FAQ
1. Comprendere la conformità GPSR
Cos'è il GPSR e quali prodotti e venditori copre?
Il regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) si applica a tutti i prodotti di consumo venduti nell'UE. Garantisce che i prodotti soddisfino gli standard di sicurezza, richiedendo alle aziende di valutare i rischi, conservare la documentazione tecnica e designare un rappresentante autorizzato/persona responsabile per le aziende extra-UE. Scarica la nostra Lista di controllo GPSR per una guida dettagliata che ti aiuterà a garantire che i tuoi prodotti soddisfino i requisiti UE in materia di sicurezza, etichettatura e documentazione, aiutandoti a rimanere conforme e a navigare con successo nel mercato dell'UE.
Quali sono le conseguenze del mancato rispetto del GPSR?
La mancata osservanza delle norme può comportare divieti di vendita, richiami di prodotti, restrizioni di mercato, multe e azioni legali. Autorità può richiedere la documentazione in qualsiasi momento e la mancata presentazione può comportare sanzioni.
Il GPSR si applica a tutte le categorie di prodotti?
Coperture GPSR tutti i prodotti di consumo A meno che non si applichino normative settoriali specifiche (ad esempio, dispositivi medici). Se un prodotto rientra in più normative, è obbligatorio il rispetto di tutte le leggi pertinenti.
2. Servizi di conformità GPSR di EaseCert
In che modo EaseCert può aiutare a garantire la conformità al GPSR?
EaseCert fornisce:
- Valutazione del rischio - Effettuiamo un'analisi approfondita dei rischi per identificare potenziali rischi per la sicurezza associati al vostro prodotto. I nostri esperti forniscono strategie di mitigazione dettagliate per garantire la conformità al Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti.
- Certificazione del prodotto - Vi guidiamo attraverso il processo di certificazione GPSR, assicurandoci che il vostro prodotto soddisfi tutti i requisiti di sicurezza e conformità dell'UE. Questo include valutazioni di conformità, la documentazione necessaria e la consulenza di esperti sugli obblighi normativi.
- Requisiti di etichettatura - Verifichiamo che l'etichettatura dei vostri prodotti sia conforme ai requisiti UE, inclusi gli avvisi di sicurezza, le istruzioni per l'uso e i marchi di conformità. Questo garantisce chiarezza per i consumatori e il rispetto degli standard normativi.
- Tracciabilità e documentazione - Creiamo, esaminiamo e conserviamo la documentazione di conformità richiesta per la sorveglianza del mercato. Questa include fascicoli tecnici, dichiarazioni di conformità e tenuta dei registri per dimostrare la sicurezza del prodotto nel tempo.
- Rappresentante autorizzato UE - Per le aziende al di fuori dell'UE, agiamo in qualità di rappresentante autorizzato e di Persona Responsabile UE, come previsto dalla legge. Questo garantisce la conformità alle normative GPSR e fornisce un punto di contatto per le autorità UE in materia di sicurezza dei prodotti.
- Registrazione al mercato online - Se gestisci un marketplace online (ad esempio un negozio Shopify) e vendi nell'UE, sei legalmente tenuto a registrarti tramite il modulo di registrazione per i marketplace online di Safety Gate. Possiamo assisterti nella registrazione della tua attività sul portale Safety Gate dell'UE e nel garantire la conformità alle normative sui marketplace online.
Perché ho bisogno di un rappresentante autorizzato nell'UE?
I produttori extra UE devono nominare un Rappresentante autorizzato Gestire la conformità, conservare la documentazione di sicurezza e comunicare con le autorità dell'UE. Questo è obbligatorio per tutte le categorie di prodotti.
Qual è la differenza tra un Rappresentante Autorizzato e una Persona Responsabile?
Mentre un Rappresentante autorizzato (AR) e un Persona responsabile (RP) svolgono entrambi un ruolo fondamentale nel garantire la conformità normativa, ma svolgono funzioni diverse a seconda del tipo di prodotto e della legislazione UE applicabile.
Il Rappresentante Autorizzato agisce principalmente per conto di un produttore extra-UE per adempiere a obblighi quali la conservazione della documentazione tecnica, l'assistenza nelle azioni correttive e la comunicazione con le autorità dell'UE. Una Persona Responsabile, invece, è designata ai sensi del GPSR ed è direttamente responsabile di garantire che i prodotti soddisfino i requisiti di sicurezza e conformità prima di essere immessi sul mercato UE.
In breve: l'AR agisce in qualità di rappresentante legale del produttore per quanto riguarda le questioni di conformità, mentre l'RP garantisce che gli specifici obblighi normativi legati alla sicurezza e alle informazioni sui prodotti siano correttamente rispettati.
