ការពិន័យរបស់ GPSR: ជៀសវាងការពិន័យការប្រមូលផ្តុំការប្រមូលផ្តុំតែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប
គ្មានអាជីវកម្មណាមួយទន្ទឹងរង់ចាំការប្រមូលផលិតផលឡើងវិញទេ ប៉ុន្តែនៅក្រោម បទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2023/988 (បទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាពផលិតផលទូទៅ, GPSR)ការរៀបចំ និងធ្វើសកម្មភាពឱ្យបានត្រឹមត្រូវ គឺជារឿងចាំបាច់។ ការគ្រប់គ្រងការប្រមូលមកវិញមិនល្អអាចធ្វើឱ្យខូចម៉ាកយីហោរបស់អ្នក ហើយនាំឱ្យមានការពិន័យតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ការប្រមូលមកវិញដែលគ្រប់គ្រងបានល្អបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសុវត្ថិភាព និងពង្រឹងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
ហេតុអ្វីបានជាការពិន័យ GPSR សំខាន់
អ្នកប្រើប្រាស់ដឹងពីការហៅមកវិញយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈ ការជូនដំណឹងអំពីទ្វារសុវត្ថិភាពរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ មាត្រា 35 នៃ GPSR តម្រូវឱ្យអាជីវកម្មជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ មុនពេលការប្រកាសជាសាធារណៈ។
ការអនុលោមតាមច្បាប់ត្រឹមត្រូវកាត់បន្ថយការប្រឈមនឹងការពិន័យ និងការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងទីផ្សារសហភាពអឺរ៉ុប។
ជំហានសំខាន់ៗចំនួនបីដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការពិន័យ GPSR
1. តាមដាន និងស៊ើបអង្កេត
នៅក្រោម មាត្រា ៩អាជីវកម្មត្រូវតែតាមដានផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងត្រឹមត្រូវតាមបាច់ ច្រើន ឬលេខសៀរៀល ហើយរក្សាកំណត់ត្រាពេញលេញ ដើម្បីបើកការកំណត់អត្តសញ្ញាណរហ័ស។
2. រៀបចំការជូនដំណឹងអំពីការប្រមូលមកវិញ
- ឈ្មោះផលិតផល ម៉ាក ព័ត៌មានលម្អិតអំពីអត្តសញ្ញាណ និងរូបភាពបង្ហាញពីចំណុចកំណត់អត្តសញ្ញាណ
- ការពន្យល់អំពីគ្រោះថ្នាក់ជាភាសាសាមញ្ញ
- សម្អាតការណែនាំអំពីការបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។
- ព័ត៌មានអំពីដំណោះស្រាយ៖ សងប្រាក់វិញ ជំនួស ឬជួសជុល (មាត្រា ៣៧)
- ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងជាភាសា EU ដែលពាក់ព័ន្ធ
- ការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មាន
- ម៉ាស៊ីនអាចអានបាន និងអាចចូលដំណើរការបានតាមអ៊ីនធឺណិត
3. ជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់
ប្រើកំណត់ត្រាអតិថិជនដែលមានរបស់អ្នក (e.g. ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញ ការចុះបញ្ជីការធានា) ដើម្បីទាក់ទងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ មុនពេលផ្សព្វផ្សាយសេចក្តីប្រកាសទូទៅ។ ទស្សនាការណែនាំរបស់យើងនៅលើ ការចុះឈ្មោះច្រកទ្វារសុវត្ថិភាពសហភាពអឺរ៉ុប សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។
អ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប - តម្រូវការផ្លូវច្បាប់ក្រោម GPSR
ប្រសិនបើអ្នកជាអាជីវកម្មដែលមិនមែនជាសហភាពអឺរ៉ុបដែលលក់ផលិតផលប្រើប្រាស់មិនមែនម្ហូបអាហារនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប ការតែងតាំងមួយ។ អ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប (សហភាពអឺរ៉ុប RP) គឺចាំបាច់នៅក្រោម បទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2023/988.
ទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗរបស់ EU RP រួមមានៈ
- ការថែរក្សា ឯកសារបច្ចេកទេស សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ
- ផ្ទៀងផ្ទាត់ការអនុលោមតាមដែលអាចអនុវត្តបាន។ តម្រូវការសុវត្ថិភាពរបស់សហភាពអឺរ៉ុប
- ដើរតួជាចំណុចទំនាក់ទំនងសម្រាប់ អាជ្ញាធរឃ្លាំមើលទីផ្សារសហភាពអឺរ៉ុប
- ជំនួយក្នុងការរំលឹកឡើងវិញ របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ និងសកម្មភាពកែតម្រូវ
បើគ្មាន RP EU ដែលត្រូវបានតែងតាំងត្រឹមត្រូវទេ គយ ឬទីផ្សារអាចរារាំងទំនិញរបស់អ្នកមិនឱ្យចូល ឬនៅសល់នៅលើទីផ្សារសហភាពអឺរ៉ុប។
តើផលិតផលអ្វីខ្លះដែលត្រូវការ EU RP?
តម្រូវការនេះអនុវត្តចំពោះទាំងអស់គ្នា ផលិតផលប្រើប្រាស់មិនមែនម្ហូបអាហារដូចជាទំនិញគេហដ្ឋាន គ្រឿងអេឡិចត្រូនិច សំលៀកបំពាក់ គ្រឿងអលង្ការ និងផលិតផលរបៀបរស់នៅ។ ចំណាំថាផលិតផលដែលគ្របដណ្តប់ដោយក្របខ័ណ្ឌផ្សេងទៀត (e.g., Toy Safety Directive, Medical Device Regulation) អាចមានកាតព្វកិច្ចបន្ថែម។
របៀបដែល EaseCert ជួយ
- អាសយដ្ឋាន និងការចុះឈ្មោះ EU RP ដែលមានមូលដ្ឋាននៅអាល្លឺម៉ង់
- ការពិនិត្យឡើងវិញលើឯកសារបច្ចេកទេស និងការដាក់ស្លាកសុវត្ថិភាព
- ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាបន្តបន្ទាប់ និងការវិភាគហានិភ័យ
- ការគាំទ្រសម្រាប់អាជីវកម្មចាប់ផ្តើម សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម និងម៉ាកពិភពលោក
ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបស់យើង។ ដំណោះស្រាយសេវាកម្មអនុលោមតាមសហភាពអឺរ៉ុប.
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យសង្ខេប
- តាមដានផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់ (មាត្រា 9)
- រៀបចំការជូនដំណឹងអំពីការប្រមូលសារជាថ្មី ស្របតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃមាត្រា 35 និងឧបសម្ព័ន្ធ VI
- ផ្តល់ឱសថសមស្រប (មាត្រា ៣៧)
- ជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ មុនពេលផ្សព្វផ្សាយការប្រមូលមកវិញជាសាធារណៈ
- តែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប និងធានាការតាមដាន និងឯកសារ
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
តើតម្រូវការអ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុបសម្រាប់ម៉ាកយីហោមិនមែនសហភាពអឺរ៉ុបទាំងអស់ទេ?
បាទ។នៅក្រោមបទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2023/988 អាជីវកម្មមិនមែនសហភាពអឺរ៉ុបទាំងអស់ដែលលក់ផលិតផលប្រើប្រាស់ក្នុងសហភាពអឺរ៉ុបត្រូវតែតែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប។
តើអ្នកទទួលខុសត្រូវ EU ធ្វើអ្វី?
EU RP ធានានូវការអនុលោមតាមផលិតផល រក្សាឯកសារ ដើរតួនាទីជាចំណុចទំនាក់ទំនងសម្រាប់អាជ្ញាធរសហភាពអឺរ៉ុប និងជួយក្នុងការរាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ ការហៅមកវិញ និងការស៊ើបអង្កេតបទប្បញ្ញត្តិ។
តើអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវត្រូវបង្ហាញនៅឯណា?
ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់ RP ត្រូវតែបង្ហាញនៅលើផលិតផល ការវេចខ្ចប់ ឬឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ។ នេះជាលក្ខខណ្ឌតម្រូវផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ការបោសសម្អាតគយ និងការត្រួតពិនិត្យទីផ្សារ។
តើភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន ឬភ្នាក់ងារគយអាចជា RP EU របស់ខ្ញុំបានទេ?
ទេ មានតែអង្គភាពមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុបដែលទទួលយកជាផ្លូវការនូវការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចដើរតួជា RP របស់សហភាពអឺរ៉ុប។
តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំមិនតែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវរបស់សហភាពអឺរ៉ុប?
ទំនិញរបស់អ្នកអាចត្រូវបានរារាំងនៅគយ ដកចេញពីទីផ្សារអនឡាញ ឬប្រឈមមុខនឹងការអនុវត្តន៍ច្បាប់ រួមទាំងការផាកពិន័យ ឬការផាកពិន័យផងដែរ។