Szolgáltatási feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 2025. november 1-jétől hatályosak, és minden korábbi verziót felülírnak. Az EaseCert fenntartja a jogot jelen ÁSZF frissítésére. Bármilyen változtatást a weboldalon teszünk közzé, vagy e-mailben értesítjük az ügyfelet. Weboldalunk használatára vonatkozóan a jelen ÁSZF 15. szakasza szerinti Felhasználási Feltételeink is érvényesek. Ezek külön rendelkezéseket tartalmaznak a weboldal eléréséhez, az online áruház használatához és a technikai funkciókhoz. A Felhasználási Feltételek (15. szakasz) és a jelen ÁSZF közötti bármilyen ellentmondás esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek az irányadók az EaseCert és az üzleti ügyfelek közötti kapcsolatban.
Az EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország (a továbbiakban: „EaseCert”) kizárólag üzleti ügyfeleknek (B2B) nyújt megfelelőségi és EU-s felelős személyi szolgáltatásokat a következő Általános Szerződési Feltételek alapján. Ezek a feltételek kizárólag a vállalatok közötti üzleti kapcsolatokra vonatkoznak, és nem vonatkoznak a fogyasztókra. Az EaseCert szolgáltatásainak megrendelésével vagy igénybevételével az ügyfél (az alábbiakban meghatározottak szerint) tudomásul veszi és elfogadja ezeket a feltételeket.
1. Fogalommeghatározások
1.1 EaseCert/Szolgáltató/Mi
EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Trier, Németország, beleértve meghatalmazott képviselőit, alkalmazottait és ügynökeit.
1.2 Ügyfél/Ügyfél/Ön
Az EaseCert szolgáltatásait igénybe vevő, üzleti minőségben eljáró vállalat vagy személy (nem fogyasztó). Az ügyfél kifejezetten megerősíti, hogy a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények értelmében nem minősül „fogyasztónak”, és hogy a szerződést kizárólag üzleti célból köti meg.
1.3 Szolgáltatások
Az EaseCert által a megfelelőség területén kínált összes szolgáltatás, különösen:
- termékbiztonsági értékelések,
- segítségnyújtás a CE-jelöléssel és az EU általános termékbiztonsági rendelete (GPSR) szerinti tanúsítvánnyal kapcsolatban,
- címkézési megfelelőség ellenőrzése,
- műszaki dokumentációk kezelése,
- segítségnyújtás az EU Safety Gate (RAPEX) regisztrációjában,
- WEEE/LUCID regisztrációk támogatása, és
- meghatalmazott EU-s képviselőként vagy „felelős személyként” eljárva.
A szolgáltatások konkrét körét az ügyfél megrendelése, vagy külön írásbeli ajánlat, illetve szerződés határozza meg.
1.4 Meghatalmazott képviselőként/Felelős személyként történő szolgáltatás
Az a konkrét szolgáltatás, amelynek keretében az EaseCert felhatalmazott EU-s képviselőként vagy „felelős személyként” jár el az alkalmazandó uniós jogszabályok értelmében (e.g. GPSR) az ügyfél termékeihez.
1.5 Szerződés
Az EaseCert és az ügyfél között jogilag kötelező érvényű megállapodás a szolgáltatások nyújtására, amely a jelen ÁSZF-ből és az ügyfél megrendelésében vagy külön írásbeli ajánlatban vagy szerződésben foglalt konkrét részletekből áll.
1.6 Díjazás
A szolgáltatás igénybevételéért az ügyfél által fizetendő díj, amely a weboldalon a pénztárnál, írásos ajánlatban vagy számlán szerepel. Általában egyszeri fizetésről van szó (nem előfizetésről), kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.
1.7 Bizalmas információk
Minden nem nyilvános információ, amelyet a felek a szolgáltatásokkal kapcsolatban kicserélnek – különösen az üzleti adatok, a műszaki dokumentációk, a termékinformációk, az árképzési részletek, valamint a bizalmasként megjelölt vagy természeténél fogva bizalmas információk.
1.8 Munkanap
Olyan naptári nap, amely nem szombat, vasárnap vagy munkaszüneti nap Németországban.
2. Alkalmazási kör/B2B jelleg
2.1 Alkalmazási kör
Jelen Általános Szerződési Feltételek az EaseCert által az ügyfélnek nyújtott összes ajánlatra, szerződésre és szolgáltatásra vonatkoznak.Ezek szabályozzák az összes nyújtott szolgáltatást, valamint a kapcsolódó szerződéskötés előtti kommunikációt vagy az azt követő cselekményeket.
2.2 Ezen Feltételek elsőbbsége
Az EaseCert megbízásával vagy megrendelés leadásával az ügyfél kifejezetten elfogadja, hogy csak ezek a feltételek érvényesek. Az ügyfél eltérő vagy kiegészítő feltételei – például a megrendelésekben, az általános beszerzési feltételekben vagy egyéb dokumentumokban – nem érvényesek, kivéve, ha az EaseCert írásban kifejezetten hozzájárult hozzájuk.
2.3 Exkluzív B2B jelleg
Az EaseCert szolgáltatásai kizárólag vállalkozásoknak, azaz jogi személyeknek, kereskedőknek, a BGB (német Polgári Törvénykönyv) 14. szakasza szerinti vállalkozóknak vagy hasonló szervezeteknek szólnak. Az ügyfél megerősíti, hogy nem fogyasztó, és hogy a szerződést kizárólag üzleti célból kötik meg. A fogyasztóvédelmi rendelkezések, különösen a távollevők között kötött szerződések esetén a BGB 355. szakasza szerinti elállási jog, nem alkalmazhatók. Amennyiben egy nem üzleti tevékenységet folytató személy tévedésből köt szerződést az EaseCerttel, az EaseCert fenntartja a jogot, hogy a szerződést azonnali hatállyal felmondja.
2.4 Az egyedi megállapodások elsőbbsége
A felek közötti külön írásbeli megállapodás esetén (pl.e.g. szolgáltatási szerződés vagy keretmegállapodás), annak rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen Általános Szerződési Feltételekkel szemben, amennyiben azok eltérő rendelkezéseket tartalmaznak. Minden egyéb tekintetben a jelen ÁSZF is érvényes.
3. Ajánlat és szerződéskötés
3.1 Nem kötelező érvényű ajánlatok
Az EaseCert weboldalán (beleértve a Shopify-alapú online áruházat is) vagy a brosúrákban, prezentációkban és ajánlatokban található szolgáltatások, árak és tartalmak leírása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem nem kötelező érvényű felhívás az ügyfél számára ajánlattételre.meghívás és ajánlattétel). Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy a nyilvánvaló hibákat, helyesírási hibákat vagy számítási hibákat bármikor kijavítsa.
3.2 Megrendelés benyújtása
Amikor az ügyfél az EaseCert weboldalán keresztül kiválaszt egy szolgáltatást, és befejezi a fizetési folyamatot – vagy más módon elküldi a megrendelést vagy aláírt árajánlatot –, ez az ügyfél részéről kötelező érvényű ajánlatot jelent a kiválasztott szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megkötésére a jelen ÁSZF értelmében. Az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy minden megrendelési adat (e.g. kiválasztott szolgáltatások, termékkategóriák, mennyiségek, árak) és az összes benyújtott információ (e.g. cégadatok, termékinformációk) teljesek és pontosak. A megrendelés leadásával az ügyfél azt is megerősíti, hogy felhatalmazást kap arra, hogy jogilag kötelezze el magát annak a cégnek vagy szervezetnek a nevében, amelynek nevében a megrendelést leadja.
3.3 Elfogadás/Megrendelés visszaigazolása
A szerződés csak a megrendelés EaseCert általi elfogadásával jön létre. Az elfogadás az EaseCert kizárólagos belátása szerint történik, és a következő módokon történhet:
- hivatalos megrendelés-visszaigazolás küldése e-mailben vagy más elektronikus kommunikációs úton, vagy
- a szolgáltatás teljesítésének megkezdése (e.g. (például az ügyféllel való kapcsolatfelvétel információszerzés céljából, kezdeti teljesítések biztosítása, vagy – meghatalmazott képviselői szolgáltatások esetén – az ügyfél képviselőjeként való regisztráció).
Amennyiben a megrendelés visszaigazolása vagy a szolgáltatás teljesítése ésszerű időn belül nem történik meg, az ügyfél ajánlatát nem elfogadottnak tekintjük. Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a megrendeléseket, vagy az elfogadás előtt módosításokat kérjen.
3.4 Szolgáltatások elutasításának joga
Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy a megrendeléseket egészben vagy részben elutasítsa, különösen akkor, ha:
- a kért szolgáltatási kör nem megvalósítható,
- az ügyfél üzleti tevékenysége vagy termékei nem tartoznak az EaseCert szolgáltatási területére, vagy ésszerűtlen kockázatot jelentenek, vagy
- jogi vagy megfeleléssel kapcsolatos aggályok állnak fenn.
Amennyiben egy elutasított megrendelésre már fizetés történt, a vételárat teljes egészében visszatérítjük a vevőnek.
3.5 A szerződés időtartama
Eltérő megállapodás hiányában a szerződés az EaseCert általi elfogadással lép hatályba, és az alábbi esetekben is érvényes marad:
- egyszeri szolgáltatásokért (e.g. termékbiztonsági értékelések, tanúsítási támogatás, dokumentáció felülvizsgálata) a megállapodás szerinti szolgáltatások teljes körű teljesítéséig és a díj megfizetéséig;
- meghatalmazott képviselőként vagy Felelős Személyként folyamatban lévő szolgáltatások esetén, az elfogadás napjától határozatlan időre – automatikus megszűnés, megújítás vagy rendszeres díjak nélkül – a jelen ÁSZF 12. szakasza szerinti megszűnésig.
