GPSR megfelelőség az Amazon, az Etsy és a Shopify eladói számára

Az Európai Unióba irányuló termékértékesítés jelentősen megváltozott az általános termékbiztonsági rendelet (GPSR), az (EU) 2023/988 rendelet értelmében. 2024 decembere óta a GPSR közvetlenül alkalmazandó az egész EU-ban, és szigorúbb kötelezettségeket vezet be az online eladók, importőrök, piacterek, gyártók és teljesítési szolgáltatók számára.

Sok kisvállalkozás még mindig úgy gondolja, hogy a GPSR csak a nagy márkákra vagy gyártókra vonatkozik. Ez nem igaz. Ha fogyasztási cikkeket értékesítesz EU-s ügyfeleknek az Amazonon, Etsy-n, Shopify-on, TikTok Shopon, eBay-en vagy a saját weboldaladon keresztül, a rendelet vonatkozhat rád.

Ez magában foglalja:

Amazon FBA eladók
Etsy kézzel készített vállalkozások
Shopify áruházak
Dropshipping vállalkozások
Saját márkás márkák
Importőrök
Kis online butikok
Nemzetközi eladók, akik az EU-ba szállítanak
Egyesült Királyságbeli, amerikai, kínai, ausztrál és kanadai vállalkozások értékesítenek uniós fogyasztóknak

A rendelet célja annak biztosítása, hogy az uniós piacon forgalomba hozott összes fogyasztási cikk biztonságos és nyomon követhető legyen. Emellett erősebb végrehajtási hatáskört biztosít az uniós hatóságoknak a nem biztonságos vagy nem dokumentált termékekkel szemben.

Mi a GPSR?

A GPSR felváltja a régi általános termékbiztonsági irányelvet, és korszerűsíti az e-kereskedelem és az online piacterek uniós termékbiztonsági jogszabályait.

A rendelet szinte minden, az EU-ban forgalmazott nem élelmiszer jellegű fogyasztási cikkre vonatkozik, kivéve, ha már léteznek konkrétabb ágazati jogszabályok.

Példák többek között:

Ruházat és textil
Ékszerek és kiegészítők
Lakberendezés
Bútor
Kézzel készített áruk
Állattermékek
Szórakoztató elektronika
Életmód termékek
Játékok
Sporttermékek
Gyertyák és aromaterápiás termékek
Konyhaedények
Szépségápolási kiegészítők
Táskák és pénztárcák

Az alapelv egyszerű:

Minden, az EU-ban értékesített fogyasztási cikknek biztonságosnak kell lennie.

Az Amazon, Etsy és Shopify eladóknak GPSR-megfelelőségre van szükségük?

Igen.

A GPSR attól függetlenül érvényes, hogy az alábbiakon keresztül értékesít-e:

amazon
Etsy
Shopify
eBay
Walmart Piactér
TikTok Shop
Saját weboldalad

Maguknak az online piactereknek is vannak kötelezettségeik a GPSR értelmében, de ez nem mentesíti az eladót a felelősség alól.

A piacterek egyre gyakrabban kérik:

EU-s felelős személy adatai
biztonsági dokumentáció
nyomonkövethetőségi információk
megfelelőségi nyilatkozatok
termékfigyelmeztetések
gyártó azonosítása

Sok eladó először a GPSR-re a következők után fedez fel:

listázási eltávolítások
fiókfigyelmeztetések
blokkolt szállítmányok
vámkezelési késedelmek
ügyfélpanaszok
az Amazon megfelelőségi csapataitól érkező kérések

További információkért lásd: Amazon EU értékesítés: Mit jelent a GPSR-megfelelőség az Ön számára?.

Ki a jogilag felelős a GPSR értelmében?

A felelősség a vállalkozás struktúrájától és a vállalat székhelyétől függ.

EU-s székhelyű eladók

Ha vállalkozása az EU-n belül rendelkezik székhellyel, általában Önt tekintik felelős gazdasági szereplőnek.

Nem EU-s eladók

Ha a vállalata az EU-n kívül található, általában szüksége van egy, a termékhez kapcsolódó, EU-ban működő felelős gazdasági szereplőre.

