การขายของ Amazon EU: การปฏิบัติตาม GPSR หมายถึงอะไรสำหรับคุณ
หากคุณเป็นผู้ขายของ Amazon ที่มีลูกค้าอยู่ในสหภาพยุโรป, ใหม่ ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ (GPSR) ควรอยู่ในเรดาร์ของคุณ. ณ ปี พ.ศ. 2567, กฎข้อบังคับนี้มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ, และ Amazon กำลังบังคับใช้กฎหมายดังกล่าว. การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ถูกลบออก, รายการที่ถูกระงับ, หรือแม้กระทั่งการสูญเสียสิทธิพิเศษในการขาย.
บทความนี้จะอธิบายว่า GPSR มีความหมายอย่างไรต่อผู้ขาย Amazon, ขั้นตอนที่จำเป็นคืออะไร, และวิธีหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการขายในสหภาพยุโรปของคุณ.
ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ (GPSR) คืออะไร?
การ จีเอสอาร์ (ระเบียบ (EU) 2023/988) คือกฎหมายความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ใหม่ของสหภาพยุโรปสำหรับผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่ไม่ใช่อาหารทั้งหมด. ครอบคลุมทุกสิ่งที่ไม่ได้ถูกควบคุมภายใต้กฎหมายเฉพาะของสหภาพยุโรปอยู่แล้ว, เช่นเครื่องสำอางหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์. จาก เครื่องใช้ในครัวเรือน และ เครื่องประดับ ถึง ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง และ เสื้อผ้า, สินค้าส่วนใหญ่ที่ขายโดยผู้ขายบุคคลที่สามบน Amazon อยู่ภายใต้กฎระเบียบนี้.
GPSR เข้ามาแทนที่ General Product Safety Directive ฉบับเดิม และแนะนำข้อกำหนดที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับการขายออนไลน์, การปฏิบัติตามข้อกำหนดของตลาด, และการตรวจสอบย้อนกลับ.
เหตุใดผู้ขายบน Amazon จึงต้องดำเนินการ
Amazon ยืนยันต่อสาธารณะแล้วว่าผู้ขายทั้งหมดที่ส่งสินค้าไปยังลูกค้าในสหภาพยุโรปจะต้องปฏิบัติตาม GPSR. ซึ่งรวมถึงการมี ผู้รับผิดชอบที่ได้รับการแต่งตั้ง (RP), การบำรุงรักษา ไฟล์ทางเทคนิคที่สมบูรณ์, และอัปเดตรายการสินค้าด้วย ข้อมูลด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนกลับ. Amazon ได้ลบรายการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดออกจากตลาด EU ไปแล้ว.
คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Amazon สามารถพบได้ที่นี่:
ข้อกำหนด GPSR หลักสำหรับผู้ขายบน Amazon
หากคุณขายสินค้าบน Amazon ให้กับลูกค้าในสหภาพยุโรป, นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
1. แต่งตั้งผู้รับผิดชอบ (RP)
ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่ GPSR ครอบคลุมจะต้องมี ผู้รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป. บุคคลนี้ (หรือบริษัท) ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อในพื้นที่ของคุณสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลและจะต้องแสดงรายชื่อบนผลิตภัณฑ์, บรรจุภัณฑ์, หรือเอกสารประกอบ.
2. อัพเดทรายการสินค้า
รายชื่อ Amazon แต่ละรายการจะต้องประกอบด้วย:
- รายละเอียดผู้ผลิตฉบับเต็ม
- รายละเอียดการติดต่อผู้รับผิดชอบ
- ข้อมูลและคำเตือนด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
เนื้อหานี้จะต้องตรงกับข้อมูลที่ระบุบนฉลากและบรรจุภัณฑ์.
3. มั่นใจได้ถึงการตรวจสอบย้อนกลับ
GPSR กำหนดให้ผลิตภัณฑ์ต้องสามารถติดตามได้. นั่นหมายถึงการใช้ตัวระบุเช่นหมายเลขชุด, หมายเลขซีเรียล, หรือรหัสรุ่น. สิ่งเหล่านี้จะต้องปรากฏในรายการและบนผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์.
4. บำรุงรักษาไฟล์ทางเทคนิค
คุณต้องสร้างและรักษาเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วน, รวมทั้ง:
- การประเมินความเสี่ยง -แบบฟอร์มการวิเคราะห์ความเสี่ยง-
- รายงานการทดสอบความปลอดภัย
- บันทึกวัสดุและการผลิต
- เอ การประกาศความสอดคล้อง
นี่เป็นที่รู้จักกันว่าเป็น ไฟล์ทางเทคนิค และต้องมีไว้ให้บริการเมื่อได้รับการร้องขอ.
5. ตั้งค่าขั้นตอนการเรียกคืน
คุณจะต้องมีขั้นตอนที่เป็นเอกสารว่าคุณจะ:
- ปัญหา คำเตือนด้านความปลอดภัย
- กำจัดสินค้าที่ไม่ปลอดภัยออกจากตลาด
- ร่วมมือกับ เจ้าหน้าที่เฝ้าระวังตลาด
6. ใช้เครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Amazon
Amazon นำเสนอแดชบอร์ด “จัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ” เพื่อติดตามความพร้อมของ GPSR. ขอแนะนำให้ผู้ขายอัปโหลดข้อมูลติดต่อ RP และเอกสารความเสี่ยงที่นั่น.