4. Szolgáltatások és teljesítmény leírása
4.1 Szolgáltatások köre
Az EaseCert a megrendelő megrendelése vagy egyedileg egyeztetett árajánlat alapján nyújt szolgáltatásokat. A szolgáltatások különösen a következőket foglalhatják magukban:
- termékbiztonsági értékelések,
- támogatás az általános termékbiztonsági rendelet (GPSR) szerinti megfelelésben és tanúsításban,
- a termékcímkézés megfelelőségének ellenőrzése,
- műszaki dokumentáció elkészítése vagy felülvizsgálata (e.g. digitális termékútlevél, megfelelőségi nyilatkozatok),
- felhatalmazott EU-s képviselőként/felelős személyként eljárva,
- segítségnyújtás az EU Safety Gate-ben vagy más nyilvántartásokban történő regisztrációban, és
- egyéb tanácsadási és támogatási szolgáltatások a termékmegfelelőség területén.
A szolgáltatások, a teljesítendő feladatok és az esetleges ütemterv konkrét körét a weboldalon található szolgáltatásleírás vagy egy külön ajánlat határozza meg.
4.2 Előfizetés nélkül – Egyszeri díj
Az EaseCert egyszeri díjas alapon működik az átfogó szolgáltatásokért. Ez nem előfizetéses modell. Hacsak kifejezetten másként nem állapodnak meg, az egyszeri díj a teljes megállapodás szerinti szolgáltatást fedezi. Nincs automatikus megújítás vagy ismétlődő költség. Minden további munka külön megrendelést igényel.
4.3 Teljesítményszint
Az EaseCert minden szolgáltatást professzionális gondossággal, képzett személyzet vagy megfelelő alvállalkozók alkalmazásával végez. A cél a megfelelőségi célok elérése, de anélkül, hogy konkrét eredményt garantálna (lásd a 10. szakaszt). A szolgáltatások az ügyfél által megadott információkon és a teljesítés időpontjában hatályos jogszabályi előírásokon alapulnak.
4.4 Idővonalak
Semmilyen ütemterv vagy célhatáridő nem kötelező érvényű, kivéve, ha írásban kifejezetten „kötelező érvényűnek” nyilvánítják. A megfelelőségi folyamatok előrehaladását külső tényezők is befolyásolhatják. Az EaseCert törekszik a határidők betartására, de nem vállal felelősséget az ellenőrzésén kívül eső késedelmekért.
4.5 A távcső beállítása
Az EaseCert szükség esetén módosíthatja a szolgáltatások hatókörét vagy módszertanát a jelenlegi jogi követelményeknek vagy új termékinformációknak való megfelelés érdekében – feltéve, hogy a szolgáltatás összértékét ez nem befolyásolja lényegesen. A lényeges változtatásokat előzetesen megbeszélik az ügyféllel. A többletmunkákat külön kell megrendelni és kompenzálni.
4.6 Alvállalkozók igénybevétele
Az EaseCert megfelelő alvállalkozókat vagy partnereket vehet igénybe (e.g. laboratóriumok, vizsgálati szolgáltatók, szakértők). Az ügyféllel szembeni felelősség továbbra is az EaseCertet terheli. Az alvállalkozókra ugyanazok a titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek vonatkoznak, mint az EaseCertre.
4.7 Az EaseCert jogi megfelelősége
Az EaseCert betartja a szolgáltatásaira vonatkozó összes törvényt és szakmai előírást. Az új jogi követelmények vagy hatósági utasítások miatt szükségessé váló változtatások nem minősülnek szerződésszegésnek.
4.8 Nyilvántartások megőrzése
Az EaseCert a vonatkozó dokumentumok másolatait legalább tíz évig, vagy a törvény által előírt ideig (amelyik hosszabb időtartamig) megőrzi. Ez magában foglalhatja az elektronikus archiválást is. Az EaseCert ezeket a nyilvántartásokat felhasználhatja a szabályozási dokumentációs kötelezettségek teljesítésére.
4.9 Munkaeredmények
A jelentéseket, elemzéseket, tanúsítványokat és hasonló anyagokat szabványos formátumban bocsátjuk az ügyfél rendelkezésére (e.g. PDF). Ezeket elfogadottnak tekintjük, kivéve, ha az ügyfél 14 napon belül írásban kifogást nyújt be. A kisebb eltérések nem minősülnek hibának.
4.10 Korlátozások
Az EaseCert nem ügyvédi iroda és nem bejelentett szervezet. Szolgáltatásai nem minősülnek jogi tanúsításnak, és nem garantálják, hogy egy termék jogilag megtámadhatatlan. A termékbiztonságért és a jogszabályoknak való megfelelésért végső soron az ügyfél a felelős. Az EaseCert a megadott információk alapján nyújt támogatást. Még a szolgáltatások megfelelő elvégzése esetén sem garantálható a piaci jóváhagyás.
5. Ügyfélkötelezettségek
5.1 Pontos információk biztosítása
Az ügyfél vállalja, hogy a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges összes információt és dokumentumot teljes körűen, pontosan és időben rendelkezésre bocsátja. Ez magában foglalja különösen a következőket:
- cégadatok (e.g. név, cím, kapcsolattartó személy),
- termékleírások (e.g. tervezés, anyagok, rendeltetésszerű használat, termékkategória),
- műszaki dokumentáció (e.g. kockázatértékelések, tesztjelentések, kézikönyvek), és
- minden ismert kockázat, veszély vagy szabályozási incidens.
Az ügyfél szavatolja, hogy a megadott adatok legjobb tudomásuk szerint helyesek, naprakészek és nem félrevezetőek.
5.2 Együttműködés és reagálóképesség
A szerződés teljes időtartama alatt az ügyfél köteles aktívan és jóhiszeműen együttműködni az EaseCerttel. Ez különösen a következőket foglalja magában:
- elérhetőség kérdések esetén,
- a tervezetek vagy jelentések azonnali felülvizsgálata, és
- azonnali válaszadás a kérésekre (különösen, ha a hatóságok határidőket szabnak meg).
Az ügyfél együttműködésének hiányából eredő késedelmek vagy szolgáltatáskiesések nem az EaseCert felelősségi körébe tartoznak. A határidők ennek megfelelően meghosszabbodnak.
5.3 Felelősség a megfelelésért
A termékek megfelelőségéért és biztonságáért továbbra is az ügyfél a felelős. Az EaseCert ajánlásokat tesz a jogi követelményeknek való megfelelésre vonatkozóan. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy nem követi ezeket az ajánlásokat, azt saját felelősségére teszi. Az EaseCert által nem megfelelőnek vagy nem biztonságosnak minősített termékeket nem szabad forgalomba hozni, amíg minden hiányosságot ki nem javítottak.
5.4 Műszaki dokumentáció és nyilvántartás
Az ügyfél felelős a műszaki termékdokumentáció elkészítéséért és karbantartásáért. Az EaseCert a megállapodás szerinti szolgáltatás keretein belül támogatja ezt. Amennyiben az EaseCert meghatalmazott képviselőként jár el, az ügyfélnek haladéktalanul biztosítania kell a végleges műszaki dokumentációt és minden későbbi frissítést.
5.5 Termékmódosítások
Az ügyfélnek haladéktalanul tájékoztatnia kell az EaseCertet a termékben vagy annak rendeltetésszerű használatában bekövetkezett bármilyen változásról, beleértve a következőket:
- tervezési változtatások,
- változások a gyártási folyamatokban,
- anyaghelyettesítések,
- új célpiacok,
- biztonsággal kapcsolatos események, vagy
- értesítések a hatóságoktól.
Az ilyen változtatások további felülvizsgálatot igényelhetnek. Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy a felmerülő többletmunkákat külön fizetős szolgáltatásként kínálja.
5.6 Jogszerű üzleti magatartás
Az ügyfél felelős az összes vonatkozó törvény betartásáért, és nem kérheti az EaseCerttől jogellenes tevékenység folytatását. Amennyiben az ügyfél üzleti tevékenysége jogellenesnek bizonyul vagy szankciók hatálya alá tartozik, az EaseCert jogosult a szerződés felfüggesztésére vagy megszüntetésére.
5.7 Díjfizetés
A szolgáltatási díjakat a 7. szakasznak megfelelően kell megfizetni. Fizetési késedelem esetén az EaseCert felfüggesztheti a szolgáltatás nyújtását a teljes összeg beérkezéséig.
5.8 A munkaeredmények jogellenes felhasználásának tilalma
A munka eredményeit csak a megállapodás szerinti körben lehet felhasználni. Tilos a nem nyújtott szolgáltatások bármilyen módosítása, félrevezető felhasználása vagy hamis bemutatása.
5.9 A piaci elhelyezés befejezéséről szóló értesítési kötelezettség
Ha az ügyfél megszünteti a termék forgalmazását, vagy megváltoztatja a meghatalmazott képviselőjét, az EaseCertet haladéktalanul írásban értesíteni kell. A szerződés lejárta után az ügyfél a továbbiakban nem nevezheti meg és nem használhatja az EaseCertet képviselőként.
5.10 Biztosítási követelmény
Az ügyfelet arra ösztönözzük, hogy rendelkezzen megfelelő termékfelelősségi és megfelelőségi biztosítással a kockázatok (beleértve a visszahívásokat és a szabályozási intézkedéseket) fedezésére. Kérésre biztosítási igazolást kell bemutatni.
