Соответствие GPSR 2026: Общие требования ЕС по безопасности продукции для предприятий

Общий регламент по безопасности продукции (GPSR, Регламент (ЕС) 2023/988) является одним из наиболее значительных изменений в законодательстве ЕС о безопасности продукции за последние десятилетия. Он заменяет Директиву об общей безопасности продукции (GPSD) и вступил в силу 13 декабря 2024 года после 18-месячного переходного периода. GPSR устанавливает минимальные требования к безопасности всех потребительских товаров, доступных на рынке ЕС, независимо от того, продаются ли они в физических магазинах или онлайн. Его цель — устранить пробелы в обеспечении безопасности, модернизировать контроль и защитить потребителей от небезопасных товаров, включая риски, связанные с цифровыми технологиями, программным обеспечением и онлайн-каналами продаж.

Почему GPSR имеет значение

Небезопасная продукция в ЕС ежегодно обходится потребителям и обществу в миллиарды евро. Цель GPSR (Объединенного реестра производителей и поставщиков) — сократить эти расходы за счет усиления контроля и повышения эффективности отзывов продукции.

• Одинаковые стандарты безопасности для товаров, продаваемых онлайн и офлайн.
• Применение принципа предосторожности к неопределенным рискам
• Повышение эффективности запоминания информации при применении обязательных мер (как организовать отзыв продукции)
• Соответствие Регламенту о надзоре за рынком.
• Равные условия конкуренции для компаний из ЕС и стран, не входящих в ЕС.
  
  

Область применения: На какие продукты распространяется гарантия?

Товары, на которые распространяется действие данного соглашения

• Новые и бывшие в употреблении товары, предлагаемые торговцами.
• Восстановленные и отремонтированные товары
• Автономное программное обеспечение, используемое потребителями.
• Бесплатные товары, подарки, рекламная продукция (Руководство по соблюдению требований ЕС)
  

Товары, исключенные из акции

• Антиквариат
• Товары с четкой маркировкой «подлежат ремонту или восстановлению».
• Продукция полностью регулируется законодательством ЕС о гармонизации законодательства (GPSR по-прежнему применяется к рискам, не охваченным этим законодательством).
  
  

Кто обязан соблюдать требования?

Охвачены все участники цепочки поставок:

• Производители
• Импортеры
• Дистрибьюторы и торговцы
• Уполномоченные представители
• Поставщики услуг по выполнению заказов
• Онлайн-торговые площадки

Одна компания может выполнять несколько функций. Например, торговая площадка, продающая товары собственного бренда, является одновременно и посредником, и экономическим оператором. Узнайте больше о роль ответственного лица ЕС.

Обязательства предприятия: предотвращение и исправление

Обязанности по предотвращению

• Безопасность по замыслу: При разработке продукции необходимо в первую очередь учитывать безопасность потребителей.
• Оценка рисков и техническая документация: Для каждого продукта необходима техническая документация, которая хранится в течение 10 лет.Техническое руководство GPSR).
• Маркировка и отслеживаемость: Необходимо указать идентификаторы, данные производителя/импортера и контактную информацию ЕС. Цифровых этикеток недостаточно.Правила маркировки разъяснены.).
• Ответственное лицо в ЕС: обязательно для всех товаров, продаваемых в ЕС (назначить ответственное лицо ЕС).
• Рассмотрение жалоб: Потребители должны иметь возможность сообщать о проблемах; предприятия обязаны хранить записи о жалобах в течение 5 лет.
  

Обязательства по исправлению

• Сообщение о дорожно-транспортных происшествиях: О серьезных инцидентах необходимо сообщать через систему Safety Business Gateway.
• Корректирующие действия: Отзыв, изъятие и предупреждения должны осуществляться без промедления.
• Уведомление потребителя: Прямая коммуникация с потребителями и публичные уведомления об отзыве продукции являются обязательными.новые правила отзыва продукции).
• Лекарственные средства: Необходимо предложить как минимум два варианта решения проблемы (возврат денег, ремонт, замена).
• Сотрудничество с властями: Подробная информация о цепочке поставок предоставляется по запросу.
  
