Bán hàng của Amazon EU: Tuân thủ GPSR có ý nghĩa gì đối với bạn
Nếu bạn là người bán trên Amazon có khách hàng ở Liên minh Châu Âu, thì Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) nên nằm trong tầm ngắm của bạn. Kể từ năm 2024, quy định này sẽ có hiệu lực hoàn toàn và Amazon đang thực thi. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc sản phẩm bị gỡ bỏ, danh sách bị đình chỉ hoặc thậm chí mất quyền bán hàng.
Bài viết này giải thích GPSR có ý nghĩa gì đối với người bán trên Amazon, các bước cần thực hiện và cách tránh gián đoạn hoạt động bán hàng tại EU của bạn.
Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) là gì?
Các GPSR (Quy định (EU) 2023/988) là luật an toàn sản phẩm mới của EU áp dụng cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng phi thực phẩm. Quy định này bao gồm mọi thứ chưa được quy định theo chỉ thị cụ thể của EU, chẳng hạn như mỹ phẩm hoặc thiết bị y tế. Từ đồ gia dụng Và trang sức ĐẾN sản phẩm thú cưng Và quần áo, hầu hết các mặt hàng do bên thứ ba bán trên Amazon đều phải tuân theo quy định này.
GPSR thay thế Chỉ thị chung về an toàn sản phẩm cũ và đưa ra các yêu cầu chặt chẽ hơn đối với hoạt động bán hàng trực tuyến, tuân thủ thị trường và khả năng truy xuất nguồn gốc.
Tại sao người bán trên Amazon phải hành động
Amazon đã công khai xác nhận rằng tất cả người bán giao hàng cho khách hàng EU phải tuân thủ GPSR. Điều này bao gồm việc có Người chịu trách nhiệm được chỉ định (RP), duy trì một hồ sơ kỹ thuật đầy đủvà cập nhật danh sách sản phẩm với thông tin về an toàn và khả năng truy xuất nguồn gốc. Amazon đã xóa các danh sách không tuân thủ khỏi thị trường EU của mình.
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chính thức từ Amazon tại đây:
Yêu cầu cốt lõi của GPSR dành cho người bán trên Amazon
Nếu bạn đang bán hàng trên Amazon cho khách hàng ở EU, đây là các bước bạn phải thực hiện:
1. Chỉ định Người chịu trách nhiệm (RP)
Mỗi sản phẩm được GPSR bảo hành phải có Người chịu trách nhiệm được chỉ định có trụ sở tại EU. Người này (hoặc công ty) đóng vai trò là người liên hệ tại địa phương của bạn với cơ quan quản lý và phải được liệt kê trên sản phẩm, bao bì hoặc tài liệu đi kèm.
2. Cập nhật danh sách sản phẩm
Mỗi danh sách trên Amazon hiện phải bao gồm:
- Chi tiết đầy đủ về nhà sản xuất
- Thông tin liên lạc của Người chịu trách nhiệm
- Thông tin và cảnh báo về an toàn sản phẩm
Nội dung này phải khớp với thông tin ghi trên nhãn và bao bì.
3. Đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc
GPSR yêu cầu sản phẩm phải có khả năng truy xuất nguồn gốc. Điều này có nghĩa là phải sử dụng các mã định danh như số lô, số sê-ri hoặc mã model. Những mã này phải xuất hiện trong danh sách sản phẩm, trên sản phẩm hoặc bao bì sản phẩm.
4. Duy trì một tập tin kỹ thuật
Bạn phải tạo và lưu giữ đầy đủ tài liệu tuân thủ, bao gồm:
- Đánh giá rủi ro (mẫu phân tích rủi ro)
- Báo cáo thử nghiệm an toàn
- Hồ sơ vật liệu và sản xuất
- MỘT Tuyên bố về sự phù hợp
Điều này được gọi là tập tin kỹ thuật và phải có sẵn theo yêu cầu.
5. Thiết lập quy trình thu hồi
Bạn phải có các bước được ghi chép lại về cách bạn sẽ:
- Vấn đề cảnh báo an toàn
- Loại bỏ các sản phẩm không an toàn khỏi thị trường
- Hợp tác với cơ quan giám sát thị trường
6. Sử dụng Công cụ Tuân thủ của Amazon
Amazon cung cấp bảng điều khiển "Quản lý Tuân thủ" để theo dõi mức độ sẵn sàng của GPSR. Người bán được khuyến khích tải lên thông tin liên hệ RP và tài liệu về rủi ro tại đó.
Hậu quả của việc không tuân thủ
Amazon đã bắt đầu thực thi các yêu cầu của GPSR. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng được các yêu cầu này, hậu quả có thể rất nghiêm trọng:
- Xóa sản phẩm khỏi tất cả các thị trường Amazon EU
- Tạm dừng quyền bán hàng tại EU
- Tiền phạt hoặc hành động pháp lý từ các cơ quan chức năng quốc gia ở Châu Âu
Làm thế nào để tuân thủ (nhanh chóng)
Sau đây là những điều người bán cần làm ngay bây giờ:
- Xác định sản phẩm nào của bạn được bảo hành GPSR
- Chỉ định một Người chịu trách nhiệm tại EU (EaseCert cung cấp dịch vụ này)
- Cập nhật sản phẩm nhãn và danh sách Amazon bao gồm RP và thông tin an toàn bắt buộc
- Xây dựng của bạn tài liệu kỹ thuật bao gồm cả đánh giá rủi ro và các yếu tố ghi nhãn
- Đăng ký với Hệ thống Cổng an toàn EU nếu bán thông qua cửa hàng của riêng bạn
Tại EaseCert, chúng tôi cung cấp đầy đủ Dịch vụ tuân thủ GPSR, bao gồm cả việc đóng vai trò là Người chịu trách nhiệm của EU, chuẩn bị mọi tài liệu cần thiết và hướng dẫn bạn trong suốt quá trình cập nhật danh sách trên Amazon.
Những câu hỏi thường gặp
Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) là gì?
Các GPSR là luật an toàn mới của EU áp dụng cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng phi thực phẩm được bán tại EU. Luật này thay thế chỉ thị cũ và đưa ra các quy định chặt chẽ hơn đối với người bán hàng trực tuyến, đặc biệt là trên các nền tảng như Amazon.
Người bán trên Amazon có cần tuân thủ GPSR không?
Có. Amazon hiện yêu cầu tất cả người bán vận chuyển hàng đến khách hàng EU phải tuân thủ GPSR. Điều này bao gồm việc chỉ định một Người chịu trách nhiệm tại EU, cập nhật danh sách sản phẩm với dữ liệu truy xuất nguồn gốc và an toàn, và duy trì hồ sơ kỹ thuật cho từng loại sản phẩm.
Người chịu trách nhiệm (RP) của EU là gì và tại sao tôi cần có người này?
MỘT Người chịu trách nhiệm của EU là người liên hệ chính thức của bạn với các cơ quan quản lý EU. Họ phải có trụ sở tại EU và được liệt kê trên sản phẩm hoặc bao bì của bạn. Đây là yêu cầu pháp lý theo GPSR đối với hoạt động bán hàng trên thị trường.
Hồ sơ kỹ thuật tuân thủ GPSR cần có những gì?
Của bạn tập tin kỹ thuật phải bao gồm đánh giá rủi ro, báo cáo thử nghiệm, thông tin vật liệu, tuyên bố về sự phù hợp và dữ liệu truy xuất nguồn gốc. Tài liệu này phải sẵn sàng để cung cấp cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
Làm thế nào để đảm bảo danh sách Amazon của tôi tuân thủ GPSR?
Đảm bảo danh sách của bạn hiển thị tên và thông tin liên hệ của nhà sản xuất, thông tin chi tiết về RP, cảnh báo an toàn và mã định danh sản phẩm (e.g., số lô hoặc số kiểu máy). Thông tin này phải khớp với những gì xuất hiện trên nhãn và bao bì.
Điều gì xảy ra nếu tôi không tuân thủ GPSR?
Các sản phẩm không tuân thủ có thể bị xóa khỏi các thị trường EU của Amazon. Người bán cũng có thể bị đình chỉ, phạt tiền hoặc bị các cơ quan chức năng EU xử lý theo pháp luật.
EaseCert có hỗ trợ GPSR cho người bán trên Amazon không?
Đúng. EaseCert cung cấp đầy đủ Dịch vụ tuân thủ GPSR bao gồm lập tài liệu, tạo hồ sơ kỹ thuật, dán nhãn và đóng vai trò là Người chịu trách nhiệm của bạn. Chúng tôi cũng giúp bạn cập nhật danh sách sản phẩm trên Amazon một cách chính xác.
Tôi có thể tìm hướng dẫn chính thức về GPSR ở đâu?
Cần trợ giúp về tuân thủ GPSR của Amazon EU Sales?
Chúng tôi đã giúp hàng chục người bán hàng trên Amazon cập nhật danh sách sản phẩm, vượt qua các bài kiểm tra tuân thủ và duy trì hoạt động bán hàng tại EU một cách suôn sẻ. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng với mức phí cố định.