6. EU-s meghatalmazott képviselőként/felelős személyként való szolgálat
6.1 Hatály
Ez a szakasz akkor alkalmazandó, ha az ügyfél megbízza az EaseCert-et azzal, hogy az uniós jog értelmében felhatalmazott uniós képviselőként vagy felelős személyként járjon el (e.g. GPSR). Az ÁSZF egyéb rendelkezéseivel való ellentmondás esetén a jelen szakasz rendelkezései az irányadók.
6.2 Kinevezés és megbízatás
A megbízás EaseCert általi elfogadását követően a meghatalmazás automatikusan hatályba lép – külön aláírt szerződésre nincs szükség. Az EaseCert a jelen megállapodás feltételei szerint elfogadja a megbízást. A cél az EU-n kívüli gyártókra vonatkozó jogi követelmény teljesítése, miszerint az EU-n belül letelepedett meghatalmazott képviselőt kell kijelölniük.
6.3 A képviselet terjedelme
Az EaseCert a vonatkozó jogszabályok keretein belül a következő feladatokat látja el (a lista nem teljes):
- a műszaki dokumentáció megőrzése és rendelkezésre bocsátása a piacfelügyeleti hatóságok kérésére,
- EU-képviselőként való megnevezés a terméken, a csomagoláson vagy a dokumentáción,
- kommunikáció az EU hatóságaival a megfelelőségi vizsgálatokkal vagy végrehajtási intézkedésekkel kapcsolatban,
- a gyártói kötelezettségek betartásának ellenőrzése, ahol a jogszabályok előírják, és
- részvétel visszahívásokban, értesítésekben vagy egyéb korrekciós intézkedésekben meg nem felelés esetén.
Képviselet időtartama: Amíg a terméket az EaseCert képviselete alatt forgalmazzák, és nem történt felmondás, nincs folyamatos éves díj.
6.4 Ügyfél kötelezettségei (képviselet esetén)
Amennyiben az EaseCert meghatalmazott képviselőként jár el, az ügyfélnek a következőket kell tennie:
- Címkézés: a törvényi előírásoknak megfelelően helyesen helyezze el az EaseCert nevét és címét a terméken. A használat a szerződésben foglalt termékekre korlátozódik.
- Műszaki dokumentáció biztosítása: teljes és naprakész dokumentációt kell biztosítani, beleértve a megfelelőségi nyilatkozatot is. Minden változást azonnal jelenteni kell.
- Termékminták: saját költségükön termékmintákat biztosítanak, ha a hatóságok kérik.
- Kommunikáció a hatóságokkal: Minden hivatalos megkeresést vagy utasítást haladéktalanul továbbítani kell, és azoknak eleget kell tenni. Az EaseCertet tájékoztatni kell, és minden kért információt meg kell adni.
- Javító intézkedések: korrekciós intézkedéseket kell végrehajtani (e.g. visszahívások) haladéktalanul meg nem felelés esetén. Az EaseCert függetlenül is eljárhat, ha az ügyfél ezt elmulasztja.
6.5 Felelősségvállalás kizárása
A teljes jogi felelősség továbbra is a gyártót vagy az importőrt terheli. Az EaseCert támogató minőségben jár el, és nem vállal felelősséget a termékbiztonságért vagy a szabályozási hiányosságokért. Az ügyfél beleegyezik, hogy kártalanítja az EaseCertet a meg nem felelésből eredő károkért (lásd a 11. szakaszt).
6.6 A képviselet megtagadásának vagy visszavonásának joga
Az EaseCert megtagadhatja vagy megszüntetheti a képviseletet, ha:
- hamis információkat közöltek,
- a termék komoly veszélyeket jelent,
- nem áll rendelkezésre elegendő dokumentáció, vagy
- az ügyfél egyébként megszegi a vonatkozó jogszabályokat vagy a szerződéses feltételeket.
Ilyen esetekben nem jár visszatérítés. Az EaseCert értesítheti a hatóságokat a megszüntetésről.
6.7 Időtartam és megszűnés
A képviselet határozatlan ideig tart, amíg azt bármelyik fél fel nem mondja. Az ügyfélnek:
- értesítse az EaseCertet a piaci elhelyezés befejezéséről vagy a képviselő megváltozásáról, és
- távolítsa el az EaseCert nevét és címét minden anyagról.
A hivatalos megszüntetési dokumentumok aláírására szükség lehet. További részletekért lásd a 12. szakaszt.
6.8 Korlátozott szerepkör
Az EaseCert kizárólag az EU-s képviselő jogilag meghatározott feladatain belül jár el. Az EaseCert nem importőr vagy forgalmazó, nem végez minőségellenőrzéseket, és a dokumentáció áttekintésén túl nem garantálja a termékbiztonságot.
7. Díjak és fizetés
7.1 Árak és pénznem
Az EaseCert szolgáltatásainak minden díja a weboldalon (standard csomagok esetén) vagy írásos árajánlatban, illetve számlán van feltüntetve. Az árak különböző pénznemekben jelenhetnek meg; az alkalmazandó pénznem a pénztárnál vagy a számlán feltüntetett pénznem. Minden ár nettó ár, az alkalmazandó adók nélkül. Az EU-n belül az ÁFA az ügyfél tartózkodási helyétől és ÁFA-státuszától függően alkalmazandó. Ha az ügyfél érvényes EU-s ÁFA-azonosítót ad meg Németországon kívül, a Közösségen belüli szállítás mentesülhet az ÁFA alól. Az EU-n kívüli ügyfelek felelősek a helyi adókért vagy a fordított adózási eljárásokért.
7.2 Egyszeri díj, előfizetések nélkül
A szolgáltatások általában egyszeri fix díj ellenében érhetők el. Ez magában foglalja a folyamatos funkciókat is, például az EU-s meghatalmazott képviselőként való képviseletet – éves díj vagy automatikus megújítás nélkül. Minden további vagy új szolgáltatás külön megállapodást és fizetést igényel.
7.3 Fizetés levonások nélkül
Minden fizetést teljes egészében, levonások, visszatartások vagy ellentételezések nélkül kell teljesíteni. A banki vagy tranzakciós díjak az ügyfelet terhelik, biztosítva, hogy az EaseCert a teljes számlázott összeget megkapja.
7.4 Fizetési feltételek
A fizetés a megrendeléskor esedékes, kivéve, ha írásban másként állapodnak meg. Az online fizetések a Shopify-n keresztül, standard fizetési módok használatával történnek (e.g. hitelkártya, PayPal). Offline rendelések esetén (e.g. banki átutalás), a számlán feltüntetett fizetési feltételek érvényesek. Minden fizetést a megadott pénznemben kell teljesíteni.
7.5 Fizetési biztonság
Az online fizetések biztonságos, PCI-kompatibilis átjárókon keresztül kerülnek feldolgozásra. Az EaseCert nem gyűjt és nem tárol teljes kártyaadatokat. A sikertelen vagy jogosulatlan fizetéssel rendelkező megrendeléseket nem dolgozza fel.
7.6 Számlák és helyesbítések
Minden befizetésről elektronikus számlát vagy nyugtát állítunk ki.A vevő felelős annak áttekintéséért és megőrzéséért, és köteles haladéktalanul kérni a hibák kijavítását (e.g. cégnév).
7.7 Késedelmes fizetés
Amennyiben fizetési határidőkről állapodnak meg, a késedelmes fizetés törvényes késedelmi kamatot von maga után (általában az alapkamat 9 százalékponttal magasabb). Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy magasabb kártérítést követeljen (e.g. behajtási költségek).
7.8 Beszámítás vagy visszatartás kizárása
Az ügyfél nem jogosult saját követelései alapján visszatartani vagy beszámítani a kifizetéseket, kivéve, ha ezek a követelések vitathatatlanok vagy jogilag megalapozottak.
7.9 Visszatérítések és lemondások
A szerződés megkötése és a teljesítés megkezdése után az ügyfélnek nincs joga visszatérítésre vagy lemondásra, mivel a szolgáltatások az ügyfél konkrét igényeihez igazodnak. Amennyiben az ügyfél a teljesítés megkezdése előtt lemondja a szolgáltatást, az EaseCert saját belátása szerint részleges visszatérítést biztosíthat. Amennyiben az EaseCert nem tudja teljesíteni a szolgáltatást, a még nem teljesített részre visszatérítést kap.
7.10 További költségek
A díj tartalmazza a szakmai szolgáltatást és a szokásos járulékos költségeket. Külső költségek (e.g. (pl. kormányzati díjak, laboratóriumi vizsgálatok, szállítás vagy utazási költségek) nem tartoznak ide. Ezeket a költségeket külön számlázzuk, vagy közvetlenül az ügyfél viseli. Az EaseCert előre tájékoztatja az ügyfelet ezekről a többletköltségekről, és előleget kérhet.
7.11 Árváltozások
Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy a weboldalán szereplő jövőbeni ajánlatok esetében módosítsa az árakat. A megállapodott ár a visszaigazolt megrendelésekre vonatkozik. Hosszú távú projektek vagy jelentős költségváltozások esetén (e.g. árfolyamok, kormányzati díjak), az EaseCert tárgyalhat az ügyféllel az ármódosításról. A törvényi adóváltozások az ügyfél beleegyezése nélkül is átháríthatók.
