Amazon, Etsy 및 Shopify 판매자를 위한 GPSR 규정 준수

유럽 ​​연합(EU) 내 제품 판매는 일반 제품 안전 규정(GPSR), 즉 EU 규정 2023/988에 따라 크게 변화했습니다. 2024년 12월부터 GPSR은 EU 전역에 직접 적용되며 온라인 판매자, 수입업체, 마켓플레이스, 제조업체 및 물류 제공업체에 더욱 엄격한 의무를 부과합니다.

많은 중소기업들이 여전히 GPSR이 대형 브랜드나 제조업체에만 적용된다고 생각합니다. 하지만 이는 잘못된 생각입니다. 아마존, 에츠, 쇼피파이, 틱톡 샵, 이베이 또는 자체 웹사이트를 통해 EU 고객에게 소비자 제품을 판매하는 경우, 해당 규정이 적용될 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 아마존 FBA 판매자
• Etsy 수공예품 사업
• 쇼피파이 스토어
• 드롭쉬핑 사업
• 자체 브랜드
• 수입업자
• 소규모 온라인 부티크
• EU로 배송하는 해외 판매자
• 영국, 미국, 중국, 호주, 캐나다 기업들이 EU 소비자들에게 제품을 판매하고 있습니다.

이 규정은 EU 시장에 출시되는 모든 소비자 제품이 안전하고 추적 가능하도록 보장하기 위해 마련되었습니다. 또한 EU 당국이 안전하지 않거나 출처가 불분명한 제품에 대해 더욱 강력한 단속 권한을 행사할 수 있도록 합니다.

GPSR이란 무엇인가요?

GPSR은 기존의 일반 제품 안전 지침을 대체하고 전자상거래 및 온라인 시장에 대한 EU 제품 안전법을 현대화합니다.

이 규정은 보다 구체적인 부문별 법률이 이미 존재하는 경우를 제외하고 EU에서 판매되는 거의 모든 비식품 소비재에 적용됩니다.

예시로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 의류 및 직물
• 보석 및 액세서리
• 홈 데코
• 가구
• 수제품
• 반려동물 용품
• 소비자 가전제품
• 라이프스타일 제품
• 장난감
• 스포츠 용품
• 양초 및 아로마테라피 제품
• 주방용품
• 뷰티 액세서리
• 가방과 지갑

핵심 원칙은 간단합니다.

유럽 ​​연합에 판매되는 모든 소비자 제품은 안전해야 합니다.

아마존, 엣시, 쇼피파이 판매자는 GPSR 규정을 준수해야 할까요?

예.

GPSR은 판매 경로와 관계없이 적용됩니다.

• 아마존
• 에츠이
• 쇼피파이
• 이베이
• 월마트 마켓플레이스
• 틱톡 샵
• 당신의 웹사이트

온라인 마켓플레이스 자체도 GPSR에 따라 의무를 지니지만, 그렇다고 판매자의 책임이 면제되는 것은 아닙니다.

온라인 마켓플레이스에서 점점 더 요구하는 사항:

• EU 책임자 정보
• 안전 문서
• 추적성 정보
• 적합성 선언
• 제품 경고
• 제조업체 식별

많은 판매자들이 GPSR을 처음 알게 되는 경우는 다음과 같습니다.

• 목록 삭제
• 계정 경고
• 배송 차단
• 통관 지연
• 고객 불만
• 아마존 규정 준수팀의 요청

더 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 아마존 EU 판매: GPSR 규정 준수가 귀사에 미치는 영향은 무엇일까요?.

GPSR에 따라 법적으로 책임지는 사람은 누구인가요?

책임 소재는 사업 구조와 회사의 위치에 따라 달라집니다.

EU 기반 판매자

사업체가 EU 내에 설립된 경우, 일반적으로 책임 있는 경제 운영자로 간주됩니다.

EU 이외 지역 판매자

귀사가 EU 외부에 있는 경우, 일반적으로 해당 제품과 관련된 EU 기반의 책임 있는 경제 운영자가 필요합니다.

