Configuración & Política de documentación
1. Entrega de la documentación de cumplimiento
Todos los documentos de certificación, evaluaciones de riesgos, declaraciones de conformidad y archivos técnicos GPSR se entregan electrónicamente. Recibirá sus documentos finales por correo electrónico en formato PDF u otros formatos aplicables una vez finalizado el servicio.
El tiempo de procesamiento estándar suele ser De 3 a 5 días hábiles Por pedido, salvo que se indique lo contrario. Para pedidos de mayor volumen o solicitudes personalizadas, puede ser necesario un plazo adicional. Le notificaremos oportunamente.
2. Configuración & Tarifa de documentación
Pago único. Sin suscripción. Impuestos incluidos. Una configuración & Dependiendo del alcance del servicio seleccionado, puede aplicarse una tarifa de documentación. Esta tarifa solo se cobra cuando se requiere la incorporación de nuevos usuarios y la revisión de la documentación de cumplimiento existente.
En los casos que corresponda, esta tarifa cubre:
- Incorporación al producto y recopilación de información técnica
- Revisión y evaluación de los existentes documentos de cumplimiento (certificados, informes de pruebas y materiales relacionados)
- Identificación de deficiencias o documentación faltante
- Creación o revisión de un Declaración de conformidad (DoC), cuando corresponda
- Se requiere revisión de la documentación técnica o de cumplimiento para la conformidad con el Reglamento General de Seguridad contra el Abuso de Sustancias (RGPS) de la UE.
- Verificación de la coherencia y exactitud de la información proporcionada por el proveedor.
- Ayuda en la preparación de solicitudes de documentación faltante a los proveedores.
- Verificaciones finales para su inclusión en el Expediente técnico del GPSR
- Soporte para la configuración de cumplimiento normativo de marketplaces (Amazon, Etsy, Shopify y otros), cuando corresponda.
Se trata de un cargo único, aplicable en cada caso, y no de una tarifa recurrente. Garantiza que la documentación presentada esté completa, estructurada y se ajuste a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
3. Servicios urgentes
Si necesita plazos de entrega más rápidos, procesamiento acelerado Está disponible por un cargo adicional. Por favor, contáctenos en info@easecert.com para analizar las opciones de servicio prioritario antes de realizar su pedido.
4. Confirmación del pedido & Entrega de documentos
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que hayamos recibido su pedido. Si no recibe sus documentos de cumplimiento digitales dentro del plazo previsto, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Si aún no los recibe, contáctenos en info@easecert.com y le reenviaremos sus archivos de inmediato.