Termini di servizio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) entrano in vigore a partire dal 1° novembre 2025 e sostituiscono tutte le versioni precedenti. EaseCert si riserva il diritto di aggiornare le presenti CGV. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web o comunicate al cliente tramite e-mail. Per l'utilizzo del nostro sito web, si applicano inoltre le nostre Condizioni d'Uso di cui all'articolo 15 delle presenti CGV. Queste contengono disposizioni specifiche per l'accesso al sito web, l'utilizzo del negozio online e le funzionalità tecniche. In caso di conflitto tra le Condizioni d'Uso (articolo 15) e le presenti CGV, prevarranno le presenti Condizioni Generali di Vendita nei rapporti tra EaseCert e i clienti aziendali.

EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Treviri, Germania (di seguito denominata "EaseCert"), fornisce i propri servizi di conformità e di Responsabile UE esclusivamente a clienti aziendali (B2B) in base alle seguenti Condizioni Generali. Le presenti condizioni sono destinate unicamente ai rapporti commerciali tra aziende e non si applicano ai consumatori. Ordinando o utilizzando i servizi di EaseCert, il cliente (come definito di seguito) riconosce e accetta le presenti condizioni.

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1. Definizioni

1.1 EaseCert/Fornitore/Noi

EaseCert GmbH, Klaus-Kordel-Straße 4, 54296 Treviri, Germania, compresi i suoi rappresentanti autorizzati, dipendenti e agenti.

1.2 Cliente/Utente/Tu

L'azienda o la persona che agisce in veste commerciale (non come consumatore) che utilizza i servizi di EaseCert. Il cliente conferma espressamente di non essere un "consumatore" ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori e di stipulare il contratto esclusivamente per scopi commerciali.

1.3 Servizi

Tutti i servizi offerti da EaseCert nell'ambito della conformità, in particolare:

• valutazioni della sicurezza del prodotto,
• assistenza per la marcatura CE e la certificazione ai sensi del Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR) dell'UE,
• verifica della conformità dell'etichettatura,
• gestione della documentazione tecnica,
• assistenza per la registrazione EU Safety Gate (RAPEX),
• supporto per le registrazioni WEEE/LUCID e
• agendo in qualità di rappresentante autorizzato dell'UE o di "persona responsabile".

L'ambito specifico dei servizi è determinato dall'ordine del cliente o da un'offerta o un contratto scritto separato.

1.4 Servizio in qualità di rappresentante autorizzato/persona responsabile

Il servizio specifico in base al quale EaseCert agisce in qualità di rappresentante autorizzato UE o “Responsabile” ai sensi della legislazione UE applicabile (e.g. GPSR) per i prodotti del cliente.

1.5 Contratto

L'accordo legalmente vincolante tra EaseCert e il cliente per la fornitura dei servizi, costituito dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e dai dettagli specifici contenuti nell'ordine del cliente o in un'offerta o contratto scritto separato.

1.6 Retribuzione

Il corrispettivo dovuto dal cliente per i servizi, come indicato sul sito web al momento del pagamento, in un'offerta scritta o in fattura. In genere, si tratta di un pagamento una tantum (non di un abbonamento) salvo diverso accordo esplicito.

1.7 Informazioni riservate

Tutte le informazioni non pubbliche scambiate tra le parti in relazione ai servizi, in particolare dati commerciali, documentazione tecnica, informazioni sui prodotti, dettagli sui prezzi e qualsiasi informazione contrassegnata come riservata o che sia di natura riservata.

1,8 giorni lavorativi

Un giorno del calendario che non cade di sabato, domenica o giorno festivo in Germania.

2. Ambito di applicazione/Natura B2B

2.1 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte, i contratti e i servizi che EaseCert fornisce al cliente.Disciplinano tutti i servizi resi, nonché le relative comunicazioni precontrattuali o le azioni successive.

2.2 Priorità delle presenti Condizioni

Affidando un incarico a EaseCert o effettuando un ordine, il cliente accetta espressamente che si applichino esclusivamente le presenti condizioni. Eventuali condizioni diverse o integrative del cliente, ad esempio contenute in ordini di acquisto, condizioni generali di acquisto o altri documenti, non saranno riconosciute a meno che EaseCert non le abbia espressamente accettate per iscritto.

2.3 Natura B2B esclusiva

I servizi di EaseCert sono rivolti esclusivamente alle imprese, ovvero persone giuridiche, commercianti, imprenditori ai sensi dell'articolo 14 del Codice Civile tedesco (BGB) o organizzazioni analoghe. Il cliente conferma di non essere un consumatore e che il contratto viene stipulato esclusivamente per scopi commerciali. Le disposizioni a tutela dei consumatori, in particolare il diritto di recesso nei contratti a distanza previsto dall'articolo 355 del BGB, non si applicano. Qualora un soggetto non commerciale stipuli per errore un contratto con EaseCert, quest'ultima si riserva il diritto di recedere immediatamente dal contratto.

2.4 Priorità degli accordi individuali

In caso di accordo scritto separato tra le parti (e.g. un contratto di servizio o un accordo quadro), le sue disposizioni prevalgono sulle presenti Condizioni Generali nella misura in cui contengono disposizioni divergenti. Per tutto il resto, le presenti Condizioni Generali si applicano in aggiunta.

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3. Offerta e conclusione del contratto

3.1 Offerte non vincolanti

Tutte le descrizioni di servizi, prezzi e contenuti presenti sul sito web di EaseCert (incluso il negozio online basato su Shopify) o in brochure, presentazioni e offerte non costituiscono offerte legalmente vincolanti, bensì un invito non vincolante per il cliente a presentare un'offerta (invito ad offerendumEaseCert si riserva il diritto di correggere errori evidenti, errori di ortografia o errori di calcolo in qualsiasi momento.

3.2 Invio di un ordine

Quando il cliente seleziona un servizio tramite il sito web di EaseCert e completa la procedura di pagamento, o invia un ordine o un preventivo firmato, ciò costituisce un'offerta vincolante da parte del cliente per concludere un contratto per i servizi selezionati ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il cliente deve assicurarsi che tutti i dettagli dell'ordine (e.g. servizi selezionati, categorie di prodotti, quantità, prezzi) e tutte le informazioni inviate (e.g. I dati aziendali e le informazioni sui prodotti sono completi e accurati. Inviando l'ordine, il cliente conferma inoltre di essere autorizzato a vincolare legalmente l'azienda o l'organizzazione per conto della quale viene effettuato l'ordine.

3.3 Accettazione/Conferma d'ordine

Il contratto si considera concluso solo al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di EaseCert. L'accettazione è a completa discrezione di EaseCert e può avvenire tramite:

• inviare una conferma d'ordine formale tramite e-mail o altra comunicazione elettronica, oppure
• inizio dell'esecuzione del servizio (e.g. contattare il cliente per ottenere informazioni, fornire i primi risultati o, nel caso di servizi di rappresentanza autorizzata, registrarsi come rappresentante del cliente).