8. Titoktartás és adatvédelem
8.1 Titoktartási kötelezettség
Mindkét fél tudomásul veszi, hogy a szerződés teljesítése során hozzáférhetnek a másik fél bizalmas információihoz. Mindkét fél vállalja, hogy minden bizalmas információt szigorúan bizalmasan kezel, és kizárólag a szerződés teljesítéséhez használja fel. Harmadik fél számára csak akkor adható át, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges.e.g. alkalmazottak, alvállalkozók, tanácsadók), és feltéve, hogy ezekre a személyekre egyenértékű titoktartási kötelezettségek vonatkoznak. A bizalmas információk magukban foglalják különösen a műszaki, üzleti, pénzügyi és termékspecifikus információkat, jelentéseket, elemzéseket, szerződéses részleteket, árazást és egyéb nem nyilvános adatokat. Az ajánlatokban vagy az egyes szolgáltatásokban említett további konkrét titoktartási szabályok az EaseCert adatvédelmi szabályzatával együtt érvényesek, amely a következő címen érhető el: https://easecert.com/policies/privacy-policy.
8.2 Kivételek
A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik azokra az információkra, amelyek:
- már nyilvánosan ismert, vagy a jelen szerződés megszegése nélkül nyilvánossá válik,
- a nyilvánosságra hozatal előtt bizonyíthatóan ismert volt a fogadó fél számára,
- harmadik féltől jogszerűen, titoktartási kötelezettség nélkül szerezték meg, vagy
- törvényi, bírói vagy hatósági végzések alapján nyilvánosságra kell hozni.
Ha a közzététel jogszabályi előírás, a fogadó fél – amennyiben az jogilag megengedett – előzetesen értesíti a másik felet, és csak a legszükségesebbeket hozza nyilvánosságra.
8.3 Nevek és hivatkozások használata
Az EaseCert felhasználhatja az ügyfél nevét és általános projektadatait referencialistákban vagy marketinganyagokban, kivéve, ha az ügyfél írásban kifogást emel. Az ilyen referenciák tényszerűek és nem bizalmasak (e.g. „Az EaseCert az [X vállalat] EU-s képviselőjeként járt el”). Érzékeny vagy technikailag bizalmas információkat kifejezett hozzájárulás nélkül nem teszünk közzé.Az ügyfél bármikor írásban kifogást emelhet a referencialistával szemben, vagy visszavonhatja azt.
8.4 Adatvédelem (GDPR)
Az EaseCert megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és az egyéb vonatkozó adatvédelmi törvényeknek.
- Az EaseCert kizárólag szerződés teljesítése és jogi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli a személyes adatokat.
- Az EaseCert adatkezelőként jár el saját ügyféladatai tekintetében (e.g. számlázási vagy kapcsolattartási adatok), valamint adatfeldolgozóként az ügyfél nevében kezelt személyes adatok tekintetében (e.g. a műszaki dokumentációban).
- Az EaseCert megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy visszaélés elleni védelme érdekében.
- Az ügyfél felelős azért, hogy az EaseCertnek megadott személyes adatokat jogszerűen gyűjtötték és továbbították. Az ügyfél csak a legszükségesebb adatokat oszthatja meg, és szükség esetén tájékoztatnia kell az érintetteket, vagy be kell szereznie tőlük a hozzájárulást.
- Személyes adatokat csak akkor osztunk meg harmadik felekkel, ha az a szolgáltatás nyújtásához szükséges.e.g. tesztelő laboratóriumok, hatóságok vagy tárhelyszolgáltatók), és mindig titoktartási garanciák mellett.
8.5 Megőrzés és törlés
Az EaseCert a személyes és bizalmas adatokat csak a szerződés teljesítéséhez vagy a jogi nyilvántartási követelményekhez szükséges ideig őrzi meg. Ezen időszakok lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk. Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében az érintettek kérhetik személyes adataikhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kivéve, ha ezt jogi kötelezettségek tiltják.
8.6 A titoktartás folytatása
A titoktartási kötelezettségek a szerződés megszűnését követően is fennállnak, amennyiben az információk bizalmasak vagy védelemre érdemesek maradnak. A közzétévő fél kérésére vagy a szerződés megszűnése után a bizalmas anyagokat vissza kell szolgáltatni vagy biztonságosan törölni kell. Az EaseCert dokumentációs célokra megőrizhet egy archivált példányt, amennyiben azt a jogszabályok megengedik.
9. Szellemi tulajdonjogok
9.1 Az EaseCert szellemi tulajdona
Az EaseCert által fejlesztett vagy használt módszerekhez, sablonokhoz, eszközökhöz, szoftverekhez és anyagokhoz kapcsolódó összes szellemi tulajdonjog (beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, formatervezési minták jogait, szabadalmakat, üzleti titkokat és know-how-t) az EaseCert vagy licencbeadói kizárólagos tulajdonát képezi. A nyújtott szolgáltatások (e.g. jelentések, tanúsítványok, irányelvek, elemzések) kizárólag belső üzleti használatra licencelhetők az ügyfél számára – nem adhatók el és nem ruházhatók át. Az ügyfél a leszállítandó anyagokat belső dokumentációhoz és jogi kötelezettségek teljesítéséhez felhasználhatja (e.g. benyújtása hatóságoknak, üzleti partnereknek vagy belső ellenőrzéseknek), de nem teheti közzé, nem módosíthatja vagy nem használhatja fel azokat kereskedelmi célokra, kivéve, ha azt törvény írja elő, vagy kifejezetten engedélyezi. Az EaseCert szerzői jogi vagy védjegyjelzéseit tilos eltávolítani.
9.2 Az Ügyfél szellemi tulajdona
A vevő által biztosított termékekhez, márkákhoz, logókhoz, formatervezési mintákhoz, adatokhoz és egyéb anyagokhoz fűződő összes jog a vevőt illeti. Az EaseCert nem szerez tulajdonjogot ezekre. A vevő azonban nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet biztosít az EaseCertnek ezen anyagok kizárólag a szerződés teljesítése céljából történő felhasználására, különösen megfelelőségi ellenőrzések elvégzésére, jelentések készítésére és megfelelőségi nyilatkozatok megfogalmazására.
9.3 Harmadik felek jogai
Amennyiben a szolgáltatások harmadik féltől származó anyagokat vagy szoftvereket tartalmaznak (e.g. szabványügyi dokumentumok, tesztprotokollok, adatbázisok), mindkét fél elismeri a harmadik felek jogait. Az EaseCert tájékoztatja az ügyfelet, ha bizonyos harmadik féltől származó anyagokhoz további licencekre van szükség.Az ilyen engedélyek beszerzése az ügyfél felelőssége, kivéve, ha másként állapodnak meg.
9.4 Logók és nevek használata
Egyik fél sem használhatja fel a másik nevét, logóját vagy védjegyét reklám-, sajtó- vagy marketingcélokra előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül.
Kivételek:
- Az ügyfél tényszerűen kijelentheti, hogy „az EaseCert GmbH jár el az EU-ban meghatalmazott képviselőként” a termékére vonatkozóan (a szolgáltatás időtartama alatt).
- Az EaseCert a 8.3. szakasznak megfelelően referenciaként hivatkozhat az ügyfélre.
Bármilyen további felhasználás, különösen promóciós célokra vagy csomagoláson és weboldalakon, kifejezett írásbeli engedélyt igényel.
9.5 Szállítandók és licenc
A megállapodás szerinti díj teljes megfizetését követően az ügyfél örökös, világszerte érvényes, nem átruházható és nem kizárólagos licencet kap az EaseCert által biztosított anyagok használatára, kizárólag termékeik megfelelőségének biztosítása és igazolása céljából. Ez a licenc magában foglalja a jogot, hogy a szállítandó anyagokat szükség esetén megossza a hatóságokkal vagy üzleti partnerekkel. Tilos az allicencbe adás, az értékesítés vagy harmadik félnek más célra (különösen az EaseCert utánzására vagy versenyzésére) történő átruházás.
9.6 Javaslatok és visszajelzések
Amennyiben az ügyfél olyan javaslatokat vagy visszajelzéseket küld, amelyek az EaseCert szolgáltatásainak, dokumentációjának vagy rendszereinek fejlesztéséhez vezetnek, az ilyen fejlesztésekhez fűződő szellemi tulajdonjogok – kivéve, ha azok az ügyfél védett szellemi tulajdonát érintik – az EaseCertre szállnak át. Az EaseCert ezeket a fejlesztéseket világszerte és véglegesen felhasználhatja. Az EaseCert nem hozza nyilvánosságra a bizalmas, termék- vagy ügyfélspecifikus információkat, kivéve anonimizált vagy összesített formában.
9.7 Kártérítés jogsértések esetén
Mindkét fél legjobb tudása szerint szavatolja, hogy az általa biztosított anyagok nem sértik harmadik felek jogait. Amennyiben az ügyfél megszegi ezt a szavatosságot – különösen harmadik felek jogait sértő anyagok, adatok vagy tartalmak biztosításával –, köteles kártalanítani az EaseCertet minden ebből eredő követelés, kár és költség alól (a 11. szakasz szerinti általános kártalanítási kötelezettségen felül).
10. Felelősség korlátozása
10.1 A kockázatmegosztás elve
Az EaseCert vállalja, hogy minden szolgáltatást az üzleti életben szokásos gondossággal és a szerződéses kötelezettségekkel összhangban végez. B2B szolgáltatóként azonban minden szolgáltatást korlátozott felelősségi keretrendszer alapján nyújt. Az ügyfél vállalja, hogy kiegészítő védelmi intézkedéseket tart fenn (e.g. biztosítás, belső minőségbiztosítás).
