常问问题
1. 了解 GPSR 合规性
GPSR 是什么？它涵盖哪些产品和卖家？
通用产品安全法规（GPS导航系统) 适用于所有在欧盟销售的消费品。该法规旨在确保产品符合安全标准，要求企业评估风险、维护技术文档，并为非欧盟公司指定授权代表/负责人。下载我们的 GPSR检查清单 获得分步指南，确保您的产品符合欧盟安全、标签和文件要求，帮助您保持合规并成功进入欧盟市场。
不遵守 GPSR 会有什么后果？
不遵守规定可能导致产品禁令、召回、市场限制、罚款和法律诉讼。 当局 可能会随时要求提供文件，不提供文件可能会受到处罚。
GPSR 适用于所有产品类别吗？
GPSR覆盖 所有消费品 除非适用特定行业法规（例如医疗器械）。如果产品受多项法规管辖，则必须遵守所有相关法律。
2. EaseCert 的 GPSR 合规服务
EaseCert 如何帮助实现 GPSR 合规性？
EaseCert 提供：
- 风险评估 - 我们进行全面的风险分析，以识别与您的产品相关的潜在安全隐患。我们的专家提供详细的风险缓解策略，以确保符合《通用产品安全法规》。
- 产品认证 - 我们将全程指导您完成 GPSR 认证流程，确保您的产品符合所有欧盟安全与合规要求。这包括合规性评估、必要文件以及监管义务方面的专家指导。
- 标签要求 - 我们验证您的产品标签是否符合欧盟要求，包括正确的安全警告、使用说明和合规标记。这确保消费者清晰了解产品信息，并符合监管标准。
- 可追溯性和文档 - 我们创建、审查并存储市场监督所需的合规文件。这包括技术文件、符合性声明以及用于证明产品长期安全性的记录保存。
- 欧盟授权代表 - 对于欧盟以外的企业，我们将作为您法定的授权代表和欧盟负责人。这确保符合 GPSR 法规，并为您提供与欧盟机构就产品安全事宜的联系点。
- 网上市场注册 - 如果您运营在线市场（例如 Shopify 商店）并向欧盟销售产品，则法律要求您在 Safety Gate - 在线市场注册模块进行注册。我们可以协助您在欧盟 Safety Gate 门户网站上注册您的企业，并确保其符合在线市场法规。
为什么我需要欧盟授权代表？
非欧盟制造商必须指定一名 授权代表 负责处理合规性、维护安全文档并与欧盟当局沟通。所有产品类别均须遵守此规定。
授权代表和负责人之间有什么区别？
虽然 授权代表 （AR）和 负责人 （RP）在确保法规遵从性方面发挥着关键作用，它们根据产品类型和适用的欧盟法规发挥不同的作用。
授权代表主要代表非欧盟制造商履行义务，例如维护技术文档、协助采取纠正措施以及与欧盟当局沟通。另一方面，责任人是根据 GPSR 指定的，直接负责确保产品在投放欧盟市场之前符合安全和合规要求。
简而言之：AR 充当制造商合规事务的法定代理人，而 RP 则确保与产品安全和信息相关的特定监管义务得到适当履行。
授权代表可以担任负责人吗？
是的，授权代表可以担任 负责人。例如，当您订购我们的认证服务时，EaseCert 指定的欧盟授权代表将承担涵盖 AR 和 RP 角色的责任。
选择可充当 RP 的 AR 可确保简化合规流程，减少联系点并加强监管监督，帮助您的产品高效、可靠地满足欧盟市场要求。
EaseCert 可以充当我的欧盟授权代表/负责人吗？
是的，EaseCert 作为您指定的欧盟授权代表，并且 负责任的 人。虽然总部位于纽约市，但我们的欧盟服务在德国运营，以确保完全遵守 GPSR 法规。
如果我决定换到另一个 授权代表 将来？
您可以随时转换至其他欧盟授权代表。此流程包括更新您的产品标签和文件，以反映新授权代表的详细信息，并通知相关部门（可能需要重新进行在线市场注册）。我们不会因进行此变更而施加任何处罚或限制。
3. 技术文档和风险评估
我是否需要对每种产品进行风险评估？
是的，GPSR 需要记录 风险评估 识别每种产品的潜在危害，确保消费者安全。下载我们的 GPSR风险分析模板 寻找一种评估产品安全风险的结构化方法。
风险评估包括什么？
符合 GPSR 标准的 风险评估 评估与以下相关的潜在危险：
- 经济运营商信息——识别所有相关方（制造商、进口商、授权代表）。
- 产品描述——概述产品名称、功能、材料、安全特性和年龄分级。
