Apa yang Perlu Anda Ketahui Tentang Eu Product Liability Directive (2024/2853)
Uni Eropa telah resmi memperbarui aturan tanggung jawab produknya. Arahan Tanggung Jawab Produk Uni Eropa (Arahan (EU) 2024/2853), yang mulai berlaku pada 8 Desember 2024, memodernisasi kerangka kerja yang ada untuk mencerminkan rantai pasokan, produk digital, dan ekspektasi konsumen yang kompleks saat ini.
Negara-negara Anggota UE harus mentransposisi arahan tersebut menjadi hukum nasional paling lambat 9 Desember 2026. Aturan baru ini akan berlaku untuk semua produk yang beredar di pasaran atau mulai digunakan setelah tanggal tersebut.
Referensi resmi: Komisi Eropa – Tanggung Jawab Produk
Mengapa Arahan tersebut Diperbarui?
Arahan sebelumnya, yang diadopsi pada tahun 1985, tidak lagi mencerminkan realitas lanskap produk modern. Barang digital, sistem berbasis AI, dan rantai pasok multinasional yang kompleks membutuhkan aturan pertanggungjawaban yang lebih jelas dan lebih kuat. Arahan baru ini memastikan bahwa konsumen yang dirugikan oleh produk cacat (baik fisik maupun digital) dapat mengakses kompensasi dengan lebih mudah.
Perubahan Utama Berdasarkan Arahan Tanggung Jawab Produk Uni Eropa
1. Cakupan Produk yang Lebih Luas
Definisi “produk” sekarang mencakup:
- Perangkat lunak mandiri atau tertanam
- File manufaktur digital (e.g. File pencetakan CAD/3D)
- Produk dengan komponen AI atau layanan digital
- Barang yang disediakan secara gratis sebagai bagian dari aktivitas komersial
Hal ini menyelaraskan aturan pertanggungjawaban dengan jenis produk yang sudah tercakup dalam Peraturan Keselamatan Produk Umum (GPSR).
2. Cakupan Operator Ekonomi yang Lebih Luas
Tanggung jawab mencakup banyak pelaku dalam rantai pasokan, termasuk:
- Produsen (UE dan non-UE)
- Importir
- Distributor, ketika melakukan pelabelan ulang atau modifikasi suatu produk
- Penyedia layanan pemenuhan, dalam kasus tertentu
3. Dugaan Cacat dalam Situasi Kompleks
Dalam kasus di mana kompleksitas teknis mencegah konsumen membuktikan adanya cacat, pengadilan dapat menganggap adanya cacat jika:
- Produk ini jelas gagal dalam penggunaan normal
- Tidak mematuhi persyaratan keselamatan wajib
- Kompleksitas teknologi membuat bukti tidak dapat diakses
Oleh karena itu, operator harus menjaga dokumentasi teknis yang kuat dan ketertelusuran.
4. Kategori Baru Kerugian yang Dapat Dikompensasi
Konsumen sekarang dapat mengklaim kompensasi untuk:
- Cedera fisik
- Kerugian psikologis yang diakui secara medis
- Kerusakan atau penghancuran data digital pribadi
- Kerusakan properti dalam jumlah berapa pun (tidak lagi tunduk pada ambang batas €500)
Perubahan-perubahan ini sejalan dengan prinsip-prinsip keselamatan umum yang telah diuraikan dalam Penilaian risiko GPSR.
5. Periode Kewajiban yang Lebih Panjang
Arahan tersebut memperpanjang jangka waktu pengajuan klaim:
- 3 tahun sejak pihak yang dirugikan mengetahui kerusakan, cacat, dan orang yang bertanggung jawab
- 10 tahun sejak tanggal produk dipasarkan (dapat diperpanjang hingga 25 tahun untuk cedera laten)
6. Akses terhadap Bukti yang Diperintahkan Pengadilan
Penggugat dapat meminta pengadilan untuk memaksa operator ekonomi untuk mengungkapkan dokumentasi teknis atau keselamatan yang relevan untuk membantu membuktikan cacat atau kaitannya dengan kerusakan.
Hal ini memperkuat perlunya dokumentasi kepatuhan terstruktur, sebagaimana yang telah diwajibkan dalam Persyaratan Berkas Teknis GPSR.
Siapa yang Bertanggung Jawab?
Tanggung jawab berlaku pada operator ekonomi yang:
- Memproduksi atau mengimpor produk ke UE
- Merakit, mengemas, atau memodifikasi produk secara signifikan
- Menjual atau mendistribusikan produk dengan nama atau merek dagangnya sendiri
Jika tidak ada aktor semacam itu yang didirikan di UE, penyedia layanan pemenuhan dapat dimintai pertanggungjawaban.
Apa yang Harus Dilakukan Importir dan Penjual Online?