10.2 A termék eredményeiért való felelősség kizárása
Az EaseCert nem a vevő termékeinek gyártója, és nincs befolyása azok tervezésére, gyártására vagy minőségére. Az EaseCert ezért nem vállal felelősséget a vevő termékeinek használatából, teljesítményéből, biztonságából vagy jogi státuszából eredő károkért vagy veszteségekért – beleértve, de nem kizárólagosan:
- harmadik féltől származó termékszavatossági igények (e.g. személyi sérülés, anyagi kár),
- gazdasági veszteségek (e.g. visszahívási költségek, értékesítési kiesés, értékesítési tilalmak),
- szabályozási intézkedések vagy bírságok.
Az ilyen ügyekért teljes felelősség az ügyfelet terheli, akinek kártalanítania kell az EaseCertet veszteség esetén (lásd a 11. szakaszt).
10.3 Teljes felelősségkorlát
A törvény által megengedett mértékben az EaseCert egy adott szolgáltatásból eredő vagy azzal kapcsolatos teljes felelőssége az ügyfél által az adott szolgáltatásért kifizetett összegre korlátozódik. Példa: 500 eurós szolgáltatási díj esetén a maximális felelősség 500 euró, függetlenül a követelések jellegétől vagy számától.
10.4 Következményes károk kizárása
Az EaseCert nem vállal felelősséget a közvetett vagy következményes veszteségekért, beleértve az elmaradt hasznot, bevételt, üzleti tevékenységet, hírnevet, működési zavarokat, lehetőségek elvesztését vagy harmadik félnek okozott közvetett károkat.
10.5 Adatvesztés
Az EaseCert megfelelő intézkedéseket tesz az adatvédelem érdekében, de nem vállal felelősséget az ügyféladatok elvesztéséért, károsodásáért vagy megváltoztatásáért. Az ügyfél továbbra is felelős saját adatainak biztonsági mentéséért.
10.6 Kizárhatatlan felelősség
Ezek a korlátozások nem vonatkoznak a következőkre:
- az EaseCert szándékos kötelességszegése vagy súlyos gondatlansága által okozott károk,
- az EaseCert vétkes magatartása miatti sérülésből vagy halálesetből eredő károk,
- kötelező törvényi felelősség (e.g. a termékfelelősségi törvény vagy a GDPR értelmében).
10.7 Egyszerű gondatlanság
Egyszerű gondatlanság esetén az EaseCert csak a lényeges szerződéses kötelezettségek („sarkanvaló kötelezettségek”) megszegéséért felelős, az előrelátható és tipikus károkra korlátozva, és semmilyen esetben sem haladva meg a szolgáltatásért kifizetett összeget.
10.8 Tanácsadási szolgáltatások
Az EaseCert által nyújtott információk vagy ajánlások legjobb tudásuk szerint kerülnek közzétételre, de nem garantálják, hogy a hatóságok vagy bíróságok ugyanazt az értelmezést fogják elfogadni. Az EaseCert csak akkor felelős a keletkezett károkért, ha azok közvetlenül az EaseCert kötelezettségszegéséből erednek, ugyanazon felelősségi korlátozások szerint.
10.9 Szerződések közötti összevonás tilalma
Az egyes szerződésekért járó felelősség egyedileg a megfelelő díjra korlátozódik. Több szerződésből származó felelősségi összegek nem összevonhatók.
10.10 Harmadik felek cselekedetei
Az EaseCert nem felelős a rajta kívül álló harmadik felek által okozott eseményekért vagy késedelmekért.e.g. laboratóriumok, hatóságok, tárhelyszolgáltatók, Shopify rendszerek).
10.11 A veszteség enyhítésére vonatkozó kötelezettség
Az ügyfélnek haladéktalanul jelentenie kell az azonosítható kockázatokat vagy károkat, és a lehető legnagyobb mértékben meg kell tennie a megfelelő intézkedéseket a veszteségek enyhítésére.
10.12 Biztosítás és kockázatvállalás
Az ügyfél tudomásul veszi ezeket a felelősségkorlátozásokat, mint a kockázatok ésszerű megosztását egy B2B szerződéses kapcsolatban, és vállalja, hogy megfelelő biztosítási fedezetet tart fenn az esetleges károkra.
11. Kártalanítás az Ügyfél részéről
11.1 Általános alapelv
Az ügyfél beleegyezik, hogy a törvény által megengedett legteljesebb mértékben kártalanítja és mentesíti az EaseCert-et, kapcsolt vállalkozásait, valamint azok igazgatóit, alkalmazottait és ügynökeit minden olyan követelés, kár, költség és kiadás alól, amely a következő körülményekkel kapcsolatban merül fel:
11.2 Termékfelelősség
Bármilyen harmadik fél által követelt követelés (e.g. (végfelhasználóktól, forgalmazóktól vagy hatóságoktól) a vásárló termékei által okozott testi sérülés, haláleset vagy anyagi kár esetén.
11.3 Szabályozási kockázatok és meg nem felelés
Bírságok, visszahívási költségek, piaci tilalmak, szabályozási követelmények vagy egyéb szankciók, amelyek az ügyfél termékeinek nem megfelelőségéből erednek.
11.4 Szerződésszegés
Az ügyfél kötelezettségszegéséből eredő károk, különösen:
- hamis állítások vagy mulasztások,
- a szállítmányok vagy az EaseCert név helytelen használata.
11.5 Szellemi tulajdonjogok megsértése
Harmadik fél által támasztott, az ügyfél által biztosított anyagokból, adatokból vagy termékekből eredő szerzői jogok, védjegyek, szabadalmak vagy üzleti titkok állítólagos megsértésén alapuló követelések.
11.6 A kártalanítás hatálya
A kártérítés minden közvetlen és közvetett költséget fedez, beleértve:
- jogi és bírósági költségek,
- elszámolási kifizetések,
- visszahívási és vizsgálati költségek,
- adminisztratív költségek.
Az EaseCert haladéktalanul tájékoztatja az ügyfelet minden vonatkozó követelésről, és lehetőséget biztosít az ügyfélnek a védekezésben való részvételre. Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy saját jogi tanácsadót vegyen igénybe.
11.7 Kivételek
Ez a kártérítés nem alkalmazható, ha az alapul szolgáló kár az EaseCert szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered.
11.8 Túlélés a megsemmisülés után
A kártérítési kötelezettség a szerződés megszűnését követően is határozatlan ideig fennáll – különösen a már teljesített szolgáltatásokból eredő jövőbeni felelősségi esetek esetében.
12. Időtartam és megszűnés
12.1 Általános
Ez a szakasz szabályozza az EaseCert és az ügyfél közötti szerződéses viszony megszűnését, valamint az ilyen megszűnés következményeit. Különbséget tesznek az egyszeri szolgáltatások és az EU meghatalmazott képviselőjeként vagy felelős személyként nyújtott folyamatos szolgáltatások között.
12.2 Egyszeri szolgáltatások
- Szerződés vége: Egyszeri vagy projekt alapú szolgáltatások esetén (e.g. kockázatértékelési jelentés, műszaki dokumentáció felülvizsgálata, megfelelőségi tanácsadás folyamatos képviselet nélkül), a szerződés automatikusan megszűnik, amint az EaseCert teljes mértékben elvégezte a megállapodás szerinti szolgáltatást, és az ügyfél kifizette a teljes díjat.
- Bizonyos kötelezettségek fennmaradása: Azok a rendelkezések, amelyek természetüknél fogva a szerződés lejártán túl is érvényesek (e.g. titoktartási, felelősségi, kártalanítási, szellemi tulajdonjogi) továbbra is érvényben maradnak.
12.3 Folyamatos szolgáltatások meghatalmazott képviselőként
- Szerződés időtartama: Az EaseCert EU-s meghatalmazott képviselőként vagy felelős személyként betöltött szerepe határozatlan időre szól, fix megszűnési dátum nélkül, és mindaddig fennáll, amíg bármelyik fél az alábbi rendelkezések szerint meg nem szünteti.
Felmondás az Ügyfél részéről:
- a) Űrlap és értesítési időszak: Az ügyfél bármikor írásban felmondhatja a szolgáltatást (pl.e.g. e-mailben vagy levélben), amelyben feltünteti a tényleges megszűnési dátumot. A rendezett átmenet biztosítása érdekében legalább 30 napos felmondási idő ajánlott.
- b) Új képviselő kinevezésére vonatkozó kötelezettség: Ha az ügyfél továbbra is forgalmazza a terméket az EU-ban, új meghatalmazott képviselőt kell kinevezni a megszűnés hatálybalépése előtt vagy azzal egy időben. Az illetékes hatóságokat és a termék címkézését is ennek megfelelően frissíteni kell.
- c) Nincs visszatérítés: A díjak nem visszatéríthetők az ügyfél által kezdeményezett felmondás esetén, mivel az egyszeri befizetés fedezi a már elvégzett szolgáltatásokat és a felmondás napjáig felmerült képviseletet.
Az EaseCert általi felmondás (az Ügyfél hibáján kívül):
-
egy) Az EaseCert általában hosszú távú képviseletet („élettartamra szóló fedezet”) kíván nyújtani, de kivételes esetekben 90 napos felmondási idővel felmondhatja a szolgáltatást, például ha:
- Az EaseCert megszüntet egy adott szolgáltatást vagy beszünteti üzleti tevékenységét,
- a jogi változások vagy szabályozási követelmények lehetetlenné vagy ésszerűtlenné teszik a folytatást, vagy
- súlyos külső körülmények (vis maior) merülnek fel.