Qualora non si riceva conferma d'ordine o non si ottenga l'erogazione del servizio entro un termine ragionevole, l'offerta del cliente si considera non accettata. EaseCert si riserva il diritto di rifiutare gli ordini o di richiedere modifiche prima dell'accettazione.

3.4 Diritto di rifiutare i servizi

EaseCert si riserva il diritto di rifiutare gli ordini, in tutto o in parte, in particolare se:

• l'ambito di servizio richiesto non è fattibile,
• le attività commerciali o i prodotti del cliente non rientrano nell'area di servizio di EaseCert o rappresentano un rischio irragionevole, oppure
• Esistono problematiche di natura legale o legate alla conformità normativa.

Se il pagamento per un ordine rifiutato è già stato effettuato, verrà rimborsato integralmente al cliente.

3.5 Durata del contratto

Salvo diverso accordo, il contratto entra in vigore al momento dell'accettazione da parte di EaseCert e rimane valido:

• per servizi una tantum (e.g. valutazioni della sicurezza del prodotto, supporto alla certificazione, revisione della documentazione) fino al completamento dei servizi concordati e al pagamento del compenso;
• per i servizi continuativi in ​​qualità di rappresentante autorizzato o Persona Responsabile, a partire dalla data di accettazione, per un periodo indefinito, senza cessazione automatica, rinnovo o canoni ricorrenti, fino alla risoluzione ai sensi della Sezione 12 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

4. Descrizione dei servizi e delle prestazioni

4.1 Ambito dei servizi

EaseCert fornisce servizi in base all'ordine del cliente o a un preventivo concordato individualmente. I servizi possono includere, in particolare:

• valutazioni della sicurezza del prodotto,
• supporto per la conformità e la certificazione ai sensi del Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR),
• verifica della conformità dell'etichettatura del prodotto,
• preparazione o revisione della documentazione tecnica (e.g. passaporto digitale del prodotto, dichiarazioni di conformità),
• agendo in qualità di rappresentante autorizzato dell'UE/Persona responsabile,
• assistenza per la registrazione nel registro EU Safety Gate o in altri registri e
• altri servizi di consulenza e supporto nel campo della conformità dei prodotti.

L'ambito specifico dei servizi, i risultati attesi e le tempistiche sono determinati dalla descrizione del servizio presente sul sito web o da un'offerta separata.

4.2 Nessun abbonamento – Pagamento una tantum

EaseCert offre servizi completi con un pagamento una tantum. Non si tratta di un modello in abbonamento. Salvo diverso accordo esplicito, il pagamento una tantum copre l'intero servizio concordato. Non sono previsti rinnovi automatici né costi ricorrenti. Qualsiasi lavoro aggiuntivo richiede un ordine separato.

4.3 Standard di prestazione

EaseCert esegue tutti i servizi con la massima professionalità, avvalendosi di personale qualificato o di subappaltatori idonei. L'obiettivo è il raggiungimento degli obiettivi di conformità, senza tuttavia garantire un risultato specifico (vedere Sezione 10). I servizi si basano sulle informazioni fornite dal cliente e sui requisiti di legge vigenti al momento dell'esecuzione.

4.4 Tempistiche

Qualsiasi programma o scadenza prevista non è vincolante, a meno che non sia esplicitamente concordato per iscritto come "vincolante". L'andamento dei processi di conformità può essere influenzato da fattori esterni. EaseCert si impegna a rispettare le tempistiche, ma non è responsabile per ritardi al di fuori del proprio controllo.

4.5 Regolazione del mirino

EaseCert si riserva il diritto di modificare l'ambito o la metodologia dei servizi, se necessario, per conformarsi alle normative vigenti o alle nuove informazioni sui prodotti, a condizione che il valore complessivo del servizio non ne risulti sostanzialmente compromesso. Le modifiche sostanziali saranno discusse preventivamente con il cliente. Eventuali lavori aggiuntivi dovranno essere commissionati e remunerati separatamente.

4.6 Utilizzo di subappaltatori

EaseCert può avvalersi di subappaltatori o partner idonei (e.g. laboratori, fornitori di servizi di analisi, esperti). La responsabilità nei confronti del cliente rimane in capo a EaseCert. I subappaltatori sono soggetti agli stessi obblighi di riservatezza e protezione dei dati di EaseCert.

4.7 Conformità legale da parte di EaseCert

EaseCert si conforma a tutte le leggi e ai regolamenti professionali pertinenti ai propri servizi. Le modifiche richieste a seguito di nuovi requisiti legali o disposizioni ufficiali non costituiscono una violazione del contratto.

4.8 Conservazione dei documenti

EaseCert conserva copie dei documenti pertinenti per almeno dieci anni o per il periodo richiesto dalla legge (a seconda di quale dei due sia più lungo). Ciò può includere l'archiviazione elettronica. EaseCert può utilizzare questi documenti per adempiere agli obblighi di documentazione previsti dalla normativa.

4.9 Risultati del lavoro

Rapporti, analisi, certificati e risultati simili vengono forniti al cliente in formati standard (e.g. (PDF). Si considerano accettati a meno che il cliente non presenti un reclamo scritto entro 14 giorni dal ricevimento. Lievi difformità non costituiscono un difetto.

4.10 Limitazioni

EaseCert non è uno studio legale né un organismo notificato. I suoi servizi non costituiscono una certificazione legale e non garantiscono che un prodotto sia legalmente inattaccabile. La responsabilità ultima per la sicurezza del prodotto e la conformità legale spetta al cliente. EaseCert fornisce supporto sulla base delle informazioni fornite. Anche quando i servizi vengono eseguiti correttamente, non è possibile garantire l'approvazione del mercato.

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5. Obblighi del cliente

5.1 Fornitura di informazioni accurate

Il cliente si impegna a fornire tutte le informazioni e i documenti necessari per l'esecuzione dei servizi in modo completo, accurato e tempestivo. Ciò include in particolare:

• dettagli dell'aziendae.g. nome, indirizzo, persona di contatto),
• specifiche del prodotto (e.g. design, materiali, uso previsto, categoria di prodotto),
• documentazione tecnica (e.g. valutazioni dei rischi, rapporti di prova, manuali) e
• tutti i rischi, pericoli o incidenti normativi noti.

Il cliente garantisce che tutti i dati inviati sono, per quanto a sua conoscenza, corretti, aggiornati e non fuorvianti.

5.2 Cooperazione e reattività

Per tutta la durata del contratto, il cliente si impegna a collaborare attivamente e in buona fede con EaseCert. Ciò include in particolare:

• disponibilità per domande,
• revisione tempestiva delle bozze o dei rapporti e
• risposta immediata alle richieste (specialmente laddove le autorità impongano delle scadenze).

Ritardi o interruzioni del servizio derivanti dalla mancata collaborazione del cliente non sono responsabilità di EaseCert. Le tempistiche previste vengono di conseguenza prorogate.

5.3 Responsabilità per la conformità

La responsabilità della conformità e della sicurezza dei prodotti rimane in capo al cliente. EaseCert fornisce raccomandazioni per la conformità ai requisiti di legge. Qualora il cliente scelga di non seguire tali raccomandazioni, lo fa a proprio rischio. I prodotti identificati da EaseCert come non conformi o non sicuri non devono essere immessi sul mercato fino a quando tutte le non conformità non siano state corrette.

5.4 Documentazione tecnica e tenuta dei registri

Il cliente è responsabile della creazione e della manutenzione della documentazione tecnica del proprio prodotto. EaseCert fornisce supporto in tal senso nell'ambito del servizio concordato. Qualora EaseCert agisca in qualità di rappresentante autorizzato, il cliente è tenuto a fornire tempestivamente la documentazione tecnica definitiva e i relativi aggiornamenti.

5.5 Modifiche al prodotto

Il cliente deve informare immediatamente EaseCert di qualsiasi modifica al prodotto o al suo utilizzo previsto, tra cui:

• modifiche di progettazione,
• cambiamenti nel processo di produzione,
• sostituzioni di materiali,
• nuovi mercati di riferimento,
• incidenti legati alla sicurezza, o
• notifiche da parte delle autorità.

Tali modifiche potrebbero richiedere un'ulteriore revisione. EaseCert si riserva il diritto di offrire qualsiasi lavoro aggiuntivo risultante come servizio a pagamento separato.

5.6. Condotta aziendale lecita

Il cliente è responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili e non deve richiedere a EaseCert di intraprendere attività illecite. Qualora l'attività commerciale del cliente risulti illegale o soggetta a sanzioni, EaseCert ha il diritto di sospendere o risolvere il contratto.

5.7 Pagamento delle commissioni

Le tariffe per i servizi devono essere pagate in conformità con la Sezione 7. In caso di mancato pagamento, EaseCert si riserva il diritto di sospendere l'erogazione del servizio fino al ricevimento del pagamento integrale.

5.8 Nessun utilizzo illecito dei risultati del lavoro

I risultati del lavoro possono essere utilizzati esclusivamente nell'ambito concordato. Qualsiasi alterazione, utilizzo improprio o falsa rappresentazione dei servizi non forniti è vietata.

5.9 Obbligo di notificare la fine del collocamento sul mercato

Qualora il cliente cessi di immettere un prodotto sul mercato o modifichi il rappresentante autorizzato, EaseCert dovrà esserne informata immediatamente per iscritto. Dopo la scadenza del contratto, il cliente non potrà più nominare o utilizzare EaseCert come proprio rappresentante.

5.10 Requisiti assicurativi

Si raccomanda al cliente di mantenere un'adeguata copertura assicurativa per la responsabilità del prodotto e la conformità normativa, a copertura dei rischi (inclusi richiami di prodotti e azioni regolamentari). La prova dell'assicurazione dovrà essere fornita su richiesta.

6. Servizio in qualità di rappresentante autorizzato/persona responsabile dell'UE

6.1 Ambito di applicazione

La presente sezione si applica quando il cliente incarica EaseCert di agire in qualità di rappresentante autorizzato UE o di Persona Responsabile ai sensi del diritto UE (e.g. GPSR). In caso di conflitto con altre disposizioni delle Condizioni Generali di Contratto, prevalgono le disposizioni della presente sezione.

6.2 Nomina e mandato

Una volta prenotata e accettata da EaseCert, l'autorizzazione entra automaticamente in vigore, senza necessità di firmare un contratto separato. EaseCert accetta il mandato secondo i termini del presente accordo. Lo scopo è quello di adempiere all'obbligo legale per i produttori extra UE di nominare un rappresentante autorizzato stabilito all'interno dell'UE.

6.3 Ambito di rappresentanza

Nel quadro della normativa vigente, EaseCert svolge le seguenti attività (elenco non esaustivo):

• conservazione e fornitura della documentazione tecnica su richiesta delle autorità di vigilanza del mercato,
• essere nominato rappresentante dell'UE sul prodotto, sull'imballaggio o sulla documentazione,
• comunicazione con le autorità dell'UE in merito a indagini sulla conformità o azioni di applicazione della legge,
• verifica della conformità agli obblighi del produttore laddove richiesto dalla legge e
• partecipazione a richiami, notifiche o altre azioni correttive in caso di non conformità.

Durata della rappresentanza: Finché il prodotto viene commercializzato sotto la rappresentanza di EaseCert e non si è verificata alcuna rescissione del contratto, non è previsto alcun canone annuo ricorrente.

6.4 Obblighi del Cliente (in caso di rappresentanza)

Qualora EaseCert agisca in qualità di rappresentante autorizzato, il cliente deve:

• Etichettatura: Apporre correttamente il nome e l'indirizzo di EaseCert sul prodotto, come previsto dalla legge. L'utilizzo è limitato ai prodotti coperti dal contratto.
• Fornitura della documentazione tecnica: Fornire una documentazione completa e aggiornata, inclusa la Dichiarazione di Conformità. Eventuali modifiche devono essere comunicate immediatamente.
• Campioni di prodotto: fornire campioni di prodotto a proprie spese qualora richiesto dalle autorità.
• Comunicazione con le autorità: Inoltrare immediatamente tutte le richieste o gli ordini ufficiali e ottemperarvi. EaseCert deve essere informata e ricevere tutte le informazioni richieste.
• Misure correttive: attuare misure correttive (e.g. richiami) senza indugio in caso di non conformità. EaseCert può agire autonomamente qualora il cliente non provveda a farlo.

6.5 Nessuna assunzione di responsabilità

La responsabilità legale complessiva rimane in capo al produttore o all'importatore. EaseCert agisce in veste di supporto e non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza del prodotto o per eventuali non conformità normative. Il cliente si impegna a manlevare EaseCert da qualsiasi danno derivante dalla non conformità (vedere Sezione 11).

6.6 Diritto di rifiutare o ritirare la rappresentanza

EaseCert può rifiutare o interrompere la rappresentanza se:

• sono state fornite informazioni false,
• il prodotto presenta rischi seri,
• non viene fornita documentazione sufficiente, oppure
• il cliente viola altrimenti la legge applicabile o i termini contrattuali.

In tali casi, non verrà emesso alcun rimborso. EaseCert potrà inoltre notificare la cessazione del rapporto alle autorità competenti.

