EU Product Liability Directive 2024/2853 Explained

EU-Produkthaftungsrichtlinie 2024/2853 erklärt

Die Europäische Union hat eine neue Produkthaftungsrichtlinie, die Richtlinie (EU) 2024/2853, verabschiedet. Sie ersetzt die alte Produkthaftungsrichtlinie von 1985 und schafft einen umfassenderen und moderneren Haftungsrahmen für fehlerhafte Produkte, die in der EU verkauft werden.

Für EU-Verkäufer von Konsumgütern stellt dies eine wichtige Änderung dar. Die Einhaltung der Produktsicherheitsstandards beschränkt sich nicht mehr allein auf Marktzugang, Amazon-Zulassung, Zollabfertigung oder die Vermeidung behördlicher Maßnahmen. Sie ist auch ein zentraler Bestandteil des Haftungsrisikomanagements.

Die neue Richtlinie gilt für Produkte, die nach dem 9. Dezember 2026 auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht oder in Betrieb genommen werden. Die EU-Mitgliedstaaten müssen sie bis zum selben Datum in nationales Recht umsetzen.

1. Warum die EU die Produkthaftungsregeln überarbeitet hat

Die alte Produkthaftungsrichtlinie wurde 1985 verabschiedet. Damals waren die meisten Konsumgüter traditionelle physische Güter. Heute können Produkte Software, Firmware, digitale Anweisungen, vernetzte Funktionen, KI-gestützte Features, Remote-Updates, Online-Dienste und komplexe internationale Lieferketten umfassen.

Die überarbeitete Richtlinie aktualisiert das EU-Produkthaftungsrecht für diese neue Realität. Sie betrifft digitale Produkte, Online-Verkäufe, Hersteller außerhalb der EU, Software, wiederaufbereitete Produkte, modifizierte Produkte und Produkte mit vernetzten oder automatisierten Funktionen.

2. Was Produkthaftung bedeutet

Produkthaftung bedeutet, dass eine geschädigte Person Schadensersatz verlangen kann, wenn ein fehlerhaftes Produkt einen Schaden verursacht hat. Die Richtlinie basiert auf dem Prinzip der Gefährdungshaftung. Das heißt, der Kläger muss nicht nachweisen, dass der Hersteller oder ein anderer Haftender fahrlässig gehandelt hat.

Der Kläger muss im Allgemeinen drei Dinge nachweisen.

  • Das Produkt war defekt.
  • Es ist ein Schaden entstanden.
  • Der Defekt verursachte den Schaden.

Die überarbeitete Richtlinie erleichtert dies jedoch in bestimmten Fällen für Anspruchsteller. Daher sollten Verkäufer technische Dokumentationen, Risikobewertungen, Warnhinweise, Rückverfolgbarkeit und Beschwerdemanagement als rechtliche Risikokontrollen betrachten.

3. Welche Produkte sind abgedeckt?

Die Definition von „Produkt“ ist weit gefasst. Sie umfasst bewegliche Güter, auch wenn diese in ein anderes Produkt oder ein Gebäude integriert sind. Ebenso umfasst sie Elektrizität, digitale Fertigungsdateien, Rohstoffe und Software.

Beispiele für Produkte, die möglicherweise abgedeckt sind

  • traditionelle Konsumgüter
  • Kinderprodukte, Spielzeug und Babyprodukte
  • Haushaltswaren und Möbel,
  • Bekleidung, Schuhe und Accessoires,
  • Schmuck und Modeaccessoires
  • Sport- und Outdoorprodukte,
  • elektrische und elektronische Produkte,
  • intelligente oder vernetzte Geräte,
  • Produkte mit eingebetteter Software
  • Ersatzteile und Komponenten
  • generalüberholte, reparierte oder wesentlich modifizierte Produkte.

4. Wann ist ein Produkt defekt?

Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht die Sicherheit bietet, die eine Person erwarten darf, oder die nach EU-Recht oder nationalem Recht vorgeschriebene Sicherheit.

