What You Need to Know About EU Product Liability Directive

Что вам нужно знать о Директиве ЕС об ответственности за качество продукции (2024/2853)

Европейский союз официально обновил свои правила ответственности за качество продукции. Директива ЕС об ответственности за качество продукции (ЕС) 2024/2853, вступившая в силу 8 декабря 2024 года, модернизирует существующую систему, чтобы отразить современные сложные цепочки поставок, цифровые продукты и ожидания потребителей.

Государства-члены ЕС должны имплементировать директиву в национальное законодательство к 9 декабря 2026 года. Новые правила будут применяться ко всей продукции, выпущенной на рынок или введенной в эксплуатацию после этой даты.

Официальная справочная информация: Европейская комиссия – Ответственность за качество продукции

Почему директива была обновлена?

Предыдущая директива, принятая в 1985 году, уже не отражала реалии современного рынка товаров. Цифровые товары, системы на базе искусственного интеллекта и сложные многонациональные цепочки поставок требовали более четких и надежных правил ответственности. Новая директива гарантирует, что потребители, пострадавшие от дефектных товаров (будь то физические или цифровые), смогут легче получить компенсацию.

Ключевые изменения в соответствии с Директивой ЕС об ответственности за качество продукции.

1. Расширение ассортимента продукции

В настоящее время определение «продукта» включает в себя:

  • Автономное или встроенное программное обеспечение
  • Файлы цифрового производства (e.g. Файлы CAD/3D-печати)
  • Продукты с компонентами искусственного интеллекта или цифровых услуг
  • Товары предоставляются бесплатно в рамках коммерческой деятельности.

Это приводит правила ответственности в соответствие с типами продукции, уже охваченными в рамках данного положения. Общие правила безопасности продукции (GPSR).

2. Более широкое покрытие экономических операторов.

Ответственность распространяется на многих участников цепочки поставок, включая:

  • Производители (из ЕС и стран, не входящих в ЕС)
  • Импортеры
  • Дистрибьюторы при перемаркировке или модификации продукции.
  • Поставщики услуг по выполнению заказов, в некоторых случаях

3. Предположение о дефекте в сложных ситуациях

В случаях, когда техническая сложность не позволяет потребителю доказать наличие дефекта, суды могут исходить из предположения о его существовании, если:

  • Изделие явно вышло из строя при нормальной эксплуатации.
  • Оно не соответствует обязательным требованиям безопасности.
  • Сложность технологии делает доказательства недоступными.

Поэтому операторы должны поддерживать надежная техническая документация и отслеживаемость.

4. Новые категории подлежащего компенсации ущерба

Теперь потребители могут требовать компенсацию за:

  • Физическая травма
  • признанный в медицине психологический вред
  • Повреждение или уничтожение личных цифровых данных
  • Ущерб имуществу в любом размере (больше не подлежит возмещению) €500 порог)

Эти изменения соответствуют общим принципам безопасности, уже изложенным в Оценка рисков GPSR.

5. Более длительные сроки ответственности

Данная директива продлевает сроки подачи исков:

  • 3 года с момента, когда пострадавшая сторона узнала о причиненном ущербе, дефекте и виновном лице.
  • 10 лет с момента выпуска продукта на рынок (с возможностью продления до 25 лет в случае скрытых травм).

6. Доступ к доказательствам по решению суда

Истцы могут обратиться в суд с просьбой обязать экономических операторов раскрыть соответствующую техническую документацию или документацию по технике безопасности, которая поможет доказать наличие дефекта или связь с причиненным ущербом.

Это подтверждает необходимость структурированной документации по соблюдению нормативных требований, как это уже требуется в соответствии с Технические требования к файлу GPSR.

Кто несёт ответственность?

Ответственность распространяется на экономического оператора, который:

  • Произведена или импортирована продукция в ЕС.
  • Собранный, упакованный или существенно модифицированный продукт
  • Продавала или распространяла продукцию под своим собственным именем или товарным знаком.

Если в ЕС нет такого субъекта, ответственность может нести поставщик услуг по выполнению заказов. 

Что должны делать импортеры и онлайн-продавцы?

Если вы поставляете продукцию на рынок ЕС, особенно в качестве импортера или поставщика услуг по выполнению заказов, вам необходимо:

  • Убедитесь, что у вас есть четкие письменные соглашения с поставщиками относительно ответственности и обязанностей по обеспечению безопасности продукции.
  • Поддерживайте полноту техническая документация включая отчеты об испытаниях и оценки рисков.
  • Убедитесь, что маркировка соответствует требованиям — см. наше руководство по этому вопросу. Требования к маркировке GPSR
  • Сохраняйте записи всех инструкций по технике безопасности, предупреждений и обновлений.

Отчет ЕС «Safety Gate 2024» демонстрирует рекордные показатели контроля за безопасностью продукции по всей Европе. Наша статья об этом. Наиболее активные европейские органы по обеспечению безопасности продукции в 2024 году В документе объясняется, какие национальные органы власти подали наибольшее количество уведомлений, как это влияет на маркировку и документацию GPSR, а также предлагается практическая, соразмерная стратегия охвата языков.

Как EaseCert может помочь

В EaseCert мы помогаем брендам выполнять обязательства по обеспечению безопасности продукции в соответствии с GPSR. Хотя мы не предоставляем услуги по представлению интересов в вопросах юридической ответственности, наши услуги по оформлению документации помогают клиентам избежать рисков несоблюдения требований, которые могут повлечь за собой юридическую ответственность в соответствии с Директивой об ответственности за качество продукции.

Наши услуги включают в себя:

Связаться с нами Если вам нужна помощь в подготовке к новой директиве до того, как она вступит в силу в 2026 году.

Часто задаваемые вопросы

Распространяется ли Директива ЕС об ответственности за качество продукции на цифровые продукты?

Да. Новая директива прямо включает в себя автономное программное обеспечение, встроенное ПО и файлы цифрового производства. Если дефект цифрового компонента приводит к повреждению, ответственность может быть возложена в соответствии с новыми правилами.

Когда новая директива вступит в силу?

Директива вступила в силу 8 декабря 2024 года. Государства-члены ЕС должны имплементировать ее в национальное законодательство к 9 декабря 2026 года. Она будет применяться к продукции, выпущенной на рынок или введенной в эксплуатацию после этой даты.

Что если мой продукт причинит психологический вред, но не нанесет физического вреда?

Новые правила позволяют выплачивать компенсацию за признанный врачом психологический вред, даже если физического вреда не было. Это расширяет сферу возмещения ущерба по сравнению с предыдущей директивой.

Распространяется ли данная директива на бесплатные продукты?

Да. Гарантия распространяется на товары, предоставляемые бесплатно в рамках коммерческой деятельности, такие как рекламные материалы или комплекты программного обеспечения, если они причиняют ущерб из-за дефекта.

Могут ли потребители запрашивать доступ к внутренним документам компании?

В некоторых случаях — да.Суды могут обязать экономических операторов раскрыть технические документы, которые могут помочь доказать наличие дефекта или установить причинно-следственную связь, особенно в сложных или рискованных случаях.

В чём разница между безопасностью продукции и ответственностью за качество продукции?

правила безопасности продукции (подобно GPSR) устанавливают юридические обязательства по предотвращению вреда. Ответственность за качество продукции Правила определяют, что происходит после того, как в результате дефекта был причинен вред. И то, и другое имеет важное значение для доступа на рынок и снижения рисков.

 

Заключение

Пересмотренная директива ЕС об ответственности за качество продукции создает более благоприятную для потребителей и сбалансированную основу. Для бизнеса она повышает требования к четкой документации, определению ролей в цепочке поставок и заблаговременному планированию безопасности. Хотя директива еще не вступила в силу, компаниям следует уже сейчас принять меры для снижения рисков.

Для получения рекомендаций по GPSR и документации, подтверждающей соответствие правилам безопасности ЕС, Свяжитесь с EaseCert.

 

Дополнительная литература и официальные источники

Покажите больше понимания

Свяжитесь с EaseCert