คำสั่งความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปปี 2026: อธิบายกฎใหม่

สหภาพยุโรปกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในกรอบความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของตน. ตั้งแต่วันที่ 9 ธันวาคม 2026 เป็นต้นไป, กฎระเบียบใหม่จะทำให้ผู้บริโภคสามารถเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายที่เกิดจากสินค้าชำรุดได้ง่ายขึ้น และขยายขอบเขตความรับผิดชอบตลอดห่วงโซ่อุปทาน.

สำหรับผู้ผลิต, ผู้นำเข้า, ผู้จัดจำหน่ายและผู้ขายออนไลน์, คำสั่งแก้ไขเพิ่มเติมว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ (EU) 2024/2853 ได้นำเสนอข้อพิจารณาทางกฎหมายและเชิงพาณิชย์ที่สำคัญ. ธุรกิจที่นำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดยุโรปควรทบทวนขั้นตอนด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของตน, เอกสารทางเทคนิคและความรับผิดชอบตามสัญญา ก่อนที่กฎใหม่จะมีผลบังคับใช้.

คำสั่งดังกล่าวมีนัยสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจที่ตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรปด้วย, โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่พึ่งพาผู้นำเข้าจากยุโรป, ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตหรือผู้ให้บริการด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ.

บทความนี้อธิบายถึงสิ่งที่กำลังเปลี่ยนแปลง, ใครบ้างที่อาจต้องรับผิดชอบ และธุรกิจต่างๆ สามารถเตรียมตัวได้อย่างไร.

ระเบียบว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปคืออะไร?

คำสั่งความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปได้กำหนดกรอบกฎหมายที่บุคคลสามารถเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดได้.

กรอบการทำงานดั้งเดิมได้รับการริเริ่มในปี 1985 ผ่านทางคำสั่งสภา 85/374/EEC. มันได้วางหลักการความรับผิดโดยไม่คำนึงถึงความผิด, หมายความว่าโดยทั่วไปแล้วผู้ได้รับบาดเจ็บไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าผู้ผลิตกระทำการโดยประมาท.

แทน, ผู้เรียกร้องต้องพิสูจน์ให้ได้ว่า:

• ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง.
• ผู้เรียกร้องได้รับความเสียหายที่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยได้.
• ความบกพร่องนั้นเป็นสาเหตุของความเสียหาย.

คำสั่งแก้ไขเพิ่มเติมว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ (EU) 2024/2853 ยังคงรักษาหลักการพื้นฐานนี้ไว้ ในขณะเดียวกันก็ปรับกฎเกณฑ์ให้เข้ากับผลิตภัณฑ์สมัยใหม่, เทคโนโลยีดิจิทัลและห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ.

กฎหมายฉบับนี้ครอบคลุมถึงพัฒนาการต่างๆ ที่กรอบกฎหมายเดิมไม่ได้กล่าวถึงอย่างเพียงพอ, รวมถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ, ซอฟต์แวร์, ปัญญาประดิษฐ์, ตลาดออนไลน์และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตนอกสหภาพยุโรป.

ที่สำคัญ, ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์แตกต่างจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์. กฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้กำหนดข้อผูกพันเพื่อป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัยเข้าสู่ตลาด. กฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์กำหนดว่าผู้ประกอบการต้องชดเชยค่าเสียหายแก่บุคคลที่ได้รับความเสียหายจากผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดเมื่อใด.

กรอบแนวคิดทั้งสองมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในยุโรป.

คำสั่งใหม่ของสหภาพยุโรปว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์จะมีผลบังคับใช้เมื่อใด?

คำสั่งฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม พ.ศ. 2567.

ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปต้องนำบทบัญญัติเหล่านี้ไปปรับใช้ในกฎหมายภายในประเทศภายใน 9 ธันวาคม 2026.

กรอบการทำงานใหม่นี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายในตลาดหรือเริ่มใช้งานตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นไป.

ผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายหรือเริ่มใช้งานก่อนวันที่ 9 ธันวาคม 2026 โดยทั่วไปยังคงอยู่ภายใต้บังคับของคำสั่งความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ฉบับก่อนหน้า.

ความแตกต่างนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกที่บริหารจัดการสินค้าคงคลังที่มีอยู่.

ตัวอย่างเช่น, ผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายในตลาดสหภาพยุโรปเป็นครั้งแรกก่อนวันเปลี่ยนผ่าน อาจยังคงอยู่ภายใต้ระบอบความรับผิดแบบเดิม, แม้ว่าการบาดเจ็บจะเกิดขึ้นในภายหลังก็ตาม.

อย่างไรก็ตาม, ธุรกิจไม่ควรคิดว่าวันที่ผลิตเพียงอย่างเดียวจะเป็นตัวกำหนดว่ากรอบการทำงานใดจะนำมาใช้. วันที่เกี่ยวข้องทางกฎหมายนั้นหมายถึงวันที่ผลิตภัณฑ์ถูกวางจำหน่ายในตลาดหรือเริ่มใช้งาน.

ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงควรเก็บรักษาบันทึกข้อมูลการระบุผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้, ชุดการผลิต, การจัดจำหน่ายและการวางตำแหน่งในตลาด.

การเปลี่ยนแปลงหลักภายใต้คำสั่ง (EU) 2024/2853 มีอะไรบ้าง?

คำสั่งฉบับแก้ไขนี้ได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อผู้ผลิตสินค้าและผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจอื่นๆ.

1. คำจำกัดความที่กว้างขึ้นของผลิตภัณฑ์

หนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดคือการขยายความหมายของคำว่า "ผลิตภัณฑ์".

กฎหมายฉบับใหม่นี้ครอบคลุมถึงซอฟต์แวร์และไฟล์การผลิตดิจิทัลอย่างชัดเจน, ควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพแบบดั้งเดิม.

หมายความว่า ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์อาจเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับ:

• อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและอุปกรณ์เชื่อมต่อ.
• ซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์.
• ระบบปัญญาประดิษฐ์.
• ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะ.
• ไฟล์การผลิตดิจิทัล.
• ผลิตภัณฑ์ที่ผสานรวมฟังก์ชันความปลอดภัยที่ควบคุมด้วยซอฟต์แวร์.

คำสั่งนี้ยังครอบคลุมถึงบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้องบางอย่างที่ผสานรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ด้วย.

ตัวอย่างเช่น, เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนที่เชื่อมต่อกับระบบอินเทอร์เน็ตอาจต้องอาศัยการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือบริการดิจิทัลเพื่อให้ทำงานได้อย่างปลอดภัย.

หากความบกพร่องในองค์ประกอบเหล่านี้ก่อให้เกิดความเสียหายที่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยได้, ผู้ผลิตหรือผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจอื่น ๆ ที่ต้องรับผิดชอบอาจเผชิญกับการเรียกร้องค่าเสียหายจากความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์.

ดังนั้น คำสั่งนี้จึงแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์นั้นขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือจากส่วนประกอบทางกายภาพมากขึ้นเรื่อยๆ.

2. เพิ่มโอกาสในการเปิดเผยข้อมูลสำหรับผู้ผลิตนอกสหภาพยุโรปและห่วงโซ่อุปทานในสหภาพยุโรปของพวกเขา

คำสั่งที่แก้ไขใหม่นี้ช่วยเสริมสร้างกรอบการระบุผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจภายในสหภาพยุโรปที่ผู้เสียหายสามารถยื่นเรียกร้องค่าชดเชยได้.

เรื่องนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ นอกสหภาพยุโรป.

ภายใต้มาตรา 8, ความรับผิดอาจขยายไปถึงผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจหลายราย, ขึ้นอยู่กับบทบาทและสถานการณ์ของพวกเขา.

ซึ่งรวมถึง:

• ผู้ผลิตสินค้าชำรุด.
• ผู้ผลิตชิ้นส่วนที่ชำรุด.
• ผู้นำเข้าจากสหภาพยุโรป.
• ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตซึ่งได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิตนอกสหภาพยุโรป.
• ผู้ให้บริการด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในบางสถานการณ์.
• ผู้จัดจำหน่ายในสถานการณ์ที่กำหนด.

ข้อแตกต่างที่สำคัญคือ ความรับผิดชอบไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติกับทุกธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์.

คำสั่งดังกล่าวได้กำหนดเงื่อนไขเฉพาะและลำดับความรับผิดชอบในการระบุผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่อาจต้องรับผิดชอบ.

ตัวอย่างเช่น, โดยที่ผู้ผลิตมีที่ตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป, ผู้นำเข้าหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตอาจต้องรับผิดตามคำสั่งดังกล่าว.

ในกรณีที่ทั้งสองอย่างไม่ได้จัดตั้งขึ้นในสหภาพยุโรป, ผู้ให้บริการด้านการจัดส่งสินค้าอาจมีความสำคัญมากขึ้น, โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ควรตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของตนเข้าสู่ตลาดยุโรปได้อย่างไร และผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจรายใดบ้างที่ทำหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดภายในห่วงโซ่อุปทานของตน.

3. ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากสหภาพยุโรปอาจต้องรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์

สำหรับผู้ผลิตนอกสหภาพยุโรป, หนึ่งในพัฒนาการที่สำคัญที่สุดเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่อาจเกิดขึ้นของผู้แทนที่ได้รับอนุญาตจากสหภาพยุโรป.

ภายใต้คำสั่งที่แก้ไขแล้ว, ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตซึ่งตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป อาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ที่ชำรุด.

