EU Product Liability Directive 2026: New Rules Explained

AB Ürün Sorumluluğu Direktifi 2026: Açıklanan Yeni Kurallar

Avrupa Birliği, ürün sorumluluğu çerçevesinde önemli değişiklikler yapıyor. 9 Aralık 2026'dan itibaren yürürlüğe girecek yeni kurallar, tüketicilerin kusurlu ürünlerden kaynaklanan zararlar için tazminat talep etmelerini kolaylaştıracak ve tedarik zinciri genelinde potansiyel sorumluluğu genişletecektir.

Üreticiler, ithalatçılar, distribütörler ve çevrimiçi satıcılar için, revize edilmiş Ürün Sorumluluğu Direktifi (AB) 2024/2853 önemli yasal ve ticari hususlar getirmektedir. Avrupa pazarına ürün sunan işletmeler, yeni kurallar yürürlüğe girmeden önce ürün güvenliği prosedürlerini, teknik dokümanlarını ve sözleşmesel sorumluluklarını gözden geçirmelidir.

Bu yönerge, özellikle Avrupa ithalatçılarına, yetkili temsilcilere veya tedarik hizmeti sağlayıcılarına bağımlı olan AB dışındaki işletmeler için de önemli sonuçlar doğurmaktadır.

Bu makale, nelerin değiştiğini, kimlerin sorumlu tutulabileceğini ve işletmelerin nasıl hazırlanabileceğini açıklamaktadır.

AB Ürün Sorumluluğu Direktifi Nedir?

AB Ürün Sorumluluğu Direktifi, bireylerin kusurlu ürünlerden kaynaklanan zararlar için tazminat talep edebilecekleri yasal bir çerçeve oluşturmaktadır.

Orijinal çerçeve, 1985 yılında Avrupa Konseyi Direktifi 85/374/EEC ile yürürlüğe girmiştir. Bu direktif, kusursuz sorumluluk ilkesini belirlemiştir; yani, zarar gören bir kişinin genellikle üreticinin ihmalkar davrandığını kanıtlamasına gerek yoktur.

Bunun yerine, davacının şunları kanıtlaması gerekir:

  • Ürün arızalıydı.
  • Davacı tazmin edilebilir zarara uğramıştır.
  • Bu kusur o hasara neden oldu.

Gözden geçirilmiş Ürün Sorumluluğu Direktifi (AB) 2024/2853, bu temel ilkeyi korurken kuralları modern ürünlere, dijital teknolojilere ve uluslararası tedarik zincirlerine uyarlamaktadır.

Bu mevzuat, bağlantılı cihazlar, yazılım, yapay zeka, çevrimiçi pazar yerleri ve Avrupa Birliği dışında üretilen ürünler de dahil olmak üzere, orijinal çerçevede yeterince ele alınmayan gelişmeleri ele almaktadır.

Önemli olan, ürün sorumluluğunun düzenleyici ürün uyumluluğundan farklı olmasıdır. Uyumluluk mevzuatı, güvenli olmayan ürünlerin piyasaya girmesini önlemeyi amaçlayan yükümlülükler belirler. Ürün sorumluluğu mevzuatı ise ekonomik işletmecilerin kusurlu ürünlerin neden olduğu zararlar için bireylere ne zaman tazminat ödemesi gerektiğini belirler.

Her iki çerçeve de Avrupa'da tüketici ürünleri satan işletmeler için geçerlidir.

Yeni AB Ürün Sorumluluğu Direktifi Ne Zaman Uygulanır?

Revize edilen yönerge 8 Aralık 2024 tarihinde yürürlüğe girdi.

AB üye devletleri, bu hükümleri ulusal mevzuatlarına şu tarihe kadar aktarmak zorundadır: 9 Aralık 2026.

Yeni çerçeve, o tarihten itibaren piyasaya sürülen veya hizmete alınan ürünler için geçerlidir.

9 Aralık 2026 tarihinden önce piyasaya sürülen veya hizmete alınan ürünler, genel olarak önceki Ürün Sorumluluğu Direktifi'ne tabi olmaya devam etmektedir.

Bu ayrım, özellikle mevcut stoklarını yöneten üreticiler ve perakendeciler için büyük önem taşımaktadır.

Örneğin, geçiş tarihinden önce AB pazarına ilk kez sunulan bir ürün, daha sonra bir yaralanma meydana gelse bile, önceki sorumluluk rejimine tabi olmaya devam edebilir.

Ancak işletmeler, hangi çerçevenin uygulanacağını yalnızca üretim tarihinin belirlediğini varsaymamalıdır. Yasal olarak geçerli olan tarih, ürünün piyasaya sürüldüğü veya hizmete girdiği tarihtir.

Bu nedenle şirketler, ürün tanımlaması, üretim partileri, dağıtım ve pazar konumlandırmasına ilişkin güvenilir kayıtlar tutmalıdır.

(AB) 2024/2853 Direktifi Kapsamındaki Başlıca Değişiklikler Nelerdir?

Yenilenen yönerge, ürün üreticilerini ve diğer ekonomik aktörleri etkileyen çeşitli değişiklikler getiriyor.

1. Ürünlerin Daha Geniş Tanımı

En önemli değişikliklerden biri, ürün tanımının genişletilmesidir.

Yeni mevzuat, geleneksel fiziksel ürünlerin yanı sıra yazılım ve dijital üretim dosyalarını da açıkça kapsıyor.

Bu, ürün sorumluluğunun aşağıdaki kusurlardan kaynaklanabileceği anlamına gelir:

  • Tüketici elektroniği ve bağlantılı cihazlar.
  • Yazılım ve donanım yazılımı.
  • Yapay zeka sistemleri.
  • Akıllı ev ürünleri.
  • Dijital üretim dosyaları.
  • Yazılım kontrollü güvenlik fonksiyonları içeren ürünler.