Faktoren, die berücksichtigt werden können

  • das Produktdesign,
  • die Produktzusammensetzung und die verwendeten Materialien
  • die technischen Merkmale des Produkts,
  • Verpackung und Präsentation
  • Anweisungen und Warnhinweise,
  • vernünftigerweise vorhersehbare Verwendung,
  • vernünftigerweise vorhersehbaren Missbrauch,
  • die Bedürfnisse von Kindern oder schutzbedürftigen Nutzern,
  • die Wirkung von Software oder digitalen Elementen,
  • Rückrufe, Korrekturmaßnahmen oder Sicherheitsmitteilungen.

Wichtiger praktischer Hinweis

Ein Warnhinweis kann eine unsichere Produktkonstruktion in der Regel nicht ausgleichen. Verkäufer sollten daher zunächst prüfen, ob das Produkt selbst sicher ist. Warnhinweise und Gebrauchsanweisungen tragen zwar zur Risikominderung bei, ersetzen aber nicht eine sichere Konstruktion, geeignete Materialien und eine ordnungsgemäße Qualitätskontrolle.

5. Wer kann haftbar gemacht werden?

Der Hersteller bleibt der Hauptverantwortliche. Die überarbeitete Richtlinie erweitert jedoch den Kreis der potenziell haftenden Parteien, insbesondere wenn der Hersteller seinen Sitz außerhalb der EU hat.

Zu den potenziell haftbaren Parteien gehören

  • Hersteller
  • Komponentenhersteller
  • Importeure,
  • Bevollmächtigte Vertreter
  • Fulfillment-Dienstleister,
  • Vertriebshändler,
  • Online-Plattformen in bestimmten Fällen
  • Unternehmen, die ein Produkt wesentlich verändern.

Dies ist insbesondere für Marken außerhalb der EU relevant, die direkt an EU-Verbraucher verkaufen. Befindet sich der Hersteller außerhalb der EU, können Anspruchsteller nach einem in der EU ansässigen Wirtschaftsakteur in der Lieferkette suchen.

6. Online-Marktplätze und Plattformen

Die überarbeitete Richtlinie trägt auch dem Wachstum des Online-Handels Rechnung. Online-Plattformen können relevant werden, wenn sie ein Produkt präsentieren oder eine Transaktion so ermöglichen, dass der Durchschnittsverbraucher annimmt, das Produkt werde von der Plattform selbst oder von einem unter ihrer Aufsicht oder Kontrolle handelnden Händler angeboten.

Das bedeutet nicht, dass jeder Marktplatz automatisch für jedes Produkt von Drittanbietern haftet. Es zeigt jedoch, dass die EU Lücken in den Online-Lieferketten schließt.

Was Verkäufer von Marktplätzen erwarten können

  • Anfragen zu Angaben zum EU-Verantwortlichen,
  • Anfragen nach Produktsicherheitsdokumentation,
  • Anfragen nach Risikobewertungen,
  • Anfragen nach Testberichten,
  • Anfragen nach konformen Etiketten und Warnhinweisen,
  • Anfragen nach Rückverfolgbarkeitsinformationen
  • Strengere Kontrollen nach Beschwerden oder Vorfällen.

7. Offenlegung von Beweismitteln und Beweislast

Eine der wichtigsten Änderungen betrifft die Offenlegung von Beweismitteln. Gerichte können einen Beklagten zur Offenlegung relevanter Beweismittel verpflichten, wenn der Kläger genügend Tatsachen und Beweise vorbringt, um die Plausibilität seiner Klage zu stützen.

Die Richtlinie führt außerdem Vermutungen über einen Mangel oder einen Kausalzusammenhang in bestimmten Situationen ein. Dies kann es Geschädigten erleichtern, Produkthaftungsansprüche geltend zu machen.

Ein Mangel kann angenommen werden, wenn

  • Der Angeklagte legt relevante Beweismittel nicht offen.
  • Das Produkt entspricht nicht den zwingenden Sicherheitsanforderungen, die zum Schutz vor dem entsprechenden Risiko dienen.
  • Der Schaden wurde durch eine offensichtliche Fehlfunktion bei vernünftigerweise vorhersehbarem Gebrauch verursacht.

