Directiva UE privind răspunderea pentru produse din 2026: Noile reguli explicate
Uniunea Europeană introduce modificări semnificative la cadrul său privind răspunderea pentru produse. Începând cu 9 decembrie 2026, noile norme vor facilita solicitarea de despăgubiri de către consumatori pentru daunele cauzate de produse defecte și vor extinde potențiala răspundere pe întregul lanț de aprovizionare.
Pentru producători, importatori, distribuitori și vânzători online, Directiva revizuită privind răspunderea pentru produse (UE) 2024/2853 introduce considerații juridice și comerciale importante. Întreprinderile care introduc produse pe piața europeană ar trebui să își revizuiască procedurile de siguranță a produselor, documentația tehnică și responsabilitățile contractuale înainte ca noile reguli să devină aplicabile.
Directiva are, de asemenea, implicații importante pentru întreprinderile situate în afara UE, în special cele care se bazează pe importatori europeni, reprezentanți autorizați sau furnizori de servicii de procesare a comenzilor.
Acest articol explică ce se schimbă, cine poate fi tras la răspundere și cum se pot pregăti companiile.
Ce este Directiva UE privind răspunderea pentru produse?
Directiva UE privind răspunderea pentru produse stabilește un cadru juridic în temeiul căruia persoanele fizice pot solicita despăgubiri pentru daunele cauzate de produse defecte.
Cadrul inițial a fost introdus în 1985 prin Directiva 85/374/CEE a Consiliului. Acesta a stabilit principiul răspunderii obiective, ceea ce înseamnă că o persoană vătămată nu trebuie, în general, să dovedească faptul că un producător a acționat în mod neglijent.
În schimb, reclamantul trebuie să demonstreze că:
- Un produs era defect.
- Reclamantul a suferit un prejudiciu compensabil.
- Defectul a cauzat acea pagubă.
Directiva (UE) 2024/2853 revizuită privind răspunderea pentru produse menține acest principiu fundamental, adaptând în același timp normele la produsele moderne, tehnologiile digitale și lanțurile de aprovizionare internaționale.
Legislația abordează evoluții care nu au fost acoperite în mod adecvat de cadrul inițial, inclusiv dispozitivele conectate, software-ul, inteligența artificială, piețele online și produsele fabricate în afara Uniunii Europene.
Este important de menționat că răspunderea pentru produs este diferită de conformitatea reglementară a produsului. Legislația privind conformitatea stabilește obligații menite să prevină intrarea pe piață a produselor nesigure. Legislația privind răspunderea pentru produse stabilește când operatorii economici trebuie să despăgubească persoanele fizice pentru daunele cauzate de produsele defecte.
Ambele cadre sunt relevante pentru întreprinderile care vând produse de consum în Europa.
Când se aplică noua Directivă a UE privind răspunderea pentru produse?
Directiva revizuită a intrat în vigoare la 8 decembrie 2024.
Statele membre ale UE trebuie să transpună prevederile sale în legislația națională până la 9 decembrie 2026.
Noul cadru se aplică produselor introduse pe piață sau puse în funcțiune începând cu data respectivă.
Produsele introduse pe piață sau puse în funcțiune înainte de 9 decembrie 2026 rămân, în general, supuse Directivei anterioare privind răspunderea pentru produse.
Această distincție este deosebit de importantă pentru producătorii și comercianții cu amănuntul care gestionează stocurile existente.
De exemplu, un produs introdus pentru prima dată pe piața UE înainte de data tranziției poate rămâne supus regimului anterior de răspundere, chiar dacă ulterior se produce un prejudiciu.
Cu toate acestea, întreprinderile nu ar trebui să presupună că data fabricației determină singura cadrul aplicabil. Data relevantă din punct de vedere juridic se referă la momentul introducerii pe piață sau punerii în funcțiune a produsului.
Prin urmare, companiile ar trebui să țină evidențe fiabile privind identificarea produselor, loturile de producție, distribuția și plasarea pe piață.
Care sunt principalele modificări aduse de Directiva (UE) 2024/2853?
Directiva revizuită introduce mai multe modificări care afectează producătorii de produse și alți operatori economici.
1. Definiție mai largă a produselor
Una dintre cele mai semnificative schimbări este definiția extinsă a produsului.
Noua legislație acoperă în mod explicit software-ul și fișierele digitale de fabricație, alături de produsele fizice tradiționale.
Aceasta înseamnă că răspunderea pentru produs poate rezulta din defecte care implică:
- Electronică de larg consum și dispozitive conectate.
- Software și firmware.
- Sisteme de inteligență artificială.
- Produse inteligente pentru casă.
- Fișiere digitale de fabricație.
- Produse care încorporează funcții de siguranță controlate prin software.
Directiva abordează, de asemenea, anumite servicii digitale conexe integrate în produse.
De exemplu, un aparat electrocasnic conectat poate depinde de actualizări de software sau de servicii digitale pentru a funcționa în siguranță.
