve Koşulların diğer hükümleriyle çelişmesi durumunda, bu bölümün hükümleri önceliklidir.

6.2 Atama ve Görev Tanımı

EaseCert tarafından kayıt altına alınıp kabul edildikten sonra, yetkilendirme otomatik olarak yürürlüğe girer; ayrı bir imzalı sözleşmeye gerek yoktur. EaseCert, bu anlaşmanın şartları uyarınca yetkiyi kabul eder. Amaç, AB dışındaki üreticilerin AB içinde yerleşik yetkili bir temsilci atama zorunluluğunu yerine getirmektir.

6.3 Temsil Kapsamı

Yürürlükteki mevzuat çerçevesinde EaseCert aşağıdaki görevleri yerine getirir (liste kapsamlı değildir):

• Piyasa gözetim yetkililerinin talebi üzerine teknik dokümanların saklanması ve sağlanması,
• Ürün, ambalaj veya dokümantasyonda AB temsilcisi olarak adlandırılmak,
• Uygunluk sorgulamaları veya yaptırım eylemleriyle ilgili olarak AB yetkilileriyle iletişim,
• Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda üretici yükümlülüklerine uyumluluğun doğrulanması ve
• Uygunsuzluk durumlarında geri çağırma, bildirim veya diğer düzeltici eylemlere katılım.

Temsil Süresi: Ürün EaseCert temsilciliği altında pazarlandığı ve herhangi bir fesih gerçekleşmediği sürece, yıllık ücret alınmaz.

6.4 Müşterinin Yükümlülükleri (Temsil Edilmesi Durumunda)

EaseCert'in yetkili temsilci olarak hareket ettiği durumlarda, müşteri şunları yapmalıdır:

• Etiketleme: Yasa gereği EaseCert'in adını ve adresini ürün üzerine doğru şekilde yapıştırın. Kullanım, sözleşme kapsamındaki ürünlerle sınırlıdır.
• Teknik Dokümantasyonun Sağlanması: Uygunluk Beyanı da dahil olmak üzere eksiksiz ve güncel belgeler sunulmalıdır. Herhangi bir değişiklik derhal bildirilmelidir.
• Ürün Örnekleri: Yetkililer tarafından talep edilmesi halinde, ürün örneklerini kendi masraflarıyla temin edeceklerdir.
• Yetkililerle İletişim: Tüm resmi soruları veya emirleri derhal iletin ve bunlara uyun. EaseCert bilgilendirilmeli ve talep edilen tüm bilgiler kendisine sağlanmalıdır.
• Düzeltici Eylemler: düzeltici önlemleri uygulamak (e.g. Müşterinin bunu yapmaması durumunda, EaseCert gecikmeksizin (geri çağırmalar dahil) harekete geçer.

6.5 Sorumluluk Üstlenilmemesi

Genel yasal sorumluluk üretici veya ithalatçıya aittir. EaseCert destekleyici bir rol üstlenir ve ürün güvenliği veya mevzuat eksikliklerinden sorumlu değildir. Müşteri, uyumsuzluktan kaynaklanan her türlü zarara karşı EaseCert'i tazmin etmeyi kabul eder (Bölüm 11'e bakınız).

6.6 Temsilden Vazgeçme veya Temsili Geri Çekme Hakkı

EaseCert aşağıdaki durumlarda temsilciliği reddedebilir veya sonlandırabilir:

• Yanlış bilgi verildi.
• Bu ürün ciddi riskler taşımaktadır.
• Yeterli doküman sağlanmamıştır veya
• aksi takdirde müşteri yürürlükteki yasalara veya sözleşme şartlarına aykırı hareket etmiş olur.

Bu gibi durumlarda para iadesi yapılmayacaktır. EaseCert ayrıca fesih işlemini yetkililere bildirebilir.

6.7 Süre ve Sona Erdirme

Temsil, taraflardan biri tarafından sona erdirilinceye kadar süresiz olarak devam eder. Müşterinin yapması gerekenler:

• Piyasadaki yerleştirmenin sona ermesi veya temsilci değişikliği hakkında EaseCert'i bilgilendirin ve
• EaseCert'in adını ve adresini tüm materyallerden kaldırın.

Resmi fesih belgelerinin imzalanması gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için 12. Bölüme bakınız.

6.8 Rolün Sınırlı Kapsamı

EaseCert, yalnızca AB temsilcisi olarak yasal olarak tanımlanmış görevler çerçevesinde hareket eder. EaseCert bir ithalatçı veya dağıtıcı değildir, kalite denetimi yapmaz ve doküman incelemesinin ötesinde ürün güvenliğini garanti etmez.

7. Ücretler ve Ödeme

7.1 Fiyatlar ve Para Birimi

EaseCert hizmetlerinin tüm ücretleri, web sitesinde (standart paketler için) veya yazılı bir teklif veya faturada belirtilmiştir. Fiyatlar farklı para birimlerinde gösterilebilir; geçerli para birimi, ödeme sırasında veya faturada gösterilen para birimidir. Tüm fiyatlar net olup, geçerli vergiler hariçtir. AB içinde, müşterinin konumuna ve KDV durumuna bağlı olarak KDV uygulanabilir. Müşteri Almanya dışında geçerli bir AB KDV kimlik numarası sağlarsa, AB içi tedarik KDV'den muaf olabilir. AB dışındaki müşteriler, yerel vergilerden veya ters vergilendirme prosedürlerinden sorumludur.

7.2 Tek Seferlik Ücret, Abonelik Yok

Hizmetler genellikle tek seferlik sabit bir ücret karşılığında sunulmaktadır. Bu, yıllık ücret veya otomatik yenileme olmaksızın, AB Yetkili Temsilcisi olarak temsil gibi devam eden işlevleri de kapsamaktadır. Ek veya yeni hizmetler için ayrı bir sözleşme ve ödeme gereklidir.

7.3 Kesintisiz Ödeme

Tüm ödemeler, herhangi bir kesinti, stopaj veya mahsup yapılmaksızın tam olarak yapılmalıdır. Banka veya işlem ücretleri müşterinin sorumluluğundadır ve EaseCert'in fatura edilen tutarın tamamını almasını sağlamalıdır.

7.4 Ödeme Koşulları

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme sipariş anında yapılmalıdır. Çevrimiçi ödemeler Shopify üzerinden standart ödeme yöntemleri kullanılarak işlenir (e.g. (Kredi kartı, PayPal). Çevrimdışı siparişler için (e.g. (Banka havalesi dahil) Faturada belirtilen ödeme koşulları geçerlidir. Tüm ödemeler belirtilen para biriminde yapılmalıdır.

7.5 Ödeme Güvenliği

Çevrimiçi ödemeler, güvenli ve PCI uyumlu ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir. EaseCert, kart bilgilerinin tamamını toplamaz veya saklamaz. Başarısız veya yetkisiz ödeme içeren siparişler işleme alınmayacaktır.