Jika Anda menempatkan produk di pasar UE, terutama sebagai importir atau penyedia pemenuhan, Anda perlu:
- Pastikan Anda memiliki perjanjian tertulis yang jelas dengan pemasok Anda tentang tanggung jawab dan tanggung jawab keselamatan produk
- Pertahankan secara lengkap dokumentasi teknis termasuk laporan pengujian dan penilaian risiko
- Verifikasi bahwa pelabelan sesuai - lihat panduan kami tentang Persyaratan pelabelan GPSR
- Simpan catatan semua instruksi keselamatan, peringatan, dan pembaruan
Bagaimana EaseCert Dapat Membantu
Di EaseCert, kami membantu merek memenuhi kewajiban keselamatan produk berdasarkan GPSR. Meskipun kami tidak menyediakan representasi tanggung jawab hukum, layanan dokumentasi kami membantu klien menghindari risiko ketidakpatuhan yang dapat memicu tuntutan hukum berdasarkan Arahan Tanggung Jawab Produk.
Layanan kami meliputi:
- Paket Sertifikasi GPSR
- Penilaian Risiko disesuaikan dengan jenis produk
- Persiapan Berkas Teknis dan dukungan pelabelan multibahasa
- Orang yang Bertanggung Jawab Uni Eropa layanan (untuk barang bertanda GPSR dan CE)
Hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan dalam mempersiapkan arahan baru sebelum mulai berlaku pada tahun 2026.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah Arahan Tanggung Jawab Produk UE berlaku untuk produk digital?
Ya. Arahan baru ini secara eksplisit mencakup perangkat lunak mandiri, firmware tertanam, dan berkas manufaktur digital. Jika cacat pada komponen digital menyebabkan kerusakan, tanggung jawab hukum dapat berlaku berdasarkan aturan baru.
Kapan arahan baru tersebut dapat diberlakukan?
Arahan tersebut mulai berlaku pada tanggal 8 Desember 2024. Negara-negara Anggota UE harus mengubahnya menjadi hukum nasional paling lambat tanggal 9 Desember 2026. Arahan ini akan berlaku untuk produk yang beredar di pasaran atau mulai digunakan setelah tanggal tersebut.
Bagaimana jika produk saya menyebabkan kerugian psikologis tetapi tidak menyebabkan cedera fisik?
Aturan baru ini memungkinkan kompensasi atas kerugian psikologis yang diakui secara medis, meskipun tidak terjadi cedera fisik. Hal ini memperluas cakupan ganti rugi dibandingkan dengan arahan sebelumnya.
Apakah arahan ini berlaku untuk produk gratis?
Ya. Produk yang diberikan secara gratis dalam konteks aktivitas komersial—seperti barang promosi atau perangkat lunak yang dibundel—ditanggung jika menyebabkan kerusakan akibat cacat.
Bisakah konsumen meminta akses ke dokumen internal perusahaan?
Dalam kasus tertentu, ya. Pengadilan dapat memerintahkan operator ekonomi untuk mengungkapkan dokumen teknis yang dapat membantu membuktikan cacat atau menetapkan hubungan sebab akibat, terutama dalam kasus yang kompleks atau berisiko tinggi.
Apa perbedaan antara keselamatan produk dan tanggung jawab produk?
Aturan keselamatan produk (seperti GPSR) menetapkan kewajiban hukum untuk mencegah bahaya. Tanggung jawab produk Aturan menentukan apa yang terjadi setelah kerugian terjadi akibat suatu cacat. Keduanya penting untuk akses pasar dan mitigasi risiko.
Kesimpulan
Arahan Tanggung Jawab Produk Uni Eropa yang direvisi menciptakan kerangka kerja yang lebih ramah konsumen dan seimbang. Bagi bisnis, hal ini meningkatkan kebutuhan akan dokumentasi yang jelas, peran yang jelas dalam rantai pasokan, dan perencanaan keselamatan yang proaktif.Meskipun arahan tersebut belum dapat diberlakukan, perusahaan harus bertindak sekarang untuk mengurangi paparan risiko mereka.
Untuk panduan tentang GPSR dan dokumentasi yang mendukung kepatuhan Anda terhadap peraturan keselamatan UE, hubungi EaseCert.
Bacaan Lebih Lanjut dan Sumber Resmi
- Komisi Eropa – Tanggung jawab atas produk cacat
- Aturan Tanggung Jawab Baru – Berita Uni Eropa, 6 Desember 2024
- Direktif (UE) 2024/2853 (Teks resmi, mencabut 85/374/EEC)
- Uni Eropa mengadaptasi aturan tanggung jawab produk ke era digital dan ekonomi sirkular
- Ringkasan: Direktif 85/374/EEC (rezim tanggung jawab produk lama)
- Ringkasan EPRS – Arahan Tanggung Jawab Produk yang Direvisi
- Peraturan (UE) 2023/988 – Peraturan Keselamatan Produk Umum (GPSR)