Warum das für Verkäufer wichtig ist

Kann ein Verkäufer nicht nachweisen, wie die Produktsicherheit bewertet, die Risiken kontrolliert und welche Dokumentation verfügbar war, kann die Abwehr von Ansprüchen erschwert werden. Eine gute Dokumentation beseitigt zwar nicht jedes Haftungsrisiko, aber eine mangelhafte Dokumentation kann es erheblich verschärfen.

8. Bezug zur Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung

Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) und die Produkthaftungsrichtlinie sind separate Rechtsvorschriften. Die GPSR regelt die Produktsicherheitspflichten vor und nach dem Inverkehrbringen eines Produkts auf dem EU-Markt. Die Produkthaftungsrichtlinie hingegen regelt die Entschädigung nach Eintritt eines Schadens.

In der Praxis sind sie eng miteinander verbunden.Wenn ein Produkt die zwingenden Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt, kann dies die Vermutung begründen, dass das Produkt mangelhaft war.

Die GPSR-Dokumentation kann die Haftungsabwehr unterstützen.

  • Produktrisikobewertungen,
  • technische Dokumentation,
  • Lieferantenerklärungen
  • Materialinformationen,
  • Testberichte,
  • Produktetiketten,
  • Gebrauchsanweisung
  • mehrsprachige Warnhinweise,
  • Chargen-, Los- oder Serienrückverfolgbarkeit
  • Beschwerde- und Vorfallsberichte,
  • Korrekturmaßnahmen und Rückrufverfahren.

9. Praktische Auswirkungen für EU-Verkäufer von Konsumgütern

EU-Verkäufer sollten sich auf die Einführung der neuen Haftungsregelung vorbereiten. Der wichtigste Schritt ist die Erstellung einer strukturierten Compliance-Dokumentation für jedes Produkt bzw. jede Produktfamilie.

Produktgruppierung

Produkte sollten sorgfältig gruppiert werden. Die Gruppierung sollte Produkttyp, Verwendungszweck, Material, Hersteller, Design, Altersgruppe und Risikoprofil berücksichtigen. Eine zu weit gefasste Gruppierung kann zu Dokumentationslücken führen.

Technische Dokumentation

Für jedes Produkt bzw. jede Produktfamilie sollte eine technische Dokumentation vorliegen. Diese sollte Produktfotos, Produktspezifikationen, Materialangaben, Lieferanteninformationen, Risikobewertung, Prüfberichte, Etiketten, Warnhinweise und Gebrauchsanweisungen enthalten.

Risikobewertung

Die Risikobewertung sollte sowohl die bestimmungsgemäße Verwendung als auch den vernünftigerweise vorhersehbaren Missbrauch umfassen. Sie sollte mechanische Risiken, chemische Risiken, Entflammbarkeit, Erstickungsgefahr, Strangulationsgefahr, elektrische Risiken, Hygienerisiken und alle anderen produktspezifischen Gefahren bewerten.

Etiketten und Warnhinweise

Etiketten und Warnhinweise müssen klar, produktspezifisch und in der Sprache des Mitgliedstaats, in dem das Produkt verkauft wird, verfügbar sein. Sofern erforderlich, müssen die Informationen direkt auf dem Produkt angebracht werden. In anderen Fällen können Angaben auf der Verpackung oder in den Begleitdokumenten ausreichend sein.

Rückverfolgbarkeit

Verkäufer sollten Produkte anhand von Modell, Charge, Losnummer, Artikelnummer, Produktionsdatum oder Seriennummer (sofern zutreffend) zurückverfolgen können. Die Rückverfolgbarkeit ist wichtig für Rückrufe, die Kommunikation mit Behörden und die Abwehr von Haftungsansprüchen.

Beschwerdemanagement

Beschwerden sollten geprüft und dokumentiert werden. Sicherheitsrelevante Beschwerden sollten eskaliert werden. Falls ein Produkt ein Risiko darstellt, müssen Verkäufer bereit sein, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

10. Was Verkäufer außerhalb der EU wissen sollten

Verkäufer außerhalb der EU sind einem besonderen Risiko ausgesetzt. Befindet sich der Hersteller außerhalb der EU, kann die Haftung je nach Vertriebsstruktur auf einen EU-Importeur, einen Bevollmächtigten oder einen Fulfillment-Dienstleister übergehen.

