What You Need to Know About EU Product Liability Directive

Что вам нужно знать о Директиве по ответственности за продукцию ЕС (2024/2853)

Европейский союз официально обновил свои правила ответственности за качество продукции. Директива ЕС об ответственности за качество продукции (Директива (ЕС) 2024/2853), вступившая в силу 8 декабря 2024 года, модернизирует существующую нормативно-правовую базу с учётом современных сложных цепочек поставок, цифровых продуктов и ожиданий потребителей.

Государства-члены ЕС должны транспонировать директиву в национальное законодательство до 9 декабря 2026 года. Новые правила будут применяться к любой продукции, размещенной на рынке или введенной в эксплуатацию после этой даты.

Официальная ссылка: Европейская комиссия – Ответственность за качество продукции

Почему Директива была обновлена?

Предыдущая директива, принятая в 1985 году, больше не отражала реалии современного рынка товаров. Цифровые товары, системы на базе искусственного интеллекта и сложные многонациональные цепочки поставок требовали более чётких и строгих правил ответственности. Новая директива гарантирует потребителям, пострадавшим от дефектных товаров (как физических, так и цифровых), более лёгкий доступ к компенсации.

Ключевые изменения в соответствии с Директивой ЕС об ответственности за качество продукции

1. Более широкий спектр продукции

Определение «продукта» теперь включает:

  • Автономное или встроенное программное обеспечение
  • Файлы цифрового производства (e.g. Файлы CAD/3D-печати)
  • Продукты с компонентами ИИ или цифровых услуг
  • Товары, предоставляемые бесплатно в рамках коммерческой деятельности

Это согласует правила ответственности с типами продуктов, которые уже охвачены Общие правила безопасности продукции (GPSR).

2. Более широкий охват экономических операторов

Ответственность распространяется на нескольких участников цепочки поставок, включая:

  • Производители (ЕС и не ЕС)
  • Импортеры
  • Дистрибьюторы при перемаркировке или модификации продукта
  • Поставщики услуг по выполнению заказов, в некоторых случаях

3. Презумпция дефекта в сложных ситуациях

В случаях, когда техническая сложность не позволяет потребителю доказать наличие дефекта, суды могут предположить наличие дефекта, если:

  • Продукт явно вышел из строя при нормальном использовании.
  • Не соответствует обязательным требованиям безопасности
  • Сложность технологии делает доказательства недоступными

Поэтому операторы должны поддерживать надежная техническая документация и прослеживаемость.

4. Новые категории возмещаемого ущерба

Потребители теперь могут требовать компенсацию за:

  • Физическая травма
  • Медицински признанный психологический вред
  • Повреждение или уничтожение личных цифровых данных
  • Ущерб имуществу на любую сумму (больше не ограничен порогом в 500 евро)

Эти изменения соответствуют общим принципам безопасности, уже изложенным в Оценки риска GPSR.

5. Более длительные периоды ответственности

Директива продлевает сроки подачи исков:

  • 3 года с момента, когда пострадавшая сторона узнала о повреждении, дефекте и ответственном лице
  • 10 лет с даты выпуска продукта на рынок (с возможностью продления до 25 лет в случае скрытых травм)

6. Доступ к доказательствам по решению суда

Истцы могут обратиться в суд с требованием обязать субъектов экономической деятельности раскрыть соответствующую техническую или документацию по безопасности, которая поможет доказать дефект или связь с ущербом.

Это подтверждает необходимость структурированной документации по соблюдению требований, как это уже требуется в соответствии с Требования к техническому файлу GPSR.

Кто несет ответственность?

Ответственность наступает в случае, если хозяйствующий субъект:

  • Произведенный или импортированный продукт в ЕС
  • Собранный, упакованный или существенно модифицированный продукт
  • Продавал или распространял продукт под своим именем или торговой маркой

Если в ЕС такой субъект не учрежден, поставщик услуг по выполнению заказов может быть привлечен к ответственности.

Что делать импортерам и интернет-продавцам?

Если вы размещаете продукцию на рынке ЕС, особенно в качестве импортера или поставщика услуг, вам необходимо:

  • Убедитесь, что у вас есть четкие письменные соглашения с вашими поставщиками об ответственности и обязанностях по обеспечению безопасности продукции.
  • Поддерживать полную техническая документация включая отчеты об испытаниях и оценки рисков
  • Проверьте соответствие маркировки требованиям — см. наше руководство Требования к маркировке GPSR
  • Ведите учет всех инструкций по технике безопасности, предупреждений и обновлений.

Как EaseCert может помочь

В EaseCert мы помогаем брендам выполнять обязательства по безопасности продукции в соответствии с Директивой об ответственности за качество продукции (GPSR). Хотя мы не предоставляем услуги по представлению интересов в сфере юридической ответственности, наши услуги по документированию помогают клиентам избежать рисков несоблюдения требований, которые могут повлечь за собой судебные разбирательства в соответствии с Директивой об ответственности за качество продукции.

Наши услуги включают:

Связаться с нами если вам нужна помощь в подготовке к новой директиве до ее вступления в силу в 2026 году.

Часто задаваемые вопросы

Распространяется ли Директива ЕС об ответственности за качество продукции на цифровые продукты?

Да. Новая директива однозначно распространяется на автономное программное обеспечение, встроенные прошивки и файлы цифрового производства. Если дефект цифрового компонента приводит к повреждению, ответственность может наступить в соответствии с новыми правилами.

Когда новая директива вступит в силу?

Директива вступила в силу 8 декабря 2024 года. Государства-члены ЕС должны транспонировать ее в национальное законодательство до 9 декабря 2026 года. Она будет применяться к продукции, размещенной на рынке или введенной в эксплуатацию после этой даты.

Что делать, если мой продукт наносит психологический вред, но не физические травмы?

Новые правила предусматривают компенсацию за психологический вред, подтверждённый медицинским заключением, даже при отсутствии физических повреждений. Это расширяет рамки возмещения ущерба по сравнению с предыдущей директивой.

Распространяется ли данная директива на бесплатные продукты?

Да. Продукты, предоставляемые бесплатно в рамках коммерческой деятельности, такие как рекламные материалы или пакеты программного обеспечения, попадают под гарантию, если они стали причиной повреждения вследствие дефекта.

Могут ли потребители запросить доступ к внутренним документам компании?

В некоторых случаях — да. Суды могут обязать хозяйствующих субъектов раскрыть техническую документацию, которая может помочь доказать дефект или установить причинно-следственную связь, особенно в сложных или высокорисковых случаях.

В чем разница между безопасностью продукции и ответственностью за продукцию?

Правила безопасности продукции (например, GPSR) устанавливают правовые обязательства по предотвращению вреда. Ответственность за качество продукции Правила определяют, что происходит после причинения вреда из-за дефекта. Оба эти правила важны для доступа на рынок и снижения рисков.

Заключение

Пересмотренная Директива ЕС об ответственности за качество продукции создает более удобную и сбалансированную систему для потребителей. Для предприятий она повышает потребность в четкой документации, четком распределении ролей в цепочке поставок и проактивном планировании мер безопасности.Хотя директива пока не вступила в силу, компаниям следует действовать уже сейчас, чтобы снизить свою подверженность рискам.

Для получения руководства по GPSR и документации, подтверждающей ваше соответствие правилам безопасности ЕС, свяжитесь с EaseCert.

Дополнительная литература и официальные источники

Покажите больше понимания

Свяжитесь с EaseCert