- b) Az EaseCert ésszerű segítséget nyújt az ügyfélnek az új képviselőhöz való átállás során.Amennyiben a szolgáltatás megkezdése után rövid időn belül felmondásra kerül sor, az EaseCert saját belátása szerint részleges visszatérítést biztosíthat.
Az EaseCert általi felmondás megfelelőségi vagy szerződésszegési okokból:
Az EaseCert azonnali hatállyal felmondhatja a szolgáltatást, ha az ügyfél magatartása vagy termékei jelentős jogi, szabályozási vagy hírnévkockázatot jelentenek. Ez különösen a következőket foglalja magában:
- hamis, hiányos vagy félrevezető termékinformációk,
- a műszaki dokumentáció határidőre történő benyújtásának vagy frissítésének elmulasztása,
- a korrekciós intézkedések vagy visszahívási utasítások figyelmen kívül hagyása,
- a nem biztonságos vagy tiltott termékek folyamatos forgalmazása,
- az alkalmazandó uniós jogszabályok vagy etikai normák megsértése.
Ilyen esetekben az EaseCert értesítheti az illetékes hatóságokat a képviselet befejezéséről. A már befizetett díjakat nem térítik vissza. Amennyiben az ügyfél a szerződés megszűnése után nem távolítja el az EaseCert nevét vagy címét a termékcímkékről, a csomagolásról vagy a dokumentációról, az EaseCert jogsértésenként 5000 eurós kötbért számíthat fel, a további kártérítési igények sérelme nélkül.
Felmondás ok miatt:
- Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, különösen akkor, ha:
- valamelyik fél lényegesen megszegi szerződéses kötelezettségeit, és az írásbeli értesítést követően észszerű időn belül nem orvosolja a szerződésszegést, vagy
- valamelyik fél fizetésképtelenné válik, vagy csődeljárást indítanak.
Az ügyfél számára a lényeges szerződésszegések közé tartoznak:
- fizetési késedelem,
- megtévesztés hamis információkon keresztül,
- a megfelelőségi utasítások figyelmen kívül hagyása,
- együttműködés hiánya a hatóságokkal való kapcsolattartásban.
Az EaseCert esetében a lényeges szerződésszegés magában foglalja a kulcsfontosságú szerződéses kötelezettségek súlyos elmulasztását vagy a bizalmas ügyféladatokkal való visszaélést. Ha a felmondás az ügyfél hibájából történik, a teljes díjat továbbra is fizetni kell. Ha az EaseCert hibájából következik be, a nem teljesített szolgáltatásokért befizetett díjakat arányosan visszatérítjük.
Megszűnés jogi változások miatt:
Ha új törvények, rendeletek vagy hatósági követelmények a szolgáltatás folytatását jogellenessé vagy lehetetlenné teszik, mindkét fél először békés megoldást keres. Ha ez nem megvalósítható, az EaseCert azonnali hatállyal felmondhatja az érintett szolgáltatást. A nem teljesített szolgáltatásokért befizetett díjak részleges visszatérítése az EaseCert ésszerű belátása szerint történhet.
12.4 A felmondás következményei
- Használat megszüntetése: Az ügyfél a továbbiakban nem használhatja az EaseCert nevét vagy címét, és ennek megfelelően frissítenie kell az összes címkét, csomagolást és kísérő dokumentációt.
- Hatóságok értesítése: Az EaseCert jogosult tájékoztatni az illetékes hatóságokat a képviselet megszűnéséről.
- Dokumentumok kezelése: A bizalmas információkat kérésre vissza kell szolgáltatni vagy biztonságosan meg kell semmisíteni. Az EaseCert megőrizheti a törvény által előírt vagy bizonyítási célokból szükséges dokumentumokat.
- Bizonyos rendelkezések folytatása: A titoktartásra, a szellemi tulajdonra, a felelősségre, a kártalanításra, az adatvédelemre és a nyilvántartási kötelezettségekre vonatkozó záradékok a szerződés megszűnése után is hatályban maradnak.
- Meglévő teljesítések felhasználása: Az ügyfél továbbra is felhasználhatja a korábban átadott anyagokat belső megfelelőségi dokumentációhoz, de nem új vagy módosított termékekhez, illetve jövőbeli megfelelőségi projektekhez.
12.5 Átmeneti támogatás
Az EaseCert a szerződés megszüntetését követően ésszerű támogatást nyújt az ügyfélnek az új meghatalmazott képviselőre való zökkenőmentes átállás biztosítása érdekében, feltéve, hogy ez aránytalan erőfeszítés nélkül megvalósítható. Az átálláshoz szükséges további szolgáltatások (e.g. dokumentumátadás, hatósági levelezés) külön felszámításra kerülhetnek.
13. Vis maior
13.1 Felelősség kizárása
Sem az EaseCert, sem az ügyfél nem felelős kötelezettségeinek (kivéve a fizetési kötelezettségek) teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha azt vis maior események okozzák. A vis maior magában foglalja többek között: természeti katasztrófákat, tüzet, robbanásokat, járványokat vagy világjárványokat, háborút, terrorcselekményeket, polgári zavargásokat, sztrájkokat, áram- vagy internetkimaradásokat, kormányzati beavatkozásokat vagy hirtelen jogszabályváltozásokat.
13.2 Értesítési kötelezettség
Az érintett félnek haladéktalanul írásban tájékoztatnia kell a másik felet az esemény jellegéről, kezdetéről és várható időtartamáról. Az érintett kötelezettségek az esemény időtartamára szünetelnek.
13.3 Következmények és az enyhítési kötelezettség
Az érintett félnek minden ésszerű intézkedést meg kell tennie a károk enyhítése és a teljesítés mielőbbi folytatása érdekében. A határidők vagy időszakok ennek megfelelően meghosszabbodnak.
13.4 Felmondási jog elhúzódó vis maior esetén
Amennyiben a vis maior esemény 60 napnál tovább tart, és a szerződés teljesítése ésszerűtlenné válik, bármelyik fél írásbeli felmondással felmondhatja a szerződést. A már teljesített szolgáltatásokat arányosan kell kifizetni. A nem teljesített szolgáltatásokért fizetett előlegeket visszatérítik.
13.5 Fizetési kötelezettség alóli mentesülés hiánya
Az ügyfél pénzügyi nehézségei vagy likviditási problémái nem minősülnek vis maiornak. A fizetési kötelezettségek minden körülmények között érvényben maradnak.
14. Irányadó jog és joghatóság
14.1 Alkalmazandó jog
Ez a szerződés kizárólag a német jog hatálya alá tartozik. Az ENSZ nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezményének (CISG) alkalmazása kifejezetten kizárt.
14.2 Illetékesség
A jelen szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos minden jogvita esetén az EaseCert trieri (Németország) székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos joghatósággal rendelkezik, feltéve, hogy:
- az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, vagy
- az ügyfélnek nincs általános joghatósága Németországban.
Az EaseCert fenntartja a jogot, hogy az ügyfél telephelyén is eljárást indítson.
14.3 Nemzetközi eljárások
Németországon kívüli ügyfelek esetében az EaseCert előzetes jogi védelmet kérhet (e.g. (tiltó végzések) más joghatóságokban közvetlen jogsértés esetén. Az érdemi rendezés azonban német bíróság előtt történik.
14.4 Szerződési szöveg
A szerződés nyelve az angol, kivéve, ha kifejezetten német változatban állapodtak meg. A nyelvi változatok közötti eltérés esetén a német változat az irányadó.
15. Weboldalunk Felhasználási Feltételei
15.1 Hatály
Weboldalunkat az EaseCert GmbH üzemelteti. A weboldalon a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések az EaseCert GmbH-ra vonatkoznak. Az EaseCert GmbH ezt a weboldalt, beleértve az azon elérhető összes információt, eszközt és szolgáltatást, Önnek, a felhasználónak kínálja, azzal a feltétellel, hogy Ön elfogadja az itt feltüntetett összes feltételt, kikötést, szabályzatot és értesítést.
15.2 Hozzájárulás a használathoz
Weboldalunk látogatásával és/vagy tőlünk történő vásárlásával Ön részt vesz a „Szolgáltatásunkban”, és elfogadja a következő feltételeket („Felhasználási Feltételek”, „Feltételek”), beleértve az itt hivatkozott és/vagy hiperhivatkozáson keresztül elérhető további feltételeket és szabályzatokat is. Ezek a Felhasználási Feltételek a webhely minden felhasználójára vonatkoznak, beleértve, de nem kizárólagosan a látogatókat, az eladókat, az ügyfeleket, a kereskedőket és a tartalomszolgáltatókat.
15.3 Felhasználási feltételek
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Felhasználási Feltételeket, mielőtt weboldalunkra belépne vagy azt használná. A weboldal bármely részének elérésével vagy használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet a megállapodás minden feltételével, akkor nem férhet hozzá a weboldalhoz, és nem használhatja a szolgáltatásokat. Amennyiben ezeket a Felhasználási Feltételeket ajánlatnak tekintjük, az elfogadás kifejezetten a jelen Felhasználási Feltételekre korlátozódik.
15.4 Módosítások és frissítések
A jelenlegi áruházba hozzáadott minden új funkcióra vagy eszközre is vonatkoznak a jelen Felhasználási Feltételek. A Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételek bármely részét frissítsük, megváltoztassuk vagy kicseréljük a frissítések és/vagy változtatások weboldalunkon történő közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a változások miatt. A weboldal további használata vagy a weboldalhoz való hozzáférés a változtatások közzétételét követően a változtatások elfogadását jelenti.
