Условия обслуживания

Настоящие Общие условия (ОУ) вступают в силу с 1 ноября 2025 года и заменяют все предыдущие версии. EaseCert оставляет за собой право обновлять настоящие ОУ. Любые изменения будут опубликованы на веб-сайте или сообщены клиенту по электронной почте. Для использования нашего веб-сайта дополнительно применяются наши Условия использования в соответствии с разделом 15 настоящих ОУ. Они содержат отдельные положения для доступа к веб-сайту, использования интернет-магазина и технических функций. В случае любого противоречия между Условиями использования (раздел 15) и настоящими ОУ, настоящие Общие условия имеют преимущественную силу в отношениях между EaseCert и корпоративными клиентами.

Компания EaseCert GmbH, расположенная по адресу: Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Трир, Германия (далее именуемая «EaseCert»), предоставляет свои услуги по обеспечению соответствия нормативным требованиям и назначению ответственного лица ЕС исключительно корпоративным клиентам (B2B) на основании следующих Общих условий. Эти условия предназначены исключительно для деловых отношений между компаниями и не распространяются на потребителей. Заказывая или используя услуги EaseCert, клиент (как определено ниже) подтверждает и соглашается с настоящими условиями.

---

1. Определения

1.1 EaseCert/Поставщик/Мы

EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Трир, Германия, включая ее уполномоченных представителей, сотрудников и агентов.

1.2 Клиент/Заказчик/Вы

Компания или физическое лицо, действующее в качестве предпринимателя (а не потребитель), использующее услуги EaseCert. Клиент прямо подтверждает, что он не является «потребителем» в значении применимых законов о защите прав потребителей и что он заключает договор исключительно в коммерческих целях.

1.3 Услуги

Все услуги, предлагаемые компанией EaseCert в области соответствия нормативным требованиям, в частности:

• Оценка безопасности продукции,
• помощь в получении маркировки CE и сертификации в соответствии с Общим регламентом ЕС по безопасности продукции (GPSR).
• проверка соответствия маркировки требованиям,
• управление технической документацией,
• помощь в регистрации на платформе EU Safety Gate (RAPEX),
• поддержка при регистрации WEEE/LUCID и
• выступая в качестве уполномоченного представителя ЕС или «ответственного лица».

Конкретный объем услуг определяется заказом заказчика, отдельным письменным предложением или договором.

1.4 Выполнение обязанностей уполномоченного представителя/ответственного лица

Конкретная услуга, в рамках которой EaseCert выступает в качестве уполномоченного представителя ЕС или «ответственного лица» в соответствии с применимым законодательством ЕС (e.g. GPSR) для продукции заказчика.

1.5 Контракт

Юридически обязывающее соглашение между EaseCert и клиентом об оказании услуг, состоящее из настоящих Общих условий и конкретных деталей, содержащихся в заказе клиента или отдельном письменном предложении или договоре.

1.6 Вознаграждение

Плата за услуги, взимаемая с клиента, указана на сайте при оформлении заказа, в письменном предложении или в счете-фактуре. Как правило, это разовый платеж (не подписка), если иное прямо не оговорено.

1.7 Конфиденциальная информация

Вся непубличная информация, которой обмениваются стороны в связи с предоставлением услуг, — в частности, деловые данные, техническая документация, информация о продуктах, сведения о ценах, а также любая информация, помеченная как конфиденциальная или являющаяся конфиденциальной по своей природе.

1,8 рабочих дня

Календарный день, не являющийся субботой, воскресеньем или государственным праздником в Германии.

2. Область применения/Характер деятельности B2B

2.1 Область применения

Настоящие Общие условия применяются ко всем предложениям, договорам и услугам, которые EaseCert предоставляет клиенту.Они регулируют все оказанные услуги, а также связанные с ними преддоговорные коммуникации или последующие действия.

2.2 Приоритет настоящих Условий

Заказывая услуги у EaseCert или размещая заказ, клиент прямо соглашается с тем, что применяются только настоящие условия. Любые отличающиеся или дополнительные условия клиента — например, в заказах на покупку, общих условиях покупки или других документах — не признаются, если EaseCert прямо не согласилась с ними в письменной форме.

2.3 Эксклюзивный B2B-продукт

Услуги EaseCert предназначены исключительно для предприятий, то есть юридических лиц, коммерческих организаций, предпринимателей в значении статьи 14 Гражданского кодекса Германии (BGB) или аналогичных организаций. Клиент подтверждает, что он не является потребителем и что договор заключается исключительно в коммерческих целях. Положения о защите прав потребителей, в частности право на отказ от договора в дистанционных договорах в соответствии со статьей 355 BGB, не применяются. В случае, если физическое лицо, не являющееся предпринимателем, по ошибке заключит договор с EaseCert, EaseCert оставляет за собой право немедленно расторгнуть такой договор.

2.4 Приоритет индивидуальных соглашений

В случае наличия отдельного письменного соглашения между сторонами (e.g. Положения настоящего Соглашения (договора об оказании услуг или рамочного соглашения) имеют приоритет над настоящими Общими условиями в той мере, в какой они содержат расходящиеся положения. Во всех остальных отношениях настоящие Общие условия применяются дополнительно.

---

3. Предложение и заключение договора

3.1 Необязывающие предложения

Все описания услуг, цен и содержимого на веб-сайте EaseCert (включая интернет-магазин на платформе Shopify) или в брошюрах, презентациях и предложениях не являются юридически обязывающими предложениями, а представляют собой необязывающее приглашение клиенту подать предложение.приглашение к предложениюКомпания EaseCert оставляет за собой право в любое время исправлять очевидные ошибки, орфографические неточности или ошибки в расчетах.

3.2 Подача заказа

Когда клиент выбирает услугу на веб-сайте EaseCert и завершает процесс оформления заказа — или иным образом отправляет заказ или подписанное коммерческое предложение — это представляет собой обязывающее предложение клиента заключить договор на выбранные услуги в соответствии с настоящими Общими условиями. Клиент должен убедиться, что все данные заказа (e.g. выбранные услуги, категории товаров, количество, цены) и вся предоставленная информация (e.g. Данные о компании и информация о продукции являются полными и точными. Размещая заказ, клиент также подтверждает, что он уполномочен юридически обязывать компанию или организацию, от имени которой размещается заказ.

3.3 Принятие/Подтверждение заказа

Договор считается заключенным только после принятия заказа компанией EaseCert. Принятие заказа осуществляется исключительно по усмотрению EaseCert и может произойти следующим образом:

• отправка официального подтверждения заказа по электронной почте или другим электронным способом связи, или
• начало выполнения услуги (e.g. (например, связаться с клиентом для получения информации, предоставить первоначальные результаты работы или — в случае услуг уполномоченного представителя — зарегистрироваться в качестве представителя клиента).

Если в разумные сроки не поступает подтверждение заказа или не оказывается услуга, предложение клиента считается непринятым. EaseCert оставляет за собой право отклонять заказы или запрашивать изменения до их принятия.

3.4 Право отказаться от услуг

Компания EaseCert оставляет за собой право отклонять заказы полностью или частично, в частности, если:

• Запрашиваемый объем услуг невыполним.
• если коммерческая деятельность или продукция клиента не подпадают под зону обслуживания EaseCert или представляют собой необоснованный риск, или
• Существуют юридические или связанные с соблюдением нормативных требований проблемы.

Если оплата за отклоненный заказ уже была произведена, она будет полностью возвращена клиенту.