이것은 다음과 같을 수 있습니다:

• 수입업자
• EU 책임자
• EU 공인 대리인 (해당 분야 법률이 적용되는 경우)
• 어떤 상황에서는 주문 처리 서비스 제공업체가

GPSR 제16조에 따라, 일반적으로 EU에 기반을 둔 책임 있는 경제 운영자 없이는 제품이 EU 시장에 합법적으로 진입할 수 없습니다.

이 주제에 대해 더 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요. EU에서 판매하려면 GPSR 책임자가 필요한 이유.

EU 책임자란 무엇인가요?

EU 책임자란 EU 시장 감독 당국의 연락 창구 역할을 하는 EU 소재 기관입니다.

책임자는 일반적으로 다음과 같은 역할을 수행합니다.

• 매장 규정 준수 문서
• 당국과 협력합니다
• 제품 추적성을 지원합니다.
• 시정 조치 또는 리콜을 지원합니다.
• 필수 서류가 존재하는지 확인합니다.

책임자의 세부 정보는 일반적으로 다음과 같은 곳에 표시됩니다.

• 제품
• 포장
• 소포
• 첨부 문서

어떤 서류가 필요합니까?

가장 큰 오해 중 하나는 GPSR에 라벨만 있으면 된다는 것입니다.

실제로 해당 규정은 문서화 및 추적성에 중점을 두고 있습니다.

일반적인 규정 준수 문서에는 다음이 포함될 수 있습니다.

기술 파일

기술 파일에는 일반적으로 다음 내용이 포함됩니다.

• 제품 설명
• 제품 사진
• 자재 명세서
• 공급업체 정보
• 적용 가능한 규정
• 위험 평가
• 시험 보고서
• 추적성 세부 정보
• 경고 라벨
• 준수 선언

추가 안내는 다음에서 확인할 수 있습니다. GPSR 기술 파일 문서화 가이드 그리고 EU GPSR 기술 파일 및 제품 규정 준수 가이드.

위험 평가

GPSR은 기업이 제품 위험을 평가하도록 요구합니다.

다음 사항이 포함될 수 있습니다:

• 질식 위험
• 화학적 위험
• 가연성
• 날카로운 모서리
• 전기적 위험
• 질식 위험
• 질식 위험
• 오용 시나리오
• 취약 계층 소비자

더 자세히 알아보세요 GPSR 위험 분석 프로세스.

시험 보고서

제품 카테고리에 따라 판매자는 다음이 필요할 수 있습니다.

• EN 71 테스트
• REACH 테스트
• RoHS 테스트
• EMC/LVD 테스트
• 섬유 성분 테스트
• 가연성 테스트
• 식품 접촉 테스트
• 배터리 테스트

당국은 ISO/IEC 17025 인증을 받은 시험소의 보고서를 점점 더 기대하고 있습니다.

화학물질 관련 규정 준수 요건은 다음을 참조하십시오. EU 규정 준수를 위한 화학 물질 테스트: REACH, RoHS 및 POPs 설명.

적합성 선언(DoC)

많은 제품은 적용 가능한 EU 법규 준수를 확인하는 공식 선언서를 요구합니다.

공급업체 문서

여기에는 대개 다음이 포함됩니다.

• SDS/MSDS
• 물질 신고서
• 공급업체 신고서
• 공장 정보
• 기존 인증

참고: 안전 데이터 시트(SDS)란 무엇인가요?

공급업체에 시험 보고서나 물질안전데이터시트(SDS)가 없다면 어떻게 해야 할까요?

이는 다음과 같은 경우에 매우 흔합니다:

• 알리바바 공급업체
• 드롭쉬핑 공급업체
• 소규모 제조업체
• 수제 제품 생산자

하지만 관련 서류가 부족하면 심각한 규정 준수 위험이 발생합니다.

당국이 서류 제출을 요구했는데 제출할 수 없는 경우 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다.

• 목록 삭제
• 세관 보류
• 제품 리콜
• 벌금
• 물품 파괴
• 의무 인출
• 책임 노출 증가

많은 판매자들이 다음과 같이 잘못 생각합니다.

"제 공급업체는 그 제품이 안전하다고 합니다."

GPSR 규정 하에서는 그것으로는 충분하지 않습니다.

관련 서류를 통해 규정 준수를 입증할 수 있어야 합니다.

관련 글:

• GPSR을 준수하지 않으면 어떻게 되나요?
• GPSR 위반 시 벌금 부과 방지 & 리콜 관리
• EU 제품 책임 지침 2024/2853

어떤 라벨링이 필요한가요?

라벨 표시 의무는 제품 범주에 따라 다르지만, GPSR은 일반적으로 다음과 같은 사항을 요구합니다.

• 제품 식별
• 제조업체 정보
• 추적성 정보
• 배치 번호 또는 모델 번호
• 안전 경고
• 관련 지침
• EU 비회원국 제품에 대한 EU 책임자 정보

일반적으로 다음과 같은 정보가 필요합니다.

• 분명한
• 보이는
• 읽기 쉬운
• 튼튼한

경고문은 제품이 판매되는 국가의 해당 언어로도 표시되어야 합니다.

예를 들어:

• 독일은 독일어를 필요로 합니다
• 프랑스는 프랑스어를 요구합니다
• 스페인에서는 일반적으로 스페인어가 필요합니다.
• 이탈리아는 이탈리아어를 필요로 합니다

추가 안내:

• GPSR 준수를 위한 라벨링 요구사항
• GPSR 경고 예시

수제 제품도 GPSR 규정을 준수해야 하나요?

예.

이는 많은 Etsy 판매자와 소규모 수공예 업체들을 놀라게 합니다.

GPSR은 다음과 같은 경우에 적용될 수 있습니다:

• 수제 장신구
• 양초
• 코바늘 제품
• 니트 제품
• 레진 공예
• 레이저 커팅 제품
• 반려동물 용품
• 어린이용 액세서리
• 장식용품

수작업으로 제작되었다고 해서 제품 안전 의무가 면제되는 것은 아닙니다.

사실, 수제품은 다음과 같은 이유로 더욱 엄격한 검토를 받는 경우가 많습니다.

• 재료는 다양합니다
• 문서가 제한적입니다.
• 추적성이 미흡합니다.
• 공급업체가 규정 준수 증거를 제공하지 않을 수 있습니다.

디지털 제품은 GPSR 규정을 준수해야 합니까?

순수 디지털 제품은 일반적으로 물리적 소비자 제품이 아니기 때문에 표준 GPSR 제품 의무 적용 대상에서 제외됩니다.

하지만 중요한 예외 사항들이 있습니다.

예를 들어:

• 다운로드 가능한 재봉 패턴
• 코바늘 뜨기 설명서
• DIY 조립 가이드
• 물리적 소비재와 관련된 제품

간접적인 제품 안전 문제를 야기할 수 있습니다.

실물 제품에 대한 디지털 설명서를 판매하는 기업은 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

• 안전 지침
• 연령 등급
• 경고
• 의도된 용도
• 예측 가능한 오용

EU 시장 감시 과정에서 어떤 일이 발생하나요?

EU 시장 감시 당국은 GPSR에 따라 더욱 강력한 집행 권한을 갖게 되었습니다.

당국은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 기술 자료 요청
• 검사 라벨
• 테스트 보고서를 요청합니다.
• 주문 상품 인출
• 좌표 리콜
• 마켓플레이스에 직접 연락하세요
• 시정 조치가 필요합니다

온라인 마켓플레이스는 규정 준수 정보가 불완전한 경우 상품 등록을 일시 중단하거나 삭제할 수도 있습니다.

세이프티 게이트 시스템은 위험 제품 경보가 EU 회원국 전역에 신속하게 전파될 수 있도록 합니다.

추가 자료:

• EU 안전 게이트 등록
• EU 안전 게이트 보고서
• GPSR에 따른 제품 리콜 처리 방법
• GPSR에 따른 새로운 EU 제품 리콜 요건

판매자는 안전 게이트 등록이 필요한가요?

이는 비즈니스 모델과 시장 구조에 따라 다릅니다.

하지만 많은 온라인 판매자들이 자발적 등록과 체계적인 규정 준수 관리를 선택하는 이유는 다음과 같습니다.

• 이는 권위자 간 의사소통을 향상시킵니다.
• 이는 추적성을 강화합니다.
• 이는 마켓플레이스 온보딩을 지원합니다.
• 이는 선제적인 규정 준수 관리를 보여줍니다.

여러 변형 제품을 하나의 인증으로 묶을 수 있습니까?

대개 그렇지만, 특정 조건 하에서만 그렇습니다.

제품들은 다음과 같은 공통점을 가질 때 그룹화될 수 있습니다:

• 동일한 재료
• 동일한 공급업체
• 동일한 제조 공정
• 동일한 기능
• 동일한 위험 프로필

색상이나 크기만 바꾸는 것만으로는 완전히 새로운 제품 유형이 만들어지는 경우는 드뭅니다.

하지만:

• 다른 공장들
• 서로 다른 재료 구성
• 다양한 공급업체
• 서로 다른 기능

별도의 규정 준수 평가가 필요한 경우가 많습니다.

이는 특히 다음과 같은 경우에 중요합니다.

• 자체 브랜드
• 드롭쉬핑 포트폴리오
• 아마존 카탈로그 확장
• Etsy 제품 컬렉션

온라인 판매자들이 흔히 저지르는 GPSR 실수

아마존이 규정 준수를 처리한다고 가정할 때

아마존은 관련 서류를 요청할 수 있지만, 제품 안전에 대한 법적 책임은 판매자에게 있습니다.

증거 없이 공급업체의 주장을 사용하는 것

"CE 인증"이나 "EU 규정 준수"와 같은 문구는 증빙 서류 없이는 무의미합니다.

추적성 정보 누락

제조 번호나 제조업체 식별 정보가 없는 제품은 법 집행에 심각한 위험을 초래할 수 있습니다.

위험 평가 없음

문서화된 위험 평가가 없는 제품은 검사 시 방어하기 어렵습니다.

잘못된 언어 사용 경고

경고문은 일반적으로 목적지 시장의 언어로 표시되어야 합니다.

EU 책임자 없음

EU 이외 지역의 많은 판매업체들은 이러한 요구 사항을 완전히 간과하고 있습니다.

판매자가 GPSR 규정 준수를 준비하는 방법

실질적인 규정 준수 워크플로는 일반적으로 다음을 포함합니다.

1. 적용 가능한 규정을 확인하십시오.
2. 공급업체 관련 서류를 수집하세요.
3. 필요한 시험 보고서를 확보하세요
4. 위험 평가를 준비하세요
5. 기술 파일을 생성하세요
6. 라벨 및 경고문을 검토하십시오.
7. 필요한 경우 EU 책임자를 임명하십시오.
8. 추적성 기록을 유지하십시오.
9. 문서를 최신 상태로 유지하세요.
10. 당국의 요청이 있을 수 있으므로 대비하십시오.

EU 시장 진출을 준비하는 기업들에게 이 정보도 유용할 수 있습니다. 체크리스트: EU 시장 신제품 출시.

마지막으로

GPSR은 EU 시장에 진출하는 온라인 판매자에게 제품 규정 준수에 대한 기대치를 근본적으로 변화시켰습니다.

소규모 기업들이 단순히 온라인 마켓플레이스를 통해 판매하거나 온라인 전용 매장을 운영한다는 이유만으로 규제 당국의 감시망에서 완전히 벗어나는 것은 더 이상 아닙니다.

다행스러운 점은 규정 준수는 올바른 방식으로 조기에 접근하면 충분히 관리할 수 있다는 것입니다.

다음과 같은 분야에 투자하는 기업:

• 적절한 문서화
• 추적성
• 공급업체 검증
• 라벨링
• 위험 평가

장기적인 EU 시장 진출에 있어 훨씬 유리한 위치에 있습니다.

많은 판매자에게 가장 큰 위험은 제품 자체가 아닙니다. 가장 큰 위험은 당국이나 온라인 마켓플레이스가 규정 준수 증명을 요구할 때 관련 서류를 제출하지 못하는 것입니다.

추가적인 규정 준수 관련 자료는 여기에서 확인하세요. GPSR 규정 준수: 제품 안전 보장 & 시장 접근성.

 

EU 공식 참조 자료

• EUR-Lex에 관한 EU 규정 2023/988
• EU 안전 게이트 시스템
• 유럽 ​​위원회 일반 제품 안전 정보
• EU 제품 안전 & 시장 감시
• EU Access2Markets GPSR 개요
• 지침(EU) 2024/2853(제품 책임 지침)