Un rappresentante autorizzato può agire come persona responsabile?
Sì, il Rappresentante Autorizzato può agire come Persona responsabileAd esempio, quando si ordina il nostro servizio di certificazione, il rappresentante autorizzato UE nominato da EaseCert assumerà responsabilità che riguardano sia il ruolo di AR che di RP.
Scegliendo un AR che possa fungere anche da RP si garantisce un processo di conformità semplificato con meno punti di contatto e una maggiore supervisione normativa, aiutando i vostri prodotti a soddisfare i requisiti del mercato UE in modo efficiente e affidabile.
EaseCert può agire come mio rappresentante autorizzato/persona responsabile nell'UE?
Sì, EaseCert funge da rappresentante autorizzato UE designato e Responsabile PersonaSebbene la nostra sede centrale sia a New York City, i nostri servizi UE operano dalla Germania per garantire la piena conformità alle normative GPSR.
Cosa succede se decido di cambiare con un altro Rappresentante autorizzato in futuro?
Puoi passare a un altro Rappresentante Autorizzato UE in qualsiasi momento. La procedura prevede l'aggiornamento delle etichette e della documentazione dei prodotti in modo che riflettano i dati del nuovo Rappresentante Autorizzato e la notifica alle autorità competenti (potrebbe essere necessario effettuare nuovamente la registrazione sul marketplace online). Non imponiamo sanzioni o restrizioni per questa modifica.
3. Documentazione tecnica e valutazione del rischio
Ho bisogno di una valutazione dei rischi per ogni prodotto?
Sì, il GPSR richiede una documentazione valutazione del rischio per ogni prodotto per identificare potenziali pericoli e garantire la sicurezza del consumatore. Scarica la nostra Modello di analisi del rischio GPSR per un approccio strutturato alla valutazione dei rischi per la sicurezza dei prodotti.
Cosa include una valutazione del rischio?
Un GPSR-compatibile valutazione del rischio valuta i potenziali pericoli correlati a:
- Informazioni sull’operatore economico: identificare tutte le parti coinvolte (produttore, importatore, rappresentante autorizzato).
- Descrizione del prodotto: descrivere il nome del prodotto, la funzione, i materiali, le caratteristiche di sicurezza e la classificazione in base all'età.
- Requisiti legali: garantire la conformità con GPSR, REACH, EMC e standard armonizzati (ad esempio, EN71).
- Valutazione del progetto: valutare i pericoli (meccanici, di infiammabilità, chimici, elettrici, igienici, da radiazioni) e le misure di mitigazione.
- Risultati dei rischi: classificare i pericoli in rischi critici, maggiori e minori; affrontare le problematiche di produzione.
- Etichettatura: includere avvertenze sull'età, istruzioni di sicurezza, marcatura CE e informazioni sullo smaltimento.
Che cosa è la documentazione tecnica e perché è necessaria?
Documentazione tecnica include:
- Rapporti di sicurezza e risultati dei test
- Valutazioni del rischio
- Certificati di conformità
- Tracciabilità e dettagli del produttore
- Etichettatura e altra documentazione di conformità
Le autorità possono richiedere tale documentazione in qualsiasi momento per verificarne la conformità.
4. GPSR e mercati online
In che modo il GPSR influisce sui venditori su marketplace come Amazon, Etsy o eBay?
I marketplace online richiedono ai venditori di conformarsi al GPSR fornendo:
- Un rappresentante autorizzato/persona responsabile dell'UE
- Etichettatura corretta
- Documentazione di sicurezza
La mancata osservanza può comportare la rimozione del prodotto, la sospensione dell'account o azioni legali.
EaseCert può aiutarmi a soddisfare i requisiti GPSR di Amazon?
Sì, forniamo assistenza per quanto riguarda i requisiti di conformità di Amazon, tra cui documentazione, etichettatura e servizi di Rappresentante autorizzato/Persona responsabile.
5. Certificazione e prezzi
I vostri servizi sono abbonamenti o addebiti una tantum?
Tutti i nostri servizi, il servizio di Rappresentante Autorizzato e i servizi di certificazione GPSR, prevedono un costo una tantum. A differenza di altri fornitori di servizi che richiedono rinnovi annuali o abbonamenti, i nostri servizi non prevedono canoni ricorrenti. Pagherete una sola volta e rimarremo i vostri Rappresentanti Autorizzati finché il prodotto sarà sul mercato UE. Anche il servizio di Registrazione al Marketplace Online prevede un costo di attivazione una tantum, non un abbonamento.
Quanto tempo ci vuole per ricevere la certificazione?
Certificazioni standard (ad esempio, Certificazione GPSR, valutazione del rischio, documentazione sulla conformità) vengono in genere forniti entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento di tutti i dettagli necessari sul prodotto.
Quali documenti devo presentare per la valutazione di conformità?
I documenti richiesti includono:
- Specifiche del prodotto
- Rapporti di prova esistenti (se disponibili)
- Manuali utente e dettagli sull'etichettatura
- Dettagli del fornitore/produttore
Quanto costa il servizio di conformità di EaseCert?
Il costo dei servizi di conformità di EaseCert varia in base a diversi fattori, tra cui:
- Tipologia di prodotto: Prodotti diversi hanno requisiti di conformità unici, che possono influire sul prezzo.
- Complessità della conformità: il livello di test, documentazione e valutazione del rischio necessari influenzano i costi.
- Servizi richiesti: il prezzo dipenderà dalla necessità di un pacchetto completo di certificazione GPSR, valutazione del rischio, valutazione della conformità alla sicurezza o documentazione sulla tracciabilità.
Per un preventivo accurato e personalizzato in base alle tue specifiche esigenze di prodotto e conformità, contattaci a info@easecert.com or prenota una chiamata di consulenza gratuitaDurante la chiamata, i nostri esperti valuteranno il tuo prodotto e forniranno una tabella di marcia dettagliata per la certificazione.
C'è uno sconto per più prodotti?
Sì, EaseCert offre prezzi all'ingrosso per le aziende che certificano più prodotti. Gli sconti dipendono da diversi fattori, tra cui:
- Numero di prodotti: lotti più grandi potrebbero comportare maggiori risparmi.
- Componenti e materiali condivisi: se i prodotti condividono le stesse materie prime, gli stessi elementi di progettazione o le stesse caratteristiche di sicurezza, possiamo semplificare i test e la documentazione, riducendo i costi.
- Ambito del servizio: requisiti di conformità simili per più prodotti consentono l'ottimizzazione dei processi.
Sono previsti costi aggiuntivi per rispondere alle autorità dell'UE?
Se riceviamo una richiesta dalle autorità dell'UE in merito al tuo prodotto, gestiremo le risposte gratuitamente come parte del nostro servizio. Tuttavia, se la richiesta comporta revisioni tecniche approfondite, test aggiuntivi o consulenza legale, potrebbero essere previsti costi aggiuntivi a tuo carico. Ti informeremo sempre in anticipo prima di procedere con qualsiasi azione a pagamento.
6. Servizi di conformità aggiuntivi
EaseCert può fornire assistenza per la marcatura CE e altre certificazioni?
Sì, oltre alla conformità al GPSR, guidiamo i clienti attraverso la marcatura CE e altre certificazioni di sicurezza dei prodotti richieste per l'accesso al mercato dell'UE.
EaseCert offre servizi di test?
Collaboriamo con laboratori accreditati per fornire i servizi di prova necessari nel caso in cui il tuo prodotto richieda ulteriori test di sicurezza.
Ultimi aggiornamenti GPSR dalla Commissione Europea
Punti chiave del documento di domande e risposte del GPSR:
- Ambito: Si applica ai prodotti (fisici e digitali) non coperti da specifiche normative di sicurezza UE. Alcune disposizioni si applicano a tutti i prodotti.
- Prodotti di seconda mano: I prodotti usati o riparati devono essere conformi, a meno che non siano chiaramente contrassegnati come da riparare o come pezzi d'antiquariato.
- Articoli gratuiti: I prodotti gratuiti rientrano comunque nella normativa GPSR se destinati all'uso da parte dei consumatori.
- Dimensioni aziendali: Gli obblighi GPSR si applicano alle aziende di tutte le dimensioni. Alcune micro e piccole piattaforme prevedono delle esenzioni.
- Valutazione del rischio: I produttori e gli importatori devono effettuare un'analisi dei rischi prima di entrare nel mercato dell'UE.
- Documentazione tecnica: Tutti i prodotti richiedono una documentazione di sicurezza, i cui dettagli vengono stabiliti caso per caso.
- Rappresentante autorizzato: Deve garantire la conformità alla documentazione tecnica e ai requisiti di etichettatura.
- Indirizzo elettronico: È necessario fornire un metodo di comunicazione diretto (e-mail o modulo di contatto).
- Etichettatura digitale: I codici QR da soli non soddisfano gli obblighi di etichettatura GPSR.
Per il documento completo di Q&A, visitare il Commissione Europea sito web.