7.6 Faturalar ve Düzeltmeler

Her ödeme için elektronik fatura veya makbuz düzenlenir.Müşteri, belgeyi incelemek ve saklamakla yükümlüdür ve herhangi bir hata olması durumunda derhal düzeltilmesini talep etmelidir.e.g. Firma Adı).

7.7 Gecikmiş Ödeme

Ödeme süreleri üzerinde anlaşılmışsa, geç ödeme yasal gecikme faizine (genellikle temel faiz oranının 9 puan üzerinde) neden olacaktır. EaseCert ayrıca daha yüksek tazminat talep etme hakkını da saklı tutar.e.g. tahsilat masrafları).

7.8 Mahsup veya Teminat Yok

Müşteri, kendi iddialarına dayanarak ödemeleri durdurma veya mahsup etme hakkına sahip değildir; ancak bu iddialar tartışmasız veya hukuken kanıtlanmış ise durum farklıdır.

7.9 Geri Ödemeler ve İptaller

Sözleşme imzalandıktan ve hizmetin ifası başladıktan sonra, hizmetler müşterinin özel ihtiyaçlarına göre uyarlandığı için müşterinin para iadesi veya iptal hakkı bulunmamaktadır. Müşteri hizmetin ifasından önce iptal ederse, EaseCert kendi takdirine bağlı olarak kısmi bir geri ödeme yapabilir. EaseCert hizmeti ifa edemezse, ifa edilmemiş kısım için geri ödeme yapılacaktır.

7.10 Ek Maliyetler

Ücret, profesyonel hizmeti ve standart ek masrafları kapsamaktadır. Dış maliyetler (e.g. Devlet harçları, laboratuvar testleri, kargo veya seyahat masrafları dahil değildir. Bu tür masraflar ayrı olarak faturalandırılır veya doğrudan müşteri tarafından karşılanır. EaseCert, müşteriyi bu ek maliyetler hakkında önceden bilgilendirecek ve ön ödeme talep edebilir.

7.11 Fiyat Değişiklikleri

EaseCert, web sitesindeki gelecekteki teklifler için fiyatları ayarlama hakkını saklı tutar. Anlaşılan fiyat, onaylanmış siparişler için geçerlidir. Uzun vadeli projeler veya önemli maliyet değişiklikleri için (e.g. Döviz kurları, devlet vergileri gibi değişiklikler nedeniyle EaseCert, müşteriyle fiyat ayarlaması konusunda pazarlık yapabilir. Yasal vergi değişiklikleri, müşteri onayı gerekmeksizin yansıtılabilir.

---

8. Gizlilik ve Veri Koruma

8.1 Gizlilik Yükümlülüğü

Her iki taraf da sözleşmenin ifası sırasında diğer tarafın gizli bilgilerine erişebileceğini kabul eder. Her iki taraf da tüm gizli bilgileri kesinlikle gizli tutmayı ve yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi için kullanmayı kabul eder. Üçüncü taraflara ifa, yalnızca ifa için gerekli olması halinde izin verilir.e.g. (çalışanlar, taşeronlar, danışmanlar) ve bu kişilerin de eşdeğer gizlilik yükümlülüklerine tabi olmaları koşuluyla, gizli bilgiler özellikle teknik, ticari, finansal ve ürüne özgü bilgiler, raporlar, analizler, sözleşme detayları, fiyatlandırma ve diğer kamuya açık olmayan verileri içerir. Tekliflerde veya belirli hizmetlerde belirtilen ek gizlilik kuralları, EaseCert'in Gizlilik Politikası ile birlikte geçerlidir. Gizlilik Politikasına şu adresten ulaşabilirsiniz: https://easecert.com/policies/privacy-policy.

8.2 İstisnalar

Gizlilik yükümlülüğü aşağıdaki bilgilere uygulanmaz:

• halihazırda kamuoyuna açık olarak biliniyor veya bu sözleşmenin ihlali olmaksızın kamuoyuna açık hale geliyor,
• Bilginin açıklanmasından önce, bilgi alan tarafça açıkça bilindiği kanıtlanabilir nitelikteydi.
• üçüncü bir şahıstan yasal olarak ve gizlilik yükümlülüğü olmaksızın elde edilir veya
• Yasal, adli veya düzenleyici emirler gereği açıklanması zorunludur.

Eğer ifşa yasal olarak zorunluysa, bilgiyi alan taraf -yasal olarak mümkün olduğu durumlarda- diğer tarafı önceden bilgilendirmeli ve yalnızca gerekli olanı ifşa etmelidir.

8.3 İsimlerin ve Referansların Kullanımı

EaseCert, müşteri yazılı olarak itiraz etmediği sürece, referans listelerinde veya pazarlama materyallerinde müşterinin adını ve genel proje ayrıntılarını kullanabilir. Bu referanslar gerçek bilgilere dayanır ve gizli değildir.e.g. “EaseCert, [Şirket X] adına AB temsilcisi olarak hareket etmiştir.” Hassas veya teknik olarak gizli bilgiler, açık rıza alınmadan yayınlanmayacaktır.Müşteri, referans listesine itiraz etme veya listeyi iptal etme hakkını her zaman yazılı olarak kullanabilir.

8.4 Veri Koruma (GDPR)

EaseCert, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve diğer ilgili veri koruma yasalarına uymaktadır.

• EaseCert kişisel verileri yalnızca sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek ve yasal yükümlülüklere uymak amacıyla işler.
• EaseCert, kendi müşteri verileri için veri denetleyicisi görevi görür (e.g. faturalama veya iletişim verileri) ve müşteri adına işlenen kişisel veriler için veri işlemcisi olarak (e.g. (teknik dokümantasyonda).
• EaseCert, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamaktadır.
• Müşteri, EaseCert'e sağlanan tüm kişisel verilerin yasal olarak toplanmış ve aktarılmış olduğundan emin olmakla yükümlüdür. Müşteri yalnızca gerekli verileri paylaşabilir ve gerektiğinde veri sahiplerini bilgilendirmeli veya onlardan onay almalıdır.
• Kişisel veriler, yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır (e.g. (test laboratuvarları, yetkililer veya barındırma sağlayıcıları gibi) ve her zaman gizlilik güvenceleri altında.

8.5 Saklama ve Silme

EaseCert, kişisel ve gizli verileri yalnızca sözleşme yerine getirme veya yasal kayıt tutma gereklilikleri için gerekli olduğu sürece saklar. Bu süreler sona erdikten sonra veriler silinir veya anonimleştirilir. GDPR kapsamında, veri sahipleri yasal yükümlülükler tarafından engellenmediği sürece kişisel verilerine erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirler.