Ez lehet:

az importőr
egy EU-s felelős személy
egy EU-s meghatalmazott képviselő (ahol az ágazati jogszabályok alkalmazandók)
bizonyos esetekben egy teljesítési szolgáltató

A GPSR 16. cikke értelmében a termékek általában nem léphetnek be jogszerűen az uniós piacra anélkül, hogy az EU-ban székhellyel rendelkező felelős gazdasági szereplő lenne jelen.

Olvasson többet erről a témáról itt: Miért van szüksége GPSR-felelős személyre az EU-ban történő értékesítéshez?.

Mit jelent az EU-s felelős személy?

Az uniós felelős személy egy uniós székhelyű szervezet, amely az uniós piacfelügyeleti hatóságok kapcsolattartó pontjaként működik.

A felelős személy jellemzően:

üzletek megfelelőségi dokumentációja
együttműködik a hatóságokkal
támogatja a termék nyomon követhetőségét
segít a korrekciós intézkedésekben vagy visszahívásokban
ellenőrzi a szükséges dokumentációk meglétét

A felelős személy adatai általában a következő helyeken találhatók:

a termék
csomagolás
parcella
kísérő dokumentáció

Milyen dokumentumok szükségesek?

Az egyik legnagyobb tévhit, hogy a GPSR csak címkét igényel.

A valóságban a szabályozás nagy hangsúlyt fektet a dokumentációra és a nyomon követhetőségre.

A tipikus megfelelőségi dokumentáció a következőket tartalmazhatja:

Műszaki dokumentáció

Egy műszaki dokumentáció általában a következőket tartalmazza:

termékleírás
termékfotók
anyagjegyzék
beszállítói információk
vonatkozó előírások
kockázatértékelés
tesztjelentések
nyomonkövethetőségi részletek
figyelmeztető címkék
megfelelőségi nyilatkozatok

További útmutatás a következő helyen található: GPSR műszaki dokumentációs útmutató és EU GPSR műszaki dokumentáció és termékmegfelelőségi útmutató.

Kockázatértékelés

A GPSR előírja a vállalkozások számára a termékkockázatok értékelését.

Ez magában foglalhatja a következőket:

fulladásveszélyek
kémiai kockázatok
gyúlékonyság
éles szélek
elektromos veszélyek
fulladásveszély
fulladásveszély
visszaélési forgatókönyvek
kiszolgáltatott fogyasztói csoportok

Tudjon meg többet a GPSR kockázatelemzési folyamat.

Tesztjelentések

A termékkategóriától függően az eladóknak a következőkre lehet szükségük:

EN 71 tesztelés
REACH-tesztelés
RoHS-tesztelés
EMC/LVD tesztelés
textilösszetétel-vizsgálat
gyúlékonysági vizsgálat
élelmiszerrel való érintkezés tesztelése
akkumulátor tesztelés

A hatóságok egyre inkább az ISO/IEC 17025 akkreditációval rendelkező laboratóriumoktól várnak jelentéseket.

A kémiai megfelelőségi követelményeket lásd Kémiai tesztelés az EU-megfelelőség érdekében: REACH, RoHS és POP-k ismertetése.

Megfelelőségi nyilatkozat (DoC)

Sok termékhez hivatalos nyilatkozat szükséges, amely igazolja a vonatkozó uniós jogszabályoknak való megfelelést.

Beszállítói dokumentáció

Ez gyakran magában foglalja:

Biztonsági adatlap/Biztonsági adatlap
anyagnyilatkozatok
beszállítói nyilatkozatok
gyári információk
meglévő tanúsítványok

Lásd még: Mi az a biztonsági adatlap (SDS)?

Mi van, ha a beszállítójának nincsenek vizsgálati jelentései vagy biztonsági adatlapjai?

Ez rendkívül gyakori a következők körében:

Alibaba beszállítók
dropshipping beszállítók
kis gyártók
kézzel készített termékek gyártói

A dokumentáció hiánya azonban jelentős megfelelési kockázatot jelent.

Ha a hatóságok dokumentációt kérnek, és Ön nem tudja bemutatni, a következmények a következők lehetnek:

listázási eltávolítások
vámkezelések
termékvisszahívások
bírságok
áruk megsemmisítése
kötelező kivonások
megnövekedett felelősségi kitettség

Sok eladó tévesen feltételezi:

„A beszállítóm azt mondja, hogy a termék biztonságos.”

Ez a GPSR értelmében nem elegendő.

A dokumentációnak megfelelően kell tudnia igazolni a követelményeknek való megfelelést.

Kapcsolódó olvasmányok:

Milyen címkézésre van szükség?

A címkézési kötelezettségek a termékkategóriától függenek, de a GPSR általában előírja:

termékazonosítás
gyártói adatok
nyomonkövethetőségi információk
tételszám vagy modellszám
biztonsági figyelmeztetések
utasítások, ahol releváns
EU-s felelős személy adatai nem EU-s termékek esetében

Az információknak általában a következőknek kell lenniük:

világos
látható
olvasható
tartós

A figyelmeztetéseknek a termék értékesítési országának megfelelő nyelvén is meg kell jelenniük.

Például:

Németország németet igényel
Franciaország franciát követel
Spanyolország általában spanyol nyelvet igényel
Olaszország olasz nyelvet igényel

További útmutatás:

A kézzel készített termékeknek meg kell felelniük a GPSR-nek?

Igen.

Ez sok Etsy-árust és kis kézműves vállalkozást meglep.

A GPSR a következőkre vonatkozhat:

kézzel készített ékszerek
gyertyák
horgolt termékek
kötött termékek
gyantás kézművesség
lézerrel vágott tárgyak
háziállat-kiegészítők
gyermek kiegészítők
dekorációs termékek

A kézzel készített termékek nem mentesítik a termékbiztonsági kötelezettségek alól.

Valójában a kézzel készített termékeket gyakran fokozott ellenőrzésnek vetik alá, mert:

az anyagok változnak
a dokumentáció korlátozott
a nyomonkövethetőség gyenge
a beszállítók nem feltétlenül tudnak megfelelőségi bizonyítékot szolgáltatni

A digitális termékeknek meg kell felelniük a GPSR előírásainak?

A tisztán digitális termékek általában nem tartoznak a szabványos GPSR termékkötelezettségek hatálya alá, mivel nem fizikai fogyasztási cikkek.

Vannak azonban fontos kivételek.

Például:

letölthető varrásminták
horgolási útmutató
Összeszerelési útmutatók barkácsoláshoz
fizikai fogyasztási cikkekhez kapcsolódó termékek

továbbra is közvetett termékbiztonsági szempontokat vethet fel.

A fizikai termékekhez digitális használati utasításokat értékesítő vállalkozásoknak továbbra is figyelembe kell venniük a következőket:

biztonsági útmutató
korosztályi besorolás
figyelmeztetések
rendeltetésszerű használat
előre látható helytelen használat

Mi történik az EU piacfelügyelete során?

Az EU piacfelügyeleti hatóságai mostantól erősebb végrehajtási hatáskörrel rendelkeznek a GPSR keretében.

A hatóságok a következőket tehetik:

műszaki dokumentációk kérése
címkék ellenőrzése
tesztjelentések kérése
megrendelések termékvisszavétele
koordinált visszahívások
közvetlenül a piacterekkel kell kapcsolatba lépni
korrekciós intézkedéseket igényel

Az online piacterek felfüggeszthetik vagy eltávolíthatják a listákat, ha a megfelelőségi információk hiányosak.

A Safety Gate rendszer lehetővé teszi a veszélyes termékekkel kapcsolatos riasztások gyors terjedését az EU tagállamai között.

További források:

Szükséges-e az eladóknak biztonsági kapu regisztráció?

Ez az üzleti modelltől és a piaci struktúrától függ.

Azonban sok online eladó egyre inkább az önkéntes regisztrációt és a strukturált megfelelőségkezelést választja, mert:

javítja a hatósági kommunikációt
erősíti a nyomon követhetőséget
támogatja a piactérre való belépést
proaktív megfelelőségkezelést mutat

Több változat is csoportosítható egyetlen tanúsítványba?

Gyakran igen, de csak bizonyos feltételek mellett.

A termékek esetenként csoportosíthatók, ha megosztják a következőket:

ugyanazok az anyagok
ugyanaz a beszállító
ugyanaz a gyártási folyamat
ugyanaz a funkció
ugyanaz a kockázati profil

A szín- vagy méretváltozás önmagában általában nem hoz létre teljesen új terméktípust.

Viszont:

különböző gyárak
különböző anyagösszetételek
különböző beszállítók
különböző funkciók

gyakran külön megfelelőségi értékelést igényelnek.

Ez különösen fontos a következők esetében:

saját márkás márkák
dropshipping portfóliók
Amazon katalógusbővítések
Etsy termékkollekciók

Gyakori GPSR hibák, amiket az online eladók elkövetnek

Feltételezve, hogy az Amazon kezeli a megfelelőséget

Az Amazon kérhet dokumentációt, de az eladó továbbra is jogilag felelős a termék biztonságáért.

Beszállítói állítások felhasználása bizonyítékok nélkül

Az olyan kijelentések, mint a „CE minősítésű” vagy az „EU megfelelőségű”, értelmetlenek alátámasztó dokumentumok nélkül.

Hiányzó nyomonkövetési információk

A gyártási szám vagy gyártói azonosító nélküli termékek jelentős végrehajtási kockázatot jelentenek.

Nincs kockázatértékelés

Egy dokumentált kockázatértékelés nélküli terméket nehéz megvédeni az ellenőrzések során.

Figyelmeztetések a helytelen nyelvhasználat miatt

A figyelmeztetéseknek általában a célpiac nyelvén kell megjelenniük.

Nincs EU-s felelős személy

Sok nem EU-s eladó teljesen figyelmen kívül hagyja ezt a követelményt.

Hogyan készülhetnek fel az eladók a GPSR-megfelelőségre

Egy gyakorlati megfelelőségi munkafolyamat általában a következőket tartalmazza:

Azonosítsa a vonatkozó szabályozásokat
Beszállítói dokumentáció gyűjtése
Szerezze be a szükséges tesztjelentéseket
Készítsen kockázatértékelést
Hozd létre a műszaki dokumentációt
Tekintse át a címkéket és a figyelmeztetéseket
Szükség esetén uniós felelős személy kijelölése
Nyomonkövethetőségi nyilvántartások vezetése
Tartsa naprakészen a dokumentációt
Felkészülés az esetleges hatósági megkeresésekre

Az EU piacára belépni készülő vállalkozások számára ez is hasznos lehet: Ellenőrzőlista: Új termék bevezetése az EU-ban.

Záró gondolatok

A GPSR alapvetően megváltoztatta az EU piacára belépő online eladók termékmegfelelőségi elvárásait.

A kisvállalkozások már nem láthatatlanok a szabályozó hatóságok számára pusztán azért, mert piactereken keresztül értékesítenek, vagy csak online áruházakat üzemeltetnek.

A jó hír az, hogy a megfelelés kezelhető, ha helyesen és időben hozzáállunk.

Vállalkozások, amelyek a következőkbe fektetnek be:

megfelelő dokumentáció
nyomon követhetőség
beszállítói ellenőrzés
címkézés
kockázatértékelés

jelentősen jobb helyzetben vannak a hosszú távú uniós piacra jutáshoz.

Sok eladó számára a legnagyobb kockázatot nem maga a termék jelenti. A legnagyobb kockázatot a dokumentáció hiánya jelenti, amikor a hatóságok vagy a piacterek megfelelőségi igazolást kérnek.

További megfelelőségi forrásokat itt talál: GPSR megfelelőség: A termékbiztonság garantálása & Piacra jutás.

Gyakran ismételt kérdések

Kell-e GPSR-megfelelőség az Amazon-eladóknak?

Igen. Az EU piacán fogyasztási cikkeket forgalmazó Amazon-eladóknak be kell tartaniuk az általános termékbiztonsági rendeletet (GPSR). Az Amazon kérheti a műszaki dokumentációkat, tesztjelentéseket, címkézési információkat, nyomonkövethetőségi adatokat és az EU-s felelős személy adatait.

A GPSR vonatkozik az Etsy kézműves termékeket árusítókra?

Igen. A kézzel készített termékek nem mentesülnek a GPSR követelményei alól. Az Etsy-árusoknak, akik olyan termékeket kínálnak, mint az ékszerek, gyertyák, horgolt termékek, gyantából készült kézműves termékek, háziállat-kiegészítők vagy gyermektermékek, továbbra is szükségük lehet termékbiztonsági dokumentációra és megfelelő címkézésre.

Szükséges-e EU-s felelős személy kijelölése a Shopify áruházak számára?

Ha az eladó az Európai Unión kívül található, és fogyasztási cikkeket értékesít az EU-ban, a GPSR gyakran előírja egy EU-ban működő felelős személy kijelölését.

Milyen dokumentumok szükségesek a GPSR megfelelőségéhez?

A tipikus GPSR dokumentáció tartalmazhat műszaki dokumentációt, kockázatértékelést, beszállítói nyilatkozatokat, biztonsági adatlapokat (SDS), laboratóriumi vizsgálati jelentéseket, termékcímkézési információkat és megfelelőségi nyilatkozatokat.

Mi történik, ha a beszállítómnak nincsenek tesztjelentései?

Ez jelentős megfelelési kockázatot jelent. Az EU hatóságai vagy piacterei bármikor kérhetnek dokumentációt. A megfelelőséget alátámasztó bizonyítékok nélkül az eladók szembesülhetnek a listáról való eltávolítással, vámzárral, visszahívással vagy végrehajtási intézkedésekkel.

Több termékváltozat is csoportosítható egyetlen GPSR tanúsítvány alá?

Gyakran igen, ha a termékek anyaga, beszállítója, gyártási folyamata, funkciója és kockázati profilja megegyezik. A különböző beszállítók vagy anyagösszetételek külön értékelést igényelhetnek.

Vonatkozik-e a GPSR a dropshipping vállalkozásokra?

Igen. A dropshipping nem mentesíti a termékbiztonsági kötelezettségek alól. Az eladók továbbra is felelősek azért, hogy az EU piacára helyezett termékek megfeleljenek a GPSR követelményeinek.

Szükséges-e a termék tesztelése a GPSR megfelelőségéhez?

Ez a termékkategóriától és a kapcsolódó kockázatoktól függ. Számos termékhez laboratóriumi vizsgálatok szükségesek, különösen a kémiai biztonság, a játékok, az elektronikai cikkek, a textíliák, az elemek vagy az élelmiszerekkel érintkezésbe kerülő anyagok esetében.

Milyen címkézési követelmények vonatkoznak a GPSR-re?

A termékekhez általában gyártói azonosító, nyomonkövethetőségi információ, termékazonosító, biztonsági figyelmeztetések és adott esetben az EU-s felelős személy adatai szükségesek. A figyelmeztetéseknek általában a célpiac nyelvén kell megjelenniük.

Mi az EU biztonsági kapurendszere?

A Safety Gate az EU veszélyes, nem élelmiszer jellegű termékekre vonatkozó gyorsriasztási rendszere. Lehetővé teszi az uniós tagállamok hatóságai számára, hogy információkat cseréljenek a nem biztonságos termékekről, és összehangolják a visszahívásokat vagy a végrehajtási intézkedéseket.

Kérhetik-e az EU hatóságai a műszaki dokumentációmat?

Igen. A piacfelügyeleti hatóságok kérhetik a műszaki dokumentációkat, vizsgálati jelentéseket, kockázatértékeléseket és nyomonkövethetőségi dokumentációkat a GPSR-nek való megfelelés ellenőrzése érdekében.

Vonatkozik-e a GPSR a digitális termékekre?

A tisztán digitális termékek általában nem tartoznak a szabványos GPSR-kötelezettségek hatálya alá, mivel nem fizikai fogyasztási cikkek. A fizikai termékekhez kapcsolódó letölthető utasítások vagy minták azonban továbbra is közvetett biztonsági aggályokat vethetnek fel.

Mi történik, ha nem tartom be a GPSR-t?

A szabályok be nem tartása piaci listák eltávolítását, termékvisszahívást, vámkezelési késedelmeket, bírságokat, kötelező kivonásokat vagy az EU termékbiztonsági törvényei szerinti fokozott felelősségi kockázatot vonhat maga után.

Hol tudhatok meg többet a GPSR megfelelőségéről?

További útmutatást itt találsz:

Hivatalos EU-hivatkozások

Mutasson több betekintést

Ország/régió

Nyelv