Соответствие GPSR для продавцов Amazon, Etsy и Shopify

В соответствии с Общим регламентом по безопасности продукции (GPSR), Регламентом (ЕС) 2023/988, продажа товаров в Европейский Союз претерпела значительные изменения. С декабря 2024 года GPSR применяется непосредственно на всей территории ЕС и вводит более строгие обязательства для онлайн-продавцов, импортеров, торговых площадок, производителей и поставщиков услуг по выполнению заказов.

Многие малые предприятия до сих пор считают, что GPSR применяется только к крупным брендам или производителям. Это неверно. Если вы продаете потребительские товары покупателям из ЕС через Amazon, Etsy, Shopify, TikTok Shop, eBay или собственный веб-сайт, то данное правило может применяться и к вам.

Это включает в себя:

Продавцы Amazon FBA
Магазины товаров ручной работы на Etsy
магазины Shopify
Дропшиппинг-бизнес
Бренды под собственной торговой маркой
Импортеры
Небольшие онлайн-бутики
Международные продавцы, осуществляющие доставку в ЕС.
Компании из Великобритании, США, Китая, Австралии и Канады, осуществляющие продажи потребителям в ЕС.

Данный регламент призван обеспечить безопасность и отслеживаемость всех потребительских товаров, поставляемых на рынок ЕС. Он также предоставляет властям ЕС более широкие полномочия по пресечению незаконной или нелегальной продукции.

Что такое GPSR?

GPSR заменяет старую Директиву о безопасности продукции и модернизирует законодательство ЕС в области безопасности продукции для электронной коммерции и онлайн-торговых площадок.

Данное регулирование распространяется практически на все непродовольственные товары, продаваемые в ЕС, за исключением случаев, когда уже существует более специализированное отраслевое законодательство.

Примеры включают:

Одежда и текстиль
Ювелирные изделия и аксессуары
Декор для дома
Мебель
Изделия ручной работы
Товары для домашних животных
Бытовая электроника
Товары для образа жизни
Игрушки
Спортивные товары
Свечи и ароматерапевтические средства
Кухонная утварь
Косметические аксессуары
Сумки и кошельки

Основной принцип прост:

Каждый потребительский товар, продаваемый в ЕС, должен быть безопасным.

Необходимо ли продавцам на Amazon, Etsy и Shopify соблюдать требования GPSR?

Да.

Правила GPSR применяются независимо от того, через какой канал вы осуществляете продажи:

Amazon
Этси
Shopify
eBay
Торговая площадка Walmart
Магазин TikTok
Ваш собственный веб-сайт

Сами онлайн-торговые площадки также несут обязательства в соответствии с GPSR, но это не снимает ответственности с продавца.

Все чаще торговые площадки запрашивают:

Сведения об ответственном лице в ЕС
документация по технике безопасности
информация об отслеживаемости
декларации соответствия
Предупреждения о продукте
идентификация производителя

Многие продавцы впервые узнают о GPSR после:

удаление объявлений
предупреждения учетной записи
заблокированные отправления
задержки на таможне
жалобы клиентов
запросы от команд Amazon по обеспечению соответствия требованиям

Для получения более подробной информации см. Продажи Amazon в ЕС: что означает соответствие требованиям GPSR для вас?.

Кто несет юридическую ответственность в соответствии с GPSR?

Ответственность зависит от структуры вашего бизнеса и местоположения вашей компании.

Продавцы из ЕС

Если ваш бизнес зарегистрирован на территории ЕС, вы, как правило, считаетесь ответственным экономическим оператором.

Продавцы, не входящие в ЕС

Если ваша компания находится за пределами ЕС, вам, как правило, потребуется ответственный экономический оператор, базирующийся в ЕС и связанный с продукцией.

Возможно, это:

импортер
Ответственное лицо ЕС
Уполномоченный представитель ЕС (в случаях, когда применяется отраслевое законодательство)
в некоторых ситуациях поставщик услуг по выполнению заказов

В соответствии со статьей 16 Регламента ЕС о контроле за оборотом наркотиков (GPSR), продукция, как правило, не может на законных основаниях поступать на рынок ЕС без ответственного экономического оператора, базирующегося в ЕС.

Подробнее по этой теме можно прочитать здесь: Почему для продаж в ЕС вам нужен ответственный за GPSR человек?.

Что такое ответственное лицо в ЕС?

Ответственное лицо ЕС — это организация, базирующаяся в ЕС и выступающая в качестве контактного лица для органов надзора за рынком ЕС.

Ответственное лицо, как правило, следующее:

магазины документации по соответствию
сотрудничает с властями
поддерживает отслеживаемость продукции
оказывает помощь в проведении корректирующих мероприятий или отзыве продукции.
проверяет наличие необходимой документации.

