EU দায়িত্বশীল ব্যক্তি (GPSR)

এর প্রবর্তনের ফলে ইউরোপীয় ইউনিয়নে ভোগ্যপণ্য বিক্রির পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে। সাধারণ পণ্য সুরক্ষা প্রবিধান, প্রবিধান (ইইউ) ২০২৩/৯৮৮. সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলোর মধ্যে একটি হলো একজন ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি নিয়োগ করা।

এই নিবন্ধে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে ইইউ রেসপনসিবল পার্সন কী, কাদের এই পদে থাকা প্রয়োজন, এই ভূমিকার দায়িত্ব কী এবং ইইউ বাজারে ভোক্তাপণ্য রাখার সময় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো কীভাবে নিয়ম মেনে চলতে পারে।

ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি বলতে কী বোঝায়?

একজন ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি হলেন ইউরোপীয় ইউনিয়নে প্রতিষ্ঠিত একজন অর্থনৈতিক অপারেটর, যিনি ইইউ বাজারে আনা কোনো পণ্যের জন্য আনুষ্ঠানিক পরিপালন যোগাযোগকারী হিসেবে কাজ করেন।

GPSR-এর অধীনে, ভোক্তা পণ্য অবশ্যই ইইউ-এর একজন দায়িত্বশীল অর্থনৈতিক অপারেটরের কাছে শনাক্তযোগ্য হতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে, বাজার তদারকি কর্তৃপক্ষের যদি প্রযুক্তিগত নথিপত্র, নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য বা সংশোধনমূলক পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়, তবে তাদের কাছে যোগাযোগের একটি সুস্পষ্ট মাধ্যম থাকবে।

ইইউ-এর দায়িত্বশীল ব্যক্তি হওয়ার আবশ্যকতা কেন গুরুত্বপূর্ণ

প্রয়োগগত একটি বড় ঘাটতি পূরণের জন্য এই নিয়মটি চালু করা হয়েছিল, বিশেষ করে ইইউ-এর বাইরে অবস্থিত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর দ্বারা অনলাইনে বিক্রি হওয়া পণ্যের ক্ষেত্রে।

GPSR চালুর আগে, ইইউ-বহির্ভূত অনেক বিক্রেতা ইউনিয়নের অভ্যন্তরে কোনো আইনগতভাবে দায়বদ্ধ সত্তা ছাড়াই সরাসরি ইইউ ভোক্তাদের কাছে পণ্য সরবরাহ করতে পারত। ইইউ-এর ‘দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি’র আবশ্যকতা এটি নিশ্চিত করে যে, ইইউ-এর অভ্যন্তরে কেউ কর্তৃপক্ষের কাছে জবাবদিহি করতে এবং পণ্যের নিরাপত্তা সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করতে পারবে।

কাদের একজন ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তির প্রয়োজন?

আপনার ব্যবসা যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে অবস্থিত হয় এবং আপনি ইইউ গ্রাহকদের কাছে ভোগ্যপণ্য বিক্রি করেন, তাহলে আপনার একজন ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির প্রয়োজন হতে পারে।

এটি সাধারণত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ইইউ-বহির্ভূত নির্মাতারা যারা ইইউ-তে পণ্য বিক্রি করে
• যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, অস্ট্রেলিয়া, সুইজারল্যান্ড বা অন্যান্য ইইউ-বহির্ভূত ব্র্যান্ড যা ইইউ ভোক্তাদের কাছে পণ্য বিক্রি করে
• অনলাইন বিক্রেতারা অ্যামাজন, এটসি, শপিফাই, ইবে-এর মতো প্ল্যাটফর্ম বা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।
• যেসব ব্যবসা কোনো ইইউ আমদানিকারক ছাড়াই সরাসরি ইইউ গ্রাহকদের কাছে পণ্য পাঠায়

যদি আপনার ব্যবসার আগে থেকেই ইইউ-ভিত্তিক কোনো আমদানিকারক থাকে, তবে সেই আমদানিকারক দায়িত্বশীল অর্থনৈতিক পরিচালক হিসেবে কাজ করতে পারেন। অন্যথায়, সাধারণত একজন পৃথক ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি নিয়োগ করতে হবে।

কে ইইউ-এর দায়িত্বশীল ব্যক্তি হিসেবে কাজ করতে পারেন?