นี่เป็นปัจจัยสำคัญทางการค้าสำหรับบริษัทต่างๆ ในการแต่งตั้งตัวแทนในสหภาพยุโรป.

อย่างไรก็ตาม, จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างรูปแบบการนำเสนอประเภทต่างๆ.

ผู้แทนที่ได้รับอนุญาตซึ่งได้รับการแต่งตั้งภายใต้กฎหมายผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้อง ไม่จำเป็นต้องเป็นบุคคลเดียวกันกับผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติหน้าที่ภายใต้ระเบียบว่าด้วยความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั่วไป (GPSR).

บทบาททางกฎหมายที่แท้จริง, ต้องตรวจสอบการแต่งตั้งและกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะพิจารณาว่าตัวแทนนั้นอยู่ภายใต้บทบัญญัติความรับผิดของคำสั่ง (EU) 2024/2853 หรือไม่.

การแสดงรายละเอียดการติดต่อของบริษัทในสหภาพยุโรปบนบรรจุภัณฑ์สินค้าเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ, โดยตัวของมันเอง, พิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัทเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตภายใต้คำสั่งว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์.

เช่นเดียวกัน, การแต่งตั้งตัวแทนของสหภาพยุโรปไม่ได้ทำให้ความรับผิดชอบของผู้ผลิตหมดไป.

ผู้ผลิตควรตรวจสอบข้อตกลงการเป็นตัวแทนของตน, เอกสารความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์, การจัดทำประกันภัยและการแบ่งความรับผิดชอบตามสัญญา.

สำหรับผู้แทนสหภาพยุโรป, กรอบการทำงานที่ปรับปรุงใหม่นี้ทำให้การประเมินผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบและขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่จัดทำเป็นเอกสารมีความสำคัญเป็นพิเศษ.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป, ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ เหตุใดคุณจึงต้องมีผู้รับผิดชอบ GPSR ในการขายสินค้าในสหภาพยุโรป.

4. การเข้าถึงหลักฐานในคดีความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ทำได้ง่ายขึ้น

ภายใต้กรอบการทำงานเดิม, ผู้บริโภคที่ได้รับบาดเจ็บอาจประสบปัญหาอย่างมากในการขอรับข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีข้อบกพร่อง.

ปัญหานี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์, ซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบหลายอย่าง.

มาตรา 9 ของคำสั่งแก้ไขเพิ่มเติมนี้ได้กำหนดกฎเกณฑ์ที่อนุญาตให้ศาลสั่งให้เปิดเผยหลักฐานที่เกี่ยวข้องภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้.

ตัวอย่างเช่น, ผู้ร้องเรียนที่แสดงข้อเท็จจริงและหลักฐานเพียงพอที่จะทำให้การเรียกร้องค่าเสียหายจากความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือ อาจร้องขอเข้าถึงหลักฐานที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่ในความครอบครองของจำเลย.

การเปิดเผยข้อมูลต้องมีความจำเป็นและเหมาะสม, และศาลต้องพิจารณาถึงผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่เป็นความลับและความลับทางการค้า.

คำสั่งดังกล่าวยังระบุถึงการขอเปิดเผยข้อมูลจากจำเลยด้วย.

สำหรับผู้ผลิต, การพัฒนาครั้งนี้เพิ่มความสำคัญในทางปฏิบัติของการรักษาความถูกต้องและเข้าถึงได้ง่าย เอกสารทางเทคนิค.

เอกสารที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง:

• ผลิตภัณฑ์ การประเมินความเสี่ยง.
• เอกสารทางเทคนิคและข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์.
• การทดสอบความปลอดภัยและรายงานจากห้องปฏิบัติการ.
• ข้อมูลวัสดุและส่วนประกอบ.
• คำประกาศของซัพพลายเออร์.
• บันทึกการควบคุมคุณภาพ.
• คำเตือนและคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์.
• บันทึกการอัปเดตซอฟต์แวร์และการจัดการการเปลี่ยนแปลง.
• การตรวจสอบข้อร้องเรียนและการดำเนินการแก้ไข.

เอกสารเหล่านี้อาจกลายเป็นหลักฐานสำคัญในข้อพิพาทเรื่องความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์.

ธุรกิจควรจัดทำขั้นตอนการเก็บรักษาเอกสารที่ชัดเจน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเรียกดูข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้เมื่อจำเป็น.

5. กฎใหม่เกี่ยวกับภาระการพิสูจน์

คำสั่งที่แก้ไขใหม่นี้ยังกล่าวถึงสถานการณ์ที่ผู้บริโภคประสบปัญหาอย่างมากในการพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องหรือว่าข้อบกพร่องนั้นก่อให้เกิดความเสียหาย.

ภายใต้มาตรา 10, ศาลอาจใช้หลักการสันนิษฐานบางประการเกี่ยวกับความบกพร่องหรือความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ เมื่อเงื่อนไขตามกฎหมายครบถ้วน.

ตัวอย่างเช่น, อาจสันนิษฐานได้ว่ามีความบกพร่อง หากจำเลยไม่เปิดเผยหลักฐานที่เกี่ยวข้องแม้จะมีคำสั่งศาลแล้วก็ตาม.

อาจเกิดข้อสันนิษฐานขึ้นได้ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่บังคับใช้ ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น.

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนทางเทคนิคหรือทางวิทยาศาสตร์, อาจมีข้อสันนิษฐานเพิ่มเติมที่ใช้ได้ในกรณีที่ผู้เรียกร้องแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของความบกพร่องหรือความสัมพันธ์เชิงสาเหตุ.

บทบัญญัติเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าการบาดเจ็บทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์จะก่อให้เกิดความรับผิดของผู้ผลิตโดยอัตโนมัติ.

คำสั่งดังกล่าวยังคงกำหนดให้ต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการชดเชย, และจำเลยมีโอกาสที่จะโต้แย้งข้อสันนิษฐานที่เกี่ยวข้องได้.

แต่ถึงอย่างไร, กฎระเบียบที่แก้ไขใหม่นี้อาจทำให้การเรียกร้องค่าเสียหายจากความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ทำได้ง่ายขึ้น.

สิ่งนี้สร้างแรงจูงใจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นให้ธุรกิจต่างๆ แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนได้รับการออกแบบอย่างเหมาะสม, ประเมินผล, ผ่านการทดสอบและตรวจสอบแล้ว.

6. การขยายขอบเขตประเภทความเสียหายที่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยได้

คำสั่งใหม่นี้ยังขยายและชี้แจงประเภทของความเสียหายที่อาจมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยให้ชัดเจนยิ่งขึ้น.

มาตรา 6 ครอบคลุมหัวข้อ:

การบาดเจ็บส่วนบุคคล

ซึ่งรวมถึงการเสียชีวิตและการบาดเจ็บทางร่างกาย, รวมถึงความเสียหายต่อสุขภาพจิตที่ได้รับการยอมรับทางการแพทย์.

ความเสียหายต่อทรัพย์สิน

ความเสียหายหรือการทำลายทรัพย์สินอาจเข้าข่ายคุณสมบัติดังกล่าว, โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่กำหนดไว้ในคำสั่งดังกล่าว.

ตัวสินค้าที่ชำรุดนั้นไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน, เช่นเดียวกับทรัพย์สินที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพโดยเฉพาะ.

การทำลายหรือความเสียหายของข้อมูล

การทำลายหรือความเสียหายของข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพ อาจถือเป็นความเสียหายที่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยได้เช่นกัน.

เรื่องนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริโภคที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.

ตัวอย่างเช่น, อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อชำรุดซึ่งทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเสียหาย อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความรับผิดทางกฎหมาย แม้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่เกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อทรัพย์สินทางกายภาพแบบดั้งเดิมก็ตาม.

คำสั่งดังกล่าวไม่ได้กำหนดสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าชดเชยอย่างไม่จำกัดสำหรับความสูญเสียทางการเงินทุกกรณี. ค่าตอบแทนยังคงเป็นไปตามประเภทและเงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมายและกฎหมายระดับชาติที่เกี่ยวข้อง.

7. ความรับผิดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดัดแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

คำสั่งที่แก้ไขใหม่นี้ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดัดแปลงอย่างมีนัยสำคัญหลังจากวางจำหน่ายหรือเริ่มใช้งานแล้ว.

เรื่องนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับเศรษฐกิจหมุนเวียน, รวมถึงการปรับปรุงใหม่, ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงและดัดแปลง.

ภายใต้มาตรา 8, บุคคลที่ดัดแปลงผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญโดยอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ผลิตเดิม และนำผลิตภัณฑ์นั้นออกสู่ตลาดหรือนำไปใช้งาน อาจถูกพิจารณาว่าเป็นผู้ผลิตเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความรับผิด.

การแก้ไขนั้นถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ หรือการก่อให้เกิดอันตรายใหม่ๆ.

ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงซ่อมแซม, ควรประเมินว่าการอัปเกรดหรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์ก่อให้เกิดความรับผิดชอบเพิ่มเติมของผู้ผลิตหรือไม่.

การซ่อมแซมทั่วไปไม่ได้หมายความว่าผู้ซ่อมจะเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์นั้นโดยอัตโนมัติ.

8. ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และตลาดออนไลน์

คำสั่งนี้ยังครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ด้วย.

แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ไม่ได้ต้องรับผิดชอบโดยอัตโนมัติต่อสินค้าชำรุดทุกชิ้นที่จำหน่ายโดยผู้ขายรายอื่น.

อย่างไรก็ตาม, ความรับผิดอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่แพลตฟอร์มทำหน้าที่ซึ่งทำให้มีคุณสมบัติเป็นผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจภายใต้คำสั่งดังกล่าว.

กฎเพิ่มเติมกล่าวถึงสถานการณ์ที่แพลตฟอร์มออนไลน์นำเสนอผลิตภัณฑ์หรืออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมในลักษณะที่อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่าผลิตภัณฑ์นั้นจัดหาโดยแพลตฟอร์มเองหรือโดยผู้ค้าที่ดำเนินการภายใต้อำนาจหรือการควบคุมของแพลตฟอร์มนั้น.

บทบัญญัติเหล่านี้ดำเนินการควบคู่ไปกับกรอบการทำงานที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดไว้ในพระราชบัญญัติบริการดิจิทัล.

สำหรับผู้ขายออนไลน์, ข้อความสำคัญในทางปฏิบัติชัดเจน: การขายผ่านแพลตฟอร์มการขายที่มีอยู่แล้วไม่ได้ทำให้ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์หมดไป.

ผู้ผลิตและผู้นำเข้ายังคงต้องรับผิดชอบต่อภาระผูกพันทางกฎหมายของตน.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของตลาด, อ่านบทความของเราเกี่ยวกับ ยอดขายของ Amazon EU และการปฏิบัติตามข้อกำหนด GPSR หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้ขายออนไลน์.

คำสั่งว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องกับกฎระเบียบ GPSR ของสหภาพยุโรปอย่างไร?

คำสั่งเกี่ยวกับความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และ ระเบียบว่าด้วยความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั่วไป (สหภาพยุโรป) 2023/988 จัดการกับแง่มุมต่างๆ ของความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์.

กฎระเบียบ GPSR กำหนดข้อผูกพันด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เชิงป้องกันสำหรับผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่วางจำหน่ายหรือจัดหาให้ในตลาดสหภาพยุโรป.

ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการประเมินความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์, การตรวจสอบย้อนกลับ, เอกสารทางเทคนิค, รหัสผู้ผลิต, คำเตือนและมาตรการแก้ไข.

ระเบียบว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์กำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการชดเชยเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดก่อให้เกิดความเสียหายที่เข้าเกณฑ์.

ดังนั้นกรอบแนวคิดทั้งสองจึงเสริมซึ่งกันและกัน.

GPSR มุ่งเน้นการป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัยไปถึงมือผู้บริโภค. คำสั่งว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ระบุถึงการชดเชยเมื่อผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดก่อให้เกิดความเสียหาย.

ตัวอย่างเช่น, ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนที่เกิดความร้อนสูงเกินไปจนทำให้เกิดไฟไหม้.

ภายใต้ GPSR, ผู้ผลิตอาจมีภาระผูกพันเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์, การประเมินความเสี่ยง, เอกสารทางเทคนิค, การดำเนินการแก้ไขและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อันตราย.

ภายใต้คำสั่งว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์, ผู้ได้รับบาดเจ็บอาจเรียกร้องค่าชดเชยได้หากตรงตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับความรับผิด.

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นปัจจัยสำคัญเมื่อศาลพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีข้อบกพร่องหรือไม่.

อย่างไรก็ตาม, การปฏิบัติตามข้อกำหนด GPSR ไม่ได้หมายความว่าผู้ผลิตจะได้รับการคุ้มครองจากการเรียกร้องค่าเสียหายจากความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ.

ผลิตภัณฑ์อาจยังคงถือว่ามีข้อบกพร่องได้ หากผลิตภัณฑ์นั้นไม่สามารถให้ความปลอดภัยที่ผู้บริโภคพึงคาดหวังได้, โดยคำนึงถึงสถานการณ์ที่ระบุไว้ในคำสั่งดังกล่าว.

เช่นเดียวกัน, การได้รับการประเมินหรือใบรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐาน GPSR ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะไม่มีความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ในอนาคต.

ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จึงควรให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ, การจัดการความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และการจัดการความเสี่ยงด้านความรับผิด เป็นความรับผิดชอบที่เชื่อมโยงกันแต่แตกต่างกัน.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบทางกฎหมาย, ดูบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ปฏิบัติตาม GPSR.

การปฏิบัติตามข้อกำหนด GPSR ช่วยลดความเสี่ยงด้านความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์หรือไม่?

กระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด GPSR ที่เป็นระบบสามารถช่วยให้ผู้ผลิตระบุอันตรายได้, ดำเนินการตามมาตรการป้องกันและบันทึกแนวทางด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์.

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ทำให้ความรับผิดทางกฎหมายหมดไปก็ตาม, เอกสารนี้สามารถให้หลักฐานสำคัญเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดการความปลอดภัยของผู้ผลิตได้.

ตัวอย่างเช่น, เอกสาร การประเมินความเสี่ยง อาจแสดงให้เห็นว่าผู้ผลิตได้พิจารณาถึงอันตรายที่คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลและได้ดำเนินการตามมาตรการลดความเสี่ยงที่เหมาะสมแล้ว.

เอกสารทางเทคนิค อาจช่วยในการกำหนดวัสดุที่ใช้ได้เช่นกัน, ส่วนประกอบ, มีการพิจารณามาตรฐานและวิธีการทดสอบในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์.

ชัดเจน คำเตือนและคำแนะนำ สามารถแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เหลืออยู่อย่างไร.

อย่างไรก็ตาม, เอกสารเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอหากผลิตภัณฑ์นั้นไม่ปลอดภัย.

ผู้ผลิตต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง.

เอกสารความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ควรสะท้อนถึงผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายในตลาดอย่างถูกต้องแม่นยำ, รวมถึงการก่อสร้างด้วย, วัสดุ, วัตถุประสงค์การใช้งานและการใช้งานที่คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล.

ผู้ผลิตควรตรวจสอบเอกสารประกอบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่สำคัญหรือมีข้อมูลด้านความปลอดภัยใหม่เกิดขึ้นด้วย.

ภายใต้คำสั่งใหม่ การประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งจำเป็นหรือไม่?

คำสั่ง (EU) 2024/2853 ไม่ได้กำหนดข้อบังคับทั่วไปสำหรับผู้ผลิตหรือผู้นำเข้าทุกรายในการซื้อประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์.

แต่ถึงอย่างไร, การประกันภัยเป็นปัจจัยสำคัญในการบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจ.

ผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดอาจก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินอย่างมากผ่านการเรียกร้องค่าเสียหายจากการบาดเจ็บส่วนบุคคล, ความเสียหายต่อทรัพย์สิน, ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง.

ธุรกิจควรพิจารณาว่ากรมธรรม์ประกันภัยที่มีอยู่ครอบคลุมเพียงพอหรือไม่ในเรื่องต่อไปนี้:

• สินค้าที่จำหน่ายในสหภาพยุโรป.
• การเรียกร้องค่าเสียหายจากการบาดเจ็บส่วนบุคคลและความเสียหายต่อทรัพย์สิน.
• ความเสี่ยงด้านซอฟต์แวร์และผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง.
• ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้านำเข้า.
• กระบวนการทางกฎหมายข้ามพรมแดน.
• ความรับผิดชอบตามสัญญาภายในห่วงโซ่อุปทาน.

ข้อกำหนดด้านประกันภัยอาจเกิดขึ้นจากข้อตกลงทางการค้าหรือกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง.

ผู้ผลิตควรตรวจสอบความคุ้มครองของตนกับผู้ให้บริการประกันภัยที่มีคุณสมบัติเหมาะสม, โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเข้าสู่ตลาดใหม่ในยุโรป.

ผู้ผลิตนอกสหภาพยุโรปควรดำเนินการอะไรบ้างก่อนเดือนธันวาคม 2026?

ผู้ผลิตที่อยู่นอกสหภาพยุโรปควรใช้ช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านที่เหลืออยู่เพื่อทบทวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดด้านความรับผิดของตน.

มาตรการต่อไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่นำไปปฏิบัติได้จริง.

ตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานของคุณในสหภาพยุโรป

ระบุผู้ผลิต, ผู้นำเข้า, ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต, ผู้ให้บริการด้านการจัดส่งสินค้าและผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องกับการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในตลาดยุโรป.

พิจารณาว่าหน่วยงานใดบ้างที่อาจอยู่ภายใต้กรอบความรับผิด.

ยืนยันขอบเขตการเป็นตัวแทนของคุณในสหภาพยุโรป

ตรวจสอบหลักเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับการแต่งตั้งผู้แทนที่ได้รับอนุญาตจากสหภาพยุโรปหรือผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่มีความรับผิดชอบรายอื่น.

ตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้นๆ, หน้าที่ความรับผิดชอบของตัวแทนและเงื่อนไขการแต่งตั้ง.

อย่าคิดว่าข้อตกลงการเป็นตัวแทนของสหภาพยุโรปทุกรูปแบบจะมีผลทางกฎหมายเหมือนกันทั้งหมด.

จัดทำเอกสารทางเทคนิคให้ครบถ้วนสมบูรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไฟล์ทางเทคนิค ประกอบด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน, การประเมินความเสี่ยง, รายงานผลการทดสอบที่เกี่ยวข้องและหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สนับสนุน.

เอกสารประกอบควรสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายจริง.

โปรดอ่านคำเตือนและคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ยืนยันว่าคำเตือนนั้นถูกต้อง, คำแนะนำและข้อมูลด้านความปลอดภัยจะกล่าวถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์.

ในกรณีที่จำเป็น, ควรให้ข้อมูลเป็นภาษาที่เหมาะสมกับตลาดเป้าหมายในสหภาพยุโรป.

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม, ดูบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ ข้อกำหนดการติดฉลากสำหรับการปฏิบัติตามมาตรฐาน GPSR.

สร้างระบบตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์

รักษาบันทึกที่เชื่อถือได้ซึ่งระบุผลิตภัณฑ์ต่างๆ, ชุด, ผู้ผลิต, ซัพพลายเออร์และช่องทางการจัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้อง.

การตรวจสอบย้อนกลับช่วยสนับสนุนการสืบสวนด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์, การดำเนินการแก้ไขและการประเมินความรับผิด.

ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และการอัปเดตซอฟต์แวร์

ประเมินว่าการปรับเปลี่ยนนั้นเหมาะสมหรือไม่, ชิ้นส่วนอะไหล่หรือการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์.

จัดทำบันทึกที่เหมาะสมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและการประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง.

ประเมินประกันภัยและข้อตกลงตามสัญญา

ตรวจสอบประกันภัยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์, ข้อตกลงกับซัพพลายเออร์และความรับผิดชอบตามสัญญา.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดสรรความรับผิดสะท้อนถึงบทบาทที่แท้จริงที่แต่ละฝ่ายได้ปฏิบัติ.

ดำเนินการติดตามผลหลังการวางจำหน่ายในตลาด

กำหนดขั้นตอนการรับและตรวจสอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, การระบุอันตรายที่เกิดขึ้นใหม่และการดำเนินการแก้ไข.

การประเมินความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงกระบวนการบริหารจัดการที่ทำเพียงครั้งเดียว.

เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการแก้ไข, ดูบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ วิธีจัดการกับการเรียกคืนสินค้าภายใต้กฎระเบียบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั่วไปของสหภาพยุโรป.

EaseCert สามารถสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

ที่ EaseCert, เราช่วยเหลือผู้ผลิต, ผู้นำเข้าและผู้ขายออนไลน์เข้าใจและปฏิบัติตามพันธกรณีด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในยุโรป.

บริการของเรามุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเป็นรูปธรรม, โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดของระเบียบว่าด้วยความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั่วไป (EU) 2023/988.

ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง, บริการของเราประกอบด้วย:

การประเมินความเสี่ยง GPSR

เราเตรียมโครงสร้าง การประเมินความเสี่ยงของผลิตภัณฑ์ การระบุอันตรายที่เกี่ยวข้อง, ความเสี่ยงที่คาดการณ์ได้และมาตรการลดความเสี่ยงที่เหมาะสม.

เอกสารทางเทคนิค

เราช่วยผู้ผลิตในการรวบรวมข้อมูล เอกสารทางเทคนิคเฉพาะผลิตภัณฑ์, รวมถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์, การประเมินความปลอดภัยและหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง.

บริการบุคคลผู้รับผิดชอบของสหภาพยุโรป

เราให้บริการผู้รับผิดชอบตามกฎหมายของสหภาพยุโรป ภายใต้ขอบเขตของกฎหมายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง, ช่วยผู้ผลิตนอกสหภาพยุโรปในการจัดทำข้อตกลงผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน.

ข้อมูลการติดฉลากผลิตภัณฑ์และข้อมูลด้านความปลอดภัย

เราตรวจสอบการระบุผลิตภัณฑ์, ข้อมูลผู้ผลิต, รายละเอียดผู้ประกอบการเศรษฐกิจที่รับผิดชอบ, คำเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดการติดฉลากความปลอดภัย.

การสนับสนุนระบบตรวจสอบความปลอดภัยของสหภาพยุโรป

เราให้ความช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในด้านที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และขั้นตอนการดำเนินการแก้ไข.

วัตถุประสงค์ของเราคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างความชัดเจน, กระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นเอกสารและเป็นรูปธรรม ก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถึงมือผู้บริโภคในยุโรป.

บริการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ EaseCert ไม่ได้ใช้แทนคำแนะนำทางกฎหมาย, ประกันความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ หรือความรับผิดชอบของผู้ผลิตต่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์.

สรุป: เอกสารด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

คำสั่งแก้ไขเพิ่มเติมว่าด้วยความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางกฎหมายของผู้ผลิตและผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจอื่นๆ.

โดยการขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม, เสริมสร้างการเข้าถึงหลักฐานและชี้แจงความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ, คำสั่งดังกล่าวเน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดการความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ.

สำหรับธุรกิจที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในยุโรป, การเปลี่ยนผ่านไปสู่กรอบการทำงานใหม่นี้เปิดโอกาสให้มีการทบทวนขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่เดิม.

ผู้ผลิตควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับเอกสารทางเทคนิค, การประเมินความเสี่ยงของผลิตภัณฑ์, ความรับผิดชอบในห่วงโซ่อุปทานและข้อตกลงการเป็นตัวแทนของสหภาพยุโรป.

สาระสำคัญนั้นตรงไปตรงมา: การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ได้ขจัดความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์, แต่กระบวนการความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่จัดทำเป็นเอกสารอย่างดีนั้นเป็นส่วนสำคัญในการจัดการความเสี่ยง.

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในสหภาพยุโรปหรือไม่?

EaseCert ให้การสนับสนุนผู้ผลิตและผู้ขายออนไลน์ระดับนานาชาติด้วย การปฏิบัติตามมาตรฐาน GPSR, การประเมินความเสี่ยงของผลิตภัณฑ์, เอกสารทางเทคนิค, บริการบุคคลผู้รับผิดชอบของสหภาพยุโรปและการติดฉลากความปลอดภัย.

หากคุณกำลังเตรียมที่จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในสหภาพยุโรป หรือกำลังตรวจสอบข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่, ทีมงานของเราสามารถช่วยคุณระบุข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นได้.

เอกสารอ้างอิงอย่างเป็นทางการของสหภาพยุโรป

แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของสหภาพยุโรปต่อไปนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมายและข้อมูลพื้นฐานเพิ่มเติมสำหรับคำสั่งแก้ไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์และข้อผูกพันด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง.

1. คำสั่ง (EU) 2024/2853 ว่าด้วยความรับผิดต่อสินค้าชำรุด
   รัฐสภายุโรปและสภาแห่งสหภาพยุโรป, 23 ตุลาคม 2567.
   วารสารทางการของสหภาพยุโรป, 18 พฤศจิกายน 2024.
   ข้อความทางกฎหมายหลักที่กำหนดกรอบความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปฉบับปรับปรุงใหม่, รวมถึงขอบเขตของผลิตภัณฑ์, ผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่ต้องรับผิดชอบ, ความเสียหายที่สามารถชดเชยได้, การเปิดเผยหลักฐานและภาระการพิสูจน์.
   อ่านคำสั่ง (EU) 2024/2853 เกี่ยวกับ EUR-Lex
2. คำสั่งสภา 85/374/EEC ว่าด้วยความรับผิดต่อสินค้าชำรุด
   สภาประชาคมยุโรป, 25 กรกฎาคม 2528.
   กรอบความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมของสหภาพยุโรป, ซึ่งจะถูกแทนที่ด้วยคำสั่ง (EU) 2024/2853 สำหรับผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายหรือเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 9 ธันวาคม 2026.
   อ่านคำสั่งสภา 85/374/EEC บนเว็บไซต์ EUR-Lex
3. ระเบียบ (EU) 2023/988 ว่าด้วยความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั่วไป (GPSR)
   รัฐสภายุโรปและสภาแห่งสหภาพยุโรป, 10 พฤษภาคม 2566.
   กฎระเบียบหลักของสหภาพยุโรปที่กำหนดข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค, รวมถึงข้อผูกพันเกี่ยวกับการประเมินความเสี่ยง, การตรวจสอบย้อนกลับ, เอกสารทางเทคนิค, ข้อมูลผลิตภัณฑ์และมาตรการแก้ไข.
   อ่านระเบียบ (EU) 2023/988 บน EUR-Lex
4. คณะกรรมาธิการยุโรป: ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ชำรุด
   คณะกรรมาธิการยุโรป, กรมตลาดภายใน, อุตสาหกรรม, การเป็นผู้ประกอบการและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม.
   ข้อมูลอย่างเป็นทางการจากคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับกรอบความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรปและการปรับปรุงให้ทันสมัย.
   คณะกรรมาธิการยุโรป: ความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ชำรุด
5. สหภาพยุโรปปรับกฎระเบียบความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับยุคดิจิทัลและเศรษฐกิจหมุนเวียน
   สภาแห่งสหภาพยุโรป, 10 ตุลาคม 2567.
   ประกาศอย่างเป็นทางการของสภาเพื่ออธิบายคำสั่งที่แก้ไขแล้ว, รวมถึงความรับผิดชอบต่อซอฟต์แวร์, ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล, ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดัดแปลงอย่างมีนัยสำคัญ และผู้ประกอบการทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ.
   อ่านประกาศของสภาสหภาพยุโรป
6. ระเบียบ (สหภาพยุโรป) 2022/2065: พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล
   รัฐสภายุโรปและสภาแห่งสหภาพยุโรป, 19 ตุลาคม 2565.
   กรอบกฎหมายของสหภาพยุโรปที่กำกับดูแลบริการตัวกลางดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์, รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับตลาดออนไลน์.
   อ่านพระราชบัญญัติบริการดิจิทัลได้ที่ EUR-Lex

ข้อสงวนสิทธิ์: บทความนี้ให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกฎหมายความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ของสหภาพยุโรป. นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย. การบังคับใช้คำสั่ง (EU) 2024/2853 ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละกรณีและกฎหมายระดับชาติที่เกี่ยวข้อง.