Відповідність GPSR для продавців Amazon, Etsy та Shopify

Продаж товарів у Європейському Союзі суттєво змінився відповідно до Загального регламенту безпеки продукції (GPSR), Регламенту (ЄС) 2023/988. З грудня 2024 року GPSR застосовується безпосередньо по всьому ЄС та запроваджує суворіші зобов'язання для онлайн-продавців, імпортерів, торговельних майданчиків, виробників та постачальників послуг виконання замовлень.

Багато малих підприємств досі вважають, що GPSR застосовується лише до великих брендів або виробників. Це неправильно. Якщо ви продаєте споживчі товари клієнтам з ЄС через Amazon, Etsy, Shopify, TikTok Shop, eBay або власний веб-сайт, цей регламент може застосовуватися до вас.

Це включає:

Продавці Amazon FBA
Бізнеси з хендмейд-приладів на Etsy
Магазини Shopify
Дропшиппінг-бізнес
Приватні торгові марки
Імпортери
Невеликі онлайн-бутіки
Міжнародні продавці здійснюють доставку до ЄС
Компанії Великої Британії, США, Китаю, Австралії та Канади, що продають товари споживачам з ЄС

Цей регламент розроблений для того, щоб забезпечити безпеку та можливість відстеження всіх споживчих товарів, що розміщуються на ринку ЄС. Він також надає органам влади ЄС сильніші повноваження щодо застосування небезпечних або недокументованих товарів.

Що таке GPSR?

GPSR замінює стару Директиву про загальну безпеку продукції та модернізує законодавство ЄС про безпеку продукції для електронної комерції та онлайн-майданчиків.

Цей регламент застосовується майже до всіх нехарчових споживчих товарів, що продаються в ЄС, якщо ще не існує більш спеціалізованого галузевого законодавства.

Приклади включають:

Одяг та текстиль
Ювелірні вироби та аксесуари
Домашній декор
Меблі
Вироби ручної роботи
Товари для домашніх тварин
Побутова електроніка
Продукти для способу життя
Іграшки
Спортивні товари
Свічки та засоби для ароматерапії
Кухонне начиння
Аксесуари для краси
Сумки та гаманці

Основний принцип простий:

Кожен споживчий товар, що продається в ЄС, має бути безпечним.

Чи потрібні продавцям Amazon, Etsy та Shopify відповідність GPSR?

Так.

GPSR застосовується незалежно від того, чи продаєте ви через:

Амазонка
Етсі
Shopify
eBay
Торговий майданчик Walmart
Магазин TikTok
Ваш власний веб-сайт

Самі онлайн-майданчики також мають зобов'язання згідно з GPSR, але це не знімає відповідальності з продавця.

Торговельні майданчики все частіше запитують:

Дані відповідальної особи з ЄС
документація з безпеки
інформація про відстеження
декларації про відповідність
попередження щодо продукту
ідентифікація виробника

Багато продавців вперше відкривають для себе GPSR після:

видалення оголошень
попередження облікового запису
заблоковані відправлення
затримки на митниці
скарги клієнтів
запити від команд Amazon з дотримання вимог

Для отримання додаткової інформації див. Продажі на Amazon у ЄС: що для вас означає відповідність GPSR.

Хто несе юридичну відповідальність згідно з GPSR?

Відповідальність залежить від структури вашого бізнесу та місця розташування вашої компанії.

Продавці з ЄС

Якщо ваш бізнес зареєстровано в межах ЄС, вас, як правило, вважають відповідальним економічним оператором.

Продавці поза межами ЄС

Якщо ваша компанія знаходиться за межами ЄС, вам зазвичай потрібен відповідальний економічний оператор, що базується в ЄС і пов'язаний з продуктом.

Це може бути:

імпортер
відповідальна особа ЄС
уповноважений представник ЄС (якщо застосовується галузеве законодавство)
у деяких ситуаціях постачальник послуг виконання замовлень

Згідно зі статтею 16 GPSPR, продукти, як правило, не можуть легально потрапляти на ринок ЄС без відповідального економічного оператора, що базується в ЄС.

Більше про цю тему читайте тут: Чому вам потрібна відповідальна особа за GPSR для продажу в ЄС.

Хто такий відповідальний працівник ЄС?

Відповідальна особа ЄС – це організація, що базується в ЄС, яка діє як контактна особа для органів ринкового нагляду ЄС.

Відповідальна особа зазвичай:

зберігає документацію щодо відповідності
співпрацює з органами влади
підтримує відстеження продукції
допомагає з коригувальними діями або відкликанням продукції
перевіряє наявність необхідної документації

Дані відповідальної особи зазвичай відображаються на:

продукт
упаковка
посилка
супровідна документація

Які документи потрібні?

Одна з найбільших помилок полягає в тому, що для GPSR потрібна лише мітка.

Насправді, регламент значною мірою зосереджений на документації та відстежуваності.

Типова документація щодо відповідності може включати:

Технічний файл

Технічний файл зазвичай містить:

опис продукту
фотографії товарів
перелік матеріалів
інформація про постачальника
застосовні правила
оцінка ризиків
звіти про випробування
деталі відстеження
попереджувальні написи
декларації про відповідність

Додаткові вказівки доступні в Посібник з документації технічних файлів GPSR і Технічний файл ЄС GPSR та Посібник з відповідності продукції.

Оцінка ризиків

GPSR вимагає від підприємств оцінювати ризики, пов'язані з продуктом.

Це може включати:

небезпека задухи
хімічні ризики
займистість
гострі краї
електричні небезпеки
ризики задухи
ризики задушення
сценарії неправильного використання
вразливі групи споживачів

Дізнайтеся більше про Процес аналізу ризиків GPSR.

Звіти про випробування

Залежно від категорії товару, продавцям може знадобитися:

Випробування EN 71
Тестування REACH
Тестування RoHS
Випробування на електромагнітну сумісність/випробування на низький напругу
випробування складу текстилю
випробування на займистість
випробування контакту з харчовими продуктами
тестування акумуляторів

Органи влади дедалі частіше очікують звітів від лабораторій, акредитованих за стандартом ISO/IEC 17025.

Вимоги до хімічної відповідності див. Хімічні випробування на відповідність вимогам ЄС: пояснення REACH, RoHS та POZ.

Декларація про відповідність (DoC)

Багато продуктів вимагають офіційних декларацій, що підтверджують відповідність чинному законодавству ЄС.

Документація постачальника

Це часто включає:

Паспорт безпеки даних (ПСД)
декларації матеріалів
декларації постачальників
інформація про завод
існуючі сертифікати

Див. також: Що таке паспорт безпеки (SDS)?

Що робити, якщо у вашого постачальника немає звітів про випробування або паспорта безпеки (SDS)?

Це надзвичайно поширене серед:

Постачальники Alibaba
постачальники дропшиппінгу
дрібні виробники
виробники виробів ручної роботи

Однак відсутність документації створює значний ризик недотримання вимог.

Якщо органи влади вимагають документи, а ви не можете їх надати, наслідки можуть включати:

видалення оголошень
митні трюми
відкликання продукції
штрафи
знищення товарів
обов'язкові зняття коштів
збільшення ризику відповідальності

Багато продавців помилково вважають:

«Мій постачальник каже, що продукт безпечний».

Цього недостатньо в рамках GPSR.

Ви повинні мати змогу продемонструвати відповідність документації.

Пов’язане читання:

Яке маркування є обов'язковим?

Зобов'язання щодо маркування залежать від категорії продукту, але GPSR зазвичай вимагає:

ідентифікація продукту
дані виробника
інформація про відстеження
номер партії або моделі
попередження про безпеку
інструкції, де це доречно
Відомості про відповідальну особу з ЄС для продуктів, що не входять до ЄС

Зазвичай інформація має бути:

чітко
видимий
розбірливий
міцний

Попередження також повинні бути написані відповідними мовами для країн, де продається продукт.

Наприклад:

Німеччина вимагає німецької мови
Франція вимагає французької
Іспанія зазвичай вимагає іспанської мови
Італія вимагає італійської мови

Подальші вказівки:

Чи вимагають вироби ручної роботи відповідності GPSR?

Так.

Це дивує багатьох продавців Etsy та невеликих бізнесів з хендмейд-продукції.

GPSR може застосовуватися до:

ювелірні вироби ручної роботи
свічки
вироби з гачком
в'язані вироби
вироби зі смоли
вироби, вирізані лазером
аксесуари для домашніх тварин
дитячі аксесуари
декоративні вироби

Ручна робота не знімає зобов'язань щодо безпеки продукції.

Насправді, вироби ручної роботи часто стикаються з підвищеною увагою, оскільки:

матеріали різняться
документація обмежена
простежуваність слабка
постачальники можуть не надавати доказів відповідності

Чи вимагають цифрові продукти відповідності GPSR?

Суто цифрові продукти зазвичай не підпадають під стандартні зобов'язання щодо продуктів GPSR, оскільки вони не є фізичними споживчими товарами.

Однак є важливі винятки.

Наприклад:

викрійки для шиття, які можна завантажити
інструкції з в'язання гачком
Посібники з самостійного складання
продукти, пов'язані з фізичними споживчими товарами

може все ще створювати непрямі міркування щодо безпеки продукції.

Компанії, що продають цифрові інструкції для фізичних продуктів, все ж повинні враховувати:

інструкції з безпеки
вікові класифікації
попередження
цільове використання
передбачуване неправильне використання

Що відбувається під час нагляду за ринком ЄС?

Органи ринкового нагляду ЄС тепер мають сильніші повноваження щодо забезпечення виконання згідно з GPSPR.

Органи влади можуть:

запит технічних файлів
перевіряти етикетки
запитувати звіти про випробування
відкликання замовлень на продукцію
координувати відкликання
зв'яжіться з торговельними майданчиками безпосередньо
вимагають коригувальних дій

Онлайн-майданчики також можуть призупиняти або видаляти лістинги, якщо інформація про відповідність вимогам є неповною.

Система Safety Gate дозволяє швидко поширювати сповіщення про небезпечні продукти по всіх державах-членах ЄС.

Додаткові ресурси:

Чи потрібна продавцям реєстрація захисних воріт?

Це залежить від бізнес-моделі та структури ринку.

Однак багато онлайн-продавців все частіше обирають добровільну реєстрацію та структуроване управління відповідністю вимогам, оскільки:

це покращує комунікацію з владою
це посилює простежуваність
підтримує адаптацію на ринку
це демонструє проактивне управління дотриманням вимог

Чи можна об'єднати кілька варіантів в одну сертифікацію?

Часто так, але лише за певних умов.

Продукти іноді можуть бути згруповані, якщо вони мають спільні:

ті ж матеріали
той самий постачальник
той самий виробничий процес
та сама функція
той самий профіль ризику

Зміна кольору або розміру сама по собі зазвичай не створює абсолютно нового типу продукту.

Однак:

різні фабрики
різні склади матеріалів
різних постачальників
різні функції

часто вимагають окремої оцінки відповідності.

Це особливо важливо для:

бренди власних торгових марок
дропшиппінг-портфоліо
Розширення каталогу Amazon
Колекції товарів Etsy

Типові помилки GPSR, які допускають онлайн-продавці

Припускаючи, що Amazon займається дотриманням вимог

Amazon може вимагати документацію, але продавець залишається юридично відповідальним за безпеку продукції.

Використання заяв постачальників без доказів

Такі твердження, як «сертифіковано CE» або «відповідає вимогам ЄС», не мають значення без підтверджуючих документів.

Відсутня інформація про відстеження

Продукція без номерів партій або ідентифікації виробника створює значний ризик для правозастосування.

Немає оцінки ризиків

Продукт без задокументованої оцінки ризиків важко захистити під час перевірок.

Попередження про неправильну мову

Попередження зазвичай мають бути написані мовою цільового ринку.

Відповідальна особа з ЄС не входить до компетенції

Багато продавців з країн поза ЄС повністю ігнорують цю вимогу.

Як продавці можуть підготуватися до дотримання вимог GPSR

Практичний робочий процес дотримання вимог зазвичай включає:

Визначте відповідні нормативні акти
Збирати документацію постачальника
Отримати необхідні звіти про випробування
Підготуйте оцінку ризиків
Створіть технічний файл
Перегляньте етикетки та попередження
Призначте відповідальну особу ЄС, якщо потрібно
Ведення записів про відстеження
Підтримуйте документацію в актуальному стані
Підготуйтеся до можливих запитів до органів влади

Бізнеси, які готуються вийти на ринок ЄС, також можуть вважати це корисним: Контрольний список: Запуск нового продукту в ЄС.

Заключні думки

GPSR докорінно змінила очікування щодо відповідності продукції вимогам для онлайн-продавців, які виходять на ринок ЄС.

Малий бізнес більше не є невидимим для регуляторів лише тому, що він продає через торговельні майданчики або керує виключно онлайн-магазинами.

Гарна новина полягає в тому, що дотримання вимог можна досягти, якщо підійти до цього правильно та на ранній стадії.

Бізнеси, що інвестують у:

належна документація
відстежуваність
перевірка постачальника
маркування
оцінка ризиків

мають значно кращі позиції для довгострокового доступу до ринку ЄС.

Для багатьох продавців найбільшим ризиком є не сам продукт. Найбільшим ризиком є відсутність документації, коли органи влади чи торговельні майданчики вимагають підтвердження відповідності.

Перегляньте додаткові ресурси щодо відповідності тут: Відповідність GPSR: забезпечення безпеки продукції & Доступ до ринку.

Часті запитання

Чи потрібно продавцям Amazon дотримуватися вимог GPSR?

Так. Продавці Amazon, які розміщують споживчі товари на ринку ЄС, повинні дотримуватися Загального регламенту безпеки продукції (GPSR). Amazon може запитувати технічні файли, звіти про випробування, інформацію про маркування, дані про відстеження та дані відповідальної особи ЄС.

Чи застосовується GPSR до продавців хендмейд-товарів на Etsy?

Так. Вироби ручної роботи не звільняються від вимог GPSR. Продавці Etsy, які пропонують такі товари, як ювелірні вироби, свічки, вироби з гачком, вироби зі смоли, аксесуари для домашніх тварин або дитячі товари, все ще можуть вимагати документації про безпеку продукції та відповідного маркування.

Чи потрібна магазинам Shopify відповідальна особа з ЄС?

Якщо продавець знаходиться за межами Європейського Союзу та продає споживчі товари в ЄС, відповідно до GPSR часто потрібна відповідальна особа, що базується в ЄС.

Які документи потрібні для дотримання вимог GPSR?

Типова документація GPSR може включати технічний файл, оцінку ризиків, декларації постачальників, паспорти безпеки даних (SDS), звіти про лабораторні випробування, інформацію про маркування продукції та декларації відповідності.

Що станеться, якщо мій постачальник не матиме звітів про випробування?

Це створює значний ризик дотримання вимог. Органи влади ЄС або торговельні майданчики можуть запитувати документацію в будь-який час. Без підтверджуючих доказів відповідності продавці можуть зіткнутися з видаленням товару з листингу, митними затримками, відкликанням товару або заходами правозастосування.

Чи можна об'єднати кілька варіантів продукту в одну сертифікацію GPSR?

Часто так, якщо продукти використовують однакові матеріали, постачальника, виробничий процес, функцію та профіль ризику. Різні постачальники або склади матеріалів можуть вимагати окремих оцінок.

Чи застосовується GPSR до дропшиппінг-бізнесу?

Так. Дропшиппінг не скасовує зобов'язань щодо безпеки продукції. Продавці залишаються відповідальними за забезпечення відповідності продукції, що розміщується на ринку ЄС, вимогам GPSR.

Чи потрібно мені тестувати продукцію на відповідність GPSR?

Це залежить від категорії продукту та пов'язаних з ним ризиків. Багато продуктів потребують допоміжних лабораторних випробувань, особливо для хімічної безпеки, іграшок, електроніки, текстилю, батарейок або матеріалів, що контактують з харчовими продуктами.

Яке маркування вимагається згідно з GPSR?

Зазвичай для продуктів потрібні ідентифікація виробника, інформація про відстеження, ідентифікація продукту, попередження про безпеку та дані відповідальної особи ЄС, де це можливо. Попередження зазвичай мають бути написані мовою цільового ринку.

Що таке система «Безпечних воріт» ЄС?

Safety Gate – це система швидкого оповіщення ЄС про небезпечні нехарчові продукти. Вона дозволяє органам влади країн-членів ЄС обмінюватися інформацією про небезпечні продукти та координувати відкликання продуктів або правозастосовні дії.

Чи можуть органи ЄС запросити мій технічний файл?

Так. Органи ринкового нагляду можуть запитувати технічні файли, звіти про випробування, оцінки ризиків та документацію щодо відстеження для перевірки відповідності GPSR.

Чи застосовується GPSR до цифрових продуктів?

Суто цифрові продукти зазвичай не підпадають під стандартні зобов'язання GPSR, оскільки вони не є фізичними споживчими товарами. Однак інструкції або шаблони, які можна завантажити, пов'язані з фізичними продуктами, все ще можуть створювати непрямі проблеми безпеки.

Що станеться, якщо я не дотримуватимуся вимог GPSR?

Недотримання вимог може призвести до видалення з торговельного майданчика, відкликання продукції, затримок на митниці, штрафів, обов'язкового вилучення з ринку або збільшення відповідальності згідно із законодавством ЄС про безпеку продукції.

Де я можу дізнатися більше про відповідність GPSR?

Ви можете ознайомитися з додатковими інструкціями тут:

Офіційні посилання ЄС

Покажіть більше розуміння

Країна/регіон

Мова