GPSR 규정 준수 2026: 기업을 위한 EU 일반 제품 안전 규정 요구 사항

일반 제품 안전 규정(GPSR, 규정(EU) 2023/988)은 수십 년 만에 EU 제품 규정 준수에 있어 가장 중요한 변화 중 하나입니다. 이 규정은 일반 제품 안전 지침(GPSD)을 대체하며 18개월의 전환 기간을 거쳐 2024년 12월 13일에 발효되었습니다. GPSR은 오프라인 매장 판매 여부와 관계없이 EU 시장에서 판매되는 모든 소비자 제품에 대한 최소 안전 의무를 규정합니다. 이 규정의 목적은 안전상의 허점을 해소하고, 집행 체계를 현대화하며, 디지털 기술, 소프트웨어 및 온라인 판매 채널과 관련된 위험을 포함하여 안전하지 않은 제품으로부터 소비자를 보호하는 것입니다.

GPSR이 중요한 이유

EU 내 안전하지 않은 제품으로 인해 소비자 및 사회는 매년 수십억 유로의 손실을 입고 있습니다. GPSR(제품 안전 규정)은 규정 준수를 강화하고 리콜을 더욱 효과적으로 만들어 이러한 손실을 줄이는 것을 목표로 합니다.

• 온라인과 오프라인에서 판매되는 제품에 대해 동일한 안전 기준을 적용합니다.
• 불확실한 위험에 대한 사전 예방 원칙의 적용
• 의무적 시정 조치를 통한 리콜 효과 강화리콜 처리 방법)
• 시장 감시 규정과의 일치
• EU 기업과 비EU 기업을 위한 공정한 경쟁 환경
  
  

적용 범위: 어떤 제품이 포함되나요?

적용 대상 제품

• 판매자들이 제공하는 새 제품 및 중고 제품
• 리퍼비시 및 재정비 제품
• 소비자가 사용하는 독립형 소프트웨어
• 무료 제품, 증정품, 판촉물 (EU 규정 준수 가이드)
  

제외되는 제품

• 고물
• "수리 또는 재정비 예정"이라고 명확하게 표시된 제품
• EU 조화법에 따라 완전히 규제되는 제품입니다(GPSR은 해당 법에서 다루지 않는 위험에 대해서는 여전히 적용됩니다).
  
  

누가 이 규정을 준수해야 합니까?

공급망의 모든 참여자가 포함됩니다.

• 제조업체
• 수입업자
• 유통업체 및 거래업체
• 공인 대리인
• 주문 처리 서비스 제공업체
• 온라인 마켓플레이스

한 회사가 여러 역할을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 자체 브랜드 제품을 판매하는 마켓플레이스는 중개자이면서 동시에 경제 운영자이기도 합니다. 더 자세히 알아보세요. EU 책임자 역할.

기업의 의무: 예방 및 시정

예방 의무

• 설계 단계부터 안전성을 고려했습니다.: 제품 개발 시 소비자 안전을 최우선으로 고려해야 합니다.
• 위험 평가 및 기술 문서: 모든 제품에는 기술 문서가 있어야 하며, 해당 문서는 10년 동안 보관해야 합니다.GPSR 기술 파일 가이드).
• 라벨링 및 추적성: 식별 정보, 제조업체/수입업체 정보 및 EU 연락처가 표시되어야 합니다. 디지털 라벨만으로는 충분하지 않습니다.라벨링 규칙 설명).
• EU 내 책임자: EU에서 판매되는 모든 제품에 필수 사항입니다.EU 책임자를 임명합니다).
• 불만 처리: 소비자는 문제를 신고할 수 있어야 하며, 기업은 불만 기록을 5년간 보관해야 합니다.
  

정정 의무

• 사고 보고: 중대한 사고는 안전 비즈니스 게이트웨이를 통해 보고해야 합니다.
• 시정 조치: 리콜, 회수 및 경고는 지체 없이 실행되어야 합니다.
• 소비자 고지: 소비자에게 직접 정보를 제공하고 리콜 사실을 공표하는 것은 의무 사항입니다.새로운 리콜 규칙).
• 치료법: 최소 두 가지 해결책(환불, 수리, 교체)을 제시해야 합니다.
• 당국과의 협력: 공급망 관련 세부 정보는 요청 시 제공해야 합니다.
  
