قائمة مراجعة سلامة المنتج لمستوردي الاتحاد الأوروبي

يجب على المستوردين الذين يبيعون المنتجات الاستهلاكية في الاتحاد الأوروبي الامتثال للوائح السلامة الأوروبية. بموجب اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)، التي دخلت حيز التنفيذ في 13 ديسمبر 2024، يتحمل المستوردون مسؤولية ضمان سلامة منتجاتهم واستيفائها للمعايير اللازمة. قد يؤدي عدم الامتثال إلى تحمل المسؤولية عن الأضرار والغرامات. فيما يلي قائمة مرجعية مفصلة لمساعدة المستوردين على استيفاء متطلبات سلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي والحفاظ على الامتثال.

1. تحقق مما إذا كان منتجك قد تم وضع علامة عليه بالفعل

قبل إطلاق أي منتج، استشر منصة بوابة الأمان التابعة للاتحاد الأوروبي للتحقق مما إذا كانت منتجات مماثلة قد حُظرت لأسباب تتعلق بالسلامة. يوفر موقع Safety Gate قائمة بالمنتجات المحظورة، تتضمن أسباب الحظر والقوانين أو المعايير المخالفة. مراجعة هذه المعلومات تساعد في تجنب الأخطاء نفسها وضمان استيفاء منتجك لمتطلبات السلامة الحالية.

2. تصميم وتصنيع منتجك وفقًا لمتطلبات السلامة

تأكد من أن منتجك مصمم ومُصنّع ومُختَبَر وفقًا لمعايير وإرشادات الاتحاد الأوروبي المعمول بها. تختلف لوائح السلامة باختلاف فئة المنتج، مثل الألعاب، ومستحضرات التجميل، والأجهزة الكهربائية. إذا كان منتجك يحتوي على عدة مكونات (مثل لعبة مزودة ببطارية)، فقد يتطلب الامتثال لأكثر من مجموعة من الإرشادات.

فكر في تعيين مستشار إذا كنت تفتقر إلى الخبرة الفنية اللازمة لتلبية متطلبات السلامة، وخاصة إذا كنت تمتلك شركة صغيرة أو متوسطة الحجم.

3. إنشاء ملف فني

يجب عليك إنشاء وصيانة الملف الفني يحتوي على جميع المعلومات الأساسية للمنتج. يُرجى تحديث الملف الفني والاحتفاظ به لمدة عشر سنوات بعد طرح المنتج في السوق. قد تطلب الجهات التنظيمية الاطلاع على هذا الملف أثناء عمليات التفتيش. في حال تعديل أي منتج، تُعتبر أنت المُصنّع، وتكون مسؤولاً عن تحديث الملف الفني. يجب أن يتضمن هذا الملف:

تفاصيل استخدام المنتج والتصميم
العلامات والملصقات ومعلومات المستخدم
تقييمات المخاطر وفحوصات السلامة
تقارير الاختبار والشهادات

4. تقديم معلومات أساسية عن المنتج والتغليف

تأكد من أن منتجك يتضمن ما يلي المعلومات الموجودة مباشرة على المنتج أو العبوة أو المستند المرفق:

اسم الشركة المصنعة والمستورد والاسم التجاري والعنوان وتفاصيل الاتصال
تعليمات واضحة ومعلومات السلامة والتحذيرات
نوع أو دفعة أو رقم تسلسلي للتتبع

ينبغي أن تكون المعلومات واضحة وسهلة الفهم ومتوفرة بلغة السوق المستهدفة.

إذا كنت تبيع منتجات من خارج الاتحاد الأوروبي، يجب عليك تعيين الاتحاد الأوروبي الممثل المعتمد الذي سيعمل كنقطة اتصال للسلطات ويضمن الامتثال للوائح GPSR.

5. التحقيق في الشكاوى وتتبعها

إنشاء نظام لتتبع شكاوى العملاء ومخاوفهم المتعلقة بالسلامة والاستجابة لها. يجب أن يتضمن هذا النظام ما يلي:

عملية واضحة للمستهلكين للإبلاغ عن المشكلات
سجل الشكاوى الذي يوثق المشاكل المبلغ عنها والإجراءات المتخذة
سجلات المنتجات التي تم سحبها والتدابير التصحيحية

6. إنشاء نظام الامتثال

قم بتطوير نظام امتثال يوضح الخطوات التي تتخذها لتلبية متطلبات سلامة المنتج.ينبغي أن يغطي هذا النظام:

دورك ومسؤولياتك تجاه كل منتج
اتفاقيات الموردين والتصنيع، بما في ذلك متطلبات الملفات الفنية
أصل المنتج وتفاصيل سلسلة التوريد
سجلات الشكاوى وخطوات الحل

يساعد استخدام نظام الامتثال على إثبات العناية الواجبة، ويمكن أن يحمي من دعاوى المسؤولية. يمكنك الرجوع إلى معيار لإدارة الامتثال، أو الاستعانة بمستشار للمساعدة في إنشاء نظام.

7. علامة CE وإعلان المطابقة للاتحاد الأوروبي

تتطلب بعض المنتجات علامة CE لتأكيد استيفائها لمتطلبات السلامة في الاتحاد الأوروبي. في حال انطباق علامة CE، يجب عليك:

قم بوضع علامة CE بشكل واضح وقابل للقراءة على المنتج
إنشاء وتوقيع إعلان المطابقة للاتحاد الأوروبي، الذي يعلن الامتثال للوائح السلامة في الاتحاد الأوروبي
ترجمة الإعلان إلى لغة السوق الذي يُباع فيه المنتج

8. مراقبة سلامة المنتج من خلال نظام الجودة

تطبيق نظام إدارة الجودة لضمان سلامة المنتج ومطابقته بشكل مستمر. يجب أن يشمل هذا النظام ما يلي:

أخذ عينات منتظمة واختبار المنتجات
تتبع ومراجعة تغييرات المنتج
إجراءات استرجاع المنتجات غير الآمنة إذا لزم الأمر

إن تعيين مستشار لإنشاء نظام جودة قوي يمكن أن يساعد في ضمان الامتثال على المدى الطويل.

9. تتبع التغييرات في متطلبات المنتج

تأكد من أن منتجاتك مطابقة لأحدث لوائح السلامة عند طرحها في السوق. في حال تغيّرت القوانين أو المعايير، حدّث منتجك لتلبية المتطلبات الجديدة. يُساعد نظام التتبع على إثبات الامتثال وتتبّع التغييرات.

10. اتخاذ إجراءات فورية بشأن المنتجات غير الآمنة

إذا تبين أن المنتج غير آمن:

أبلغ عن ذلك من خلال بوابة أمان الاتحاد الأوروبي منصة
إبلاغ المستهلكين والمشاركين في السوق (على سبيل المثال، الموزعين) بالمخاطر
استدعاء المنتجات المتأثرة واتخاذ الإجراءات التصحيحية

ضمان الامتثال وسلامة المنتج
إن استيفاء متطلبات سلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي يحمي المستهلكين ويحمي المستوردين من المسؤولية. ويضمن اتباع نهج منظم في تصميم المنتجات وتوثيقها ومراقبتها استيفاءها لمعايير السلامة الأوروبية، ويعزز ثقة المستهلك.

قم بتنزيل ملفنا قائمة التحقق من GPSR للحصول على دليل خطوة بخطوة لضمان أن منتجاتك تلبي متطلبات السلامة والوسم والتوثيق في الاتحاد الأوروبي، مما يساعدك على البقاء متوافقًا والتنقل بنجاح في سوق الاتحاد الأوروبي.

تعرف على المزيد حول GPSR:

إظهار المزيد من الأفكار

تمت إضافة الخدمة إلى طلبك