Visszatérítési politika
Hatálybalépés dátuma: 2025. február 9.
Az EaseCertnél arra törekszünk, hogy az Ön igényeire szabott, magas színvonalú megfelelőségi szolgáltatásokat nyújtsunk. Szolgáltatásaink jellegéből adódóan, beleértve a GPSR-tanúsítást, a kockázatértékeléseket és a szabályozási tanácsadást, külön szabályzatokkal rendelkezünk a visszatérítésekre és a lemondásokra vonatkozóan.
1. A befejezett szolgáltatásokra nem jár visszatérítés
Miután a szolgáltatást teljes mértékben teljesítettük, beleértve a konzultációkat, dokumentációt, értékeléseket vagy tanúsítványokat, visszatérítést nem biztosítunk. Szolgáltatásaink szakértői elemzéseket és megfelelőségi értékeléseket tartalmaznak, amelyek nem visszafordíthatók vagy visszatéríthetők.
2. Lemondás & Visszatérítési jogosultság
- Ha a munka megkezdése előtt visszatérítési kérelmet nyújtanak be, akkor visszatérítést kaphatunk. A fizetési szolgáltatók díjai (beleértve, de nem kizárólagosan a hitelkártya-feldolgozási díjakat, a Stripe-ot, a PayPalt vagy a banki díjakat) nem visszatéríthetők, és levonásra kerülnek a jóváhagyott visszatérítésből.
- Ha a munka már elkezdődött (pl.e.g. , dokumentáció áttekintése, kockázatértékelés vagy tanúsítási folyamat), visszatérítés nem jár.
- A beállítás & A dokumentációs díj semmilyen körülmények között nem visszatéríthető, mivel azokra a tevékenységekre terjed ki, amelyeket a megbízás után azonnal elvégeznek.
3. Szolgáltatásmódosítások & Változatok
Ha elégedetlen a nyújtott szolgáltatással, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@easecert.com belül 7 nap a kézbesítéstől számítva. Megvizsgáljuk az Ön aggályait, és szükség esetén ésszerű javításokat vagy pontosításokat teszünk.