Yönerge ayrıca ürünlere entegre edilmiş bazı ilgili dijital hizmetleri de ele almaktadır.

Örneğin, internete bağlı bir ev aleti, güvenli bir şekilde çalışabilmek için yazılım güncellemelerine veya dijital hizmetlere bağımlı olabilir.

Bu unsurlardaki bir kusur tazmin edilebilir hasara yol açarsa, üretici veya diğer sorumlu ekonomik operatör ürün sorumluluğu davasıyla karşı karşıya kalabilir.

Dolayısıyla yönerge, ürün güvenliği sorumluluklarının giderek fiziksel bileşenlerin ötesine uzandığını açıkça ortaya koymaktadır.

2. AB Dışı Üreticiler ve AB Tedarik Zincirleri İçin Daha Fazla Görünürlük

Yenilenen yönerge, zarar gören bir kişinin tazminat talebinde bulunabileceği Avrupa Birliği içindeki ekonomik işletmeyi belirleme çerçevesini güçlendiriyor.

Bu durum özellikle Çin, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve AB dışındaki diğer ülkelerde faaliyet gösteren üreticiler için geçerlidir.

Madde 8 uyarınca, sorumluluk, rolleri ve koşullara bağlı olarak birden fazla ekonomik aktöre yayılabilir.

Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

  • Kusurlu ürün üreticileri.
  • Arızalı parçaların üreticileri.
  • AB ithalatçıları.
  • AB dışındaki üreticiler tarafından atanan yetkili temsilciler.
  • Belirli durumlarda sipariş karşılama hizmeti sağlayıcıları.
  • Belirtilen durumlarda dağıtımcılar.

Önemli bir ayrım şudur ki, sorumluluk otomatik olarak bir ürünün dağıtımında yer alan her işletme için geçerli değildir.

Yönerge, potansiyel olarak sorumlu ekonomik aktörlerin belirlenmesi için belirli koşullar ve sorumluluk sırası belirlemektedir.

Örneğin, bir üretici AB dışında yerleşik ise, ithalatçı veya üreticinin yetkili temsilcisi yönerge uyarınca sorumlu tutulabilir.

Her iki kuruluşun da AB'de yerleşik olmadığı durumlarda, geçerli yasal koşullar karşılandığı takdirde, bir sipariş karşılama hizmet sağlayıcısı önem kazanabilir.

Bu nedenle işletmeler, ürünlerinin Avrupa pazarına nasıl girdiğini ve tedarik zincirlerinde hangi ekonomik aktörlerin yasal olarak tanınmış işlevleri yerine getirdiğini incelemelidir.

3. AB Yetkili Temsilcileri Ürün Sorumluluğuyla Karşı Karşıya Kalabilir

AB üyesi olmayan üreticiler için en önemli gelişmelerden biri, AB yetkili temsilcilerinin potansiyel sorumluluğuyla ilgilidir.

Yeni yönergeye göre, AB dışında kurulu bir üreticinin yetkili temsilcisi, kusurlu bir ürünün neden olduğu zararlardan sorumlu tutulabilir.

Bu durum, AB temsilcisi atayan şirketler için önemli bir ticari husus teşkil etmektedir.

Ancak, farklı temsil türleri arasında ayrım yapmak şarttır.

İlgili AB ürün mevzuatı uyarınca atanan yetkili temsilci, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) kapsamındaki sorumlulukları yerine getirmek üzere görevlendirilen ekonomik operatörle aynı kişi olmak zorunda değildir.

Temsilcinin (AB) 2024/2853 sayılı Direktifin sorumluluk hükümleri kapsamına girip girmediğinin belirlenmesinden önce, temsilcinin tam yasal rolü, atanması ve uygulanacak mevzuat incelenmelidir.

Bir AB şirketinin iletişim bilgilerini ürün ambalajında ​​göstermek, tek başına o şirketin Ürün Sorumluluğu Direktifi kapsamında yetkili temsilci olduğunu kanıtlamaz.

Aynı şekilde, bir AB temsilcisinin atanması da üreticinin kendi sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Üreticiler, temsilcilik anlaşmalarını, ürün güvenliği belgelerini, sigorta düzenlemelerini ve sözleşmeye dayalı sorumluluk dağılımlarını gözden geçirmelidir.

AB temsilcileri için, revize edilen çerçeve, ürünlerin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini ve belgelenmiş uyumluluk prosedürlerini özellikle önemli kılmaktadır.

AB merkezli bir ekonomik operatörün rolü hakkında ek bilgi için kılavuzumuza bakın. AB'de satış yapmak için neden bir GPSR Sorumlu Kişisine ihtiyacınız var?.

4. Ürün Sorumluluğu Davalarında Kanıtlara Daha Kolay Erişim

Önceki çerçeve kapsamında, zarar gören tüketiciler, bir ürünün kusurlu olduğunu kanıtlamak için gereken teknik bilgilere ulaşmakta önemli zorluklarla karşılaşabiliyordu.

Bu sorun, özellikle elektronik, yazılım veya birden fazla bileşen içeren karmaşık ürünler için geçerlidir.

Revize edilen yönergenin 9. maddesi, mahkemelerin belirli koşullar altında ilgili delillerin açıklanmasını emretmesine olanak tanıyan kurallar getiriyor.

Örneğin, ürün sorumluluğu iddiasını inandırıcı kılmak için yeterli olgu ve kanıt sunan bir davacı, davalı tarafından tutulan ilgili kanıtlara erişim talep edebilir.

Bilgilerin açıklanması gerekli ve orantılı olmalı ve mahkemeler gizli bilgiler ve ticari sırlar gibi meşru menfaatleri dikkate almalıdır.

Yönerge ayrıca sanıkların bilgi edinme taleplerini de öngörüyor.

Üreticiler açısından bu gelişme, doğru ve erişilebilir bilgilerin korunmasının pratik önemini artırmaktadır. teknik dokümantasyon.