3.5. Срок действия договора

Если не оговорено иное, договор вступает в силу с момента его принятия компанией EaseCert и остается в силе:

• для разовых услуг (e.g. оценка безопасности продукции, поддержка в сертификации, проверка документации) до полного завершения согласованных услуг и оплаты вознаграждения;
• для оказания текущих услуг в качестве уполномоченного представителя или ответственного лица с даты принятия на неограниченный срок — без автоматического прекращения, продления или периодической оплаты — до прекращения действия договора в соответствии с разделом 12 настоящих Общих условий.

4. Описание услуг и результатов их предоставления.

4.1 Объем услуг

Компания EaseCert предоставляет услуги в соответствии с заказом клиента или индивидуально согласованной ценой. Услуги могут включать, в частности:

• Оценка безопасности продукции,
• поддержка в вопросах соответствия требованиям и сертификации в соответствии с Общим регламентом безопасности продукции (GPSR).
• проверка соответствия маркировки продукции установленным стандартам.
• подготовка или проверка технической документации (e.g. цифровой паспорт продукции, декларации соответствия),
• выступая в качестве уполномоченного представителя ЕС/ответственного лица,
• помощь в регистрации в EU Safety Gate или других реестрах, а также
• другие консультационные и вспомогательные услуги в области соответствия продукции нормативным требованиям.

Конкретный объем услуг, результаты работы и любые сроки определяются описанием услуг на веб-сайте или отдельным предложением.

4.2 Без подписки – Единовременная плата

EaseCert предоставляет комплексные услуги на основе разовой оплаты. Это не модель подписки. Если иное прямо не оговорено, разовая плата покрывает весь оговоренный объем услуг. Автоматическое продление или периодические платежи отсутствуют. Любые дополнительные работы требуют отдельного заказа.

4.3 Стандарт выполнения

Компания EaseCert оказывает все услуги с профессиональной осмотрительностью, используя квалифицированный персонал или подходящих субподрядчиков. Цель состоит в достижении целей соответствия требованиям, но без гарантии конкретного результата (см. Раздел 10). Услуги предоставляются на основе информации, предоставленной заказчиком, и действующих на момент оказания услуг правовых требований.

4.4 Хронологические рамки

Любые графики или целевые сроки не являются обязательными, если иное прямо не оговорено в письменной форме как «обязательное». На ход выполнения процессов соответствия могут влиять внешние факторы. EaseCert стремится соблюдать сроки, но не несет ответственности за задержки, не зависящие от нее.

4.5 Корректировка объема работ

Компания EaseCert может корректировать объем или методологию услуг в случае необходимости для соответствия действующим законодательным требованиям или новой информации о продукте — при условии, что это существенно не повлияет на общую ценность услуги. Существенные изменения будут предварительно обсуждены с заказчиком. Дополнительные работы должны быть заказаны и оплачены отдельно.

4.6 Использование субподрядчиков

Компания EaseCert может привлекать подходящих субподрядчиков или партнеров (e.g. лаборатории, поставщики услуг тестирования, эксперты). Ответственность перед клиентом остается за EaseCert. Субподрядчики обязаны соблюдать те же принципы конфиденциальности и защиты данных, что и EaseCert.

4.7 Соответствие законодательству по стандартам EaseCert

Компания EaseCert соблюдает все законы и профессиональные нормы, относящиеся к предоставляемым ею услугам. Изменения, необходимые в связи с новыми правовыми требованиями или официальными распоряжениями, не считаются нарушением договора.

4.8. Сохранение записей

Компания EaseCert хранит копии соответствующих документов не менее десяти лет или в течение срока, установленного законом (в зависимости от того, какой срок дольше). Это может включать электронное архивирование. EaseCert может использовать эти записи для выполнения обязательств по предоставлению нормативной документации.

4.9 Результаты работы

Отчеты, аналитические материалы, сертификаты и аналогичные документы предоставляются заказчику в стандартных форматах.e.g. (PDF). Они считаются принятыми, если клиент не предоставит письменное возражение в течение 14 дней с момента получения. Незначительные отклонения не считаются дефектом.

4.10 Ограничения

EaseCert не является юридической фирмой и не является уполномоченным органом. Ее услуги не представляют собой юридическую сертификацию и не гарантируют юридическую безупречность продукта. Окончательная ответственность за безопасность продукта и соответствие законодательству лежит на клиенте. EaseCert оказывает поддержку на основе предоставленной информации. Даже при надлежащем выполнении услуг гарантия одобрения продукта для продажи на рынке не предоставляется.

---

5. Обязательства клиента

5.1 Предоставление точной информации

Заказчик обязуется предоставлять всю информацию и документы, необходимые для оказания услуг, в полном объеме, точно и своевременно. Это включает, в частности:

• данные компании (e.g. (имя, адрес, контактное лицо),
• Технические характеристики продукции (e.g. дизайн, материалы, предполагаемое использование, категория продукции),
• техническая документация (e.g. оценки рисков, протоколы испытаний, руководства), и
• все известные риски, опасности или инциденты, связанные с соблюдением нормативных требований.

Клиент гарантирует, что все предоставленные данные, насколько ему известно, являются правильными, актуальными и не вводят в заблуждение.

5.2 Сотрудничество и оперативность

В течение всего срока действия договора заказчик обязуется активно и добросовестно сотрудничать с EaseCert. Это включает, в частности:

• готовность ответить на вопросы.
• оперативное рассмотрение черновиков или отчетов, и
• Оперативное реагирование на запросы (особенно в случаях, когда власти устанавливают сроки).

Задержки или сбои в предоставлении услуг, возникшие по вине клиента и не связанные с его сотрудничеством, не являются ответственностью EaseCert. Соответственно, сроки выполнения работ продлеваются.

5.3 Ответственность за соблюдение требований

Ответственность за соответствие и безопасность продукции остается за покупателем. EaseCert предоставляет рекомендации по соблюдению требований законодательства. Если покупатель решает не следовать этим рекомендациям, он делает это на свой страх и риск. Продукция, признанная EaseCert не соответствующей требованиям или небезопасной, не должна поступать на рынок до тех пор, пока все недостатки не будут устранены.

5.4 Техническая документация и ведение учета

Заказчик несет ответственность за создание и ведение технической документации по своему продукту. Компания EaseCert оказывает поддержку в этом в рамках согласованного объема услуг. Если EaseCert выступает в качестве уполномоченного представителя, заказчик обязан незамедлительно предоставить окончательную техническую документацию и любые последующие обновления.

5.5 Изменения продукта

Клиент обязан незамедлительно уведомить EaseCert о любых изменениях в продукте или его предполагаемом использовании, в том числе:

• изменения в дизайне,
• изменения в производственном процессе,
• замена материалов,
• новые целевые рынки,
• инциденты, связанные с безопасностью, или
• Уведомления от властей.

Подобные изменения могут потребовать дополнительной проверки. Компания EaseCert оставляет за собой право предлагать любые дополнительные работы, вытекающие из этого, в качестве отдельной платной услуги.

5.6. Законное ведение бизнеса

Клиент несет ответственность за соблюдение всех применимых законов и не должен просить EaseCert заниматься противоправной деятельностью. Если деятельность клиента окажется незаконной или подпадающей под санкции, EaseCert имеет право приостановить или расторгнуть договор.

5.7 Оплата сборов

Плата за услуги должна быть внесена в соответствии с Разделом 7. В случае просрочки платежа EaseCert может приостановить предоставление услуг до получения полной оплаты.

5.8. Запрет на незаконное использование результатов работы.

