Штрафы GPSR: избегайте штрафов, управляйте отзывами, назначить ответственного ЕС человека
Ни один бизнес не ждет отзыва продукции, но в условиях Регламент (ЕС) 2023/988 (Общий регламент по безопасности продукции, GPSR)Крайне важно быть готовым и действовать правильно. Неэффективное управление отзывами может нанести ущерб вашему бренду и привести к штрафным санкциям со стороны регулирующих органов. Грамотно организованный отзыв демонстрирует приверженность безопасности и укрепляет доверие потребителей.
Почему штрафы GPSR имеют значение
Потребители быстро узнают об отзывах через Оповещения о шлюзах безопасности, сообщения СМИ и социальные сети. Статья 35 ГПСР требует от предприятий уведомлять затронутых потребителей непосредственно перед публичными объявлениями.
Соблюдение требований снижает риск штрафных санкций и защищает вашу репутацию на рынке ЕС.
Три основных шага для снижения риска штрафов GPSR
1. Отслеживать и расследовать
Под Статья 9предприятиям необходимо точно отслеживать соответствующие продукты по номеру партии, лота или серийному номеру и вести полный учет для обеспечения быстрой идентификации.
2. Подготовьте соответствующее уведомление об отзыве.
- Название продукта, бренд, идентификационные данные и изображение, демонстрирующее идентификационные точки
- Объяснение опасности простым языком
- Четкие инструкции по прекращению использования, где это применимо
- Информация о возмещении ущерба: возврат, замена или ремонт (статья 37)
- Контактная информация на соответствующих языках ЕС
- Поощрение потребителей к обмену информацией
- Машиночитаемый, доступный онлайн-формат
3. Уведомляйте потребителей напрямую
Используйте имеющиеся у вас записи о клиентах (e.g(История заказов, регистрация гарантий) для прямой связи с затронутыми потребителями перед публикацией общих объявлений. Ознакомьтесь с нашим руководством Регистрация шлюза безопасности ЕС для более подробной информации.
Ответственное лицо ЕС – Юридическое требование в соответствии с GPSR
Если вы являетесь компанией, не входящей в ЕС, и продаете непродовольственные потребительские товары в ЕС, назначение Ответственное лицо ЕС (РП ЕС) является обязательным в соответствии с Регламент (ЕС) 2023/988.
Основные обязанности уполномоченного представителя ЕС включают в себя:
- Поддержание техническая документация для осмотра
- Проверка соответствия применимым Требования безопасности ЕС
- Выступая в качестве контактного лица для Органы надзора за рынком ЕС
- Помощь с отзывами, отчетами об инцидентах и корректирующими действиями
Без должным образом оформленного разрешения ЕС таможенные органы или торговые площадки могут заблокировать ввоз или размещение ваших товаров на рынке ЕС.
Для каких продуктов требуется разрешение ЕС?
Это требование распространяется на всех непродовольственные потребительские товары, такие как товары для дома, электроника, одежда, ювелирные изделия и товары для дома. Обратите внимание, что товары, подпадающие под действие других рамок (e.g., Директива о безопасности игрушек, Регламент по медицинским приборам) могут иметь дополнительные обязательства.
Как помогает EaseCert
- Адрес и регистрация постоянного представителя ЕС в Германии
- Проверка технической документации и маркировки безопасности
- Постоянные обновления и анализ рисков
- Поддержка стартапов, МСП и глобальных брендов
Узнайте больше о наших Решения по обеспечению соответствия требованиям ЕС.
Контрольный список
- Отслеживание затронутых продуктов (статья 9)
- Подготовить уведомление об отзыве, соответствующее требованиям статьи 35 и Приложения VI
- Предложить соответствующие средства правовой защиты (статья 37)
- Уведомляйте затронутых потребителей непосредственно перед публикацией отзывов.
- Назначить ответственное лицо в ЕС и обеспечить прослеживаемость и документирование
Часто задаваемые вопросы
Требуется ли ответственное лицо в ЕС для всех брендов, не зарегистрированных в ЕС?
Да.В соответствии с Регламентом (ЕС) 2023/988 все предприятия, не входящие в ЕС и продающие потребительские товары в ЕС, обязаны назначить ответственное лицо ЕС.
Чем занимается ответственное лицо ЕС?
РП ЕС обеспечивает соответствие продукции требованиям, ведет документацию, выступает в качестве контактного лица для органов ЕС, а также оказывает помощь в отчетности об инцидентах, отзывах и нормативных запросах.
Где должен быть указан адрес ответственного лица?
Название и адрес уполномоченного лица должны быть указаны на товаре, упаковке или сопроводительной документации. Это требование законодательства, необходимое для таможенного оформления и надзора за рынком.
Может ли экспедитор или таможенный агент быть моим уполномоченным лицом в ЕС?
Нет. Только квалифицированная организация, созданная в ЕС и официально принимающая на себя юридическую ответственность, может действовать в качестве уполномоченного представителя ЕС.
Что произойдет, если я не назначу ответственное лицо в ЕС?
Ваши товары могут быть заблокированы на таможне, изъяты с интернет-площадок или подвергнуты мерам принудительного характера, включая штрафы и пени.