İlgili kayıtlar şunları içerebilir:

  • Ürün risk değerlendirmeleri.
  • Teknik dosyalar ve ürün özellikleri.
  • Güvenlik testleri ve laboratuvar raporları.
  • Malzeme ve bileşen bilgileri.
  • Tedarikçi beyanları.
  • Kalite kontrol kayıtları.
  • Ürün uyarıları ve kullanım talimatları.
  • Yazılım güncelleme ve değişiklik yönetimi kayıtları.
  • Şikayet incelemeleri ve düzeltici önlemler.

Bu belgeler, ürün sorumluluğu davalarında önemli delil niteliği taşıyabilir.

İşletmeler, net belge saklama prosedürleri oluşturmalı ve gerektiğinde uyumluluk bilgilerine erişilebilmesini sağlamalıdır.

5. İspat Yüküne İlişkin Yeni Kurallar

Yenilenen yönerge, tüketicilerin bir ürünün kusurlu olduğunu veya kusurun hasara yol açtığını kanıtlamakta aşırı zorluklarla karşılaştığı durumları da ele almaktadır.

Madde 10 uyarınca, mahkemeler yasal koşullar yerine getirildiğinde kusur veya nedensellik konusunda belirli varsayımlar uygulayabilir.

Örneğin, bir sanığın mahkeme kararına rağmen ilgili delilleri açıklamaması durumunda kusurlu olduğu varsayılabilir.

Ürün güvenliğiyle ilgili zorunlu gerekliliklere uyulmaması durumlarında da varsayımlar ortaya çıkabilir; bu gereklilikler, oluşabilecek hasar riskine karşı koruma sağlamayı amaçlamaktadır.

Teknik veya bilimsel olarak karmaşık ürünler için, hak sahibinin kusurluluk veya nedensellik olasılığını kanıtlaması durumunda ek varsayımlar geçerli olabilir.

Bu hükümler, ürünle ilgili her yaralanmanın otomatik olarak üreticinin sorumluluğunu doğurduğu anlamına gelmez.

Yönerge, tazminat için uygun bir yasal dayanak bulunmasını şart koşmaya devam ediyor ve davalılara geçerli varsayımlara itiraz etme fırsatı tanınıyor.

Bununla birlikte, revize edilen kurallar ürün sorumluluğu davalarına erişimi daha kolay hale getirebilir.

Bu durum, işletmelerin ürünlerinin doğru şekilde tasarlandığını, değerlendirildiğini, test edildiğini ve izlendiğini göstermeleri için daha güçlü bir teşvik yaratır.

6. Tazmin Edilebilir Zararların Genişletilmiş Kategorileri

Yeni yönerge ayrıca tazminata hak kazandırabilecek hasar türlerini genişletiyor ve açıklığa kavuşturuyor.

Madde 6 şunları kapsar:

Kişisel yaralanma

Bu, ölüm ve kişisel yaralanmaları, tıbbi olarak kabul görmüş psikolojik sağlık hasarlarını da içermektedir.

Maddi hasar

Mülke verilen hasar veya mülkün tahrip edilmesi, yönergede belirtilen istisnalara tabi olmak kaydıyla, tazminat kapsamına girebilir.

Arızalı ürünün kendisi ve yalnızca profesyonel amaçlarla kullanılan eşyalar bu kapsamın dışında tutulmuştur.

Veri imhası veya bozulması

Mesleki amaçlar dışında kullanılan verilerin yok edilmesi veya bozulması da tazmin edilebilir zarar olarak değerlendirilebilir.

Bu durum özellikle bağlantılı tüketici ürünleri ve yazılımları için geçerlidir.

Örneğin, kişisel verileri bozan arızalı bir bağlı cihaz, olayın geleneksel fiziksel mülk hasarını içermediği durumlarda bile sorumluluk riski doğurabilir.

Bu yönerge, her türlü mali kayıp için sınırsız bir tazminat hakkı oluşturmaz. Tazminat, mevzuat ve geçerli ulusal yasalarca belirlenen kategorilere ve koşullara tabidir.

7. Önemli Ölçüde Değiştirilmiş Ürünlerden Kaynaklanan Sorumluluk

Revize edilen yönerge, piyasaya sürüldükten veya hizmete girdikten sonra önemli ölçüde değişikliğe uğrayan ürünleri ele almaktadır.

Bu durum, yenilenmiş, geliştirilmiş ve değiştirilmiş ürünler de dahil olmak üzere döngüsel ekonomi için özellikle önemlidir.

Madde 8 uyarınca, bir ürünü orijinal üreticinin kontrolü dışında önemli ölçüde değiştiren ve daha sonra piyasaya süren veya hizmete sokan kişi, sorumluluk açısından üretici olarak kabul edilebilir.

Bir değişikliğin esaslı olup olmadığı, geçerli yasal kriterlere bağlıdır.

Örnekler arasında ürünün güvenlik özelliklerini etkileyen değişiklikler veya yeni tehlikeler ortaya çıkması yer alabilir.

Yenileme, ürün yükseltme veya modifikasyon işleriyle uğraşan işletmeler, faaliyetlerinin üretici için ek sorumluluklar doğurup doğurmadığını değerlendirmelidir.

Sıradan onarımlar, onarımcıyı otomatik olarak ürünün üreticisi yapmaz.

8. Ürün Sorumluluğu ve Çevrimiçi Pazaryerleri

Yönerge, çevrimiçi platformlar aracılığıyla satılan ürünleri de kapsamaktadır.

Çevrimiçi pazar yerleri, üçüncü taraf satıcılar tarafından satılan her kusurlu ürün için otomatik olarak sorumlu tutulmaz.

Ancak, bir platformun yönerge kapsamında ekonomik operatör olarak nitelendirilmesini sağlayan bir rol üstlenmesi durumunda sorumluluk doğabilir.

