জিপিএসআর পেনাল্টি: জরিমানা এড়িয়ে চলুন, স্মরণ পরিচালনা করুন, কোনও ইইউর দায়িত্বশীল ব্যক্তি নিয়োগ করুন
কোনও ব্যবসাই পণ্য প্রত্যাহারের জন্য অপেক্ষা করে না, কিন্তু কম রেগুলেশন (EU) 2023/988 (সাধারণ পণ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ, GPSR), প্রস্তুত থাকা এবং সঠিকভাবে কাজ করা অপরিহার্য। দুর্বল প্রত্যাহার ব্যবস্থাপনা আপনার ব্র্যান্ডের ক্ষতি করতে পারে এবং এর ফলে নিয়ন্ত্রক জরিমানা হতে পারে। একটি সু-পরিচালিত প্রত্যাহার নিরাপত্তার প্রতি অঙ্গীকার প্রদর্শন করে এবং ভোক্তাদের আস্থাকে শক্তিশালী করে।
জিপিএসআর জরিমানা কেন গুরুত্বপূর্ণ?
গ্রাহকরা দ্রুত প্রত্যাহার সম্পর্কে জানতে পারেন নিরাপত্তা গেট সতর্কতা, মিডিয়া রিপোর্ট, এবং সোশ্যাল মিডিয়া। জিপিএসআর-এর ধারা ৩৫ ব্যবসাগুলিকে জনসাধারণের ঘোষণার আগে সরাসরি প্রভাবিত গ্রাহকদের অবহিত করতে হবে।
সঠিক সম্মতি জরিমানার ঝুঁকি হ্রাস করে এবং ইইউ বাজারে আপনার সুনাম রক্ষা করে।
জিপিএসআর জরিমানার ঝুঁকি কমাতে তিনটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ
১. ট্রেস এবং তদন্ত করুন
অধীনে ধারা ৯, ব্যবসাগুলিকে ব্যাচ, লট, বা সিরিয়াল নম্বর দ্বারা সঠিকভাবে প্রভাবিত পণ্যগুলি সনাক্ত করতে হবে এবং দ্রুত সনাক্তকরণ সক্ষম করার জন্য সম্পূর্ণ রেকর্ড বজায় রাখতে হবে।
2. একটি সম্মতিপূর্ণ প্রত্যাহার নোটিশ প্রস্তুত করুন
- পণ্যের নাম, ব্র্যান্ড, শনাক্তকরণের বিবরণ এবং শনাক্তকরণের পয়েন্টগুলি দেখানো একটি ছবি
- সহজ ভাষায় বিপদের ব্যাখ্যা
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহার বন্ধ করার স্পষ্ট নির্দেশাবলী
- প্রতিকারের তথ্য: ফেরত, প্রতিস্থাপন, বা মেরামত (ধারা 37)
- প্রাসঙ্গিক ইইউ ভাষায় যোগাযোগের তথ্য
- তথ্য ভাগাভাগি করার জন্য ভোক্তাদের উৎসাহিত করা
- মেশিন-পঠনযোগ্য, অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ফর্ম্যাট
৩. গ্রাহকদের সরাসরি অবহিত করুন
আপনার উপলব্ধ গ্রাহক রেকর্ড ব্যবহার করুন (e.g(. অর্ডার ইতিহাস, ওয়ারেন্টি নিবন্ধন) সাধারণ ঘোষণা প্রকাশের আগে সরাসরি প্রভাবিত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে। আমাদের নির্দেশিকাটি দেখুন ইইউ সেফটি গেট রেজিস্ট্রেশন আরও বিস্তারিত জানার জন্য।
ইইউর দায়িত্বশীল ব্যক্তি - জিপিএসআর-এর অধীনে আইনি প্রয়োজন
যদি আপনি ইইউ-বহির্ভূত কোনও ব্যবসা প্রতিষ্ঠান হন এবং ইইউ-বহির্ভূত খাদ্য-বহির্ভূত ভোগ্যপণ্য বিক্রি করেন, তাহলে একজনকে নিয়োগ করুন ইইউর দায়িত্বশীল ব্যক্তি (ইইউ আরপি) এর অধীনে বাধ্যতামূলক রেগুলেশন (EU) 2023/988.
একজন EU RP-এর মূল দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:
- রক্ষণাবেক্ষণ প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন পরিদর্শনের জন্য
- প্রযোজ্য বিষয়গুলির সাথে সম্মতি যাচাই করা ইইউ নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা
- যোগাযোগ বিন্দু হিসেবে কাজ করছে ইইউ বাজার নজরদারি কর্তৃপক্ষ
- প্রত্যাহার, ঘটনার প্রতিবেদন এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপে সহায়তা করা
সঠিকভাবে নিযুক্ত EU RP ছাড়া, কাস্টমস বা মার্কেটপ্লেসগুলি আপনার পণ্যগুলিকে EU বাজারে প্রবেশ বা থাকা থেকে বিরত রাখতে পারে।
কোন পণ্যগুলির জন্য EU RP প্রয়োজন?
এই প্রয়োজনীয়তা সকলের জন্য প্রযোজ্য খাদ্য-বহির্ভূত ভোগ্যপণ্য, যেমন গৃহস্থালীর জিনিসপত্র, ইলেকট্রনিক্স, পোশাক, গয়না এবং জীবনযাত্রার পণ্য। মনে রাখবেন যে অন্যান্য কাঠামোর আওতাভুক্ত পণ্যগুলি (e.g., খেলনা সুরক্ষা নির্দেশিকা, মেডিকেল ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ) এর অতিরিক্ত বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
EaseCert কীভাবে সাহায্য করে
- জার্মান-ভিত্তিক ইইউ আরপি ঠিকানা এবং নিবন্ধন
- প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন এবং নিরাপত্তা লেবেলিং পর্যালোচনা
- চলমান আপডেট এবং ঝুঁকি বিশ্লেষণ
- স্টার্টআপ, এসএমই এবং বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডগুলির জন্য সহায়তা
আমাদের সম্পর্কে আরও জানুন ইইউ সম্মতি পরিষেবা সমাধান.
সারাংশ চেকলিস্ট
- প্রভাবিত পণ্যগুলি ট্রেস করুন (ধারা 9)
- ধারা ৩৫ এবং পরিশিষ্ট VI এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে একটি প্রত্যাহার নোটিশ প্রস্তুত করুন।
- উপযুক্ত প্রতিকার প্রদান করুন (ধারা ৩৭)
- প্রত্যাহার প্রচারের আগে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের সরাসরি অবহিত করুন।
- একজন ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি নিয়োগ করুন এবং ট্রেসেবিলিটি এবং ডকুমেন্টেশন নিশ্চিত করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
সকল নন-ইইউ ব্র্যান্ডের জন্য কি একজন ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি প্রয়োজন?
হ্যাঁ।রেগুলেশন (EU) 2023/988 এর অধীনে, EU-তে ভোক্তা পণ্য বিক্রি করে এমন সমস্ত নন-EU ব্যবসাকে অবশ্যই একজন EU দায়িত্বশীল ব্যক্তি নিয়োগ করতে হবে।
একজন ইইউ দায়িত্বশীল ব্যক্তি কী করেন?
EU RP পণ্যের সম্মতি নিশ্চিত করে, ডকুমেন্টেশন বজায় রাখে, EU কর্তৃপক্ষের যোগাযোগের বিন্দু হিসেবে কাজ করে এবং ঘটনা রিপোর্টিং, প্রত্যাহার এবং নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে সহায়তা করে।
দায়িত্বশীল ব্যক্তির ঠিকানা কোথায় দেখাতে হবে?
পণ্য, প্যাকেজিং, অথবা সংশ্লিষ্ট নথিপত্রে RP-এর নাম এবং ঠিকানা অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে। এটি কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং বাজার নজরদারির জন্য একটি আইনি প্রয়োজনীয়তা।
একজন ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার বা কাস্টমস এজেন্ট কি আমার EU RP হতে পারে?
না। শুধুমাত্র ইইউতে প্রতিষ্ঠিত একটি যোগ্য সত্তা যারা আনুষ্ঠানিকভাবে আইনি দায়িত্ব গ্রহণ করে তারাই ইইউ আরপি হিসেবে কাজ করতে পারে।
আমি যদি একজন EU দায়িত্বশীল ব্যক্তি নিয়োগ না করি তাহলে কী হবে?
আপনার পণ্য কাস্টমসে ব্লক করা হতে পারে, অনলাইন মার্কেটপ্লেস থেকে সরিয়ে ফেলা হতে পারে, অথবা জরিমানা বা জরিমানা সহ আইন প্রয়োগকারী ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারে।