What You Need to Know About EU Product Liability Directive

Ce trebuie să știți despre Directiva privind răspunderea produselor UE (2024/2853)

Uniunea Europeană și-a actualizat oficial normele privind răspunderea pentru produse. Directiva UE privind răspunderea pentru produse (Directiva (UE) 2024/2853), care a intrat în vigoare la 8 decembrie 2024, modernizează cadrul existent pentru a reflecta lanțurile de aprovizionare complexe de astăzi, produsele digitale și așteptările consumatorilor.

Statele membre ale UE trebuie să transpună directiva în legislația națională până la 9 decembrie 2026. Noile norme se vor aplica oricărui produs introdus pe piață sau pus în funcțiune după această dată.

Referință oficială: Comisia Europeană – Răspunderea pentru produse

De ce a fost actualizată directiva?

Directiva anterioară, adoptată în 1985, nu mai reflecta realitatea peisajului modern al produselor. Bunurile digitale, sistemele bazate pe inteligență artificială și lanțurile de aprovizionare multinaționale complexe necesitau reguli de răspundere mai clare și mai solide. Noua directivă garantează că, în urma unor produse defecte (fie ele fizice, fie digitale), consumatorii pot accesa mai ușor despăgubiri.

Modificări cheie în temeiul Directivei UE privind răspunderea pentru produse

1. O gamă mai largă de produse

Definiția unui „produs” include acum:

  • Software independent sau încorporat
  • Fișiere digitale de fabricație (e.gFișiere CAD/imprimare 3D)
  • Produse cu componente de inteligență artificială sau servicii digitale
  • Articole furnizate gratuit în cadrul activității comerciale

Aceasta aliniază regulile privind răspunderea cu tipurile de produse deja acoperite de Regulamentul general privind siguranța produselor (GPSR).

2. Acoperire mai largă a operatorilor economici

Răspunderea se extinde la mai mulți actori din lanțul de aprovizionare, inclusiv:

  • Producători (din UE și din afara UE)
  • Importatori
  • Distribuitorii, la reetichetarea sau modificarea unui produs
  • Furnizori de servicii de îndeplinire a comenzilor, în anumite cazuri

3. Prezumția defectului în situații complexe

În cazurile în care complexitatea tehnică împiedică un consumator să dovedească un defect, instanțele pot prezuma că există un defect dacă:

  • Produsul s-a defectat în mod evident în condiții normale de utilizare.
  • Nu respectă cerințele obligatorii de siguranță
  • Complexitatea tehnologiei face ca dovezile să fie inaccesibile

Prin urmare, operatorii trebuie să mențină documentație tehnică robustă și trasabilitate.

4. Noi categorii de daune compensabile

Consumatorii pot solicita acum despăgubiri pentru:

  • Vătămare corporală
  • Prejudiciu psihologic recunoscut medical
  • Deteriorarea sau distrugerea datelor digitale private
  • Daune materiale de orice valoare (nu mai sunt supuse unui prag de 500 €)

Aceste modificări se aliniază cu principiile generale de siguranță deja prezentate în Evaluări de risc GPSR.

5. Perioade de răspundere mai lungi

Directiva prelungește termenul de depunere a cererilor:

  • 3 ani de la data la care partea vătămată ia cunoștință de daună, defecțiune și persoana răspunzătoare
  • 10 ani de la data introducerii pe piață a produsului (prelungire până la 25 de ani pentru leziuni latente)

6. Accesul la probe în temeiul hotărârii judecătorești

Reclamanții pot solicita unei instanțe să oblige operatorii economici să dezvăluie documentația tehnică sau de siguranță relevantă pentru a ajuta la dovedirea defectului sau a legăturii cu daunele.

Acest lucru întărește necesitatea unei documentații structurate de conformitate, așa cum se prevede deja în temeiul Cerințe pentru dosarul tehnic GPSR.

Cine este răspunzător?

