Persoană responsabilă UE (GPSR)

Vânzarea produselor de consum în Uniunea Europeană s-a schimbat semnificativ odată cu introducerea Regulamentul privind siguranța generală a produselor, Regulamentul (UE) 2023/988. Una dintre cele mai importante cerințe este numirea unei persoane responsabile la nivelul UE.

Acest articol explică ce este Persoana Responsabilă a UE, cine are nevoie de una, ce implică rolul acesteia și cum pot întreprinderile să respecte reglementările atunci când introduc produse de consum pe piața UE.

Ce este o persoană responsabilă în UE?

O persoană responsabilă din UE este un operator economic stabilit în Uniunea Europeană care acționează ca persoană de contact oficială pentru conformitate pentru un produs introdus pe piața UE.

În conformitate cu GPSR, produsele de consum trebuie să fie trasabile până la un operator economic responsabil din UE. Acest lucru garantează că autoritățile de supraveghere a pieței au un punct de contact clar în cazul în care au nevoie de documentație tehnică, informații privind siguranța sau măsuri corective.

De ce este importantă cerința privind persoana responsabilă din UE

Cerința a fost introdusă pentru a elimina o lacună majoră în ceea ce privește aplicarea legii, în special pentru produsele vândute online de către întreprinderi cu sediul în afara UE.

Înainte de GPSR, mulți vânzători din afara UE puteau oferi produse direct consumatorilor din UE fără a avea o entitate responsabilă din punct de vedere juridic în cadrul Uniunii. Cerința privind persoana responsabilă din UE garantează că o persoană din UE poate răspunde autorităților și poate îndeplini obligațiile de siguranță a produselor.

Cine are nevoie de o persoană responsabilă la nivelul UE?

Este posibil să aveți nevoie de o Persoană Responsabilă UE dacă afacerea dumneavoastră are sediul în afara Uniunii Europene și vindeți produse de consum către clienți din UE.

Acest lucru se aplică în mod obișnuit la:

Producători din afara UE care vând în UE
Mărci din Marea Britanie, SUA, Canada, Australia, Elveția sau alte țări din afara UE care vând către consumatori din UE
Vânzători online care utilizează platforme precum Amazon, Etsy, Shopify, eBay sau propriul site web
Întreprinderi care livrează direct către consumatorii din UE fără un importator din UE

Dacă întreprinderea dumneavoastră are deja un importator cu sediul în UE, acesta poate acționa ca operator economic responsabil. În caz contrar, de obicei trebuie numită o persoană responsabilă separată la nivelul UE.

Cine poate acționa ca persoană responsabilă la nivelul UE?

Operatorul economic responsabil poate fi una dintre mai multe părți, în funcție de structura lanțului de aprovizionare.

Printre posibilii operatori economici responsabili se numără:

Un producător cu sediul în UE
Un importator cu sediul în UE
Un reprezentant autorizat stabilit în UE
Un furnizor de servicii de îndeplinire a comenzilor stabilit în UE, unde nu există niciun alt operator cu sediul în UE

Pentru mulți vânzători din afara UE, cea mai practică soluție este numirea unui reprezentant autorizat sau a unui furnizor profesionist de servicii pentru persoane responsabile din UE.

Principalele atribuții ale persoanei responsabile pentru UE

Rolul de persoană responsabilă din UE nu este doar o adresă de pe o etichetă. Acesta implică obligații reale de conformitate.

1. Revizuirea documentației privind siguranța produsului

Persoana responsabilă din UE trebuie să se asigure că este disponibilă documentația necesară privind siguranța produsului. Aceasta include, în mod normal, o descriere a produsului, evaluare a riscurilor, dosar tehnic, rapoarte de testare, acolo unde este cazul, informații despre etichetare și declarații sau documente ale furnizorului, acolo unde este cazul.

2. Acționarea ca punct de contact pentru autorități

Persoana responsabilă din UE acționează ca punct de contact pentru autoritățile de supraveghere a pieței din UE. Dacă o autoritate solicită informații, persoana responsabilă trebuie să fie în măsură să furnizeze documentația necesară și să coopereze cu autoritatea.

3. Sprijinirea acțiunilor corective

Dacă un produs prezintă un risc pentru siguranță, persoana responsabilă din UE poate fi nevoită să sprijine acțiunile corective.Aceasta poate include comunicarea cu autoritățile, retragerea produselor, coordonarea rechemărilor sau actualizări ale informațiilor de siguranță (a se vedea retragerea produsului în conformitate cu GPSR).

4. Verificarea trasabilității și etichetării

Persoana responsabilă trebuie să contribuie la asigurarea trasabilității produsului. Aceasta include verificarea faptului că produsul sau ambalajul include detaliile solicitate ale producătorului, identificarea produsului, informațiile despre lot sau model și datele de contact ale persoanei responsabile din UE, dacă este necesar (a se vedea cerințe de etichetare pentru conformitatea cu GPSR).

