GPSR -straffer: Unngå bøter, administrere tilbakekallinger, utnevne en EU -ansvarlig person
Ingen bedrifter ser frem til en tilbakekalling av produktet, men under Forordning (EU) 2023/988 (Generell produktsikkerhetsforordning, GPSR)Det er viktig å være forberedt og handle riktig. Dårlig håndtering av tilbakekalling kan skade merkevaren din og føre til straffer fra myndighetene. En godt håndtert tilbakekalling viser en forpliktelse til sikkerhet og styrker forbrukernes tillit.
Hvorfor GPSR-straffer er viktige
Forbrukerne får raskt vite om tilbakekallinger gjennom Sikkerhetsportvarsler, medieoppslag og sosiale medier. Artikkel 35 i GPSR krever at bedrifter varsler berørte forbrukere direkte før offentlige kunngjøringer.
Riktig overholdelse av regelverket reduserer risikoen for straffer og beskytter omdømmet ditt i EU-markedet.
Tre viktige trinn for å redusere risikoen for GPSR-straff
1. Spor og undersøk
Under Artikkel 9, må bedrifter spore berørte produkter nøyaktig etter batch-, lot- eller serienummer og føre fullstendige registre for å muliggjøre rask identifisering.
2. Utarbeid en tilbakekallingsmelding som er i samsvar med regelverket
- Produktnavn, merke, identifikasjonsdetaljer og et bilde som viser identifikasjonspunkter
- Fareforklaring i lettfattelig språk
- Tydelige instruksjoner for bruksstopp der det er aktuelt
- Informasjon om rettsmidler: refusjon, erstatning eller reparasjon (artikkel 37)
- Kontaktinformasjon på relevante EU-språk
- Oppmuntring til forbrukere om å dele informasjon
- Maskinlesbart, tilgjengelig online format
3. Varsle forbrukerne direkte
Bruk dine tilgjengelige kunderegistre (e.g. ordrehistorikk, garantiregistreringer) for å kontakte berørte forbrukere direkte før du publiserer generelle kunngjøringer. Besøk veiledningen vår om EU Safety Gate-registrering for flere detaljer.
EUs ansvarlige person – juridisk krav i henhold til GPSR
Hvis du er en bedrift utenfor EU som selger ikke-matvarer i EU, bør du utnevne en EUs ansvarlige person (EU RP) er obligatorisk under Forordning (EU) 2023/988.
Viktige ansvarsområder for en EU RP inkluderer:
- Vedlikehold teknisk dokumentasjon for inspeksjon
- Verifisering av samsvar med gjeldende EUs sikkerhetskrav
- Fungerer som kontaktpunkt for EUs markedstilsynsmyndigheter
- Bistå med tilbakekallinger, hendelsesrapporter og korrigerende tiltak
Uten en skikkelig utnevnt EU RP kan tollvesenet eller markedsplassene blokkere varene dine fra å komme inn i eller forbli på EU-markedet.
Hvilke produkter krever en EU RP?
Dette kravet gjelder for alle ikke-matvarer, som for eksempel husholdningsartikler, elektronikk, klær, smykker og livsstilsprodukter. Merk at produkter som dekkes av andre rammeverk (e.g., Leketøyssikkerhetsdirektivet, forskriften om medisinsk utstyr) kan ha ytterligere forpliktelser.
Hvordan EaseCert hjelper
- Adresse og registrering for EU-representant i Tyskland
- Gjennomgang av teknisk dokumentasjon og sikkerhetsmerking
- Løpende oppdateringer og risikoanalyse
- Støtte for oppstartsbedrifter, små og mellomstore bedrifter og globale merkevarer
Lær mer om våre Løsninger for EU-samsvarstjenester.
Sammendragssjekkliste
- Spor berørte produkter (artikkel 9)
- Utarbeid en tilbakekallingsmelding som oppfyller kravene i artikkel 35 og vedlegg VI
- Tilby passende rettsmidler (artikkel 37)
- Varsle berørte forbrukere direkte før tilbakekallinger publiseres
- Utnevne en ansvarlig person i EU og sørg for sporbarhet og dokumentasjon
Ofte stilte spørsmål
Er det påkrevd med en EU-ansvarlig person for alle merker utenfor EU?
Ja.I henhold til forordning (EU) 2023/988 må alle bedrifter utenfor EU som selger forbrukerprodukter i EU utnevne en ansvarlig person i EU.
Hva gjør en EU-ansvarlig person?
EU RP sikrer produktsamsvar, vedlikeholder dokumentasjon, fungerer som kontaktpunkt for EU-myndigheter og bistår med rapportering av hendelser, tilbakekallinger og regulatoriske forespørsler.
Hvor må den ansvarlige personens adresse vises?
Navnet og adressen til den ansvarlige for tollbehandling må fremgå av produktet, emballasjen eller tilhørende dokumentasjon. Dette er et lovkrav for tollklarering og markedsovervåking.
Kan en speditør eller tollagent være min EU-representant?
Nei. Bare en kvalifisert enhet etablert i EU som formelt aksepterer juridisk ansvar kan fungere som en EU RP.
Hva skjer hvis jeg ikke utnevner en ansvarlig person i EU?
Varene dine kan bli blokkert i tollen, fjernet fra nettmarkedsplasser eller bli utsatt for håndhevingstiltak, inkludert bøter eller straffer.