Политика возврата
Дата вступления в силу: 9 февраля 2025 г.
В EaseCert мы стремимся предоставлять высококачественные услуги по обеспечению соответствия нормативным требованиям, адаптированные к вашим потребностям. В связи со спецификой наших услуг, включая сертификацию GPSR, оценку рисков и консультации по вопросам регулирования, у нас действуют особые правила в отношении возврата средств и отмены заказов.
1. Возврат средств за оказанные услуги не производится.
После полного оказания услуги, включая консультации, подготовку документации, оценку или сертификацию, возврат средств не производится. Наши услуги включают экспертный анализ и оценку соответствия требованиям, которые не подлежат отмене или возврату.
2. Отмена & Право на возврат средств
- Если запрос на возврат средств поступает до начала работ, возврат может быть произведен. Любые комиссии платежных систем (включая, помимо прочего, комиссии за обработку платежей по кредитным картам, Stripe, PayPal или банковские сборы) не подлежат возврату и будут вычтены из любой одобренной суммы возврата.
- Если работы уже начались (e.g. (например, при проверке документации, оценке рисков или процессе сертификации), возврат средств не производится.
- Настройка & Плата за оформление документов не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, поскольку она покрывает деятельность, которая осуществляется непосредственно после заключения договора.
3. Изменения в предоставлении услуг & Изменения
Если вы недовольны оказанной услугой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@easecert.com в пределах Срок доставки — 7 дней. Мы рассмотрим ваши замечания и, при необходимости, внесем необходимые изменения или уточнения.