Politica di rimborso
Data di entrata in vigore: 9 febbraio 2025
Noi di EaseCert ci impegniamo a fornire servizi di conformità di alta qualità, personalizzati in base alle vostre esigenze. Data la natura dei nostri servizi, che includono la certificazione GPSR, le valutazioni del rischio e la consulenza normativa, abbiamo politiche specifiche in materia di rimborsi e cancellazioni.
1. Nessun rimborso per i servizi completati
Una volta che un servizio è stato completamente erogato, comprese consulenze, documentazione, valutazioni o certificazioni, non saranno emessi rimborsi. I nostri servizi prevedono analisi specialistiche e valutazioni di conformità che non possono essere annullate o rimborsate.
2. Annullamento & Idoneità al rimborso
- Se la richiesta di rimborso viene effettuata prima dell'inizio dei lavori, il rimborso potrebbe essere emesso. Eventuali commissioni dei fornitori di servizi di pagamento (incluse, a titolo esemplificativo, le commissioni per l'elaborazione delle carte di credito, Stripe, PayPal o le commissioni bancarie) non sono rimborsabili e verranno detratte da qualsiasi rimborso approvato.
- Se i lavori sono già iniziati (e.g. (revisione della documentazione, valutazione del rischio o processo di certificazione), non verrà effettuato alcun rimborso.
- La configurazione & La quota per la documentazione non è rimborsabile in nessun caso, poiché copre attività che vengono svolte immediatamente dopo l'incarico.
3. Modifiche al servizio & Revisioni
Se non sei soddisfatto di un servizio ricevuto, contattaci all'indirizzo info@easecert.com entro Consegna entro 7 giorni. Esamineremo le vostre osservazioni e, se necessario, forniremo modifiche o chiarimenti ragionevoli.