Результаты работы могут использоваться только в согласованных рамках. Любое изменение, вводящее в заблуждение использование или искажение информации о неоказанных услугах запрещено.

5.9 Обязанность уведомить о завершении размещения акций на рынке

Если клиент прекращает поставку продукции на рынок или меняет уполномоченного представителя, необходимо немедленно уведомить компанию EaseCert в письменной форме. После расторжения договора клиент больше не может указывать или использовать компанию EaseCert в качестве представителя.

5.10 Требования к страхованию

Клиенту рекомендуется иметь надлежащее страхование ответственности за качество продукции и соответствие нормативным требованиям для покрытия рисков (включая отзывы продукции и действия регулирующих органов). Подтверждение наличия страхования должно быть предоставлено по запросу.

6. Выполнение обязанностей уполномоченного представителя/ответственного лица ЕС.

6.1 Область применения

Данный раздел применяется, когда клиент поручает EaseCert действовать в качестве уполномоченного представителя ЕС или ответственного лица в соответствии с законодательством ЕС.e.g. (GPSR). В случае противоречия с другими положениями Общих условий, положения настоящего раздела имеют приоритет.

6.2 Назначение и полномочия

После бронирования и принятия компанией EaseCert авторизация автоматически вступает в силу — отдельный подписанный договор не требуется. EaseCert принимает поручение в соответствии с условиями настоящего соглашения. Цель состоит в выполнении юридического требования для производителей за пределами ЕС о назначении уполномоченного представителя, зарегистрированного в ЕС.

6.3 Объем представления

В рамках действующего законодательства компания EaseCert выполняет следующие задачи (перечень не является исчерпывающим):

• хранение и предоставление технической документации по запросу органов надзора за рынком.
• указание в качестве представителя ЕС на продукте, упаковке или в документации.
• общение с органами власти ЕС по вопросам соответствия или мерам принудительного исполнения.
• проверка соответствия обязательствам производителя там, где это требуется по закону, и
• участие в отзывах продукции, уведомлениях или других корректирующих действиях в случаях несоответствия требованиям.

Продолжительность репрезентации: До тех пор, пока продукт продается под эгидой EaseCert и не произошло расторжения договора, ежегодная плата не взимается.

6.4 Обязанности клиента (в случае представительства)

В случаях, когда EaseCert выступает в качестве уполномоченного представителя, клиент должен:

• Маркировка: В соответствии с требованиями законодательства, необходимо правильно указать на изделии наименование и адрес компании EaseCert. Использование ограничено продуктами, на которые распространяется действие договора.
• Предоставление технической документации: Предоставьте полный и актуальный пакет документов, включая Декларацию соответствия. О любых изменениях необходимо сообщать незамедлительно.
• Образцы продукции: Предоставлять образцы продукции за свой счет по запросу властей.
• Общение с властями: Незамедлительно пересылайте все официальные запросы или распоряжения и выполняйте их. Компания EaseCert должна быть проинформирована и обеспечена всей запрашиваемой информацией.
• Корректирующие действия: внедрить корректирующие меры (e.g. отзыва) без промедления в случае несоответствия. EaseCert может действовать самостоятельно, если клиент этого не сделает.

6.5 Отсутствие принятия ответственности

Общая юридическая ответственность остается за производителем или импортером. EaseCert выступает в качестве вспомогательного лица и не несет ответственности за безопасность продукции или несоответствия нормативным требованиям. Клиент соглашается возместить EaseCert любые убытки, возникшие в результате несоответствия (см. Раздел 11).

6.6 Право отказаться от представительства или отозвать его.

Компания EaseCert может отказать в предоставлении услуг или прекратить их действие, если:

• Была предоставлена ​​ложная информация.
• Данный продукт представляет серьезные риски.
• не предоставлена ​​достаточная документация, или
• иным образом клиент нарушает применимое законодательство или условия договора.

В таких случаях возврат средств не производится. Компания EaseCert также может уведомить соответствующие органы о прекращении действия сертификата.

6.7 Продолжительность и прекращение действия

Представительство действует бессрочно, пока одна из сторон не расторгнет его. Клиент обязан:

• сообщить EaseCert о завершении размещения на рынке или смене представителя, и
• Удалите название и адрес компании EaseCert из всех материалов.

Возможно, потребуется подписать официальные документы о расторжении трудового договора. Более подробная информация содержится в разделе 12.

6.8 Ограниченные рамки должностных обязанностей

Компания EaseCert действует исключительно в рамках установленных законом обязанностей представителя ЕС. EaseCert не является импортером или дистрибьютором, не проводит проверки качества и не гарантирует безопасность продукции, за исключением проверки документации.

7. Сборы и оплата

7.1 Цены и валюта

Все цены на услуги EaseCert указаны либо на веб-сайте (для стандартных пакетов), либо в письменном предложении или счете-фактуре. Цены могут отображаться в разных валютах; применимой валютой является та, которая указана при оформлении заказа или в счете-фактуре. Все цены указаны без учета налогов. В пределах ЕС может применяться НДС в зависимости от местоположения клиента и его статуса плательщика НДС. Если клиент предоставляет действительный идентификационный номер плательщика НДС ЕС за пределами Германии, внутрисоюзная поставка может быть освобождена от НДС. Клиенты за пределами ЕС несут ответственность за любые местные налоги или процедуры обратного начисления.

7.2 Единоразовый платеж, без подписки

Услуги, как правило, предоставляются за единовременную фиксированную плату. Это также включает в себя текущие функции, такие как представительство в качестве уполномоченного представителя ЕС, — без ежегодных сборов или автоматического продления. Любые дополнительные или новые услуги требуют отдельного соглашения и оплаты.

7.3 Оплата без вычетов

Все платежи должны быть произведены в полном объеме, без каких-либо вычетов, удержаний или зачетов. Банковские или транзакционные сборы оплачиваются клиентом, что гарантирует получение компанией EaseCert полной суммы, указанной в счете.

7.4 Условия оплаты

Оплата производится в момент оформления заказа, если иное не оговорено в письменной форме. Онлайн-платежи обрабатываются через Shopify с использованием стандартных способов оплаты.e.g. кредитная карта, PayPal). Для заказов в режиме офлайн (e.g. При оплате банковским переводом применяются условия, указанные в счете-фактуре. Все платежи должны производиться в указанной валюте.

7.5 Безопасность платежей

Онлайн-платежи обрабатываются через защищенные платежные шлюзы, соответствующие стандарту PCI. EaseCert не собирает и не хранит полные данные карт. Заказы с неудачными или несанкционированными платежами обрабатываться не будут.

7.6 Счета-фактуры и исправления

За каждый платеж выставляется электронный счет или квитанция.Клиент несет ответственность за проверку и хранение данного документа и должен незамедлительно запросить исправление любых ошибок.e.g. Название компании).

7.7 Просрочка платежа

Если сроки оплаты согласованы, за просрочку платежа начисляются установленные законом пени (обычно на 9 процентных пунктов выше базовой ставки). EaseCert также оставляет за собой право требовать более высоких компенсаций.e.g. расходы на взыскание задолженности).

7.8. Отсутствие зачета или удержания

Клиент не имеет права удерживать или зачитывать платежи на основании собственных требований, если только такие требования не являются бесспорными или не установлены законом.

7.9 Возврат средств и отмена бронирования

После заключения договора и начала выполнения работ клиент не имеет права на возврат средств или отмену заказа, поскольку услуги предоставляются с учетом конкретных потребностей клиента. Если клиент отменяет заказ до начала выполнения работ, EaseCert может по своему усмотрению предоставить частичный возврат средств. Если EaseCert не может оказать услугу, возврат средств будет произведен за невыполненную часть заказа.

7.10 Дополнительные расходы

В стоимость входит профессиональное обслуживание и стандартные сопутствующие расходы. Внешние расходы (e.g. Государственные сборы, лабораторные анализы, доставка или командировочные расходы не включены. Такие расходы выставляются отдельно или оплачиваются непосредственно клиентом. EaseCert заранее уведомит клиента об этих дополнительных расходах и может потребовать предоплаты.

7.11 Изменение цен

Компания EaseCert оставляет за собой право корректировать цены на свои веб-сайты в случае будущих предложений. Согласованная цена применяется к подтвержденным заказам. Для долгосрочных проектов или существенных изменений стоимости (e.g. (обменные курсы, государственные сборы), EaseCert может договориться с клиентом о корректировке цены. Изменения в законодательстве о налогах могут быть внесены без согласия клиента.

---

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1 Обязанность соблюдения конфиденциальности

Обе стороны признают, что в ходе исполнения договора они могут получить доступ к конфиденциальной информации другой стороны. Каждая сторона обязуется строго соблюдать конфиденциальность всей конфиденциальной информации и использовать ее исключительно для исполнения договора. Раскрытие информации третьим лицам допускается только в случае необходимости для исполнения договора.e.g. сотрудники, субподрядчики, консультанты) и при условии, что эти лица подчиняются эквивалентным обязательствам по сохранению конфиденциальности. Конфиденциальная информация включает, в частности, техническую, деловую, финансовую и продуктовую информацию, отчеты, анализы, детали контрактов, цены и другие непубличные данные. Дополнительные специальные правила конфиденциальности, упомянутые в предложениях или конкретных услугах, применяются наряду с Политикой конфиденциальности EaseCert, доступной по адресу [ссылка на политику конфиденциальности]. https://easecert.com/policies/privacy-policy.

8.2 Исключения

Обязательство по сохранению конфиденциальности не распространяется на информацию, которая:

• уже известна или становится достоянием общественности без нарушения настоящего договора.
• было доказано, что получающая сторона знала об этом до раскрытия информации.
• получено законным путем от третьей стороны без обязанности соблюдения конфиденциальности, или
• Информация должна быть раскрыта в соответствии с требованиями законодательства, судебных или нормативных актов.

Если раскрытие информации требуется по закону, получающая сторона обязана — если это юридически допустимо — уведомить другую сторону заранее и раскрыть только необходимую информацию.

8.3 Использование имен и ссылок

Компания EaseCert может использовать имя клиента и общие сведения о проекте в списках рекомендаций или маркетинговых материалах, если клиент не выразит письменного возражения. Такие рекомендации носят фактический характер и не являются конфиденциальными.e.g. «Компания EaseCert выступала в качестве представителя [Компании X] в ЕС». Конфиденциальная или техническая информация не будет опубликована без явного согласия.Клиент может в любое время в письменной форме возразить против включения его в список рекомендаций или отозвать такое включение.

8.4 Защита данных (GDPR)

Компания EaseCert соблюдает Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и другие применимые законы о защите данных.

• Компания EaseCert обрабатывает персональные данные исключительно в целях исполнения договора и соблюдения юридических обязательств.
• Компания EaseCert выступает в качестве контролера данных для собственных клиентских данных (e.g. (платежные или контактные данные) и в качестве обработчика персональных данных, обрабатываемых от имени клиента (e.g. (в технической документации).
• Компания EaseCert внедряет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования.
• Клиент несет ответственность за обеспечение законности сбора и передачи любых персональных данных, предоставленных EaseCert. Клиент может передавать только необходимые данные и обязан информировать субъектов данных или получать от них согласие в случае необходимости.
• Персональные данные передаются третьим сторонам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг.e.g. (испытательные лаборатории, органы власти или хостинг-провайдеры) и всегда с соблюдением гарантий конфиденциальности.

8.5 Сохранение и удаление

Компания EaseCert хранит персональные и конфиденциальные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения договорных обязательств или соблюдения требований законодательства о ведении документации. По истечении этого срока данные удаляются или анонимизируются. В соответствии с GDPR субъекты данных могут запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, если этому не препятствуют юридические обязательства.

8.6 Сохранение конфиденциальности

Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняются и после расторжения договора, пока информация остается конфиденциальной или заслуживает защиты. По запросу раскрывающей стороны или после расторжения договора конфиденциальные материалы должны быть возвращены или надежно удалены. Компания EaseCert может сохранить одну архивную копию для целей документирования, если это разрешено законом.

9. Права интеллектуальной собственности

9.1 Интеллектуальная собственность EaseCert

Все права интеллектуальной собственности (включая авторские права, товарные знаки, права на дизайн, патенты, коммерческую тайну и ноу-хау) на методы, шаблоны, инструменты, программное обеспечение и материалы, разработанные или используемые компанией EaseCert, остаются исключительной собственностью EaseCert или ее лицензиаров. Предоставляемые результаты (e.g. Отчеты, сертификаты, руководства, анализы предоставляются заказчику по лицензии исключительно для внутреннего использования в бизнесе — они не продаются и не передаются третьим лицам. Заказчик может использовать результаты работы для внутренней документации и выполнения юридических обязательств.e.g. (предоставлять в органы власти, деловым партнерам или для внутренних аудитов), но не могут публиковать, изменять или использовать их в коммерческих целях, если это не требуется законом или прямо не разрешено. Уведомления об авторских правах или товарных знаках от EaseCert не должны удаляться.

9.2 Интеллектуальная собственность заказчика

Все права на продукцию, бренды, логотипы, дизайн, данные и другие материалы, предоставленные заказчиком, остаются за заказчиком. EaseCert не приобретает никаких прав собственности на них. Однако заказчик предоставляет EaseCert неисключительную, безвозмездную лицензию на использование этих материалов исключительно в целях выполнения договора, в частности, для проведения проверок на соответствие, подготовки отчетов и составления деклараций соответствия.

9.3 Права третьих лиц

В случаях, когда услуги включают использование материалов или программного обеспечения третьих лиц (e.g. (стандартные документы, протоколы тестирования, базы данных), обе стороны признают соответствующие права третьих лиц. EaseCert уведомит клиента, если для определенных материалов третьих лиц потребуются дополнительные лицензии.Если иное не оговорено, ответственность за получение таких лицензий несет заказчик.

9.4 Использование логотипов и названий

Ни одна из сторон не имеет права использовать имя, логотип или товарный знак другой стороны в рекламных, пресс- или маркетинговых целях без предварительного письменного согласия.

Исключения:

• Заказчик может фактически заявить, что «EaseCert GmbH выступает в качестве уполномоченного представителя ЕС» для его продукта (на время оказания данной услуги).
• Компания EaseCert может использовать имя клиента в качестве рекомендателя в соответствии с разделом 8.3.

Любое дальнейшее использование, особенно в рекламных целях, на упаковке или веб-сайтах, требует явного письменного разрешения.

9.5 Результаты работы и лицензия

После полной оплаты согласованной суммы клиент получает бессрочную, всемирную, непередаваемую и неисключительную лицензию на использование результатов работы, предоставленных EaseCert, исключительно для обеспечения и демонстрации соответствия его продукции требованиям. Эта лицензия включает право делиться результатами работы с органами власти или деловыми партнерами по мере необходимости. Сублицензирование, продажа или передача третьим лицам для других целей (особенно для имитации или конкуренции с EaseCert) запрещены.

9.6 Предложения и отзывы

Если клиент предоставляет предложения или отзывы, которые приводят к улучшению услуг, документации или систем EaseCert, права интеллектуальной собственности на такие улучшения — за исключением случаев, когда они касаются защищенной интеллектуальной собственности клиента — переходят к EaseCert. EaseCert может использовать эти улучшения по всему миру и бессрочно. EaseCert не будет разглашать конфиденциальную информацию о продукте или конкретном клиенте, за исключением анонимизированной или агрегированной формы.

9.7 Возмещение убытков за нарушения

Каждая из сторон гарантирует, насколько ей известно, что предоставляемые ею материалы не нарушают права третьих лиц. В случае нарушения клиентом данной гарантии — в частности, путем предоставления материалов, данных или контента, нарушающих права третьих лиц, — она обязуется возместить EaseCert все вытекающие из этого претензии, убытки и расходы (в дополнение к общему обязательству по возмещению убытков, предусмотренному в Разделе 11).

---

10. Ограничение ответственности

10.1 Принцип распределения рисков

Компания EaseCert обязуется оказывать все услуги с той степенью осмотрительности, которая обычно применяется в бизнесе, и в соответствии с договорными обязательствами. Однако, как поставщик услуг B2B, все услуги предоставляются в рамках ограниченной ответственности. Клиент обязуется поддерживать дополнительные меры защиты (e.g. страхование, внутренний контроль качества).

10.2 Отсутствие ответственности за результаты использования продукции

Компания EaseCert не является производителем продукции заказчика и не оказывает влияния на ее проектирование, производство или качество. Поэтому EaseCert не несет ответственности за ущерб или убытки, возникшие в результате использования, характеристик, безопасности или правового статуса продукции заказчика, включая, помимо прочего:

• Претензии третьих лиц по поводу ответственности за качество продукции (e.g. телесные повреждения, материальный ущерб),
• экономические потери (e.g. (затраты на отзыв продукции, потеря продаж, запреты на продажу),
• Меры регулирования или штрафы.

Полная ответственность за подобные вопросы лежит на клиенте, который обязан возместить EaseCert убытки в случае их возникновения (см. Раздел 11).

10.3 Общий лимит ответственности

В той мере, в какой это допускается законом, общая ответственность EaseCert, возникающая в связи с конкретной услугой, ограничивается суммой, уплаченной клиентом за эту услугу. Пример: при плате за услугу в размере 500 евро максимальная ответственность составляет 500 евро, независимо от характера или количества претензий.

10.4. Исключение ответственности за косвенные убытки

Компания EaseCert не несет ответственности за косвенные или сопутствующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю дохода, бизнеса, репутации, перебои в работе, упущенные возможности или косвенный ущерб третьим лицам.

10.5 Потеря данных

Компания EaseCert принимает надлежащие меры для защиты данных, но не несет ответственности за потерю, повреждение или изменение данных клиента. Клиент по-прежнему несет ответственность за резервное копирование своих данных.

10.6 Неисключаемая ответственность

Эти ограничения не распространяются на:

• ущерб, причиненный умышленными противоправными действиями или грубой халатностью со стороны EaseCert,
• ущерб, причиненный в результате травмы или смерти по вине компании EaseCert,
• обязательная установленная законом ответственность (e.g. в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции (GDPR).

10.7 Простая небрежность

В случаях простой халатности компания EaseCert несет ответственность только за нарушения существенных договорных обязательств («основных обязательств»), ограничиваясь предвидимым и типичным ущербом и ни в коем случае не превышая сумму, уплаченную за услугу.

10.8 Консультационные услуги

Информация или рекомендации, предоставляемые EaseCert, даются, исходя из имеющихся знаний, но без гарантии того, что органы власти или суды примут ту же интерпретацию. EaseCert несет ответственность за причиненный ущерб только в том случае, если он возник непосредственно в результате нарушения EaseCert своих обязанностей, с учетом тех же ограничений ответственности.

10.9 Отсутствие агрегирования по всем контрактам

Ответственность по каждому договору ограничивается индивидуально соответствующей суммой вознаграждения. Суммы ответственности по нескольким договорам не суммируются.

10.10 Действия третьих лиц

Компания EaseCert не несет ответственности за события или задержки, вызванные действиями третьих лиц, находящихся вне ее контроля.e.g. лаборатории, органы власти, хостинг-провайдеры, системы Shopify).

10.11 Обязанность по минимизации убытков

Клиент обязан незамедлительно сообщать о выявленных рисках или ущербе и принимать соответствующие меры для минимизации убытков в максимально возможной степени.

10.12 Страхование и принятие риска

Клиент признает данные ограничения ответственности как разумное распределение рисков в договорных отношениях между компаниями (B2B) и обязуется поддерживать надлежащее страховое покрытие на случай потенциального ущерба.

---

11. Возмещение убытков со стороны Заказчика

11.1 Общий принцип

Клиент соглашается в максимально допустимой законом степени возместить ущерб и оградить компанию EaseCert, ее аффилированные компании, а также их директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, затрат и расходов, возникающих в связи со следующими обстоятельствами:

11.2 Ответственность за качество продукции

Любые претензии третьих лиц (e.g. от конечных пользователей, дистрибьюторов или органов власти) за телесные повреждения, смерть или материальный ущерб, причиненные продукцией клиента.

11.3 Регуляторные риски и несоблюдение требований

Штрафы, расходы на отзыв продукции, запреты на продажу на рынке, нормативные требования или другие санкции, возникающие в результате несоответствия продукции заказчика установленным стандартам.

11.4 Нарушение договора

Ущерб, возникший в результате нарушения клиентом своих обязательств, в частности:

• ложные заявления или умолчания,
• неправомерное использование результатов работы или названия EaseCert.

11.5 Нарушения прав интеллектуальной собственности

Претензии третьих лиц, основанные на предполагаемом нарушении авторских прав, прав на товарные знаки, патенты или коммерческую тайну, возникающих в связи с материалами, данными или продуктами, предоставленными заказчиком.

11.6. Объем возмещения убытков

Компенсация покрывает все прямые и косвенные расходы, включая:

• юридические и судебные издержки,
• платежи по урегулированию споров,
• расходы на отзыв продукции и расследование,
• административные расходы.

Компания EaseCert незамедлительно уведомит клиента о любых соответствующих претензиях и предоставит клиенту возможность участвовать в защите. EaseCert оставляет за собой право привлекать собственных юристов.

11.7 Исключения

Данное положение о возмещении убытков не распространяется на случаи, когда основной ущерб является результатом умышленных действий или грубой халатности со стороны самой компании EaseCert.

11.8 Выживаемость после прерывания беременности

Обязательство по возмещению убытков сохраняется бессрочно и после расторжения договора, особенно в отношении будущих случаев ответственности, возникающих в связи с уже оказанными услугами.

12. Срок действия и прекращение действия

12.1 Общие положения

Данный раздел регулирует прекращение договорных отношений между EaseCert и клиентом, а также последствия такого прекращения. Различают разовые услуги и услуги, предоставляемые на постоянной основе в качестве уполномоченного представителя или ответственного лица в ЕС.

12.2 Разовые услуги

• Окончание действия контракта: Для разовых или проектных услуг (e.g. (отчет об оценке рисков, проверка технической документации, консультации по вопросам соответствия требованиям без постоянного представительства), договор автоматически прекращается после того, как EaseCert полностью выполнит согласованную услугу и клиент оплатит полную стоимость.
• Сохранение определенных обязательств: Положения, которые по своей природе выходят за рамки окончания действия договора (e.g. Конфиденциальность, ответственность, возмещение убытков, права интеллектуальной собственности остаются в силе.

12.3 Оказание текущих услуг в качестве уполномоченного представителя

• Срок действия контракта: Роль EaseCert как уполномоченного представителя или ответственного лица в ЕС является бессрочной, без фиксированной даты прекращения, и продолжается до тех пор, пока одна из сторон не расторгнет ее в соответствии с положениями, изложенными ниже.

Расторжение договора клиентом:

• а) Форма и срок уведомления: Клиент может расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, направив письменное уведомление.e.g. (по электронной почте или письмом) с указанием даты фактического расторжения договора. Рекомендуется уведомить об этом не менее чем за 30 дней, чтобы обеспечить упорядоченный переход.
• б) Обязанность назначить нового представителя: Если клиент продолжает продавать продукцию в ЕС, необходимо назначить нового уполномоченного представителя до или во время вступления в силу расторжения договора. Также необходимо внести соответствующие изменения в документы и маркировку продукции.
• c) Возврат средств не предусмотрен: В случае расторжения договора по инициативе клиента, плата не возвращается, поскольку единовременный платеж покрывает уже оказанные услуги и представительство до даты расторжения.

Расторжение договора компанией EaseCert (не по вине клиента):

• а) Компания EaseCert, как правило, стремится обеспечить долгосрочное представительство («пожизненное покрытие»), но в исключительных случаях может прекратить предоставление услуг, уведомив об этом за 90 дней, например, если:
  • Компания EaseCert прекращает предоставление определенной услуги или прекращает свою деятельность.
  • Изменения в законодательстве или нормативные требования делают продолжение деятельности невозможным или нецелесообразным, или
  • Возникают серьезные внешние обстоятельства (форс-мажор).
• б) Компания EaseCert окажет клиенту необходимую помощь в период перехода к новому представителю.Если расторжение договора происходит вскоре после начала оказания услуги, компания EaseCert может по своему усмотрению предоставить частичный возврат средств.

Расторжение договора компанией EaseCert в связи с нарушением нормативных требований или договорных обязательств:

Компания EaseCert может немедленно прекратить предоставление услуг, если действия или продукция клиента создают существенные юридические, регуляторные или репутационные риски. Это включает, в частности:

• ложная, неполная или вводящая в заблуждение информация о продукте.
• непредоставление или несвоевременное обновление технической документации.
• игнорирование инструкций по корректирующим действиям или отзыву продукции.
• продолжение сбыта небезопасной или запрещенной продукции,
• нарушения применимого законодательства ЕС или этических норм.

В таких случаях EaseCert может уведомить соответствующие органы о прекращении представительства. Уже уплаченные сборы не возвращаются. Если клиент не удалит имя или адрес EaseCert с этикеток продукции, упаковки или документации после расторжения договора, EaseCert может взимать договорную неустойку в размере 5000 евро за каждое нарушение, без ущерба для дальнейших требований о возмещении ущерба.

Увольнение по уважительной причине:

• Любая из сторон может расторгнуть договор немедленно по уважительной причине, в частности, если:
  • сторона существенно нарушает свои договорные обязательства и не устраняет нарушение в разумный срок после письменного уведомления, или
  • Одна из сторон становится неплатежеспособной или начинается процедура банкротства.

Для клиента существенными нарушениями являются:

• невыплата платежа,
• обман посредством ложной информации.
• игнорирование инструкций по соблюдению требований,
• Отсутствие сотрудничества во взаимодействии с властями.

Для EaseCert существенным нарушением считается грубое неисполнение ключевых договорных обязательств или неправомерное использование конфиденциальных данных клиента. Если расторжение договора происходит по вине клиента, полная сумма платежа остается подлежащей оплате. Если расторжение происходит по вине EaseCert, плата за невыполненные услуги будет возвращена пропорционально.

Прекращение действия договора в связи с изменениями в законодательстве:

Если новые законы, правила или официальные требования делают продолжение предоставления услуги незаконным или невозможным, обе стороны сначала будут стремиться к мирному урегулированию. Если это невозможно, EaseCert может немедленно прекратить предоставление соответствующей услуги. Плата за невыполненные услуги может быть частично возвращена по разумному усмотрению EaseCert.

12.4 Последствия прекращения трудовых отношений

• Прекращение использования: Клиент больше не может использовать название или адрес компании EaseCert и должен соответствующим образом обновить все этикетки, упаковку и сопроводительную документацию.
• Уведомление властей: Компания EaseCert имеет право уведомить соответствующие органы о прекращении представительства.
• Обработка документов: Конфиденциальная информация должна быть возвращена или надежно уничтожена по запросу. Компания EaseCert может хранить документы, требуемые законом или необходимые для доказательной базы.
• Продолжение действия некоторых положений: Пункты, касающиеся конфиденциальности, интеллектуальной собственности, ответственности, возмещения убытков, защиты данных и обязательств по ведению документации, остаются в силе и после расторжения договора.
• Использование существующих результатов работы: Заказчик может продолжать использовать ранее предоставленные материалы для внутренней документации по соблюдению нормативных требований, но не для новых или модифицированных продуктов или будущих проектов по обеспечению соответствия.

12.5. Переходная поддержка

Компания EaseCert окажет клиенту разумную поддержку после расторжения договора для обеспечения плавного перехода к новому уполномоченному представителю, при условии, что это может быть сделано без чрезмерных усилий. Любые дополнительные услуги, необходимые для перехода (e.g. Передача документов, переписка с уполномоченными органами могут оплачиваться отдельно.

---

13. Форс-мажорные обстоятельства

13.1 Исключение ответственности

Ни компания EaseCert, ни клиент не несут ответственности за неисполнение или задержку в выполнении своих обязательств (за исключением платежных обязательств), если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, помимо прочего: стихийные бедствия, пожары, взрывы, эпидемии или пандемии, война, террористические акты, гражданские беспорядки, забастовки, отключения электроэнергии или интернета, вмешательство правительства или внезапные изменения в законодательстве.

13.2 Обязанность уведомлять

Пострадавшая сторона обязана незамедлительно в письменной форме уведомить другую сторону о характере, начале и предполагаемой продолжительности события. Обязательства, на которые распространяется действие события, приостанавливаются на время его возникновения.

13.3 Последствия и обязанность по их смягчению

Пострадавшая сторона обязана принять все разумные меры для минимизации ущерба и как можно скорее возобновить исполнение обязательств. Любые сроки или периоды времени соответственно продлеваются.

13.4 Право на расторжение договора в случае длительных обстоятельств непреодолимой силы

Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 60 дней и исполнение договора становится нецелесообразным, любая из сторон может расторгнуть договор путем письменного уведомления. Уже оказанные услуги должны быть оплачены пропорционально. Авансы за невыполненные услуги будут возвращены.

13.5. Отсутствие освобождения от платежных обязательств.

Финансовые трудности или проблемы с ликвидностью клиента не являются форс-мажорными обстоятельствами. Платежные обязательства остаются в силе при любых обстоятельствах.

14. Применимое право и юрисдикция

14.1 Выбор применимого права

Настоящий договор регулируется исключительно немецким правом. Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) прямо исключается.

14.2 Юрисдикция

По всем спорам, возникающим из настоящего договора или в связи с ним, исключительную юрисдикцию имеет компетентный суд по адресу зарегистрированного офиса компании EaseCert в Трире, Германия, при условии, что:

• Покупатель является торговцем, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, или
• У клиента нет общего места юрисдикции в Германии.

Компания EaseCert также оставляет за собой право подавать иск по месту ведения бизнеса клиента.

14.3 Международные материалы

Для клиентов за пределами Германии компания EaseCert может обратиться за предварительной юридической защитой.e.g. судебные запреты) в других юрисдикциях в случае неизбежного нарушения закона. Однако предметное разрешение спора должно происходить в немецком суде.

14.4 Язык договора

Язык договора — английский, если иное прямо не оговорено в немецком варианте. В случае расхождения языковых версий преимущественную силу имеет немецкая версия.

---

15. Условия использования нашего веб-сайта

15.1 Область применения

Наш веб-сайт управляется компанией EaseCert GmbH. На всем сайте термины «мы», «нас» и «наш» относятся к компании EaseCert GmbH. Компания EaseCert GmbH предоставляет вам, пользователю, этот веб-сайт, включая всю доступную на нем информацию, инструменты и услуги, при условии, что вы принимаете все условия, положения, политики и уведомления, изложенные здесь.

15.2. Согласие на использование

Посещая наш веб-сайт и/или совершая покупки у нас, вы участвуете в нашей «Услуге» и соглашаетесь соблюдать следующие условия и положения («Условия использования», «Условия»), включая любые дополнительные условия и политики, указанные здесь и/или доступные по гиперссылке. Эти Условия использования применяются ко всем пользователям сайта, включая, помимо прочего, посетителей, поставщиков, клиентов, продавцов и авторов контента.

15.3 Условия использования

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования, прежде чем получать доступ к нашему веб-сайту или использовать его. Получая доступ к любой части сайта или используя ее, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны со всеми условиями настоящего соглашения, вы не можете получить доступ к веб-сайту или использовать какие-либо услуги. Если настоящие Условия использования рассматриваются как предложение, принятие явно ограничивается настоящими Условиями использования.

15.4 Изменения и обновления

Любые новые функции или инструменты, добавленные в текущий магазин, также подпадают под действие настоящих Условий использования. Вы можете ознакомиться с самой актуальной версией Условий в любое время на этой странице. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий использования, публикуя обновления и/или изменения на нашем веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять эту страницу на наличие изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к веб-сайту после публикации любых изменений означает принятие этих изменений.

15.5 Интернет-магазин и платформа

Наш магазин размещен на платформе Shopify Inc., которая предоставляет онлайн-платформу электронной коммерции, позволяющую нам продавать вам наши товары и услуги.

15.6 Условия использования интернет-магазина

Соглашаясь с настоящими Условиями, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в своем штате или провинции проживания, или что вы достигли совершеннолетия и дали нам свое согласие на использование данного веб-сайта вашими несовершеннолетними иждивенцами. Вы не можете использовать наши продукты в каких-либо незаконных или несанкционированных целях, а также нарушать какие-либо законы вашей юрисдикции (включая, помимо прочего, законы об авторском праве). Вы не должны передавать какие-либо вирусы или любой код деструктивного характера. Нарушение любого из Условий приведет к немедленному прекращению вашего доступа к Сервису.

15.7 Общие условия

Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг любому лицу в любое время и по любой причине. Вы понимаете, что ваш контент (за исключением информации о кредитной карте) может передаваться в незашифрованном виде и включать (а) передачу по различным сетям и (б) изменения для соответствия техническим требованиям подключаемых сетей или устройств. Информация о кредитной карте всегда шифруется во время передачи. Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать в коммерческих целях какую-либо часть Сервиса или веб-сайта без нашего прямого письменного разрешения. Заголовки в этом соглашении приведены только для удобства и не влияют на его толкование.

15.8 Точность, полнота и своевременность информации

Мы не несем ответственности за неточность, неполноту или неактуальность информации, размещенной на этом сайте. Материалы предоставляются только для общего ознакомления и не должны рассматриваться как единственная основа для принятия решений. Использование такой информации осуществляется на ваш собственный риск. Этот веб-сайт может содержать историческую информацию, которая не обязательно является актуальной и предоставляется только для ознакомления. Мы оставляем за собой право изменять содержимое сайта в любое время, но не обязаны обновлять какую-либо информацию.

15.9 Изменения в обслуживании и ценах

Цены на наши услуги могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право изменять или прекращать предоставление Услуги (или любой ее части или содержимого) в любое время без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые изменения, изменения цен, приостановку или прекращение предоставления Услуги.

15.10 услуг

Некоторые услуги могут быть доступны исключительно онлайн через веб-сайт. Доступность этих услуг может быть ограничена, и они подлежат возврату или обмену в соответствии с нашей политикой. Мы оставляем за собой право ограничивать продажи любому лицу, региону или юрисдикции, а также ограничивать количество товаров. Описания и цены на услуги могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему усмотрению. Мы можем прекратить предоставление любой услуги в любое время. Все услуги, предлагаемые на этом веб-сайте, недействительны там, где это запрещено законом. Мы не гарантируем, что качество полученной информации будет соответствовать вашим ожиданиям или что какие-либо ошибки будут исправлены.

15.11 Точность информации о выставлении счетов и учетной записи

Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любого заказа. Мы можем по своему усмотрению ограничить или отменить количество товаров, приобретенных одним лицом, одной семьей или в одном заказе. Эти ограничения могут применяться к заказам, использующим одну и ту же учетную запись клиента, кредитную карту или адрес выставления счетов/доставки. В случае изменения или отмены заказа мы постараемся уведомить вас по электронной почте или по адресу выставления счетов/номеру телефона, указанным при оформлении заказа. Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупках и учетной записи для всех транзакций. Вы соглашаетесь оперативно обновлять свою учетную запись и другие данные (включая адрес электронной почты, номер кредитной карты и срок ее действия), чтобы мы могли завершить ваши транзакции и связаться с вами при необходимости. Более подробную информацию см. в нашей политике возврата.

15.12 Дополнительные инструменты

Мы можем предоставить вам доступ к инструментам третьих лиц, над которыми мы не имеем контроля или надзора. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем доступ к таким инструментам «как есть» и «в наличии» без каких-либо гарантий или условий. Мы не несем ответственности за использование вами дополнительных инструментов третьих лиц. Использование вами таких инструментов осуществляется исключительно на ваш собственный риск, и вы должны убедиться, что понимаете и одобряете условия соответствующих сторонних поставщиков. В будущем мы также можем предлагать новые услуги или функции через веб-сайт. На такие новые функции также будут распространяться настоящие Условия использования.

15.13 Ссылки на сторонние ресурсы

Контент, товары или услуги, доступные через наш веб-сайт, могут содержать материалы или ссылки от третьих лиц. Ссылки на сторонние сайты могут перенаправлять вас на веб-сайты, не связанные с нами. Мы не несем ответственности за проверку или оценку содержания или точности материалов третьих лиц и не гарантируем их достоверность и не принимаем на себя никакой ответственности за них. Мы не несем ответственности за любой вред или ущерб, связанный с покупкой или использованием товаров, услуг или контента, связанных с веб-сайтами третьих лиц. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой третьих лиц, прежде чем совершать какие-либо транзакции.

