EU Compliance Guide for Selling Consumer Products

Guide de conformité de l'UE pour la vente de produits de consommation

L'entrée sur le marché de l'Union européenne (UE) offre d'énormes opportunités aux fabricants et aux vendeurs du monde entier. Cependant, l'UE applique une réglementation stricte pour garantir la sécurité et la conformité de tous les produits, quel que soit leur lieu de fabrication. Que vous soyez un fabricant hors UE, un importateur basé dans l'UE ou un e-commerçant expédiant directement à des clients de l'UE, vous devez vous familiariser avec un cadre complexe de lois, de normes et d'exigences en matière de sécurité des produits. Le non-respect de ces exigences peut entraîner des retards douaniers, des amendes, voire des interdictions dans toute l'UE. Heureusement, grâce à une préparation rigoureuse et au soutien d'experts en conformité comme EaseCert, vous pouvez satisfaire à ces exigences et vendre vos produits dans l'UE en toute confiance. Ce guide complet offre un aperçu des obligations de conformité de l'UE, un guide étape par étape et une liste de contrôle détaillée pour vous assurer de ne rien oublier.

Comprendre les exigences de conformité des produits de l'UE

La réglementation européenne exige que tous les produits vendus sur le marché européen répondent à des exigences strictes de sécurité et de conformité. Les produits doivent être conformes soit aux directives/règlements européens harmonisés (qui exigent généralement le marquage CE), soit au Règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) pour les biens de consommation non alimentaires. Par exemple, les jouets doivent respecter la directive sur la sécurité des jouets, les appareils électroniques peuvent être soumis aux directives Basse tension et CEM, etc. En l'absence de réglementation harmonisée, le RGSP garantit la sécurité d'utilisation de tous les produits de consommation. Vous pouvez consulter les principales réglementations européennes sur le site Page de vente de biens et de services de l'UE et se référer à la aperçu officiel des règles de sécurité des produits de l'UE.

En savoir plus sur les exigences GPSR ici.

Rôles et responsabilités : fabricants, importateurs et représentants de l'UE

Le fabricant est responsable de s'assurer que les produits répondent aux exigences applicables et de préparer documentation technique et déclarations et la déclaration de conformité UE (DoC). Si vous êtes un fabricant hors UE, vous devez désigner un mandataire ou une personne responsable basé dans l'UE. Les importateurs dans l'UE doivent vérifier la conformité avant de mettre leurs produits sur le marché et indiquer leurs coordonnées sur le produit ou l'emballage. Des informations sur ces obligations sont disponibles dans le Règles de sécurité des produits de l'UE.

Découvrez comment nommer une personne responsable de l'UE.

Réglementations et normes clés

Évaluation de la conformité et documentation

Les fabricants doivent établir un dossier technique Démontrer la conformité et préparer une déclaration de conformité UE. La documentation doit être disponible dans la langue du pays de vente du produit et conservée pendant au moins dix ans. Le marquage CE doit être apposé correctement et étayé par des dossiers d'évaluation de la conformité valides. Pour plus de détails, consultez le Aperçu des règles de conformité des produits de l'UE.

Exigences en matière d'étiquetage et de langue

Les produits doivent comporter un étiquetage dans la ou les langues locales du marché cible, avec les coordonnées du fabricant/importateur/UE, les numéros de lot, les avertissements et les instructions d'utilisation. Les fiches produits en ligne doivent également respecter la langue locale et lois sur l'étiquetage. Consultez les directives générales à l'adresse Page des exigences de l'UE en matière d'étiquetage des produits.

Conformité douanière et logistique

Les importateurs doivent obtenir un Numéro EORI et compléter le Document administratif unique (DAU)Un classement tarifaire correct et une documentation adéquate sont essentiels pour un dédouanement fluide. Les importateurs doivent également consulter le Portail Access2Markets pour les droits et procédures douanières détaillés.

Surveillance du marché, sécurité des produits et rappels

Une fois sur le marché européen, les produits restent soumis à la surveillance des autorités européennes. Les entreprises doivent coopérer avec elles et agir rapidement en cas de problème, notamment par le biais de rappels de produits et de notifications via le Système de barrière de sécurité de l'UEPour obtenir des conseils officiels, reportez-vous à la Site Web de l'EU Safety Gate.

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Liste de contrôle de conformité

Questions fréquemment posées

Ai-je besoin d’une personne responsable dans l’UE ?

Oui. Si vous êtes un fabricant ou un vendeur non-UE mettant des produits sur le marché de l'UE et qu'aucun importateur n'est responsable, vous devez désigner une personne responsable UE (PRUE). Cela s'applique aussi bien à la distribution traditionnelle qu'à la vente en ligne directe. La PRUE est votre interlocuteur officiel auprès des autorités et est tenue par la loi, en vertu du Règlement (UE) 2023/988, de garantir la traçabilité et la responsabilité de tous les vendeurs non-UE sans importateur ou distributeur basé dans l'UE.

Quand le marquage CE est-il requis ?

Le marquage CE n'est requis que pour les produits soumis à des directives ou réglementations européennes spécifiques, tels que les jouets (directive sur la sécurité des jouets), les équipements électriques et électroniques (directives basse tension et CEM), les machines, les équipements de protection individuelle (EPI) et les dispositifs médicaux. La plupart des biens de consommation courante non couverts par ces directives sectorielles sont régis par le Règlement général sur la sécurité des produits (RGSP) et ne nécessitent pas le marquage CE. Il est illégal d'apposer le marquage CE sur des produits qui ne relèvent pas d'une directive l'exigeant.

Quelles langues doivent être utilisées sur l’étiquetage et les instructions des produits ?

Toutes les informations obligatoires sur le produit, y compris les étiquettes, les avertissements et les instructions d’utilisation, doivent être fournies dans la ou les langues officielles de chaque pays de l’UE où le produit est vendu ou proposé à la vente.Par exemple, si votre produit est disponible en France, toutes les informations destinées aux consommateurs doivent être en français ; en Allemagne, en allemand, etc. L'anglais seul n'est pas suffisant, sauf si le produit est vendu exclusivement en Irlande ou à Malte, où l'anglais est une langue officielle. Cette exigence garantit aux consommateurs une utilisation sûre et appropriée des produits.

Où doivent apparaître les coordonnées de la personne responsable de l'UE ?

Le nom et l'adresse de la personne responsable dans l'UE doivent figurer directement sur le produit, son emballage ou la documentation qui l'accompagne, selon le type et la taille du produit. Il s'agit d'une obligation légale de traçabilité qui permet aux autorités et aux consommateurs de l'UE d'identifier facilement la personne responsable de la conformité au sein de l'UE. Les plateformes de vente en ligne peuvent également exiger ces informations dans le cadre de leurs politiques de conformité des vendeurs.

Que se passe-t-il si je ne respecte pas ces exigences ?

Le non-respect de ces règles peut entraîner de graves conséquences, notamment la rétention ou la saisie de marchandises aux frontières de l'UE, le retrait des produits des plateformes de vente en ligne, le retrait du marché, le rappel de produits, des sanctions et des mesures coercitives de la part des autorités européennes de surveillance du marché. De plus, le non-respect de ces règles peut exposer votre entreprise à des actions en responsabilité du fait des produits si des produits dangereux ou non conformes causent des dommages. Il est essentiel de respecter toutes les exigences en matière de documentation, d'étiquetage, de langue et de représentation pour accéder légalement au marché et préserver la confiance des consommateurs.


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