Verkäufer außerhalb der EU sollten dies klarstellen.

  • wer der rechtmäßige Hersteller ist,
  • wer das Produkt in die EU einführt,
  • ob gemäß GPSR eine EU-Verantwortliche Person erforderlich ist,
  • ob nach der CE-Gesetzgebung ein Bevollmächtigter erforderlich ist,
  • wer das Produkt in der EU lagert oder versendet,
  • wer behördliche Benachrichtigungen erhält,
  • der für die Bearbeitung von Beschwerden, Vorfällen und Rückrufen zuständig ist.

11.Checkliste vor dem 9. Dezember 2026

Empfohlene Maßnahmen für Verkäufer

  • Alle in der EU verkauften Konsumgüter identifizieren
  • Produkte nach technischer und risikobezogener Ähnlichkeit gruppieren,
  • GPSR-Risikobewertungen erstellen oder aktualisieren,
  • Lieferantendokumente und Materialinformationen sammeln,
  • Prüfberichte und Produktnormen prüfen,
  • Etiketten, Warnhinweise und Anweisungen prüfen,
  • prüfen, ob die Online-Angebote mit der Produktdokumentation übereinstimmen.
  • Bestätigung der Rollen von EU-Verantwortlichen, Importeuren oder Bevollmächtigten,
  • Chargen-, Los-, SKU- oder Seriennummernrückverfolgbarkeit gewährleisten,
  • Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Vorfällen erstellen,
  • Korrekturmaßnahmen und Rückrufverfahren vorbereiten,
  • Führen Sie Aufzeichnungen für jede Produktversion.

12. Wie EaseCert Verkäufer unterstützt

EaseCert unterstützt Verkäufer von Konsumgütern bei der Einhaltung der GPSR-Vorschriften, der Bereitstellung von Dienstleistungen für EU-Verantwortliche Personen, der Bewertung von Produktrisiken, der Erstellung technischer Dokumentationen und der Überprüfung von Kennzeichnungen.

Eine umfassende Dokumentation zur Einhaltung der Vorschriften kann zwar nicht garantieren, dass es nie zu einer Produkthaftungsklage kommt. Sie hilft Verkäufern jedoch nachzuweisen, dass die Produktsicherheit bewertet, vorhersehbare Risiken berücksichtigt und die erforderlichen Sicherheitsinformationen bereitgestellt wurden.

Abschluss

Die überarbeitete EU-Produkthaftungsrichtlinie verändert die Risikolandschaft für Verkäufer von Konsumgütern. Sie erweitert die Definition von Produkten, vergrößert den Kreis der potenziell Haftenden, stärkt die Offenlegungspflichten für Beweismittel und führt klagendenfreundliche Vermutungen ein.

Für Verkäufer ist die praktische Antwort klar: Kennen Sie Ihre Produkte, schätzen Sie deren Risiken ein, führen Sie technische Dokumentationen, verwenden Sie die richtigen Etiketten und Warnhinweise, gewährleisten Sie die Rückverfolgbarkeit und reagieren Sie angemessen auf Sicherheitsvorfälle.

Die Einhaltung der Produktsicherheitsbestimmungen ist nicht mehr nur eine gesetzliche Anforderung, sondern auch ein zentraler Bestandteil des Haftungsrisikomanagements in der EU.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die EU-Produkthaftungsrichtlinie?

Die EU-Produkthaftungsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2024/2853) regelt die Entschädigung bei Personen- oder Sachschäden durch fehlerhafte Produkte. Sie ersetzt die Produkthaftungsrichtlinie von 1985 und modernisiert den Rahmen, um digitale Produkte, Software, vernetzte Geräte und zunehmend komplexe globale Lieferketten abzudecken.

Wann findet die neue Produkthaftungsrichtlinie Anwendung?

Die EU-Mitgliedstaaten müssen die Richtlinie bis zum 9. Dezember 2026 in nationales Recht umsetzen. Die neuen Regeln gelten für Produkte, die nach diesem Datum auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht oder in Betrieb genommen werden.

Wer kann nach der neuen Richtlinie haftbar gemacht werden?

