الامتثال لنظام GPSR
اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)، والمعروفة رسميًا باسم اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988، هي إطار تشريعي وضعه الاتحاد الأوروبي لضمان سلامة المنتجات المُسوّقة داخل دوله الأعضاء للمستهلكين. ودخلت اللائحة حيز التنفيذ في 13 ديسمبر 2024، لتحل محل التوجيه العام لسلامة المنتجات (GPSD)، مُقدّمةً تدابير شاملة لمواجهة التحديات المعاصرة التي تفرضها الرقمنة والمبيعات عبر الإنترنت.
الأهداف الرئيسية لتقرير مراجعة السياسات العامة
- ضمان السلامة الشاملة: يهدف نظام سلامة المنتجات الاستهلاكية العالمي (GPSR) إلى ضمان سلامة جميع المنتجات الاستهلاكية، لا سيما تلك التي تتضمن تقنيات جديدة. ويُعد هذا النهج الاستباقي ضروريًا في سوق سريع التطور يشهد تطورات تكنولوجية متسارعة.
- تنظيم التجارة الإلكترونية: يتناول هذا النظام التحديات المتعلقة بالمبيعات عبر الإنترنت، لا سيما بالنسبة للأسواق الإلكترونية. ويُلزم هذه المنصات الآن بإجراء فحوصات دقيقة للتأكد من أن جميع المنتجات المدرجة تفي بمعايير السلامة الأوروبية، مما يمثل خطوة نحو مزيد من المساءلة في السوق الرقمية.
- تعزيز الإنفاذ والمراقبة: يفرض نظام GPSR مسؤولية متزايدة على الدول الأعضاء لإنفاذ النظام، بما في ذلك سلطات مراقبة السوق والإجراءات التصحيحية في حالات عدم الامتثال.
-
تبسيط عمليات الاستدعاء: يهدف هذا النظام إلى تعزيز ثقة المستهلكين وسلامتهم من خلال إبلاغ المستهلكين على الفور وتوفير الحلول اللازمة للمنتجات غير الآمنة.
نطاق نظام إدارة السياسات العامة
GPSR ينطبق هذا على جميع المنتجات تُطرح المنتجات في سوق الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن قناة البيع، بما في ذلك المتاجر التقليدية والمنصات الإلكترونية. وتُستثنى بعض الفئات، مثل المنتجات الطبية. كما يُلزم هذا النظام مزودي خدمات التوصيل والأسواق الإلكترونية بالمساءلة عن السلامة، مما يضمن تحمل كل طرف في سلسلة التوريد مسؤوليته.
الجهات الفاعلة الاقتصادية المحددة بموجب نظام تحديد أسعار السلع والخدمات
تحدد اللائحة عدة أدوار رئيسية ضمن سلسلة التوريد:
- الشركات المصنعة: الكيانات التي تنتج أو تُصمم وتُصنع منتجات تحت اسمها أو علامتها التجارية. وهي مسؤولة عن ضمان مطابقة المنتج للمواصفات قبل طرحه في السوق، وإجراء دراسات شاملة. تقييمات المخاطر والحفاظ على الوثائق الفنية.
- المستوردون: يتعين على الشركات التي تستورد منتجات من دول خارج الاتحاد الأوروبي التحقق من أن هذه المنتجات تفي بمعايير السلامة الأوروبية. ويُطلب من المستوردين القيام بما يلي: تقييمات المخاطر و الوثائق الفنية وكذلك لضمان أن يكون المصنّع قد أوفى بالتزاماته ويجب عليه الاحتفاظ بنسخ من إعلان المطابقة للاتحاد الأوروبي والوثائق الفنية لفترة محددة.
- الموزعون: يجب على الجهات التي توفر المنتجات في السوق التحقق من أن المنتجات تحمل علامات المطابقة المطلوبة وأن تكون مصحوبة بالوثائق والتعليمات اللازمة.
- الممثلون المعتمدون: يتم تعيينهم من قبل المصنعين أو المستوردين، الممثلون المعتمدون يتصرف المقيم داخل الاتحاد الأوروبي نيابة عن الشركة المصنعة أو المستورد فيما يتعلق بمهام محددة، مثل الصيانة الوثائق الفنية والتعاون مع سلطات مراقبة السوق.
- مقدمو خدمات التنفيذ: تُعتبر الشركات التي تقدم خدمات مثل التخزين والتعبئة والشحن، دون امتلاكها للمنتجات، مزودي خدمات تنفيذ الطلبات. وفي حال عدم وجود أي جهة اقتصادية أخرى داخل الاتحاد الأوروبي، يجب على هؤلاء المزودين ضمان امتثال المنتجات للائحة العامة لحماية المنتجات الاستهلاكية (GPSR).
-
مشغلو الأسواق الإلكترونية: يتعين على المنصات الرقمية التي تُسهّل بيع المنتجات التسجيل في بوابة السلامة التابعة للاتحاد الأوروبي، وتعيين جهة اتصال واحدة لسلطات الاتحاد الأوروبي، وضمان الامتثال لالتزامات الإبلاغ عن سلامة المنتجات. كما يُطلب منها التحرك بسرعة لإزالة المنتجات غير الآمنة فور الإبلاغ عنها.
مسؤوليات الجهات الاقتصادية الفاعلة
- الشركات المصنعة: يجب ضمان سلامة المنتجات من خلال تصميمها، وإجراء تقييمات للمخاطر، وتطبيق ميزات السلامة. كما يجب عليهم إعدادها وصيانتها. الوثائق الفنية إثبات الامتثال وضمان تتبع المنتجات عبر سلسلة التوريد. قبل التسويق، يجب على المصنّعين إجراء اختبارات داخلية، ووضع إجراءات فعّالة لسحب المنتجات من السوق.
- المستوردون: تحقق من امتثال المنتجات لمعايير السلامة في الاتحاد الأوروبي، وتأكد من أن الشركات المصنعة قد أجرت تقييمات مطابقة مناسبة مع توثيقها بشكل صحيح. كما يُتوقع منها إجراء فحوصات عشوائية على المنتجات المستوردة للتحقق من استمرار الامتثال وضمان سلامة المنتجات. وضع العلامات وتشمل المعلومات المتعلقة بالسلامة.
- الموزعون: تصرف بعناية فائقة لضمان امتثال المنتجات لمتطلبات السلامة، وتحقق من أن المنتجات تحمل علامات المطابقة المطلوبة، وتأكد من امتثال الشركة المصنعة والمستورد لمتطلبات وضع العلامات والوثائق.
- الممثلون المعتمدون: ال الممثل المعتمد يتصرف نيابة عن المصنعين أو المستوردين فيما يتعلق بمهام محددة، مثل الصيانة الوثائق الفنية والتعاون مع سلطات مراقبة السوق.
- مقدمو خدمات التنفيذ: ضمان امتثال المنتج للوائح العامة لحماية البيانات في الحالات التي لا يوجد فيها أي مشغل اقتصادي آخر داخل الاتحاد الأوروبي.
-
مشغلو الأسواق الإلكترونية: ضمان امتثال المنتجات المقدمة من خلال خدماتهم للوائح العامة للأسواق، والتعاون مع سلطات مراقبة السوق، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
متطلبات وضع العلامات
لتحسين الشفافية وسلامة المستهلك، تنصّ اللائحة العامة لحماية البيانات (GPSR) على متطلبات محددة. متطلبات وضع العلامات. يجب أن تعرض المنتجات ما يلي:
- اسم الشركة المصنعة، والاسم التجاري المسجل، وتفاصيل الاتصال.
- مرجع لتتبع المنتج، مثل رقم الدفعة أو الرقم التسلسلي.
- تحذيرات السلامة بلغة يسهل فهمها من قبل المستهلكين في السوق المستهدف.
تسجيل السوق الإلكتروني
تُدخل المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات متطلبات جديدة للأسواق الإلكترونية. يجب على مزودي المتاجر الإلكترونية وغيرها من الأسواق الرقمية ما يلي:
- سجل في بوابة السلامة التابعة للاتحاد الأوروبي
- قم بتعيين الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي كنقطة اتصال واحدة لسلطات الاتحاد الأوروبي.
- ضمان الامتثال لالتزامات الإبلاغ عن سلامة المنتج.
يجب على الأسواق الإلكترونية أيضاً التعاون مع الهيئات التنظيمية لإزالة المنتجات غير الآمنة بسرعة ومنع تكرار الانتهاكات.
المبيعات عن بعد، والجهات الاقتصادية، والممثلون المعتمدون
يتضمن نظام إدارة خدمات الإنترنت (GPSR) أحكامًا تتعلق بالبيع عن بُعد تنطبق على مزودي الخدمات عبر الإنترنت. يجب على هؤلاء المزودين الالتزام بما يلي: سجل في بوابة السلامة التابعة للاتحاد الأوروبي. يُلزم مزودو المنتجات عبر الإنترنت الخاضعون للائحة العامة لحماية البيانات (GPSR) أيضًا بالوفاء بالتزامات توفير المعلومات للمستهلكين. ووفقًا للمادة 19 من اللائحة، يجب تقديم تفاصيل حول الشركة المصنعة (الاسم أو الاسم التجاري) أو الممثل المعتمد للاتحاد الأوروبي يجب تقديم معلومات عن الشركة المصنعة أو المستورد، بالإضافة إلى معلومات تعريف المنتج (بما في ذلك صورة المنتج) وأي تحذيرات أو معلومات سلامة حول المنتج، على موقع الويب الخاص بالعرض (الواجهة الإلكترونية).
يجب على المستوردين من خارج الاتحاد الأوروبي أيضاً الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GPSR)، بما في ذلك تعيين جهة تشغيل اقتصادية مقرها الاتحاد الأوروبي. ويمكن أن تكون هذه الجهة مستورداً أو موزعاً أو ممثلاً معتمداً مقيماً في الاتحاد الأوروبي.
تتولى الجهة الاقتصادية العاملة في الاتحاد الأوروبي مسؤولية ما يلي:
- الاحتفاظ بالوثائق الفنية للمنتج وصيانتها.
- التعاون مع سلطات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي.
- العمل كنقطة اتصال رسمية للاستفسارات المتعلقة بالامتثال التنظيمي.
إذا لم يقم المصنّع غير الأوروبي بتعيين جهة تشغيل اقتصادية مقرها الاتحاد الأوروبي في شكل الممثل المعتمد, يتحمل مزود خدمة التنفيذ تلقائيًا المسؤولية القانونية عن مطابقة المنتج للمواصفات.
دور شركة EaseCert في الامتثال للوائح GPSR
الممثل المعتمد
التمثيل الرسمي لشركتك لضمان امتثال منتجاتك للوائح العامة لحماية البيانات (GPSR).
شهادة GPSR
إثبات الامتثال لمتطلبات أمازون وغيرها من الأسواق الإلكترونية، بالإضافة إلى سلطات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي. ويشمل ذلك ما يلي:
- إدارة الوثائق الفنية: إعداد وصيانة المستندات المطلوبة مثل تحليل مخاطر المنتج.
- إرشادات تتبع المنتجات ووضع العلامات عليها: ضمان توثيق وتصنيف المستندات بشكل صحيح لضمان الامتثال.
-
الامتثال لمعايير سلامة المنتج: تقديم المشورة بشأن الوثائق المطلوبة من الشركة المصنعة مثل تقارير الاختبار الموجودة مسبقًا، وقوائم المواد، وما إلى ذلك.
عنوان الاتحاد الأوروبي المسجل
مطلوب لأغراض تنظيمية ومراقبة السوق.يقع مقرنا الرئيسي في مدينة ترير بألمانيا، حيث تعمل شركة EaseCert GmbH كممثل معتمد من الاتحاد الأوروبي وشخص مسؤول لضمان الامتثال الكامل للائحة العامة لسلامة المنتجات في الاتحاد الأوروبي (GPSR).
دعم استفسارات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي
المساعدة في حالة عمليات التحقق من الامتثال لمراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى إرشادات الامتثال للسوق لأمازون وإيباي وشوبيفاي وغيرها.
تقييم مخاطر المنتجات والاستشارات التنظيمية
نُقدّم المساعدة في تقييمات سلامة المنتجات، وندعم الامتثال للوائح التنظيمية المتعلقة بمتطلبات نظام مراقبة سلامة المنتجات العالمية (GPSR) وقوانين الاتحاد الأوروبي ذات الصلة. على عكس مزودي الخدمات الآخرين، تتقاضى EaseCert رسومًا لمرة واحدة فقط مقابل جميع خدمات شهادة GPSR وخدمات الممثل المعتمد في الاتحاد الأوروبي. بمجرد حصولك على الشهادة، نبقى ممثلك في الاتحاد الأوروبي طوال فترة وجود منتجك في السوق - بدون تجديدات سنوية أو رسوم خفية.
من خلال الشراكة مع EaseCert، تستطيع الشركات التعامل بثقة مع البيئة التنظيمية، مما يضمن سلامة منتجاتها وامتثالها للقوانين وجاهزيتها لسوق الاتحاد الأوروبي. حمّل دليلنا قائمة مراجعة GPSR للحصول على دليل خطوة بخطوة لضمان تلبية منتجاتك لمتطلبات السلامة والملصقات والوثائق الخاصة بالاتحاد الأوروبي، مما يساعدك على البقاء ملتزمًا باللوائح والتنقل بنجاح في سوق الاتحاد الأوروبي.