8.6 Gizliliğin Devamı

Gizlilik yükümlülükleri, bilgiler gizli kaldığı veya korunmaya değer olduğu sürece sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder. Bilgiyi ifşa eden tarafın talebi üzerine veya sözleşmenin sona ermesinden sonra, gizli materyaller iade edilmeli veya güvenli bir şekilde silinmelidir. EaseCert, yasal olarak izin verildiği durumlarda, belgeleme amacıyla bir arşiv kopyasını saklayabilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1 EaseCert'in Fikri Mülkiyeti

EaseCert tarafından geliştirilen veya kullanılan yöntemler, şablonlar, araçlar, yazılımlar ve materyaller üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları (telif hakları, ticari markalar, tasarım hakları, patentler, ticari sırlar ve know-how dahil) yalnızca EaseCert'in veya lisans verenlerinin mülkiyetinde kalır. Sağlanan teslimatlar (e.g. Raporlar, sertifikalar, kılavuzlar, analizler gibi belgeler müşteriye yalnızca şirket içi kullanım için lisanslanır; satılmaz veya devredilmez. Müşteri, bu belgeleri şirket içi dokümantasyon ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanabilir.e.g. (Yetkili makamlara, iş ortaklarına veya iç denetimlere sunulmak üzere) ancak kanun gerektirmediği veya açıkça izin verilmediği sürece ticari amaçlarla yayınlanamaz, değiştirilemez veya kullanılamaz. EaseCert'e ait telif hakkı veya marka bildirimleri kaldırılmamalıdır.

9.2 Müşterinin Fikri Mülkiyeti

Müşteri tarafından sağlanan ürünler, markalar, logolar, tasarımlar, veriler ve diğer materyallere ilişkin tüm haklar müşteride kalır. EaseCert bu materyaller üzerinde hiçbir mülkiyet hakkı edinmez. Bununla birlikte, müşteri EaseCert'e bu materyalleri yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla, özellikle uyumluluk kontrolleri yapmak, raporlar hazırlamak ve uygunluk beyanları taslaklarını oluşturmak için kullanmak üzere münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verir.

9.3 Üçüncü Taraf Hakları

Hizmetler üçüncü taraf materyalleri veya yazılımlarını içeriyorsa (e.g. (standart belgeler, test protokolleri, veritabanları) gibi üçüncü taraf materyalleri için ek lisanslar gerekip gerekmediği konusunda her iki taraf da ilgili üçüncü taraf haklarını kabul eder. EaseCert, müşteriyi bilgilendirecektir.Aksi kararlaştırılmadıkça, bu tür lisansları temin etmek müşteri sorumluluğundadır.

9.4 Logo ve İsimlerin Kullanımı

Taraflardan hiçbiri, diğerinin adını, logosunu veya ticari markasını önceden yazılı izin alınmaksızın reklam, basın veya pazarlama amaçlarıyla kullanamaz.

İstisnalar:

• Müşteri, bu hizmetin süresi boyunca, ürününün "EaseCert GmbH tarafından AB Yetkili Temsilcisi olarak hareket ettiğini" fiilen beyan edebilir.
• EaseCert, Bölüm 8.3 uyarınca müşteriyi referans olarak kullanabilir.

Daha sonraki her türlü kullanım, özellikle tanıtım amaçlı veya ambalaj ve web sitelerinde, açık yazılı onay gerektirir.

9.5 Teslim Edilecekler ve Lisans

Kararlaştırılan ücretin tamamının ödenmesi üzerine, müşteri, EaseCert tarafından sağlanan teslimatları yalnızca ürünlerinin uyumluluğunu sağlamak ve göstermek amacıyla kullanmak üzere süresiz, dünya çapında, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans alır. Bu lisans, gerektiğinde teslimatları yetkililer veya iş ortaklarıyla paylaşma hakkını da içerir. Alt lisanslama, satış veya üçüncü taraflara başka amaçlarla (özellikle EaseCert ile taklit veya rekabet) devredilmesi yasaktır.

9.6 Öneriler ve Geri Bildirimler

Müşteri, EaseCert'in hizmetlerinde, dokümanlarında veya sistemlerinde iyileştirmelere yol açan öneriler veya geri bildirimler sunarsa, bu iyileştirmelere ilişkin fikri mülkiyet hakları (müşterinin korunan fikri mülkiyetiyle ilgili olmadığı sürece) EaseCert'e devredilir. EaseCert bu iyileştirmeleri dünya çapında ve kalıcı olarak kullanabilir. EaseCert, gizli ürün veya müşteriye özel bilgileri anonimleştirilmiş veya toplu halde olmadıkça ifşa etmeyecektir.

9.7 İhlallerden Kaynaklanan Tazminat

Her iki taraf da, kendi bilgisi dahilinde, sağladığı materyallerin üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini garanti eder. Müşteri bu garantiyi ihlal ederse –özellikle üçüncü şahıs haklarını ihlal eden materyal, veri veya içerik sağlayarak– EaseCert'i ortaya çıkan tüm talepler, zararlar ve masraflara karşı tazmin edecektir (11. Bölüm kapsamındaki genel tazminat yükümlülüğüne ek olarak).

---

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

10.1 Risk Dağıtım Prensibi

EaseCert, tüm hizmetleri ticari hayatta alışılmış özen seviyesinde ve sözleşmesel yükümlülüklere uygun olarak yerine getirmeyi taahhüt eder. Bununla birlikte, bir B2B hizmet sağlayıcısı olarak, tüm hizmetler sınırlı sorumluluk çerçevesinde sunulmaktadır. Müşteri, tamamlayıcı koruyucu önlemleri sürdürmeyi kabul eder (e.g. sigorta, iç kalite güvencesi).

10.2 Ürün Sonuçlarından Dolayı Sorumluluk Yoktur

EaseCert, müşterinin ürünlerinin üreticisi değildir ve bunların tasarımı, üretimi veya kalitesi üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Bu nedenle EaseCert, müşterinin ürünlerinin kullanımı, performansı, güvenliği veya yasal durumuyla ilgili olarak ortaya çıkan hasar veya kayıplardan hiçbir şekilde sorumlu değildir; bunlara aşağıdakiler de dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• üçüncü taraf ürün sorumluluğu iddiaları (e.g. kişisel yaralanma, mal hasarı),
• ekonomik kayıplar (e.g. geri çağırma maliyetleri, satış kaybı, satış yasakları),
• düzenleyici işlemler veya para cezaları.

Bu tür konulardan doğacak tüm sorumluluk müşteriye aittir ve müşteri, zarar durumunda EaseCert'e tazminat ödemekle yükümlüdür (Bölüm 11'e bakınız).

10.3 Genel Sorumluluk Sınırı

Yasaların izin verdiği ölçüde, EaseCert'in belirli bir hizmetten kaynaklanan veya bu hizmetle bağlantılı olarak ortaya çıkan toplam sorumluluğu, müşteri tarafından bu hizmet için ödenen tutarla sınırlıdır. Örnek: 500 EUR'luk bir hizmet ücreti için, taleplerin niteliği veya sayısı ne olursa olsun, azami sorumluluk 500 EUR'dur.

