Politica de rambursare
Data intrării în vigoare: 9 februarie 2025
La EaseCert, ne străduim să oferim servicii de conformitate de înaltă calitate, adaptate nevoilor dumneavoastră. Datorită naturii serviciilor noastre, inclusiv certificarea GPSR, evaluările de risc și consultanța de reglementare, avem politici specifice privind rambursările și anulările.
1. Nu se acordă rambursări pentru serviciile finalizate
Odată ce un serviciu a fost furnizat integral, inclusiv consultări, documentație, evaluări sau certificări, nu se vor acorda rambursări. Serviciile noastre implică analize de specialitate și evaluări de conformitate care nu pot fi anulate sau returnate.
2. Anulare & Eligibilitate pentru rambursare
- Dacă se face o cerere de rambursare înainte de începerea lucrărilor, se poate emite o rambursare. Orice comisioane ale furnizorilor de servicii de plată (inclusiv, dar fără a se limita la, comisioanele de procesare a cardurilor de credit, Stripe, PayPal sau comisioanele bancare) nu sunt rambursabile și vor fi deduse din orice rambursare aprobată.
- Dacă lucrările au început deja (e.g. , revizuirea documentației, evaluarea riscurilor sau procesul de certificare), nu se va acorda nicio rambursare.
- Configurarea & Taxa de documentație nu este rambursabilă în nicio circumstanță, deoarece acoperă activitățile care sunt efectuate imediat după angajare.
3. Modificări ale serviciilor & Revizuiri
Dacă nu sunteți mulțumit de un serviciu furnizat, vă rugăm să ne contactați la info@easecert.com în 7 zile de la livrare. Vom analiza nelămuririle dumneavoastră și, dacă este cazul, vom oferi revizuiri sau clarificări rezonabile.