  

Онлайн-торговые площадки: ужесточение обязательств

Впервые в GPSR появилась отдельная глава, посвященная Поставщики онлайн-торговых площадок (OMP), связано с Законом о цифровых услугах. См. также наше руководство по... Соответствие Amazon требованиям ЕС в отношении продаж и GPSR.

Основные обязанности маркетплейсов

• Зарегистрируйтесь на портале Safety Gate и назначьте единую контактную точку для взаимодействия с органами власти и потребителями.Регистрация защитных ворот ЕС).
• Поддерживайте внутренние процессы обеспечения безопасности продукции и следите за тем, чтобы продавцы предоставляли точную информацию о продукции.
• В течение двух рабочих дней необходимо реагировать на распоряжения властей об удалении небезопасных объявлений.
• Обработка уведомлений о безопасности в течение трех рабочих дней.
• Обеспечение соответствия требованиям заложено в самом документе: в объявлениях должны отображаться обязательные сведения и предупреждения о безопасности.
• Проводите выборочные проверки на соответствие оповещениям системы Safety Gate.
• Запрещать использование платформы лицам, неоднократно нарушающим правила.
• Сотрудничайте при отзыве продукции, обменивайтесь данными и разрешайте сбор данных для мониторинга безопасности.
  
  

Ответственное лицо в ЕС

Вся продукция, продаваемая в ЕС, должна иметь ответственное лицо, зарегистрированное в Союзе. Если производитель находится за пределами ЕС, применяется каскадная процедура:

1. Производитель в ЕС = ответственное лицо
2. В противном случае, импортер
3. Если ни то, ни другое, то уполномоченный представитель.
4. Если такового нет, то поставщик услуг по выполнению заказов.

Чтобы понять все последствия, прочтите нашу статью на эту тему. Почему вам нужен ответственный сотрудник GPSR?.

Основные задачи

• Проверьте техническую документацию и убедитесь, что она доступна для соответствующих органов.
• Обеспечьте правильную маркировку и инструкции для потребителей.
• Сообщайте о несчастных случаях через портал Safety Business Gateway.
• Сотрудничать с властями при отзыве продукции и проведении расследований.
  
  

Требования к маркировке

Обязательная информация должна быть представлена ​​как в печатном виде, так и в интернете:

• Идентификаторы продукта (тип, партия, серийный номер, штрихкод).
• Наименование производителя, почтовый адрес и электронный адрес.
• При необходимости предоставьте данные импортера или ответственного лица.
• Инструкции по технике безопасности и предупреждения представлены на языке страны продажи.

Цифровые этикетки (QR-коды) не принимаются; физическая маркировка остается обязательной. Подробнее см. в нашем разделе Примеры предупреждений GPSR (руководство).

Отзывы продукции: Усиление защиты прав потребителей

• Потребителей необходимо, по возможности, информировать напрямую.
• Информация об отзыве продукции должна быть широко опубликована, в том числе на онлайн-площадках.
• Уведомления об отзыве продукции должны соответствовать стандартному шаблону ЕС.
• Необходимо предложить как минимум два варианта решения проблемы: возмещение средств, ремонт или замену.
• Четкие инструкции по отзыву продукции должны побуждать потребителей к действиям.
  
  

Основные выводы для бизнеса

• GPSR применяется ко всем потребительским товарам, включая программное обеспечение.
• Для каждого продукта требуется техническая документация и оценка рисков.Анализ рисков GPSR: объяснение).
• Физическая маркировка обязательна.
• В ЕС наличие ответственного лица для всех видов продукции является обязательным.
• Онлайн-торговые площадки сталкиваются со строгими обязательствами по соблюдению нормативных требований.
• Отзывы продукции должны быть быстрыми, эффективными и удобными для потребителей.

Ссылки

• Краткий обзор GPSR от EUR-Lex
• Полный текст: Регламент (ЕС) 2023/988
• Европейская комиссия – Бизнес-страница «Защитные ворота»
• Безопасность Бизнес-Врата
• Европейский портал безопасности потребителей