Данные ответственного лица обычно указываются на:

продукт
упаковка
посылка
сопроводительная документация

Какие документы необходимы?

Одно из самых распространенных заблуждений заключается в том, что для системы GPSR требуется только этикетка.

В действительности, регламент уделяет большое внимание документации и отслеживаемости.

Типичная документация, подтверждающая соответствие требованиям, может включать в себя:

Технический файл

Технический файл обычно содержит:

Описание продукта
фотографии товара
ведомость материалов
информация о поставщике
применимые правила
оценка риска
протоколы испытаний
детали отслеживания
предупреждающие надписи
декларации соответствия

Дополнительные рекомендации можно найти в Руководство по технической документации GPSR и Руководство по технической документации и соответствию продукции EU GPSR.

Оценка риска

В соответствии с GPSR предприятия обязаны оценивать риски, связанные с продукцией.

Это может включать в себя:

опасность удушья
химические риски
воспламеняемость
острые края
электрические опасности
риск удушья
риски удушения
сценарии злоупотребления
уязвимые группы потребителей

Узнайте больше об этом Процесс анализа рисков GPSR.

Протоколы испытаний

В зависимости от категории товара продавцам может потребоваться:

Испытания по стандарту EN 71
тестирование REACH
тестирование RoHS
Тестирование ЭМС/LVD
тестирование состава текстиля
испытания на воспламеняемость
тестирование на контакт с пищевыми продуктами
тестирование батарей

Власти все чаще ожидают отчетов от лабораторий, аккредитованных по стандарту ISO/IEC 17025.

Требования к соблюдению норм в отношении химических веществ см. в соответствующем разделе. Химический анализ на соответствие требованиям ЕС: разъяснение положений REACH, RoHS и стойких органических загрязнителей..

Декларация соответствия (DoC)

Для многих товаров требуются официальные декларации, подтверждающие соответствие действующему законодательству ЕС.

Документация поставщика

Это часто включает в себя:

SDS/MSDS
материальные декларации
декларации поставщика
заводская информация
существующие сертификаты

См. также: Что такое паспорт безопасности (SDS)?

Что делать, если у вашего поставщика нет протоколов испытаний или паспортов безопасности материалов?

Это крайне распространенное явление среди:

поставщики Alibaba
поставщики дропшиппинга
мелкие производители
производители изделий ручной работы

Однако отсутствие документации создает серьезные риски несоблюдения требований.

Если власти запросят документы, а вы не сможете их предоставить, могут последовать следующие последствия:

удаление объявлений
таможня задерживает
отзыв продукции
штрафы
уничтожение товаров
обязательные снятия средств
повышенный риск возникновения ответственности

Многие продавцы ошибочно полагают:

«Мой поставщик утверждает, что продукт безопасен».

В соответствии с GPSR этого недостаточно.

Вы должны быть в состоянии продемонстрировать соответствие документации установленным требованиям.

Рекомендуемая литература:

Какая маркировка необходима?

Обязательства по маркировке зависят от категории продукта, но GPSR, как правило, требует:

идентификация продукта
сведения о производителе
информация об отслеживаемости
номер партии или модели
предупреждения о безопасности
инструкции, где это уместно
Информация об ответственном лице в ЕС для продукции, не входящей в ЕС.

Обычно эта информация должна быть следующей:

прозрачный
видимый
разборчивый
прочный

Предупреждения также должны быть представлены на языках, соответствующих странам, где продается данный продукт.

Например:

Для Германии требуется знание немецкого языка.
Для Франции требуется французский язык.
В Испании обычно требуется знание испанского языка.
Для Италии нужен итальянский

Дополнительные указания:

Требуют ли изделия ручной работы соответствия требованиям GPSR?

Да.

Это удивляет многих продавцов на Etsy и небольшие предприятия, занимающиеся изготовлением изделий ручной работы.

GPSR может применяться в следующих случаях:

украшения ручной работы
свечи
изделия, связанные крючком
вязаные изделия
изделия из смолы
изделия, вырезанные лазером
аксессуары для домашних животных
детские аксессуары
декоративные изделия

Ручная работа не снимает с продукции обязательств по обеспечению безопасности.

На самом деле, изделия ручной работы часто подвергаются более тщательному контролю, потому что:

материалы различаются
Документация ограничена.
Прослеживаемость слабая
поставщики могут не предоставлять доказательства соответствия требованиям.

Требуют ли цифровые продукты соответствия требованиям GPSR?

Как правило, чисто цифровые продукты не подпадают под стандартные обязательства GPSR в отношении продукции, поскольку они не являются физическими потребительскими товарами.