15.5 Online áruház és platform
Áruházunkat a Shopify Inc. üzemelteti, amely online e-kereskedelmi platformot biztosít számunkra, amely lehetővé teszi számunkra, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat értékesítsük Önnek.
15.6 Online áruház feltételei
A jelen Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy legalább az Ön államában vagy tartományában érvényes nagykorúsági korhatárt betöltötte, vagy hogy nagykorú, és hozzájárult ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák ezt a weboldalt. Termékeinket nem használhatja illegális vagy jogosulatlan célra, és nem sértheti meg az Ön joghatóságában érvényes törvényeket (beleértve, de nem kizárólagosan a szerzői jogi törvényeket). Nem továbbíthat vírusokat vagy romboló jellegű kódot. A Feltételek bármelyikének megszegése vagy megsértése a Szolgáltatáshoz való hozzáférés azonnali megszüntetését vonja maga után.
15.7 Általános feltételek
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból megtagadjuk a szolgáltatást bárkitől. Ön tudomásul veszi, hogy a tartalma (a hitelkártyaadatok kivételével) titkosítás nélkül továbbítható, és magában foglalhatja (a) különböző hálózatokon keresztüli átvitelt, valamint (b) a csatlakozó hálózatok vagy eszközök műszaki követelményeinek való megfelelés érdekében történő módosításokat. A hitelkártyaadatok az átvitel során mindig titkosítva vannak. Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatás vagy a weboldal egyetlen részét sem reprodukálja, másolja, adja el, értékesíti tovább vagy használja ki kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül. A jelen megállapodás címsorai csak az egyszerűséget szolgálják, és nem befolyásolják az értelmezést.
15.8 Az információk pontossága, teljessége és időszerűsége
Nem vállalunk felelősséget, ha a weboldalon található információk nem pontosak, teljesek vagy aktuálisak. Az anyag kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgál, és nem szabad kizárólagos döntéshozatali alapként használni. Az ilyen információk felhasználása saját felelősségére történik. Ez a weboldal tartalmazhat olyan korábbi információkat, amelyek nem feltétlenül aktuálisak, és csak referenciaként szolgálnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldal tartalmát bármikor módosítsuk, de nem vagyunk kötelesek semmilyen információt frissíteni.
15.9 Szolgáltatás- és árváltozások
Szolgáltatásaink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a Szolgáltatást (vagy annak bármely részét vagy tartalmát) bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy megszüntessük. Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben a Szolgáltatás módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.
15.10 szolgáltatás
Bizonyos szolgáltatások kizárólag online, a weboldalon keresztül érhetők el. Ezeknek a szolgáltatásoknak a rendelkezésre állása korlátozott lehet, és szabályzatainknak megfelelően visszaküldhetők vagy cserélhetők. Fenntartjuk a jogot, hogy az értékesítést bármely személyre, régióra vagy joghatóságra korlátozzuk, és a mennyiségeket korlátozzuk. A szolgáltatások leírása és árazása bármikor, előzetes értesítés nélkül változhat, saját belátásunk szerint. Bármely szolgáltatást bármikor megszüntethetünk. A weboldalon kínált összes szolgáltatás érvénytelen, ahol a törvény tiltja. Nem garantáljuk, hogy a megszerzett információk minősége megfelel az elvárásainak, vagy hogy az esetleges hibákat kijavítjuk.
15.11 Számlázási és számlainformációk pontossága
Fenntartjuk a jogot bármely megrendelés elutasítására. Saját belátásunk szerint korlátozhatjuk vagy törölhetjük a személyenként, háztartásonként vagy megrendelésenként vásárolt mennyiségeket. Ezek a korlátozások vonatkozhatnak az ugyanazon ügyfélfiók, hitelkártya vagy számlázási/szállítási cím használatával leadott megrendelésekre. Ha egy megrendelést módosítanak vagy törölnek, megpróbáljuk értesíteni Önt e-mailben vagy a megrendeléskor megadott számlázási címen/telefonszámon. Ön beleegyezik, hogy minden tranzakcióhoz aktuális, teljes és pontos vásárlási és fiókadatokat ad meg. Ön beleegyezik, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait (beleértve az e-mail címet, a hitelkártyaszámot és a lejárati dátumot), hogy végrehajthassuk a tranzakciókat, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot. További részletekért tekintse meg a visszaküldési szabályzatunkat.
15.12 Opcionális eszközök
Hozzáférést biztosíthatunk Önnek harmadik féltől származó eszközökhöz, amelyek felett nincs ellenőrzésünk vagy felügyeletünk. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „ahogy van” és „ahogy elérhető”, bármilyen garancia vagy feltétel nélkül biztosítunk hozzáférést. Nem vállalunk felelősséget az opcionális harmadik féltől származó eszközök Ön általi használatáért. Az ilyen eszközök használata teljes mértékben saját felelősségére történik, és gondoskodnia kell arról, hogy megértse és elfogadja az adott harmadik fél szolgáltatók feltételeit. A jövőben új szolgáltatásokat vagy funkciókat is kínálhatunk a weboldalon keresztül. Az ilyen új funkciókra is vonatkoznak a jelen Felhasználási Feltételek.
15.13 Harmadik félhez tartozó linkek
A weboldalunkon keresztül elérhető tartalmak, termékek vagy szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felektől származó anyagokat vagy linkeket. A harmadik felek linkjei olyan webhelyekre irányíthatják Önt, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk. Nem vagyunk felelősek a harmadik felektől származó anyagok tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért, és nem szavatolnak vagy vállalnak semmilyen felelősséget értük. Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy kárért, amely harmadik felek webhelyeihez kapcsolódó áruk, szolgáltatások vagy tartalmak vásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik felek szabályzatait, mielőtt bármilyen tranzakciót megkezdene.
15.14 Felhasználói megjegyzések, visszajelzések és egyéb beküldések
Ha kreatív ötleteket, javaslatokat, ajánlatokat vagy egyéb anyagokat („hozzászólások”) küld be, Ön beleegyezik, hogy azokat bármikor szerkeszthetjük, másolhatjuk, közzétehetjük, terjeszthetjük, lefordíthatjuk vagy egyéb módon felhasználhatjuk. Nem vagyunk kötelesek (1) bizalmasan kezelni a hozzászólásokat, (2) kártérítést fizetni, vagy (3) válaszolni. Jogosultak vagyunk, de nem kötelesek vagyunk figyelemmel kísérni vagy eltávolítani azokat a tartalmakat, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, rágalmazónak, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak, vagy harmadik felek jogait sértőnek ítélünk. Ön szavatolja, hogy hozzászólásai nem sértik harmadik felek jogait vagy semmilyen törvényt, és hogy kizárólag Ön felelős a beküldéseiért. Nem vállalunk értük felelősséget.
15.15 Személyes adatok
A személyes adatok áruházon keresztüli megadását az Adatvédelmi Szabályzatunk szabályozza, amely a következő címen érhető el: https://easecert.com/policies/privacy-policy.
15.16 Hibák, pontatlanságok és hiányosságok
Előfordulhat, hogy weboldalunkon vagy a Szolgáltatáson belüli információk hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak (e.g. (a termékleírásokkal, árakkal, ajánlatokkal, szállítási költségekkel vagy elérhetőséggel kapcsolatban). Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen információkat tartalmazó megrendeléseket bármikor és előzetes értesítés nélkül javítsuk, módosítsuk vagy töröljük, beleértve a megrendelés leadását is. Nem vagyunk kötelesek frissíteni vagy módosítani az információkat, kivéve, ha azt törvény írja elő. A frissítési dátum megléte nem jelenti azt, hogy minden információ frissült.
15.17 Tiltott felhasználások
A jelen Feltételekben foglalt egyéb tilalmakon túlmenően tilos a weboldalt vagy annak tartalmát a következőkre használni:
- (a) jogellenes célok;
- (b) mások felbérlése jogellenes cselekmények végrehajtására;
- (c) bármilyen törvény vagy szabályozás megsértése;
- (d) a saját vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértése;
- (e) zaklatás, bántalmazás vagy diszkrimináció nem, szexuális irányultság, vallás, etnikai hovatartozás, faji hovatartozás, életkor, nemzeti származás vagy fogyatékosság alapján;
- (f) hamis vagy félrevezető információk szolgáltatása;
- (g) vírusok vagy rosszindulatú kód feltöltése vagy továbbítása;
- (h) mások személyes adatainak gyűjtése vagy nyomon követése;
- (i) kéretlen levelek küldése, adathalászat, adathalászat, feltérképezés vagy adatgyűjtés;
- (j) obszcén vagy erkölcstelen célok;
- (k) a Szolgáltatás vagy az Internet biztonsági funkcióinak megzavarása vagy megkerülése.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen szabálysértés esetén felfüggesszük a hozzáférésedet.
15.18 Jogi nyilatkozat; Felelősség korlátozása
Nem garantáljuk, hogy Szolgáltatásunk használata megszakítás nélküli, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz. Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás használatából származó eredmények pontosak vagy megbízhatóak lesznek. Ön beleegyezik, hogy a Szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. A Szolgáltatás használatát teljes mértékben saját felelősségére végzi. A Szolgáltatást és az azon keresztül nyújtott összes terméket vagy szolgáltatást „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon biztosítjuk, bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül – beleértve az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra, tartósságra vagy tulajdonjogra vonatkozó hallgatólagos garanciákat is. Semmilyen esetben sem vállalunk felelősséget semmilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, büntető jellegű vagy következményes kárért vagy adatvesztésért, a törvény által megengedett mértékig.
15.19 Kártalanítás
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja és mentesíti az EaseCert GmbH-t és annak partnereit, képviselőit, licencadóit, szolgáltatóit, alvállalkozóit és alkalmazottait minden olyan követeléssel vagy igénnyel szemben, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is, amelyeket bármely harmadik fél a jelen Felhasználási Feltételek vagy bármely alkalmazandó jogszabály Ön általi megsértése miatt vagy abból eredően támaszt.
15.20 Elválaszthatóság; Irányadó jog; Módosítások; Kapcsolat
Amennyiben a jelen Felhasználási Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes mértékben hatályban maradnak. A felek kötelesek az érvénytelen rendelkezést egy érvényes rendelkezéssel helyettesíteni, amely a lehető legjobban tükrözi a kívánt gazdasági célt. A jelen Felhasználási Feltételekre és minden különálló megállapodásra a német jog az irányadó. Az ENSZ Nemzetközi Áruadásvételi Egyezménye (CISG) kizárva. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket saját belátásunk szerint módosítsuk a weboldalunkon közzétett frissítések révén. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a weboldalt a változások szempontjából. A közzétételt követő további használat vagy hozzáférés a frissített Feltételek elfogadását jelenti.
16. Záró rendelkezések
16.1 Teljes megállapodás
Jelen Általános Szerződési Feltételek a vonatkozó megrendeléssel, árajánlattal vagy írásbeli szolgáltatási megállapodással együtt képezik a felek közötti teljes szerződéses alapot, és minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást felülírnak.
16.2 Módosítások
A jelen szerződés bármilyen módosítását vagy kiegészítését írásban kell megtenni. Az EaseCert módosíthatja ezeket a Feltételeket a jövőbeli szerződések tekintetében; a folyamatban lévő szolgáltatások esetében a változásokról értesíteni fogja az ügyfelet. Ha az ügyfél 30 napon belül nem emel kifogást, a változásokat elfogadottnak kell tekinteni.
16.3 Joglemondás kizárása
A jelen megállapodás bármely jogának vagy rendelkezésének érvényesítésének elmulasztása nem jelenti az ilyen jogról vagy bármely más jövőbeni igényről való lemondást.
16.4 Elválaszthatóság
Amennyiben a jelen szerződés bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, vagy azzá válik, a fennmaradó rendelkezések érvényességét ez nem érinti. A felek megállapodnak abban, hogy az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel helyettesítik, amely a lehető legjobban tükrözi a kívánt gazdasági célt.
16.5 Hozzárendelés
Az ügyfél az EaseCert előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át a jelen szerződés szerinti jogait vagy kötelezettségeit harmadik félre. Az EaseCert átruházhatja ezt a szerződést egy kapcsolt vállalkozásra szerkezetátalakítás vagy üzletág-átruházás esetén.
16.6 Független felek
A felek független vállalkozóként járnak el. Ez a megállapodás nem hoz létre munkaviszonyt, partnerséget vagy megbízási jogviszonyt a kifejezetten meghatározott szerepeken túl.
16.7 Közlemények
A hivatalos értesítéseket és a jogilag releváns nyilatkozatokat az adott fél utolsó ismert címére vagy e-mail címére kell küldeni. Elektronikus kommunikáció (e.g. e-mailben vagy platformüzenetben) érvényesnek tekintendők, amennyiben a feladó és a címzett azonosítható. Minősített elektronikus aláírás nem szükséges, kivéve, ha azt törvény előírja.
16.8 Címsorok
A jelen Feltételekben használt címsorok kizárólag az egyszerűség kedvéért szolgálnak, és nincsenek hatással a rendelkezések értelmezésére.
16.9 Elsőbbség
Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek és az egyedileg megtárgyalt szerződés között ellentmondás van, az egyedi szerződés az irányadó.
16.10 Elfogadás
Jelen Általános Szerződési Feltételek a vevő megrendelésével és fizetésével tekintendők elfogadottnak. A megrendelés leadása és kifizetése jogilag kötelező érvényű elfogadását jelenti.
16.11 Bizonyítékok
Az EaseCert által vezetett elektronikus nyilvántartások (e.g. megrendelések, e-mailek, hozzáférési naplók) a szerződéses megállapodások teljes bizonyítékának minősülnek, kivéve, ha azokat kifejezetten megcáfolják.
16.12 Jogi nyilatkozat a szabályozási információkkal kapcsolatban
Az EaseCert GmbH által biztosított dokumentumok és információk kizárólag általános tájékoztatási és útmutató célokat szolgálnak. Nem minősülnek jogi tanácsadásnak, és nem helyettesítik a gyártó vagy importőr saját felelősségét az összes vonatkozó jogi követelmény betartásában – különösen az általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendelet (GPSR) értelmében. A gyártó vagy importőr továbbra is kizárólagosan felelős az Európai Unióban forgalomba hozott összes fogyasztási cikk jogi és műszaki megfelelőségéért. Az EaseCert által nyújtott útmutatások és értékelések a gyártó által szolgáltatott információkon alapulnak, és az elkészítés időpontjában rendelkezésre álló ismereteket tükrözik. Ha a gyártó adatai hiányosak, pontatlanok vagy elavultak, az így kapott értékelés is hiányos vagy félrevezető lehet. Az EaseCert GmbH által szolgáltatott információk nem jogilag kötelező érvényűek, nem minősülnek hivatalosan elismert értékelésnek, és nincs jogi hatállyal a felügyeleti vagy végrehajtó hatóságokkal szemben.Ez nem mentesíti a gyártót vagy az importőrt azon kötelezettség alól, hogy függetlenül biztosítsa az összes vonatkozó jogi előírás betartását. Az EaseCert által nyújtott információk felhasználása nem helyettesíti a képzett jogi szakemberrel való konzultációt. Sem az EaseCert által kiadott tanúsítványok, értékelések, referenciák, sem az ajánlások nem hoznak létre jogi követeléseket vagy kötelezettségeket harmadik felekkel vagy hatóságokkal szemben.
16.13 Elérhetőségek
A Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@easecert.com.
Jogi nyilatkozat: Az EaseCert GmbH által készített vagy biztosított összes dokumentum, tanúsítvány, jelentés, nyilatkozat, értékelés vagy bármely egyéb anyag kizárólag általános tájékoztatási és útmutatási célokat szolgál. Ezek a gyártó, az importőr vagy az ügyfél által szolgáltatott információkon alapulnak, és az elkészítés időpontjában rendelkezésre álló ismereteket tükrözik. A tartalom nem minősül jogi tanácsadásnak, és nem helyettesíti vagy írja felül a gyártó vagy az importőr azon felelősségét, hogy megfeleljen az összes vonatkozó európai uniós szabályozásnak, beleértve az általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendeletet (GPSR) és más vonatkozó jogszabályokat. Az EaseCert GmbH nem ügyvédi iroda, bejelentett szervezet vagy szabályozó hatóság. Szolgáltatásait és eredményeit kizárólag a megfelelőség támogatására és dokumentációjára fordítja. Az EaseCert által kiadott tanúsítványok, jelentések, következtetések vagy ajánlások nem kötelező érvényűek, nem bírnak joghatással a felügyeleti vagy végrehajtó hatóságokkal szemben, és nem hoznak létre és nem jelentenek semmilyen garanciát, szavatosságot vagy jogi tanúsítást. A gyártó vagy importőr továbbra is kizárólagosan és teljes mértékben felelős az EU piacán forgalomba hozott összes fogyasztási cikk biztonságáért, megfelelőségéért és jogszabályi megfeleléséért. Ha az ügyfél által szolgáltatott információk vagy dokumentáció hiányos, pontatlan vagy elavult, az EaseCert által eredményezett bármely eredmény szintén hiányos vagy pontatlan lehet. Az EaseCert GmbH nem vállal felelősséget a gyártó termékeinek használatából, biztonságából vagy szabályozási státuszából eredő károkért, veszteségekért vagy végrehajtási intézkedésekért, beleértve, de nem kizárólagosan a termékszavatossági igényeket, visszahívásokat, értékesítési kiesést vagy szabályozási büntetéseket. A törvény által megengedett mértékben az EaseCert teljes felelőssége bármely egyedi szolgáltatásért az adott szolgáltatásért kifizetett összegre korlátozódik, és semmilyen közvetett vagy következményes kárt (például elmaradt hasznot vagy üzleti tevékenység megszakadását) nem fogad el. Az ügyfél beleegyezik, hogy kártalanítja és mentesíti az EaseCert GmbH-t, annak leányvállalatait, alkalmazottait és ügynökeit minden harmadik fél által támasztott követeléssel, kárral, költséggel vagy büntetéssel szemben, amelyek a termékhibákból, a meg nem felelésből vagy az EaseCertnek szolgáltatott információk pontatlanságából erednek. Az EaseCert összes dokumentációját „ahogy van” és „ahogy elérhető”, a teljességre, pontosságra vagy jövőbeli érvényességre vonatkozó kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül biztosítjuk. Az információk nem tükrözik semmilyen piacfelügyeleti vagy végrehajtó hatóság álláspontját vagy megállapításait, és nem helyettesíthetik hozzáértő jogi tanácsadó tanácsát. Az EaseCert által kiadott dokumentumok, nyilatkozatok vagy útmutatók használata nem mentesíti a gyártót vagy az importőrt a vonatkozó uniós törvények és rendeletek szerinti saját jogi kötelezettségeik teljesítése alól.