10.4. Dolaylı Zararların Hariç Tutulması

EaseCert, kar kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, operasyonel kesintiler, fırsat kaybı veya dolaylı üçüncü taraf zararları dahil olmak üzere dolaylı veya sonuçsal kayıplardan sorumlu değildir.

10.5 Veri Kaybı

EaseCert, veri koruması için gerekli önlemleri alır ancak müşteri verilerinin kaybolması, hasar görmesi veya değiştirilmesinden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez. Müşteri, kendi verilerinin yedeklenmesinden sorumludur.

10.6 Hariç Tutulamayan Sorumluluk

Bu sınırlamalar şunlar için geçerli değildir:

• EaseCert'in kasıtlı kötü davranışı veya ağır ihmali nedeniyle oluşan zararlar,
• EaseCert'in kusurlu davranışı nedeniyle meydana gelen yaralanma veya ölümden kaynaklanan zararlar,
• zorunlu yasal sorumluluk (e.g. (Ürün Sorumluluğu Yasası veya GDPR kapsamında).

10.7 Basit İhmal

Basit ihmal durumlarında, EaseCert yalnızca sözleşmenin esas yükümlülüklerinin ("temel yükümlülükler") ihlalinden sorumludur; bu sorumluluk öngörülebilir ve tipik zararlarla sınırlıdır ve hiçbir durumda hizmet için ödenen tutarı aşamaz.

10.8 Danışmanlık Hizmetleri

EaseCert tarafından sağlanan bilgiler veya tavsiyeler, en iyi bilgi birikimine dayanarak verilmektedir, ancak yetkililerin veya mahkemelerin aynı yorumu benimseyeceği garanti edilemez. EaseCert, yalnızca doğrudan EaseCert'in görev ihlalinden kaynaklanan zararlardan, aynı sorumluluk sınırlamalarına tabi olarak sorumludur.

10.9 Sözleşmeler Arasında Toplama Yok

Her bir sözleşme için sorumluluk, ilgili ücretle sınırlıdır. Birden fazla sözleşmeden doğan sorumluluk tutarları birleştirilemez.

10.10 Üçüncü Tarafların Eylemleri

EaseCert, kontrolü dışında üçüncü şahısların neden olduğu olaylardan veya gecikmelerden sorumlu değildir.e.g. laboratuvarlar, yetkililer, hosting sağlayıcıları, Shopify sistemleri).

10.11 Zararları Azaltma Yükümlülüğü

Müşteri, tespit edilebilir riskleri veya zararları derhal bildirmeli ve kayıpları mümkün olduğunca azaltmak için uygun önlemleri almalıdır.

10.12 Sigorta ve Risk Kabulü

Müşteri, bu sorumluluk sınırlamalarını B2B sözleşme ilişkisinde riskin makul bir şekilde dağıtılması olarak kabul eder ve olası zararlar için yeterli sigorta kapsamını sağlamayı taahhüt eder.

---

11. Müşteri Tarafından Tazminat

11.1 Genel İlke

Müşteri, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan tüm iddialar, zararlar, maliyetler ve masraflardan EaseCert'i, bağlı şirketlerini ve bunların yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde tazmin etmeyi ve sorumlu tutmamayı kabul eder:

11.2 Ürün Sorumluluğu

Üçüncü şahısların herhangi bir iddiası (e.g. Müşterinin ürünlerinden kaynaklanan bedensel yaralanma, ölüm veya mal hasarı durumlarında (son kullanıcılar, distribütörler veya yetkililer tarafından) tazminat talep etmemektedir.

11.3 Mevzuat Riskleri ve Uyumsuzluk

Müşterinin ürünlerinin uyumsuzluğundan kaynaklanan para cezaları, geri çağırma maliyetleri, pazar yasakları, düzenleyici gereklilikler veya diğer yaptırımlar.

11.4 Sözleşmenin İhlali

Müşterinin yükümlülüklerini ihlal etmesinden kaynaklanan zararlar, özellikle:

• yanlış beyanlar veya eksiklikler,
• Teslim edilecek ürünlerin veya EaseCert adının kötüye kullanılması.

11.5 Fikri Mülkiyet İhlalleri

Müşteri tarafından sağlanan materyaller, veriler veya ürünlerden kaynaklanan telif hakkı, marka, patent veya ticari sır haklarının ihlali iddiasına dayalı üçüncü taraf talepleri.

11.6. Tazminat Kapsamı

Tazminat, aşağıdakiler dahil olmak üzere tüm doğrudan ve dolaylı maliyetleri kapsar:

• avukat ve mahkeme ücretleri,
• uzlaşma ödemeleri,
• Geri çağırma ve soruşturma maliyetleri,
• idari giderler.

EaseCert, ilgili tüm iddiaları müşteriye derhal bildirecek ve müşteriye savunmaya katılma fırsatı tanıyacaktır. EaseCert, kendi hukuk danışmanını görevlendirme hakkını saklı tutar.

11.7 İstisnalar

Bu tazminat, söz konusu zararın EaseCert'in kasıtlı veya ağır ihmalinden kaynaklandığı durumlarda geçerli değildir.

11.8 Tedavinin Sonlandırılmasından Sonra Hayatta Kalma

Tazminat yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam eder; özellikle de halihazırda gerçekleştirilmiş hizmetlerden kaynaklanabilecek gelecekteki sorumluluk davaları için bu durum geçerlidir.

12. Süre ve Fesih

12.1 Genel

Bu bölüm, EaseCert ile müşteri arasındaki sözleşme ilişkisinin sona ermesini ve bu sona ermenin sonuçlarını düzenler. Tek seferlik hizmetler ile AB Yetkili Temsilcisi veya Sorumlu Kişi olarak sağlanan sürekli hizmetler arasında bir ayrım yapılır.

12.2 Tek Seferlik Hizmetler

• Sözleşmenin Sonu: Tek seferlik veya proje bazlı hizmetler için (e.g. Risk değerlendirme raporu, teknik dokümantasyon incelemesi, sürekli temsil olmaksızın uyumluluk danışmanlığı gibi hizmetler, EaseCert'in kararlaştırılan hizmeti eksiksiz olarak yerine getirmesi ve müşterinin ücretin tamamını ödemesiyle otomatik olarak sona erer.
• Bazı Yükümlülüklerin Devamlılığı: Doğası gereği sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyan hükümler (e.g. Gizlilik, sorumluluk, tazminat, fikri mülkiyet hakları gibi hükümler yürürlükte kalmaya devam etmektedir.

12.3 Yetkili Temsilci Olarak Devam Eden Hizmetler

• Sözleşme Süresi: EaseCert'in AB Yetkili Temsilcisi veya Sorumlu Kişisi olarak rolü, belirli bir sona erme tarihi olmaksızın süresizdir ve aşağıdaki hükümler uyarınca taraflardan biri tarafından sona erdirilinceye kadar devam eder.