Ek kurallar, çevrimiçi bir platformun, tüketicilerin ürünün platformun kendisi veya onun yetkisi veya kontrolü altında hareket eden bir satıcı tarafından sağlandığına inanmasına yol açabilecek şekilde bir ürün sunması veya bir işlemi mümkün kılması durumlarını ele almaktadır.

Bu hükümler, Dijital Hizmetler Yasası tarafından oluşturulan ilgili çerçeveyle birlikte işler.

Çevrimiçi satıcılar için pratik mesaj açık: yerleşik bir pazar yeri aracılığıyla satış yapmak, ürün sorumluluğu yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Üreticiler ve ithalatçılar, kendi yasal yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam ederler.

Pazar yeri gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için makalemizi okuyun. Amazon AB satışları ve GPSR uyumluluğunun çevrimiçi satıcılar için anlamı.

Ürün Sorumluluğu Direktifi, AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) ile nasıl bir ilişki içindedir?

Ürün Sorumluluğu Direktifi ve Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (AB) 2023/988 Ürün güvenliğinin farklı yönlerini ele almak.

GPSR, AB pazarına sunulan veya piyasaya sürülen tüketici ürünleri için önleyici ürün güvenliği yükümlülüklerini belirler.

Bunlar arasında ürün güvenliği değerlendirmesi, izlenebilirlik, teknik dokümantasyon, üretici kimliği, uyarılar ve düzeltici önlemlerle ilgili gereksinimler yer almaktadır.

Ürün Sorumluluğu Direktifi, kusurlu ürünlerin nitelikli zarara yol açması durumunda tazminatı düzenleyen kuralları belirler.

Dolayısıyla bu iki çerçeve birbirini tamamlayıcı niteliktedir.

GPSR, güvenli olmayan ürünlerin tüketicilere ulaşmasını önlemeye odaklanır. Ürün Sorumluluğu Direktifi ise kusurlu ürünlerin zarara yol açması durumunda tazminat konusunu ele alır.

Örneğin, aşırı ısınarak yangına neden olan bir ev eşyasını ele alalım.

GPSR kapsamında, üreticinin ürün güvenliği, risk değerlendirmesi, teknik dokümantasyon, düzeltici eylem ve tehlikeli ürünlerin bildirilmesi konularında yükümlülükleri olabilir.

Ürün Sorumluluğu Direktifi uyarınca, ilgili sorumluluk koşulları karşılandığı takdirde, zarar gören kişi tazminat talep edebilir.

Geçerli ürün güvenliği gerekliliklerine uyulmaması, bir mahkemenin ürünün kusurlu olup olmadığını değerlendirirken de önem kazanabilir.

Ancak, GPSR uyumluluğu bir üreticiyi ürün sorumluluğu iddialarından otomatik olarak korumaz.

Bir ürün, yönergede belirtilen koşullar dikkate alındığında, bir kişinin beklemeye hakkı olan güvenliği sağlamaması durumunda yine de kusurlu olarak kabul edilebilir.

Benzer şekilde, GPSR uyumluluk değerlendirmesi veya sertifikası almak, gelecekteki ürün sorumluluğuna karşı bir garanti teşkil etmez.

Bu nedenle işletmeler, mevzuata uyumluluğu, ürün güvenliği yönetimini ve sorumluluk riski yönetimini birbirine bağlı ancak ayrı sorumluluklar olarak ele almalıdır.

Düzenleyici sonuçlar hakkında daha fazla bilgi için, ilgili makalemize bakın. GPSR'ye uymadığınız takdirde ne olur?.

GPSR uyumluluğu ürün sorumluluğu riskini azaltır mı?

Yapılandırılmış bir GPSR uyumluluk süreci, üreticilerin tehlikeleri belirlemelerine, önleyici tedbirler uygulamalarına ve ürün güvenliğine yönelik yaklaşımlarını belgelemelerine yardımcı olabilir.

Bu durum yasal sorumluluğu ortadan kaldırmasa da, üreticinin güvenlik yönetimi prosedürlerine dair önemli kanıtlar sağlayabilir.

Örneğin, belgelenmiş bir risk değerlendirmesi Bu, bir üreticinin makul ölçüde öngörülebilir tehlikeleri dikkate aldığını ve uygun risk azaltma önlemlerini uyguladığını gösterebilir.

Teknik dokümantasyon Bu, ürün geliştirme sürecinde hangi malzemelerin, bileşenlerin, standartların ve test yöntemlerinin dikkate alındığını belirlemeye de yardımcı olabilir.

Temizlemek uyarılar ve talimatlar Kullanıcıların kalan riskler konusunda nasıl bilgilendirildiğini gösterebilir.

Ancak, bir ürünün güvenli olmaması durumunda yalnızca dokümantasyon yeterli değildir.

Üretici, ürünün kendisinin geçerli güvenlik gereksinimlerini karşıladığından emin olmalıdır.

Ürün güvenliği dokümantasyonu, piyasaya sürülen ürünü, yapısı, malzemeleri, kullanım amacı ve makul ölçüde öngörülebilir kullanımı da dahil olmak üzere doğru bir şekilde yansıtmalıdır.

Üreticiler, önemli ürün değişiklikleri veya yeni güvenlik bilgileri ortaya çıktığında da dokümantasyonu gözden geçirmelidir.

Yeni Direktif Kapsamında Ürün Sorumluluk Sigortası Zorunlu Mu?

(AB) 2024/2853 sayılı Direktif, tüm üreticiler veya ithalatçılar için ürün sorumluluk sigortası satın alma konusunda genel bir yükümlülük getirmemektedir.

Bununla birlikte, sigorta önemli bir ticari risk yönetimi unsurudur.

Kusurlu bir ürün, kişisel yaralanma davaları, mal hasarı, hukuki süreç ve ilgili masraflar yoluyla önemli mali kayıplara neden olabilir.

İşletmeler mevcut sigorta poliçelerinin aşağıdakileri yeterince kapsayıp kapsamadığını değerlendirmelidir:

  • Avrupa Birliği'nde satılan ürünler.
  • Kişisel yaralanma ve mal hasarı tazminat talepleri.
  • İlgili yazılım ve dijital ürün riskleri.
  • İthal ürünlerle ilgili ürün sorumluluğu.
  • Sınır ötesi hukuki işlemler.
  • Tedarik zinciri içindeki sözleşmesel sorumluluklar.

Sigorta gereklilikleri ticari anlaşmalar veya diğer geçerli kurallar yoluyla da ortaya çıkabilir.

Üreticiler, özellikle yeni Avrupa pazarlarına girerken, yetkili bir sigorta sağlayıcısıyla sigorta kapsamlarını gözden geçirmelidir.

AB üyesi olmayan üreticiler Aralık 2026'dan önce ne yapmalı?

Avrupa Birliği dışındaki üreticiler, kalan geçiş dönemini uyumluluk ve sorumluluk düzenlemelerini gözden geçirmek için kullanmalıdır.

Aşağıdaki önlemler pratik bir başlangıç ​​noktası sunmaktadır.

AB Tedarik Zincirinizi Gözden Geçirin

Avrupa pazarına ürün yerleştirme sürecinde yer alan üreticiyi, ithalatçıyı, yetkili temsilciyi, tedarik hizmeti sağlayıcısını ve dağıtımcıları belirleyin.

Hangi kuruluşların sorumluluk çerçevesine girebileceğini belirleyin.

AB Temsilciliğinizin Kapsamını Onaylayın

AB yetkili temsilcisi veya başka bir sorumlu ekonomik operatör atanmasının yasal dayanağını gözden geçirin.

İlgili ürün mevzuatını, temsilcinin sorumluluklarını ve atama şartlarını teyit edin.

AB'deki tüm temsil düzenlemelerinin aynı hukuki sonuçlara sahip olduğunu varsaymayın.

Eksiksiz Teknik Dokümantasyonu Muhafaza Edin

Şunlardan emin olun: teknik dosyalar Güncel ürün bilgilerini, risk değerlendirmelerini, ilgili test raporlarını ve destekleyici uyumluluk kanıtlarını içerir.

Belgeler, satılan ürünlerle birebir örtüşmelidir.

Ürün Uyarılarını ve Talimatlarını İnceleyin

Uyarıların, talimatların ve güvenlik bilgilerinin ilgili ürün risklerini ele aldığından emin olun.

Gerekli durumlarda, bilgiler hedef AB pazarlarında geçerli olan dillerde sağlanmalıdır.

Daha fazla bilgi için, ilgili makalemize bakın. GPSR uyumluluğu için etiketleme gereksinimleri.

Ürün İzlenebilirliğini Sağlayın

Ürünleri, partileri, üreticileri, tedarikçileri ve ilgili dağıtım kanallarını belirten güvenilir kayıtlar tutun.

İzlenebilirlik, ürün güvenliği soruşturmalarını, düzeltici eylemleri ve sorumluluk değerlendirmelerini destekler.

Ürün Değişikliklerini ve Yazılım Güncellemelerini İnceleyin

Ürün güvenliğini etkileyen değişiklikleri, yedek parçaları veya yazılım güncellemelerini değerlendirin.

Önemli değişikliklerin ve bunlarla ilişkili risk değerlendirmelerinin uygun kayıtlarını tutun.

Sigorta ve Sözleşme Düzenlemelerini Değerlendirin

Ürün sorumluluk sigortasını, tedarikçi sözleşmelerini ve sözleşmeden doğan yükümlülükleri gözden geçirin.

Sorumluluk dağılımının, tarafların fiilen üstlendiği rolleri yansıtmasını sağlayın.

Piyasa Sonrası İzlemeyi Uygulayın

Ürün şikayetlerinin alınması ve incelenmesi, ortaya çıkan tehlikelerin belirlenmesi ve düzeltici eylemlerin uygulanmasına yönelik prosedürler oluşturun.

Ürün güvenliği değerlendirmesi, tek seferlik bir idari işlem olarak ele alınmamalıdır.

Düzeltici önlemler konusunda bilgi edinmek için makalemize bakın. AB Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği kapsamında bir ürün geri çağırma işlemi nasıl yürütülür?.

EaseCert, ürün güvenliği uyumluluğunu nasıl destekleyebilir?

EaseCert olarak, üreticilerin, ithalatçıların ve çevrimiçi satıcıların Avrupa ürün güvenliği yükümlülüklerini anlamalarına ve yerine getirmelerine yardımcı oluyoruz.

Hizmetlerimiz, özellikle Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (AB) 2023/988'in gereklilikleri olmak üzere, pratik mevzuat uyumluluğuna odaklanmaktadır.

Ürüne ve ilgili mevzuata bağlı olarak, hizmetlerimiz şunları içermektedir:

GPSR Risk Değerlendirmeleri

Yapılandırılmış hazırlıklar yapıyoruz. ürün risk değerlendirmeleri İlgili tehlikelerin, öngörülebilir risklerin ve uygun risk azaltma önlemlerinin belirlenmesi.

Teknik Dokümantasyon

Üreticilerin derleme yapmasına yardımcı oluyoruz. Ürüne özel teknik dokümantasyon, Ürün açıklamaları, güvenlik değerlendirmeleri ve bunlara ilişkin uyumluluk kanıtları da dahildir.

AB Sorumlu Kişi Hizmetleri

Uygulanabilir ürün mevzuatı kapsamında AB Sorumlu Kişi hizmetleri sunarak, AB üyesi olmayan üreticilerin ürünleri için gerekli ekonomik operatör düzenlemelerini oluşturmalarına yardımcı oluyoruz.

Ürün Etiketleme ve Güvenlik Bilgileri

Ürün tanımlaması, üretici bilgileri, sorumlu ekonomik operatör bilgileri, uyarılar ve ilgili diğer bilgileri inceliyoruz. güvenlik etiketleme gereklilikleri.

AB Güvenlik Kapısı Desteği

İşletmelere ilgili konularda destek sağlıyoruz. ürün güvenliği bildirimi ve düzeltici işlem prosedürleri.

Amacımız, ürünler Avrupa tüketicilerine ulaşmadan önce işletmelerin net, belgelenmiş ve pratik uyumluluk süreçleri oluşturmalarına yardımcı olmaktır.

EaseCert'in uyumluluk hizmetleri, hukuki danışmanlığın, ürün sorumluluk sigortasının veya üreticinin ürün güvenliğine ilişkin sorumluluğunun yerini almaz.

Sonuç: Ürün Güvenliği Dokümantasyonu Her Zamankinden Daha Önemli

Yenilenen AB Ürün Sorumluluğu Direktifi, üreticilerin ve diğer ekonomik aktörlerin yasal sorumluluklarında önemli değişiklikler getiriyor.

Bu direktif, kapsama alanına giren ürünlerin kapsamını genişleterek, kanıtlara erişimi güçlendirerek ve uluslararası tedarik zincirlerinde sorumluluğu netleştirerek, etkili ürün güvenliği yönetiminin önemini artırmaktadır.

Avrupa'da tüketici ürünleri satan işletmeler için yeni çerçeveye geçiş, mevcut uyumluluk prosedürlerini gözden geçirme fırsatı sunmaktadır.

Üreticiler özellikle teknik dokümantasyona, ürün risk değerlendirmelerine, tedarik zinciri sorumluluklarına ve AB temsilcilik düzenlemelerine dikkat etmelidir.

Temel mesaj oldukça açık: mevzuata uyum, ürün sorumluluğunu ortadan kaldırmaz, ancak iyi belgelenmiş bir ürün güvenliği süreci, risk yönetiminin önemli bir parçasıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

AB Ürün Sorumluluğu Direktifi 2024/2853 nedir?

(AB) 2024/2853 sayılı Direktif, AB Ürün Sorumluluğu Direktifi'nin revize edilmiş halidir. Kusurlu ürünlerin kişisel yaralanmaya, mal hasarına veya belirli türdeki veri kaybına neden olması durumunda tazminat kurallarını belirler. Direktif, yazılım, yapay zeka, bağlantılı cihazlar ve uluslararası tedarik zincirlerini ele almak için önceki ürün sorumluluğu çerçevesini modernize eder. Ayrıca, üreticilerin, ithalatçıların ve diğer ekonomik operatörlerin hangi durumlarda sorumlu tutulabileceğini de açıklığa kavuşturur.

Yeni AB Ürün Sorumluluğu Direktifi ne zaman uygulanmaya başlar?

Yenilenmiş Ürün Sorumluluğu Direktifi 8 Aralık 2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir. AB üye devletleri bunu ulusal mevzuatlarına şu tarihe kadar aktarmak zorundadır: 9 Aralık 2026. Yeni kurallar, bu tarihten itibaren AB pazarına sunulan veya hizmete alınan ürünler için geçerlidir. 9 Aralık 2026'dan önce pazara sunulan veya hizmete alınan ürünler ise genel olarak önceki sorumluluk çerçevesine tabi olmaya devam edecektir.

AB Ürün Sorumluluğu Direktifi, AB dışındaki üreticiler için de geçerli midir?

Evet. Direktif, Çin, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri gibi ülkelerde üretilen ürünler de dahil olmak üzere, AB pazarına sunulan kusurlu ürünler için geçerlidir. Üretici AB dışında yerleşik ise, 8. Madde'de belirtilen koşullar uyarınca bir AB ithalatçısı veya yetkili temsilcisi sorumlu tutulabilir. Belirli durumlarda, tedarik hizmeti sağlayıcıları ve dağıtımcılar da sorumlulukla karşı karşıya kalabilir. Bu nedenle, AB dışı üreticiler tedarik zincirlerini ve Avrupa ekonomik operatörleriyle olan düzenlemelerini gözden geçirmelidir.

AB'de sorumlu kişi, kusurlu ürünlerden sorumlu tutulabilir mi?

Potansiyel olarak, şirketin yasal rolüne bağlı olarak. (AB) 2024/2853 sayılı Direktifin 8. Maddesi uyarınca, AB dışında kurulu bir üreticinin yetkili temsilcisi, kusurlu bir ürünün neden olduğu zararlardan sorumlu tutulabilir. Bununla birlikte, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) kapsamında belirlenen bir AB Sorumlu Kişisi, Ürün Sorumluluğu Direktifi kapsamında otomatik olarak yetkili temsilci değildir. Sorumluluk, geçerli mevzuata, ekonomik operatörün rolüne ve davanın koşullarına bağlıdır. Daha fazla bilgi edinin GPSR kapsamında AB Sorumlu Kişi gereklilikleri.

Ürün Sorumluluğu Direktifi ile GPSR arasındaki fark nedir?

O Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (AB) 2023/988 AB pazarına sunulan veya piyasaya sürülen tüketici ürünleri için önleyici güvenlik gerekliliklerini belirler. Bunlar arasında ürün risk değerlendirmeleri, teknik dokümantasyon, izlenebilirlik, etiketleme ve düzeltici eylemler yer alır. Ürün Sorumluluğu Direktifi, kusurlu ürünlerin nitelikli hasara yol açması durumunda tazminatı ele alır. İki çerçeve birbirini tamamlar ancak farklı yasal yükümlülükler getirir.

GPSR uyumluluğu, üreticileri ürün sorumluluğu iddialarına karşı korur mu?

Hayır. GPSR'ye uyum, üreticileri kusurlu ürünlerden kaynaklanan sorumluluktan otomatik olarak muaf tutmaz.Ancak, belgelenmiş ürün risk değerlendirmeleri, İlgili güvenlik testleri, net uyarılar ve kapsamlı bilgiler. teknik dokümantasyon Ürün güvenliği yönetimine destek sağlayabilir ve sorumluluk davalarında ilgili kanıtları sunabilir. Üreticiler, ürünlerinin güvenli olmasını ve geçerli yasal gereklilikleri karşılamasını sağlamaktan sorumludur.

Yeni yönerge hangi ürün türlerini kapsıyor?

Yenilenen yönerge, geleneksel fiziksel ürünlerin yanı sıra yazılım ve dijital üretim dosyalarını da kapsamaktadır. Buna tüketici elektroniği, ev aletleri, bağlantılı cihazlar, yazılım, yapay zeka sistemleri ve dijital bileşenler içeren ürünler dahildir. Ürün kusurları ve sorumluluk değerlendirmesi yapılırken, ürünlere entegre edilmiş bazı ilgili dijital hizmetler de dikkate alınabilir.

Tüketiciler hangi tür zararlar için tazminat talep edebilirler?

Madde 6 uyarınca, tazmin edilebilir zararlar arasında ölüm veya kişisel yaralanma (tıbbi olarak kabul görmüş psikolojik sağlık hasarı dahil), nitelikli mal hasarı ve mesleki amaçlar için kullanılmayan verilerin yok edilmesi veya bozulması yer almaktadır. Kusurlu ürünün kendisi ve yalnızca mesleki amaçlar için kullanılan mallar, direktifin mal hasarı hükümlerinin dışında tutulmuştur. Tazminat, geçerli yasal koşullara ve ulusal uygulama mevzuatına tabidir.

Yeni Ürün Sorumluluğu Direktifi, tüketicilerin tazminat talep etmesini kolaylaştırıyor mu?

Evet. Yönerge, mahkemelerin belirli koşullar altında ilgili kanıtların açıklanmasını emretmesine olanak tanıyan hükümler getiriyor. Ayrıca, davalıların kanıt açıklama emirlerine uymaması veya teknik olarak karmaşık ürünlerin davacılar için aşırı zorluklar yaratması gibi belirli durumlarda kusur veya nedensellik varsayımları da oluşturuyor. Bu hükümler otomatik olarak sorumluluk doğurmaz, ancak zarar gören tüketicilerin tazminat talep etmesini kolaylaştırabilir.

Çevrimiçi satıcılar ve Amazon tüccarları bu yönergeden etkileniyor mu?

Evet. Üreticiler, ithalatçılar ve diğer ilgili ekonomik operatörler, çevrimiçi pazar yerleri aracılığıyla satılan kusurlu ürünlerden dolayı sorumlulukla karşı karşıya kalabilirler. Amazon veya başka bir platform üzerinden satış yapmak, üreticinin yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Çevrimiçi pazar yerleri, direktif ve ilgili AB mevzuatı tarafından belirlenen belirli durumlarda da sorumlulukla karşı karşıya kalabilirler. Ek bilgi için kılavuzumuza bakın. Amazon AB satışları ve GPSR uyumluluğu.

(AB) 2024/2853 Direktifi uyarınca ürün sorumluluk sigortası zorunlu mudur?

Hayır. Direktif, tüm üreticilerin, ithalatçıların veya çevrimiçi satıcıların ürün sorumluluk sigortası satın almasını zorunlu kılan genel bir şart getirmemektedir. Bununla birlikte, uygun sigorta kapsamı, işletmelerin kusurlu ürün iddialarından kaynaklanan mali riskleri yönetmelerine yardımcı olabilir. Üreticiler, özellikle birden fazla AB üye ülkesinde ürün satarken, sigorta düzenlemelerini gözden geçirmelidir.

Üreticiler hangi teknik dokümantasyonu muhafaza etmelidir?

Üreticiler, ürünleriyle ve geçerli güvenlik mevzuatıyla ilgili belgeleri muhafaza etmelidir. Bu belgeler arasında ürün özellikleri, risk değerlendirmeleri, laboratuvar test raporları, malzeme bilgileri, tedarikçi beyanları, güvenlik talimatları, ürün tanımlama kayıtları ve düzeltici eylemlere ilişkin kanıtlar yer alabilir. Ürün kategorisine bağlı olarak, ek belge veya testler gerekebilir. AB GPSR teknik dosyası ve ürün uyumluluk kılavuzu Belgeleme sürecini daha ayrıntılı olarak açıklıyor.

Arızalı bir ürünün yaralanmaya veya maddi hasara yol açması durumunda ne olur?

Yaralanan kişi, geçerli ürün sorumluluğu çerçevesi kapsamında sorumlu olan bir ekonomik operatörden tazminat talep edebilir. Bunun yanı sıra, üreticiler ve diğer sorumlu ekonomik operatörler olayı araştırmak, ürün güvenliği risklerini değerlendirmek, yetkili makamları bilgilendirmek ve gerektiğinde düzeltici önlemler uygulamak zorunda kalabilirler. Duruma bağlı olarak, bu önlemler etkilenen ürünlerin geri çekilmesini veya piyasadan çekilmesini içerebilir. Rehberimizi okuyun. GPSR kapsamında ürün geri çağırmalarının ele alınması.

Üreticiler 9 Aralık 2026'dan önce ne yapmalı?

Üreticiler, AB tedarik zincirlerini gözden geçirmeli, ithalatçıların ve yetkili temsilcilerin rollerini teyit etmeli, ürün risk değerlendirmelerini güncellemeli, doğru teknik dokümantasyonu muhafaza etmeli ve ürün sorumluluk sigortasını değerlendirmelidir. İşletmeler ayrıca ürün etiketlemelerini, izlenebilirlik sistemlerini ve piyasa sonrası izleme prosedürlerini de gözden geçirmelidir. 2026 AB ürün lansman kontrol listesi Avrupa pazarı için tüketici ürünlerinin hazırlanmasına ilişkin ek rehberlik sağlar.

