Політика повернення коштів
Дата набрання чинності: 9 лютого 2025 року
У EaseCert ми прагнемо надавати високоякісні послуги з дотримання вимог, адаптовані до ваших потреб. Через характер наших послуг, включаючи сертифікацію GPSR, оцінку ризиків та консультації з питань регулювання, у нас є спеціальні правила щодо повернення коштів та скасування бронювань.
1. Повернення коштів за виконані послуги не здійснюється
Після повного надання послуги, включаючи консультації, документацію, оцінки чи сертифікації, повернення коштів не здійснюється. Наші послуги включають експертний аналіз та оцінку відповідності, які не підлягають скасуванню чи поверненню.
2. Скасування & Право на відшкодування
- Якщо запит на повернення коштів подано до початку робіт, відшкодування може бути здійснено. Будь-які комісії постачальників платежів (включаючи, але не обмежуючись, комісії за обробку кредитних карток, Stripe, PayPal або банківські комісії) не підлягають поверненню та будуть вирахувані з будь-якого затвердженого відшкодування.
- Якщо робота вже розпочата (e.g. , перегляд документації, оцінка ризиків або процес сертифікації), відшкодування коштів не здійснюється.
- Налаштування & Плата за оформлення документації не підлягає поверненню за жодних обставин, оскільки вона покриває дії, що виконуються одразу після залучення.
3. Зміни в наданні послуг & Редагування
Якщо ви незадоволені наданою послугою, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@easecert.com в межах 7 днів з моменту доставки. Ми розглянемо ваші зауваження та, за потреби, надамо обґрунтовані виправлення або роз'яснення.