ผลที่ตามมาจากการไม่ปฏิบัติตาม
Amazon เริ่มบังคับใช้ข้อกำหนด GPSR แล้ว. หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้, ผลที่ตามมาอาจร้ายแรงได้:
- การลบผลิตภัณฑ์ออกจากตลาด Amazon ของ EU ทั้งหมด
- การระงับสิทธิพิเศษในการขายในสหภาพยุโรป
- ค่าปรับหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายจากหน่วยงานระดับชาติในยุโรป
วิธีการปฏิบัติตาม (อย่างรวดเร็ว)
นี่คือสิ่งที่ผู้ขายต้องทำทันที:
- ระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดของคุณได้รับการครอบคลุมโดย จีเอสอาร์
- แต่งตั้ง ผู้รับผิดชอบในสหภาพยุโรป (EaseCert เสนอบริการนี้)
- อัพเดทสินค้า ฉลาก และรายการ Amazon ที่จะรวม RP และข้อมูลความปลอดภัยที่จำเป็น
- สร้างของคุณ เอกสารทางเทคนิค รวมถึง การประเมินความเสี่ยง และองค์ประกอบการติดฉลาก
- ลงทะเบียนกับ ระบบประตูความปลอดภัยของสหภาพยุโรป หากขายผ่านร้านค้าของคุณเอง
ที่ EaseCert, เราให้บริการอย่างครบวงจร บริการปฏิบัติตามมาตรฐาน GPSR, รวมถึงการทำหน้าที่เป็นของคุณ ผู้รับผิดชอบของสหภาพยุโรป, เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด, และให้คำแนะนำคุณตลอดกระบวนการอัปเดตรายการสำหรับ Amazon.
คำถามที่พบบ่อย
ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ (GPSR) คืออะไร?
การ จีเอสอาร์ เป็นกฎหมายความปลอดภัยฉบับปรับปรุงของสหภาพยุโรปสำหรับผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่ไม่ใช่อาหารทั้งหมดที่จำหน่ายในสหภาพยุโรป. แทนที่คำสั่งเดิมและแนะนำกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับผู้ขายออนไลน์, โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มเช่น Amazon.
ผู้ขายบน Amazon จำเป็นต้องปฏิบัติตาม GPSR หรือไม่?
ใช่. ขณะนี้ Amazon กำหนดให้ผู้ขายทั้งหมดที่ส่งสินค้าไปยังลูกค้าในสหภาพยุโรปต้องปฏิบัติตาม GPSR. รวมถึงการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบของสหภาพยุโรป, การอัปเดตรายการพร้อมข้อมูลการติดตามและความปลอดภัย, และรักษาไฟล์ทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท.
EU Responsible Person (RP) คืออะไร และทำไมฉันจึงต้องมี?
หนึ่ง ผู้รับผิดชอบของสหภาพยุโรป เป็นผู้ติดต่ออย่างเป็นทางการของคุณสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป. จะต้องอยู่ในสหภาพยุโรปและระบุไว้บนผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของคุณ. เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายภายใต้ GPSR สำหรับการขายในตลาด.
ไฟล์ทางเทคนิคที่สอดคล้องกับ GPSR ควรมีอะไรบ้าง?
ของคุณ ไฟล์ทางเทคนิค ควรมีการประเมินความเสี่ยงด้วย, รายงานการทดสอบ, ข้อมูลวัสดุ, การประกาศความสอดคล้อง, และข้อมูลการตรวจสอบย้อนกลับ. เอกสารนี้ต้องพร้อมให้เจ้าหน้าที่เมื่อได้รับการร้องขอ.
ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่ารายการ Amazon ของฉันเป็นไปตาม GPSR
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของคุณแสดงชื่อผู้ผลิตและข้อมูลติดต่อ, รายละเอียด RP, คำเตือนด้านความปลอดภัย, และตัวระบุผลิตภัณฑ์ (e.g., หมายเลขชุดหรือรุ่น). ข้อมูลนี้จะต้องตรงกับสิ่งที่ปรากฏบนฉลากและบรรจุภัณฑ์.
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ปฏิบัติตาม GPSR?
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจถูกลบออกจากตลาด EU ของ Amazon. ผู้ขายยังอาจเผชิญกับการระงับได้, ค่าปรับ, หรือการดำเนินคดีทางกฎหมายจากทางการสหภาพยุโรป.
EaseCert ให้การสนับสนุน GPSR แก่ผู้ขาย Amazon หรือไม่
ใช่. อีสเซิร์ต ให้บริการเต็มรูปแบบ บริการปฏิบัติตามมาตรฐาน GPSR รวมถึงเอกสารประกอบ, การสร้างไฟล์ทางเทคนิค, การติดฉลาก, และทำหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบของคุณ. เรายังช่วยคุณอัปเดตรายการ Amazon ของคุณอย่างถูกต้องอีกด้วย.
ฉันสามารถหาคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับ GPSR ได้ที่ไหน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม GPSR ของการขายในสหภาพยุโรปของ Amazon หรือไม่
เราช่วยผู้ขาย Amazon หลายสิบรายอัปเดตรายการของพวกเขา, ผ่านการตรวจสอบการปฏิบัติตาม, และรักษายอดขายในสหภาพยุโรปให้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น. ติดต่อเราเพื่อความรวดเร็ว, การสนับสนุนแบบค่าธรรมเนียมคงที่.