Dacă un defect al acestor elemente provoacă daune compensabile, producătorul sau un alt operator economic răspunzător se poate confrunta cu o cerere de despăgubire pentru răspunderea pentru produse.
Prin urmare, directiva clarifică faptul că responsabilitățile în materie de siguranță a produselor se extind din ce în ce mai mult dincolo de componentele fizice.
2. O expunere mai mare pentru producătorii din afara UE și lanțurile lor de aprovizionare din UE
Directiva revizuită consolidează cadrul pentru identificarea unui operator economic din Uniunea Europeană împotriva căruia o persoană vătămată poate introduce o cerere de despăgubire.
Acest lucru este relevant în special pentru producătorii din China, Regatul Unit, Statele Unite și alte țări din afara UE.
În temeiul articolului 8, răspunderea se poate extinde la mai mulți operatori economici, în funcție de rolul lor și de circumstanțe.
Acestea includ:
- Producători de produse defecte.
- Producători de componente defecte.
- Importatorii din UE.
- Reprezentanți autorizați numiți de producători din afara UE.
- Furnizori de servicii de îndeplinire a comenzilor în anumite circumstanțe.
- Distribuitori în situații specificate.
O distincție importantă este că răspunderea nu se aplică automat fiecărei afaceri implicate în distribuția unui produs.
Directiva stabilește condiții specifice și o ordine a responsabilității pentru identificarea operatorilor economici potențial răspunzători.
De exemplu, în cazul în care un producător este stabilit în afara UE, importatorul sau reprezentantul autorizat al producătorului poate fi tras la răspundere în temeiul directivei.
În cazul în care niciunul dintre aceștia nu este stabilit în UE, un furnizor de servicii de îndeplinire a comenzilor poate deveni relevant, cu condiția îndeplinirii condițiilor legale aplicabile.
Prin urmare, întreprinderile ar trebui să examineze modul în care produsele lor intră pe piața europeană și care operatori economici îndeplinesc funcții recunoscute legal în cadrul lanțurilor lor de aprovizionare.
3. Reprezentanții autorizați din UE se pot confrunta cu răspunderea pentru produse
Pentru producătorii din afara UE, una dintre cele mai importante evoluții se referă la potențiala răspundere a reprezentanților autorizați din UE.
În temeiul directivei revizuite, un reprezentant autorizat al unui producător stabilit în afara UE poate fi tras la răspundere pentru daunele cauzate de un produs defect.
Aceasta reprezintă o considerație comercială semnificativă pentru companiile care numesc reprezentanți ai UE.
Totuși, este esențial să se facă distincția între diferitele tipuri de reprezentare.
Un reprezentant autorizat numit în temeiul legislației UE aplicabile privind produsele nu este neapărat același lucru cu un operator economic desemnat să îndeplinească responsabilități în temeiul Regulamentului general privind siguranța produselor (GPSR).
Rolul juridic exact, numirea și legislația aplicabilă trebuie examinate înainte de a se stabili dacă reprezentantul se încadrează în prevederile privind răspunderea din Directiva (UE) 2024/2853.
Simpla afișare a datelor de contact ale unei companii din UE pe ambalajul produsului nu stabilește, în sine, că respectiva companie este un reprezentant autorizat în temeiul Directivei privind răspunderea pentru produse.
De asemenea, numirea unui reprezentant UE nu înlătură răspunderea producătorului.
Producătorii ar trebui să își revizuiască acordurile de reprezentare, documentația privind siguranța produselor, acordurile de asigurare și alocarea contractuală a responsabilităților.
Pentru reprezentanții UE, cadrul revizuit face deosebit de importante evaluarea atentă a produselor și procedurile de conformitate documentate.
Pentru informații suplimentare despre rolul unui operator economic cu sediul în UE, consultați ghidul nostru despre De ce aveți nevoie de o persoană responsabilă GPSR pentru a vinde în UE.
4. Acces mai ușor la dovezi în cadrul cererilor de despăgubire pentru răspunderea pentru produse
În conformitate cu cadrul anterior, consumatorii prejudiciați se puteau confrunta cu dificultăți semnificative în obținerea informațiilor tehnice necesare pentru a stabili că un produs era defect.
Această problemă este relevantă în special pentru produsele complexe care implică electronică, software sau componente multiple.
Articolul 9 din directiva revizuită introduce norme care permit instanțelor să dispună divulgarea probelor relevante în anumite condiții.
De exemplu, un reclamant care prezintă suficiente fapte și dovezi pentru a face plauzibilă o cerere de răspundere pentru produse poate solicita acces la probele relevante deținute de pârât.
Divulgarea trebuie să fie necesară și proporțională, iar instanțele trebuie să ia în considerare interesele legitime, cum ar fi informațiile confidențiale și secretele comerciale.
Directiva prevede, de asemenea, cereri de divulgare din partea inculpaților.
Pentru producători, această dezvoltare sporește importanța practică a menținerii unor informații precise și accesibile documentația tehnică.
Înregistrările relevante pot include:
- Produs evaluări ale riscurilor.
- Fișe tehnice și specificații de produs.
- Teste de siguranță și rapoarte de laborator.
- Informații despre materiale și componente.
- Declarații ale furnizorilor.
- Înregistrări de control al calității.
- Avertismente și instrucțiuni privind produsul.
- Înregistrări privind actualizările de software și gestionarea modificărilor.
- Investigarea reclamațiilor și acțiunile corective.
Aceste documente pot deveni probe relevante într-un litigiu privind răspunderea pentru produse.
Întreprinderile ar trebui să stabilească proceduri clare de păstrare a documentelor și să se asigure că informațiile de conformitate pot fi recuperate atunci când este necesar.
5. Noi reguli privind sarcina probei
Directiva revizuită abordează, de asemenea, situațiile în care consumatorii se confruntă cu dificultăți excesive în a dovedi că un produs a fost defect sau că defectul a cauzat daune.
În temeiul articolului 10, instanțele pot aplica anumite prezumții de viciu sau de cauzalitate atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
De exemplu, viciul poate fi prezumat atunci când un pârât nu dezvăluie probe relevante în ciuda unei hotărâri judecătorești.
Prezumțiile pot apărea, de asemenea, în circumstanțe care implică nerespectarea cerințelor obligatorii de siguranță a produselor, menite să protejeze împotriva riscului de daună suferită.
Pentru produsele complexe din punct de vedere tehnic sau științific, se pot aplica prezumții suplimentare în cazul în care reclamantul demonstrează probabilitatea defectelor sau a legăturii de cauzalitate.
Aceste prevederi nu înseamnă că fiecare prejudiciu legat de produs stabilește automat răspunderea producătorului.
Directiva continuă să impună un temei juridic adecvat pentru despăgubiri, iar pârâții au posibilitatea de a contesta prezumțiile aplicabile.
Cu toate acestea, normele revizuite ar putea face mai accesibile acțiunile în răspundere pentru produse.
Acest lucru creează un stimulent mai puternic pentru întreprinderi să demonstreze că produsele lor au fost proiectate, evaluate, testate și monitorizate corespunzător.
6. Categorii extinse de daune compensabile
Noua directivă extinde și clarifică, de asemenea, tipurile de daune care pot face obiectul unor despăgubiri.
Articolul 6 se referă la:
Vătămări corporale
Aceasta include decesul și vătămările corporale, inclusiv daunele aduse sănătății psihologice recunoscute medical.
Daune materiale
Deteriorarea sau distrugerea proprietății pot fi eligibile, sub rezerva excluderilor stabilite de directivă.
Produsul defect în sine este exclus, la fel ca și bunurile utilizate exclusiv în scopuri profesionale.
Distrugerea sau coruperea datelor
Distrugerea sau coruperea datelor care nu sunt utilizate în scopuri profesionale poate, de asemenea, să fie considerată daună despăgubibilă.
Acest lucru este relevant în special pentru produsele și software-ul de consum conectate.
De exemplu, un dispozitiv conectat defect care corupe datele personale poate genera răspundere civilă chiar și în cazul în care incidentul nu implică daune materiale tradiționale.
Directiva nu stabilește un drept nerestricționat la despăgubiri pentru fiecare pierdere financiară. Despăgubirile rămân supuse categoriilor și condițiilor stabilite de legislație și de dreptul național aplicabil.
7. Răspunderea pentru produsele modificate substanțial
Directiva revizuită se referă la produsele care suferă modificări substanțiale după introducerea pe piață sau punerea în funcțiune.
Acest lucru este relevant în special pentru economia circulară, inclusiv pentru produsele recondiționate, modernizate și modificate.
În temeiul articolului 8, o persoană care modifică substanțial un produs în afara controlului producătorului original și ulterior îl pune la dispoziție pe piață sau îl pune în funcțiune poate fi considerată producător în scopul răspunderii.
Substanțialitatea unei modificări depinde de criteriile juridice aplicabile.
Exemplele pot include modificări care afectează caracteristicile de siguranță ale produsului sau introducerea de noi pericole.
Întreprinderile implicate în recondiționare, modernizare sau modificare a produselor ar trebui să evalueze dacă activitățile lor creează responsabilități suplimentare pentru producător.
Reparațiile obișnuite nu transformă automat un reparator în producătorul produsului.
8. Răspunderea pentru produse și piețele online
Directiva se referă și la produsele vândute prin intermediul platformelor online.
Piețele online nu devin automat răspunzătoare pentru fiecare produs defect vândut de un comerciant terț.
Cu toate acestea, răspunderea poate apărea atunci când o platformă îndeplinește un rol care o califică drept operator economic în temeiul directivei.
