Amazon、Etsy、Shopify 販売者の GPSR コンプライアンス
欧州連合（EU）への製品販売は、一般製品安全規則（GPSR）、規則（EU）2023/988によって大きく変化しました。2024年12月以降、GPSRはEU全域に直接適用され、オンライン販売業者、輸入業者、マーケットプレイス、製造業者、フルフィルメントプロバイダーに対してより厳格な義務を課しています。
多くの小規模企業は、GPSR（一般消費財販売規制）は大手ブランドや製造業者にのみ適用されると考えていますが、それは間違いです。Amazon、Etsy、Shopify、TikTok Shop、eBay、または自社ウェブサイトを通じてEUの顧客に消費財を販売している場合、この規制が適用される可能性があります。
これには以下が含まれます。
- Amazon FBAセラー
- Etsyのハンドメイドビジネス
- Shopifyストア
- ドロップシッピングビジネス
- プライベートブランド
- 輸入業者
- 小規模なオンラインブティック
- EUに発送する海外販売業者
- EUの消費者に商品を販売する英国、米国、中国、オーストラリア、カナダの企業
この規制は、EU市場に出回るすべての消費財が安全で追跡可能であることを保証するために策定されたものです。また、EU当局が安全でない製品や未登録の製品に対してより強力な執行権限を持つようにもなっています。
GPSRとは何ですか？
GPSRは、従来の一般製品安全指令に代わるものであり、電子商取引およびオンラインマーケットプレイスに関するEUの製品安全法を現代化するものです。
この規制は、より具体的な分野別法規制が既に存在する場合を除き、EU域内で販売されるほぼすべての非食品消費財に適用される。
例としては以下のようなものがあります。
- 衣料品および繊維製品
- ジュエリーとアクセサリー
- ホームデコレーション
- 家具
- 手作り品
- ペット用品
- 家電
- ライフスタイル製品
- おもちゃ
- スポーツ用品
- キャンドルとアロマセラピー用品
- キッチン用品
- 美容アクセサリー
- バッグと財布
基本原則は単純だ。
EU域内で販売されるすべての消費財は安全でなければならない。
Amazon、Etsy、Shopifyの販売者はGPSR（一般決済サービス規制）への準拠が必要ですか？
はい。
GPSRは、販売方法に関わらず適用されます。
- アマゾン
- Etsy
- Shopify
- eBay
- ウォルマート・マーケットプレイス
- TikTokショップ
- あなた自身のウェブサイト
オンラインマーケットプレイス自体もGPSR（一般販売促進規則）に基づく義務を負うが、これは販売者の責任を免除するものではない。
マーケットプレイスでは、次のような要望がますます増えています。
- EU責任者の詳細
- 安全に関する文書
- トレーサビリティ情報
- 適合宣言
- 製品に関する警告
- 製造業者識別情報
多くの販売者がGPSRを初めて知ったのは、次のような場合です。
- 掲載削除
- アカウント警告
- 出荷が阻止された
- 税関での遅延
- 顧客からの苦情
- Amazonのコンプライアンスチームからの要請
詳細については、以下を参照してください。 Amazon EU 販売: GPSR 準拠があなたにとって何を意味するのか.
GPSR（グローバル・パフォーマンス・リサーチ・ルール）の下で、法的責任を負うのは誰ですか？
責任範囲は、事業形態と会社の所在地によって異なります。
EUに拠点を置く販売業者
事業所がEU域内に設立されている場合、一般的にあなたは責任ある経済事業者とみなされます。
EU圏外の販売業者
貴社がEU域外にある場合、通常、製品に関連するEU域内の責任ある経済事業者が必要となります。
これは次のことかもしれません。
- 輸入業者
- EUの責任者
- EU認定代理人（分野別法令が適用される場合）
- 状況によっては、フルフィルメントサービスプロバイダー
欧州一般調達規則（GPSR）第16条に基づき、製品は原則として、EU域内に拠点を置く責任ある経済事業者なしには、EU市場に合法的に参入することはできない。
このトピックに関する詳細は、こちらをご覧ください。 EUで販売する際にGPSR責任者が必要な理由.
