الامتثال GPSR
اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)، والمعروفة رسميًا باسم اللائحة (EU) 2023/988، هي إطار تشريعي وضعه الاتحاد الأوروبي لضمان سلامة المنتجات المُسوّقة داخل دوله الأعضاء. اعتبارًا من 13 ديسمبر 2024، تحل هذه اللائحة محل التوجيه العام لسلامة المنتجات (GPSD)، مُقدّمةً تدابير شاملة لمواجهة التحديات المعاصرة التي تُشكّلها الرقمنة والمبيعات عبر الإنترنت.
الأهداف الرئيسية لـ GPSR
- ضمان السلامة الشاملة: يهدف نظام حماية المستهلك العالمي (GPSR) إلى ضمان سلامة جميع المنتجات الاستهلاكية، وخاصةً تلك التي تتضمن تقنيات جديدة. يُعد هذا النهج الاستباقي ضروريًا في سوق سريع التطور، حيث تكثر التطورات التكنولوجية.
- تنظيم التجارة الإلكترونية: تُعالج هذه اللائحة التحديات المتعلقة بالمبيعات عبر الإنترنت، وخاصةً في الأسواق الإلكترونية. يُطلب الآن من هذه المنصات إجراء فحوصات دقيقة لضمان استيفاء جميع المنتجات المدرجة لمعايير السلامة الأوروبية، مما يُمثل خطوةً نحو تعزيز المساءلة في السوق الرقمية.
- تعزيز التنفيذ والمراقبة: تضع اللائحة العامة للأنظمة الراديوية مسؤولية متزايدة على الدول الأعضاء لإنفاذ اللائحة، بما في ذلك سلطات مراقبة السوق والإجراءات التصحيحية في حالات عدم الامتثال.
- تبسيط عمليات الاستدعاء: تهدف اللائحة إلى تعزيز ثقة المستهلك وسلامته من خلال إعلامه على الفور وتوفير الحلول اللازمة للمنتجات غير الآمنة.
نطاق GPSR
GPSR ينطبق على جميع المنتجات تُطرح في سوق الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن قنوات البيع، بما في ذلك المتاجر التقليدية والمنصات الإلكترونية. تُستثنى فئات معينة، مثل المنتجات الطبية. كما تُحمّل اللائحة مزودي خدمات التوزيع والأسواق الإلكترونية مسؤولية السلامة، مما يضمن تحمّل جميع الأطراف في سلسلة التوريد للمسؤولية.
المشغلون الاقتصاديون الذين حددتهم GPSR
تحدد اللائحة العديد من الأدوار الرئيسية ضمن سلسلة التوريد:
- الشركات المصنعة: الكيانات التي تنتج أو لديها منتجات مصممة ومصنّعة باسمها أو علامتها التجارية. وهي مسؤولة عن ضمان مطابقة المنتج قبل دخوله السوق، وإجراء عمليات تفتيش شاملة تقييمات المخاطر والحفاظ عليها الوثائق الفنية.
- المستوردون: يجب على الشركات التي تستورد منتجات من دول خارج الاتحاد الأوروبي التحقق من استيفاء هذه المنتجات لمعايير السلامة الأوروبية. ويُطلب من المستوردين القيام بما يلي: تقييمات المخاطر و الوثائق الفنية وكذلك للتأكد من أن الشركة المصنعة قد أوفت بالتزاماتها ويجب عليها الاحتفاظ بنسخ من إعلان المطابقة للاتحاد الأوروبي والوثائق الفنية لفترة محددة.
- الموزعون: يجب على الكيانات التي تجعل المنتجات متاحة في السوق التحقق من أن المنتجات تحمل علامات المطابقة المطلوبة وأنها مصحوبة بالوثائق والتعليمات اللازمة.
- الممثلون المعتمدون: يتم تعيينهم من قبل الشركات المصنعة أو المستوردين، الممثلين المعتمدين استنادًا إلى قانون الاتحاد الأوروبي نيابة عن الشركة المصنعة أو المستورد فيما يتعلق بمهام محددة، مثل الصيانة الوثائق الفنية والتعاون مع سلطات مراقبة السوق.
- مقدمي خدمات التنفيذ: تُعتبر الشركات التي تُقدم خدمات كالتخزين والتغليف والشحن، دون امتلاك المنتجات، مُقدمي خدمات تلبية الطلبات. في حال عدم وجود أي مُشغل اقتصادي آخر داخل الاتحاد الأوروبي، يجب على هؤلاء المُقدمين ضمان امتثال المنتجات لمعايير نظام مراقبة البضائع العامة (GPSR).
- مشغلي السوق عبر الإنترنت: يجب على المنصات الرقمية التي تُسهّل بيع المنتجات التسجيل في بوابة السلامة التابعة للاتحاد الأوروبي، وتعيين جهة اتصال واحدة لسلطات الاتحاد الأوروبي، وضمان الامتثال لالتزامات الإبلاغ عن سلامة المنتجات. كما يُطلب منها اتخاذ إجراءات سريعة لإزالة المنتجات غير الآمنة فور الإبلاغ عنها.
مسؤوليات المشغلين الاقتصاديين
- الشركات المصنعة: ضمان سلامة المنتجات من حيث التصميم، وإجراء تقييمات المخاطر، وتطبيق معايير السلامة. يجب عليهم الاستعداد والصيانة الوثائق الفنية إثبات الامتثال وضمان تتبع المنتجات على طول سلسلة التوريد. قبل التسويق، يجب على المصنّعين إجراء اختبارات داخلية، ووضع إجراءات فعالة لاسترجاع المنتجات.
- المستوردون: التحقق من امتثال المنتجات لمعايير السلامة الأوروبية، والتأكد من قيام المصنّعين بإجراء تقييمات مطابقة مناسبة مع توثيقها بشكل صحيح. كما يُتوقع منهم إجراء فحوصات عشوائية على المنتجات المستوردة للتحقق من استمرار الامتثال وضمان الجودة. وضع العلامات وتتضمن معلومات السلامة.
- الموزعون: التصرف بعناية فائقة لضمان امتثال المنتجات لمتطلبات السلامة، والتحقق من أن المنتجات تحمل علامات المطابقة المطلوبة، والتأكد من أن الشركة المصنعة والمستوردة قد امتثلتا لمتطلبات وضع العلامات والتوثيق.
- الممثلون المعتمدون: ال الممثل المعتمد التصرف نيابة عن الشركات المصنعة أو المستوردين فيما يتعلق بمهام محددة، مثل الصيانة الوثائق الفنية والتعاون مع سلطات مراقبة السوق.
- مقدمي خدمات التنفيذ: ضمان امتثال المنتج لمعايير GPSR في السيناريوهات التي لا يوجد فيها أي مشغل اقتصادي آخر داخل الاتحاد الأوروبي.
- مشغلي السوق عبر الإنترنت: التأكد من أن المنتجات المقدمة من خلال خدماتها تتوافق مع لوائح حماية المستهلك العامة، والتعاون مع سلطات مراقبة السوق، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
متطلبات وضع العلامات
لتحسين الشفافية وسلامة المستهلك، تفرض GPSR متطلبات محددة متطلبات وضع العلاماتيجب أن تعرض المنتجات:
- اسم الشركة المصنعة والاسم التجاري المسجل وتفاصيل الاتصال.
- مرجع لتتبع المنتج، مثل رقم الدفعة أو الرقم التسلسلي.
- تحذيرات السلامة باللغة التي يفهمها المستهلكون بسهولة في السوق المستهدفة.
التسجيل في السوق عبر الإنترنت
تُدخل المادة 22 من اللائحة العامة للأنظمة الإلكترونية متطلبات جديدة للأسواق الإلكترونية. يجب على مُقدّمي المتاجر الإلكترونية والأسواق الرقمية الأخرى الالتزام بما يلي:
- سجل في بوابة بوابة السلامة للاتحاد الأوروبي
- تعيين الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي كنقطة اتصال واحدة للسلطات في الاتحاد الأوروبي.
- ضمان الامتثال لالتزامات الإبلاغ عن سلامة المنتج.
ويجب على الأسواق أيضًا التعاون مع الهيئات التنظيمية لإزالة المنتجات غير الآمنة بسرعة ومنع تكرار الانتهاكات.
المبيعات عن بعد والمشغلين الاقتصاديين والممثلين المعتمدين
يتضمن نظام GPSR أحكامًا تتعلق بالبيع عن بُعد تنطبق على مقدمي الخدمات عبر الإنترنت. يجب على هؤلاء المقدمين التسجيل في بوابة بوابة السلامة للاتحاد الأوروبييُطلب من مُقدّمي المنتجات عبر الإنترنت المشمولين باللائحة أيضًا الوفاء بالتزاماتهم المتعلقة بالمعلومات تجاه المستهلكين. ووفقًا للمادة 19 من اللائحة، تُقدّم تفاصيل عن المُصنّع (الاسم أو الاسم التجاري) أو الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي يجب تقديم معلومات المنتج الخاصة بالشركة المصنعة أو المستورد، بالإضافة إلى معلومات تعريف المنتج (بما في ذلك صورة المنتج) وأي تحذيرات أو معلومات السلامة الخاصة بالمنتج، على موقع الويب الخاص بالعرض (الواجهة عبر الإنترنت).
يجب على المستوردين من خارج الاتحاد الأوروبي أيضًا الالتزام باللوائح العامة للاستيراد والتصدير (GPSR)، بما في ذلك تعيين مُشغّل اقتصادي مقيم في الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يكون هذا المُشغّل مستوردًا أو موزعًا أو ممثلًا مُعتمدًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي.
المشغل الاقتصادي المتمركز في الاتحاد الأوروبي مسؤول عن:
- حفظ وصيانة الوثائق الفنية للمنتج.
- التعاون مع سلطات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي.
- العمل كنقطة الاتصال الرسمية للاستفسارات المتعلقة بالامتثال التنظيمي.
إذا لم يقم مصنع غير تابع للاتحاد الأوروبي بتعيين مشغل اقتصادي مقره الاتحاد الأوروبي في شكل الممثل المعتمديتحمل مزود خدمة التنفيذ تلقائيًا المسؤولية القانونية عن امتثال المنتج.
دور EaseCert في الامتثال لمعايير GPSR
تمثيل الممثل المعتمد
التمثيل الرسمي لشركتك لضمان امتثال منتجاتك لمعايير GPSR.
شهادة GPSR
إثبات الامتثال لأمازون والأسواق الأخرى، بالإضافة إلى هيئات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي. يشمل ذلك:
- إدارة الوثائق الفنية: إعداد وصيانة الوثائق المطلوبة مثل تحليل مخاطر المنتج.
- إرشادات تتبع المنتج ووضع العلامات عليه: ضمان التوثيق والتصنيف المناسبين للامتثال.
- الامتثال لسلامة المنتج: تقديم المشورة بشأن الوثائق المطلوبة من الشركة المصنعة مثل تقارير الاختبار الموجودة مسبقًا وقوائم المواد وما إلى ذلك.
عنوان الاتحاد الأوروبي المسجل
مطلوب لأغراض تنظيمية ومراقبة السوق. يقع المقر الرئيسي لشركة EaseCert في مدينة نيويورك، بينما يقع مقر خدمة ممثلنا المعتمد من الاتحاد الأوروبي في ألمانيا.
دعم استفسارات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي
المساعدة في حالة التحقق من الامتثال لمراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى إرشادات الامتثال للسوق لأمازون وإيباي وShopify والمزيد.
تقييم مخاطر المنتج والاستشارات التنظيمية
المساعدة في تقييمات سلامة المنتجات. دعم الامتثال التنظيمي لمتطلبات GPSR وقوانين الاتحاد الأوروبي ذات الصلة. بخلاف مقدمي الخدمات الآخرين، تفرض EaseCert رسومًا لمرة واحدة لجميع خدمات شهادة GPSR وخدمات الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي. بمجرد الحصول على الاعتماد، نبقى ممثلكم في الاتحاد الأوروبي طوال فترة وجود منتجكم في السوق - بدون تجديدات سنوية أو رسوم خفية.
من خلال الشراكة مع EaseCert، يمكن للشركات التعامل بثقة مع المشهد التنظيمي، مما يضمن سلامة منتجاتها وامتثالها للمعايير وجاهزيتها لسوق الاتحاد الأوروبي. حمّل ملفنا قائمة التحقق من GPSR للحصول على دليل خطوة بخطوة لضمان أن منتجاتك تلبي متطلبات السلامة والوسم والتوثيق في الاتحاد الأوروبي، مما يساعدك على البقاء متوافقًا والتنقل بنجاح في سوق الاتحاد الأوروبي.