গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 4 মে, 2026

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে EaseCert | GPSR Compliance যখন আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, বা আমাদের থেকে কোনো কেনাকাটা করেন, তখন এই "সাইট", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের" আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করে। easecert.com (এই "সাইট") ব্যবহার করার জন্য অথবা সাইট সম্পর্কিত বিষয়ে অন্য কোনোভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবাসমূহ")। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, "আপনি" এবং "আপনার" বলতে পরিষেবার ব্যবহারকারী হিসাবে আপনাকে বোঝায়, আপনি একজন গ্রাহক, ওয়েবসাইট পরিদর্শক, বা অন্য কোনো ব্যক্তি যার তথ্য আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংগ্রহ করেছি।

অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের কার্যপ্রণালীর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে অথবা অন্যান্য পরিচালনগত, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণসহ বিভিন্ন কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা সাইটে সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিটি পোস্ট করব, "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি আপডেট করব এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় অন্য যেকোনো পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

পরিষেবা প্রদানের জন্য, আমরা সংগ্রহ করি এবং গত ১২ মাসে সংগ্রহ করা হয়েছে নীচে বর্ণিত বিভিন্ন উৎস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনি আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন, তার উপর নির্ভর করে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা ভিন্ন ভিন্ন হয়।

নীচে বর্ণিত নির্দিষ্ট ব্যবহারগুলি ছাড়াও, আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা তথ্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, পরিষেবা প্রদান বা উন্নত করতে, প্রযোজ্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, প্রযোজ্য কোনো পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং পরিষেবা, আমাদের অধিকার, এবং আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার রক্ষা বা সমর্থন করতে ব্যবহার করতে পারি।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তা নির্ভর করে আপনি আমাদের সাইটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন এবং আমাদের পরিষেবাগুলো কীভাবে ব্যবহার করেন তার উপর। যখন আমরা "ব্যক্তিগত তথ্য" শব্দটি ব্যবহার করি, তখন আমরা সেই তথ্যকে বোঝাই যা আপনাকে শনাক্ত করে, আপনার সাথে সম্পর্কিত, আপনাকে বর্ণনা করে বা আপনার সাথে যুক্ত করা যেতে পারে। নিম্নলিখিত বিভাগগুলোতে আমরা যে সকল বিভাগ এবং নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তার বর্ণনা দেওয়া হয়েছে।

আপনার কাছ থেকে সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য

আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য জমা দেন, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• যোগাযোগের বিবরণ আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেল সহ।
• অর্ডার তথ্য আপনার নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট কনফার্মেশন, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সহ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্নাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য তথ্য সহ।
• গ্রাহক সহায়তা তথ্য এর মধ্যে সেই তথ্যও অন্তর্ভুক্ত যা আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত করতে চান, উদাহরণস্বরূপ, সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর সময়।

পরিষেবার কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের জন্য আপনাকে সরাসরি আপনার নিজের সম্পর্কে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের প্রদান করতে হতে পারে। আপনি এই তথ্য প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, কিন্তু তা করলে আপনি এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি ("ব্যবহারের ডেটাএটি করার জন্য, আমরা কুকি, পিক্সেল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।কুকি")ব্যবহারের তথ্যের মধ্যে আমাদের সাইট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন সে সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজারের তথ্য, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য, আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য।

তৃতীয় পক্ষ থেকে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অবশেষে, আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি, যার মধ্যে এমন বিক্রেতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরাও অন্তর্ভুক্ত যারা আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যেমন:

• যেসব কোম্পানি আমাদের সাইট ও পরিষেবা সমর্থন করে, যেমন Shopify।
• আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা, যারা পেমেন্টের তথ্য সংগ্রহ করে (e.g. আপনার অর্ডারগুলো সম্পন্ন করতে এবং আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবা আপনাকে সরবরাহ করার জন্য, আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের তথ্য এবং বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করি।
• আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন, আমাদের পাঠানো ইমেল খোলেন বা তাতে ক্লিক করেন, অথবা আমাদের পরিষেবা বা বিজ্ঞাপনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা বা আমাদের সহযোগী তৃতীয় পক্ষ, পিক্সেল, ওয়েব বিকন, সফটওয়্যার ডেভেলপার কিট, থার্ড-পার্টি লাইব্রেরি এবং কুকিজের মতো অনলাইন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে আমরা যে কোনো তথ্য সংগ্রহ করব, তা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যবহার করা হবে। এছাড়াও নিচের অংশটি দেখুন। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও লিঙ্ক।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• পণ্য ও সেবা প্রদান করা। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের উদ্দেশ্যে আপনাকে পরিষেবা প্রদান করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার পেমেন্ট প্রসেস করা, আপনার অর্ডার সম্পন্ন করা, আপনার অ্যাকাউন্ট, কেনাকাটা, ফেরত, বিনিময় বা অন্যান্য লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যভাবে পরিচালনা করা, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা, যেকোনো ফেরত ও বিনিময়ের সুবিধা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা। আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটিকে Shopify-এর অন্যান্য পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত করার ব্যবস্থা করতে পারি, যা আপনি ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, Shopify তার গোপনীয়তা নীতি এবং গ্রাহক গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসারে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করবে।
• বিপণন ও বিজ্ঞাপন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন এবং প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, যেমন ইমেল, টেক্সট মেসেজ বা ডাকযোগে বিপণন, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে এবং আপনাকে পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেখাতে। এর মধ্যে আমাদের সাইট এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে পরিষেবা ও বিজ্ঞাপনগুলোকে আরও ভালোভাবে উপযোগী করে তোলার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি যদি EEA-এর বাসিন্দা হন, তাহলে GDPR-এর ধারা 6 (1) (f) অনুসারে, এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের আইনি ভিত্তি হল আমাদের পণ্য বিক্রয়ের বৈধ স্বার্থ।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ। আমরা সম্ভাব্য প্রতারণামূলক, অবৈধ বা ক্ষতিকারক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, তদন্ত করতে বা সে বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যদি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে চান, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে আপনি আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য অ্যাক্সেসের বিবরণ অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি EEA-এর বাসিন্দা হন, তাহলে GDPR-এর ধারা 6 (1) (f) অনুসারে, আপনার এবং অন্যান্য গ্রাহকদের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট সুরক্ষিত রাখার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থই হলো এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের আইনি ভিত্তি।.
• আপনার সাথে যোগাযোগ এবং সেবার উন্নয়ন। আমরা আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আমাদের পরিষেবার মানোন্নয়ন করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনার প্রতি সাড়া দিতে, আপনাকে কার্যকর পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখতে এটি আমাদের বৈধ স্বার্থের অন্তর্ভুক্ত। ধারা অনুযায়ী6 (1) (f) GDPR।

কুকি

অন্যান্য অনেক ওয়েবসাইটের মতো, আমরাও আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করি। Shopify-এর মাধ্যমে আমাদের স্টোর পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত কুকিগুলো সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য দেখুন https://www.shopify.com/legal/cookies. আমরা আমাদের সাইট এবং পরিষেবাগুলিকে সচল রাখতে ও উন্নত করতে (আপনার কার্যকলাপ এবং পছন্দগুলি মনে রাখা সহ), অ্যানালিটিক্স চালাতে এবং পরিষেবাগুলির সাথে ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া আরও ভালোভাবে বুঝতে (পরিষেবাগুলি পরিচালনা, উন্নত এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থে) কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ এবং পরিষেবা প্রদানকারীদেরও আমাদের সাইটে এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে পরিষেবা, পণ্য এবং বিজ্ঞাপনগুলিকে আরও ভালোভাবে উপযোগী করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারি।

বেশিরভাগ ব্রাউজার ডিফল্টরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, কিন্তু আপনি আপনার ব্রাউজার কন্ট্রোলের মাধ্যমে কুকিজ মুছে ফেলতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে এবং এর ফলে কিছু পরিষেবা, নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য এবং সাধারণ কার্যকারিতাসহ, ভুলভাবে কাজ করতে পারে বা আর উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। এছাড়াও, কুকিজ ব্লক করা আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য আদান-প্রদানকে সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করতে পারে না।

আমাদের ওয়েবসাইট গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল (GPC) সিগন্যালও শনাক্ত করে, যা আপনাকে আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ দেয়। আপনি যদি GPC-এর মাধ্যমে আপনার পছন্দের কথা আমাদের জানান, তাহলে আমরা সেই সিগন্যালটিকে সংশ্লিষ্ট ব্রাউজার বা ডিভাইসের জন্য শেয়ারিং/টার্গেটেড বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করার একটি বৈধ অনুরোধ হিসেবে গণ্য করব এবং, যদি আমরা সিগন্যাল পাঠানো ডিভাইসটিকে কোনো Shopify অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করতে পারি, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্টেও অপ্ট-আউটের অনুরোধটি প্রয়োগ করব। গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল সম্পর্কে আরও জানতে, আপনি ভিজিট করতে পারেন। https://globalprivacycontrol.org/. গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল ছাড়া, আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে পাঠানো হতে পারে এমন অন্য কোনো “ডু নট ট্র্যাক” সংকেত আমরা স্বীকৃতি দিই না।

আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি

বিশেষ পরিস্থিতিতে, আমরা চুক্তি পূরণের উদ্দেশ্যে, বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীন অন্যান্য কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• বিক্রেতা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে (e.g. আইটি ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা, ক্লাউড স্টোরেজ, ফুলফিলমেন্ট এবং শিপিং)।
• ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদারদের সাথে আপনাকে পরিষেবা প্রদান করতে এবং বিজ্ঞাপন দিতে। আমাদের ব্যবসায়িক ও বিপণন অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে।
• যখন আপনি আমাদের নির্দেশ দেন, অনুরোধ করেন বা অন্য কোনোভাবে সম্মতি দেন তৃতীয় পক্ষের কাছে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রকাশ করার জন্য, যেমন আপনাকে পণ্য পাঠানোর জন্য অথবা আপনার সম্মতিক্রমে সোশ্যাল মিডিয়া উইজেট বা লগইন ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারের মাধ্যমে।
• আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে অথবা অন্যথায় আমাদের কর্পোরেট গ্রুপের মধ্যে, একটি সফল ব্যবসা পরিচালনার বৈধ স্বার্থে।
• একীভূতকরণ বা দেউলিয়াত্বের মতো কোনো ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য (যার মধ্যে সাবপিনা, সার্চ ওয়ারেন্ট এবং অনুরূপ অনুরোধের জবাব দেওয়া অন্তর্ভুক্ত), প্রযোজ্য যেকোনো পরিষেবার শর্তাবলী কার্যকর করার জন্য, এবং পরিষেবা, আমাদের অধিকার, এবং আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার রক্ষা বা সমর্থন করার জন্য।

আমরা বিগত ১২ মাসে প্রকাশ করেছি উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যসমূহের জন্য ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি এবং আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি:

বিভাগ

প্রাপকদের বিভাগ

প্রাথমিক যোগাযোগের বিবরণ এবং নির্দিষ্ট অর্ডার ও অ্যাকাউন্টের তথ্যের মতো শনাক্তকারী। ক্যালিফোর্নিয়া গ্রাহক রেকর্ড আইনে তালিকাভুক্ত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগসমূহ, যেমন মৌলিক যোগাযোগের বিবরণ এবং নির্দিষ্ট অর্ডার ও অ্যাকাউন্টের তথ্য। বাণিজ্যিক তথ্য যেমন অর্ডারের তথ্য, কেনাকাটার তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তার তথ্য ইন্টারনেট বা অন্যান্য অনুরূপ নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ, যেমন ব্যবহারের ডেটা আইপি অ্যাড্রেস বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে নির্ধারিত অবস্থানের মতো ভূ-অবস্থান ডেটা

বিক্রেতা এবং তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে (যেমন ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, ফুলফিলমেন্ট পার্টনার, গ্রাহক সহায়তা পার্টনার এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী) ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদাররা অ্যাফিলিয়েট

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া অথবা আপনার সম্পর্কে বৈশিষ্ট্য অনুমান করার উদ্দেশ্যে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না।

আপনার সম্মতিক্রমে আমরা বিজ্ঞাপন ও বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে নিম্নোক্তভাবে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে থাকি।

আমরা বিগত ১২ মাসে বিজ্ঞাপন ও বিপণন কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে নিম্নোক্তভাবে ব্যক্তিগত তথ্য “বিক্রয়” এবং “শেয়ার” করেছি (প্রযোজ্য আইনে এই পদগুলোর সংজ্ঞা অনুযায়ী)।

ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ	প্রাপকদের বিভাগ
নাম, ই-মেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো শনাক্তকারী	ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদাররা
বাণিজ্যিক তথ্য, যেমন ক্রয়কৃত পণ্য বা পরিষেবার রেকর্ড	ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদাররা
ব্যবহারের ডেটা	ব্যবসায়িক এবং বিপণন অংশীদাররা

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং লিঙ্ক

আমাদের সাইট তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইট বা অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের লিঙ্ক প্রদান করতে পারে। আপনি যদি আমাদের সাথে অধিভুক্ত বা আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয় এমন কোনো সাইটের লিঙ্ক অনুসরণ করেন, তবে আপনার উচিত তাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি এবং অন্যান্য শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। আমরা এই ধরনের সাইটগুলির গোপনীয়তা বা নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা দিই না এবং এর জন্য দায়ীও নই, যার মধ্যে এই সাইটগুলিতে প্রাপ্ত তথ্যের নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতাও অন্তর্ভুক্ত।সর্বজনীন বা আধা-সর্বজনীন স্থানে আপনার দেওয়া তথ্য, যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মে আপনার শেয়ার করা তথ্যও অন্তর্ভুক্ত, তা আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা এর ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং/অথবা সেই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলির ব্যবহারকারীদের দ্বারাও দেখা যেতে পারে। এই ধরনের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করার অর্থ এই নয় যে, আমরা সেই প্ল্যাটফর্মগুলির বিষয়বস্তু বা তাদের মালিক বা পরিচালকদের সমর্থন করি, যদি না পরিষেবাগুলিতে তা প্রকাশ করা হয়ে থাকে।

শিশুদের ডেটা

এই পরিষেবাগুলি শিশুদের ব্যবহারের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি এমন কোনো শিশুর পিতা-মাতা বা অভিভাবক হন, যে আমাদের তার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তবে সেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আপনি নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির কার্যকর হওয়ার তারিখ অনুযায়ী, আমাদের কাছে এমন কোনো প্রকৃত তথ্য নেই যে আমরা ১৬ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য “শেয়ার” বা “বিক্রয়” করি (প্রযোজ্য আইনে এই পদগুলোর যে সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে সেই অনুযায়ী)।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিখুঁত বা অভেদ্য নয় এবং আমরা “নিখুঁত নিরাপত্তা”-র নিশ্চয়তা দিতে পারি না। এছাড়াও, আপনার পাঠানো কোনো তথ্য স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত নাও থাকতে পারে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে, সংবেদনশীল বা গোপনীয় তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনি অসুরক্ষিত মাধ্যম ব্যবহার করবেন না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন ধরে সংরক্ষণ করব তা বিভিন্ন বিষয়ের উপর নির্ভর করে, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, পরিষেবা প্রদান করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে বা অন্যান্য প্রযোজ্য চুক্তি ও নীতিমালা কার্যকর করতে আমাদের তথ্যের প্রয়োজন আছে কিনা।

আপনার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিচে তালিকাভুক্ত অধিকারগুলোর কয়েকটি বা সবগুলো আপনার থাকতে পারে। তবে, এই অধিকারগুলো নিরঙ্কুশ নয়, কেবল নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই প্রযোজ্য হতে পারে এবং কিছু ক্ষেত্রে, আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

• প্রবেশাধিকার/জানার অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে, যার মধ্যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও আদান-প্রদান করি সে সম্পর্কিত বিবরণও অন্তর্ভুক্ত।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ও কিছু ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার এবং তা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• বিক্রয়, শেয়ার বা লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার: প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনে সংজ্ঞায়িত "টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং" হিসেবে বিবেচিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য "বিক্রি" বা "শেয়ার" না করার জন্য আমাদের নির্দেশ দেওয়ার অথবা সেই প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনি যদি গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল অপ্ট-আউট প্রেফারেন্স সিগন্যালটি চালু রেখে আমাদের সাইট ভিজিট করেন, তবে আপনি কোথায় আছেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটিকে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজারের জন্য তথ্যের "বিক্রি" বা "শেয়ার" থেকে অপ্ট-আউট করার একটি অনুরোধ হিসেবে গণ্য করব।
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ বা সীমিত করার জন্য আমাদেরকে অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আপনার এই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার থাকতে পারে।
• আপিল: আমরা যদি আপনার অনুরোধটি প্রক্রিয়া করতে অস্বীকৃতি জানাই, তবে আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার আপনার থাকতে পারে। আমাদের অস্বীকৃতির সরাসরি প্রত্যুত্তর দিয়ে আপনি তা করতে পারেন।
• যোগাযোগের পছন্দগুলি পরিচালনা করা: আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি, এবং আমাদের পাঠানো ইমেলে প্রদর্শিত আনসাবস্ক্রাইব বিকল্পটি ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় এগুলি পাওয়া থেকে বিরত থাকতে পারেন। আপনি বিরত থাকলেও, আমরা আপনাকে অ-প্রচারমূলক ইমেল পাঠাতে পারি, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার করা অর্ডার সম্পর্কিত ইমেল।

আপনি আমাদের সাইটে নির্দেশিত স্থানে অথবা নিচে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলোর কোনোটি প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার সাথে কোনো বৈষম্য করব না। অনুরোধের কোনো সারগর্ভ উত্তর দেওয়ার আগে, আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমাদের আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন হতে পারে, যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য। প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার পক্ষ থেকে অনুরোধ করার জন্য আপনি একজন অনুমোদিত প্রতিনিধিকে মনোনীত করতে পারেন। কোনো প্রতিনিধির কাছ থেকে এই ধরনের অনুরোধ গ্রহণ করার আগে, আমরা তার কাছে এই প্রমাণ চাইব যে আপনি তাকে আপনার পক্ষ থেকে কাজ করার অনুমোদন দিয়েছেন, এবং আমাদের কাছে আপনার পরিচয় সরাসরি যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা সময়মতো আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

অভিযোগ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে প্রক্রিয়া করি, সে সম্পর্কে আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দেওয়া উত্তরে আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনার বসবাসের স্থানের উপর নির্ভর করে, নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার আপনার থাকতে পারে, অথবা আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। EEA-এর জন্য, আপনি দায়িত্বপ্রাপ্ত ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষগুলোর একটি তালিকা খুঁজে পেতে পারেন। এখানে.

আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীরা

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরে স্থানান্তর, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াজাত করতে পারি। এই দেশগুলিতে আমাদের কর্মী এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ও অংশীদারদের দ্বারাও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইউরোপের বাইরে স্থানান্তর করি, তবে আমরা ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজেস বা যুক্তরাজ্যের সংশ্লিষ্ট উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা কোনো সমতুল্য চুক্তির মতো স্বীকৃত স্থানান্তর পদ্ধতির উপর নির্ভর করব, যদি না তথ্য স্থানান্তরটি এমন কোনো দেশে করা হয় যেটিকে পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে নির্ধারণ করা হয়েছে।

যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনার প্রাপ্য অধিকারগুলোর কোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে ফোন করুন অথবা ইমেল করুন। info@easecert.com অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন Klaus-Kordel-Straße 4, Trier, 54296, DE.

প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসারে এবং যদি স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না করা থাকে, তবে আমরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক।