Amazon, Etsy ve Shopify Satıcıları için GPSR Uyumluluğu

Avrupa Birliği'ne ürün satışı, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR), Yönetmelik (AB) 2023/988 kapsamında önemli ölçüde değişti. Aralık 2024'ten itibaren GPSR, AB genelinde doğrudan uygulanmaya başlandı ve çevrimiçi satıcılar, ithalatçılar, pazar yerleri, üreticiler ve sipariş karşılama sağlayıcıları için daha sıkı yükümlülükler getirdi.

Birçok küçük işletme hala GPSR'nin yalnızca büyük markalar veya üreticiler için geçerli olduğuna inanıyor. Bu yanlış. Amazon, Etsy, Shopify, TikTok Shop, eBay veya kendi web siteniz aracılığıyla AB müşterilerine tüketici ürünleri satıyorsanız, bu düzenleme sizin için de geçerli olabilir.

Bunlara şunlar dahildir:

Amazon FBA satıcıları
Etsy el yapımı işletmeler
Shopify mağazaları
Dropshipping işletmeleri
Özel etiketli markalar
İthalatçılar
Küçük çevrimiçi butikler
AB ülkelerine gönderim yapan uluslararası satıcılar
AB tüketicilerine satış yapan İngiltere, ABD, Çin, Avustralya ve Kanada işletmeleri

Bu düzenleme, AB pazarına sunulan tüm tüketici ürünlerinin güvenli ve izlenebilir olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Ayrıca, AB yetkililerine güvensiz veya belgesiz ürünlere karşı daha güçlü yaptırım yetkileri vermektedir.

GPSR Nedir?

GPSR, eski Genel Ürün Güvenliği Direktifi'nin yerini alarak e-ticaret ve çevrimiçi pazar yerleri için AB ürün güvenliği yasasını modernize etmektedir.

Bu düzenleme, halihazırda daha özel sektör mevzuatı bulunmadığı sürece, AB'de satılan gıda dışı tüketici ürünlerinin neredeyse tamamı için geçerlidir.

Örnekler şunlardır:

Giyim ve tekstil
Takı ve aksesuarlar
Ev dekorasyonu
Mobilya
El yapımı ürünler
Evcil hayvan ürünleri
Tüketici elektroniği
Yaşam tarzı ürünleri
Oyuncaklar
Spor ürünleri
Mumlar ve aromaterapi ürünleri
Mutfak eşyaları
Güzellik aksesuarları
Çantalar ve cüzdanlar

Temel prensip basittir:

AB'ye satılan her tüketici ürünü güvenli olmalıdır.

Amazon, Etsy ve Shopify Satıcılarının GPSR Uyumluluğuna İhtiyacı Var mı?

Evet.

GPSR, satışlarınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla yapıp yapmamanızdan bağımsız olarak geçerlidir:

Amazon
Etsy
Shopify
eBay
Walmart Pazaryeri
TikTok Mağazası
Kendi web siteniz

Çevrimiçi pazar yerlerinin de GPSR kapsamında yükümlülükleri vardır, ancak bu durum satıcının sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

Pazaryerleri giderek daha fazla şunları talep ediyor:

AB Sorumlu Kişisinin Bilgileri
güvenlik dokümantasyonu
izlenebilirlik bilgileri
uygunluk beyanları
ürün uyarıları
üretici tanımlaması

Birçok satıcı GPSR'yi şu durumlardan sonra keşfeder:

liste kaldırmaları
hesap uyarıları
engellenen gönderiler
gümrük gecikmeleri
müşteri şikayetleri
Amazon uyumluluk ekiplerinden gelen talepler

Daha fazla bilgi için bakınız. Amazon AB Satışları: GPSR Uyumluluğu Sizin İçin Ne Anlama Geliyor?.

GPSR kapsamında yasal olarak kim sorumludur?

Sorumluluk, işletmenizin yapısına ve şirketinizin bulunduğu yere bağlıdır.

AB Merkezli Satıcılar

İşletmeniz AB içinde kurulmuşsa, genellikle sorumlu ekonomik operatör olarak kabul edilirsiniz.

AB Dışı Satıcılar

Şirketiniz AB dışında ise, genellikle ürünle bağlantılı AB merkezli sorumlu bir ekonomik operatöre ihtiyacınız vardır.

Bu şu olabilir:

ithalatçı
AB Sorumlu Kişisi
AB Yetkili Temsilcisi (sektör mevzuatının geçerli olduğu durumlarda)
Bazı durumlarda, bir sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı

GPSR'nin 16. maddesi uyarınca, ürünler genellikle AB merkezli sorumlu bir ekonomik operatör olmadan AB pazarına yasal olarak giremezler.

Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: AB'de Satış Yapmak İçin Neden Bir GPSR Sorumlu Kişisine İhtiyacınız Var?.

AB Sorumlu Kişisi Kimdir?

AB Sorumlu Kişisi, AB piyasa gözetim yetkilileri için irtibat noktası görevi gören, AB merkezli bir kuruluştur.

Sorumlu Kişi genellikle şunları yapar:

mağazalar uyumluluk belgeleri
yetkililerle işbirliği yapar
ürün izlenebilirliğini destekler
düzeltici eylemlere veya geri çağırmalara yardımcı olur
Gerekli belgelerin mevcut olduğunu doğrular.

Sorumlu kişinin bilgileri genellikle şu yerlerde yer alır:

ürün
ambalajlama
parsel
eşlik eden belgeler

Hangi belgeler gereklidir?

En büyük yanılgılardan biri, GPSR'nin sadece bir etiket gerektirdiği düşüncesidir.

Gerçekte, düzenleme büyük ölçüde belgelendirme ve izlenebilirliğe odaklanmaktadır.

Tipik uyumluluk belgeleri şunları içerebilir:

Teknik Dosya

Teknik dosya genellikle şunları içerir:

Ürün Açıklaması
ürün fotoğrafları
malzeme listesi
tedarikçi bilgileri
geçerli düzenlemeler
risk değerlendirmesi
test raporları
izlenebilirlik detayları
uyarı etiketleri
uyumluluk beyanları

Ek kılavuz şurada mevcuttur: GPSR Teknik Dosya Dokümantasyon Kılavuzu Ve AB GPSR Teknik Dosyası ve Ürün Uyumluluk Kılavuzu.

Risk değerlendirmesi

GPSR, işletmelerin ürün risklerini değerlendirmesini gerektirir.

Bunlara şunlar dahil olabilir:

boğulma tehlikesi
kimyasal riskler
yanıcılık
keskin kenarlar
elektrik tehlikeleri
boğulma riskleri
boğulma riskleri
kötüye kullanım senaryoları
savunmasız tüketici grupları

Daha fazla bilgi edinin GPSR Risk Analizi Süreci.

Test Raporları

Ürün kategorisine bağlı olarak, satıcıların şunlara ihtiyacı olabilir:

EN 71 testi
REACH testi
RoHS testi
EMC/LVD testi
tekstil bileşimi testi
yanıcılık testi
gıda teması testi
pil testi

Yetkililer, ISO/IEC 17025 akreditasyonuna sahip laboratuvarlardan gelen raporları giderek daha fazla bekliyor.

Kimyasal uyumluluk gereklilikleri için bakınız. AB Uyumluluğu için Kimyasal Testler: REACH, RoHS ve Kalıcı Organik Kirleticiler (POP'lar) Açıklaması.

Uygunluk Beyanı (DoC)

Birçok ürün, geçerli AB mevzuatına uygunluğu teyit eden resmi beyanlar gerektirmektedir.

Tedarikçi Dokümantasyonu

Bu genellikle şunları içerir:

Güvenlik Bilgi Formu/Malzeme Güvenlik Bilgi Formu
malzeme beyanları
tedarikçi beyanları
fabrika bilgileri
mevcut sertifikalar

Ayrıca bakınız: Güvenlik Bilgi Formu (SDS) Nedir?

Tedarikçinizin test raporları veya güvenlik bilgi formu (SDS) yoksa ne olacak?

Bu durum aşağıdakiler arasında son derece yaygındır:

Alibaba tedarikçileri
dropshipping tedarikçileri
küçük üreticiler
el yapımı ürün üreticileri

Ancak, dokümantasyon eksikliği büyük uyumluluk riskleri yaratmaktadır.

Yetkililer belge talep ederse ve siz bunu sağlayamazsanız, bunun sonuçları şunları içerebilir:

liste kaldırmaları
gümrük işlemleri
ürün geri çağırmaları
para cezaları
malların imhası
zorunlu para çekme işlemleri
artan sorumluluk riski

Birçok satıcı şu yanılgıya düşüyor:

"Tedarikçim ürünün güvenli olduğunu söylüyor."

Bu, GPSR kapsamında yeterli değildir.

Belgeleme konusunda uyumluluğu kanıtlayabilmelisiniz.

İlgili okuma:

Hangi etiketleme gereklidir?

Etiketleme yükümlülükleri ürün kategorisine bağlıdır, ancak GPSR genel olarak şunları gerektirir:

ürün tanımlaması
üretici detayları
izlenebilirlik bilgileri
parti veya model numarası
güvenlik uyarıları
İlgili talimatlar
AB dışı ürünler için AB Sorumlu Kişisi bilgileri

Bilgiler genellikle şu şekilde olmalıdır:

temizlemek
görünür
okunabilir
dayanıklı

Uyarılar, ürünün satıldığı ülkeler için doğru dillerde de yer almalıdır.

Örneğin:

Almanya Almanca gerektiriyor
Fransa Fransızca istiyor
İspanya'da genellikle İspanyolca konuşulması gerekmektedir.
İtalya İtalyanca gerektiriyor

Daha fazla bilgi için:

El yapımı ürünler GPSR uyumluluğu gerektiriyor mu?

Evet.

Bu durum birçok Etsy satıcısını ve küçük el yapımı ürün satan işletmeyi şaşırttı.

GPSR aşağıdaki durumlarda uygulanabilir:

el yapımı takılar
mumlar
tığ işi ürünler
örgü ürünler
reçine el sanatları
lazer kesim ürünler
evcil hayvan aksesuarları
çocuk aksesuarları
dekoratif ürünler

El yapımı olması, ürün güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Aslında, el yapımı ürünler genellikle daha fazla incelemeye tabi tutulur çünkü:

malzemeler çeşitlilik gösterir
Belgeleme sınırlıdır.
izlenebilirlik zayıf
Tedarikçiler uyumluluk kanıtı sunmayabilir.

Dijital Ürünler GPSR Uyumluluğuna İhtiyaç Duyuyor mu?

Tamamen dijital ürünler, fiziksel tüketici ürünleri olmadıkları için genellikle standart GPSR ürün yükümlülüklerinin dışında kalırlar.

Ancak önemli istisnalar da mevcuttur.

Örneğin:

indirilebilir dikiş kalıpları
tığ işi talimatları
Kendin yap montaj kılavuzları
fiziksel tüketim mallarıyla bağlantılı ürünler

Bu durum dolaylı ürün güvenliği sorunlarına yol açabilir.

Fiziksel ürünler için dijital talimatlar satan işletmeler yine de şunları göz önünde bulundurmalıdır:

güvenlik kılavuzu
yaş derecelendirmesi
uyarılar
amaçlanan kullanım
öngörülebilir kötüye kullanım

AB Piyasa Gözetimi Sırasında Neler Oluyor?

AB piyasa gözetim yetkilileri artık GPSR kapsamında daha güçlü yaptırım yetkilerine sahip.

Yetkililer şunları yapabilir:

Teknik Dosyalar talebi
etiketleri inceleyin
test raporları talep et
sipariş ürün çekme
koordinat geri çağırmaları
Pazaryerleriyle doğrudan iletişime geçin.
düzeltici eylemler gerektirir

Çevrimiçi pazar yerleri, uyumluluk bilgilerinin eksik olması durumunda ilanları askıya alabilir veya kaldırabilir.

Güvenlik Kapısı sistemi, tehlikeli ürün uyarılarının AB üye devletleri arasında hızla yayılmasını sağlar.

Ek kaynaklar:

Satıcıların Güvenlik Kapısı Kaydı Yaptırması Gerekli mi?

Bu, iş modeline ve pazar yapısına bağlıdır.

Ancak, birçok çevrimiçi satıcı giderek artan bir şekilde gönüllü kayıt ve yapılandırılmış uyumluluk yönetimini tercih etmektedir çünkü:

Bu, yetkililer arasındaki iletişimi geliştirir.
Bu, izlenebilirliği güçlendirir.
Pazaryeri entegrasyonunu destekler.
Bu, proaktif uyumluluk yönetimini göstermektedir.

Birden fazla varyant tek bir sertifika altında gruplandırılabilir mi?

Genellikle evet, ancak yalnızca belirli koşullar altında.

Ürünler bazen şu ortak özelliklere sahip olduklarında gruplandırılabilir:

aynı malzemeler
aynı tedarikçi
aynı üretim süreci
aynı işlev
aynı risk profili

Yalnızca renk veya boyut değişiklikleri genellikle tamamen yeni bir ürün türü yaratmaz.

Fakat:

farklı fabrikalar
farklı malzeme bileşimleri
farklı tedarikçiler
farklı işlevler

Genellikle ayrı bir uyumluluk değerlendirmesi gerektirir.

Bu özellikle şu durumlar için önemlidir:

özel etiketli markalar
dropshipping portföyleri
Amazon kataloğu genişletmeleri
Etsy ürün koleksiyonları

Çevrimiçi Satıcıların Sık Yaptığı GPSR Hataları

Amazon'un uyumluluk işlemlerini üstlendiğini varsayarsak

Amazon belge talep edebilir, ancak ürün güvenliğinden yasal olarak satıcı sorumludur.

Tedarikçi İddialarını Kanıt Olmadan Kullanmak

"CE sertifikalı" veya "AB uyumlu" gibi ifadeler, destekleyici belgeler olmadan anlamsızdır.

Eksik İzlenebilirlik Bilgileri

Parti numarası veya üretici kimliği bulunmayan ürünler, ciddi yaptırım riskleri oluşturmaktadır.

Risk değerlendirmesi yapılmadı.

Belgelenmiş risk değerlendirmesi olmayan bir ürünü denetimler sırasında savunmak zordur.

Yanlış Dil Uyarıları

Uyarılar genellikle hedef pazarın dilinde yayınlanmalıdır.

AB'de Sorumlu Kişi Yok

AB üyesi olmayan birçok satıcı bu gerekliliği tamamen göz ardı ediyor.

Satıcılar GPSR Uyumluluğuna Nasıl Hazırlanabilir?

Pratik bir uyumluluk iş akışı genellikle şunları içerir:

Uygulanabilir düzenlemeleri belirleyin.
Tedarikçi belgelerini toplayın.
Gerekli test raporlarını temin edin.
Risk değerlendirmesi hazırlayın.
Teknik Dosyayı Oluşturun
Etiketleri ve uyarıları inceleyin.
Gerekirse bir AB Sorumlu Kişisi atayın.
İzlenebilirlik kayıtlarını tutun.
Belgeleri güncel tutun.
Olası yetkili mercilerden gelecek taleplere hazırlıklı olun.

AB pazarına girmeye hazırlanan işletmeler için de bu bilgiler faydalı olabilir: Kontrol Listesi: AB'de Yeni Bir Ürün Lansmanı.

Son Düşünceler

GPSR, AB pazarına giren çevrimiçi satıcılar için ürün uyumluluğu beklentilerini temelden değiştirdi.

Küçük işletmeler artık sadece pazar yerleri aracılığıyla satış yaptıkları veya yalnızca çevrimiçi mağazalar işlettikleri için düzenleyiciler tarafından görünmez sayılmıyorlar.

İyi haber şu ki, doğru ve erken yaklaşıldığında uyumluluk yönetilebilir bir durumdur.

Yatırım yapan işletmeler:

uygun dokümantasyon
izlenebilirlik
tedarikçi doğrulaması
etiketleme
risk değerlendirmesi

Uzun vadeli AB pazarına erişim konusunda önemli ölçüde daha iyi konumdalar.

Birçok satıcı için en büyük risk ürünün kendisi değil. En büyük risk, yetkililer veya pazar yerleri uyumluluk kanıtı istediğinde belgelerin eksikliğidir.

Ek uyumluluk kaynaklarını burada inceleyebilirsiniz: GPSR Uyumluluğu: Ürün Güvenliğinin Sağlanması & Pazar Erişimi.

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon satıcılarının GPSR uyumluluğuna ihtiyacı var mı?

Evet. AB pazarına tüketici ürünleri sunan Amazon satıcıları, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği'ne (GPSR) uymak zorundadır. Amazon, Teknik Dosyalar, test raporları, etiketleme bilgileri, izlenebilirlik verileri ve AB Sorumlu Kişi bilgilerini talep edebilir.

GPSR, Etsy'deki el yapımı ürün satan satıcılar için de geçerli mi?

Evet. El yapımı ürünler GPSR gerekliliklerinden muaf değildir. Takı, mum, el işi ürünler, reçine el sanatları, evcil hayvan aksesuarları veya çocuk eşyaları gibi ürünler sunan Etsy satıcılarının yine de ürün güvenliği belgelerine ve uygun etiketlemeye sahip olmaları gerekebilir.

Shopify mağazalarının AB'de sorumlu bir kişiye ihtiyacı var mı?

Satıcı Avrupa Birliği dışında bulunuyorsa ve AB'ye tüketici ürünleri satıyorsa, GPSR kapsamında genellikle AB merkezli bir Sorumlu Kişi gereklidir.

GPSR uyumluluğu için hangi belgeler gereklidir?

Tipik GPSR dokümantasyonu; Teknik Dosya, risk değerlendirmesi, tedarikçi beyanları, Güvenlik Veri Sayfaları (SDS), laboratuvar test raporları, ürün etiketleme bilgileri ve uygunluk beyanlarını içerebilir.

Tedarikçimin test raporları yoksa ne olur?

Bu durum önemli bir uyumluluk riski oluşturmaktadır. AB yetkilileri veya pazar yerleri her an belge talep edebilir. Uyumluluk kanıtı olmadan satıcılar, ürün listelerinin kaldırılması, gümrükte bekletilmesi, geri çağırma veya yaptırım işlemleriyle karşı karşıya kalabilirler.

Birden fazla ürün varyantı tek bir GPSR sertifikası altında gruplandırılabilir mi?

Genellikle evet, eğer ürünler aynı malzemeleri, tedarikçiyi, üretim sürecini, işlevi ve risk profilini paylaşıyorsa. Farklı tedarikçiler veya malzeme bileşimleri ayrı değerlendirmeler gerektirebilir.

GPSR, dropshipping işletmeleri için de geçerli mi?

Evet. Dropshipping, ürün güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Satıcılar, AB pazarına sunulan ürünlerin GPSR gerekliliklerine uygun olmasını sağlamaktan sorumludur.

GPSR uyumluluğu için ürün testi yaptırmam gerekiyor mu?

Bu, ürün kategorisine ve ilgili risklere bağlıdır. Birçok ürün, özellikle kimyasal güvenlik, oyuncaklar, elektronik ürünler, tekstil ürünleri, piller veya gıda ile temas eden malzemeler için destekleyici laboratuvar testleri gerektirir.

GPSR kapsamında hangi etiketleme gereklidir?

Ürünler genellikle üretici kimliği, izlenebilirlik bilgileri, ürün kimliği, güvenlik uyarıları ve varsa AB Sorumlu Kişi bilgilerini içermelidir. Uyarılar genellikle hedef pazarın dilinde yer almalıdır.

AB Güvenlik Kapısı sistemi nedir?

Safety Gate, tehlikeli gıda dışı ürünler için AB'nin hızlı uyarı sistemidir. AB üye devletlerindeki yetkililerin güvensiz ürünler hakkında bilgi alışverişinde bulunmasına ve geri çağırma veya yaptırım eylemlerini koordine etmesine olanak tanır.

AB yetkilileri teknik dosyamı talep edebilir mi?

Evet. Piyasa gözetim yetkilileri, GPSR'ye uyumluluğu doğrulamak için Teknik Dosyalar, test raporları, risk değerlendirmeleri ve izlenebilirlik belgeleri talep edebilir.

GPSR dijital ürünler için de geçerli midir?

Tamamen dijital ürünler, fiziksel tüketici ürünleri olmadıkları için genellikle standart GPSR yükümlülüklerinin dışında kalırlar. Bununla birlikte, fiziksel ürünlerle bağlantılı indirilebilir talimatlar veya desenler yine de dolaylı güvenlik hususları yaratabilir.

GPSR şartlarına uymadığım takdirde ne olur?

Kurallara uyulmaması, pazar yeri listelemelerinin kaldırılmasına, ürün geri çağırmalarına, gümrük gecikmelerine, para cezalarına, zorunlu geri çekmelere veya AB ürün güvenliği yasaları kapsamında artan sorumluluk riskine yol açabilir.

GPSR uyumluluğu hakkında daha fazla bilgiyi nereden edinebilirim?

Ek kılavuzlara buradan ulaşabilirsiniz:

Resmi AB Referansları

Daha fazla analiz göster

Ülke/bölge

Dil