সরবরাহ শৃঙ্খলের কাঠামোর ওপর নির্ভর করে দায়িত্বশীল অর্থনৈতিক পরিচালক একাধিক পক্ষের মধ্যে যেকোনো একটি হতে পারে।

সম্ভাব্য দায়িত্বশীল অর্থনৈতিক পরিচালনাকারীদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• একটি ইইউ-ভিত্তিক প্রস্তুতকারক
• একজন ইইউ-ভিত্তিক আমদানিকারক
• ইইউ-তে প্রতিষ্ঠিত একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি
• ইইউ-তে প্রতিষ্ঠিত একটি ফুলফিলমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, যেখানে অন্য কোনো ইইউ-ভিত্তিক অপারেটর নেই।

অনেক অ-ইইউ বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে বাস্তবসম্মত সমাধান হলো একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি বা পেশাদার ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি পরিষেবা প্রদানকারীকে নিয়োগ করা।

ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির প্রধান কর্তব্যসমূহ

ইইউ রেসপনসিবল পার্সন-এর ভূমিকা কেবল একটি লেবেলের ঠিকানা নয়। এর সাথে বাস্তব সম্মতিমূলক বাধ্যবাধকতা জড়িত।

১. পণ্যের নিরাপত্তা সংক্রান্ত নথিপত্র পর্যালোচনা

ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে প্রয়োজনীয় পণ্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত নথিপত্র উপলব্ধ আছে। এর মধ্যে সাধারণত পণ্যের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে, ঝুঁকি মূল্যায়ন, প্রযুক্তিগত ফাইল, প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে পরীক্ষার প্রতিবেদন, লেবেলিং সংক্রান্ত তথ্য, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঘোষণাপত্র বা সরবরাহকারীর নথি।

২. কর্তৃপক্ষের জন্য যোগাযোগ কেন্দ্র হিসেবে কাজ করা

ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ইইউ বাজার তত্ত্বাবধান কর্তৃপক্ষের জন্য যোগাযোগ কেন্দ্র হিসেবে কাজ করেন। যদি কোনো কর্তৃপক্ষ তথ্য চায়, তাহলে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে অবশ্যই প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ করতে এবং কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে সক্ষম হতে হবে।

৩. সংশোধনমূলক পদক্ষেপ সমর্থন করা

যদি কোনো পণ্য নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করে, তাহলে ইইউ-এর দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণে সহায়তা করতে হতে পারে।এর মধ্যে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ, পণ্য প্রত্যাহার, পণ্য ফেরত নেওয়ার সমন্বয়, বা নিরাপত্তা তথ্যের হালনাগাদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (দেখুন GPSR-এর অধীনে পণ্য প্রত্যাহার)

৪. শনাক্তকরণযোগ্যতা যাচাই এবং লেবেলিং

দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে অবশ্যই পণ্যটির উৎস শনাক্ত করা যায় তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে পণ্য বা প্যাকেজিং-এ প্রয়োজনীয় প্রস্তুতকারকের বিবরণ, পণ্যের শনাক্তকরণ, ব্যাচ বা মডেলের তথ্য এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে ইইউ-এর দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করা (দেখুন GPSR সম্মতির জন্য লেবেলিং প্রয়োজনীয়তা)

৫. বাজার-পরবর্তী সম্মতি সমর্থন করা

পণ্য বিক্রি হয়ে গেলেই GPSR পরিপালন শেষ হয়ে যায় না। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে অবশ্যই পণ্যের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে হবে, অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে হবে, ঘটনা মূল্যায়ন করতে হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে হবে।

ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি লেবেলিং প্রয়োজনীয়তা

ইউরোপীয় ইউনিয়নে বিক্রি হওয়া পণ্যের লেবেলে এমন ব্যবস্থা থাকতে হবে, যাতে কর্তৃপক্ষ ও ভোক্তারা সংশ্লিষ্ট অর্থনৈতিক পরিচালনাকারীদের শনাক্ত করতে পারে।

একটি নিয়মসম্মত পণ্যের লেবেলে সাধারণত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকা উচিত:

• প্রস্তুতকারকের নাম এবং ডাক ঠিকানা
• প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম, যেমন ইমেল বা ওয়েবসাইট
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির নাম ও ঠিকানা।
• ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির ইলেকট্রনিক যোগাযোগ
• পণ্য শনাক্তকরণ, যেমন মডেল, টাইপ, SKU, ব্যাচ বা সিরিয়াল নম্বর
• প্রয়োজনীয় ইইউ ভাষাগুলিতে প্রাসঙ্গিক সতর্কতা এবং নিরাপত্তা নির্দেশাবলী (দেখুন GPSR সতর্কতার উদাহরণ)

