អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីការណែនាំអំពីការទទួលខុសត្រូវចំពោះផលិតផលរបស់សហភាពអ៊ឺរ៉ុប (2024/2853)

សហភាពអឺរ៉ុបបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាផ្លូវការនូវច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវផលិតផលរបស់ខ្លួន។ សេចក្តីណែនាំអំពីការទទួលខុសត្រូវផលិតផលរបស់សហភាពអឺរ៉ុប (សេចក្តីបង្គាប់ (EU) 2024/2853) ដែលចូលជាធរមាននៅថ្ងៃទី 8 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ធ្វើទំនើបកម្មក្របខ័ណ្ឌដែលមានស្រាប់ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដ៏ស្មុគស្មាញ ផលិតផលឌីជីថល និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់នាពេលបច្ចុប្បន្ន។

រដ្ឋជាសមាជិកសហភាពអឺរ៉ុបត្រូវតែផ្ទេរការណែនាំទៅជាច្បាប់ជាតិត្រឹមថ្ងៃទី 9 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2026។ ច្បាប់ថ្មីនឹងអនុវត្តចំពោះផលិតផលណាមួយដែលមាននៅលើទីផ្សារ ឬដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនោះ។

ឯកសារយោងផ្លូវការ៖ គណៈកម្មការអឺរ៉ុប - ទំនួលខុសត្រូវផលិតផល

ហេតុអ្វីបានជាការណែនាំត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព?

ការណែនាំពីមុនដែលត្រូវបានអនុម័តក្នុងឆ្នាំ 1985 លែងឆ្លុះបញ្ចាំងពីការពិតនៃទិដ្ឋភាពផលិតផលទំនើបទៀតហើយ។ ទំនិញឌីជីថល ប្រព័ន្ធដែលប្រើ AI និងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ពហុជាតិស្មុគស្មាញ ទាមទារច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ និងរឹងមាំជាងមុន។ សេចក្តីណែនាំថ្មីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងគ្រោះថ្នាក់ដោយផលិតផលខូច (មិនថារូបវន្ត ឬឌីជីថល) អាចទទួលបានសំណងកាន់តែងាយស្រួល។

ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនៅក្រោមការណែនាំទំនួលខុសត្រូវផលិតផលរបស់សហភាពអឺរ៉ុប

1. វិសាលភាពផលិតផលកាន់តែទូលំទូលាយ

ឥឡូវនេះនិយមន័យនៃ "ផលិតផល" រួមមាន:

• កម្មវិធីដាច់ដោយឡែក ឬកម្មវិធីបង្កប់
• ឯកសារផលិតកម្មឌីជីថល (e.g. ឯកសារបោះពុម្ព CAD/3D)
• ផលិតផលដែលមាន AI ឬសមាសធាតុសេវាកម្មឌីជីថល
• ទំនិញត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃជាផ្នែកនៃសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្ម

នេះតម្រឹមច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវជាមួយនឹងប្រភេទផលិតផលដែលបានរ៉ាប់រងរួចហើយនៅក្រោម បទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាពផលិតផលទូទៅ (GPSR).

2. គ្របដណ្តប់ប្រតិបត្តិករសេដ្ឋកិច្ចទូលំទូលាយ

ទំនួលខុសត្រូវពង្រីកដល់តួអង្គជាច្រើននៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ រួមមានៈ

• ក្រុមហ៊ុនផលិត (សហភាពអឺរ៉ុប និងមិនមែនសហភាពអឺរ៉ុប)
• អ្នកនាំចូល
• អ្នកចែកចាយ នៅពេលដាក់ស្លាកឡើងវិញ ឬកែប្រែផលិតផល
• បំពេញអ្នកផ្តល់សេវា ក្នុងករណីជាក់លាក់
  
  

3. ការសន្មត់នៃពិការភាពក្នុងស្ថានភាពស្មុគស្មាញ

ក្នុងករណីដែលភាពស្មុគស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេសរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់ពីការបង្ហាញពីពិការភាព តុលាការអាចសន្មតថាមានពិការភាពប្រសិនបើ៖