Müşteri Tarafından Fesih:

• a) Form ve Bildirim Süresi: Müşteri, hizmeti dilediği zaman yazılı bildirimle sonlandırabilir (e.g. Geçerli fesih tarihini belirten bir e-posta veya mektup yoluyla bildirimde bulunulmalıdır. Düzenli bir geçiş sağlamak için en az 30 günlük bir bildirim süresi önerilir.
• b) Yeni Temsilci Atama Yükümlülüğü: Müşterinin ürünü AB'de pazarlamaya devam etmesi durumunda, fesih yürürlüğe girmeden önce veya fesih anında yeni bir yetkili temsilci atanmalıdır. İlgili merciler ve ürün etiketlemesi de buna göre güncellenmelidir.
• c) Geri Ödeme Yok: Müşteri tarafından başlatılan fesih durumunda ücretler iade edilmez, çünkü tek seferlik ödeme, fesih tarihine kadar gerçekleştirilen hizmetleri ve temsili kapsar.

EaseCert Tarafından Fesih (Müşterinin Hatası Olmadan):

• A) EaseCert genel olarak uzun vadeli temsil ("ömür boyu teminat") sağlamayı amaçlar, ancak istisnai durumlarda, örneğin aşağıdaki durumlarda, 90 gün önceden bildirimde bulunarak hizmeti sonlandırabilir:
  • EaseCert belirli bir hizmeti durdurursa veya ticari faaliyetlerini sonlandırırsa,
  • yasal değişiklikler veya düzenleyici gereklilikler devam etmeyi imkansız veya mantıksız hale getirirse, veya
  • Ciddi dış etkenler (mücbir sebep) meydana gelir.
• B) EaseCert, yeni temsilciye geçiş sürecinde müşteriye makul ölçüde destek sağlayacaktır.Hizmetin başlamasından kısa bir süre sonra fesih gerçekleşirse, EaseCert kendi takdirine bağlı olarak kısmi bir geri ödeme yapabilir.

EaseCert Tarafından Uyumluluk veya Sözleşme İhlalleri Nedeniyle Fesih:

EaseCert, müşterinin davranışları veya ürünlerinin önemli yasal, düzenleyici veya itibar riskleri oluşturması durumunda hizmeti derhal sonlandırabilir. Bu, özellikle şunları içerir:

• Yanlış, eksik veya yanıltıcı ürün bilgileri,
• Teknik dokümantasyonun zamanında sağlanamaması veya güncellenememesi,
• Düzeltici eylem veya geri çağırma talimatlarının göz ardı edilmesi,
• Güvenli olmayan veya yasaklanmış ürünlerin pazarlanmasına devam edilmesi,
• AB yasalarının veya etik standartlarının ihlali.

Bu gibi durumlarda EaseCert, temsilin sona erdiğini ilgili makamlara bildirebilir. Ödenmiş olan ücretler iade edilmeyecektir. Müşteri, sözleşmenin sona ermesinden sonra ürün etiketlerinden, ambalajlardan veya belgelerden EaseCert'in adını veya adresini kaldırmazsa, EaseCert, diğer tazminat taleplerine halel getirmeksizin, ihlal başına 5.000 EUR tutarında sözleşmesel bir ceza uygulayabilir.

Haklı Sebeple Fesih:

• Taraflardan herhangi biri, özellikle aşağıdaki durumlarda, haklı bir sebeple sözleşmeyi derhal feshedebilir:
  • Taraflardan biri sözleşmeden doğan yükümlülüklerini esaslı bir şekilde ihlal eder ve yazılı bildirimden sonra makul bir süre içinde ihlali gidermezse veya
  • Bir taraf iflas eder veya iflas işlemleri başlatılır.

Müşteri açısından, önemli ihlaller şunları içerir:

• ödeme temerrüdü,
• Yanlış bilgi yoluyla aldatma,
• Uyumluluk talimatlarının göz ardı edilmesi,
• Yetkililerle ilişkilerde işbirliği eksikliği.

EaseCert için, sözleşmenin esaslı ihlali, temel sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmemesinde ağır ihmal veya gizli müşteri verilerinin kötüye kullanılması anlamına gelir. Fesih müşterinin hatası nedeniyle gerçekleşirse, ücretin tamamı ödenmeye devam eder. Fesih EaseCert'in hatası nedeniyle gerçekleşirse, yerine getirilmeyen hizmetler için ödenen ücretler orantılı olarak iade edilir.

Yasal Değişiklikler Nedeniyle Fesih:

Yeni yasalar, düzenlemeler veya resmi gereklilikler hizmetin devamını yasa dışı veya imkansız hale getirirse, her iki taraf da öncelikle dostane bir çözüm arayacaktır. Bu mümkün değilse, EaseCert etkilenen hizmeti derhal sonlandırabilir. Gerçekleştirilmemiş hizmetler için ödenen ücretler, EaseCert'in makul takdirine bağlı olarak kısmen iade edilebilir.

12.4 Sözleşmenin Feshedilmesinin Sonuçları

• Kullanımın Sonlandırılması: Müşteri artık EaseCert adını veya adresini kullanamaz ve tüm etiketleri, ambalajları ve beraberindeki belgeleri buna göre güncellemelidir.
• Yetkililere Bildirim: EaseCert, temsilin sona ermesini ilgili yetkililere bildirme hakkına sahiptir.
• Belgelerin İşlenmesi: Gizli bilgiler, talep üzerine iade edilmeli veya güvenli bir şekilde imha edilmelidir. EaseCert, yasa gereği veya delil amacıyla gerekli olan belgeleri saklayabilir.
• Bazı Hükümlerin Devamı: Gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluk, tazminat, veri koruma ve kayıt tutma yükümlülüklerine ilişkin maddeler, sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.
• Mevcut Teslim Edilebilir Ürünlerin Kullanımı: Müşteri, daha önce sağlanan çıktıları dahili uyumluluk dokümantasyonu için kullanmaya devam edebilir, ancak yeni veya değiştirilmiş ürünler veya gelecekteki uyumluluk projeleri için kullanamaz.

12.5 Geçiş Dönemi Desteği

EaseCert, sözleşmenin feshedilmesinin ardından, orantısız bir çaba gerektirmeden yeni yetkili temsilciye sorunsuz bir geçiş sağlamak için müşteriye makul düzeyde destek sağlayacaktır. Geçiş için gerekli olan ek hizmetler (e.g. Belge teslimi, yetkili makamla yazışma gibi işlemler ayrı olarak ücretlendirilebilir.

---

13. Mücbir Sebep

13.1 Sorumluluktan Muafiyet

EaseCert veya müşteri, mücbir sebep hallerinden kaynaklanan yükümlülüklerinin (ödeme yükümlülükleri hariç) yerine getirilmesindeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: doğal afetler, yangın, patlamalar, salgın hastalıklar, savaş, terör eylemleri, sivil karışıklıklar, grevler, elektrik veya internet kesintileri, hükümet müdahaleleri veya kanunda ani değişiklikler.

13.2 Bildirim Yükümlülüğü

Etkilenen taraf, olayın niteliğini, başlangıcını ve beklenen süresini diğer tarafa derhal yazılı olarak bildirmelidir. Etkilenen yükümlülükler, olayın süresi boyunca askıya alınır.

13.3 Sonuçlar ve Zararları Azaltma Yükümlülüğü

Etkilenen taraf, zararı azaltmak ve mümkün olan en kısa sürede performansı yeniden başlatmak için tüm makul önlemleri almalıdır. Herhangi bir son tarih veya süre buna göre uzatılır.

13.4 Uzun Süreli Mücbir Sebep Halinde Sözleşmeyi Feshetme Hakkı

Mücbir sebep olayı 60 günden fazla sürerse ve sözleşmenin ifası makul olmaktan çıkarsa, taraflardan herhangi biri yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Halihazırda verilmiş olan hizmetler orantılı olarak ödenmelidir. Yerine getirilmemiş hizmetler için yapılan avans ödemeleri iade edilecektir.

13.5 Ödeme Yükümlülükleri İçin İstisna Yoktur

Müşterinin mali zorlukları veya likidite sorunları mücbir sebep teşkil etmez. Ödeme yükümlülükleri her koşulda geçerliliğini korur.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

14.1 Hukuk Seçimi

Bu sözleşme münhasıran Alman hukukuna tabidir. Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Konvansiyonu'nun (CISG) uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.

14.2 Yargı Yetkisi

Bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle bağlantılı tüm ihtilaflarda, aşağıdaki şartlar sağlanması koşuluyla, EaseCert'in kayıtlı merkezinin bulunduğu Almanya'nın Trier şehrindeki yetkili mahkeme münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır:

• Müşteri bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise,
• Müşterinin Almanya'da genel bir yargı yetkisi bulunmamaktadır.

EaseCert ayrıca müşterinin iş yerinde dava açma hakkını da saklı tutar.

14.3 Uluslararası Bildiriler

Almanya dışındaki müşteriler için EaseCert, önleyici yasal koruma talep edebilir (e.g. (Yakın bir yasal ihlal durumunda diğer yargı bölgelerindeki ihtiyati tedbirler de dahil olmak üzere) yasal çözüm yolları mevcuttur. Ancak esaslı çözüm Alman mahkemelerinde verilecektir.

14.4 Sözleşme Dili

Sözleşme dili, açıkça Almanca bir versiyon üzerinde anlaşılmadığı sürece İngilizcedir. Dil versiyonları arasında uyuşmazlık olması durumunda, Almanca versiyon geçerli olacaktır.

---

15. Web Sitemizin Kullanım Şartları

15.1 Kapsam

Web sitemiz EaseCert GmbH tarafından işletilmektedir. Site boyunca kullanılan “biz”, “bize” ve “bizim” terimleri EaseCert GmbH'yi ifade etmektedir. EaseCert GmbH, bu web sitesini, burada belirtilen tüm şartları, koşulları, politikaları ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla, kullanıcı olarak size, siteden erişilebilen tüm bilgiler, araçlar ve hizmetlerle birlikte sunmaktadır.

15.2. Kullanım İzni

Web sitemizi ziyaret ederek ve/veya bizden bir şey satın alarak, “Hizmetimize” katılırsınız ve burada belirtilen ve/veya hiper bağlantı yoluyla erişilebilen ek şartlar ve politikalar da dahil olmak üzere aşağıdaki hüküm ve koşullara (“Kullanım Şartları”, “Şartlar”) bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Kullanım Şartları, ziyaretçiler, satıcılar, müşteriler, tüccarlar ve içerik katkıda bulunanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sitenin tüm kullanıcıları için geçerlidir.

15.3 Kullanım Koşulları

Lütfen web sitemize erişmeden veya kullanmadan önce bu Kullanım Şartlarını dikkatlice okuyun. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak, bu Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiyorsanız, web sitesine erişemez veya herhangi bir hizmeti kullanamazsınız. Bu Kullanım Şartları bir teklif olarak kabul edilirse, kabul açıkça bu Kullanım Şartlarıyla sınırlıdır.

15.4 Değişiklikler ve Güncellemeler

Mevcut mağazaya eklenen yeni özellikler veya araçlar da bu Kullanım Şartlarına tabidir. Kullanım Şartlarının en güncel sürümünü bu sayfada istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz. Web sitemizde güncellemeler ve/veya değişiklikler yayınlayarak bu Kullanım Şartlarının herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya yerine koyma hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler için bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Herhangi bir değişikliğin yayınlanmasının ardından web sitesini kullanmaya veya erişmeye devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15.5 Çevrimiçi Mağaza ve Platform

Mağazamız, ürün ve hizmetlerimizi size satmamızı sağlayan çevrimiçi e-ticaret platformunu sağlayan Shopify Inc. tarafından barındırılmaktadır.

15.6 Çevrimiçi Mağaza Şartları

Bu Şartları kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az reşitlik yaşına ulaşmış olduğunuzu veya reşitlik yaşına ulaşmış olup, reşit olmayan bağımlılarınızın bu web sitesini kullanmasına izin vermeniz için bize onay verdiğinizi beyan edersiniz. Ürünlerimizi herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaçla kullanamaz veya yargı yetki alanınızdaki herhangi bir yasayı (telif hakkı yasaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ihlal edemezsiniz. Herhangi bir virüs veya yıkıcı nitelikteki herhangi bir kodu iletemezsiniz. Şartlardan herhangi birinin ihlali veya çiğnenmesi, Hizmete erişiminizin derhal sonlandırılmasıyla sonuçlanacaktır.

15.7 Genel Koşullar

Herhangi bir nedenle, herhangi bir zamanda herhangi birine hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz. İçeriğinizin (kredi kartı bilgileri hariç) şifrelenmemiş olarak aktarılabileceğini ve (a) çeşitli ağlar üzerinden iletimi ve (b) bağlantı ağlarının veya cihazlarının teknik gereksinimlerine uyum sağlamak için değişiklikleri içerebileceğini anlıyorsunuz. Kredi kartı bilgileri aktarım sırasında her zaman şifrelenir. Açık yazılı iznimiz olmadan Hizmetin veya web sitesinin herhangi bir bölümünü çoğaltmamayı, kopyalamamayı, satmamayı, yeniden satmamayı veya istismar etmemeyi kabul ediyorsunuz. Bu sözleşmedeki başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve yorumlamayı etkilemez.

15.8 Bilgilerin Doğruluğu, Eksiksizliği ve Zamanında Sunulması

Bu sitede yer alan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmaması durumunda sorumluluk kabul etmiyoruz. Verilen bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve karar verme için tek başına temel olarak kullanılmamalıdır. Bu tür bilgilerin kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu web sitesi, güncel olmayabilecek ve yalnızca referans amacıyla sunulan geçmişe ait bilgiler içerebilir. Site içeriğini herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz, ancak herhangi bir bilgiyi güncelleme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

15.9 Hizmet ve Fiyatlarda Değişiklikler

Hizmetlerimizin fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Hizmeti (veya herhangi bir bölümünü veya içeriğini) herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Hizmetin değiştirilmesi, fiyat değişikliği, askıya alınması veya sonlandırılması nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız.

15.10 Hizmet

Bazı hizmetler yalnızca web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak sunulabilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği sınırlı olabilir ve politikalarımıza göre iade veya değişime tabidir. Herhangi bir kişiye, bölgeye veya yargı alanına satışları kısıtlama ve miktarları sınırlama hakkımızı saklı tutarız. Hizmetlerin açıklamaları ve fiyatlandırması, kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir hizmeti herhangi bir zamanda durdurabiliriz. Bu web sitesinde sunulan tüm hizmetler, yasa tarafından yasaklandığı yerlerde geçersizdir. Elde edilen bilgilerin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya herhangi bir hatanın düzeltileceğini garanti etmiyoruz.

15.11 Faturalama ve Hesap Bilgilerinin Doğruluğu

Herhangi bir siparişi reddetme hakkımız saklıdır. Kişi başı, hane başı veya sipariş başına satın alınan miktarları kendi takdirimize bağlı olarak sınırlayabilir veya iptal edebiliriz. Bu kısıtlamalar, aynı müşteri hesabı, kredi kartı veya fatura/teslimat adresini kullanan siparişler için geçerli olabilir. Bir sipariş değiştirilirse veya iptal edilirse, sizi e-posta yoluyla veya sipariş sırasında verilen fatura adresi/telefon numarası aracılığıyla bilgilendirmeye çalışacağız. Tüm işlemler için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için hesabınızı ve diğer bilgilerinizi (e-posta adresi, kredi kartı numarası ve son kullanma tarihi dahil) derhal güncellemeyi kabul edersiniz. Daha fazla ayrıntı için iade politikamıza bakın.

15.12 İsteğe Bağlı Araçlar

Kontrolümüz veya denetimimiz olmayan üçüncü taraf araçlarına erişim sağlayabiliriz. Bu tür araçlara erişimi herhangi bir garanti veya koşul olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağladığımızı kabul ve onaylarsınız. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçlarının kullanımından kaynaklanan hiçbir sorumluluğu kabul etmiyoruz. Bu tür araçların kullanımı tamamen kendi riskinizdedir ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların şartlarını anladığınızdan ve onayladığınızdan emin olmalısınız. Ayrıca gelecekte web sitesi aracılığıyla yeni hizmetler veya özellikler sunabiliriz. Bu yeni özellikler de bu Kullanım Şartlarına tabi olacaktır.

15.13 Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üzerinden sunulan içerik, ürün veya hizmetler, üçüncü taraflardan gelen materyaller veya bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bağlantıları sizi bizimle bağlantılı olmayan web sitelerine yönlendirebilir. Üçüncü taraf materyallerinin içeriğini veya doğruluğunu incelemek veya değerlendirmekten sorumlu değiliz ve bunlar için herhangi bir garanti vermeyiz veya sorumluluk üstlenmeyiz. Üçüncü taraf web siteleriyle ilişkili mal, hizmet veya içeriğin satın alınması veya kullanımıyla ilgili herhangi bir zarar veya hasardan sorumlu değiliz. Herhangi bir işlem yapmadan önce lütfen üçüncü taraf politikalarını dikkatlice inceleyin.

15.14 Kullanıcı Yorumları, Geri Bildirimler ve Diğer Gönderiler

Yaratıcı fikirler, öneriler, teklifler veya diğer materyaller (“yorumlar”) gönderirseniz, bunları istediğimiz zaman düzenleyebileceğimizi, kopyalayabileceğimizi, yayınlayabileceğimizi, dağıtabileceğimizi, çevirebileceğimizi veya başka şekillerde kullanabileceğimizi kabul edersiniz. (1) Yorumları gizli tutma, (2) tazminat ödeme veya (3) yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur. Yasa dışı, saldırgan, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı olduğunu veya üçüncü taraf haklarını ihlal ettiğini kendi takdirimize bağlı olarak belirlediğimiz içeriği izleyebilir veya kaldırabiliriz, ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz. Yorumlarınızın herhangi bir üçüncü tarafın haklarını veya herhangi bir yasayı ihlal etmediğini ve gönderilerinizden yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu garanti edersiniz. Bunlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

15.15 Kişisel Bilgiler

Mağaza aracılığıyla kişisel bilgilerinizin gönderilmesi, şu adreste bulunan Gizlilik Politikamız tarafından yönetilmektedir: https://easecert.com/policies/privacy-policy.

15.16 Hata, Yanlışlık ve Eksiklik

Web sitemizde veya Hizmetimiz kapsamında yer alan bilgilerde zaman zaman hatalar, yanlışlıklar veya eksiklikler olabilir (e.g. (Ürün açıklamaları, fiyatlandırma, teklifler, kargo ücretleri veya stok durumuyla ilgili bilgiler dahil). Bu tür bilgileri içeren siparişleri, sipariş verildikten sonra bile, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın düzeltme, değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutarız. Kanunen zorunlu olmadıkça, herhangi bir bilgiyi güncelleme veya değiştirme yükümlülüğümüz yoktur. Güncelleme tarihinin bulunması, tüm bilgilerin güncellendiği anlamına gelmez.

15.17 Yasaklanmış Kullanımlar

Bu Şartlarda belirtilen diğer yasaklara ek olarak, web sitesini veya içeriğini aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

• (a) yasa dışı amaçlar;
• (b) başkalarını yasa dışı eylemlerde bulunmaya teşvik etmek;
• (c) herhangi bir kanun veya yönetmeliği ihlal etmek;
• (d) bizim veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
• (e) Cinsiyet, cinsel yönelim, din, etnik köken, ırk, yaş, ulusal köken veya engellilik temelinde taciz etmek, kötü muamelede bulunmak veya ayrımcılık yapmak;
• (f) Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek;
• (g) virüs veya zararlı kod yüklemek veya iletmek;
• (h) başkalarının kişisel verilerini toplamak veya izlemek;
• (i) spam gönderme, kimlik avı, pharming, tarama veya veri kazıma;
• (j) müstehcen veya ahlaka aykırı amaçlar;
• (k) Hizmetin veya İnternetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları atlatmak.

Herhangi bir ihlal durumunda erişiminizi askıya alma hakkımızı saklı tutuyoruz.

15.18 Feragatname; Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetimizin kullanımının kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Hizmetin kullanımından elde edilen sonuçların doğru veya güvenilir olacağını da garanti etmiyoruz. Hizmeti herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın askıya alabileceğimizi veya sonlandırabileceğimizi kabul ediyorsunuz. Hizmeti kullanımınız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Hizmet ve onun aracılığıyla sunulan tüm ürün veya hizmetler, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanmaktadır; bu garantiler arasında satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık veya mülkiyet zımni garantileri de bulunmaktadır. Hiçbir durumda, yasaların izin verdiği ölçüde, doğrudan, dolaylı, arızi, cezai veya sonuçsal zararlardan veya veri kaybından sorumlu olmayacağız.

15.19 Tazminat

Bu Kullanım Şartlarını veya geçerli herhangi bir yasayı ihlal etmenizden kaynaklanan veya bununla ilgili olarak üçüncü bir tarafça ileri sürülebilecek her türlü iddia veya talepten (makul avukatlık ücretleri dahil) EaseCert GmbH'yi ve ortaklarını, temsilcilerini, lisans verenlerini, hizmet sağlayıcılarını, alt yüklenicilerini ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

15.20 Bölünebilirlik; Uygulanacak Hukuk; Değişiklikler; İletişim

Bu Kullanım Şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması durumunda, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır. Taraflar, geçersiz hükmü, amaçlanan ekonomik amacı en yakından yansıtan geçerli bir hükümle değiştirecektir. Bu Kullanım Şartları ve tüm ayrı anlaşmalar Alman hukukuna tabidir. Uluslararası Mal Satışına İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi (CISG) hariç tutulmuştur. Bu Şartları, web sitemizde güncellemeler yayınlayarak kendi takdirimize bağlı olarak değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Değişiklikler için web sitesini düzenli olarak incelemek sizin sorumluluğunuzdadır. Yayınlandıktan sonra kullanmaya veya erişmeye devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Son Hükümler

16.1. Sözleşmenin Tamamı

Bu Genel Hüküm ve Koşullar, ilgili sipariş, fiyat teklifi veya yazılı hizmet sözleşmesiyle birlikte, taraflar arasındaki tüm sözleşme temelini oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerini alır.

16.2 Değişiklikler

Bu sözleşmede yapılacak her türlü değişiklik veya ekleme yazılı olarak yapılmalıdır. EaseCert, gelecekteki sözleşmeler için bu Şartları değiştirebilir; devam eden hizmetler için değişiklikler müşteriye bildirilecektir. Müşteri 30 gün içinde itiraz etmezse, değişiklikler kabul edilmiş sayılacaktır.

16.3 Feragat Yok

Bu sözleşmenin herhangi bir hakkının veya hükmünün uygulanmaması, söz konusu haktan veya gelecekteki herhangi bir talepten feragat anlamına gelmez.

16.4 Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez. Taraflar, geçersiz hükmü, amaçlanan ekonomik amacı en iyi şekilde yansıtan bir hükümle değiştirmeyi kabul ederler.

16.5 Ödev

Müşteri, EaseCert'ten önceden yazılı izin almaksızın bu sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini üçüncü şahıslara devredemez. EaseCert, yeniden yapılanma veya işletme devri bağlamında bu sözleşmeyi bağlı bir şirkete devredebilir.

16.6 Bağımsız Partiler

Taraflar bağımsız yüklenici olarak hareket ederler. Bu sözleşme, açıkça kararlaştırılan rollerin ötesinde bir istihdam ilişkisi, ortaklık veya acentelik ilişkisi yaratmaz.

16.7 Bildirimler

Resmi bildirimler ve yasal olarak ilgili beyanlar, ilgili tarafın bilinen son adresine veya e-posta adresine gönderilmelidir. Elektronik iletişimler (e.g. (E-posta veya platform mesajı yoluyla gönderilen) mesajlar, gönderen ve alıcının kimliklerinin belirlenebilir olması koşuluyla geçerli kabul edilir. Yasal olarak zorunlu kılınmadıkça, nitelikli bir elektronik imza gerekli değildir.

16.8 Başlıklar

Bu Şartlarda kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla kullanılmıştır ve hükümlerin yorumlanması üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

16.9 Öncelik

Bu Genel Şartlar ve Koşullar ile bireysel olarak müzakere edilmiş bir sözleşme arasında bir çelişki olması durumunda, bireysel sözleşme geçerli olacaktır.

16.10 Kabul

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, müşterinin siparişi ve ödemesiyle birlikte kabul edilmiş sayılır. Sipariş vermek ve ödeme yapmak, bu Şartların yasal olarak bağlayıcı kabulü anlamına gelir.

16.11 Kanıt

EaseCert tarafından tutulan elektronik kayıtlar (e.g. Siparişler, e-postalar, erişim kayıtları gibi belgeler, açıkça aksi ispatlanmadıkça, sözleşme düzenlemelerinin tam kanıtını oluşturur.

16.12 Yasal Düzenlemelere İlişkin Bilgilendirme Beyanı

EaseCert GmbH tarafından sağlanan belgeler ve bilgiler yalnızca genel bilgilendirme ve rehberlik amaçlıdır. Bunlar yasal tavsiye niteliği taşımaz ve üreticinin veya ithalatçının, özellikle Genel Ürün Güvenliği Hakkında (AB) 2023/988 sayılı Yönetmelik (GPSR) kapsamındaki tüm geçerli yasal gerekliliklere uyma sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Üretici veya ithalatçı, Avrupa Birliği içinde piyasaya sürülen tüm tüketici ürünlerinin yasal ve teknik uygunluğundan tek başına sorumludur. EaseCert tarafından sağlanan rehberlik ve değerlendirmeler, üretici tarafından sağlanan bilgilere dayanmaktadır ve hazırlık anındaki mevcut bilgileri yansıtmaktadır. Üreticinin girdisi eksik, yanlış veya güncel değilse, ortaya çıkan değerlendirme de eksik veya yanıltıcı olabilir. EaseCert GmbH tarafından sağlanan bilgiler yasal olarak bağlayıcı değildir, resmi olarak tanınan bir değerlendirme niteliği taşımaz ve denetim veya uygulama makamları nezdinde yasal bir etkiye sahip değildir.Bu durum, üreticiyi veya ithalatçıyı geçerli tüm yasal gerekliliklere uyumu bağımsız olarak sağlama yükümlülüğünden kurtarmaz. EaseCert tarafından sağlanan bilgilerin kullanımı, nitelikli bir hukuk uzmanıyla yapılan görüşmenin yerini almaz. EaseCert tarafından verilen sertifikalar, değerlendirmeler, referanslar veya tavsiyeler, üçüncü şahıslara veya yetkililere karşı yasal hak veya yükümlülükler oluşturmaz.

16.13 İletişim Bilgileri

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin. info@easecert.com.