EaseCert, üreticilerin yeni AB ürün sorumluluğu çerçevesine hazırlanmalarına nasıl yardımcı olabilir?

EaseCert, üreticilere, ithalatçılara ve çevrimiçi satıcılara destek vermektedir. GPSR uyumluluk hizmetleri, Ürün risk değerlendirmeleri, teknik dokümantasyon, güvenlik etiketlemesi ve AB Sorumlu Kişi düzenlemeleri. Bu hizmetler, işletmelerin belgelenmiş ürün güvenliği prosedürleri oluşturmasına ve geçerli düzenleyici gereklilikleri karşılamasına yardımcı olur. EaseCert, ürün sorumluluğu anlaşmazlıklarında yasal temsil sağlamaz veya sorumluluk taleplerine karşı koruma garantisi vermez. AB ürün güvenliği uyumluluğu konusunda yardım için lütfen iletişime geçin. info@easecert.com.

AB Ürün Güvenliği Mevzuatına Uygunluk Konusunda Desteğe mi İhtiyacınız Var?

EaseCert, uluslararası üreticileri ve çevrimiçi satıcıları desteklemektedir. GPSR uyumluluğu, Ürün risk değerlendirmeleri, teknik dokümantasyon, AB Sorumlu Kişi hizmetleri ve güvenlik etiketlemesi.

Avrupa Birliği'nde ürün satmaya hazırlanıyorsanız veya mevcut uyumluluk düzenlemelerinizi gözden geçiriyorsanız, ekibimiz geçerli gereksinimleri belirlemenize ve gerekli belgeleri hazırlamanıza yardımcı olabilir.

Resmi AB Referansları

Aşağıdaki resmi Avrupa Birliği kaynakları, revize edilmiş Ürün Sorumluluğu Direktifi ve ilgili ürün güvenliği yükümlülükleri için yasal dayanağı ve ek arka plan bilgilerini sağlamaktadır.

  1. Kusurlu Ürünlerden Kaynaklanan Sorumluluk Hakkında (AB) 2024/2853 Direktifi
    Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Birliği Konseyi, 23 Ekim 2024.
    Avrupa Birliği Resmi Gazetesi, 18 Kasım 2024.
    Yeniden düzenlenmiş AB ürün sorumluluğu çerçevesini oluşturan temel yasal metin; ürün kapsamını, sorumlu ekonomik operatörleri, tazmin edilebilir zararı, delillerin açıklanmasını ve ispat yükünü içermektedir.
    EUR-Lex'te (AB) 2024/2853 sayılı Direktifi okuyun.
  2. Kusurlu Ürünlerden Kaynaklanan Sorumluluk Hakkında Avrupa Konseyi Direktifi 85/374/EEC
    Avrupa Toplulukları Konseyi, 25 Temmuz 1985.
    Piyasaya sürülen veya hizmete alınan ürünler için 9 Aralık 2026'dan itibaren geçerli olacak olan (AB) 2024/2853 sayılı Direktif ile değiştirilen orijinal AB ürün sorumluluğu çerçevesi.
    EUR-Lex ile ilgili 85/374/EEC sayılı Konsey Direktifini okuyun.
  3. Genel Ürün Güvenliği Hakkında (AB) 2023/988 Yönetmeliği (GPSR)
    Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Birliği Konseyi, 10 Mayıs 2023.
    AB'nin tüketici ürünleri için genel güvenlik gerekliliklerini belirleyen başlıca düzenlemesi; risk değerlendirmesi, izlenebilirlik, teknik dokümantasyon, ürün bilgileri ve düzeltici eylemlerle ilgili yükümlülükleri içermektedir.
    EUR-Lex'te (AB) 2023/988 Yönetmeliğini okuyun.
  4. Avrupa Komisyonu: Kusurlu Ürünlerden Kaynaklanan Sorumluluk
    Avrupa Komisyonu, İç Pazar, Sanayi, Girişimcilik ve KOBİ'ler Genel Müdürlüğü.
    Avrupa Komisyonu'nun AB ürün sorumluluğu çerçevesi ve modernizasyonuna ilişkin resmi bilgileri.
    Avrupa Komisyonu: Kusurlu Ürünlerden Kaynaklanan Sorumluluk
  5. AB, Ürün Sorumluluğu Kurallarını Dijital Çağ ve Döngüsel Ekonomiyle Uyumlu Hale Getiriyor
    Avrupa Birliği Konseyi, 10 Ekim 2024.
    Konseyin, revize edilmiş direktifi açıklayan resmi bildirisi; yazılım, dijital ürünler, önemli ölçüde değiştirilmiş ürünler ve uluslararası tedarik zincirlerinde yer alan ekonomik operatörler için sorumlulukları da içermektedir.
    Avrupa Birliği Konseyi'nin duyurusunu okuyun.
  6. (AB) 2022/2065 Yönetmeliği: Dijital Hizmetler Yasası
    Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Birliği Konseyi, 19 Ekim 2022.
    AB'nin dijital aracı hizmetleri ve çevrimiçi platformları düzenleyen yasal çerçevesi, çevrimiçi pazar yerleriyle ilgili hükümler de dahil olmak üzere.
    EUR-Lex üzerinden Dijital Hizmetler Yasası'nı okuyun.


Yasal Uyarı: Bu makale, AB ürün güvenliği ve ürün sorumluluğu mevzuatı hakkında genel bilgiler vermektedir. Hukuki tavsiye niteliği taşımaz. (AB) 2024/2853 sayılı Direktifin uygulanması, her davanın koşullarına ve ilgili ulusal uygulama mevzuatına bağlıdır.

Daha fazla analiz göster

EaseCert ile İletişime Geçin