Однако существуют важные исключения.

Например:

выкройки для шитья, доступные для скачивания
инструкции по вязанию крючком
Инструкции по сборке своими руками
товары, связанные с физическими потребительскими товарами

это может по-прежнему создавать косвенные проблемы, связанные с безопасностью продукции.

Компаниям, продающим цифровые инструкции к физическим товарам, следует учитывать следующее:

рекомендации по безопасности
возрастная классификация
предупреждения
предполагаемое использование
предсказуемое злоупотребление

Что происходит во время рыночного надзора в ЕС?

В соответствии с Регламентом о регулировании рынка ЕС (GPSR) органы по надзору за рынком теперь обладают более широкими полномочиями по обеспечению соблюдения законодательства.

Власти могут:

запросить технические файлы
проверьте этикетки
запросить отчеты о тестировании
заказ на вывод средств
отзыв координат
Обращайтесь напрямую к торговым площадкам.
требуются корректирующие действия

Интернет-площадки также могут приостанавливать или удалять объявления, если информация о соответствии требованиям неполна.

Система Safety Gate позволяет оперативно распространять предупреждения об опасной продукции по странам-членам ЕС.

Дополнительные ресурсы:

Нужна ли продавцам регистрация защитных ворот?

Это зависит от бизнес-модели и структуры торговой площадки.

Однако многие онлайн-продавцы все чаще выбирают добровольную регистрацию и структурированное управление соответствием требованиям, потому что:

это улучшает коммуникацию авторитета
это повышает отслеживаемость
оно поддерживает регистрацию на торговой площадке
это демонстрирует проактивное управление соответствием требованиям.

Можно ли объединить несколько вариантов в одну сертификацию?

Часто да, но только при определенных условиях.

Товары иногда могут быть сгруппированы, если они имеют общие характеристики:

те же материалы
тот же поставщик
тот же производственный процесс
та же функция
тот же профиль риска

Изменение цвета или размера само по себе обычно не приводит к созданию совершенно нового типа продукции.

Однако:

разные заводы
различные составы материалов
разные поставщики
различные функции

часто требуется отдельная оценка соответствия.

Это особенно важно для:

бренды под собственной торговой маркой
портфолио дропшиппинга
Расширение каталога Amazon
Коллекции товаров на Etsy

Распространенные ошибки GPSR, которые допускают онлайн-продавцы.

Предположим, Amazon занимается вопросами соблюдения нормативных требований.

Amazon может запросить документы, но продавец по-прежнему несет юридическую ответственность за безопасность товара.

Использование претензий поставщиков без доказательств

Заявления типа «Сертифицировано CE» или «Соответствует требованиям ЕС» бессмысленны без подтверждающих документов.

Отсутствует информация об отслеживаемости.

Продукция без номеров партий или идентификации производителя представляет собой серьезный риск с точки зрения правоприменения.

Оценка рисков не требуется

Продукцию, для которой не проведена документально подтвержденная оценка рисков, сложно защитить во время проверок.

Предупреждения о некорректном языке

Предупреждения, как правило, должны быть представлены на языке целевого рынка.

Нет ответственного лица ЕС

Многие продавцы, не являющиеся членами ЕС, полностью игнорируют это требование.

Как продавцам подготовиться к соблюдению требований GPSR

Практический алгоритм соблюдения нормативных требований обычно включает в себя:

Определите применимые правила.
Соберите документацию поставщика.
Получите необходимые протоколы испытаний.
Подготовьте оценку рисков.
Создайте технический файл.
Ознакомьтесь с этикетками и предупреждениями.
При необходимости назначьте ответственное лицо от ЕС.
Вести учет отслеживаемости
Регулярно обновляйте документацию.
Будьте готовы к возможным запросам от уполномоченных органов.

Эта информация может быть полезна и компаниям, готовящимся выйти на рынок ЕС: Контрольный список: Запуск нового продукта в ЕС.

Заключительные мысли

Регулирование рынка товаров (GPSR) коренным образом изменило требования к соответствию продукции стандартам для онлайн-продавцов, выходящих на рынок ЕС.

Малый бизнес больше не остается незаметным для регулирующих органов только потому, что он продает товары через торговые площадки или управляет исключительно онлайн-магазинами.

Хорошая новость в том, что соблюдение требований вполне осуществимо, если подходить к этому правильно и заблаговременно.

Компании, инвестирующие в:

надлежащая документация
отслеживаемость
проверка поставщика
маркировка
оценка риска

имеют значительно лучшие позиции для долгосрочного доступа на рынок ЕС.

Для многих продавцов наибольший риск заключается не в самом товаре. Наибольший риск представляет отсутствие документации, когда регулирующие органы или торговые площадки запрашивают подтверждение соответствия требованиям.

Дополнительные ресурсы по вопросам соблюдения нормативных требований можно найти здесь: Соответствие требованиям GPSR: обеспечение безопасности продукции & Доступ к рынку.

Часто задаваемые вопросы

Необходимо ли продавцам на Amazon соблюдать требования GPSR?

Да. Продавцы Amazon, размещающие потребительские товары на рынке ЕС, обязаны соблюдать Общий регламент по безопасности продукции (GPSR). Amazon может запросить технические файлы, протоколы испытаний, информацию о маркировке, данные об отслеживаемости и сведения об ответственном лице в ЕС.

Распространяется ли действие GPSR на продавцов изделий ручной работы на Etsy?

Да. Изделия ручной работы не освобождаются от требований GPSR. Продавцы на Etsy, предлагающие такие товары, как ювелирные изделия, свечи, вязаные изделия, изделия из смолы, аксессуары для домашних животных или детские товары, по-прежнему могут нуждаться в документации по безопасности продукции и соответствующей маркировке.

Нужен ли магазинам Shopify ответственный представитель в ЕС?

Если продавец находится за пределами Европейского союза и продает потребительские товары на территории ЕС, то в соответствии с GPSR часто требуется наличие ответственного лица, зарегистрированного в ЕС.

Какие документы необходимы для соблюдения требований GPSR?

Типичная документация GPSR может включать в себя технический файл, оценку рисков, декларации поставщика, паспорта безопасности (SDS), протоколы лабораторных испытаний, информацию о маркировке продукции и декларации соответствия.

Что произойдет, если у моего поставщика нет протоколов испытаний?

Это создает значительные риски несоблюдения требований. Власти ЕС или торговые площадки могут запросить документацию в любое время. Без подтверждающих документов, удостоверяющих соответствие требованиям, продавцы могут столкнуться с удалением объявлений, таможенными блокировками, отзывами продукции или принудительными мерами.

Можно ли объединить несколько вариантов продукции в одну сертификацию GPSR?

Часто да, если продукция изготовлена из одних и тех же материалов, у одного и того же поставщика, с использованием одного и того же производственного процесса, имеет одинаковые функциональные возможности и профиль риска. Разные поставщики или состав материалов могут потребовать отдельных оценок.

Распространяется ли действие GPSR на дропшиппинг-бизнес?

Да. Дропшиппинг не снимает с продавцов обязательств по обеспечению безопасности продукции. Продавцы по-прежнему несут ответственность за обеспечение соответствия продукции, поставляемой на рынок ЕС, требованиям GPSR.

Необходимо ли проводить тестирование продукции на соответствие требованиям GPSR?

Это зависит от категории продукции и связанных с ней рисков. Для многих товаров требуются подтверждающие лабораторные испытания, особенно в отношении химической безопасности, игрушек, электроники, текстиля, батарей или материалов, контактирующих с пищевыми продуктами.

Какая маркировка требуется в соответствии с GPSR?

Как правило, на продукции необходимо указать информацию о производителе, данные для отслеживания происхождения, идентификационные данные продукта, предупреждения о безопасности, а также, где это применимо, информацию об ответственном лице в ЕС. Предупреждения обычно должны быть представлены на языке целевого рынка.

Что представляет собой система защитных ворот ЕС?

Safety Gate — это европейская система быстрого оповещения об опасных непродовольственных товарах. Она позволяет властям стран-членов ЕС обмениваться информацией о небезопасных товарах и координировать действия по отзыву или принудительному исполнению.

Могут ли органы власти ЕС запросить мой технический файл?

Да. Органы по надзору за рынком могут запрашивать технические файлы, протоколы испытаний, оценки рисков и документацию по отслеживаемости для проверки соответствия требованиям GPSR.

Распространяется ли действие GPSR на цифровые продукты?

Как правило, полностью цифровые продукты не подпадают под стандартные требования GPSR, поскольку они не являются физическими потребительскими товарами. Однако загружаемые инструкции или выкройки, связанные с физическими продуктами, всё же могут создавать косвенные проблемы безопасности.

Что произойдет, если я не буду соблюдать требования GPSR?

Несоблюдение требований может привести к удалению объявлений на торговой площадке, отзыву продукции, задержкам на таможне, штрафам, принудительному изъятию товара или увеличению ответственности в соответствии с законодательством ЕС о безопасности продукции.

Где я могу узнать больше о соблюдении требований GPSR?

Дополнительные рекомендации можно найти здесь:

Официальные ссылки ЕС

Покажите больше понимания

Страна/регион

Язык