EUの責任者とは何ですか？
EU責任者とは、EU域内に拠点を置き、EU市場監視当局との連絡窓口となる組織を指します。
責任者は通常、以下のとおりです。
- 店舗コンプライアンス文書
- 当局と協力する
- 製品のトレーサビリティをサポートする
- 是正措置やリコールを支援する
- 必要な書類が存在することを確認する
責任者の詳細は通常、以下の場所に記載されています。
- 製品
- パッケージ
- 小包
- 付属文書
必要な書類は何ですか？
最も大きな誤解の一つは、GPSRにはラベルさえあればよいというものだ。
実際には、この規制は文書化とトレーサビリティに重点を置いている。
一般的なコンプライアンス文書には、以下のようなものが含まれる場合があります。
技術資料
技術ファイルには通常、以下の内容が含まれます。
- 製品説明
- 商品写真
- 部品表
- サプライヤー情報
- 適用される規制
- リスクアセスメント
- テストレポート
- トレーサビリティの詳細
- 警告ラベル
- コンプライアンス宣言
追加のガイダンスは以下で入手できます。 GPSR技術ファイル文書ガイド そして EU GPSR技術ファイルおよび製品適合ガイド.
リスクアセスメント
GPSRは、企業に対し製品リスクを評価することを義務付けている。
これには以下が含まれる可能性があります。
- 窒息の危険性
- 化学物質のリスク
- 可燃性
- 鋭利なエッジ
- 電気的危険
- 窒息の危険性
- 窒息の危険性
- 悪用シナリオ
- 脆弱な消費者グループ
詳細については、 GPSRリスク分析プロセス.
テストレポート
商品カテゴリーによっては、販売者は以下のものが必要になる場合があります。
- EN 71試験
- REACH試験
- RoHSテスト
- EMC/LVD試験
- 繊維組成試験
- 可燃性試験
- 食品接触試験
- バッテリーテスト
当局は、ISO/IEC 17025の認定を受けた試験所からの報告書をますます求めるようになっている。
化学物質のコンプライアンス要件については、以下を参照してください。 EU規制遵守のための化学物質試験：REACH、RoHS、POPsについて解説.
適合宣言書（DoC）
多くの製品は、適用されるEU法規への準拠を確認する正式な宣言を必要とする。
サプライヤー文書
これには多くの場合、以下が含まれます。
- SDS/MSDS
- 物質に関する宣言
- サプライヤー宣言
- 工場情報
- 既存の認証
関連項目： 安全データシート（SDS）とは何ですか？
サプライヤーが試験報告書や安全データシート（SDS）を一切持っていない場合はどうすればよいでしょうか？
これは以下の人々の間で非常に一般的です。
- アリババのサプライヤー
- ドロップシッピングサプライヤー
- 小規模製造業者
- 手作り製品の製造業者
しかし、文書化の不足は重大なコンプライアンスリスクを生み出す。
当局から書類の提出を求められた際に提出できない場合、以下のような結果が生じる可能性があります。
- 掲載削除
- 税関が保留
- 製品リコール
- 罰金
- 商品の破壊
- 強制的な引き出し
- 賠償責任リスクの増加
多くの販売者は、次のようなことを誤って想定しています。
「仕入先は、この製品は安全だと言っています。」
それはGPSRの下では十分ではない。
文書への準拠を証明できなければなりません。
関連文献：
どのような表示が義務付けられていますか？
表示義務は製品カテゴリーによって異なりますが、GPSRでは一般的に以下のことが求められます。
- 製品識別
- メーカーの詳細
- トレーサビリティ情報
- ロット番号または型番
- 安全上の注意
- 該当する場合は指示に従ってください。
- EU域外製品に関するEU責任者の詳細
通常、必要な情報は以下のとおりです。
- クリア
- 見える
- 読みやすい
- 耐久性のある
警告表示は、製品が販売される国々の言語で正しく記載されなければならない。
例えば：
- ドイツはドイツ語を必要とする
- フランスではフランス語が必要
- スペインでは一般的にスペイン語が求められる
- イタリアではイタリア語が必要
さらなるガイダンス：
手作り製品はGPSR（グローバル・パーソナル・レーダー・ルール）への準拠が必要ですか？
はい。
これは多くのEtsyの販売者や小規模なハンドメイド事業者を驚かせている。
GPSRは以下に適用されます。
- ハンドメイドジュエリー
- キャンドル
- かぎ針編み製品
- ニット製品
- レジンクラフト
- レーザーカットされたアイテム
- ペット用品
- 子供用アクセサリー
- 装飾品
手作りであるからといって、製品の安全に関する義務が免除されるわけではない。
実際、手作りの製品は次のような理由でより厳しい監視の目にさらされることが多い。
- 素材は様々
- ドキュメントは限られている
- トレーサビリティが弱い
- サプライヤーはコンプライアンスの証拠を提供しない可能性がある
デジタル製品はGPSR（一般データ保護規則）への準拠が必要ですか？
純粋なデジタル製品は、物理的な消費者向け製品ではないため、一般的に標準的なGPSR（一般製品販売規則）の製品義務の対象外となります。
しかし、重要な例外も存在する。
例えば：
- ダウンロード可能な縫製パターン
- かぎ針編みの説明書
- DIY組み立てガイド
- 物理的な消費財に関連する製品
間接的な製品安全上の問題を引き起こす可能性は依然としてある。
物理的な製品のデジタル説明書を販売する企業は、以下の点も考慮する必要があります。
- 安全に関するガイダンス
- 年齢区分
- 警告
- 意図された用途
- 予見可能な悪用
EUの市場監視では何が行われるのか？
EUの市場監視当局は、GPSR（一般政策審査規則）に基づき、より強力な執行権限を持つようになった。
当局は以下の措置を取る可能性があります。
- 技術資料の請求
- ラベルを検査する
- テストレポートをリクエストする
- 注文商品の引き落とし
- 呼び出しを調整する
- マーケットプレイスに直接お問い合わせください
- 是正措置が必要
オンラインマーケットプレイスは、コンプライアンス情報が不完全な場合、出品を一時停止または削除することもあります。
セーフティゲートシステムは、危険な製品に関する警告をEU加盟国全体に迅速に伝達することを可能にする。
その他のリソース：
販売者は安全ゲートの登録が必要ですか？
これは、ビジネスモデルと市場構造によって異なります。
しかし、多くのオンライン販売業者は、次のような理由から、自主的な登録と体系的なコンプライアンス管理を選択する傾向が強まっている。
- 権威者間のコミュニケーションを改善する
- トレーサビリティが強化される
- マーケットプレイスへのオンボーディングをサポートします
- これは積極的なコンプライアンス管理を示しています
複数のバリエーションを1つの認証にまとめることは可能ですか？
多くの場合そうですが、特定の条件下に限られます。
製品は、以下の条件を満たす場合にグループ化されることがあります。
- 同じ素材
- 同じサプライヤー
- 同じ製造工程
- 同じ機能
- 同じリスクプロファイル
色やサイズの変更だけでは、通常、全く新しい製品タイプを生み出すことにはならない。
しかし：
- さまざまな工場
- 異なる材料組成
- 異なるサプライヤー
- 異なる機能
多くの場合、別途コンプライアンス評価が必要となる。
これは特に以下の人にとって重要です。
- プライベートブランド
- ドロップシッピングポートフォリオ
- Amazonのカタログ拡張
- Etsyの商品コレクション
オンライン販売者がよく犯すGPSRの間違い
Amazonがコンプライアンスを処理すると仮定して
Amazonは書類の提出を求める場合があるが、製品の安全性に関する法的責任は販売者にある。
証拠なしにサプライヤーの主張を利用する
「CE認証取得済み」や「EU準拠」といった表示は、裏付けとなる書類がなければ意味をなさない。
トレーサビリティ情報が欠落しています
ロット番号や製造元が明記されていない製品は、重大な法執行リスクをもたらす。
リスク評価なし
リスク評価が文書化されていない製品は、検査時に弁護するのが難しい。
不適切な言語に関する警告
警告表示は通常、対象市場の言語で記載されなければならない。
EU責任者なし
EU域外の販売業者の多くは、この要件を完全に無視している。
販売者がGPSR準拠に備える方法
実際のコンプライアンスワークフローには通常、以下が含まれます。
- 適用される規制を特定する
- サプライヤーの書類を収集する
- 必要な試験報告書を入手する
- リスク評価の準備
- 技術ファイルを作成する
- ラベルと警告を確認してください
- 必要に応じてEU責任者を任命する
- トレーサビリティ記録を維持する
- ドキュメントを常に最新の状態に保つ
- 権限に関する要請の可能性に備えてください
EU市場への参入を準備している企業にとって、以下の情報も役立つかもしれません。 チェックリスト：EUでの新製品発売.
最後に
GPSRは、EU市場に参入するオンライン販売業者に対する製品コンプライアンスの期待値を根本的に変化させた。
小規模事業者は、マーケットプレイスを通じて販売したり、オンライン専用ストアを運営したりしているという理由だけで、規制当局から見過ごされる存在ではなくなった。
朗報は、適切な方法で早期に取り組めば、コンプライアンスは管理可能なものであるということです。
投資対象企業：
- 適切な文書化
- トレーサビリティ
- サプライヤー検証
- ラベリング
- リスクアセスメント
長期的なEU市場へのアクセスにおいて、はるかに有利な立場にある。
多くの販売者にとって、最大のリスクは製品そのものではありません。最大のリスクは、当局やマーケットプレイスが法令遵守の証明を求めた際に、必要な書類が揃っていないことです。
その他のコンプライアンス関連リソースについては、こちらをご覧ください。 GPSR準拠：製品の安全性を確保する & 市場アクセス.
よくある質問
Amazonの販売者はGPSR（一般販売者規制）に準拠する必要があるのでしょうか？
はい。EU市場で消費者向け製品を販売するAmazon出品者は、一般製品安全規則（GPSR）を遵守する必要があります。Amazonは、技術ファイル、試験報告書、ラベル情報、トレーサビリティデータ、およびEU責任者の詳細情報を要求する場合があります。
Etsyのハンドメイド販売者にもGPSRは適用されますか？
はい。手作り製品もGPSR（製品安全規則）の適用除外対象ではありません。ジュエリー、キャンドル、かぎ針編み製品、樹脂工芸品、ペット用品、子供用品などを販売するEtsyセラーは、製品安全に関する文書や、法令に準拠したラベル表示が必要となる場合があります。
ShopifyストアにはEU責任者が必要ですか？
販売者が欧州連合域外に所在し、EU域内に消費財を販売する場合、GPSR（一般販売促進規則）に基づき、EU域内に拠点を置く責任者が必要となる場合が多い。
GPSR（一般旅客運送規制）への準拠には、どのような書類が必要ですか？
一般的なGPSR文書には、技術ファイル、リスク評価、供給業者宣言、安全データシート（SDS）、試験所試験報告書、製品ラベル情報、適合宣言などが含まれる場合があります。
仕入先に試験報告書がない場合はどうなりますか？
これは重大なコンプライアンスリスクを生み出します。EU当局やマーケットプレイスは、いつでも書類提出を求める可能性があります。コンプライアンスを裏付ける証拠書類がない場合、出品停止、税関での保留、リコール、または強制措置に直面する可能性があります。
複数の製品バリエーションを1つのGPSR認証にまとめることは可能ですか？
製品が同じ材料、供給元、製造工程、機能、リスクプロファイルを共有している場合は、多くの場合、評価は不要です。供給元や材料構成が異なる場合は、個別の評価が必要になる場合があります。
GPSRはドロップシッピングビジネスにも適用されますか？
はい。ドロップシッピングは製品安全に関する義務を免除するものではありません。販売者は、EU市場に出荷される製品がGPSR（一般製品安全規則）の要件を満たしていることを確認する責任を負います。
GPSR準拠のために製品テストは必要ですか？
製品の種類とそれに伴うリスクによって異なります。多くの製品、特に化学物質の安全性、玩具、電子機器、繊維製品、電池、食品接触材料などは、研究所での試験による裏付けが必要です。
GPSR（一般旅客運送規則）では、どのような表示が義務付けられていますか？
製品には通常、製造者識別情報、トレーサビリティ情報、製品識別情報、安全上の警告、および該当する場合はEU責任者の詳細情報が必要です。警告は通常、販売先の市場の言語で表示する必要があります。
EUセーフティゲートシステムとは何ですか？
セーフティゲートは、危険な非食品製品に関するEUの迅速警報システムです。これにより、EU加盟各国の当局は、安全でない製品に関する情報を交換し、リコールや執行措置を調整することができます。
EU当局は私の技術ファイルを要求できますか？
はい。市場監視当局は、GPSRへの準拠を確認するために、技術ファイル、試験報告書、リスク評価、およびトレーサビリティ文書を要求する場合があります。
デジタル製品にもGPSRは適用されますか？
純粋なデジタル製品は、物理的な消費者向け製品ではないため、一般的にGPSR（一般製品安全規則）の適用範囲外となります。しかし、物理的な製品に付属するダウンロード可能な説明書や型紙などは、間接的な安全上の問題を引き起こす可能性があります。
GPSR（一般調達規則）を遵守しなかった場合、どうなりますか？
法令遵守を怠ると、マーケットプレイスへの出品削除、製品回収、通関手続きの遅延、罰金、強制的な出品取り下げ、またはEU製品安全法に基づく法的責任の増大につながる可能性があります。
GPSR準拠についてもっと詳しく知るにはどうすればいいですか？
詳しいガイダンスはこちらをご覧ください。