  

온라인 시장: 더욱 엄격해진 의무

GPSR은 처음으로 다음과 같은 내용을 다루는 전용 장을 도입했습니다. 온라인 마켓플레이스 제공업체(OMP), 디지털 서비스법과 관련이 있습니다. 관련 가이드도 참조하세요. 아마존 EU 판매 및 GPSR 준수.

마켓플레이스의 주요 업무

• 세이프티 게이트 포털에 등록하고 당국 및 소비자를 위한 단일 연락 담당자를 지정하십시오.EU 안전 게이트 등록).
• 제품 안전을 위한 내부 프로세스를 유지하고 거래자들이 정확한 제품 정보를 제공하도록 보장합니다.
• 당국으로부터 위험 콘텐츠 삭제 요청을 받은 경우, 영업일 기준 이틀 이내에 응답하십시오.
• 안전 관련 통지는 3영업일 이내에 처리됩니다.
• 설계 단계부터 규정 준수를 보장하십시오: 제품 목록에는 필수 세부 정보와 안전 경고가 표시되어야 합니다.
• 안전 게이트 경고에 대해 무작위 점검을 수행하십시오.
• 반복적으로 규칙을 위반하는 사용자는 플랫폼 이용을 정지시키십시오.
• 리콜에 협력하고, 데이터를 공유하며, 안전 모니터링을 위한 데이터 수집을 허용합니다.
  
  

EU 내 책임자

EU에서 판매되는 모든 제품은 EU 내에 책임자를 지정해야 합니다. 제조업체가 EU 외부에 있는 경우, 다음 규정이 적용됩니다.

1. EU 내 제조업체 = 책임자
2. 그렇지 않으면 수입업자
3. 둘 다 아닌 경우, 권한을 위임받은 대리인
4. 해당 사항이 없으면, 주문 처리 서비스 제공업체가

전체적인 의미를 이해하려면 다음 기사를 읽어보세요. GPSR 책임자가 필요한 이유.

주요 업무

• 기술 문서를 검증하고 당국이 해당 문서를 이용할 수 있도록 하십시오.
• 정확한 라벨링과 소비자 안내를 확인하십시오.
• 안전 관리 게이트웨이를 통해 사고를 보고하십시오.
• 제품 리콜 및 조사에 있어 당국에 협조하십시오.
  
  

라벨링 요구사항

필수 정보는 인쇄물과 온라인 모두에 표시되어야 합니다.

• 제품 식별자(유형, 배치, 일련번호, 바코드).
• 제조업체 이름, 우편 주소 및 전자 메일 주소.
• 해당되는 경우 수입업체 또는 책임자의 정보입니다.
• 판매 국가 언어로 된 안전 지침 및 경고 사항.

QR 코드와 같은 디지털 라벨은 허용되지 않으며, 실물 라벨 부착이 필수입니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트에서 확인하세요. GPSR 경고 예시 가이드.

리콜: 강화된 소비자 보호

• 가능한 한 소비자에게 직접 정보를 제공해야 합니다.
• 리콜 정보는 온라인 마켓플레이스를 포함한 모든 곳에 널리 게시되어야 합니다.
• 리콜 공지는 표준 EU 양식을 따라야 합니다.
• 최소한 두 가지 해결책(환불, 수리 또는 교체)을 제시해야 합니다.
• 명확한 리콜 지침은 소비자의 행동을 유도해야 합니다.
  
  

기업을 위한 핵심 시사점

• GPSR은 소프트웨어를 포함한 모든 소비자 제품에 적용됩니다.
• 모든 제품에는 기술 문서와 위험 평가가 필요합니다.GPSR 위험 분석 설명).
• 물리적 라벨 부착은 필수입니다.
• EU에서는 모든 제품에 대해 책임자를 지정하는 것이 필수적입니다.
• 온라인 마켓플레이스는 엄격한 규정 준수 의무를 부담합니다.
• 제품 리콜은 신속하고 효과적이며 소비자 친화적이어야 합니다.

참고 자료

• GPSR의 EUR-Lex 요약
• 전문: 규정(EU) 2023/988
• 유럽 ​​위원회 – 세이프티 게이트 비즈니스 페이지
• 안전 비즈니스 게이트웨이
• EU 소비자 안전 게이트웨이