Bán hàng tại EU tại Amazon: Việc tuân thủ GPSR có ý nghĩa gì đối với bạn
Nếu bạn là người bán hàng trên Amazon có khách hàng ở Liên minh Châu Âu, thì chính sách mới này sẽ giúp ích cho bạn. Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) Bạn nên lưu ý điều này. Kể từ năm 2024, quy định này đã có hiệu lực hoàn toàn và Amazon đang thực thi nó. Vi phạm có thể dẫn đến việc xóa sản phẩm, tạm ngừng niêm yết hoặc thậm chí mất quyền bán hàng.
Bài viết này giải thích GPSR có nghĩa là gì đối với người bán trên Amazon, các bước cần thực hiện và cách tránh gián đoạn doanh số bán hàng tại EU.
Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) là gì?
Cái GPSR (Quy định (EU) 2023/988) là luật an toàn sản phẩm mới của EU dành cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng không phải thực phẩm. Luật này bao gồm tất cả những sản phẩm chưa được quy định theo bất kỳ chỉ thị cụ thể nào của EU, chẳng hạn như mỹ phẩm hoặc thiết bị y tế. Từ đồ gia dụng Và trang sức ĐẾN sản phẩm thú cưng Và quần áo, Hầu hết các mặt hàng được bán bởi các bên bán hàng thứ ba trên Amazon đều thuộc phạm vi quy định này.
GPSR thay thế Chỉ thị An toàn Sản phẩm Chung cũ hơn và đưa ra các yêu cầu nghiêm ngặt hơn đối với bán hàng trực tuyến, tuân thủ quy định của sàn thương mại điện tử và khả năng truy xuất nguồn gốc.
Vì sao người bán hàng trên Amazon phải hành động
Amazon đã công khai xác nhận rằng tất cả người bán giao hàng cho khách hàng EU phải tuân thủ GPSR. Điều này bao gồm việc phải có... Người chịu trách nhiệm được chỉ định (RP), duy trì một hồ sơ kỹ thuật đầy đủ, và cập nhật danh sách sản phẩm với thông tin về an toàn và khả năng truy xuất nguồn gốc. Amazon đã gỡ bỏ các sản phẩm không tuân thủ quy định khỏi thị trường EU của mình.
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chính thức từ Amazon tại đây:
Các yêu cầu cốt lõi của GPSR dành cho người bán trên Amazon
Nếu bạn bán hàng trên Amazon cho khách hàng ở EU, đây là các bước bạn cần thực hiện:
1. Chỉ định một Người chịu trách nhiệm (RP)
Mọi sản phẩm thuộc phạm vi điều chỉnh của GPSR đều phải có... Người chịu trách nhiệm được chỉ định Người này (hoặc công ty này) phải đặt tại EU. Họ sẽ là người liên hệ địa phương của bạn với các cơ quan quản lý và phải được ghi tên trên sản phẩm, bao bì hoặc các tài liệu kèm theo.
2. Cập nhật danh sách sản phẩm
Mỗi sản phẩm trên Amazon giờ đây phải bao gồm:
- Thông tin chi tiết đầy đủ từ nhà sản xuất
- Thông tin liên hệ của người chịu trách nhiệm
- Thông tin và cảnh báo về an toàn sản phẩm
Nội dung này phải trùng khớp với thông tin trên nhãn và bao bì.
3. Đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc
GPSR yêu cầu các sản phẩm phải có khả năng truy xuất nguồn gốc. Điều đó có nghĩa là phải sử dụng các mã nhận dạng như số lô, số sê-ri hoặc mã hiệu sản phẩm. Những mã này phải xuất hiện trong danh sách sản phẩm và trên sản phẩm hoặc bao bì của sản phẩm.
4. Lưu giữ hồ sơ kỹ thuật
Bạn phải lập và lưu giữ đầy đủ hồ sơ tuân thủ, bao gồm:
- Đánh giá rủi ro (mẫu phân tích rủi ro)
- Báo cáo kiểm tra an toàn
- Hồ sơ vật liệu và sản xuất
- MỘT Tuyên bố về sự phù hợp
Điều này được gọi là hồ sơ kỹ thuật và phải có sẵn khi có yêu cầu.
5. Thiết lập quy trình thu hồi sản phẩm
Bạn phải có các bước được ghi chép lại chi tiết về cách bạn sẽ thực hiện:
- Vấn đề cảnh báo an toàn
- Loại bỏ các sản phẩm không an toàn khỏi thị trường.
- Hợp tác với cơ quan giám sát thị trường
6. Sử dụng các công cụ tuân thủ của Amazon
Amazon cung cấp bảng điều khiển "Quản lý tuân thủ của bạn" để theo dõi mức độ sẵn sàng của GPSR.Người bán được khuyến khích tải lên thông tin liên hệ của RP và các tài liệu chứng minh rủi ro tại đó.
Hậu quả của việc không tuân thủ
Amazon đã bắt đầu thực thi các yêu cầu GPSR. Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng các yêu cầu này, hậu quả có thể rất nghiêm trọng:
- Gỡ bỏ sản phẩm khỏi tất cả các thị trường Amazon thuộc EU.
- Đình chỉ quyền bán hàng tại EU
- Các khoản phạt hoặc hành động pháp lý từ các cơ quan chức năng quốc gia ở châu Âu.
Cách để tuân thủ quy định (nhanh chóng)
Đây là những việc người bán cần làm ngay bây giờ:
- Xác định những sản phẩm nào của bạn được bảo hành bởi... GPSR
- Bổ nhiệm một Người chịu trách nhiệm tại EU (EaseCert cung cấp dịch vụ này)
- Cập nhật sản phẩm nhãn và các trang sản phẩm trên Amazon phải bao gồm RP và thông tin an toàn bắt buộc.
- Xây dựng của bạn tài liệu kỹ thuật bao gồm đánh giá rủi ro và các yếu tố ghi nhãn
- Đăng ký với Hệ thống cổng an toàn của EU nếu bán hàng thông qua cửa hàng của riêng bạn
Tại EaseCert, chúng tôi cung cấp dịch vụ toàn diện. Dịch vụ tuân thủ GPSR, bao gồm việc đóng vai trò là bạn Người chịu trách nhiệm của EU, Chuẩn bị tất cả các giấy tờ cần thiết và hướng dẫn bạn quy trình cập nhật thông tin sản phẩm trên Amazon.
Câu hỏi thường gặp
Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) là gì?
Cái GPSR Đây là luật an toàn được cập nhật của EU dành cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng không phải thực phẩm được bán trong EU. Luật này thay thế chỉ thị cũ và đưa ra các quy định nghiêm ngặt hơn đối với người bán hàng trực tuyến, đặc biệt là những người bán trên các nền tảng như Amazon.
Người bán hàng trên Amazon có cần tuân thủ GPSR không?
Đúng vậy. Amazon hiện yêu cầu tất cả người bán vận chuyển hàng cho khách hàng EU phải tuân thủ GPSR. Điều này bao gồm việc chỉ định một Người chịu trách nhiệm tại EU, cập nhật thông tin sản phẩm với dữ liệu về khả năng truy xuất nguồn gốc và an toàn, và duy trì hồ sơ kỹ thuật cho từng loại sản phẩm.
Người chịu trách nhiệm (Responsible Person - RP) của EU là gì và tại sao tôi cần một người như vậy?
MỘT Người chịu trách nhiệm của EU Đây là đầu mối liên hệ chính thức của bạn với các cơ quan quản lý của EU. Họ phải có trụ sở tại EU và tên của họ phải được ghi trên sản phẩm hoặc bao bì của bạn. Đây là yêu cầu pháp lý theo GPSR đối với các giao dịch bán hàng trên thị trường trực tuyến.
Hồ sơ kỹ thuật tuân thủ tiêu chuẩn GPSR cần bao gồm những thông tin gì?
Của bạn hồ sơ kỹ thuật Cần bao gồm đánh giá rủi ro, báo cáo thử nghiệm, thông tin vật liệu, tuyên bố về sự phù hợp và dữ liệu truy xuất nguồn gốc. Tài liệu này phải sẵn sàng để cung cấp cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
Làm thế nào để đảm bảo danh sách sản phẩm của tôi trên Amazon tuân thủ tiêu chuẩn GPSR?
Hãy đảm bảo danh sách sản phẩm của bạn hiển thị tên nhà sản xuất và thông tin liên hệ, chi tiết RP, cảnh báo an toàn và mã nhận dạng sản phẩm (e.g. , (Số lô hoặc số hiệu sản phẩm). Thông tin này phải khớp với thông tin trên nhãn và bao bì.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không tuân thủ GPSR?
Các sản phẩm không tuân thủ quy định có thể bị xóa khỏi thị trường EU của Amazon. Người bán cũng có thể phải đối mặt với việc bị đình chỉ, phạt tiền hoặc các hành động pháp lý từ các cơ quan chức năng EU.
EaseCert có hỗ trợ GPSR cho người bán trên Amazon không?
Đúng. EaseCert cung cấp đầy đủ Dịch vụ tuân thủ GPSR Bao gồm việc lập tài liệu, tạo hồ sơ kỹ thuật, dán nhãn và đóng vai trò là Người chịu trách nhiệm của bạn. Chúng tôi cũng giúp bạn cập nhật chính xác thông tin sản phẩm trên Amazon.
Tôi có thể tìm hướng dẫn chính thức về GPSR ở đâu?
Bạn cần hỗ trợ về việc tuân thủ quy định GPSR đối với doanh số bán hàng của Amazon EU?
Chúng tôi đã giúp hàng chục người bán trên Amazon cập nhật danh sách sản phẩm, vượt qua các kiểm tra tuân thủ và duy trì hoạt động bán hàng suôn sẻ tại EU. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng, với mức phí cố định.