6.7 Durata e cessazione

La rappresentanza continua a tempo indeterminato fino a quando una delle parti non la rescinda. Il cliente deve:

• informare EaseCert della fine del collocamento sul mercato o del cambio di rappresentante e
• Rimuovere il nome e l'indirizzo di EaseCert da tutto il materiale.

Potrebbe essere necessario firmare dei documenti formali di cessazione del rapporto di lavoro. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione 12.

6.8 Ambito di ruolo limitato

EaseCert opera esclusivamente nell'ambito dei doveri legalmente definiti di un rappresentante UE. EaseCert non è un importatore né un distributore, non effettua controlli di qualità e non garantisce la sicurezza del prodotto al di là della revisione della documentazione.

7. Tariffe e pagamenti

7.1 Prezzi e valuta

Tutte le tariffe per i servizi di EaseCert sono specificate sul sito web (per i pacchetti standard) o in un preventivo o fattura scritti. I prezzi possono essere visualizzati in valute diverse; la valuta applicabile è quella mostrata al momento del pagamento o in fattura. Tutti i prezzi sono netti, al netto delle imposte applicabili. All'interno dell'UE, l'IVA potrebbe essere applicata a seconda della località del cliente e del suo status IVA. Se il cliente fornisce un codice IVA UE valido al di fuori della Germania, una cessione intracomunitaria potrebbe essere esente da IVA. I clienti al di fuori dell'UE sono responsabili di eventuali imposte locali o procedure di inversione contabile.

7.2 Pagamento una tantum, nessun abbonamento

I servizi vengono generalmente offerti a fronte di un canone fisso una tantum. Tale canone comprende anche funzioni continuative come la rappresentanza in qualità di rappresentante autorizzato UE, senza canoni annuali né rinnovi automatici. Eventuali servizi aggiuntivi o nuovi richiedono un accordo e un pagamento separati.

7.3 Pagamento senza detrazioni

Tutti i pagamenti devono essere effettuati per intero, senza detrazioni, ritenute o compensazioni. Le commissioni bancarie o di transazione sono a carico del cliente, il quale deve assicurarsi che EaseCert riceva l'intero importo fatturato.

7.4 Condizioni di pagamento

Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine, salvo diverso accordo scritto. I pagamenti online vengono elaborati tramite Shopify utilizzando metodi di pagamento standard (e.g. carta di credito, PayPal). Per ordini offline (e.g. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, si applicano le condizioni di pagamento indicate in fattura. Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta specificata.

7.5 Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti online vengono elaborati tramite gateway sicuri e conformi agli standard PCI. EaseCert non raccoglie né memorizza i dati completi delle carte di credito. Gli ordini con pagamenti non andati a buon fine o non autorizzati non verranno elaborati.

7.6 Fatture e rettifiche

Per ogni pagamento viene emessa una fattura o ricevuta elettronica.Il cliente è responsabile della revisione e della conservazione del documento e deve richiedere immediatamente la correzione di eventuali errori (e.g. (nome dell'azienda).

7.7 Pagamento in ritardo

Se vengono concordate scadenze di pagamento, il ritardo nel pagamento comporterà l'applicazione degli interessi di mora previsti dalla legge (generalmente 9 punti percentuali in più rispetto al tasso base). EaseCert si riserva inoltre il diritto di richiedere un risarcimento danni maggiore.e.g. costi di riscossione).

7.8 Nessuna compensazione o ritenzione

Il cliente non ha il diritto di sospendere o compensare i pagamenti sulla base di proprie pretese, a meno che tali pretese non siano incontestate o legalmente accertate.

7.9 Rimborsi e cancellazioni

Una volta concluso il contratto e iniziata l'esecuzione del servizio, il cliente non ha diritto ad alcun rimborso o cancellazione, poiché i servizi sono personalizzati in base alle specifiche esigenze del cliente. Qualora il cliente annulli il servizio prima dell'inizio dell'esecuzione, EaseCert potrà, a sua discrezione, concedere un rimborso parziale. Se EaseCert non è in grado di eseguire il servizio, verrà emesso un rimborso per la parte non ancora erogata.

7.10 Costi aggiuntivi

La tariffa comprende il servizio professionale e le spese accessorie standard. Costi esterni (e.g. Le tasse governative, le analisi di laboratorio, le spese di spedizione o di viaggio non sono incluse. Tali spese vengono fatturate separatamente o sono a carico diretto del cliente. EaseCert informerà il cliente di questi costi aggiuntivi in ​​anticipo e potrebbe richiedere un pagamento anticipato.

7.11 Modifiche di prezzo

EaseCert si riserva il diritto di adeguare i prezzi per le offerte future sul proprio sito web. Il prezzo concordato si applica agli ordini confermati. Per progetti a lungo termine o modifiche sostanziali dei costi (e.g. tassi di cambio, tasse governative), EaseCert può negoziare un adeguamento del prezzo con il cliente. Le modifiche fiscali previste dalla legge possono essere trasferite senza richiedere il consenso del cliente.

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8. Riservatezza e protezione dei dati

8.1 Dovere di riservatezza

Entrambe le parti riconoscono che, nel corso dell'esecuzione del contratto, potrebbero avere accesso a informazioni riservate dell'altra parte. Ciascuna parte si impegna a trattare tutte le informazioni riservate in modo strettamente confidenziale e a utilizzarle esclusivamente per l'adempimento del contratto. La divulgazione a terzi è consentita solo se necessaria per l'esecuzione.e.g. dipendenti, subappaltatori, consulenti) e a condizione che tali persone siano soggette a equivalenti obblighi di riservatezza. Le informazioni riservate includono, in particolare, informazioni tecniche, commerciali, finanziarie e specifiche del prodotto, report, analisi, dettagli contrattuali, prezzi e altri dati non pubblici. Ulteriori norme specifiche sulla riservatezza menzionate nelle offerte o nei servizi particolari si applicano insieme all'Informativa sulla privacy di EaseCert disponibile all'indirizzo https://easecert.com/policies/privacy-policy.

8.2 Eccezioni

L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che:

• è già di dominio pubblico o diventa di dominio pubblico senza violazione del presente contratto,
• era dimostrabilmente noto alla parte ricevente prima della divulgazione,
• è ottenuto legalmente da una terza parte senza obbligo di riservatezza, oppure
• devono essere divulgate in ottemperanza a ordini legali, giudiziari o regolamentari.

Qualora la divulgazione sia legalmente obbligatoria, la parte ricevente dovrà – ove legalmente consentito – informare preventivamente l'altra parte e divulgare solo quanto strettamente necessario.

8.3 Uso di nomi e riferimenti

EaseCert può utilizzare il nome del cliente e i dettagli generali del progetto negli elenchi di referenze o nei materiali di marketing a meno che il cliente non si opponga per iscritto. Tali referenze sono fattuali e non riservate (e.g. “EaseCert ha agito come rappresentante UE per [Azienda X]”). Le informazioni sensibili o tecniche riservate non saranno pubblicate senza esplicito consenso.Il cliente può opporsi o revocare l'inserimento nell'elenco di riferimento in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta.