Răspunderea se aplică operatorului economic care:

  • A fabricat sau importat produsul în UE
  • A asamblat, ambalat sau modificat semnificativ produsul
  • A vândut sau a distribuit un produs sub propriul nume sau marcă comercială

Dacă niciun astfel de actor nu este stabilit în UE, un furnizor de servicii de procesare a comenzilor poate fi tras la răspundere.

Ce ar trebui să facă importatorii și vânzătorii online?

Dacă introduceți produse pe piața UE, în special ca importator sau furnizor de servicii de procesare a comenzilor, trebuie să:

  • Asigurați-vă că aveți acorduri clare și scrise cu furnizorii dumneavoastră privind răspunderea și responsabilitățile legate de siguranța produselor.
  • Mențineți complet documentația tehnică inclusiv rapoarte de testare și evaluări ale riscurilor
  • Verificați dacă etichetarea este conformă - consultați ghidul nostru despre Cerințe de etichetare GPSR
  • Păstrați o evidență a tuturor instrucțiunilor de siguranță, avertismentelor și actualizărilor

Cum vă poate ajuta EaseCert

La EaseCert, ajutăm brandurile să își îndeplinească obligațiile de siguranță a produselor în temeiul GPSR. Deși nu oferim reprezentare în materie de răspundere juridică, serviciile noastre de documentație îi ajută pe clienți să evite riscurile de neconformitate care ar putea declanșa expuneri legale în temeiul Directivei privind răspunderea pentru produse.

Serviciile noastre includ:

Contactaţi-ne dacă aveți nevoie de ajutor în pregătirea pentru noua directivă înainte ca aceasta să intre în vigoare în 2026.

Întrebări frecvente

Se aplică Directiva UE privind răspunderea pentru produse în cazul produselor digitale?

Da. Noua directivă include în mod explicit software-ul independent, firmware-ul încorporat și fișierele digitale de fabricație. Dacă un defect al unei componente digitale provoacă daune, se poate aplica răspunderea în temeiul noilor reguli.

Când va intra în vigoare noua directivă?

Directiva a intrat în vigoare la 8 decembrie 2024. Statele membre ale UE trebuie să o transpună în legislația națională până la 9 decembrie 2026. Se va aplica produselor introduse pe piață sau puse în funcțiune după această dată.

Ce se întâmplă dacă produsul meu provoacă daune psihologice, dar nu și vătămări fizice?

Noile reguli permit despăgubiri pentru daune psihologice recunoscute medical, chiar dacă nu au avut loc vătămări fizice. Aceasta extinde domeniul de aplicare al daunelor în comparație cu directiva anterioară.

Se aplică directiva produselor gratuite?

Da. Produsele furnizate gratuit în contextul activității comerciale — cum ar fi articolele promoționale sau software-ul inclus — sunt acoperite dacă cauzează daune din cauza unui defect.

Pot consumatorii să solicite acces la documentele interne ale companiei?

În anumite cazuri, da. Instanțele pot dispune ca operatorii economici să dezvăluie documente tehnice care ar putea ajuta la dovedirea unui defect sau la stabilirea cauzalității, în special în cazuri complexe sau cu risc ridicat.

Care este diferența dintre siguranța produsului și răspunderea pentru produs?

Reguli de siguranță a produselor (precum GPSR) stabilesc obligații legale pentru a preveni daunele. Răspunderea pentru produse Regulile stabilesc ce se întâmplă după ce apare un prejudiciu din cauza unui defect. Ambele sunt esențiale pentru accesul pe piață și atenuarea riscurilor.

Concluzie

Directiva UE revizuită privind răspunderea pentru produse creează un cadru mai echilibrat și mai prietenos cu consumatorii. Pentru întreprinderi, aceasta crește nevoia de documentație clară, roluri definite în lanțul de aprovizionare și planificare proactivă a siguranței.Deși directiva nu este încă aplicabilă, companiile ar trebui să acționeze acum pentru a-și reduce expunerea la riscuri.

Pentru îndrumări privind GPSR și documentația care să susțină respectarea normelor de siguranță ale UE, Contactați EaseCert.

Lecturi suplimentare și surse oficiale

Arată mai multe idei

Contactați EaseCert