15.14 Комментарии пользователей, отзывы и другие материалы

Если вы отправляете творческие идеи, предложения, идеи или другие материалы («комментарии»), вы соглашаетесь с тем, что мы можем редактировать, копировать, публиковать, распространять, переводить или иным образом использовать их в любое время. Мы не обязаны (1) сохранять конфиденциальность комментариев, (2) выплачивать компенсацию или (3) отвечать. Мы можем, но не обязаны, отслеживать или удалять контент, который, по нашему собственному усмотрению, является незаконным, оскорбительным, клеветническим, порнографическим, непристойным или иным образом неприемлемым, или нарушает права третьих лиц. Вы гарантируете, что ваши комментарии не нарушают права третьих лиц или какой-либо закон, и что вы несете полную ответственность за свои материалы. Мы не несем за них никакой ответственности.

15.15 Персональная информация

Предоставление вами личной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности, с которой можно ознакомиться по адресу [ссылка на политику конфиденциальности]. https://easecert.com/policies/privacy-policy.

15.16. Ошибки, неточности и упущения

Иногда информация на нашем веб-сайте или в рамках Сервиса может содержать ошибки, неточности или упущения.e.g. (относящиеся к описаниям товаров, ценам, предложениям, стоимости доставки или наличию товара). Мы оставляем за собой право исправлять, изменять или отменять заказы, содержащие такую ​​информацию, в любое время и без предварительного уведомления, в том числе после оформления заказа. Мы не обязаны обновлять или изменять какую-либо информацию, если это не требуется по закону. Наличие даты обновления не означает, что вся информация была обновлена.

15.17 Запрещенные виды использования

Помимо прочих запретов, указанных в настоящих Условиях, вам запрещается использовать веб-сайт или его содержимое для следующих целей:

• (а) незаконные цели;
• (б) подстрекательство других лиц к совершению противоправных действий;
• (c) нарушение любых законов или правил;
• (d) нарушение наших или чужих прав интеллектуальной собственности;
• (e) преследование, оскорбление или дискриминация по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности;
• (f) предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации;
• (g) загрузка или передача вирусов или вредоносного кода;
• (h) сбор или отслеживание персональных данных других лиц;
• (i) рассылка спама, фишинг, фарминг, сканирование или сбор данных;
• (j) непристойные или аморальные цели;
• (k) вмешательство в работу или обход функций безопасности Сервиса или Интернета.

Мы оставляем за собой право приостановить ваш доступ в случае любого нарушения.

15.18 Отказ от ответственности; Ограничение ответственности

Мы не гарантируем, что использование вами нашего Сервиса будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным. Мы не гарантируем точность или надежность результатов, полученных в результате использования Сервиса. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем приостановить или прекратить предоставление Сервиса в любое время без предварительного уведомления. Использование вами Сервиса осуществляется исключительно на ваш собственный риск. Сервис и все продукты или услуги, предоставляемые через него, предоставляются «как есть» и «в наличии», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, долговечности или права собственности. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки или потерю данных в той мере, в которой это разрешено законом.

15.19 Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить компанию EaseCert GmbH и ее партнеров, представителей, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков и сотрудников от любых претензий или требований, включая разумные расходы на адвокатов, предъявленных третьими лицами в связи с нарушением вами настоящих Условий использования или любого применимого законодательства.

15.20 Раздельность положений; Применимое право; Поправки; Контакты

Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения останутся в полной силе. Стороны заменят недействительное положение действительным, наиболее точно отражающим предполагаемую экономическую цель. Настоящие Условия использования и все отдельные соглашения регулируются немецким правом. Конвенция ООН о международной купле-продаже товаров (CISG) исключается. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия по своему усмотрению, публикуя обновления на нашем веб-сайте. Вы обязаны регулярно проверять веб-сайт на наличие изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ после публикации означает принятие обновленных Условий.

16. Заключительные положения

16.1. Полное соглашение

Настоящие Общие условия, вместе с соответствующим заказом, коммерческим предложением или письменным договором на оказание услуг, составляют полную договорную основу между сторонами и заменяют все предыдущие устные или письменные соглашения.

16.2 Поправки

Любые поправки или дополнения к настоящему договору должны быть оформлены в письменной форме. Компания EaseCert может вносить изменения в настоящие Условия для будущих договоров; в отношении текущих услуг изменения будут сообщены клиенту. Если клиент не возражает в течение 30 дней, изменения считаются принятыми.

16.3 Отказ от права

Неисполнение какого-либо права или положения настоящего соглашения не означает отказа от такого права или любого другого будущего требования.

16.4 Разделимость

Если какое-либо положение настоящего договора является или становится недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений. Стороны соглашаются заменить недействительное положение положением, наиболее точно отражающим предполагаемую экономическую цель.

Задание 16.5

Клиент не имеет права передавать права или обязанности по настоящему договору третьим лицам без предварительного письменного согласия EaseCert. EaseCert может передать настоящий договор аффилированной компании в рамках реструктуризации или передачи бизнеса.

16.6 Независимые стороны

Стороны выступают в качестве независимых подрядчиков. Настоящее соглашение не создает трудовых отношений, партнерства или агентских отношений, выходящих за рамки прямо оговоренных ролей.

16.7 Уведомления

Официальные уведомления и юридически значимые заявления должны направляться по последнему известному адресу или адресу электронной почты соответствующей стороны. Электронная почта (e.g. Электронные письма (отправленные по электронной почте или через сообщения на платформе) считаются действительными при условии, что отправитель и получатель идентифицируемы. Квалифицированная электронная подпись не требуется, если это не предусмотрено законом.

16.8 Заголовки

Заголовки, используемые в настоящих Условиях, приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование положений.

16.9 Приоритет

В случае противоречия между настоящими Общими условиями и договором, заключенным в индивидуальном порядке, преимущественную силу имеет договор, заключенный в индивидуальном порядке.

16.10 Принятие

Настоящие Общие условия считаются принятыми с момента оформления заказа и оплаты клиентом. Размещение и оплата заказа подразумевают юридически обязывающее принятие настоящих Условий.

16.11 Доказательства

Электронные записи, хранящиеся в системе EaseCert (e.g. Заказы, электронные письма, журналы доступа) являются полным доказательством договорных соглашений, если иное прямо не опровергнуто.

16.12. Отказ от ответственности в отношении нормативной информации

Документы и информация, предоставленные компанией EaseCert GmbH, носят исключительно общий информационный и рекомендательный характер. Они не являются юридической консультацией и не заменяют ответственность производителя или импортера за соблюдение всех применимых правовых требований, в частности, Регламента (ЕС) 2023/988 об общей безопасности продукции (GPSR). Производитель или импортер несет исключительную ответственность за правовое и техническое соответствие всех потребительских товаров, размещаемых на рынке Европейского Союза. Рекомендации и оценки, предоставляемые EaseCert, основаны на информации, предоставленной производителем, и отражают знания, доступные на момент подготовки. Если предоставленная производителем информация является неполной, неточной или устаревшей, итоговая оценка также может быть неполной или вводящей в заблуждение. Информация, предоставленная EaseCert GmbH, не имеет юридической силы, не представляет собой официально признанную оценку и не имеет юридической силы в отношении надзорных или правоохранительных органов.Это не освобождает производителя или импортера от обязанности самостоятельно обеспечить соответствие всем применимым правовым требованиям. Использование информации, предоставленной EaseCert, не заменяет консультацию с квалифицированным юристом. Ни сертификаты, ни оценки, ни рекомендации, выданные EaseCert, не создают юридических претензий или обязательств перед третьими лицами или органами власти.

16.13 Контактная информация

По вопросам, касающимся Условий предоставления услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@easecert.com.