Die Haftung kann über die Hersteller hinaus auch Komponentenhersteller, Importeure, Bevollmächtigte, Fulfillment-Dienstleister, Vertriebshändler und unter bestimmten Umständen Online-Marktplätze oder Unternehmen umfassen, die ein Produkt wesentlich verändern.

Gilt die Richtlinie auch für Unternehmen außerhalb der EU?

Ja. Betroffen sind auch Hersteller außerhalb der EU, die Produkte in die Europäische Union exportieren. Liegt der Hersteller außerhalb der EU, kann die Haftung je nach Lieferkette auch den EU-Importeur, den Bevollmächtigten oder den Fulfillment-Dienstleister umfassen.

Welche Produkte sind abgedeckt?

Die Richtlinie gilt für die meisten Konsumgüter, einschließlich Produkte mit eingebetteter Software, intelligente Geräte, digitale Fertigungsdateien, Komponenten, Ersatzteile, wiederaufbereitete Produkte und Produkte, die nach ihrem Inverkehrbringen wesentlich verändert wurden.

Was macht ein Produkt defekt?

Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht das von Verbrauchern erwartete Sicherheitsniveau bietet. Gerichte können dabei das Produktdesign, die Materialien, die Verpackung, die Gebrauchsanweisung, die Warnhinweise, den Verwendungszweck, vorhersehbare Fehlverwendung und die Einhaltung zwingender Sicherheitsvorschriften berücksichtigen.

In welchem ​​Zusammenhang steht die Produkthaftungsrichtlinie mit GPSR?

Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) legt die Produktsicherheitspflichten vor und nach dem Inverkehrbringen von Produkten auf dem EU-Markt fest. Die Produkthaftungsrichtlinie regelt die Entschädigung bei Schäden durch fehlerhafte Produkte. Die konsequente Einhaltung der GPSR trägt dazu bei, nachzuweisen, dass die Produktsicherheit ordnungsgemäß geprüft und dokumentiert wurde.

Kann eine mangelhafte Einhaltung der GPSR-Vorschriften das Haftungsrisiko erhöhen?

Ja. Die Nichteinhaltung verbindlicher Produktsicherheitsanforderungen kann gemäß der überarbeiteten Richtlinie die Vermutung begründen, dass ein Produkt mangelhaft ist. Die vollständige technische Dokumentation, Risikobewertungen und vorschriftsmäßige Kennzeichnung können daher das rechtliche Risiko verringern.

Benötige ich eine technische Dokumentation?

Für die meisten in der EU verkauften Konsumgüter gilt die Führung einer umfassenden technischen Dokumentation als bewährte Vorgehensweise und ist gemäß der GPSR (Global Product Safety Regulation) zum Nachweis der Konformität vorgeschrieben. Die technische Dokumentation umfasst typischerweise Produktspezifikationen, Lieferanteninformationen, Risikobewertungen, Prüfberichte, Etiketten, Warnhinweise und Rückverfolgbarkeitsnachweise.

Welche Unterlagen sollte ich aufbewahren?

Verkäufer sollten Produktspezifikationen, Stücklisten (sofern vorhanden), Lieferantenerklärungen, Testberichte, Risikobewertungen, technische Unterlagen, Etiketten, Anweisungen, Chargen- oder Seriennummernaufzeichnungen, Beschwerdeprotokolle und Dokumentationen im Zusammenhang mit Rückrufen oder Korrekturmaßnahmen aufbewahren.

Gilt die Richtlinie auch für Online-Händler?

Ja. Betroffen sind Unternehmen, die Produkte über ihre eigenen Websites, Amazon, Etsy, eBay, Shopify oder andere Online-Marktplätze verkaufen. Je nach den Umständen können auch Online-Marktplätze Verpflichtungen gemäß EU-Recht haben.

Wie können sich Unternehmen auf die neuen Regeln vorbereiten?

Unternehmen sollten ihre Produktdokumentation überprüfen, GPSR-Risikobewertungen aktualisieren, Etiketten und Anweisungen überprüfen, die Rückverfolgbarkeit verbessern, Lieferanten-Konformitätsdokumente sammeln, Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden einrichten und sicherstellen, dass jedes Produkt über eine vollständige technische Dokumentation verfügt, bevor es auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht wird.

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