Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre os serviços de conformidade com o GPSR da EaseCert
1. Compreendendo a conformidade com o GPSR
O que é GPSR e a quem se aplica?
O Regulamento Geral de Segurança dos Produtos (GPSR) aplica-se a todos os produtos de consumo vendidos na UE. Garante que os produtos atendam aos padrões de segurança, exigindo que as empresas avaliem os riscos, mantenham a documentação técnica e designem um Representante Autorizado para empresas de fora da UE. Baixe nosso Lista de verificação do GPSR para obter um guia passo a passo para garantir que seus produtos atendam aos requisitos de segurança, rotulagem e documentação da UE, ajudando você a permanecer em conformidade e navegar com sucesso no mercado da UE.
Quais são as consequências do não cumprimento do GPSR?
O não cumprimento pode levar à proibição de produtos, recalls, restrições de mercado, multas e ações legais. Autoridades pode solicitar documentação a qualquer momento, e a não apresentação dela pode resultar em penalidades.
O GPSR se aplica a todas as categorias de produtos?
Capas GPSR todos os produtos de consumo a menos que se apliquem regulamentações setoriais específicas (por exemplo, dispositivos médicos). Se um produto estiver sujeito a múltiplas regulamentações, é necessário cumprir todas as leis relevantes.
2. Serviços de conformidade com GPSR da EaseCert
Como o EaseCert pode ajudar na conformidade com o GPSR?
O EaseCert fornece:
- Avaliação de risco - Realizamos uma análise de risco completa para identificar potenciais riscos à segurança associados ao seu produto. Nossos especialistas fornecem estratégias detalhadas de mitigação para garantir a conformidade com o Regulamento Geral de Segurança de Produtos.
- Certificação de Produto - Orientamos você no processo de certificação GPSR, garantindo que seu produto atenda a todos os requisitos de segurança e conformidade da UE. Isso inclui avaliações de conformidade, documentação necessária e orientação especializada sobre obrigações regulatórias.
- Requisitos de rotulagem - Verificamos se a rotulagem do seu produto está de acordo com os requisitos da UE, incluindo avisos de segurança, instruções de uso e marcações de conformidade adequados. Isso garante clareza para os consumidores e a adesão aos padrões regulatórios.
- Rastreabilidade e Documentação - Criamos, revisamos e armazenamos a documentação de conformidade necessária para a fiscalização do mercado. Isso inclui arquivos técnicos, declarações de conformidade e manutenção de registros para demonstrar a segurança do produto ao longo do tempo.
- Representante Autorizado da UE - Para empresas fora da UE, atuamos como seu representante legalmente autorizado. Isso garante a conformidade com os regulamentos do GPSR e fornece um ponto de contato para as autoridades da UE em relação à segurança dos produtos.
- Registro no Marketplace Online - Se você opera um marketplace online (por exemplo, uma loja Shopify) e vende para a UE, é legalmente obrigado a se registrar no Safety Gate - Módulo de Registro de Marketplace Online. Podemos ajudar a registrar sua empresa no Portal Safety Gate da UE e garantir a conformidade com os regulamentos de marketplaces.
Por que preciso de um Representante Autorizado da UE?
Os fabricantes não pertencentes à UE devem nomear um Representante Autorizado para lidar com a conformidade, manter a documentação de segurança e comunicar-se com as autoridades da UE. Isso é obrigatório para todas as categorias de produtos.
A EaseCert pode atuar como meu Representante Autorizado na UE?
Sim, a EaseCert atua como seu Representante Autorizado designado na UE.Embora tenhamos sede na cidade de Nova York, nossos serviços na UE operam na Alemanha para garantir total conformidade com os regulamentos GPSR.
E se eu decidir mudar para outro Representante Autorizado no futuro?
Você pode migrar para outro Representante Autorizado da UE a qualquer momento. O processo envolve a atualização dos rótulos e da documentação do seu produto para refletir os dados do novo Representante Autorizado e a notificação das autoridades competentes (o registro no marketplace online pode precisar ser refeito). Não impomos nenhuma penalidade ou restrição para essa alteração.
3. Documentação Técnica e Avaliação de Riscos
Preciso de uma avaliação de risco para cada produto?
Sim, o GPSR requer um documento avaliação de risco para cada produto, a fim de identificar perigos potenciais e garantir a segurança do consumidor. Baixe nosso Modelo de Análise de Risco GPSR para uma abordagem estruturada para avaliar riscos de segurança de produtos.
O que inclui uma avaliação de risco?
Um compatível com GPSR avaliação de risco avalia riscos potenciais relacionados a:
- Informações do Operador Econômico – Identifique todas as partes envolvidas (fabricante, importador, representante autorizado).
- Descrição do produto – Descreva o nome do produto, função, materiais, recursos de segurança e classificação etária.
- Requisitos legais – Garantir a conformidade com GPSR, REACH, POP, EMC e padrões harmonizados (por exemplo, EN71).
- Avaliação de projeto – Avalie riscos (mecânicos, de inflamabilidade, químicos, elétricos, de higiene, de radiação) e medidas de mitigação.
- Descobertas de riscos – categorize os riscos em riscos críticos, maiores e menores; aborde as preocupações de fabricação.
- Etiquetagem – Inclua avisos de idade, instruções de segurança, marcação CE e informações sobre descarte.
O que é documentação técnica e por que ela é necessária?
