ফেরত নীতি
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৯ ফেব্রুয়ারী, ২০২৫
EaseCert-এ আমরা আপনার প্রয়োজন অনুসারে উচ্চমানের কমপ্লায়েন্স পরিষেবা প্রদান করতে সচেষ্ট। GPSR সার্টিফিকেশন, ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রক পরামর্শ সহ আমাদের পরিষেবাগুলির প্রকৃতির কারণে, অর্থ ফেরত এবং বাতিলকরণ বিষয়ে আমাদের নির্দিষ্ট নীতিমালা রয়েছে।
১. সম্পন্ন পরিষেবার জন্য কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
পরামর্শ, নথিপত্র, মূল্যায়ন বা সনদপত্র সহ কোনো পরিষেবা একবার সম্পূর্ণরূপে প্রদান করা হয়ে গেলে, কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ এবং নিয়ম মেনে চলার মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত, যা অপরিবর্তনীয়।
২. বাতিলকরণ & ফেরতের যোগ্যতা
- কাজ শুরু হওয়ার আগে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করা হলে, অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে। যেকোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি (যার মধ্যে ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং ফি, স্ট্রাইপ, পেপ্যাল বা ব্যাংক চার্জ অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়) ফেরতযোগ্য নয় এবং অনুমোদিত যেকোনো অর্থ ফেরত থেকে তা কেটে নেওয়া হবে।
- যদি কাজ ইতিমধ্যে শুরু হয়ে গিয়ে থাকে (e.g. (নথি পর্যালোচনা, ঝুঁকি মূল্যায়ন, বা সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়ার জন্য) কোনো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- সেটআপ & ডকুমেন্টেশন ফি কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য নয়, কারণ এটি চুক্তি সম্পাদনের সাথে সাথেই সম্পাদিত কার্যক্রমগুলোকে অন্তর্ভুক্ত করে।
৩. পরিষেবা পরিবর্তন & সংশোধন
প্রদত্ত পরিষেবা নিয়ে আপনি অসন্তুষ্ট হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। info@easecert.com ভিতরে ডেলিভারির ৭ দিন। আমরা আপনার উদ্বেগগুলো পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজন অনুসারে যুক্তিসঙ্গত সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ প্রদান করব।