- 法律要求——确保符合 GPSR、REACH、EMC 和协调标准（例如 EN71）。
- 设计评估——评估危险（机械、易燃性、化学、电气、卫生、辐射）和缓解步骤。
- 风险发现——将危险分为严重风险、重大风险和轻微风险；解决制造问题。
- 标签——包括年龄警告、安全说明、CE 标志和处置信息。
什么是技术文档？为什么需要它？
技术文档 包括：
- 安全报告和测试结果
- 风险评估
- 合规证书
- 可追溯性和制造商详细信息
- 标签和其他合规文件
当局可能随时要求提供此文件以验证合规性。
4. GPSR和在线市场
GPSR 如何影响亚马逊、Etsy 或 eBay 等市场上的卖家？
在线市场要求卖家遵守 GPSR，提供以下服务：
- 欧盟授权代表/负责人
- 正确标签
- 安全文档
不遵守规定可能会导致产品被移除、帐户被暂停或受到法律诉讼。
EaseCert 能帮助我满足亚马逊的 GPSR 要求吗？
是的，我们协助满足亚马逊的合规要求，包括文档、标签和授权代表/负责人服务。
5. 认证和定价
你们的服务是订阅费还是一次性收费？
我们的所有服务，包括授权代表服务以及 GPSR 认证服务，均为一次性收费。与其他一些需要每年续费或订阅的服务提供商不同，我们的服务不收取重复费用。您只需支付一次，只要产品在欧盟市场上销售，我们就会一直是您的授权代表。在线市场注册服务也只需支付一次性设置费用，而非订阅费用。
获得认证需要多长时间？
标准认证（例如， GPSR认证通常在收到所有必要的产品详细信息后 3 至 5 个工作日内提供产品评估、风险评估和合规文件。
我需要提交哪些文件进行合规性评估？
所需文件包括：
- 产品规格
- 现有测试报告（如有）
- 用户手册和标签详细信息
- 供应商/制造商详细信息
EaseCert 合规服务的费用是多少？
EaseCert 合规服务的成本取决于多种因素，包括：
- 产品类型：不同的产品有独特的合规性要求，这会影响定价。
- 合规复杂性：所需的测试、文档和风险评估的级别会影响成本。
- 所需服务：您是否需要完整的 GPSR 认证包、风险评估、安全合规性评估或可追溯性文档都会影响定价。
如需根据您的具体产品和合规性需求定制的准确报价，请联系我们 info@easecert.com or 预约免费咨询电话通话期间，我们的专家将评估您的产品并提供详细的认证路线图。
多件商品有折扣吗？
是的，EaseCert 为认证多款产品的企业提供批量定价。折扣取决于多种因素，包括：
- 产品数量：批量越大，节省越多。
- 共享组件和材料：如果产品共享相同的原材料、设计元素或安全特性，我们可以简化测试和文档，从而降低成本。
- 服务范围：多种产品之间的类似合规性要求允许流程优化。
回应欧盟当局是否需要支付额外费用？
如果我们收到欧盟机构关于您产品的问询，我们将免费处理回复，这是我们的服务内容之一。但是，如果请求涉及广泛的技术审查、额外测试或法律咨询，则可能需要您支付额外费用。在采取任何收费行动之前，我们都会提前通知您。
6. 附加合规服务
EaseCert 可以协助获得 CE 标志和其他认证吗？
是的，除了符合 GPSR 要求外，我们还指导客户获得 CE 标志以及进入欧盟市场所需的其他产品安全认证。
EaseCert 提供测试服务吗？
如果您的产品需要额外的安全测试，我们会与认可的实验室合作提供必要的测试服务。
欧盟委员会 GPSR 最新更新
GPSR 问答文件的要点：
- 范围： 适用于未受特定欧盟安全法规覆盖的产品（包括实体产品和数字产品）。部分条款适用于所有产品。
- 二手产品： 二手或修理过的产品必须符合规定，除非明确标明需要修理或为古董。
- 免费物品： 如果免费产品旨在供消费者使用，则仍受 GPSR 法规的约束。
- 企业规模： GPSR义务适用于所有规模的企业。部分微型和小型平台可获得豁免。
- 风险评估： 制造商和进口商在进入欧盟市场之前必须进行风险分析。
- 技术文档： 所有产品都需要安全文件，具体情况视具体情况而定。
- 授权代表： 必须确保符合技术文件和标签要求。
- 电子邮箱地址： 必须提供直接的沟通方式（电子邮件或联系表格）。
- 数字标签： 仅凭二维码并不能履行 GPSR 标签义务。
完整的问答文档请访问 欧盟委员会 网站。