লেবেলিংয়ের সঠিক বিন্যাস পণ্যের ধরন, প্যাকেজিং, উপলব্ধ স্থান এবং প্রযোজ্য ইইউ আইনের উপর নির্ভর করে।

ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি বনাম অনুমোদিত প্রতিনিধি

EU Responsible Person এবং authorized representative শব্দ দুটি প্রায়শই একসাথে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু এগুলি সবসময় একই জিনিস নয়।

অনুমোদিত প্রতিনিধি হলেন এমন একজন পক্ষ যাকে প্রস্তুতকারক একটি লিখিত আদেশের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিকভাবে নিযুক্ত করেন। অনুমোদিত প্রতিনিধি প্রস্তুতকারকের পক্ষে নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক কাজ সম্পাদন করতে পারেন।

ইইউ রেসপনসিবল পার্সন হলেন সেই অর্থনৈতিক অপারেটর যার সাথে কর্তৃপক্ষ পণ্যের নিরাপত্তা এবং নিয়মকানুন প্রতিপালন সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে, অনুমোদিত প্রতিনিধিই জিপিএসআর (GPSR) উদ্দেশ্যে ইইউ রেসপনসিবল পার্সন হিসেবেও কাজ করেন।

ইইউ-এর দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি কি পণ্য পরীক্ষার বিকল্প হতে পারে?

না। একজন ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি নিয়োগ করা হলে তা পণ্য পরীক্ষা, ঝুঁকি মূল্যায়ন বা প্রযুক্তিগত নথিপত্রের বিকল্প হয় না।

দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি নিয়ম প্রতিপালনে সহায়তা করেন, কিন্তু ইইউ বাজারে নিরাপদ পণ্য সরবরাহের দায়িত্ব প্রস্তুতকারকেরই থাকে। যদি পণ্যের শ্রেণী, উপাদান, বয়স-শ্রেণীবিভাগ, বৈদ্যুতিক বৈশিষ্ট্য, রাসায়নিক সংস্পর্শ বা অন্যান্য ঝুঁকির কারণে পরীক্ষার প্রয়োজন হয়, তাহলেও প্রাসঙ্গিক পরীক্ষার প্রতিবেদনগুলি সংগ্রহ করে প্রযুক্তিগত ফাইলে রাখা উচিত (দেখুন ইইউ-এর নিয়ম মেনে রাসায়নিক পরীক্ষা এবং এসডিএস প্রয়োজনীয়তা)

প্রতিটি পণ্যের জন্য কি একজন পৃথক ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির প্রয়োজন আছে?

না। একটি ব্যবসা একাধিক পণ্য গোষ্ঠীর জন্য একজন ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি নিয়োগ করতে পারে, যদি কাজের পরিধি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত থাকে এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির প্রতিটি পণ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্রে প্রবেশাধিকার থাকে।

তবে, প্রতিটি পণ্য বা পণ্য গোষ্ঠীর জন্য নিজস্ব যথাযথ ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং প্রযুক্তিগত নথিপত্রের প্রয়োজন রয়েছে। একজন একক দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির ঠিকানা থাকলেই পুরো পণ্য পোর্টফোলিও স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়মসম্মত হয়ে যায় না।

আপনার যদি কোনো ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি না থাকে তাহলে কী হবে?

যদি একজন প্রয়োজনীয় ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি অনুপস্থিত থাকেন, তাহলে পণ্যটি ইইউ বাজারে আইনতভাবে রাখা যাবে না।

সম্ভাব্য পরিণতিগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• মার্কেটপ্লেস তালিকা অপসারণ
• কাস্টমসের বিলম্ব বা পণ্য আটক
• বাজার তদারকি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ
• পণ্য প্রত্যাহার বা ফেরত
• জাতীয় আইনের অধীনে জরিমানা বা প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা (দেখুন জিপিএসআর জরিমানা এবং আপনি যদি মেনে না চলেন তাহলে কী হবে)

অনলাইন মার্কেটপ্লেসগুলোও বিক্রেতাদের ওপর আরও চাপ দিচ্ছে যাতে তারা দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির বিবরণ, প্রযুক্তিগত নথিপত্র এবং নিয়মসম্মত লেবেলিং প্রদান করেন, যাতে পণ্যগুলো ইইউ ভোক্তাদের জন্য সহজলভ্য থাকে (দেখুন অ্যামাজন ইইউ সম্মতি)

বাস্তব উদাহরণ

যুক্তরাজ্য-ভিত্তিক একটি ব্র্যান্ড তার নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং Etsy স্টোরের মাধ্যমে জার্মানি, ফ্রান্স, স্পেন ও ইতালির গ্রাহকদের কাছে হস্তনির্মিত গৃহসজ্জার সামগ্রী বিক্রি করে। এই ব্র্যান্ডটির কোনো ইইউ আমদানিকারক নেই এবং এটি সরাসরি যুক্তরাজ্য থেকে ইইউ গ্রাহকদের কাছে পণ্য পাঠায়।

এক্ষেত্রে, ব্র্যান্ডটির একজন ইইউ দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি (EU Responsible Person) প্রয়োজন। পণ্য এবং উপলব্ধ স্থানের উপর নির্ভর করে, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির বিবরণ পণ্য, প্যাকেজিং, পার্সেলের ভেতরের নির্দেশিকা বা সাথে থাকা নথিপত্রে উল্লেখ থাকা উচিত। ব্র্যান্ডটিকে অবশ্যই প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত নথিপত্রও প্রস্তুত করতে হবে, যার মধ্যে পণ্যের বিবরণ, উপকরণ, ঝুঁকি মূল্যায়ন, লেবেলিং এবং প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে সহায়ক সরবরাহকারী বা পরীক্ষার নথি অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

EaseCert কীভাবে EU-এর দায়িত্বশীল ব্যক্তির নিয়মকানুন প্রতিপালনে সহায়তা করে

EaseCert ইউরোপীয় ইউনিয়নে বিক্রি হওয়া ভোক্তা পণ্যের জন্য GPSR কমপ্লায়েন্স এবং EU রেসপনসিবল পার্সন পরিষেবা প্রদানে ইইউ-বহির্ভূত ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করে।

আমাদের সহায়তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি পরিষেবা
• জিপিএসআর ঝুঁকি মূল্যায়ন
• প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা
• পণ্য গোষ্ঠীবদ্ধকরণ কৌশল
• ইইউ-সম্মত লেবেল পর্যালোচনা এবং লেবেল টেমপ্লেট
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সামঞ্জস্যের খসড়া ঘোষণা
• অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য ইইউ সেফটি গেট রেজিস্ট্রেশন সহায়তা (দেখুন) ইইউ সেফটি গেট নিবন্ধন)
• প্রয়োজন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের যোগাযোগ সহায়তা

লক্ষ্য হলো একই ধরনের পণ্যগুলোর মধ্যে অপ্রয়োজনীয় পুনরাবৃত্তি ছাড়াই একটি বাস্তবসম্মত এবং আইনগতভাবে সমর্থনযোগ্য পরিপালন কাঠামো তৈরি করা। আপনি এখানে আমাদের পরিষেবাগুলো সম্পর্কে জানতে পারেন: জিপিএসআর সম্মতি পরিষেবা.

উপসংহার

ইউরোপীয় ইউনিয়নে ভোগ্যপণ্য বিক্রয়কারী অ-ইইউ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য পণ্যের নিয়মকানুন প্রতিপালনের ক্ষেত্রে ইইউ রেসপনসিবল পার্সন এখন একটি কেন্দ্রীয় অংশ।

অনেক ব্র্যান্ডের জন্য, শুরুতেই সঠিক কাঠামো তৈরি করা গেলে এই প্রয়োজনীয়তাটি সামলানো কঠিন নয়। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো হলো পণ্যের সুস্পষ্ট শ্রেণিবিভাগ, নির্ভুল লেবেলিং, সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত নথিপত্র, এবং একজন ইইউ-ভিত্তিক যোগাযোগ ব্যক্তি যিনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে সাড়া দিতে পারেন (আরও দেখুন) ইইউ পণ্য লঞ্চ চেকলিস্ট এবং ইইউ সম্মতি নির্দেশিকা)

অফিসিয়াল ইইউ রিসোর্স

আরও তথ্যের জন্য, নিম্নলিখিত ইইউ-এর প্রাতিষ্ঠানিক উৎসগুলো আইনি ভিত্তি এবং সহায়ক তথ্য প্রদান করে:

• সাধারণ পণ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রবিধান (ইইউ) ২০২৩/৯৮৮
• ইউরোপীয় কমিশন: সাধারণ পণ্য সুরক্ষা প্রবিধান
• ইইউ সেফটি গেট: র‍্যাপিড অ্যালার্ট সিস্টেম
• ইইউ সেফটি বিজনেস গেটওয়ে
• পণ্যের বাজার নজরদারি এবং সম্মতি সংক্রান্ত প্রবিধান (ইইউ) 2019/1020
• পণ্য দায়বদ্ধতা নির্দেশিকা (ইইউ) ২০২৪/২৮৫৩