Norme suplimentare se referă la circumstanțele în care o platformă online prezintă un produs sau permite o tranzacție într-un mod care poate determina consumatorii să creadă că produsul este furnizat de platforma însăși sau de un comerciant care acționează sub autoritatea sau controlul acesteia.
Aceste prevederi funcționează alături de cadrul relevant stabilit de Legea privind serviciile digitale.
Pentru vânzătorii online, mesajul practic este clar: vânzarea prin intermediul unei piețe consacrate nu elimină responsabilitățile privind răspunderea pentru produse.
Producătorii și importatorii rămân responsabili pentru obligațiile legale care le revin.
Pentru mai multe informații despre cerințele pieței, citiți articolul nostru despre Vânzările Amazon UE și ce înseamnă conformitatea GPSR pentru vânzătorii online.
Cum se leagă Directiva privind răspunderea pentru produse de către GPSR-ul UE?
Directiva privind răspunderea pentru produse și Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor abordează diferite aspecte ale siguranței produselor.
GPSR stabilește obligații preventive privind siguranța produselor pentru produsele de consum introduse sau puse la dispoziție pe piața UE.
Acestea includ cerințe referitoare la evaluarea siguranței produsului, trasabilitate, documentația tehnică, identificarea producătorului, avertismente și măsuri corective.
Directiva privind răspunderea pentru produse stabilește norme care reglementează despăgubirile atunci când produsele defecte cauzează daune calificate.
Prin urmare, cele două cadre sunt complementare.
GPSR se concentrează pe prevenirea ca produsele nesigure să ajungă la consumatori. Directiva privind răspunderea pentru produse abordează despăgubirile atunci când produsele defecte cauzează daune.
De exemplu, luați în considerare un produs de uz casnic care se supraîncălzește și provoacă un incendiu.
În conformitate cu GPSR, producătorul poate avea obligații privind siguranța produsului, evaluarea riscurilor, documentația tehnică, acțiunile corective și notificarea produselor periculoase.
În temeiul Directivei privind răspunderea pentru produse, o persoană vătămată poate solicita despăgubiri dacă sunt îndeplinite condițiile relevante pentru răspundere.
Nerespectarea cerințelor aplicabile de siguranță a produselor poate deveni relevantă și atunci când o instanță evaluează dacă un produs a fost defect.
Cu toate acestea, conformitatea cu GPSR nu protejează automat un producător de reclamațiile privind răspunderea pentru produs.
Un produs poate fi considerat în continuare defect dacă nu oferă siguranța la care o persoană este îndreptățită să se aștepte, ținând cont de circumstanțele specificate în directivă.
De asemenea, obținerea unei evaluări sau a unui certificat de conformitate GPSR nu constituie o garanție împotriva răspunderii viitoare pentru produse.
Prin urmare, întreprinderile ar trebui să trateze conformitatea cu reglementările, managementul siguranței produselor și managementul riscului de răspundere ca responsabilități conexe, dar distincte.
Pentru informații suplimentare despre consecințele reglementărilor, consultați articolul nostru despre Ce se întâmplă dacă nu respectați GPSR-ul.
Reduce conformitatea GPSR riscul de răspundere pentru produse?
Un proces structurat de conformitate GPSR poate ajuta producătorii să identifice pericolele, să implementeze măsuri preventive și să își documenteze abordarea privind siguranța produselor.
Deși acest lucru nu elimină răspunderea legală, poate oferi dovezi importante ale procedurilor de management al siguranței ale producătorului.
De exemplu, un document evaluare a riscurilor poate demonstra că un producător a luat în considerare pericolele previzibile în mod rezonabil și a implementat măsuri adecvate de reducere a riscurilor.
Documentație tehnică poate ajuta, de asemenea, la stabilirea materialelor, componentelor, standardelor și metodelor de testare care au fost luate în considerare în timpul dezvoltării produsului.
Clar avertismente și instrucțiuni poate demonstra modul în care utilizatorii au fost informați cu privire la riscurile reziduale.
Totuși, documentația în sine este insuficientă dacă un produs nu este sigur.
Un producător trebuie să se asigure că produsul în sine îndeplinește cerințele de siguranță aplicabile.
Documentația privind siguranța produsului ar trebui să reflecte cu acuratețe produsul introdus pe piață, inclusiv construcția, materialele, utilizarea preconizată și utilizarea previzibilă în mod rezonabil a acestuia.
De asemenea, producătorii ar trebui să revizuiască documentația atunci când apar modificări semnificative ale produsului sau noi informații privind siguranța.
Este obligatorie asigurarea de răspundere civilă pentru produse în temeiul noii directive?
Directiva (UE) 2024/2853 nu stabilește o obligație generală pentru toți producătorii sau importatorii de a achiziționa o asigurare de răspundere civilă pentru produse.
Cu toate acestea, asigurarea este o considerație importantă în gestionarea riscurilor comerciale.
Un produs defect poate cauza pierderi financiare substanțiale prin despăgubiri pentru vătămări corporale, daune materiale, litigii și costuri aferente.
Întreprinderile ar trebui să ia în considerare dacă polițele lor de asigurare existente acoperă în mod adecvat:
- Produse vândute în Uniunea Europeană.
- Reclamații pentru vătămări corporale și daune materiale.
- Riscuri relevante legate de software și produse digitale.
- Răspunderea pentru produse care implică produsele importate.
- Proceduri judiciare transfrontaliere.
- Responsabilități contractuale în cadrul lanțului de aprovizionare.
Cerințele de asigurare pot apărea și prin acorduri comerciale sau alte reguli aplicabile.
Producătorii ar trebui să își revizuiască acoperirea cu un furnizor de asigurări calificat, în special atunci când intră pe noi piețe europene.
Ce ar trebui să facă producătorii din afara UE înainte de decembrie 2026?
Producătorii din afara Uniunii Europene ar trebui să utilizeze perioada de tranziție rămasă pentru a-și revizui acordurile de conformitate și răspundere.
Următoarele măsuri oferă un punct de plecare practic.
Revizuiți-vă lanțul de aprovizionare din UE
Identificați producătorul, importatorul, reprezentantul autorizat, furnizorul de servicii de îndeplinire a comenzilor și distribuitorii implicați în introducerea produselor pe piața europeană.
Determinați ce entități pot intra sub incidența cadrului de răspundere.
Confirmați domeniul de aplicare al reprezentării dumneavoastră la UE
Revizuiți temeiul juridic pentru numirea unui reprezentant autorizat UE sau a unui alt operator economic responsabil.
Confirmați legislația aplicabilă privind produsul, responsabilitățile reprezentantului și termenii numirii.
Nu presupuneți că toate acordurile de reprezentare la UE au consecințe juridice identice.
Mențineți documentația tehnică completă
Asigurați-vă că dosare tehnice să conțină informații actuale despre produs, evaluări ale riscurilor, rapoarte de testare relevante și dovezi de conformitate justificative.
Documentația trebuie să corespundă produselor reale vândute.
Consultați avertismentele și instrucțiunile produsului
Confirmați că avertismentele, instrucțiunile și informațiile de siguranță abordează riscurile relevante ale produsului.
Acolo unde este necesar, informațiile ar trebui furnizate în limbile aplicabile piețelor UE vizate.
Pentru îndrumări suplimentare, consultați articolul nostru despre cerințe de etichetare pentru conformitatea cu GPSR.
Stabilirea trasabilității produselor
Mențineți evidențe fiabile care să identifice produsele, loturile, producătorii, furnizorii și canalele de distribuție relevante.
Trasabilitatea susține investigațiile privind siguranța produselor, acțiunile corective și evaluările răspunderii.
Revizuirea modificărilor de produs și a actualizărilor de software
Evaluați dacă modificările, componentele de înlocuire sau actualizările de software afectează siguranța produsului.
Păstrați înregistrări adecvate ale modificărilor semnificative și ale evaluărilor riscurilor asociate.
Evaluarea asigurărilor și a aranjamentelor contractuale
Revizuirea asigurării de răspundere civilă pentru produse, a acordurilor cu furnizorii și a responsabilităților contractuale.
Asigurați-vă că alocarea răspunderii reflectă rolurile reale îndeplinite de părți.
Implementarea monitorizării post-comercializare
Stabilirea procedurilor pentru primirea și investigarea reclamațiilor privind produsele, identificarea pericolelor emergente și implementarea acțiunilor corective.
O evaluare a siguranței produsului nu ar trebui tratată ca un exercițiu administrativ singular.
Pentru îndrumări privind acțiunile corective, consultați articolul nostru despre cum se gestionează o rechemare a unui produs în temeiul Regulamentului UE privind siguranța generală a produselor.
Cum poate EaseCert să sprijine conformitatea cu siguranța produselor?
La EaseCert, ajutăm producătorii, importatorii și vânzătorii online să înțeleagă și să își îndeplinească obligațiile europene privind siguranța produselor.
Serviciile noastre se concentrează pe conformitatea practică cu reglementările, în special cu cerințele Regulamentului general privind siguranța produselor (UE) 2023/988.
În funcție de produs și de legislația aplicabilă, serviciile noastre includ:
Evaluări de risc GPSR
Pregătim structurate evaluări ale riscurilor produselor identificarea pericolelor relevante, a riscurilor previzibile și a măsurilor adecvate de reducere a riscurilor.
Documentație tehnică
Îi ajutăm pe producători să compileze documentația tehnică specifică produsului, inclusiv descrieri ale produselor, evaluări ale siguranței și dovezi de conformitate justificative.
Serviciile Persoanei Responsabile din UE
Oferim servicii de Persoană Responsabilă UE în cadrul legislației aplicabile privind produsele, ajutând producătorii din afara UE să stabilească aranjamentele necesare pentru operatorii economici pentru produsele lor.
Etichetarea produsului și informațiile privind siguranța
Verificăm identificarea produsului, informațiile despre producător, detaliile operatorului economic responsabil, avertismentele și informațiile relevante. cerințe de etichetare a siguranței.
Sprijin pentru Safety Gate din UE
Asistăm afacerile cu aspecte relevante notificare privind siguranța produsului și proceduri de acțiuni corective.
Obiectivul nostru este de a ajuta companiile să stabilească procese de conformitate clare, documentate și practice înainte ca produsele să ajungă la consumatorii europeni.
Serviciile de conformitate oferite de EaseCert nu înlocuiesc consultanța juridică, asigurarea de răspundere civilă pentru produse sau responsabilitatea producătorului pentru siguranța produsului.
Concluzie: Documentația privind siguranța produselor este mai importantă ca niciodată
Directiva UE revizuită privind răspunderea pentru produse introduce modificări importante în ceea ce privește responsabilitățile juridice ale producătorilor și ale altor operatori economici.
Prin extinderea domeniului de aplicare al produselor vizate, consolidarea accesului la dovezi și clarificarea răspunderii în cadrul lanțurilor de aprovizionare internaționale, directiva sporește importanța unui management eficient al siguranței produselor.
Pentru întreprinderile care vând produse de larg consum în Europa, tranziția către noul cadru oferă o oportunitate de a revizui procedurile de conformitate existente.
Producătorii ar trebui să acorde o atenție deosebită documentației tehnice, evaluărilor riscurilor produselor, responsabilităților lanțului de aprovizionare și acordurilor de reprezentare la nivelul UE.
Mesajul central este simplu: conformitatea cu reglementările nu elimină răspunderea pentru produse, dar un proces bine documentat de siguranță a produselor este o parte importantă a gestionării riscurilor.
Întrebări frecvente
Ce este Directiva UE 2024/2853 privind răspunderea pentru produse?
Directiva (UE) 2024/2853 este Directiva revizuită a UE privind răspunderea pentru produse. Aceasta stabilește norme de despăgubire atunci când produsele defecte cauzează vătămări corporale, daune materiale sau anumite tipuri de pierderi de date. Directiva modernizează cadrul anterior privind răspunderea pentru produse pentru a aborda programele software, inteligența artificială, dispozitivele conectate și lanțurile de aprovizionare internaționale. De asemenea, clarifică circumstanțele în care producătorii, importatorii și alți operatori economici pot fi trași la răspundere.
Când se aplică noua Directivă a UE privind răspunderea pentru produse?
Directiva revizuită privind răspunderea pentru produse a intrat în vigoare la 8 decembrie 2024. Statele membre ale UE trebuie să o transpună în legislația națională până la 9 decembrie 2026. Noile norme se aplică produselor introduse pe piața UE sau puse în funcțiune începând cu data respectivă. Produsele introduse pe piață sau puse în funcțiune înainte de 9 decembrie 2026 rămân, în general, supuse cadrului anterior privind răspunderea.
Se aplică Directiva UE privind răspunderea pentru produse și pentru producătorii din afara UE?
Da. Directiva se aplică produselor defecte introduse pe piața UE, inclusiv produselor fabricate în țări precum China, Regatul Unit și Statele Unite. În cazul în care producătorul este stabilit în afara UE, un importator sau un reprezentant autorizat din UE poate fi tras la răspundere în condițiile stabilite la articolul 8. În anumite circumstanțe, furnizorii de servicii de îndeplinire a comenzilor și distribuitorii pot fi, de asemenea, răspunzători. Prin urmare, producătorii din afara UE ar trebui să își revizuiască lanțurile de aprovizionare și acordurile cu operatorii economici europeni.
Poate fi trasă la răspundere o persoană responsabilă din UE pentru produse defecte?
Potențial, în funcție de rolul juridic al companiei. În temeiul articolului 8 din Directiva (UE) 2024/2853, un reprezentant autorizat al unui producător stabilit în afara UE poate fi tras la răspundere pentru daunele cauzate de un produs defect. Cu toate acestea, o persoană responsabilă din UE desemnată în temeiul Regulamentului general privind siguranța produselor (GPSR) nu este automat un reprezentant autorizat în temeiul Directivei privind răspunderea pentru produse. Răspunderea depinde de legislația aplicabilă, de rolul operatorului economic și de circumstanțele cazului. Aflați mai multe despre Cerințe privind persoana responsabilă din UE în temeiul GPSR.
Care este diferența dintre Directiva privind răspunderea pentru produse și GPSR?
Cel/Cea/Cei/Cele Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor stabilește cerințe preventive de siguranță pentru produsele de consum introduse sau puse la dispoziție pe piața UE. Acestea includ evaluări ale riscurilor produselor, documentația tehnică, trasabilitatea, etichetarea și acțiunile corective. Directiva privind răspunderea pentru produse abordează despăgubirile atunci când produsele defecte cauzează daune calificabile. Cele două cadre se completează reciproc, dar stabilesc obligații legale diferite.
Conformitatea cu GPSR protejează producătorii împotriva reclamațiilor privind răspunderea pentru produs?
Nu. Respectarea GPSR nu exonerează automat producătorii de răspunderea pentru produsele defecte.Totuși, documentat evaluări ale riscurilor produselor, teste de siguranță relevante, avertismente clare și informații complete documentația tehnică poate sprijini managementul siguranței produselor și poate furniza dovezi relevante în cadrul procedurilor de răspundere. Producătorii rămân responsabili pentru asigurarea faptului că produsele lor sunt sigure și îndeplinesc cerințele legale aplicabile.
Ce tipuri de produse sunt acoperite de noua directivă?
Directiva revizuită acoperă produsele fizice tradiționale, precum și software-ul și fișierele digitale de fabricație. Aceasta include electronicele de larg consum, electrocasnicele, dispozitivele conectate, software-ul, sistemele de inteligență artificială și produsele care încorporează componente digitale. Anumite servicii digitale conexe integrate în produse pot fi, de asemenea, relevante la evaluarea defectelor produselor și a răspunderii.
Pentru ce tipuri de daune pot solicita consumatorii despăgubiri?
În temeiul articolului 6, daunele compensabile includ decesul sau vătămarea corporală (inclusiv daunele aduse sănătății psihologice recunoscute medical), daunele materiale calificate și distrugerea sau coruperea datelor care nu sunt utilizate în scopuri profesionale. Produsul defect în sine și bunurile utilizate exclusiv în scopuri profesionale sunt excluse din prevederile directivei privind daunele materiale. Despăgubirile rămân supuse condițiilor legale aplicabile și legislației naționale de punere în aplicare.
Noua Directivă privind răspunderea pentru produse facilitează consumatorilor solicitarea de despăgubiri?
Da. Directiva introduce prevederi care permit instanțelor să dispună divulgarea probelor relevante în anumite condiții. De asemenea, stabilește prezumții de defectuozitate sau cauzalitate în anumite circumstanțe, inclusiv în cazul în care pârâții nu respectă ordinele de divulgare a probelor sau în cazul în care produsele complexe din punct de vedere tehnic creează dificultăți excesive pentru reclamanți. Aceste prevederi nu stabilesc automat răspunderea, dar pot facilita obținerea de despăgubiri de către consumatorii prejudiciați.
Sunt vânzătorii online și comercianții de pe Amazon afectați de directivă?
Da. Producătorii, importatorii și alți operatori economici relevanți pot fi răspunzători pentru produsele defecte vândute prin intermediul piețelor online. Vânzarea prin intermediul Amazon sau al unei alte platforme nu înlătură responsabilitățile legale ale producătorului. Piețele online pot fi, de asemenea, răspunzătoare în circumstanțe specifice stabilite de directivă și de legislația UE aferentă. Pentru informații suplimentare, consultați ghidul nostru despre... Vânzările Amazon UE și conformitatea cu GPSR.
Este obligatorie asigurarea de răspundere civilă pentru produse în temeiul Directivei (UE) 2024/2853?
Nu. Directiva nu stabilește o cerință generală pentru toți producătorii, importatorii sau vânzătorii online de a achiziționa o asigurare de răspundere civilă pentru produse. Cu toate acestea, o acoperire de asigurare adecvată poate ajuta întreprinderile să își gestioneze expunerea financiară rezultată din reclamațiile privind produsele defecte. Producătorii ar trebui să își revizuiască acordurile de asigurare, în special atunci când vând produse în mai multe state membre ale UE.
Ce documentație tehnică ar trebui să păstreze producătorii?
Producătorii ar trebui să păstreze documentația relevantă pentru produsele lor și legislația de siguranță aplicabilă. Aceasta poate include specificații ale produsului, evaluări ale riscurilor, rapoarte de testare de laborator, informații despre materiale, declarații ale furnizorilor, instrucțiuni de siguranță, înregistrări de identificare a produsului și dovezi ale acțiunilor corective. În funcție de categoria de produs, pot fi necesare documentații sau teste suplimentare. Noștri Fișier tehnic GPSR UE și ghid de conformitate a produsului explică procesul de documentare mai detaliat.
Ce se întâmplă dacă un produs defect provoacă vătămări corporale sau daune materiale?
O persoană vătămată poate solicita despăgubiri de la un operator economic care este răspunzător în temeiul cadrului aplicabil privind răspunderea pentru produse. Separat, producătorii și alți operatori economici responsabili pot fi nevoiți să investigheze incidentul, să evalueze riscurile pentru siguranța produselor, să notifice autoritățile competente și să implementeze măsuri corective, acolo unde este necesar. În funcție de circumstanțe, aceste măsuri pot include retragerea sau rechemarea produselor afectate. Citiți ghidul nostru despre... gestionarea rechemărilor de produse în cadrul GPSR.
Ce ar trebui să facă producătorii înainte de 9 decembrie 2026?
Producătorii ar trebui să își revizuiască lanțurile de aprovizionare din UE, să confirme rolurile importatorilor și ale reprezentanților autorizați, să actualizeze evaluările riscurilor produselor, să mențină o documentație tehnică precisă și să evalueze asigurarea de răspundere civilă pentru produse. De asemenea, întreprinderile ar trebui să își revizuiască etichetarea produselor, sistemele de trasabilitate și procedurile de monitorizare post-comercializare. Noștri... Lista de verificare pentru lansarea produselor în UE în 2026 oferă îndrumări suplimentare privind pregătirea produselor de consum pentru piața europeană.
Cum poate EaseCert să ajute producătorii să se pregătească pentru noul cadru al UE privind răspunderea pentru produse?
EaseCert oferă asistență producătorilor, importatorilor și vânzătorilor online cu Servicii de conformitate GPSR, evaluări ale riscurilor produselor, documentație tehnică, etichetare de siguranță și acorduri privind Persoana Responsabilă din UE. Aceste servicii ajută companiile să stabilească proceduri documentate privind siguranța produselor și să respecte cerințele de reglementare aplicabile. EaseCert nu oferă reprezentare juridică în litigiile privind răspunderea pentru produse și nu garantează protecție împotriva cererilor de despăgubire. Pentru asistență privind conformitatea cu siguranța produselor din UE, contactați info@easecert.com.
Aveți nevoie de asistență pentru conformitatea cu reglementările UE privind siguranța produselor?
EaseCert oferă sprijin producătorilor internaționali și vânzătorilor online cu Conformitate GPSR, evaluări ale riscurilor produselor, documentație tehnică, servicii ale Persoanei Responsabile din UE și etichetare de siguranță.
Dacă vă pregătiți să vindeți produse în Uniunea Europeană sau vă revizuiți acordurile de conformitate existente, echipa noastră vă poate ajuta să identificați cerințele aplicabile și să pregătiți documentația necesară.
Referințe oficiale ale UE
Următoarele surse oficiale ale Uniunii Europene oferă temeiul juridic și informații suplimentare de context pentru Directiva revizuită privind răspunderea pentru produse și obligațiile aferente privind siguranța produselor.
-
Directiva (UE) 2024/2853 privind răspunderea pentru produsele defecte
Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene, 23 octombrie 2024.
Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, 18 noiembrie 2024.
Textul legislativ principal care stabilește cadrul revizuit al UE privind răspunderea pentru produse, inclusiv domeniul de aplicare al produselor, operatorii economici răspunzători, daunele compensabile, divulgarea probelor și sarcina probei.
Citiți Directiva (UE) 2024/2853 pe EUR-Lex -
Directiva 85/374/CEE a Consiliului privind răspunderea pentru produsele defecte
Consiliul Comunităților Europene, 25 iulie 1985.
Cadrul inițial al UE privind răspunderea pentru produse, care este înlocuit de Directiva (UE) 2024/2853 pentru produsele introduse pe piață sau puse în funcțiune începând cu 9 decembrie 2026.
Citiți Directiva 85/374/CEE a Consiliului pe EUR-Lex -
Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor (GPSR)
Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene, 10 mai 2023.
Principalul regulament al UE care stabilește cerințe generale de siguranță pentru produsele de consum, inclusiv obligații privind evaluarea riscurilor, trasabilitatea, documentația tehnică, informațiile despre produs și acțiunile corective.
Citiți Regulamentul (UE) 2023/988 pe EUR-Lex -
Comisia Europeană: Răspunderea pentru produsele defecte
Comisia Europeană, Direcția Generală Piața Internă, Industrie, Antreprenoriat și IMM-uri.
Informații oficiale ale Comisiei Europene privind cadrul UE privind răspunderea pentru produse și modernizarea acestuia.
Comisia Europeană: Răspunderea pentru produsele defecte -
UE aliniază normele privind răspunderea pentru produse la era digitală și economia circulară
Consiliul Uniunii Europene, 10 octombrie 2024.
Anunț oficial al Consiliului care explică directiva revizuită, inclusiv răspunderea pentru programele informatice, produsele digitale, produsele modificate substanțial și operatorii economici implicați în lanțurile de aprovizionare internaționale.
Citiți anunțul Consiliului Uniunii Europene -
Regulamentul (UE) 2022/2065: Legea privind serviciile digitale
Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene, 19 octombrie 2022.
Cadrul juridic al UE care reglementează serviciile de intermediere digitală și platformele online, inclusiv dispozițiile relevante pentru piețele online.
Citiți Legea privind serviciile digitale pe EUR-Lex
Declinare de responsabilitate: Acest articol oferă informații generale despre legislația UE privind siguranța produselor și răspunderea pentru produse. Nu constituie consultanță juridică. Aplicarea Directivei (UE) 2024/2853 depinde de circumstanțele fiecărui caz și de legislația națională relevantă de punere în aplicare.