Ventas de Amazon en la UE: lo que significa para usted el cumplimiento de GPSR
Si eres vendedor de Amazon con clientes en la Unión Europea, la nueva Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGSP) Debes tener esto en cuenta. A partir de 2024, esta normativa estará plenamente vigente y Amazon la hará cumplir. El incumplimiento puede resultar en la eliminación del producto, la suspensión de las publicaciones o incluso la pérdida de los privilegios de venta.
Este artículo explica qué significa GPSR para los vendedores de Amazon, qué pasos son necesarios y cómo evitar interrupciones en sus ventas en la UE.
¿Qué es el Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGSP)?
El GPSR El Reglamento (UE) 2023/988 es la nueva ley de seguridad de productos de la UE para todos los productos de consumo no alimentarios. Abarca todo aquello que no esté ya regulado por una directiva específica de la UE, como los cosméticos o los dispositivos médicos. artículos del hogar y joyas a productos para mascotas y ropa, La mayoría de los artículos vendidos por vendedores externos en Amazon están sujetos a esta normativa.
El Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR, por sus siglas en inglés) sustituye a la antigua Directiva General de Seguridad de los Productos e introduce requisitos más estrictos para las ventas en línea, el cumplimiento de las normativas de los mercados en línea y la trazabilidad.
Por qué los vendedores de Amazon deben tomar medidas
Amazon ha confirmado públicamente que todos los vendedores que realizan envíos a clientes de la UE deben cumplir con el GPSR. Esto incluye tener un Persona Responsable designada (PR), mantener un Expediente técnico completo, y actualizando los listados de productos con Información sobre seguridad y trazabilidad. Amazon ya ha eliminado de sus mercados de la UE los anuncios que no cumplían con las normas.
Aquí encontrará las directrices oficiales de Amazon:
Requisitos básicos de GPSR para vendedores de Amazon
Si vendes en Amazon a clientes de la UE, estos son los pasos que debes seguir:
1. Designar a una Persona Responsable (PR)
Cada producto cubierto por GPSR debe tener un Persona responsable designada Ubicado en la UE. Esta persona (o empresa) actúa como su contacto local con los organismos reguladores y debe figurar en el producto, el embalaje o la documentación adjunta.
2. Actualizar la lista de productos
Cada anuncio en Amazon ahora debe incluir:
- Detalles completos del fabricante
- Datos de contacto de la persona responsable
- Información y advertencias sobre la seguridad del producto.
Este contenido debe coincidir con la información que figura en la etiqueta y el envase.
3. Garantizar la trazabilidad
La normativa GPSR exige que los productos sean trazables. Esto implica el uso de identificadores como números de lote, números de serie o códigos de modelo. Estos deben figurar en la ficha técnica y en el producto o su embalaje.
4. Mantener un archivo técnico.
Debe crear y conservar toda la documentación de cumplimiento, que incluye:
- evaluaciones de riesgos (plantilla de análisis de riesgos)
- Informes de pruebas de seguridad
- Registros de materiales y fabricación
- A Declaración de conformidad
Esto se conoce como un expediente técnico y debe estar disponible bajo petición.
5. Establecer procedimientos de retirada
Debes tener pasos documentados sobre cómo lo harás:
- Asunto advertencias de seguridad
- Retire del mercado los productos que no sean seguros.
- Cooperar con autoridades de vigilancia del mercado
6. Utilice las herramientas de cumplimiento de Amazon.
Amazon ofrece un panel de control llamado "Gestiona tu cumplimiento" para realizar un seguimiento de la preparación para la implementación de GPSR.Se recomienda a los vendedores que suban allí la información de contacto del proveedor de servicios de rehabilitación y la documentación sobre riesgos.
Consecuencias del incumplimiento
Amazon ya ha comenzado a aplicar los requisitos de GPSR. Si su producto no los cumple, las consecuencias pueden ser graves:
- Retirada del producto de todos los mercados de Amazon en la UE.
- Suspensión de los privilegios de venta en la UE
- Multas o acciones legales por parte de las autoridades nacionales en Europa.
Cómo cumplir con la normativa (rápidamente)
Esto es lo que los vendedores deben hacer ahora mismo:
- Identifique cuáles de sus productos están cubiertos por GPSR
- Nombrar un Persona responsable en la UE (EaseCert ofrece este servicio)
- Actualizar producto etiquetas y los listados de Amazon deben incluir la información de RP y la información de seguridad requerida.
- Construye tu documentación técnica incluyendo el Evaluación de riesgos y elementos de etiquetado
- Regístrate con el Sistema de puerta de seguridad de la UE si vende a través de su propia tienda
En EaseCert, brindamos servicios completos. Servicios de cumplimiento de GPSR, incluyendo actuar como su Persona responsable de la UE, Preparar toda la documentación necesaria y guiarle a través del proceso de actualización de su ficha de producto en Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGSP)?
El GPSR Es la normativa actualizada de la UE sobre seguridad de todos los productos de consumo no alimentarios vendidos en la UE. Sustituye a la directiva anterior e introduce normas más estrictas para los vendedores en línea, especialmente para aquellos que operan en plataformas como Amazon.
¿Los vendedores de Amazon deben cumplir con la normativa GPSR?
Sí. Amazon ahora exige que todos los vendedores que realizan envíos a clientes de la UE cumplan con la normativa GPSR. Esto incluye designar a una persona responsable en la UE, actualizar los listados con datos de trazabilidad y seguridad, y mantener un archivo técnico para cada tipo de producto.
¿Qué es una Persona Responsable (PR) de la UE y por qué necesito una?
Un Persona responsable de la UE es su contacto oficial con los reguladores de la UE. Deben tener su sede en la UE y figurar en su producto o embalaje. Es un requisito legal según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para las ventas en plataformas de comercio electrónico.
¿Qué debe incluirse en un expediente técnico que cumpla con la normativa GPSR?
Su expediente técnico Debe incluir una evaluación de riesgos, informes de ensayos, información sobre los materiales, una declaración de conformidad y datos de trazabilidad. Esta documentación debe estar disponible para las autoridades cuando la soliciten.
¿Cómo me aseguro de que mi anuncio en Amazon cumpla con la normativa GPSR?
Asegúrese de que su anuncio muestre el nombre del fabricante y la información de contacto, los detalles del RP, las advertencias de seguridad y los identificadores del producto (e.g. , Número de lote o modelo). Esta información debe coincidir con la que aparece en la etiqueta y el embalaje.
¿Qué sucede si no cumplo con el GPSR?
Los productos que no cumplan con las normas pueden ser retirados de los mercados de Amazon en la UE. Los vendedores también pueden enfrentarse a suspensiones, multas o acciones legales por parte de las autoridades de la UE.
¿EaseCert ofrece soporte GPSR para vendedores de Amazon?
Sí. EaseCert ofrece completo Servicios de cumplimiento de GPSR Esto incluye la documentación, la creación de archivos técnicos, el etiquetado y la función de persona responsable. También le ayudamos a actualizar correctamente sus listados de Amazon.
¿Dónde puedo encontrar información oficial sobre GPSR?
¿Necesitas ayuda con el cumplimiento de la normativa GPSR para ventas en Amazon EU?
Hemos ayudado a decenas de vendedores de Amazon a actualizar sus listados, superar las verificaciones de cumplimiento y mantener sus ventas en la UE funcionando sin problemas. Contáctanos para obtener asistencia rápida a precio fijo.