• ផលិតផលបានបរាជ័យយ៉ាងច្បាស់នៅក្រោមការប្រើប្រាស់ធម្មតា។
• វាមិនអនុលោមតាមតម្រូវការសុវត្ថិភាពជាកាតព្វកិច្ច
• ភាពស្មុគស្មាញនៃបច្ចេកវិទ្យាធ្វើឱ្យភស្តុតាងមិនអាចចូលបាន។

ដូច្នេះប្រតិបត្តិករត្រូវតែរក្សា ឯកសារបច្ចេកទេសរឹងមាំ និងភាពអាចតាមដានបាន។

4. ប្រភេទថ្មីនៃការខូចខាតដែលអាចទូទាត់បាន។

ឥឡូវនេះ អតិថិជនអាចទាមទារសំណងសម្រាប់៖

• របួសរាងកាយ
• ការខូចខាតផ្លូវចិត្តដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយវេជ្ជសាស្ត្រ
• ការខូចខាតឬការបំផ្លាញទិន្នន័យឌីជីថលឯកជន
• ការខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិនៃចំនួនទឹកប្រាក់ណាមួយ (លែងជាកម្មវត្ថុនៃកម្រិត€ 500)

ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះស្របតាមគោលការណ៍សុវត្ថិភាពទូលំទូលាយដែលបានរៀបរាប់រួចហើយនៅក្នុង ការវាយតម្លៃហានិភ័យ GPSR.

5. រយៈពេលនៃការទទួលខុសត្រូវយូរជាងនេះ។

សេចក្តីណែនាំពង្រីកពេលវេលាសម្រាប់ការនាំយកការទាមទារ៖

• 3 ឆ្នាំចាប់ពីពេលដែលភាគីរងរបួសដឹងអំពីការខូចខាត ពិការភាព និងអ្នកទទួលខុសត្រូវ
• 10 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលផលិតផលត្រូវបានដាក់នៅលើទីផ្សារ (អាចបន្តរហូតដល់ 25 ឆ្នាំសម្រាប់ការរងរបួសមិនទាន់ឃើញច្បាស់)
  
  

6. សិទ្ធិទទួលបានភស្តុតាងដោយតុលាការ

អ្នកទាមទារអាចស្នើសុំតុលាការដើម្បីបង្ខំប្រតិបត្តិករសេដ្ឋកិច្ចឱ្យបង្ហាញឯកសារបច្ចេកទេស ឬសុវត្ថិភាពដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីជួយបញ្ជាក់ពីពិការភាព ឬតំណភ្ជាប់ទៅនឹងការខូចខាត។

នេះពង្រឹងតម្រូវការសម្រាប់ឯកសារអនុលោមតាមរចនាសម្ព័ន្ធ ដូចដែលបានទាមទាររួចហើយនៅក្រោម តម្រូវការឯកសារបច្ចេកទេស GPSR.

តើអ្នកណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវ?

ទំនួលខុសត្រូវអនុវត្តចំពោះប្រតិបត្តិករសេដ្ឋកិច្ចដែល៖

• ផលិត ឬនាំចូលផលិតផលទៅសហភាពអឺរ៉ុប
• ប្រមូលផ្តុំ វេចខ្ចប់ ឬកែប្រែផលិតផលយ៉ាងសំខាន់
• លក់ ឬចែកចាយផលិតផលក្រោមឈ្មោះ ឬពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ខ្លួន។

ប្រសិនបើគ្មានតួអង្គបែបនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុបទេ អ្នកផ្តល់សេវាបំពេញអាចនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវ។

តើអ្នកនាំចូល និងអ្នកលក់អនឡាញគួរធ្វើអ្វី?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដាក់ផលិតផលនៅលើទីផ្សារសហភាពអឺរ៉ុប ជាពិសេសជាអ្នកនាំចូល ឬអ្នកផ្តល់ការបំពេញ អ្នកត្រូវ៖

• ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកអំពីទំនួលខុសត្រូវ និងសុវត្ថិភាពផលិតផល
• ថែរក្សាពេញលេញ ឯកសារបច្ចេកទេស រួមទាំងរបាយការណ៍ការធ្វើតេស្ត និងការវាយតម្លៃហានិភ័យ
• ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការដាក់ស្លាកគឺអនុលោមតាម - សូមមើលការណែនាំរបស់យើងនៅលើ តម្រូវការដាក់ស្លាក GPSR
• រក្សាកំណត់ត្រានៃការណែនាំសុវត្ថិភាព ការព្រមាន និងបច្ចុប្បន្នភាពទាំងអស់។
  
  

របៀបដែល EaseCert អាចជួយបាន។

នៅ EaseCert យើងជួយម៉ាកយីហោឱ្យបំពេញកាតព្វកិច្ចសុវត្ថិភាពផលិតផលក្រោម GPSR ។ ខណៈពេលដែលយើងមិនផ្តល់ការតំណាងឱ្យការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ សេវាកម្មឯកសាររបស់យើងជួយអតិថិជនឱ្យជៀសវាងហានិភ័យនៃការមិនអនុលោមតាមច្បាប់ដែលអាចបង្កឱ្យមានការប៉ះពាល់ផ្នែកច្បាប់នៅក្រោមការណែនាំអំពីការទទួលខុសត្រូវផលិតផល។

សេវាកម្មរបស់យើងរួមមាន:

• កញ្ចប់វិញ្ញាបនប័ត្រ GPSR
• ការវាយតម្លៃហានិភ័យ តម្រូវតាមប្រភេទផលិតផល
• ការរៀបចំឯកសារបច្ចេកទេស និងការគាំទ្រស្លាកពហុភាសា
• អ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប សេវាកម្ម (សម្រាប់ទំនិញ GPSR និង CE)

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ការណែនាំថ្មី មុនពេលវាចូលជាធរមាននៅឆ្នាំ 2026។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

សេចក្តីណែនាំស្តីពីទំនួលខុសត្រូវផលិតផលរបស់សហភាពអឺរ៉ុបដែលបានកែសម្រួលបង្កើតក្របខ័ណ្ឌដែលងាយស្រួលប្រើ និងមានតុល្យភាពជាងមុន។ សម្រាប់អាជីវកម្ម វាបង្កើនតម្រូវការសម្រាប់ឯកសារច្បាស់លាស់ តួនាទីដែលបានកំណត់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងផែនការសុវត្ថិភាពសកម្ម។ខណៈពេលដែលការណែនាំមិនទាន់អាចអនុវត្តបាន ក្រុមហ៊ុនគួរតែធ្វើសកម្មភាពឥឡូវនេះ ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យរបស់ពួកគេ។

សម្រាប់ការណែនាំអំពី GPSR និងឯកសារដែលគាំទ្រការអនុលោមតាមច្បាប់សុវត្ថិភាពសហភាពអឺរ៉ុប ទាក់ទង EaseCert.

ការអានបន្ថែម និងប្រភពផ្លូវការ

• គណៈកម្មការអឺរ៉ុប - ការទទួលខុសត្រូវចំពោះផលិតផលដែលមានបញ្ហា
• ច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវថ្មី - ព័ត៌មាន EU ថ្ងៃទី 6 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024
• សេចក្តីណែនាំ (EU) 2024/2853 (អត្ថបទផ្លូវការ ការលុបចោល 85/374/EEC)
• EU សម្របច្បាប់ទំនួលខុសត្រូវផលិតផលទៅនឹងយុគសម័យឌីជីថល និងសេដ្ឋកិច្ចជារង្វង់
• សេចក្តីសង្ខេប៖ សេចក្តីណែនាំ 85/374/EEC (របបទំនួលខុសត្រូវផលិតផលចាស់)
• EPRS សង្ខេប - សេចក្តីណែនាំអំពីការទទួលខុសត្រូវផលិតផលដែលបានកែសម្រួល
• បទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2023/988 – បទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាពផលិតផលទូទៅ (GPSR)