<tc>setup</tc> & سياسة التوثيق
1. تسليم وثائق الامتثال
تُسلّم جميع وثائق الاعتماد، وتقييمات المخاطر، وإعلانات المطابقة، والملفات الفنية الخاصة بنظام مراقبة سلامة المنتجات العالمية (GPSR) إلكترونيًا. ستتلقى وثائقك النهائية عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF أو أي صيغة أخرى مناسبة عند إتمام الخدمة.
عادةً ما يكون وقت المعالجة القياسي من 3 إلى 5 أيام عمل لكل طلب ما لم يُذكر خلاف ذلك. بالنسبة للطلبات الكبيرة أو الطلبات الخاصة، قد يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا. سنُبلغكم بذلك.
2. الإعداد & رسوم التوثيق
رسوم لمرة واحدة. لا اشتراك. الضرائب مشمولة. الإعداد & قد تُطبق رسوم توثيقية حسب نطاق الخدمة المُختار. تُفرض هذه الرسوم فقط عند الحاجة إلى إعداد ومراجعة مواد الامتثال الحالية.
عند الاقتضاء، تغطي هذه الرسوم ما يلي:
- إعداد المنتج واستلام المعلومات التقنية
- مراجعة وتقييم الوضع الحالي وثائق الامتثال (الشهادات، وتقارير الاختبارات، والمواد ذات الصلة)
- تحديد الثغرات أو الوثائق المفقودة
- إنشاء أو مراجعة إعلان المطابقة (DoC)، حيثما ينطبق ذلك
- مراجعة الوثائق الفنية أو وثائق الامتثال مطلوبة للامتثال للوائح العامة للاتحاد الأوروبي (GPSR).
- التحقق من المعلومات المقدمة من المورد للتأكد من اتساقها ودقتها
- تقديم الدعم في إعداد طلبات المستندات الناقصة للموردين
- عمليات التدقيق النهائية لإدراجها في الملف التقني لنظام تحديد المواقع العالمي (GPSR)
- تقديم الدعم لإعدادات الامتثال للأسواق الإلكترونية (أمازون، إتسي، شوبيفاي، وغيرها)، عند الاقتضاء.
هذا رسم يُدفع لمرة واحدة فقط عند الاقتضاء، وليس رسمًا دوريًا. وهو يضمن أن تكون مواد الامتثال المقدمة كاملة ومنظمة ومتوافقة مع متطلبات لائحة الاتحاد الأوروبي العامة بشأن السياسات العامة.
3. الخدمات المعجلة
إذا كنت بحاجة إلى أوقات تسليم أسرع، معالجة سريعة متوفر مقابل رسوم إضافية. يرجى الاتصال بنا على info@easecert.com لمناقشة خيارات الخدمة ذات الأولوية قبل تقديم طلبك.
4. تأكيد الطلب & تسليم المستندات
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام طلبك. إذا لم تستلم مستندات الامتثال الرقمية خلال المدة المتوقعة، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه. في حال استمرار عدم استلامها، يُرجى التواصل معنا على info@easecert.com وسنعيد إرسال ملفاتك على الفور.