GPSR处罚：避免罚款，管理召回，任命欧盟负责人
没有哪个企业希望产品被召回，但根据 （EU）2023/988 法规（通用产品安全法规，GPSR）做好准备并采取适当行动至关重要。糟糕的召回管理可能会损害您的品牌并导致监管处罚。妥善处理的召回能够体现对安全的承诺，并增强消费者的信任。
GPSR处罚为何重要
消费者可以通过以下方式快速了解召回情况
适当的遵守可以减少受到处罚的风险并保护您在欧盟市场的声誉。
降低 GPSR 处罚风险的三个基本步骤
1. 追踪和调查
在下面 第九条，企业必须通过批次、批号或序列号准确追踪受影响的产品，并保存完整的记录以便快速识别。
2. 准备合规的召回通知
- 产品名称、品牌、识别细节以及显示识别点的图像
- 用通俗易懂的语言解释危险
- 适用时提供明确的停止使用指示
- 补救措施信息：退款、更换或修理（第37条）
- 相关欧盟语言的联系信息
- 鼓励消费者分享信息
- 机器可读、可访问的在线格式
3.直接通知消费者
使用您可用的客户记录（e.g（例如订单历史记录、保修登记信息）在发布一般公告之前直接联系受影响的消费者。访问我们的指南 欧盟
欧盟责任人——GPSR 的法律要求
如果您是一家在欧盟销售非食品消费品的非欧盟企业，请任命一名 欧盟负责人 （欧盟 RP） 是强制性的 （欧盟）2023/988 条例。
欧盟 RP 的主要职责包括：
如果没有正确指定的欧盟 RP，海关或市场可能会阻止您的商品进入或留在欧盟市场。
哪些产品需要欧盟 RP？
此要求适用于所有 非食品消费品，例如家居用品、电子产品、服装、珠宝和生活方式产品。请注意，其他框架涵盖的产品（e.g、玩具安全指令、医疗器械法规）可能有额外的义务。
EaseCert 如何提供帮助
- 德国欧盟RP地址和注册
- 审查技术文件和安全标签
- 持续更新和风险分析
- 支持初创企业、中小企业和全球品牌
详细了解我们的 欧盟合规服务解决方案。
摘要清单
- 追踪受影响的产品（第9条）
- 准备符合第 35 条和附件 VI 要求的召回通知
- 提供适当的补救措施（第37条）
- 在公布召回之前直接通知受影响的消费者
- 任命欧盟负责人并确保可追溯性和文件记录
常见问题
所有非欧盟品牌都需要有欧盟负责人吗？
是的。根据 (EU) 2023/988 法规，所有在欧盟销售消费品的非欧盟企业都必须任命一名欧盟负责人。
欧盟负责人做什么？
欧盟 RP 确保产品合规、维护文档、充当欧盟当局的联络点，并协助事件报告、召回和监管调查。
负责人的地址必须出现在哪里？
授权经销商的名称和地址必须出现在产品、包装或随附文件上。这是海关清关和市场监管的法定要求。
货运代理或报关代理可以成为我的欧盟 RP 吗？
不可以。只有在欧盟境内成立并正式承担法律责任的合格实体才能作为欧盟RP。
如果我不任命欧盟负责人会发生什么？
您的商品可能会被海关扣留、从网上市场下架，或面临执法行动，包括罚款或处罚。