8.4 Protezione dei dati (GDPR)

EaseCert è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e ad altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

• EaseCert tratta i dati personali esclusivamente per l'adempimento del contratto e per ottemperare agli obblighi di legge.
• EaseCert agisce come responsabile del trattamento dei dati dei propri clienti (e.g. dati di fatturazione o di contatto) e in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali trattati per conto del cliente (e.g. nella documentazione tecnica).
• EaseCert implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
• Il cliente è responsabile di garantire che tutti i dati personali forniti a EaseCert siano stati raccolti e trasferiti legalmente. Il cliente può condividere solo i dati necessari e deve informare o ottenere il consenso degli interessati ove richiesto.
• I dati personali vengono condivisi con terze parti solo laddove necessario per l'erogazione del servizioe.g. laboratori di analisi, autorità o fornitori di servizi di hosting) e sempre nel rispetto delle garanzie di riservatezza.

8.5 Conservazione ed eliminazione

EaseCert conserva i dati personali e riservati solo per il tempo necessario all'adempimento del contratto o agli obblighi di legge in materia di conservazione dei dati. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati. Ai sensi del GDPR, gli interessati possono richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, salvo obblighi di legge che lo impediscano.

8.6 Prosecuzione della riservatezza

Gli obblighi di riservatezza permangono anche dopo la cessazione del contratto, fintanto che le informazioni rimangono riservate o meritevoli di protezione. Su richiesta della parte che le ha divulgate o dopo la cessazione del contratto, i materiali riservati devono essere restituiti o cancellati in modo sicuro. EaseCert può conservare una copia di archivio a fini di documentazione, laddove legalmente consentito.

9. Diritti di proprietà intellettuale

9.1 Proprietà intellettuale di EaseCert

Tutti i diritti di proprietà intellettuale (inclusi copyright, marchi, diritti di design, brevetti, segreti commerciali e know-how) relativi a metodi, modelli, strumenti, software e materiali sviluppati o utilizzati da EaseCert rimangono di proprietà esclusiva di EaseCert o dei suoi licenziatari. I risultati forniti (e.g. report, certificati, linee guida, analisi) sono concessi in licenza al cliente solo per uso aziendale interno: non vengono venduti o trasferiti. Il cliente può utilizzare i risultati per la documentazione interna e per adempiere agli obblighi legali (e.g. (presentazione ad autorità, partner commerciali o audit interni), ma non possono pubblicarli, modificarli o utilizzarli per scopi commerciali, salvo nei casi previsti dalla legge o espressamente consentiti. Le note sul copyright o sui marchi di EaseCert non devono essere rimosse.

9.2 Proprietà intellettuale del cliente

Tutti i diritti relativi a prodotti, marchi, loghi, design, dati e altri materiali forniti dal cliente rimangono di proprietà del cliente stesso. EaseCert non acquisisce alcun diritto di proprietà su tali materiali. Tuttavia, il cliente concede a EaseCert una licenza non esclusiva e gratuita per l'utilizzo di questi materiali esclusivamente allo scopo di adempiere al contratto, in particolare per effettuare verifiche di conformità, preparare report e redigere dichiarazioni di conformità.

9.3 Diritti di terzi

Laddove i servizi coinvolgono materiali o software di terzi (e.g. (documenti standard, protocolli di test, database), entrambe le parti riconoscono i rispettivi diritti di terzi. EaseCert informerà il cliente qualora siano necessarie licenze aggiuntive per determinati materiali di terzi.Il cliente è responsabile dell'ottenimento di tali licenze, salvo diverso accordo.

9.4 Utilizzo di loghi e nomi

Nessuna delle parti può utilizzare il nome, il logo o il marchio dell'altra a fini pubblicitari, comunicati stampa o di marketing senza previo consenso scritto.

Eccezioni:

• Il cliente può dichiarare, a titolo di fatto, che "EaseCert GmbH agisce in qualità di rappresentante autorizzato UE" per il suo prodotto (per tutta la durata del servizio).
• EaseCert può citare il cliente come referenza ai sensi della Sezione 8.3.

Qualsiasi ulteriore utilizzo, in particolare a fini promozionali o su imballaggi e siti web, richiede un'esplicita autorizzazione scritta.

9.5 Risultati attesi e licenza

A seguito del pagamento integrale del corrispettivo concordato, il cliente riceve una licenza perpetua, valida in tutto il mondo, non trasferibile e non esclusiva per l'utilizzo dei prodotti forniti da EaseCert al solo scopo di garantire e dimostrare la conformità dei propri prodotti. Tale licenza include il diritto di condividere i prodotti con le autorità o i partner commerciali, se necessario. La sublicenza, la vendita o il trasferimento a terzi per altri scopi (in particolare l'imitazione o la concorrenza con EaseCert) sono vietati.

9.6 Suggerimenti e feedback

Qualora il cliente invii suggerimenti o feedback che portino a miglioramenti nei servizi, nella documentazione o nei sistemi di EaseCert, i diritti di proprietà intellettuale relativi a tali miglioramenti, salvo che non riguardino la proprietà intellettuale protetta del cliente, vengono trasferiti a EaseCert. EaseCert potrà utilizzare tali miglioramenti in tutto il mondo e in modo permanente. EaseCert non divulgherà informazioni riservate relative a prodotti o clienti specifici, se non in forma anonima o aggregata.

9.7 Indennizzo per violazioni

Ciascuna parte garantisce, al meglio delle proprie conoscenze, che i materiali forniti non violano i diritti di terzi. Qualora il cliente violi tale garanzia, in particolare fornendo materiali, dati o contenuti che violino i diritti di terzi, dovrà indennizzare EaseCert per tutte le pretese, i danni e i costi derivanti da tale violazione (oltre all'obbligo di indennizzo generale previsto dalla Sezione 11).

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10. Limitazione di responsabilità

10.1 Principio di allocazione del rischio

EaseCert si impegna a eseguire tutti i servizi con la dovuta diligenza e in conformità con gli obblighi contrattuali. Tuttavia, in qualità di fornitore di servizi B2B, tutti i servizi sono forniti nell'ambito di un regime di responsabilità limitata. Il cliente accetta di mantenere misure di protezione complementari (e.g. assicurazione, controllo qualità interno).

10.2 Nessuna responsabilità per i risultati del prodotto

EaseCert non è il produttore dei prodotti del cliente e non ha alcuna influenza sulla loro progettazione, produzione o qualità. Pertanto, EaseCert non si assume alcuna responsabilità per danni o perdite derivanti dall'uso, dalle prestazioni, dalla sicurezza o dallo stato legale dei prodotti del cliente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• reclami di responsabilità del prodotto di terzie.g. lesioni personali, danni alla proprietà),
• perdite economichee.g. costi di richiamo, perdita di vendite, divieti di vendita),
• provvedimenti normativi o sanzioni.

La piena responsabilità per tali questioni ricade sul cliente, il quale è tenuto a indennizzare EaseCert in caso di perdita (vedere Sezione 11).

10.3 Limite massimo di responsabilità complessiva

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di EaseCert derivante da o connessa a uno specifico servizio è limitata all'importo pagato dal cliente per tale servizio. Esempio: per un costo di servizio di 500 euro, la responsabilità massima è di 500 euro, indipendentemente dalla natura o dal numero dei reclami.

10.4 Esclusione dei danni consequenziali

EaseCert non è responsabile per perdite indirette o consequenziali, tra cui perdita di profitto, fatturato, attività commerciale, reputazione, interruzioni operative, perdita di opportunità o danni indiretti a terzi.

10.5 Perdita di dati

EaseCert adotta misure appropriate per la protezione dei dati, ma non si assume alcuna responsabilità per la perdita, il danneggiamento o l'alterazione dei dati dei clienti. Il cliente rimane responsabile del backup dei propri dati.

10.6 Responsabilità non escludibile

Tali limitazioni non si applicano a:

• danni causati da dolo o colpa grave da parte di EaseCert,
• danni derivanti da lesioni o morte dovute a condotta colposa da parte di EaseCert,
• responsabilità legale obbligatoria (e.g. ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o del GDPR).

10.7 Negligenza semplice

In caso di semplice negligenza, EaseCert è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali ("obblighi cardinali"), limitatamente ai danni prevedibili e tipici e in nessun caso superiore all'importo pagato per il servizio.

10.8 Servizi di consulenza

Le informazioni o le raccomandazioni fornite da EaseCert sono presentate al meglio delle sue conoscenze, ma senza alcuna garanzia che le autorità o i tribunali adotteranno la stessa interpretazione. EaseCert è responsabile per i danni conseguenti solo se questi derivano direttamente da una violazione dei suoi obblighi, fatte salve le medesime limitazioni di responsabilità.

10.9 Nessuna aggregazione tra contratti

La responsabilità per ciascun contratto è limitata individualmente al relativo importo. Gli importi di responsabilità derivanti da più contratti non sono cumulabili.

10.10 Atti di terzi

EaseCert non è responsabile per eventi o ritardi causati da terze parti al di fuori del suo controllo (e.g. laboratori, autorità, fornitori di hosting, sistemi Shopify).

10.11 Obbligo di mitigare le perdite

Il cliente è tenuto a segnalare tempestivamente i rischi o i danni identificabili e ad adottare le misure appropriate per mitigare le perdite nella misura del possibile.

10.12 Assicurazione e accettazione del rischio

Il cliente riconosce tali limitazioni di responsabilità come una ragionevole ripartizione del rischio in un rapporto contrattuale B2B e si impegna a mantenere un'adeguata copertura assicurativa per eventuali danni.

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11. Indennizzo da parte del Cliente

11.1 Principio generale

Il cliente accetta di indennizzare e tenere indenne EaseCert, le sue società affiliate e i rispettivi amministratori, dipendenti e agenti, nella misura massima consentita dalla legge, da qualsiasi reclamo, danno, costo e spesa derivanti dalle seguenti circostanze:

11.2 Responsabilità del prodotto

Qualsiasi reclamo di terzi (e.g. da utenti finali, distributori o autorità) per lesioni personali, decesso o danni materiali causati dai prodotti del cliente.

11.3 Rischi normativi e non conformità

Multe, costi di richiamo, divieti di commercializzazione, requisiti normativi o altre sanzioni derivanti dalla non conformità dei prodotti del cliente.

11.4 Violazione del contratto

Risarcimento danni derivante dalla violazione degli obblighi da parte del cliente, in particolare:

• dichiarazioni false o omissioni,
• Uso improprio dei risultati ottenuti o del nome EaseCert.

11.5 Violazioni della proprietà intellettuale

Rivendicazioni di terzi basate su presunte violazioni di diritti d'autore, marchi, brevetti o segreti commerciali derivanti da materiali, dati o prodotti forniti dal cliente.

11.6 Ambito di indennizzo

L'indennizzo copre tutti i costi diretti e indiretti, inclusi:

• spese legali e processuali,
• pagamenti di transazione,
• costi di richiamo e di indagine,
• spese amministrative.

EaseCert informerà tempestivamente il cliente di qualsiasi reclamo pertinente e gli consentirà di partecipare alla difesa. EaseCert si riserva il diritto di avvalersi di un proprio consulente legale.

11.7 Eccezioni

Tale indennizzo non si applica qualora il danno sottostante derivi da una condotta intenzionale o gravemente negligente da parte di EaseCert stessa.

11.8 Sopravvivenza dopo la cessazione del rapporto di lavoro

L'obbligo di indennizzo permane a tempo indeterminato anche dopo la cessazione del contratto, in particolare per i futuri casi di responsabilità derivanti da servizi già prestati.

12. Durata e risoluzione

12.1 Generale

La presente sezione disciplina la cessazione del rapporto contrattuale tra EaseCert e il cliente e le conseguenze di tale cessazione. Viene fatta una distinzione tra servizi una tantum e servizi continuativi forniti in qualità di rappresentante autorizzato UE o persona responsabile.

12.2 Servizi una tantum

• Fine del contratto: Per servizi una tantum o basati su progetti (e.g. rapporto di valutazione del rischio, revisione della documentazione tecnica, consulenza in materia di conformità senza rappresentanza continuativa), il contratto si conclude automaticamente una volta che EaseCert ha eseguito completamente il servizio concordato e il cliente ha pagato l'intero importo.
• Sopravvivenza di determinati obblighi: Disposizioni che, per loro natura, si estendono oltre la fine del contratto (e.g. Le clausole di riservatezza, responsabilità, indennizzo e i diritti di proprietà intellettuale restano in vigore.

12.3 Servizi continuativi in ​​qualità di rappresentante autorizzato

• Durata del contratto: Il ruolo di EaseCert quale rappresentante autorizzato o responsabile UE è a tempo indeterminato, senza una data di scadenza fissa, e continua fino alla sua risoluzione da parte di una delle due parti secondo le disposizioni di seguito riportate.

Risoluzione da parte del Cliente:

• a) Forma e periodo di preavviso: Il cliente può recedere dal servizio in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta (e.g. tramite e-mail o lettera) indicando la data di effettiva cessazione del rapporto. Si raccomanda un periodo di preavviso di almeno 30 giorni per garantire una transizione ordinata.
• b) Obbligo di nominare un nuovo rappresentante: Se il cliente continua a commercializzare il prodotto nell'UE, un nuovo rappresentante autorizzato deve essere nominato prima o al momento in cui la cessazione del rapporto diventa effettiva. Le autorità competenti e l'etichettatura del prodotto devono essere aggiornate di conseguenza.
• c) Nessun rimborso: Le commissioni non sono rimborsabili in caso di recesso da parte del cliente, poiché il pagamento una tantum copre i servizi già prestati e la rappresentanza fino alla data di recesso.

Risoluzione da parte di EaseCert (senza colpa del cliente):

• UN) EaseCert mira generalmente a fornire una rappresentanza a lungo termine ("copertura a vita"), ma in casi eccezionali può interrompere il servizio con un preavviso di 90 giorni, ad esempio se:
  • EaseCert interrompe un servizio specifico o cessa le attività commerciali,
  • modifiche legali o requisiti normativi rendono la continuazione impossibile o irragionevole, oppure
  • si verificano gravi circostanze esterne (forza maggiore).
• B) EaseCert fornirà un'assistenza ragionevole al cliente durante il passaggio a un nuovo rappresentante.Qualora la cessazione del servizio avvenga poco dopo l'inizio dello stesso, EaseCert potrà, a sua discrezione, concedere un rimborso parziale.

Risoluzione del contratto da parte di EaseCert per inadempienze o violazioni contrattuali:

EaseCert si riserva il diritto di interrompere il servizio con effetto immediato qualora la condotta o i prodotti del cliente creino rischi significativi di natura legale, normativa o reputazionale. Ciò include, in particolare:

• informazioni sul prodotto false, incomplete o fuorvianti,
• mancata fornitura o aggiornamento tempestivo della documentazione tecnica,
• ignorando le istruzioni relative alle azioni correttive o al richiamo,
• continua commercializzazione di prodotti non sicuri o proibiti,
• violazioni del diritto UE applicabile o degli standard etici.

In tali casi, EaseCert potrà notificare alle autorità competenti la cessazione del rapporto di rappresentanza. Le somme già versate non saranno rimborsate. Qualora il cliente non provveda alla rimozione del nome o dell'indirizzo di EaseCert dalle etichette dei prodotti, dagli imballaggi o dalla documentazione dopo la risoluzione del contratto, EaseCert potrà addebitare una penale contrattuale di 5.000 euro per ogni violazione, fatto salvo ogni ulteriore diritto al risarcimento dei danni.

Licenziamento per giusta causa:

• Ciascuna delle parti può risolvere il contratto con effetto immediato per giusta causa, in particolare se:
  • una parte viola in modo sostanziale i propri obblighi contrattuali e non pone rimedio alla violazione entro un periodo ragionevole dopo la notifica scritta, oppure
  • una parte diventa insolvente o vengono avviate procedure fallimentari.

Per il cliente, le violazioni sostanziali includono:

• mancato pagamento,
• inganno tramite false informazioni,
• inosservanza delle istruzioni di conformità,
• mancanza di cooperazione nei rapporti con le autorità.

Per EaseCert, una violazione sostanziale del contratto include la grave inadempienza nell'esecuzione di obblighi contrattuali fondamentali o l'uso improprio di dati riservati del cliente. Se la risoluzione avviene per colpa del cliente, l'intero importo dovuto rimane esigibile. Se la risoluzione è dovuta a colpa di EaseCert, i compensi pagati per i servizi non eseguiti saranno rimborsati proporzionalmente.

Risoluzione del contratto a causa di modifiche legislative:

Qualora nuove leggi, regolamenti o requisiti ufficiali rendano illegale o impossibile la prosecuzione del servizio, entrambe le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole. Se ciò non fosse possibile, EaseCert potrà interrompere il servizio interessato con effetto immediato. I compensi pagati per i servizi non erogati potranno essere parzialmente rimborsati a discrezione di EaseCert.

12.4 Conseguenze della cessazione del rapporto di lavoro

• Cessazione dell'uso: Il cliente non può più utilizzare il nome o l'indirizzo di EaseCert e deve aggiornare di conseguenza tutte le etichette, gli imballaggi e la documentazione allegata.
• Notifica alle autorità: EaseCert ha il diritto di informare le autorità competenti della cessazione del mandato di rappresentanza.
• Gestione dei documenti: Le informazioni riservate devono essere restituite o distrutte in modo sicuro su richiesta. EaseCert può conservare i documenti richiesti dalla legge o necessari a fini probatori.
• Prosecuzione di alcune disposizioni: Le clausole relative alla riservatezza, alla proprietà intellettuale, alla responsabilità, all'indennizzo, alla protezione dei dati e agli obblighi di tenuta dei registri restano in vigore anche dopo la risoluzione del contratto.
• Utilizzo dei materiali già disponibili: Il cliente può continuare a utilizzare i materiali forniti in precedenza per la documentazione interna di conformità, ma non per prodotti nuovi o modificati, né per futuri progetti di conformità.

12.5 Supporto transitorio

EaseCert fornirà un supporto ragionevole al cliente dopo la cessazione per garantire una transizione agevole a un nuovo rappresentante autorizzato, a condizione che ciò possa essere fatto senza sforzi sproporzionati. Qualsiasi servizio aggiuntivo richiesto per la transizione (e.g. La consegna dei documenti e la corrispondenza con le autorità potrebbero essere fatturate separatamente.

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13. Forza maggiore

13.1 Esclusione di responsabilità

Né EaseCert né il cliente saranno responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione dei propri obblighi (ad eccezione degli obblighi di pagamento) qualora causati da eventi di forza maggiore. La forza maggiore comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, incendi, esplosioni, epidemie o pandemie, guerre, atti di terrorismo, disordini civili, scioperi, interruzioni di corrente o di internet, interventi governativi o improvvisi cambiamenti legislativi.

13.2 Obbligo di notifica

La parte interessata deve informare tempestivamente l'altra parte per iscritto della natura, dell'inizio e della durata prevista dell'evento. Gli obblighi interessati sono sospesi per tutta la durata dell'evento.

13.3 Conseguenze e obbligo di mitigazione

La parte lesa deve adottare tutte le misure ragionevoli per mitigare i danni e riprendere l'esecuzione del contratto il prima possibile. Eventuali termini o periodi di tempo vengono prorogati di conseguenza.

13.4 Diritto di recesso in caso di forza maggiore prolungata

Qualora un evento di forza maggiore si protragga per più di 60 giorni e l'esecuzione del contratto diventi irragionevole, ciascuna delle parti potrà recedere dal contratto mediante comunicazione scritta. I servizi già prestati dovranno essere retribuiti proporzionalmente. Gli acconti versati per i servizi non ancora eseguiti saranno rimborsati.

13.5 Nessuna esenzione per gli obblighi di pagamento

Difficoltà finanziarie o problemi di liquidità del cliente non costituiscono forza maggiore. Gli obblighi di pagamento restano validi in ogni circostanza.

14. Legge applicabile e giurisdizione

14.1 Scelta della legge applicabile

Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla legge tedesca. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG) è espressamente esclusa.

14.2 Giurisdizione

Per tutte le controversie derivanti da o connesse al presente contratto, la giurisdizione esclusiva spetta al tribunale competente presso la sede legale di EaseCert a Treviri, in Germania, a condizione che:

• il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, oppure
• Il cliente non ha un foro competente generale in Germania.

EaseCert si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni legali presso la sede del cliente.

14.3 Atti internazionali

Per i clienti al di fuori della Germania, EaseCert può richiedere una tutela legale preventiva (e.g. ingiunzioni) in altre giurisdizioni in caso di imminente violazione di legge. La risoluzione sostanziale, tuttavia, dovrà avvenire dinanzi a un tribunale tedesco.

14.4 Linguaggio contrattuale

La lingua del contratto è l'inglese, salvo diverso accordo esplicito in tedesco. In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione tedesca.

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15. Condizioni d'uso del nostro sito web

15.1 Ambito di applicazione

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15.14 Commenti, feedback e altri contributi degli utenti

Se invii idee creative, suggerimenti, proposte o altro materiale ("commenti"), accetti che possiamo modificarli, copiarli, pubblicarli, distribuirli, tradurli o utilizzarli in qualsiasi momento. Non abbiamo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti riservati, (2) di corrispondere un compenso o (3) di rispondere. Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare o rimuovere contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violino i diritti di terzi. Garantisci che i tuoi commenti non violano i diritti di terzi o alcuna legge e che sei l'unico responsabile dei tuoi invii. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi.

15.15 Informazioni personali

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15.16 Errori, inesattezze e omissioni

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15.17 Usi proibiti

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15.18 Esclusione di responsabilità; Limitazione di responsabilità

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15.19 Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne EaseCert GmbH e i suoi partner, rappresentanti, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o in conseguenza della tua violazione delle presenti Condizioni d'uso o di qualsiasi legge applicabile.

15.20 Clausola di separabilità; Legge applicabile; Modifiche; Contatto

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso venga ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Le parti sostituiranno la disposizione invalida con una valida che rifletta il più fedelmente possibile lo scopo economico previsto. Le presenti Condizioni d'uso e tutti gli accordi separati sono regolati dalla legge tedesca. La Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni (CISG) è esclusa. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni a nostra discrezione pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. È vostra responsabilità consultare regolarmente il sito web per verificare eventuali modifiche. L'utilizzo continuato o l'accesso al sito dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate.

16. Disposizioni finali

16.1 Accordo completo

Le presenti Condizioni Generali, unitamente al rispettivo ordine, preventivo o contratto di servizio scritto, costituiscono l'intero fondamento contrattuale tra le parti e sostituiscono tutti i precedenti accordi orali o scritti.

16.2 Emendamenti

Qualsiasi modifica o integrazione al presente contratto deve essere effettuata per iscritto. EaseCert si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni per i contratti futuri; per i servizi continuativi, le modifiche saranno comunicate al cliente. Qualora il cliente non sollevi obiezioni entro 30 giorni, le modifiche si considereranno accettate.

16.3 Nessuna rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione del presente accordo non costituirà una rinuncia a tale diritto o a qualsiasi altra pretesa futura.

16.4 Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione del presente contratto sia o diventi invalida o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. Le parti convengono di sostituire la disposizione invalida con una che rifletta nel modo più fedele possibile lo scopo economico previsto.

16.5 Compito

Il cliente non può trasferire a terzi i diritti o gli obblighi derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto di EaseCert. EaseCert può cedere il presente contratto a una società affiliata nell'ambito di una ristrutturazione o di un trasferimento d'azienda.

16.6 Parti indipendenti

Le parti agiscono in qualità di contraenti indipendenti. Il presente accordo non crea un rapporto di lavoro subordinato, di partnership o di agenzia al di là dei ruoli espressamente concordati.

16.7 Avvisi

Le comunicazioni formali e le dichiarazioni legalmente rilevanti devono essere inviate all'ultimo indirizzo conosciuto o all'indirizzo e-mail della rispettiva parte. Comunicazioni elettroniche (e.g. Le comunicazioni inviate tramite e-mail o messaggio sulla piattaforma sono considerate valide a condizione che mittente e destinatario siano identificabili. Non è richiesta una firma elettronica qualificata, salvo nei casi previsti dalla legge.

16.8 Intestazioni

Le intestazioni utilizzate nelle presenti Condizioni sono inserite a solo scopo di comodità e non influiscono sull'interpretazione delle disposizioni.

16.9 Precedenza

In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali e un contratto negoziato individualmente, prevarrà quest'ultimo.

16.10 Accettazione

Le presenti Condizioni Generali si considerano accettate al momento dell'ordine e del pagamento da parte del cliente. L'invio e il pagamento di un ordine costituiscono accettazione legalmente vincolante delle presenti Condizioni.

16.11 Prove

Registri elettronici gestiti da EaseCert (e.g. ordini, e-mail, registri di accesso) costituiscono prova a pieno titolo degli accordi contrattuali, salvo prova contraria espressa.

16.12 Dichiarazione di non responsabilità relativa alle informazioni normative

I documenti e le informazioni forniti da EaseCert GmbH hanno scopo puramente informativo e guida. Non costituiscono consulenza legale e non sostituiscono la responsabilità del fabbricante o dell'importatore di conformarsi a tutti i requisiti legali applicabili, in particolare ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR). Il fabbricante o l'importatore rimane l'unico responsabile della conformità legale e tecnica di tutti i prodotti di consumo immessi sul mercato nell'Unione Europea. Le linee guida e le valutazioni fornite da EaseCert si basano sulle informazioni fornite dal fabbricante e riflettono le conoscenze disponibili al momento della loro redazione. Qualora le informazioni fornite dal fabbricante siano incomplete, imprecise o obsolete, anche la valutazione risultante potrebbe essere incompleta o fuorviante. Le informazioni fornite da EaseCert GmbH non sono legalmente vincolanti, non rappresentano una valutazione ufficialmente riconosciuta e non hanno alcun effetto legale nei confronti delle autorità di controllo o di vigilanza.Ciò non esonera il produttore o l'importatore dall'obbligo di verificare autonomamente la conformità a tutti i requisiti legali applicabili. L'utilizzo delle informazioni fornite da EaseCert non sostituisce la consulenza di un professionista legale qualificato. Né le certificazioni, le valutazioni, le referenze né le raccomandazioni rilasciate da EaseCert creano diritti o obblighi legali nei confronti di terzi o autorità.

16.13 Informazioni di contatto

Per domande riguardanti i Termini di servizio, contattaci all'indirizzo info@easecert.com.