5. Sprijinirea conformității post-comercializare

Conformitatea cu GPSR nu se încheie odată ce produsul este vândut. Întreprinderile trebuie să monitorizeze siguranța produselor, să gestioneze reclamațiile, să evalueze incidentele și să coopereze cu autoritățile, acolo unde este necesar.

Cerințe de etichetare a persoanelor responsabile din UE

Pentru produsele vândute în UE, eticheta trebuie să permită autorităților și consumatorilor să identifice operatorii economici relevanți.

O etichetă de produs conformă ar trebui, de obicei, să includă:

Numele producătorului și adresa poștală
Contactul electronic al producătorului, cum ar fi e-mailul sau site-ul web
Numele și adresa persoanei responsabile din UE, dacă este cazul
Persoana responsabilă din UE - contact electronic
Identificarea produsului, cum ar fi modelul, tipul, SKU, lotul sau numărul de serie
Avertismentele și instrucțiunile de siguranță relevante în limbile UE solicitate (a se vedea Exemple de avertizări GPSR)

Formatul exact al etichetării depinde de tipul produsului, ambalaj, spațiul disponibil și legislația UE aplicabilă.

Persoană responsabilă la nivelul UE vs. reprezentant autorizat

Termenii „persoană responsabilă” din UE și „reprezentant autorizat” sunt adesea utilizați împreună, dar nu sunt întotdeauna același lucru.

Un reprezentant autorizat este o parte numită oficial de un producător printr-un mandat scris. Reprezentantul autorizat poate îndeplini sarcini de reglementare specifice în numele producătorului.

Persoana responsabilă din UE este operatorul economic pe care autoritățile îl pot contacta în legătură cu siguranța și conformitatea produselor. În multe cazuri, reprezentantul autorizat acționează și ca persoană responsabilă din UE în scopul GPSR.

Persoana responsabilă din UE înlocuiește testarea produselor?

Nu. Numirea unei persoane responsabile la nivelul UE nu înlocuiește testarea produselor, evaluarea riscurilor sau documentația tehnică.

Persoana responsabilă susține conformitatea, dar producătorul rămâne responsabil pentru introducerea pe piața UE a produselor sigure. Dacă testarea este necesară din cauza categoriei de produs, a materialului, a clasificării de vârstă, a caracteristicilor electrice, a expunerii la substanțe chimice sau a altor riscuri, rapoartele de testare relevante trebuie obținute și păstrate în dosarul tehnic (a se vedea testare chimică pentru conformitatea cu UE şi Cerințe FDS).

Are fiecare produs nevoie de o persoană responsabilă separată la nivelul UE?

Nu. O întreprindere poate numi o singură Persoană Responsabilă la nivelul UE pentru a acoperi mai multe grupe de produse, cu condiția ca domeniul de aplicare să fie clar definit și ca Persoana Responsabilă să aibă acces la documentația necesară pentru fiecare produs.

Cu toate acestea, fiecare produs sau grup de produse necesită în continuare propria evaluare a riscurilor și documentație tehnică adecvată. O singură adresă a Persoanei Responsabile nu asigură automat conformitatea întregului portofoliu de produse.

Ce se întâmplă dacă nu aveți o persoană responsabilă la nivelul UE?

Dacă lipsește o Persoană Responsabilă UE obligatorie, produsul nu poate fi introdus legal pe piața UE.

Printre posibilele consecințe se numără:

Eliminarea înregistrării pe Marketplace
Întârzieri vamale sau reținere de produse
Cereri din partea autorităților de supraveghere a pieței
Retragerea sau rechemarea produsului
Amenzi sau măsuri de executare silită în temeiul legislației naționale (a se vedea Penalizări GPSR şi ce se întâmplă dacă nu te conformezi)

Piețele online pun, de asemenea, mai multă presiune asupra vânzătorilor pentru a furniza detalii despre Persoana Responsabilă, documentație tehnică și etichetare conformă înainte ca produsele să poată rămâne disponibile consumatorilor din UE (a se vedea Conformitatea Amazon cu UE).

Exemplu practic

Un brand din Marea Britanie vinde accesorii pentru casă lucrate manual către clienți din Germania, Franța, Spania și Italia prin intermediul propriului site web și al magazinului Etsy. Brandul nu are importator în UE și livrează direct din Marea Britanie către consumatorii din UE.

În acest caz, marca are nevoie de o Persoană Responsabilă la nivelul UE. Detaliile Persoanei Responsabile ar trebui să apară pe produs, ambalaj, inserția coletului sau documentația însoțitoare, în funcție de produs și de spațiul disponibil. De asemenea, marca trebuie să pregătească documentația tehnică necesară, inclusiv descrierea produsului, materialele, evaluarea riscurilor, etichetarea și documentele justificative ale furnizorului sau ale testelor, acolo unde este cazul.

Cum susține EaseCert conformitatea cu persoanele responsabile din UE

EaseCert oferă asistență companiilor din afara UE în ceea ce privește conformitatea cu GPSR și serviciile de Persoană Responsabilă UE pentru produsele de consum vândute în Uniunea Europeană.

Sprijinul nostru poate include:

Serviciul Persoană Responsabilă din UE
Evaluarea riscurilor GPSR
Revizuirea documentației tehnice
Strategia de grupare a produselor
Revizuirea etichetelor conforme cu standardele UE și șabloane de etichete
Proiect de declarație de conformitate, dacă este cazul
Asistență pentru înregistrarea EU Safety Gate pentru vânzătorii online (consultați Înregistrare Safety Gate la nivelul UE)
Suport pentru comunicarea cu autoritățile, acolo unde este necesar

Scopul este de a crea o structură de conformitate practică și justificabilă din punct de vedere juridic, fără duplicare inutilă între produse similare. Puteți explora serviciile noastre aici: Servicii de conformitate GPSR.

Întrebări frecvente

Am nevoie întotdeauna de o persoană responsabilă la nivelul UE?

Dacă aveți sediul în afara Uniunii Europene și vindeți produse de consum direct clienților din UE, veți avea nevoie, de obicei, de o Persoană Responsabilă UE. Dacă aveți deja un importator cu sediul în UE, acel importator își asumă, de obicei, acest rol.

Pot folosi o singură Persoană Responsabilă UE pentru toate produsele mele?

Da. O singură persoană responsabilă din UE poate acoperi mai multe grupe de produse, atâta timp cât domeniul de aplicare este clar definit și documentația tehnică necesară este disponibilă pentru fiecare produs. Cu toate acestea, fiecare grup de produse necesită în continuare propria evaluare a riscurilor și propria documentație.

Unde trebuie să arăt datele persoanei responsabile din UE?

Numele și datele de contact ale persoanei responsabile din UE trebuie incluse pe produs, pe ambalaj sau pe documentația însoțitoare. Amplasarea exactă depinde de dimensiunea produsului și de constrângerile ambalajului, dar informațiile trebuie să fie accesibile autorităților și consumatorilor.

Numirea unei persoane responsabile la nivelul UE face ca produsul meu să fie conform?

Nu. Persoana responsabilă susține conformitatea, dar producătorul rămâne responsabil pentru siguranța produsului. Aveți în continuare nevoie de o evaluare adecvată a riscurilor, documentație tehnică, etichetare și testare, acolo unde este necesar.

De ce documente are nevoie Persoana Responsabilă UE?

De obicei, aceasta include o descriere a produsului, o listă de materiale, o evaluare a riscurilor, un dosar tehnic, materiale de etichetare și orice rapoarte de testare relevante sau declarații ale furnizorului.Persoana responsabilă trebuie să poată furniza aceste informații autorităților, la cerere.

Este o persoană responsabilă la nivelul UE același lucru cu un reprezentant autorizat?

Nu chiar. Un reprezentant autorizat este numit oficial printr-un mandat, în timp ce Persoana Responsabilă din UE este operatorul economic responsabil pentru conformitatea în temeiul GPSR. În practică, o entitate poate îndeplini ambele roluri.

Ce se întâmplă dacă nu numesc o persoană responsabilă la nivelul UE?

Produsele dumneavoastră pot fi blocate la vamă, retrase de pe piețele online sau pot face obiectul unor măsuri de punere pe aplicare. De asemenea, autoritățile pot solicita retragerea sau rechemarea produselor dacă cerințele de conformitate nu sunt îndeplinite.

Piețele precum Amazon necesită o Persoană Responsabilă la nivelul UE?

Da. Multe piețe online solicită vânzătorilor să furnizeze detalii despre Persoana Responsabilă din UE și documentația de conformitate înainte de a permite vânzarea produselor către consumatorii din UE.

Cât de repede pot deveni conform?

Acest lucru depinde de disponibilitatea documentației dumneavoastră. În majoritatea cazurilor, documentația de conformitate, inclusiv evaluarea riscurilor și șabloanele de etichetare, poate fi pregătită în câteva zile lucrătoare odată ce sunt furnizate toate informațiile necesare.

Se aplică acest lucru pentru afacerile lucrate manual sau pentru cele mici?

Da. GPSR se aplică indiferent de dimensiunea companiei. Chiar și întreprinderile mici și vânzătorii de produse lucrate manual trebuie să îndeplinească aceleași cerințe de bază privind siguranța, etichetarea și trasabilitatea atunci când vând în UE.

Concluzie

Persoana responsabilă din UE este acum o parte centrală a conformității produselor pentru întreprinderile din afara UE care vând produse de consum în Uniunea Europeană.

Pentru multe mărci, această cerință nu este dificil de gestionat dacă structura corectă este creată din timp. Punctele importante sunt gruparea clară a produselor, etichetarea precisă, documentația tehnică completă și o persoană de contact din UE care poate răspunde autorităților atunci când este nevoie (vezi și Lista de verificare a lansării produselor în UE şi Ghid de conformitate UE).

Resurse oficiale ale UE

Pentru referințe suplimentare, următoarele resurse oficiale ale UE oferă temeiul juridic și informații suplimentare:

Arată mai multe idei

Serviciul adăugat cu succes