Documentação técnica inclui:
- Relatórios de segurança e resultados de testes
- Avaliações de risco
- Certificados de conformidade
- Rastreabilidade e detalhes do fabricante
- Rotulagem e outra documentação de conformidade
As autoridades podem solicitar esta documentação a qualquer momento para verificar a conformidade.
4. GPSR e mercados online
Como o GPSR afeta os vendedores em marketplaces como Amazon, Temu ou Shein?
Os mercados on-line exigem que os vendedores cumpram o GPSR fornecendo:
- Detalhes do Representante Autorizado
- Rotulagem adequada
- Documentação de segurança
A não conformidade pode resultar na remoção do produto, suspensão da conta ou ações legais.
O EaseCert pode me ajudar a atender aos requisitos de GPSR da Amazon?
Sim, auxiliamos com os requisitos de conformidade da Amazon, incluindo documentação, etiquetagem e serviços de Representante Autorizado.
5. Certificação e Preços
Seus serviços são assinaturas ou cobranças únicas?
Todos os nossos serviços, tanto o serviço de Representante Autorizado quanto os serviços de certificação GPSR, são cobrados uma única vez. Ao contrário de outros provedores de serviços que exigem renovações ou assinaturas anuais, nossos serviços não têm taxas recorrentes. Você paga apenas uma vez, e continuaremos sendo seu Representante Autorizado enquanto o produto estiver no mercado da UE.O serviço de registro no mercado on-line também é uma taxa de configuração única, não uma assinatura.
Quanto tempo demora para receber a certificação?
Certificações padrão (por exemplo, Certificação GPSR, avaliação de risco, documentação de conformidade) são normalmente fornecidas dentro de 3 a 5 dias úteis após o recebimento de todos os detalhes necessários do produto.
Quais documentos preciso enviar para avaliação de conformidade?
Os documentos necessários incluem:
- Especificações do produto
- Relatórios de testes existentes (se disponíveis)
- Manuais do usuário e detalhes de rotulagem
- Detalhes do fornecedor/fabricante
Quanto custa o serviço de conformidade da EaseCert?
O custo dos serviços de conformidade da EaseCert varia com base em vários fatores, incluindo:
- Tipo de produto: Diferentes produtos têm requisitos de conformidade exclusivos, o que pode afetar o preço.
- Complexidade de conformidade: o nível de testes, documentação e avaliação de risco necessários influencia o custo.
- Serviços necessários: se você precisa de um pacote completo de certificação GPSR, avaliação de risco, avaliação de conformidade de segurança ou documentação de rastreabilidade, isso afetará o preço.
Para obter uma cotação precisa e adaptada às suas necessidades específicas de produto e conformidade, entre em contato conosco em info@easecert.com or agende uma consulta gratuita. Durante a chamada, nossos especialistas avaliarão seu produto e fornecerão um roteiro detalhado para a certificação.
Existe desconto para vários produtos?
Sim, a EaseCert oferece preços por atacado para empresas que certificam vários produtos. Os descontos dependem de vários fatores, incluindo:
- Número de produtos: Lotes maiores podem gerar maiores economias.
- Componentes e materiais compartilhados: se os produtos compartilham as mesmas matérias-primas, elementos de design ou características de segurança, podemos agilizar os testes e a documentação, reduzindo custos.
- Escopo do serviço: Requisitos de conformidade semelhantes em vários produtos permitem a otimização do processo.
Há taxas adicionais para responder às autoridades da UE?
Se recebermos uma consulta das autoridades da UE sobre o seu produto, processaremos as respostas gratuitamente como parte do nosso serviço. No entanto, se a solicitação envolver revisões técnicas extensas, testes adicionais ou consultoria jurídica, poderá haver taxas adicionais que você terá que pagar. Sempre o informaremos com antecedência antes de prosseguir com qualquer ação passível de cobrança.
6. Serviços de conformidade adicionais
A EaseCert pode ajudar com a marcação CE e outras certificações?
Sim, além da conformidade com o GPSR, orientamos os clientes sobre a marcação CE e outras certificações de segurança de produtos necessárias para acesso ao mercado da UE.
A EaseCert oferece serviços de teste?
Colaboramos com laboratórios credenciados para fornecer os serviços de testes necessários caso seu produto exija testes de segurança adicionais.
Últimas atualizações do GPSR da Comissão Europeia
Pontos principais do documento de perguntas e respostas do GPSR:
- Escopo: Aplica-se a produtos (físicos e digitais) não abrangidos por regulamentações de segurança específicas da UE. Algumas disposições aplicam-se a todos os produtos.
- Produtos de segunda mão: Produtos usados ou reparados devem estar em conformidade, a menos que sejam claramente marcados para reparo ou como antiguidades.
- Itens grátis: Produtos gratuitos ainda estão sujeitos às regulamentações GPSR se forem destinados ao uso do consumidor.
- Tamanho do negócio: As obrigações do GPSR se aplicam a empresas de todos os portes. Algumas plataformas de micro e pequeno porte têm isenções.
- Avaliação de risco: Fabricantes e importadores devem realizar uma análise de risco antes de entrar no mercado da UE.
- Documentação técnica: Todos os produtos exigem documentação de segurança, com especificações determinadas caso a caso.
- Representante Autorizado: Deve garantir a conformidade com a documentação técnica e os requisitos de rotulagem.
- Endereço eletrônico: Deve fornecer um método de comunicação direta (e-mail ou formulário de contato).
- Etiquetagem Digital: Os códigos QR por si só não cumprem as obrigações de rotulagem GPSR.
Para o documento completo de perguntas e respostas, visite o Comissão Europeia site.
Saiba mais sobre o GPSR: